user's Guide

Cauză: Produsul partajează linia telefonică cu un serviciu DSL şi nu era conectat
un filtru DSL.
Dacă acest lucru nu rezolvă problema, încercaţi următoarea soluţie.
Soluţia 11: Dacă folosiţi un serviciu DSL, asiguraţi-vă că modemul DSL este
împământat corect
Soluţie: Dacă modemul DSL nu este legat corect la pământ, acesta poate induce
zgomot pe linia telefonică. Liniile telefonice cu o calitate slabă a sunetului (zgomot)
pot crea probleme la trimiterea/recepţionarea faxurilor. Calitatea sunetului liniei
telefonice poate fi verificată conectând un telefon la priza telefonică de perete şi
ascultând zgomotele statice sau de altă natură.
Dacă auziţi zgomot, opriţi modemul DSL.
Notă Pentru informaţii despre oprirea modemului DSL, contactaţi furnizorul DSL
pentru asistenţă tehnică.
Deconectaţi complet alimentarea timp de cel puţin 15 minute şi apoi porniţi din nou
modemul DSL.
Ascultaţi din nou tonul de apel.
• Dacă tonul de apel se aude clar (fără zgomot static), încercaţi să trimiteţi sau să
primiţi un fax.
Notă Este posibil ca în viitor linia să prezinte din nou zgomot static. Dacă
produsul nu mai trimite sau nu mai recepţionează faxuri, repetaţi procesul.
• Dacă linia telefonică prezintă zgomote în continuare, contactaţi compania de
telefonie.
Cauză: Produsul partajează aceeaşi linia telefonică cu un serviciu DSL şi este
posibil ca modemul DSL să nu fi fost legat corect la împământare.
Dacă acest lucru nu rezolvă problema, încercaţi următoarea soluţie.
Soluţia 12: Dacă folosiţi un convertor PBX sau ISDB, asiguraţi-vă că folosiţi un port
destinat pentru fax şi telefon
Soluţie: Asiguraţi-vă că produsul este conectat la portul prevăzut pentru utilizarea
faxului şi a telefonului. De asemenea, asiguraţi-vă că adaptorul terminal este setat
corespunzător tipului de comutare corect pentru ţara/regiunea dvs., dacă acest lucru
este posibil.
Notă Unele sisteme ISDN permit configurarea port-urilor pentru echipamente
telefonice specifice. De exemplu, un port poate fi atribuit pentru telefon şi faxuri
corespunzătoare grupului cu numărul 3, iar alt port pentru scopuri multiple. Dacă
aveţi probleme atunci când sunteţi conectat la port-ul pentru fax/telefon al
convertorului ISDN, încercaţi să utilizaţi port-ul pentru scopuri multiple. Acesta se
numeşte "multi-combi" sau are o denumire similară.
Depanare fax 191
Rezolvarea unei probleme