user's Guide

5. Analizaţi raportul.
•Dacă testul este trecut cu succes şi aveţi în continuare probleme la trimiterea/
recepţionarea faxurilor, verificaţi setările faxului listate în raport şi asiguraţi-
vă că sunt corecte. O setare incorectă sau necompletată poate cauza
probleme la trimiterea/recepţionarea faxurilor.
•Dacă testul eşuează, analizaţi raportul pentru informaţii suplimentare şi
rezolvaţi problemele depistate.
6. După ce aţi preluat raportul de fax din echipamentul HP Photosmart, apăsaţi
OK.
Dacă este necesar, rezolvaţi problemele găsite şi rulaţi testul din nou.
Produsul tipăreşte un raport cu rezultatele testului. Dacă testul eşuează, analizaţi
raportul pentru informaţii referitoare la rezolvarea problemei.
Pentru informaţii suplimentare, consultaţi:
„
Testul pentru fax nu a reuşit” la pagina 226
Cauză: Produsul nu a fost configurat corect pentru fax.
Dacă acest lucru nu rezolvă problema, încercaţi următoarea soluţie.
Soluţia 2: Verificaţi numărul de fax
Soluţie: Verificaţi dacă numărul de fax introdus este corect şi dacă are formatul
corespunzător. De exemplu, este posibil să trebuiască să apelaţi prefixul "9", în
funcţie de sistemul telefonic.
Dacă linia dvs. telefonică are un sistem PBX, asiguraţi-vă că apelaţi numărul liniei
externe înainte de a apela numărul de fax.
Cauză: Numărul introdus la trimiterea faxului nu avea formatul corespunzător.
Dacă acest lucru nu rezolvă problema, încercaţi următoarea soluţie.
Soluţia 3: Formaţi numărul de fax mai încet
Soluţie: Introduceţi pauze în secvenţa de numere pentru a reduce ritmul de
formare. De exemplu, dacă trebuie să accesaţi o linie externă înainte de a apela un
număr de telefon, introduceţi o pauză după numărul de acces. Dacă numărul este
95555555, iar cifra 9 accesează o linie externă, introduceţi pauze după cum urmează:
9-555-5555. Pentru a introduce o pauză în numărul de fax pe care îl introduceţi,
apăsaţi în mod repetat butonul de simboluri de pe tastatură (indicat de un asterisc)
până când pe afişaj apare o liniuţă (-).
Mai puteţi trimite fax utilizând apelarea monitorizată. Aceasta vă permite să ascultaţi
linia telefonică în timp ce apelaţi. Puteţi să setaţi viteza de apelare şi să r
ăspundeţi
la solicitări în timp ce apelaţi.
Pentru informaţii suplimentare, consultaţi:
„
Trimiterea unui fax” la pagina 97
Cauză: Este posibil ca produsul să fi apelat numărul prea rapid sau prea devreme.
Capitol 13
194 Rezolvarea unei probleme
Rezolvarea unei probleme