User's Guide

Configuração de velocidade de fax Velocidade do fax
Ráp. (33600) v.34 (33600 bauds)
Média (14400) v.17 (14400 bauds)
Devagar (9600) v.29 (9600 bauds)
Causa: O serviço Fax sobre IP (FoIP) talvez não funcione corretamente quando o
equipamento estiver enviando e recebendo fax em alta velocidade (33.600 bps).
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução 2: Verificar se o cabo telefônico está conectado à porta correta do
equipamento
Solução: Você só poderá enviar e receber fax conectando o fio do telefone à porta
1-LINE na parte de trás do equipamento. Isto significa que a conexão à Internet deve
ser feita através de uma caixa de conversores (que fornece tomadas de telefone
analógico para conexões de fax) ou através da companhia telefônica.
Causa: O equipamento não foi configurado para fax corretamente.
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução 3: Verificar se a empresa telefônica tem suporte a fax pela Internet
Solução: Verifique com a empresa telefônica se o serviço de telefone pela Internet
suporta o envio e recebimento de fax. Caso contrário, não será possível enviar e
receber faxes pela Internet.
Causa: A empresa telefônica não tem suporte a envio e recebimento de fax pela
Internet.
O relatório do registro de fax mostra um erro
Solução: Consulte a tabela a seguir para obter informações sobre os códigos de
erro mostrados no relatório Registro de fax. Essas informações podem ajudar a
solucionar problemas ocorridos ao utilizar os recursos de fax do equipamento. A
tabela também indica os códigos que são específicos do Modo de correção de
erros (ECM). Se o mesmo erro aparecer várias vezes, experimente desativar o ECM.
Código do erro Definição do erro
(223 Modo de correção de erros)
224
Uma ou mais páginas recebidas podem não
estar legíveis.
225-231 Existe uma incompatibilidade de recursos
com o aparelho de fax do remetente.
232-234
(235-236 Modo de correção de erros)
A conexão telefônica foi perdida.
Solução de problemas de fax 235
Solucionar um problema