user's Guide

Dacă liniile sunt mişcate, aliniaţi imprimanta şi apoi imprimaţi din nou această
pagină de diagnostic.
Figura 13-27 Traseul de aliniere - linii mişcate
Notă Dacă prin alinierea imprimantei nu se rezolvă această problemă de
calitate a imprimării, contactaţi asistenţa HP pentru service.
Cauză: Capul de imprimare trebuia să fie curăţat.
Dacă acest lucru nu rezolvă problema, încercaţi următoarea soluţie.
Soluţia 7: Contactaţi serviciul de asistenţă HP.
Soluţie: Contactaţi Asistenţa HP pentru service
Vizitaţi:
www.hp.com/support.
Dacă vi se solicită, alegeţi ţara/regiunea dvs., apoi executaţi clic pe Contact HP
(Contactare HP) pentru informaţii despre apelarea suportului tehnic HP.
Cauză: A intervenit o problemă la capul de imprimare.
Materialele imprimare sunt estompate sau au dungi decolorate
Încercaţi soluţiile următoare în cazul în care culorile din materialul imprimat nu sunt atât
de luminoase sau intense cum v-aţi aşteptat.
•
Soluţia 1: Asiguraţi-vă că folosiţi cartuşe HP originale
•
Soluţia 2: Verificarea nivelurilor de cerneală
•
Soluţia 3: Verificaţi setările de imprimare
•
Soluţia 4: Verificaţi tipul de hârtie
•
Soluţia 5: Curăţarea capului de imprimare
•
Soluţia 6: Contactaţi serviciul de asistenţă HP.
Soluţia 1: Asiguraţi-vă că folosiţi cartuşe HP originale
Soluţie: Verificaţi pentru a vedea dacă aveţi cartuşe de cerneală HP originale.
HP recomandă să utilizaţi cartuşe de cerneală HP originale. Cartuşele de cerneală
HP originale sunt proiectate şi testate cu imprimantele HP pentru a asigura obţinerea
de rezultate foarte bune în timp.
Depanarea calităţii imprimării 149
Rezolvarea unei probleme