user's Guide

4. Faceţi clic pe Retry (Reîncercare) pentru a reîncerca conexiunea.
5. Continuaţi procesul de instalare şi porniţi din nou calculatorul când vi se solicită.
Cauză: Conexiunea USB dintre produs şi computer a eşuat.
Aţi primit un mesaj despre apariţia unei erori necunoscute
Soluţie: Dezinstalaţi complet software-ul şi apoi reinstalaţi-l.
Pentru dezinstalarea software-ului şi resetarea produsului
1. Deconectaţi şi resetaţi produsul.
Pentru a deconecta şi reseta produsul
a. Asiguraţi-vă că produsul este pornit.
b.Apăsaţi butonul Aprins pentru a opri produsul.
c. Deconectaţi cablul de alimentare din spatele produsului.
d. Reconectaţi cablul de alimentare în spatele produsului.
e.Apăsaţi butonul Aprins pentru a porni produsul.
2. Dezinstalaţi complet software-ul.
Notă Este important să urmaţi cu atenţie procedura de dezinstalare pentru
a vă asigura că aţi eliminat complet software-ul de pe computer, înainte de a-
l reinstala.
Pentru a dezinstala complet software-ul
a. În bara de activităţi din Windows, faceţi clic pe Start (Pornire), Settings
(Setări), Control Panel (Panou de control) (sau doar Control Panel (Panou
de control)).
b.Faceţi dublu clic pe Add/Remove Programs (Adăugare/Ştergere programe)
(sau clic pe Uninstall a program (Dezinstalarea unui program)).
c.Eliminaţi toate elementele care sunt legate de HP Photosmart Software.
Capitol 13
124 Rezolvarea unei probleme
Rezolvarea unei probleme