user's Guide

Pentru informaţii suplimentare despre configurarea produsului atunci când aveţi un
serviciu de mesagerie vocală, consultaţi documentaţia tipărită livrată împreună cu
produsul.
Cauză: V-aţi abonat la un serviciu de mesagerie vocală pe acelaşi număr de telefon
pe care îl utilizaţi pentru apeluri fax.
Dacă acest lucru nu rezolvă problema, încercaţi următoarea soluţie.
Soluţia 4: Dacă aveţi un modem de computer pe aceeaşi linie telefonică cu
produsul, asiguraţi-vă că software-ul modemului nu interceptează faxul.
Soluţie: Dacă aveţi un modem de computer pe aceeaşi linie telefonică cu produsul,
asiguraţi-vă că software-ul livrat împreună cu modemul nu este configurat să
recepţioneze automat faxuri. Modemurile care sunt configurate pentru recepţionarea
automată a faxurilor ocupă linia telefonică pentru a recepţiona faxurile de intrare, ceea
ce împiedică produsul să primească apeluri fax.
Cauză: Aveaţi un modem de computer montat pe aceeaşi linie cu produsul.
Dacă acest lucru nu rezolvă problema, încercaţi următoarea soluţie.
Soluţia 5: Dacă aveţi un robot telefonic pe aceeaşi linie telefonică cu produsulu,
înregistraţi un nou mesaj trimis.
Soluţie: Deconectaţi robotul telefonic şi încercaţi să recepţionaţi un fax. Dacă puteţi
recepţiona un fax fără robotul telefonic, este posibil ca robotul telefonic să fie cauza
problemei. Reconectaţi robotul telefonic şi înregistraţi din nou mesajul de ieşire.
• Înregistraţi un mesaj care durează aproximativ 10 secunde.
• Atunci când înregistraţi un mesaj, vorbiţi încet, la un volum scăzut.
• Lăsaţi cel puţin 5 secunde de linişte la sfârşitul mesajului vocal.
• La înregistrarea acestei perioade de linişte nu trebuie să existe zgomote în fundal.
Cauză: Dacă aţi avut un robot telefonic pe aceeaşi linie cu produsul, puteţi
întâmpina una dintre următoarele probleme:
• Mesajul de ie
şire putea fi prea lung sau prea puternic pentru a permite produsului
să detecteze tonurile de fax, iar faxul apelant putea fi deconectat.
• Este posibil ca robotul telefonic să nu fi avut o perioadă de linişte suficientă după
mesajul de ieşire pentru a-i permite produsului să detecteze tonuri de fax. Această
problemă este foarte des întâlnită la roboţii telefonici digitali.
Dacă acest lucru nu rezolvă problema, încercaţi următoarea soluţie.
Depanare fax 207
Rezolvarea unei probleme