user's Guide

Soluţia 1: Resetaţi produsul
Soluţie: Opriţi produsului şi deconectaţi cablul de alimentare. Conectaţi la loc cablul
de alimentare, apoi apăsaţi butonul Aprins pentru a porni produsul.
Cauză: Produsul a întâlnit o eroare.
Dacă acest lucru nu rezolvă problema, încercaţi următoarea soluţie.
Soluţia 2: Contactaţi serviciul de asistenţă HP.
Soluţie: Notaţi codul de eroare furnizat în mesaj şi contactaţi serviciul de asistenţă
HP. Vizitaţi:
www.hp.com/support
Dacă vi se solicită, alegeţi ţara/regiunea dvs., apoi executaţi clic pe Contact HP
(Contactare HP) pentru informaţii despre apelarea suportului tehnic HP.
Cauză: A intervenit o problemă la produs.
Cartuşe de cerneală incompatibile
Încercaţi următoarele soluţii pentru a rezolva problema. Soluţiile sunt enumerate în
ordine, cu cea mai plauzibilă soluţie la început. Dacă prima soluţie nu rezolvă problema,
continuaţi să încercaţi soluţiile rămase până când problema este rezolvată.
•
Soluţia 1: Verificaţi dacă sunt compatibile cartuşele de cerneală
•
Soluţia 2: Contactaţi serviciul de asistenţă HP.
Soluţia 1: Verificaţi dacă sunt compatibile cartuşele de cerneală
Soluţie: Verificaţi pentru a vă asigura că utilizaţi cartuşele de cerneală corecte
pentru produsul dvs. Pentru o listă a cartuşelor de cerneală compatibile, consultaţi
documentaţia imprimată livrată împreună cu produsul.
Dacă folosiţi cartuşe de cerneală care nu sunt compatibile cu produsul, înlocuiţi
cartuşele de cerneală indicate cu cartuşele de cerneală compatibile.
Atenţie HP vă recomandă să nu scoateţi un cartuş de cerneală până când unul
de înlocuire nu este gata de instalare.
Dacă este afişat că folosiţi cartuşele de cerneală corecte, continuaţi cu soluţia
următoare.
Pentru informaţii suplimentare, consultaţi:
•„
Comandarea consumabilelor de cerneală” la pagina 110
•„
Înlocuirea cartuşelor” la pagina 111
Cauză: Cartuşele de cerneală indicate nu au fost concepute pentru a fi utilizate în
acest produs aşa cum este configurat în momentul de faţă.
Dacă acest lucru nu rezolvă problema, încercaţi următoarea soluţie.
Erori 247
Rezolvarea unei probleme