User's Guide

Falha no "teste de hardware do fax"
Solução:
• Desligue o equipamento pressionando o botão Ativado localizado no painel de
controle e desconecte o cabo de alimentação da parte traseira do equipamento.
Após alguns segundos, conecte o cabo de alimentação novamente e ligue.
Execute o teste novamente. Se o teste falhar novamente, continue procurando
informações sobre resolução de problemas nesta seção.
Nota Dependendo do tempo em que o dispositivo fica desligado da tomada,
a data e a hora podem sumir. Será preciso redefinir a data e a hora
posteriormente, quando reconectar o cabo de alimentação.
• Tente enviar ou receber um fax de teste. Se o fax for enviado ou recebido
corretamente, pode ser que não haja problemas.
• Se você estiver executando um teste a partir do Assistente de configuração de
fax, verifique se o equipamento não está ocupado concluindo outra tarefa, como
fazendo uma cópia. Verifique no visor, se há uma mensagem indicando que o
equipamento está ocupado. Se estiver ocupado, aguarde até o término e status
de inativo antes de executar o teste.
Após resolver os problemas, faça o teste de fax novamente para ter certeza de que
o equipamento foi aprovado e está pronto para o uso do fax. Se o Teste de hardware
do fax continuar falhando e você notar que há problemas de envio e recebimento de
fax, entre em contato com o Suporte da HP. Vá para
www.hp.com/support. Caso
solicitado, selecione seu país ou região e, em seguida, clique em Entrar em Contato
com HP para obter informações sobre como ligar para o suporte técnico.
Falha em "Fax conectado para ativar tomada do telefone"
Solução:
• Verifique a conexão entre a tomada de telefone e o equipamento para certificar-
se de que o cabo telefônico está firme.
• Use o cabo telefônico que acompanha o equipamento. Caso não utilize o cabo
telefônico fornecido para fazer a conexão entre a tomada do telefone e o
equipamento, provavelmente você não conseguirá enviar ou receber fax. Após
conectar o cabo telefônico fornecido com o equipamento, faça o teste de fax
novamente.
• Verifique se o equipamento foi conectado corretamente à tomada do telefone.
Usando o cabo telefônico que acompanha o equipamento, conecte uma
extremidade ao plugue do telefone e a outra à porta 1-LINE na parte traseira do
equipamento. Para obter mais informações sobre como configurar o
equipamento para enviar e receber fax, consulte a documentação impressa.
Solução de problemas de fax 229
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