User's Guide

padrão de toque duplo ao seu número, certifique-se de que Toques duplos esteja
selecionado como a configuração Toque diferenciador.
Nota O equipamento não reconhece alguns padrões de toque, como aqueles
que alternam toques curtos e longos. Se tiver problemas com um padrão de toque
desse tipo, solicite à companhia telefônica que atribua um padrão de toque não
alternado.
Caso você não esteja utilizando serviço de toque diferenciador, certifique-se de que
a configuração Toque diferenciador no equipamento está definida como Todos os
toques.
Causa: Você tem um padrão de toque especial para o número do fax (com um
serviço de toque diferenciador oferecido pela companhia telefônica) e a configuração
Toque diferenciador do produto não corresponde.
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução 8: Se você não usar serviço de toque diferenciado, verifique se a
configuração Toque diferenciado está definida como Todos os toques.
Solução: Caso você não esteja utilizando serviço de toque diferenciador,
certifique-se de que a configuração Toque diferenciador no equipamento está
definida como Todos os toques.
Causa: A configuração Toque diferenciador não estava definida como Todos os
toques (e você não está usando serviço de toque diferenciado).
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução 9: Verificar se outro aparelho na linha do telefone não está reduzindo o
sinal de fax
Solução: Se o equipamento compartilhar a mesma linha com outros tipos de
aparelhos telefônicos, como secretária eletrônica, modem dial-up de computador ou
alternador com várias portas, o nível do sinal de fax poderá ser reduzido. O nível do
sinal também poderá ser reduzido se você usar um divisor ou conectar cabos
adicionais para ampliar a extensão do seu telefone. Um sinal de fax reduzido pode
causar problemas durante a recepção de fax.
• Se você estiver usando um divisor ou cabos de extensão, experimente removê-
los e conectar o equipamento diretamente à tomada do telefone.
• Para saber se outro aparelho está causando um problema, desconecte tudo da
linha telefônica, exceto o equipamento e tente receber um fax. Se você conseguir
receber um fax sem o outro equipamento, um ou mais equipamentos estão
causando problemas; tente adicioná-los novamente, um de cada vez, e receber
um fax, até identificar o equipamento que está causando o problema.
Causa: O nível do sinal de fax pode não ser forte o suficiente, o que pode causar
problemas no recebimento.
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução de problemas de fax 211
Solucionar um problema