user's Guide

apelurile intrate şi nu va primi faxuri. În acest caz, robotul telefonic va răspunde la
apelul de fax şi va înregistra tonurile de fax.
Pentru informaţii suplimentare despre configurarea produsului, atunci când aveţi un
robot telefonic, consultaţi documentaţia tipărită livrată împreună cu produsul.
Cauză: Produsul a fost configurat pentru recepţionarea manuală a faxurilor, ceea
ce înseamnă că produsul nu va răspunde la apelurile intrate. Trebuie să răspundeţi
personal la apelurile de fax primite; în caz contrar, produsul nu va recepţiona faxul,
iar robotul telefonic va înregistra tonurile de fax.
Produsul nu poate primi, însă poate trimite faxuri
Încercaţi următoarele soluţii pentru a rezolva problema. Soluţiile sunt enumerate în
ordine, cu cea mai plauzibilă soluţie la început. Dacă prima soluţie nu rezolvă problema,
continuaţi să încercaţi soluţiile rămase până când problema este rezolvată.
•
Soluţia 1: Asiguraţi-vă că produsul este configurat corect pentru fax.
•
Soluţia 2: Verificaţi setarea Răspuns automat
•
Soluţia 3: Configuraţi produsul pentru a răspunde manual la faxuri.
•
Soluţia 4: Dacă aveţi un modem de computer pe aceeaşi linie telefonică cu produsul,
asiguraţi-vă că software-ul modemului nu interceptează faxul.
•
Soluţia 5: Dacă aveţi un robot telefonic pe aceeaşi linie telefonică cu produsulu,
înregistraţi un nou mesaj trimis.
•
Soluţia 6: Dacă aveţi un robot telefonic pe aceeaşi linie telefonică cu produsul,
asiguraţi-vă că este conectat la portul corect
•
Soluţia 7: Dacă utilizaţi un serviciu de apelare distinctă, aveţi grijă să configuraţi
setarea Apelare distinctă pentru a se potrivi cu calea de apel pentru numărul de fax.
•
Soluţia 8: Dacă nu utilizaţi un serviciu de apelare distinctă, aveţi grijă să configuraţi
setarea Apelare distintă a pe Toate apelurile.
•
Soluţia 9: Asiguraţi-vă că alte dispozitive de pe linia telefonică nu reduc semnalul de
fax
•
Soluţia 10: Ştergeţi memoria produsului
•
Soluţia 11: Verificaţi dacă sunt mesaje de eroare pe afişaj
Soluţia 1: Asiguraţi-vă că produsul este configurat corect pentru fax.
Soluţie: Asiguraţi-vă că configuraţi corect produsul pentru fax, utilizând alte
echipamente şi servicii de pe aceeaşi linie telefonică cu cea a produsului. Pentru
informaţii suplimentare, consultaţi „
Configurarea echipamentului HP Photosmart
pentru serviciul de fax” la pagina 15.
Apoi efectuaţi un test de fax pentru a verifica starea şi a vă asigura că aţi configurat
corect produsul.
Pentru a testa configuraţia faxului de la panoul de control
1. Încărcaţi hârtie albă, neutilizată, Letter sau A4 în tava de alimentare.
2. Apăsaţi Configurare.
Depanare fax 205
Rezolvarea unei probleme