User's Guide

Solução 2: Verificar se há problemas no aparelho de fax remetente
Solução: Verifique com o remetente quantas páginas foram enviadas. O aparelho
de fax do remetente pode não ter alimentado todas as páginas do original.
Causa: O aparelho de fax do remetente estava com problemas
Os faxes são recebidos, mas não são impressos
Tente as soluções a seguir para resolver o problema. As soluções são apresentadas em
ordem, com a mais provável em primeiro lugar. Caso a primeira solução não resolva o
problema, tente as demais até o problema ser solucionado.
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Solução 1: Eliminar congestionamentos de papel e verificar se há papel na bandeja
de entrada
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Solução 2: Verificar se há mensagens de erro no visor
Solução 1: Eliminar congestionamentos de papel e verificar se há papel na bandeja
de entrada
Solução: O equipamento pode ter um congestionamento ou estar sem papel. Se
a opção Armazenar recepção de fax estiver ativada, o equipamento pode ter
armazenado o fax na memória após o recebimento. Depois que você eliminar o
congestionamento de papel ou carregar papel na bandeja de entrada, o equipamento
começará automaticamente a imprimir todos os fax da memória ainda não impressos,
na ordem em que foram recebidos. Se a opção Armazenar recepção de fax não
estiver ativada ou se o fax não estiver armazenado na memória por algum motivo
(por exemplo, se o equipamento estiver sem memória), peça ao remetente que
reenvie o fax.
Para mais informações, consulte:
“
Colocação de mídia” na página 48
Causa: O equipamento estava com congestionamento ou estava sem papel.
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução 2: Verificar se há mensagens de erro no visor
Solução: Se houver uma condição de erro que impeça o equipamento de imprimir
fax, verifique se há informações sobre a mesma no visor. Verifique se:
• O equipamento está ligado. Pressione o botão Ativado para ligar o dispositivo.
• O equipamento está configurado corretamente para enviar e receber fax.
Consulte a documentação impressa para obter mais informações.
• Há papel na bandeja de entrada.
• Não há congestionamento de papel.
• O carro de impressão não está preso ou bloqueado. Desligue o equipamento,
remova todos os objetos que estejam bloqueando o carro de impressão (incluindo
material de embalagem) e ligue o equipamento novamente.
• A porta dos cartuchos de impressão está fechada. Se não estiver, feche a porta
dos cartuchos de impressão, conforme ilustrado abaixo:
Solução de problemas de fax 219
Solucionar um problema