User's Guide

Causa: O equipamento quase atingiu a capacidade do serviço de tinta.
Falha no sistema de tinta
Solução: Desligue o dispositivo, desconecte o cabo de alimentação e aguarde dez
segundos. Feito isso, conecte o cabo de alimentação e ligue o dispositivo.
Caso continue a receber essa mensagem, anote o código de erro fornecido no visor
e entre em contato com o Suporte HP. Acesse:
www.hp.com/support
Caso solicitado, selecione seu país ou região e, em seguida, clique em Entrar em
Contato com HP para obter informações sobre como ligar para o suporte técnico.
Causa: Ocorreu uma falha no cabeçote de impressão ou no sistema de distribuição
de tinta e o dispositivo não pode mais imprimir.
Verificar os cartuchos de tinta
Tente as soluções a seguir para resolver o problema. As soluções são apresentadas em
ordem, com a mais provável em primeiro lugar. Caso a primeira solução não resolva o
problema, tente as demais até o problema ser solucionado.
•
Solução 1: Instalar todos os cinco cartuchos de tinta.
•
Solução 2: Verificar se os cartuchos de tinta estão instalados corretamente
•
Solução 3: Entrar em contato com o suporte HP
Solução 1: Instalar todos os cinco cartuchos de tinta.
Solução: Instale todos os cinco cartuchos.
Caso isso já tenha sido feito, prossiga para a próxima solução.
Para obter mais informações, consulte:
“
Substituir os cartuchos” na página 111
Causa: Um ou mais cartuchos de impressão não estavam instalados.
Se esse procedimento não tiver resolvido o problema, passe para a próxima solução.
Solução 2: Verificar se os cartuchos de tinta estão instalados corretamente
Solução: Observe se todos os cartuchos de tinta foram instalados corretamente.
Consulte as instruções abaixo para solucionar esse erro.
Para verificar se os cartuchos de tinta estão instalados corretamente
1. Observe se o dispositivo está ligado.
2. Abra a porta de acesso ao cartucho de tinta levantando a parte frontal direita do
dispositivo, até travar a porta.
Erros 257
Solucionar um problema