User's Guide

Causa: Se havia uma secretária eletrônica na mesma linha telefônica que o
equipamento, você pode ter tido um destes problemas:
• Talvez a mensagem de apresentação fosse muito longa ou tivesse volume muito
alto, impedindo que o equipamento detectasse sinais de fax, e o aparelho de fax
do remetente pode ter se desconectado.
• A secretária eletrônica pode não ter tido tempo suficiente de silêncio após a
mensagem de apresentação para permitir que o equipamento detectasse tons
de fax. Esse problema é mais comum em secretárias eletrônicas digitais.
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução 6: Se houver uma secretária eletrônica na mesma linha telefônica que o
equipamento, verifique se ela está conectada à porta correta.
Solução:
Nota Esta solução possível se aplica somente aos países/regiões nos quais os
clientes recebem um cabo telefônico de dois fios com o equipamento, incluindo:
Argentina, Austrália, Brasil, Canadá, Chile, China, Colômbia, Grécia, Índia,
Indonésia, Irlanda, Japão, Coréia, América Latina, Malásia, México, Filipinas,
Polônia, Portugal, Rússia, Arábia Saudita, Cingapura, Espanha, Taiwan,
Tailândia, EUA, Venezuela e Vietnã.
Se houver uma secretária eletrônica na mesma linha telefônica usada para
chamadas de fax, você deve conectar a secretária eletrônica diretamente ao
equipamento utilizando a porta 2-EXT, conforme ilustrado abaixo. Também é
necessário definir o número correto de toques após os quais a secretária eletrônica
e o equipamento devem atender a chamada.
Solução de problemas de fax 209
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