user's Guide

3. Apăsaţi butonul direcţional jos pentru a selecta Instrumente, apoi apăsaţi OK.
4. Apăsaţi butonul direcţional jos pentru a selecta Testare fax, apoi apăsaţi OK.
Echipamentul HP Photosmart afişează starea testului pe afişaj şi imprimă un
raport.
5. Analizaţi raportul.
•Dacă testul este trecut cu succes şi aveţi în continuare probleme la trimiterea/
recepţionarea faxurilor, verificaţi setările faxului listate în raport şi asiguraţi-
vă că sunt corecte. O setare incorectă sau necompletată poate cauza
probleme la trimiterea/recepţionarea faxurilor.
•Dacă testul eşuează, analizaţi raportul pentru informaţii suplimentare şi
rezolvaţi problemele depistate.
6. După ce aţi preluat raportul de fax din echipamentul HP Photosmart, apă
saţi
OK.
Dacă este necesar, rezolvaţi problemele găsite şi rulaţi testul din nou.
Produsul tipăreşte un raport cu rezultatele testului. Dacă testul eşuează, analizaţi
raportul pentru informaţii referitoare la rezolvarea problemei.
Pentru informaţii suplimentare, consultaţi:
„
Testul pentru fax nu a reuşit” la pagina 226
Cauză: Produsul nu a fost configurat corect pentru fax.
Dacă acest lucru nu rezolvă problema, încercaţi următoarea soluţie.
Soluţia 2: Verificaţi setarea Răspuns automat
Soluţie: În funcţie de aranjarea biroului dumneavoastră, puteţi configura produsul
să răspundă automat la apelurile intrate. Pentru a afla care este modul recomandat
de a răspunde pentru configuraţia biroului dumneavoastră, consultaţi documentaţia
tipărită care a fost livrată împreună cu produsul.
Dacă trebuie să dezactivaţi opţiunea Răspuns automat, va trebui să apăsaţi Pornire
fax ca să primiţi un fax.
Cauză:Răspuns automat era dezactivată, ceea ce înseamnă că produsul nu va
răspunde la apelurile primite. Trebuie să fiţi disponibil pentru a răspunde personal la
apelurile de fax pentru a primi faxuri.
Dacă acest lucru nu rezolvă problema, încercaţi următoarea solu
ţie.
Soluţia 3: Configuraţi produsul pentru a răspunde manual la faxuri.
Soluţie: Configuraţi produsul pentru a răspunde manual la faxuri. Nu puteţi
recepţiona faxuri în mod automat dacă aveţi un serviciu de mesagerie vocală pe
acelaşi număr de telefon pe care îl utilizaţi pentru apeluri fax. Trebuie să recepţionaţi
faxurile manual; acest lucru înseamnă că trebuie să răspundeţi personal la apelurile
de fax intrate.
Capitol 13
206 Rezolvarea unei probleme
Rezolvarea unei probleme