User's Guide

• Instalar o cabeçote de impressão e os cartuchos
•
Cartucho que não é da HP
•
A tinta HP original terminou
•
Cartucho HP original usado anteriormente
•
O cabeçote de impressão parece estar ausente ou danificado
•
Problema no cabeçote de impressão
•
Problemas com a preparação da impressora
•
Cartucho de tinta ausente, incorretamente instalado ou não adequado para o
dispositivo
Cartuchos estavam no cartucho errado
Solução: Retire e reinsira os cartuchos de tinta indicados no slot correto, fazendo
uma correspondência das cores do cartucho com a cor e o ícone de cada slot.
Não é possível imprimir se os cartuchos não estiverem nos slots corretos.
Para obter mais informações, consulte:
“
Substituir os cartuchos” na página 111
Causa: Os cartuchos de tinta indicados foram inseridos nos slots incorretos.
Erro geral da impressora
Tente as soluções a seguir para resolver o problema. As soluções são apresentadas em
ordem, com a mais provável em primeiro lugar. Caso a primeira solução não resolva o
problema, tente as demais até o problema ser solucionado.
•
Solução 1: Redefinir o dispositivo
•
Solução 2: Entrar em contato com o suporte HP
Solução 1: Redefinir o dispositivo
Solução: Desligue o produto e desconecte o cabo de alimentação. Conecte
novamente o cabo de alimentação e, em seguida, pressione o botão Ativado para
ligar o equipamento.
Capítulo 13
248 Solucionar um problema
Solucionar um problema