user's Guide

Dacă acest lucru nu rezolvă problema, încercaţi următoarea soluţie.
Faxul primit este gol
Soluţie: Verificaţi cu expeditorul pentru a vedea dacă faxul expeditor are probleme.
Cauză: Faxul expeditor are o problemă.
Computerul conectat are un singur port pentru telefon
Soluţie: Această posibilă soluţie este aplicabilă numai în ţările/regiunile în care
echipamentul HP All-in-One se livrează cu un cablu telefonic cu 2 fire, şi anume:
Argentina, Australia, Brazilia, Canada, Chile, China, Columbia, Grecia, India,
Indonezia, Irlanda, Japonia, Coreea, America Latină, Malaysia, Mexic, Filipine,
Polonia, Portugalia, Rusia, Arabia Saudită, Singapore, Spania, Taiwan, Thailanda,
SUA, Venezuela şi Vietnam.
Dacă pe calculator există un singur port pentru telefon, va trebui să achiziţionaţi un
splitter paralel (denumit şi conector), conform ilustraţiei de mai jos. (Un splitter paralel
are un port RJ-11 în partea frontală şi două porturi RJ-11 în partea din spate. Nu
utilizaţi un splitter telefonic pentru 2 linii, un splitter serial sau un splitter paralel cu
două porturi RJ-11 în partea frontală şi o fişă în spate.)
Figura 13-46 Exemplu de splitter paralel
Pentru a configura produsul pentru o linie partajată voce/fax cu un modem
telefonic pe computer
1. Găsiţi cablul telefonic care se conectează între spatele computerului (modemul
dial-up al computerului) şi priza telefonică de perete. Deconectaţi cablul de la
priza telefonică şi conectaţi-l la port-ul cu eticheta 2-EXT din spatele produsului.
2. Utilizând cablul telefonic livrat împreună cu produsul, conectaţi un capăt la priza
telefonică de perete, apoi conectaţi celălalt capăt la portul cu eticheta 1-LINE din
spatele produsului.
Notă Dacă nu utilizaţi cablul telefonic livrat împreună cu produsul pentru a-
l conecta la priza telefonică de perete, este posibil să nu reuşiţi să trimiteţi sau
să primiţi faxuri. Acest cablu telefonic special este diferit de cablurile telefonice
pe care este posibil să le aveţi acasă sau la serviciu.
3. Scoateţi conectorul alb de la port-ul cu eticheta 2-EXT din spatele produsului.
4. Cu un alt cablu telefonic, conectaţi un capăt la port-ul 2-EXT din spatele
produsului. Conectaţi celălalt capăt al cablului telefonic la splitter-ul paralel din
partea cu un singur port telefonic.
5. Deconectaţi modemul de calculator de la priza telefonică de perete şi conectaţi-
l la splitter-ul paralel pe partea cu două port-uri telefonice.
Depanare fax 219
Rezolvarea unei probleme