User's Guide

• Verifique se a configuração de país ou região está ajustada apropriadamente
para o seu país ou sua região. Se a configuração de país/região não estiver
definida ou não estiver definida corretamente, o teste falhará e você terá
problemas para enviar e receber fax.
• Conecte o equipamento a uma linha de telefone analógica ou não será possível
enviar ou receber fax. Para verificar se a linha telefônica é digital, conecte um
telefone analógico comum à linha e observe se há tom de discagem. Se você
não ouve um som normal do tom de discagem, pode ser a configuração da linha
telefônica para telefones digitais. Conecte o equipamento a uma linha de telefone
analógica e tente enviar ou receber um fax.
Nota Se você não souber o tipo de linha telefônica (analógica ou digital),
verifique com a operadora do serviço.
Após resolver os problemas, faça o teste de fax novamente para ter certeza de que
o equipamento foi aprovado e está pronto para o uso do fax. Se o Teste de detecção
do tom de discagem ainda mostrar erros, entre em contato com a companhia
telefônica para que a linha seja verificada.
Estou tendo problemas para enviar e receber fax na Internet com um telefone IP
Tente as soluções a seguir para resolver o problema. As soluções são apresentadas em
ordem, com a mais provável em primeiro lugar. Caso a primeira solução não resolva o
problema, tente as demais até o problema ser solucionado.
•
Solução 1: Alterar a velocidade do fax
•
Solução 2: Verificar se o cabo telefônico está conectado à porta correta do
equipamento
•
Solução 3: Verificar se a empresa telefônica tem suporte a fax pela Internet
Solução 1: Alterar a velocidade do fax
Solução: Se você tiver problemas ao enviar e receber faxes enquanto usa um
serviço de fax pela Internet, utilize uma velocidade de fax mais lenta. Para tanto,
altere a configuração Velocidade do fax de Ráp. (33600) (padrão) para Média
(14400) ou Devagar (9600).
Para definir a velocidade do fax no painel de controle
1. Pressione Configurar.
2. Pressione o botão de seta para baixo para realçar Configuração de fax
avançada, depois pressione OK.
3. Pressione o botão de seta para baixo para realçar Velocidade do fax, depois
pressione OK.
4. Pressione o botão de seta para baixo para selecionar uma das seguintes
configurações e pressione OK.
Capítulo 13
234 Solucionar um problema
Solucionar um problema