user's Guide

Soluţia 2: Resetaţi produsul
Soluţie: Opriţi produsului şi deconectaţi cablul de alimentare. Conectaţi la loc cablul
de alimentare, apoi apăsaţi butonul Aprins pentru a porni produsul.
Cauză: Produsul a întâlnit o eroare.
Dacă acest lucru nu rezolvă problema, încercaţi următoarea soluţie.
Soluţia 3: Apăsaţi butonul Aprins mai încet
Soluţie: Este posibil ca produsul să nu reacţioneze dacă apăsaţi butonul Aprins
prea rapid. Apăsaţi butonul Aprins o dată. Pornirea produsului poate să dureze
câteva minute. Dacă apăsaţi încă o dată butonul Aprins în acest timp, este posibil
să opriţi produsul.
Cauză: Aţi apăsat butonul Aprins prea rapid.
Dacă acest lucru nu rezolvă problema, încercaţi următoarea soluţie.
Soluţia 4: Contactaţi HP pentru a înlocui sursa de alimentare
Soluţie: Contactaţi serviciul de asistenţă HP pentru a solicitia alimentare pentru
produs.
Vizitaţi:
www.hp.com/support.
Dacă vi se solicită, alegeţi ţara/regiunea dvs., apoi executaţi clic pe Contact HP
(Contactare HP) pentru informaţii despre apelarea suportului tehnic HP.
Cauză: Cablul de alimentare nu a fost conceput pentru utilizare cu acest produs.
Dacă acest lucru nu rezolvă problema, încercaţi următoarea soluţie.
Soluţia 5: Luaţi legătura cu Asistenţa HP pentru service
Soluţie: Dacă aţi efectuat toţi aceşti paşi prevăzuţi în soluţiile precedente şi
problema persistă, contactaţi asistenţa HP pentru service.
Vizitaţi:
www.hp.com/support.
Dacă vi se solicită, selectaţi ţara/regiunea, apoi executaţi clic pe Contact HP
(Contactare HP) pentru asistenţă tehnică.
Cauză: Este posibil să aveţi nevoie de asistenţă pentru a putea asigura
funcţionarea corectă a produsului sau a software-ului.
Aţi conectat cablul USB, însă aveţi probleme la utilizarea produsului cu
calculatorul
Soluţie: Trebuie să instalaţi software-ul livrat împreună cu echipamentul înainte de
a conecta cablul USB. În timpul instalării, nu conectaţi cablul USB până nu vi se
solicită în instrucţiunile de pe ecran.
Capitol 13
120 Rezolvarea unei probleme
Rezolvarea unei probleme