User's Guide

Nota Se o equipamento tiver uma mensagem de alinhamento, você poderá
pressionar OK para eliminá-la e continuar a enviar e receber fax.
Depois que você solucionar os problemas, o equipamento poderá começar a atender
as chamadas com recepção de fax.
Causa: Uma condição de erro estava impedindo o equipamento de receber fax e
a Armazenar recepção de fax está definida como Desligado.
O dispositivo não está atendendo chamadas de fax recebidas
Tente as soluções a seguir para resolver o problema. As soluções são apresentadas em
ordem, com a mais provável em primeiro lugar. Caso a primeira solução não resolva o
problema, tente as demais até o problema ser solucionado.
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Solução 1: Ligar o dispositivo
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Solução 2: Verificar a configuração de Atendimento automático
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Solução 3: Verificar se a configuração Toque diferenciado corresponde ao padrão
de toque do número de fax se você usar serviço de toque diferenciado
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Solução 4: Se você não usar serviço de toque diferenciado, verifique se a
configuração Toque diferenciado está definida como Todos os toques.
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Solução 5: Limpar a memória do equipamento
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Solução 6: Verificar se há mensagens de erro no visor
Solução 1: Ligar o dispositivo
Solução: Observar o visor do dispositivo. Se o visor estiver em branco e a luz
Ativado não estiver acesa, o dispositivo está desligado. Observe se o cabo de
alimentação está bem conectado ao dispositivo e a uma tomada. Pressione o botão
Ativado para ligar o equipamento.
Causa: O equipamento estava desligado.
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução 2: Verificar a configuração de Atendimento automático
Solução: Dependendo da configuração de seu escritório, será possível definir o
equipamento para atender chamadas automaticamente. Para saber o modo de
atendimento recomendado para a configuração do seu escritório, consulte a
documentação impressa que acompanha o equipamento.
Se for necessário desativar Resposta Automática, será preciso pressionar Iniciar
fax para receber fax.
Causa: O Resposta Automática estava desligado, significando que o
equipamento não atenderá chamadas. Você deve estar disponível para atender
pessoalmente às chamadas de fax.
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução de problemas de fax 215
Solucionar um problema