User's Guide

Solução 3: Verificar se a configuração Toque diferenciado corresponde ao padrão
de toque do número de fax se você usar serviço de toque diferenciado
Solução: Se houver um padrão de toque especial para o seu número de telefone
de fax (com serviço de toque diferenciador da companhia telefônica), certifique-se
de que a configuração Toque diferenciador no equipamento está definida de
maneira correspondente. Por exemplo, se a companhia telefônica tiver atribuído um
padrão de toque duplo ao seu número, certifique-se de que Toques duplos esteja
selecionado como a configuração Toque diferenciador.
Nota O equipamento não reconhece alguns padrões de toque, como aqueles
que alternam toques curtos e longos. Se tiver problemas com um padrão de toque
desse tipo, solicite à companhia telefônica que atribua um padrão de toque não
alternado.
Caso você não esteja utilizando serviço de toque diferenciador, certifique-se de que
a configuração Toque diferenciador no equipamento está definida como Todos os
toques.
Causa: Você tem um padrão de toque especial para o número do fax (com um
serviço de toque diferenciador oferecido pela companhia telefônica) e a configuração
Toque diferenciador do produto não corresponde.
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução 4: Se você não usar serviço de toque diferenciado, verifique se a
configuração Toque diferenciado está definida como Todos os toques.
Solução: Caso você não esteja utilizando serviço de toque diferenciador,
certifique-se de que a configuração Toque diferenciador no equipamento está
definida como Todos os toques.
Causa: A configuração Toque diferenciador não estava definida como Todos os
toques (e você não está usando serviço de toque diferenciado).
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução 5: Limpar a memória do equipamento
Solução: Se Armazenar recepção de fax estiver ativado e houver uma condição
de erro no equipamento, a memória poderá ficar cheia de fax ainda não impressos
e o equipamento deixará de atender as chamadas. Se houver uma condição de erro
que impeça o equipamento de imprimir fax, verifique se há informações sobre a
mesma no visor. Verifique se:
• O equipamento está ligado. Pressione o botão Ativado para ligar o dispositivo.
• O equipamento está configurado corretamente para enviar e receber fax.
Consulte a documentação impressa para obter mais informações.
• Há papel na bandeja de entrada.
• Não há congestionamento de papel.
Capítulo 13
216 Solucionar um problema
Solucionar um problema