user's Guide

Soluţia 2: Contactaţi serviciul de asistenţă HP.
Soluţie: Contactaţi Asistenţa HP pentru service
Vizitaţi:
www.hp.com/support.
Dacă vi se solicită, alegeţi ţara/regiunea dvs., apoi executaţi clic pe Contact HP
(Contactare HP) pentru informaţii despre apelarea suportului tehnic HP.
Cauză: Cartuşele de cerneală nu au fost concepute pentru a fi utilizate în acest
produs.
Cap de imprimare incompatibil
Soluţie: Contactaţi Asistenţa HP pentru service
Vizitaţi:
www.hp.com/support.
Dacă vi se solicită, alegeţi ţara/regiunea dvs., apoi executaţi clic pe Contact HP
(Contactare HP) pentru informaţii despre apelarea suportului tehnic HP.
Cauză: Capul de imprimare nu au fost conceput pentru a fi utilizat în acest produs.
Alertă cerneală
Soluţie: Când primiţi un mesaj Alertă cerneală, nu trebuie să înlocuiţi cartuşul de
cerneală indicat. Totuşi, cantitatea de cerneală ar putea fi atât de scăzută încât să
provoace o slabă calitate a imprimării. Urmaţi mesajele de pe afişaj pentru a continu.
Atenţie HP vă recomandă să nu scoateţi un cartuş de cerneală până când unul
de înlocuire nu este gata de instalare.
Dacă aţi instalat un cartuş de imprimare reumplut sau recondiţionat, sau un cartuş
care a fost folosit într-un alt produs, indicatorul de nivel al cernelei poate fi imprecis
sau indisponibil.
Avertismentele şi indicatoarele de nivel al cernelei oferă estimări numai în scopuri de
planificare. Când primiţi un mesaj de alertă despre cerneală, trebuie să aveţi cartuşe
de cerneală înlocuire disponibile pentru a evita posibilele întârzieri în imprimare. Nu
trebuie să înlocuiţi cartuşele de cerneală până când calitatea imprimării nu devine
inacceptabilă.
Pentru informaţii suplimentare, consultaţi:
„
Înlocuirea cartuşelor” la pagina 111
Cauză: Cartuşele de cerneală indicate nu aveau suficientă cerneală pentru a
imprima corect.
Problemă la cartuşul de cerneală
Încercaţi următoarele soluţii pentru a rezolva problema. Soluţiile sunt enumerate în
ordine, cu cea mai plauzibilă soluţie la început. Dacă prima soluţie nu rezolvă problema,
continuaţi să încercaţi soluţiile rămase până când problema este rezolvată.
•
Soluţia 1: Instalaţi cartuşele de cerneală corect
Capitol 13
248 Rezolvarea unei probleme
Rezolvarea unei probleme