Basic User Manual

ManualsBrandsHP ManualsDesktopsHP Photosmart Premium Fax All-in-One Printer - C309a

Table Of Contents

คู่มือผู้ใช้เบื้องต้น

HP Photosmart Premium Fax C309 series

Summary of content (111 pages)

PAGE 1
HP Photosmart Premium Fax C309 series คู่มือผู้ใช้เบื้องต้น
PAGE 2
การแจ้งเตือนโดยบริษัทฮิวเล็ตต์-แพคการ์ด ข้อมูลที่มีอยู่ในเอกสารนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่มีการแจ้งให้ทราบ สงวนสิทธิ์ทั้งหมด ห้ามทำซ้ำ, แก้ไขปรับปรุง หรือแปลวัสดุเหล่านี้โดยไม่ได้รับการอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากบริษัทฮิวเล็ตต์-แพคการ์ด ยกเว้นว่าได้รับอนุญาตภายใต้กฎหมายลิขสิทธิ์ เฉพาะการรับประกันสำหรับผลิตภัณฑ์และบริการของ HP ที่กำหนดไว้อย่างชัดเจนในเอกสารการรับประกันที่เกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์หรือบริการดังกล่าวเท่านั้น หากไม่มีการระบุไว้ในที่นี้ ให้ถือว่าจะต้องดำเนินการขอรับประกันเพิ่มเติม HP จะไม่รับผิดชอบ
PAGE 3
1 การตัง้ คาเครือขาย เพิ่ม HP Photosmart เขาในเครือขาย..........................................................3 การติดตั้งซอฟตแวรสําหรับการเชื่อมตอเครือขาย............................................12 การเชื่อมตอเครื่องคอมพิวเตอรเพิ่มเติมบนเครือขาย........................................14 การเปลี่ยน HP Photosmart จากการเชื่อมตอ USB เปนการเชื่อมตอเครือ ขาย.......................................................................................................
PAGE 4
ขั้นตอนการสนับสนุน..............................................................................106 5 ขอมูลดานเทคนิค ขอกําหนดเกี่ยวกับระบบ..........................................................................107 ขอกําหนดเฉพาะของผลิตภัณฑ.................................................................107 ประกาศขอบังคับ....................................................................................108 การรับประกัน...................................................................................
PAGE 5
1 การตัง้ คาเครือขาย สวนนี้จะอธิบายวิธีการเชื่อมตอ HP Photosmart เขากับเครือขาย และวิธีการดู และจัดการกับการตั้งคาเครือขาย โปรดดูสวนนี้: เชื่อมตอกับเครือขายแบบใชสาย (Ethernet) “เครือขายแบบใชสาย (Ethernet)” ในหนา 4 เชื่อมตอกับเครือขายแบบไรสายดวยเราเตอรไรสาย (โครงสรางพืน ้ ฐาน) “การทํางานแบบไรสายทีใ่ ชเราเตอร (เครือขายโครงสราง พื้นฐาน)” ในหนา 5 เชื่อมตอโดยตรงเขากับเครื่องคอมพิวเตอรที่สามารถใช งานไรสายโดยไมมีเราเตอรไรสาย (เฉพาะกิจ) “การทํางานแบบไรสายโดยไมใชเราเตอร
PAGE 6
บท 1 เครือขายแบบใชสาย (Ethernet) กอนที่จะเชื่อมตอ HP Photosmart เขากับเครือขาย ควรตรวจสอบใหแนใจวา ทานมีอุปกรณที่จําเปนทั้งหมดแลว เครือขายอีเธอรเน็ตที่ใชงานไดซงึ่ รวมถึงเราเตอร สวิตช หรือฮับที่มพ ี อรตอี เธอรเน็ต สาย Ethernet การตัง้ คาเครือขาย ถึงแมวาสายเคเบิลอีเธอรเน็ตมาตรฐานจะดูคลายกับสายเคเบิลโทรศัพท มาตรฐาน แตก็ไมอาจใชแทนกันไดเนื่องจากจํานวนของสายไฟในแตละ ชนิดไมเทากัน และแตละชนิดจะมีตัวเชื่อมตอที่ตางกัน โดยตัวเชื่อมตอสาย เคเบิลอีเธอรเน็ต (หรือเรียกวา ตัวเชื่อม
PAGE 7
เชื่อมตอปลายอีกดานหนึ่งของสายเคเบิลอีเธอรเน็ตเขากับพอรตบนเราเตอร อีเธอรเน็ตหรือสวิตช 4. เมื่อคุณเชื่อมตอ HP Photosmart เขาในเครือขาย ใหติดตั้งซอฟตแวร การตัง้ คาเครือขาย 3. การทํางานแบบไรสายทีใ่ ชเราเตอร (เครือขายโครงสรางพืน ้ ฐาน) หากตองการเชื่อมตอHP Photosmartเขากับเครือขาย WLAN 802.11 ไรสาย แบบครบวงจร คุณตองมีสิ่งตอไปนี้: เครือขายไรสาย 802.
PAGE 8
บท 1 การเชือ ่ มตอผลิตภัณฑดวยตัวชวยการติดตัง้ แบบไรสาย 1.
PAGE 9
d. กดปุมลูกศรลงจนกระทั่ง Infrastructure (โครงสรางพื้นฐาน) ปรากฏ ขึ้น แลวจึงกด ตกลง e. กดปุมลูกศรลงจนกระทั่ง WEP encryption (การเขารหัส WEP) หรือ WPA encryption (การเขารหัส WPA) ถูกเลือก แลวจึงกด ตกลง หากคุณ ไม ตองการใชการเขารหัสขอมูล WEP ใหกดปุมลูกศรลงจน กระทั่ง No, my network does not use encryption (ไม เครือ ขายของฉันไมไดใชการเขารหัสขอมูล) ถูกเลือก จากนั้นกด ตกลง ไปยัง ขั้นตอนที่ 7 6. เมื่อเครื่องแจงเตือน ใหปอนกุญแจ WPA หรือกุญแจ WEP ของคุณดังนี้: a.
PAGE 10
บท 1 เชื่อมตอกับเครือขายไรสาย เลือก Yes, set up printer on network using wireless settings on memory device (ใช ตั้งคาเครื่องพิมพในเครือขาย โดยใชการตั้งคาแบบไรสายในอุปกรณหนวยความจํา) และกด ตกลง กด ตกลง เพื่อพิมพหนาการกําหนดคาเครือขาย 4. ติดตั้งซอฟตแวร 3.
PAGE 11
▲ ใชโปรไฟลเครือขายเฉพาะกิจบนคอมพิวเตอรของคุณเพื่อเชื่อมตอกับ ผลิตภัณฑ หากคอมพิวเตอรของคุณไมไดกําหนดคาไวดวยโปรไฟลเครือ ขายเฉพาะกิจ ใหดูไฟลวิธีใชของระบบปฏิบต ั ิการของคอมพิวเตอรสําหรับ วิธีที่ถูกตองในการสรางโปรไฟลเฉพาะกิจบนคอมพิวเตอรของคุณ เมื่อสราง โปรไฟลเครือขายเฉพาะกิจแลว ใหรัน Wireless Setup Wizard (ตัว ชวยการตั้งคาแบบไรสาย) จากเมนู Network (เครือขาย) บน HP Photosmart และเลือกโปรไฟลเครือขายเฉพาะกิจที่คุณสรางไวบน เครื่องคอมพิวเตอรของคุณ หากตองการเชื่อมตอ HP Photosmar
PAGE 12
บท 1 เลือกกลองกาเครื่องหมาย Use Windows to configure my wireless network settings (ใช Windows เพื่อกําหนดคาการติดตั้งเครือขายไร สายของฉัน) 6. คลิก Add (เพิ่ม) จากนั้นทําสิ่งตอไปนี้: a. ในชอง Network name (SSID) (ชื่อเครือขาย (SSID)) ใหพิมพชื่อ เครือขายเฉพาะที่คุณตองการ 5. หมายเหตุ ชื่อเครือขายตองคํานึงถึงตัวอักษรพิมพใหญและเล็กดวย ดังนั้น สิง่ สําคัญคือตองจําวาตัวอักษรใดเปนตัวพิมพใหญ (ตัวใหญ) หรือตัวพิมพเล็ก (ตัวเล็ก) b.
PAGE 13
hoc) network; wireless access points are not used (นี่คือ เครือขายแบบคอมพิวเตอรกับคอมพิวเตอร (ad hoc); ไมใชสถานีแม ขายแบบไรสาย) i. คลิก OK (ตกลง) เพื่อปดหนาตาง Wireless network properties (คุณสมบัติของเครือขายไรสาย) จากนั้นคลิก OK (ตกลง) อีกครั้ง j.
PAGE 14
บท 1 บนจอแสดงผล ใหมองหาชื่อเครือขายที่ทานสรางบนเครื่องคอมพิวเตอรของ ทาน (ตัวอยางเชน Mynetwork) 5. ใชปม ุ ลูกศรเพื่อเลือกชื่อเครือขาย จากนั้นกด ตกลง 4. เคล็ดลับ ถาผลิตภัณฑไมสามารถคนหาเครือขาย คุณอาจตองยาย ผลิตภัณฑไปไวใกลกับคอมพิวเตอรมากขึ้น และลองเรียกใช Wireless Setup Wizard (ตัวชวยการติดตั้งแบบไรสาย) อีกครั้งเพื่อคนหาเครือ ขายโดยอัตโนมัติ 6. เมื่อเครื่องแจงเตือน ใหปอนกุญแจ WEP ของคุณดังนี้ หรือไปที่ขั้นตอนที่ 7 a.
PAGE 15
หมายเหตุ หากคุณตั้งคาเครื่องคอมพิวเตอรใหเชื่อมตอเขากับชุดของไดรฟ เครือขายแลว โปรดตรวจสอบใหแนใจวาเครื่องคอมพิวเตอรของคุณยังคง เชื่อมตอกับไดรฟเหลานั้นกอนการติดตั้งซอฟตแวร มิฉะนั้น โปรแกรมติดตั้ง ซอฟตแวร HP Photosmart อาจพยายามใชอักษรระบุไดรฟตัวใดตัวหนึ่งที่ มีการสํารองไว และคุณจะไมสามารถเขาถึงไดรฟเครือขายนั้นบน คอมพิวเตอรของคุณได การติดตัง้ ซอฟตแวร HP Photosmart ระบบ Windows 1. ออกจากแอพพลิเคชันทัง ้ หมดที่รันอยูบนเครื่องคอมพิวเตอรของคุณ รวมทั้ง ซอฟตแวรตรวจสอบไวรัส 2.
PAGE 16
บท 1 การเชือ ่ มตอเครื่องคอมพิวเตอรเพิ่มเติมบนเครือขาย คุณสามารถเชื่อมตอ HP Photosmart เขากับคอมพิวเตอรจํานวนไมกี่เครื่อง บนเครือขายได หากเครื่อง HP Photosmart ของคุณเชื่อมตอกับเครื่อง คอมพิวเตอรบนเครือขายเรียบรอยแลว คุณตองติดตั้งซอฟตแวร HP Photosmart สําหรับเครื่องคอมพิวเตอรเพิ่มเติมแตละเครื่อง ในระหวาง การติดตั้งการเชื่อมตอแบบไรสาย ซอฟตแวรจะคนหาผลิตภัณฑบนเครือขาย เมื่อคุณตั้งคา HP Photosmart บนเครือขายแลว คุณไมจําเปนตองกําหนดคา อีกเมือ ่ เพิ่มคอมพิวเตอรบนเครือขาย หมายเ
PAGE 17
กําหนดคาไฟรวอลลของคุณเพื่อทํางานรวมกับผลิตภัณฑ HP ไฟรวอลลสวนบุคคล ซึ่งเปนซอฟตแวรดานความปลอดภัยที่ทํางานอยูใน คอมพิวเตอรของคุณ สามารถบล็อกการสื่อสารในเครือขายระหวางผลิตภัณฑ HP และคอมพิวเตอรของคุณได ถาคุณมีปญหาดังตอไปนี้: • ไมพบเครื่องพิมพเมื่อทําการติดตั้งซอฟตแวร HP • ไมสามารถพิมพ พิมพงานที่อยูในคิว หรือเครือ ่ งพิมพอยูในสถานะออฟไลน • มีขอผิดพลาดในการสือ ่ สารเกี่ยวกับการสแกน หรือมีขอความระบุวา เซิรฟเวอรกําลังทํางานอยู • มองไมเห็นสถานะเครื่องพิมพในคอมพิวเตอรของคุณ ไฟ
PAGE 18
บท 1 ในยูทิลิตี้การกําหนดคาไฟรวอลล ใหมองหาตัวเลือกเพื่อแสดงความไววางใจ ตอคอมพิวเตอรเครื่องอื่นๆ ที่มีอยูในซับเน็ตเฉพาะที่ (ซึง่ ในบางครั้งเรียกวา "ขอบเขต" หรือ "โซน") การไววางใจคอมพิวเตอรเครื่องอื่นๆ ที่อยูในซับเน็ต เฉพาะที่ จะทําใหคอมพิวเตอรและอุปกรณในบานของคุณสามารถสื่อสาร ระหวางกันได พรอมๆ ไปกับไดรับการปองกันจากอินเทอรเน็ต และนี่คือวิธี ที่งา ยที่สุดในการปฏิบัติ 2.
PAGE 19
ขอมูลไฟรวอลลขน ั้ สูง พอรตตอไปนี้จะถูกใชงานโดยผลิตภัณฑ HP ของคุณเชนกัน และอาจตองเปดใช ในการกําหนดคาไฟรวอลลของคุณ พอรตเขา (UDP) คือพอรตปลายทางใน คอมพิวเตอร ในขณะที่พอรตออก (TCP) คือพอรตปลายทางในผลิตภัณฑ HP • พอรตเขา (UDP): 137, 138, 161, 427 • พอรตออก (TCP): 137, 139, 427, 9100, 9220, 9500 พอรตเหลานีม ้ ไี วสาํ หรับการทํางานดังตอไปนี้: • • พอรต UDP: 427, 137, 161 พอรต TCP: 9100 การสแกน • • พอรต UDP: 427 พอรต TCP: 9220, 9500 โทรสาร • • พอรต UDP: 427 พอรต TCP: 9220 การอ
PAGE 20
บท 1 กดปุมลูกศรลงจนกระทั่ง View Network Settings (เรียกดูการตั้งคา เครือขาย) ปรากฏขึ้น แลวจึงกด ตกลง 4.
PAGE 21
เครือ ่ งพิมพจะพิมพการทดสอบเครือขาย การตัง้ คาเครือขาย การทดสอบเครือขายไรสายจะเริ่มทดสอบเชิงวินิจฉัยเพื่อระบุวาการตั้งคาเครือ ขายนั้นสําเร็จหรือไม หากตรวจพบปญหา คําแนะนําเกี่ยวกับวิธีแกปญหาจะรวม อยูในรายงานที่พิมพออกมา คุณสามารถสั่งพิมพการทดสอบเครือขายไรสายได ทุกเวลา 1. กด ตัง ้ คา 2. กดปุมลูกศรลงจนกระทั่ง Network (เครือขาย) ปรากฏขึ้น แลวจึงกด ตกลง 3.
PAGE 22
2 การติดตัง้ โทรสาร หลังจากปฏิบัติตามขั้นตอนทั้งหมดในคูมือการติดตั้งแลว ใหปฏิบต ั ิตามคําแนะ นําในสวนนี้เพื่อติดตั้งโทรสารใหเสร็จสมบูรณ โปรดเก็บคูมอ ื การติดตั้งไว สําหรับใชในภายหลัง ในสวนนี้ คุณจะไดเรียนรูวิธีการตั้งคา HP Photosmart เพื่อใหการสงโทรสาร สามารถทํางานไดกับอุปกรณและบริการที่คุณอาจมีอยูแลวดวยสายโทรศัพท เดียวกันกับ HP Photosmart เคล็ดลับ ทานสามารถใช Fax Setup Wizard (ตัวชวยติดตั้งโทรสาร) (Windows) หรือ Fax Setup Utility (ยูทิลิตี้การติดตั้งโทรสาร) (Mac) เพื่อชวยในการติดต
PAGE 23
สงโทรสารนั้นแตกตางกัน ทั้งนี้ขึ้นอยูกับวาคุณมีระบบโทรศัพทแบบอนุกรมหรือ แบบขนาน • หากไมพบรายชื่อประเทศ/ภูมภ ิ าคของคุณในตารางนี้ แสดงวาคุณอาจมี ระบบโทรศัพทแบบอนุกรม ในระบบโทรศัพทแบบอนุกรม ประเภทของหัว เสียบของอุปกรณการโทรที่ใชรวมกัน (โมเด็ม โทรศัพท และเครื่องตอบรับ อัตโนมัติ) จะไมสามารถใชเชื่อมตอกับพอรต "2-EXT" ของเครื่อง HP Photosmart ได แตอุปกรณทั้งหมดจะตองตอกับชองเสียบสาย โทรศัพทที่ผนังแทน หมายเหตุ ในบางประเทศ/ภูมภ ิ าคที่ใชระบบโทรศัพทแบบอนุกรม สาย โทรศัพทที่มาพรอมกับ HP Photos
PAGE 24
บท 2 หากคุณไมแนใจวาคุณมีระบบโทรศัพทชนิดใด (แบบอนุกรมหรือแบบขนาน) ใหตรวจสอบกับทางบริษัทโทรศัพทของคุณ การเลือกการตัง้ คาโทรสารทีถ ่ ก ู ตองสําหรับบานหรือทีท ่ าํ งานของคุณ การติดตัง้ โทรสาร ในการสงโทรสาร ทานตองรูวาอุปกรณและบริการประเภทไหน (ถามี) ที่ใชสาย โทรศัพทเดียวกันกับ HP Photosmart ของทาน ซึ่งเปนสิ่งสําคัญเนื่องจากทาน อาจตองเชื่อมตออุปกรณสํานักงานที่มีอยูบางอยางเขากับ HP Photosmart โดย ตรง และอาจจะตองเปลี่ยนการตั้งคาโทรสารบางอยางกอนทีจ่ ะสงโทรสารได หากตองการทราบวิธีต
PAGE 25
5. 6. 7. การตัง้ คา HP Photosmart เพื่อใชโทรสาร 23 การติดตัง้ โทรสาร 4.
PAGE 26
บท 2 เลือกการตัง้ คาโทรสารสําหรับกรณีของทาน ตอนนี้เมือ ่ ทานตอบคําถามทั้งหมดเกี่ยวกับอุปกรณและบริการตางๆ ที่ใชสาย โทรศัพทรวมกันกับ HP Photosmart แลว ทานก็พรอมที่จะเลือกประเภทการ ตั้งคาที่ดีที่สุดสําหรับบานหรือสํานักงานของทาน จากคอลัมนแรกในตารางตอไปนี้ ใหเลือกลักษณะรวมของอุปกรณและบริการที่ ใชงานไดกับการตั้งคาที่บานหรือที่สํานักงานของทาน ตอจากนั้นใหดูประเภท การตั้งคาที่เหมาะสมในคอลัมนที่สองและสามตามแตระบบโทรศัพทของทาน ใน สวนตอไปนี้จะมีคําแนะนําทีละขั้นตอนสําหรับแตละประเภท ถา
PAGE 27
(ทําตอ) อุปกรณ/บริการอืน ่ ๆ ทีใ่ ชสายรวมกับ โทรสาร การตัง้ คาโทรสารทีแ ่ นะนําสําหรับ ระบบโทรศัพทแบบขนาน การตัง้ คาโทรสารทีแ ่ นะนําสําหรับ ระบบโทรศัพทแบบอนุกรม สายสนทนาและโมเด็ม dial-up ของ คอมพิวเตอร (ทานตอบวา ใช สําหรับคําถามขอ 4 และ 5 เทานั้น) “กรณี H: สายโทรสาร/สายสนทนาที่ ใชรวมกันกับโมเด็ม dial-up ของ คอมพิวเตอร” ในหนา 35 ไมสามารถใชได สายสนทนาและเครื่องตอบรับ “กรณี I: สายสนทนา/โทรสารทีใ่ ช รวมกับเครื่องตอบรับโทรศัพท อัตโนมัติ” ในหนา 38 ไมสามารถใชได “กรณี H: สายโทร
PAGE 28
บท 2 (ทําตอ) อิตาลี www.hp.com/it/faxconfig กรณี A: สายโทรสารแยกตางหาก (ไมไดใชรับสายสนทนา) หากทานมีสายโทรศัพทแยกตางหากที่ทานจะไมรับสายเพื่อสนทนา และทานไมมี อุปกรณอื่นที่เชื่อมตอกับสายโทรศัพทนี้ ใหตั้งคา HP Photosmart ของทาน ตามที่ไดอธิบายไวในสวนนี้ ภาพ 2-1 ภาพดานหลังของ HP Photosmart 1 แจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนัง 2 ใชสายโทรศัพทที่ใหมาในกลองพรอมกับ HP Photosmart เพื่อเชื่อมตอกับ พอรต "1-LINE" การติดตัง้ โทรสาร การตัง้ คาผลิตภัณฑโดยใชสายโทรสารแยกตางหาก 1.
PAGE 29
กรณี B: การติดตัง้ HP Photosmart ทีม ่ ี DSL หากทานใชบริการ DSL ผานทางบริษท ั โทรศัพท ใหใชคําแนะนําในสวนนี้เพื่อ เชื่อมตอตัวแยกสัญญาณ DSL ระหวางชองเสียบสายโทรศัพทที่ผนังและ HP Photosmart ของทาน ตัวฟลเตอร DSL จะกําจัดสัญญาณดิจิตัลที่อาจรบ กวนเครื่อง HP Photosmart เพื่อให HP Photosmart สามารถสื่อสารกับสาย โทรศัพทไดอยางถูกตอง (DSL อาจเรียกวา ADSL ในประเทศ/ภูมภ ิ าคของ ทาน) หมายเหตุ หากคุณมีสาย DSL โปรดแนใจวาไดเชื่อมตอตัวแยกสัญญาณ DSL แลว ไมเชนนั้น คุณจะไมสามารถสงและรับโทรสารดวย H
PAGE 30
บท 2 3. ในการใชสายโทรศัพทที่มม ี าใหในกลองพรอมกับผลิตภัณฑ ใหตอปลายดาน หนึ่งเขากับตัวแยกสัญญาณ DSL ในแจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนัง จากนั้น ใหตอปลายอีกดานเขากับพอรตที่ชื่อ 1-LINE ซึง่ อยูดานหลังของผลิตภัณฑ หมายเหตุ หากทานใชอุปกรณหรือบริการอื่นๆ รวมกันบนสาย โทรศัพทนี้ เชน บริการจําแนกเสียงเรียกเขา เครื่องตอบรับอัตโนมัติ หรือ วอยซเมล โปรดดูหัวขอตางๆ ในสวนนี้เพื่อทราบคําแนะนําเพิ่มเติม สําหรับการติดตั้ง 4.
PAGE 31
หากคุณใชอุปกรณแปลงสัญญาณสําหรับ ISDN/อะแดปเตอรเทอรมินอล ให ปฏิบต ั ิดังตอไปนี้: • เชื่อมตอผลิตภัณฑเขากับพอรตทีก ่ ําหนดไวสําหรับการใชโทรสารและ โทรศัพท หมายเหตุ ระบบ ISDN บางระบบจะยอมใหทานตั้งคาคอนฟกพอรต ของอุปกรณโทรศัพทบางอยางไดเปนพิเศษ ตัวอยางเชน ทานอาจกําหนด ใหพอรตหนึ่งเปนโทรศัพทและเครื่องโทรสารมาตรฐาน Group 3 และ อีกพอรตหนึ่งเปนพอรตอเนกประสงค หากทานประสบปญหาในการตอ พอรตโทรสาร/โทรศัพทของอุปกรณแปลงสัญญาณ ISDN ใหลองใช พอรตที่กําหนดใหเปนพอรตอเนกประสงค ซึง่ อาจระ
PAGE 32
บท 2 ละหมายเลขจะมีรูปแบบเสียงโทรศัพทที่แตกตางกัน ใหตั้งคา HP Photosmart ตามที่ไดอธิบายไวในสวนนี้ ภาพ 2-3 ภาพดานหลังของ HP Photosmart 1 แจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนัง 2 ใชสายโทรศัพทที่ใหมาในกลองพรอมกับ HP Photosmart เพื่อเชื่อมตอกับ พอรต "1-LINE" การตัง้ คาผลิตภัณฑทม ี่ บ ี ริการเสียงโทรศัพทเฉพาะ 1.
PAGE 33
เรียกเขาตามจํานวนครั้งที่คุณเลือก (การตั้งคา Auto Answer (ตอบรับ อัตโนมัติ)) จากนั้น เครื่องจะเริ่มสงเสียงสัญญาณรับโทรสารไปยังเครื่องที่สงโทร สารมาและจะรับโทรสารนั้น กรณี E: การใชสายสนทนา/โทรสารในสายเดียวกัน หากทานรับสายสนทนาและสายโทรสารดวยหมายเลขโทรศัพทเดียวกัน และทาน ไมมอ ี ุปกรณสํานักงานอื่นๆ (หรือเสียงฝากขอความ) บนสายโทรศัพท ใหตั้งคา HP Photosmart ตามที่ไดอธิบายไวในสวนนี้ ภาพ 2-4 ภาพดานหลังของ HP Photosmart 1 แจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนัง 2 ใชสายโทรศัพทที่ใหมาในกลองพรอมกับ HP Pho
PAGE 34
บท 2 การตัง้ คาผลิตภัณฑทม ี่ ส ี ายสนทนา/โทรสารทีใ่ ชรวมกัน 1.
PAGE 35
หมายเหตุ ทานจะไมสามารถรับโทรสารอัตโนมัติหากทานใชบริการวอ ยซเมลในสายเดียวกัน ทานจะตองรับโทรสารดวยตนเอง ซึ่งหมายความวา ทานจะตองพรอมรับสายโทรสารที่เขามาเองได แตหากทานตองการใหเครื่อง รับสายโทรสารแบบอัตโนมัติแทน โปรดติดตอผูใหบริการระบบโทรศัพท เพื่อ ขอใชบริการรับสายพิเศษ หรือขอหมายเลขใหมเพื่อใชรับสงโทรสารอยาง เดียว ภาพ 2-5 ภาพดานหลังของ HP Photosmart 1 แจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนัง การตั้งคาผลิตภัณฑทม ี่ บ ี ริการวอยซเมล 1.
PAGE 36
บท 2 กรณี G: สายโทรสารทีใ่ ชรวมกับโมเด็ม dial-up ของคอมพิวเตอร (ไมรบ ั สาย สนทนา) หากทานมีสายโทรสารที่ไมรับสายสนทนาและมีโมเด็ม dial-up คอมพิวเตอรที่ เชื่อมตอกับสายนี้ ใหตั้งคา HP Photosmart ตามที่อธิบายไวในสวนนี้ เนื่องจากโมเด็ม dial-up ของคอมพิวเตอรใชสายโทรศัพทรวมกันกับ HP Photosmart ทานจะไมสามารถใชโมเด็มคอมพิวเตอรและ HP Photosmart ในเวลาเดียวกันได ตัวอยางเชน ทานไมสามารถใช HP Photosmart เพื่อรับสงโทรสารหากทานกําลังใชโมเด็ม dial-up ของ คอมพิวเตอรเพื่อสงอีเมลหรือเขาใชงานอินเ
PAGE 37
3. ในการใชสายโทรศัพทที่มีมาใหในกลองพรอมกับผลิตภัณฑ ใหตอปลายดาน หนึ่งเขากับชองเสียบสายโทรศัพทที่ผนัง จากนั้นใหตอปลายอีกดานเขากับ พอรตที่มป ี าย 1-LINE ซึง่ อยูทางดานหลังของผลิตภัณฑ หมายเหตุ หากคุณไมไดใชสายที่ใหมาเพื่อเชื่อมตอจาก แจ็คเสียบโทรศัพทบนผนังเขากับผลิตภัณฑ คุณอาจไมสามารถใชโทร สารได สายโทรศัพทพิเศษนี้แตกตางจากสายโทรศัพทที่คุณอาจมีอยูใน บานหรือสํานักงานของคุณอยูแลว 4.
PAGE 38
บท 2 • • หากเครื่องคอมพิวเตอรของคุณมีพอรตโทรศัพทเพียงพอรตเดียว คุณจะตอง ซือ ้ ตัวแยกคูขนาน (หรือเรียกอีกอยางวาตลับแยกสาย) สําหรับคําแนะนําใน การตั้งคาเฉพาะ โปรดดูวิธีใชแบบอิเล็กทรอนิกส หากเครื่องคอมพิวเตอรของคุณมีพอรตโทรศัพทสองพอรต ใหตั้งคา HP Photosmart ตามที่ไดอธิบายไวขางลางนี้ ภาพ 2-7 ภาพดานหลังของ HP Photosmart 1 แจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนัง 2 พอรทโทรศัพท "IN" ที่คอมพิวเตอร 3 พอรทโทรศัพท "OUT" ที่คอมพิวเตอร 4 โทรศัพท การติดตัง้ โทรสาร 5 คอมพิวเตอรพรอมโมเด็ม 6 ใชสายโทร
PAGE 39
4. ในการใชสายโทรศัพทที่มีมาใหในกลองพรอมกับผลิตภัณฑ ใหตอปลายดาน หนึ่งเขากับชองเสียบสายโทรศัพทที่ผนัง จากนั้นใหตอปลายอีกดานเขากับ พอรตที่มป ี าย 1-LINE ซึง่ อยูทางดานหลังของผลิตภัณฑ หมายเหตุ หากคุณไมไดใชสายที่ใหมาเพื่อเชื่อมตอจาก แจ็คเสียบโทรศัพทบนผนังเขากับผลิตภัณฑ คุณอาจไมสามารถใชโทร สารได สายโทรศัพทพิเศษนี้แตกตางจากสายโทรศัพทที่คุณอาจมีอยูใน บานหรือสํานักงานของคุณอยูแลว 5.
PAGE 40
บท 2 กรณี I: สายสนทนา/โทรสารทีใ่ ชรวมกับเครือ ่ งตอบรับโทรศัพทอต ั โนมัติ หากทานรับสายสนทนาและสายโทรสารจากหมายเลขโทรศัพทเดียวกันและเชื่อม ตอกับเครื่องรับโทรศัพทที่รับสายสนทนาดวยหมายเลขโทรศัพทนี้ ใหตั้งคา HP Photosmart ตามที่อธิบายไวในสวนนี้ ภาพ 2-8 ภาพดานหลังของ HP Photosmart 1 แจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนัง 2 พอรท "IN" ที่เครื่องตอบรับ 3 พอรท "OUT" ที่เครื่องตอบรับ 4 โทรศัพท (เลือกได) 5 เครื่องตอบรับอัตโนมัติ การติดตัง้ โทรสาร 6 ใชสายโทรศัพทที่ใหมาในกลองพรอมกับ HP Photosmart เพื่อเชื
PAGE 41
การตั้งคาผลิตภัณฑทม ี่ ส ี ายสนทนา/รับสงโทรสารใชรวมกันกับเครือ ่ งตอบรับ โทรศัพท 1. ถอดปลั๊กสีขาวออกจากพอรตที่ชื่อ 2-EXT ที่อยูดานหลังของผลิตภัณฑ 2. ถอดสายเครื่องตอบรับโทรศัพทออกจากแจ็คเสียบสายโทรศัพทบนผนัง แลว เสียบเขากับพอรตที่ชื่อ 2-EXT ที่อยูดานหลังของผลิตภัณฑ หมายเหตุ หากคุณไมไดเชื่อมตอเครื่องตอบรับโทรศัพทของคุณเขากับ ผลิตภัณฑโดยตรง เสียงสัญญาณโทรสารจากเครื่องที่สงโทรสารอาจถูก บันทึกลงบนเครื่องตอบรับโทรศัพท และคุณอาจไมสามารถตอบรับโทร สารโดยใชผลิตภัณฑของคุณได 3.
PAGE 42
บท 2 กรณี J: สายสัญญาณเสียง/โทรสารทีใ่ ชรวมกับโมเด็ม dial-up ของคอมพิวเตอร และเครือ ่ งตอบรับ หากคุณรับทั้งสายสนทนาและสายโทรสารจากหมายเลขโทรศัพทเดียวกัน และมี โมเด็ม dial-up ของคอมพิวเตอรและเครื่องตอบรับเชื่อมตออยูกับสายโทรศัพท นี้ดวย ใหตั้งคา HP Photosmart ตามที่ไดอธิบายไวในสวนนี้ เนื่องจากโมเด็ม dial-up ของคอมพิวเตอรของคุณใชสายโทรศัพทรวมกับ HP Photosmart คุณจะไมสามารถใชทั้งโมเด็มและ HP Photosmart ในเวลา เดียวกันได ตัวอยางเชน คุณไมสามารถใช HP Photosmart เพื่อรับสงโทรสาร ถาคุณกํา
PAGE 43
• • หากเครื่องคอมพิวเตอรของคุณมีพอรตโทรศัพทเพียงพอรตเดียว คุณจะตอง ซื้อตัวแยกคูขนาน (หรือเรียกอีกอยางวาตลับแยกสาย) สําหรับคําแนะนําใน การตั้งคาเฉพาะ โปรดดูวิธีใชแบบอิเล็กทรอนิกส หากเครื่องคอมพิวเตอรของคุณมีพอรตโทรศัพทสองพอรต ใหตั้งคา HP Photosmart ตามที่ไดอธิบายไวขางลางนี้ ภาพ 2-9 ภาพดานหลังของ HP Photosmart 1 แจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนัง 2 พอรตโทรศัพท "IN" ที่คอมพิวเตอร 3 พอรตโทรศัพท "OUT" ที่คอมพิวเตอร 5 เครื่องตอบรับอัตโนมัติ 6 คอมพิวเตอรพรอมโมเด็ม 7 ใชสายโทรศัพทที่ใหมา
PAGE 44
บท 2 3. ถอดปลั๊กเครื่องตอบรับออกจากแจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนัง และเชื่อมตอ กับพอรต "OUT" ที่ดานหลังของโมเด็มคอมพิวเตอร ซึง่ จะชวยใหเครื่อง HP Photosmart และเครื่องตอบรับโทรศัพทเชื่อมตอ กันโดยตรง แมวาโมเด็มคอมพิวเตอรจะถูกเชื่อมตอไวในสายกอนก็ตาม หมายเหตุ หากคุณไมเชื่อมตอเครื่องตอบรับโทรศัพทของคุณดวยวิธีนี้ เสียงสัญญาณโทรสารจากเครื่องที่สงโทรสารอาจถูกบันทึกไวในเครื่อง ตอบรับโทรศัพท และคุณอาจไมสามารถรับโทรสารดวยผลิตภัณฑนี้ได 4.
PAGE 45
สัญญาณโทรสารที่ดังขึ้นมา เครื่อง HP Photosmart จะสงสัญญาณรับโทรสาร ออกไปเพื่อรับโทรสาร หากไมมส ี ัญญาณโทรสาร เครื่อง HP Photosmart จะ เลิกตรวจสอบสายนั้นและใหเครื่องตอบรับบันทึกขอความเสียงไว กรณี K: สายสนทนา/สายโทรสารทีใ่ ชรวมกับโมเด็ม dial-up ของคอมพิวเตอร และบริการวอยซเมล หากคุณรับสายสนทนาและสายโทรสารดวยหมายเลขโทรศัพทเดียวกัน ใช โมเด็ม dial-up ของคอมพิวเตอรในสายโทรศัพทเดียวกันนี้ และสมัครบริการวอ ยซเมลผานทางบริษัทโทรศัพท ใหตั้งคา HP Photosmart ตามที่ไดอธิบายไวใน สวนนี้ เนื่องจากโม
PAGE 46
บท 2 • • หากเครื่องคอมพิวเตอรของคุณมีพอรตโทรศัพทเพียงพอรตเดียว คุณจะตอง ซือ ้ ตัวแยกคูขนาน (หรือเรียกอีกอยางวาตลับแยกสาย) สําหรับคําแนะนําใน การตั้งคาเฉพาะ โปรดดูวิธีใชแบบอิเล็กทรอนิกส หากเครื่องคอมพิวเตอรของคุณมีพอรตโทรศัพทสองพอรต ใหตั้งคา HP Photosmart ตามที่ไดอธิบายไวขางลางนี้ ภาพ 2-10 ภาพดานหลังของ HP Photosmart 1 แจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนัง 2 พอรทโทรศัพท "IN" ที่คอมพิวเตอร 3 พอรทโทรศัพท "OUT" ที่คอมพิวเตอร 4 โทรศัพท การติดตัง้ โทรสาร 5 คอมพิวเตอรพรอมโมเด็ม 6 ใชสายโท
PAGE 47
4. ในการใชสายโทรศัพทที่มีมาใหในกลองพรอมกับผลิตภัณฑ ใหตอปลายดาน หนึ่งเขากับชองเสียบสายโทรศัพทที่ผนัง จากนั้นใหตอปลายอีกดานเขากับ พอรตที่มป ี าย 1-LINE ซึง่ อยูทางดานหลังของผลิตภัณฑ หมายเหตุ หากคุณไมไดใชสายที่ใหมาเพื่อเชื่อมตอจาก แจ็คเสียบโทรศัพทบนผนังเขากับผลิตภัณฑ คุณอาจไมสามารถใชโทร สารได สายโทรศัพทพิเศษนี้แตกตางจากสายโทรศัพทที่คุณอาจมีอยูใน บานหรือสํานักงานของคุณอยูแลว 5.
PAGE 48
บท 2 การเปลีย่ นรูปแบบเสียงเรียกเขาสําหรับเสียงเรียกเขาเฉพาะ บริษัทโทรศัพทหลายแหงมีคุณสมบัติเสียงเรียกเขาแบบแยกเสียงเฉพาะที่ชวยให ทานมีหมายเลขโทรศัพทหลายหมายเลขในสายโทรศัพทเดียวได เมื่อทานใช บริการนี้ รูปแบบเสียงเรียกเขาสําหรับแตละหมายเลขจะแตกตางกันออกไป ทาน สามารถตั้งคาให HP Photosmart รับสายที่มเี สียงเรียกเขาเฉพาะได หากทานเชื่อมตอเครื่อง HP Photosmart เขากับสายโทรศัพทที่มีเสียงเรียกเขา เฉพาะ โปรดใหบริษัทโทรศัพทตั้งคารูปแบบเสียงเรียกเขาสําหรับสายสนทนา และสายโทรสารใหแตกตางก
PAGE 49
การตั้งหัวกระดาษโทรสารเปนคาเริม ่ ตนจากแผงควบคุม 1. กด ตัง ้ คา กดปุมลูกศรลงเพื่อไฮไลต Basic Fax Setup (การตั้งคาโทรสารเบื้องตน) แลวจึงกด ตกลง 3. กดปุมลูกศรลงเพื่อไฮไลต Fax Header (หัวกระดาษโทรสาร) แลวจึงกด ตกลง แปนพิมพเสมือนจะปรากฏบนจอแสดงผล 4. ใหใชแปนพิมพเสมือนในการใสชื่อของคุณหรือชื่อบริษท ั เมือ ่ เสร็จสิ้นแลว ใหเลือก Done (เสร็จสิ้นแลว) บนแปนพิมพเสมือน แลวกด ตกลง 5. ใสหมายเลขโทรสารโดยการใชปุมตัวเลข จากนั้นกด ตกลง 2.
PAGE 50
บท 2 กดปุมลูกศรลงเพื่อไฮไลต Tools (เครื่องมือ) แลวจึงกด ตกลง กดปุมลูกศรลงเพื่อไฮไลต Run Fax Test (รันการทดสอบโทรสาร) แลวจึง กด ตกลง HP Photosmart จะแสดงสถานะของการทดสอบบนจอแสดงผลแลวพิมพ รายงาน 5. ทบทวนรายงาน • หากผลการทดสอบเรียบรอยดี แตคุณยังประสบปญหาในการสงโทรสาร ใหตรวจสอบการตั้งคาโทรสารในรายงานเพื่อดูวาคาที่ตั้งเหลานั้นถูก ตอง คาที่วางไวหรือไมถูกตองอาจทําใหเกิดปญหาในการสงโทรสาร • หากการทดสอบลมเหลว ใหทบทวนรายงานเพื่อหาขอมูลที่จะใชแก ปญหาที่เกิดขึ้น 6.
PAGE 51
3 HP Photosmart ภาพรวม ใหใช HP Photosmart เพื่อทําใหงานสําเร็จไดอยางรวดเร็วและงายดาย เชน การทําสําเนา การสแกนเอกสาร หรือการพิมพภาพถายจากการดหนวยความจํา หรืออุปกรณจัดเก็บขอมูล USB คุณสามารถเขาใชงานฟงกชันตางๆ ของ HP Photosmart ไดโดยตรงจากแผงควบคุมโดยไมตองเปดเครื่อง คอมพิวเตอร หมายเหตุ คูมือนี้จะแนะนําการใชงานขั้นพื้นฐานและวิธีการแกไขปญหา เบื้องตน เชนเดียวกับการใหขอมูลการติดตอฝายบริการของ HP และการสั่ง ซื้ออุปกรณ วิธีใชแบบอิเล็กทรอนิกสจะใหรายละเอียดคุณสมบัติและฟงกชันตาง
PAGE 52
บท 3 (ทําตอ) หมาย เลข รายละเอียด 7 ตัวปรับความกวางกระดาษสําหรับถาดภาพถาย 8 จอสี (หรือทีเ่ รียกกันวาจอแสดงผล) 9 ถาดรับกระดาษออก 10 ชองเสียบการดหนวยความจําสําหรับการด Secure Digital และ xD 11 ชองเสียบการดหนวยความจําสําหรับการด Memory Stick 12 ไฟภาพถาย 13 ชองเสียบการดหนวยความจําสําหรับการด CompactFlash 14 พอรต USB/PictBridge ดานหนาสําหรับตอกลองถายรูปหรืออุปกรณจัดเก็บขอมูลอื่นๆ 15 แผนรองฝาปด 16 ฝาปด 17 กระจก 18 ทีจ่ ับสําหรับเปดฝาครอบตลับบรรจุหมึก 19 ตัวปร
PAGE 53
(ทําตอ) หมาย เลข รายละเอียด 26 การเชื่อมตอสายไฟ* 27 พอรตโทรสาร 1-LINE และ 2-EXT (โทรศัพท) 28 อุปกรณเสริมในการพิมพสองดาน * ใชกับอะแดปเตอรจายไฟที่ HP ใหมาเทานั้น คุณลักษณะของแผงควบคุม แผนผังและตารางที่เกี่ยวของตอไปนี้จะแสดงขอมูลอางอิงโดยยอเกี่ยวกับ คุณสมบัติของแผงควบคุมของ HP Photosmart OK 1 2 abc 3 def 4 ghi 5 jkl 6 mno 7 pqrs 8 tuv 9 wxyz * 0 # หมายเลข ชือ ่ และรายละเอียด 1 จอสี (หรืออาจเรียกวาจอแสดงผล): แสดงเมนู ภาพถาย และขอความ สามารถเลื่อนขึน ้ และปรับเปลี่ยน
PAGE 54
บท 3 (ทําตอ) หมายเลข ชือ ่ และรายละเอียด 11 พิมพภาพถายใหม: ทําสําเนาของภาพถายตนฉบับทีว่ างบนกระจก 12 แบบฟอรมสําเร็จรูป: พิมพแบบฟอรมประเภทตางๆ เชนกระดาษสมุดจด แผนโนตดนตรี เขาวงกต และ รายการตรวจสอบ 13 Auto Answer (ตอบรับอัตโนมัติ): เปดหรือปดคุณสมบัติ Auto Answer (ตอบรับอัตโนมัติ) การตั้ง คาที่เหมาะสมจะแตกตางกันไปทั้งนี้ขึ้นอยูกบ ั บริการและอุปกรณของสายโทรศัพทของคุณ 14 ปุมตัวเลข: ปอนหมายเลขโทรสาร คา หรือขอความ 15 เปด: เปดหรือปดผลิตภัณฑ เมื่อปดผลิตภัณฑแลว ยังคงมีการจาย
PAGE 55
วิธใี ชแบบอิเล็กทรอนิกส วิธีใชแบบอิเล็กทรอนิกสจะใหคําแนะนําโดยละเอียดเกี่ยวกับคุณสมบัติของ HP Photosmart ที่ไมไดระบุไวในคูมือนี้ รวมถึงคุณสมบัติที่สามารถใชงานได โดยการใชซอฟตแวรที่คุณติดตั้งกับ HP Photosmart เทานั้น นอกจากนี้ วิธีใช แบบอิเล็กทรอนิกสยังมีขอมูลกฎขอบังคับและขอมูลดานสิ่งแวดลอมอีกดวย การเขาสูวธิ ใี ชแบบอิเล็กทรอนิกส: • Windows: คลิก Start (เริ่ม) > All Programs (โปรแกรมทั้งหมด) > HP > Photosmart Premium Fax C309 series > Help (วิธีใช) • Macintosh: เปด HP Device Manage
PAGE 56
บท 3 เคล็ดลับ เคาะปกกระดาษบนพื้นราบเพื่อจัดใหขอบกระดาษเสมอกัน ตรวจสอบวากระดาษทัง้ หมดในปกเปนกระดาษประเภทเดียวกัน มีขนาด เทากัน และไมมีรอยฉีกขาด ฝุน รอยยับ ขอบพับ หรือมวนงอ 2. เลื่อนตัวปรับความกวางกระดาษออกไปจนสุด 3.
PAGE 57
5. ปรับถาดรับกระดาษลง ดึงแกนรองรับของถาดกระดาษเขาหาตัวคุณจนสุด พลิกที่จับกระดาษที่ตอนปลายของแกนรองรับของถาดออกเพื่อเปดแกนออก ใหสุด หมายเหตุ เมื่อคุณใชกระดาษขนาด legal ใหดันที่จับกระดาษเขาไป การใสกระดาษภาพถายขนาด 13 x 18 ซม. (5 x 7 นิว้ ) ลงในถาดภาพถาย 1. ยกฝาถาดภาพถายขึ้น เลื่อนตัวปรับความกวางกระดาษออกไปจนสุด HP Photosmart ภาพรวม 2.
PAGE 58
บท 3 HP Photosmart ภาพรวม 56 3. ใสปกกระดาษภาพถายลงในถาดกระดาษภาพถายโดยใหดานกวางของ กระดาษเขาไปในเครื่องและคว่ําดานที่จะพิมพลง เลื่อนปกกระดาษภาพถาย เขาไปจนสุด หากกระดาษภาพถายที่ใชมีแถบรอยปรุ ใหใสกระดาษโดยใหแถบอยูใกลตัว ทาน 4. เลื่อนตัวปรับความกวางกระดาษเขามาจนชิดขอบกระดาษ อยาใสกระดาษลงในถาดภาพถายมากเกินไป ตรวจสอบใหแนใจวากองซอน ของกระดาษภาพถายพอดีอยูภายในถาดภาพถายและไมสูงกวาดานบนสุด ของตัวปรับความกวางของกระดาษ 5.
PAGE 59
การหลีกเลีย่ งมิใหกระดาษติด เพื่อปองกันไมใหกระดาษติด โปรดปฏิบัติตามคําแนะนําตอไปนี้ • ควรนํากระดาษที่พิมพแลวออกจากถาดรับกระดาษอยางสม่ําเสมอ • ปองกันไมใหกระดาษภาพถายมวนงอหรือมีรอยยับโดยการเก็บแผน กระดาษภาพถายที่ไมไดใชทั้งหมดไวในถุงที่สามารถปดผนึกได • ตรวจสอบวากระดาษทีใ่ สในถาดปอนกระดาษนั้นเรียบเสมอกัน และขอบไม โคงงอหรือฉีกขาด • หากตองการพิมพฉลาก ใหตรวจสอบวาแผนฉลากนั้นผลิตมาไมเกินสองป แผนฉลากเกาอาจหลุดลอกออกในขณะเลื่อนผานเขาไปในเครือ ่ งพิมพ และ จะทําใหเกิดปญหากระดาษติด
PAGE 60
บท 3 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo หรือ Duo Pro (เลือกใชอะแดปเตอร ได) หรือ Memory Stick Micro (ตองใชอะแดปเตอร) 2 MultiMedia Card (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC; ตองใชอะแดปเตอร), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini (ตองใชอะแดปเตอร), Secure Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (ตองใชอะแดปเตอร) หรือ xD-Picture card 3 CompactFlash (CF) ชนิด I และ II 4 พอรต USB ดานหนา/Pictbridg
PAGE 61
6. กดปุมลูกศรขึ้นหรือใชคียแพดเพื่อเพิ่มจํานวนสําเนา คุณตองระบุอยางนอย หนึ่งสําเนา ไมเชนนั้นภาพถายจะไมพิมพออกมา เคล็ดลับ หากคุณตองการตัด หมุน หรือทําการเปลี่ยนแปลงอยางอื่นกับ ภาพถายกอนการพิมพ ใหกดปุม เมนู (ทางเลือก) เลื่อนซายขวาไปเรื่อยๆ เพื่อเพิ่มภาพถายลงในคิวการพิมพ 8. กด ตกลง เพื่อดูภาพตัวอยางงานพิมพ 9. (ทางเลือก) กดปุม เมนู เพื่อเปลี่ยนการตั้งคาการพิมพ 10. กด พิมพภาพถาย 7.
PAGE 62
บท 3 4. เมนู Scan To (สแกนไปยัง) จะปรากฏขึ้นบนจอแสดงผล กดปุมลูกศรลง เพื่อเลือกช็อตคัตงานที่คุณตองการใช แลวจึงกด ตกลง หมายเหตุ ช็อตคัตงานจะกําหนดพารามิเตอรการสแกน เชน โปรแกรม ซอฟตแวร dpi และการตั้งคาสีเพื่อที่คุณจะไมตองกําหนดคาเหลานี้ สําหรับงานสแกนแตละครั้ง 5. ปฏิบัติตามขอความแจงบนหนาจอเพื่อบันทึกสแกนไปยังคอมพิวเตอรของ คุณ การทําสําเนา ทานสามารถทําสําเนาคุณภาพสูงจากแผงควบคุมได การทําสําเนาจากแผงควบคุม 1. ตองแนใจวาทานมีกระดาษอยูในถาดปอนกระดาษ 2.
PAGE 63
การสงโทรสารเบือ ้ งตนจากแผงควบคุม 1. วางตนฉบับของทานลงในถาดปอนเอกสารโดยหงายดานที่จะพิมพขึ้น หาก ตองการสงโทรสารหนาเดียว เชน ภาพถาย ทานก็สามารถวางตนฉบับโดย คว่ําดานที่จะพิมพลงบนกระจก หมายเหตุ แตหากตองการสงโทรสารหลายหนา ทานจะตองใสตนฉบับ ลงในถาดปอนตนฉบับ ทั้งนี้ ไมสามารถสงโทรสารหลายหนาจากบน กระจกได 2.
PAGE 64
บท 3 หากตองการเปลีย่ นตลับบรรจุหมึก 1. ตรวจสอบวาไดเปดผลิตภัณฑแลว 2. นําตนฉบับใดๆ ที่คุณวางไวใน HP Photosmart ออก 3. เปดฝาครอบตลับหมึกโดยการยกที่จับสีน้ําเงินที่มีอยูทั้งสองดานของ ผลิตภัณฑขึ้น จนกระทั่งล็อกฝาครอบเขาที่ หมึกพิมพจะเลื่อนไปอยูตรงกลางของผลิตภัณฑ หมายเหตุ รอจนกระทั่งตลับหมึกพิมพหยุดเคลื่อนที่กอนที่จะดําเนินการ ตอไป 4.
PAGE 65
หมายเหตุ ตรวจสอบใหแนใจวาคุณแกะหอพลาสติกออกจากตลับหมึก พิมพแลวกอนที่จะติดตั้งตลับหมึกพิมพเขาในผลิตภัณฑ ไมเชนนั้นจะไม สามารถพิมพงานได 6. บิดฝาสีสมเพื่อหักออก 7.
PAGE 66
บท 3 ทําซ้ําขั้นตอนที่ 3 ถึง 6 เมือ ่ ตองการเปลี่ยนตลับหมึกพิมพแตละอัน 9. ปดฝาครอบตลับหมึกพิมพ 8.
PAGE 67
วิธก ี ารแกไขปญหาเบือ ้ งตนและการ สนับสนุน บทนี้จะกลาวถึงขอมูลเกีย่ วกับวิธีการแกไขปญหาเบื้องตนสําหรับ HP Photosmart โดยมีรายละเอียดเกี่ยวกับปญหาการติดตั้งและการตั้งคา และหัวขอการทํางานบางหัวขอ สําหรับขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการแกไขปญหา โปรดดูวิธีใชแบบอิเล็กทรอนิกสบนหนา จอที่มีอยูในซอฟตแวร มีปญหาหลายอยางเกิดขึ้นเมื่อตอ HP Photosmart เขากับเครื่องคอมพิวเตอรโดยใช สาย USB กอนติดตั้งซอฟตแวร HP Photosmart ในเครื่องคอมพิวเตอร หากคุณตอ HP Photosmart เขากับเครื่องคอมพิวเตอร กอนที่ห
PAGE 68
บท 4 วิธก ี ารแกไขปญหาเบือ ้ งตนและการสนับสนุน 4. 5. ปลดการเชื่อมตอเครื่องออกจากคอมพิวเตอร รีสตารทเครื่องคอมพิวเตอร หมายเหตุ คุณตองถอดการเชื่อมตอเครื่องกอนที่จะรีสตารทคอมพิวเตอร อยา เชื่อมตอเครื่องเขากับคอมพิวเตอรจนกวาจะติดตั้งซอฟตแวรใหมเสร็จสมบูรณ 6. ใสแผนซีดีรอมลงในไดรฟซีดีรอมของคอมพิวเตอร แลวจึงเริ่มใชงานโปรแกรม การติดตั้ง หมายเหตุ หากโปรแกรมติดตั้งไมปรากฏ ใหหาไฟล setup.
PAGE 69
วิธก ี ารแกไขปญหาเบือ ้ งตนและการสนับสนุน ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 2: รีเซ็ตเครือ ่ ง วิธแ ี กไข: ปดเครื่อง แลวถอดสายไฟออก เสียบสายไฟกลับเขาที่ แลวจึงกดปุม เปด เพื่อเปดเครื่อง สาเหตุ: เครื่องมีขอผิดพลาด ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 3: กดปุม เปด ชาลง วิธแ ี กไข: ผลิตภัณฑอาจไมตอบสนองหากคุณกดปุม เปด เร็วเกินไป กดปุม เปด หนึ่งครั้ง อาจตองใชเวลาสักครูเพื่อใหเครื่องเปด หากคุณกดปุม เปด อีกครั้งในชวง เวลานี้ คุณอา
PAGE 70
บท 4 วิธก ี ารแกไขปญหาเบือ ้ งตนและการสนับสนุน ฉันตอสาย USB แลว แตกลับมีปญหาในการใชผลิตภัณฑรวมกับเครือ ่ ง คอมพิวเตอร วิธแ ี กไข: อันดับแรกคุณตองติดตั้งซอฟตแวรที่ไดรับมาพรอมกับเครื่องกอนที่จะ เชื่อมตอสาย USB ในระหวางการติดตั้ง อยาเสียบสาย USB จนกวาคําแนะนําบน หนาจอจะปรากฏขึ้น เมื่อคุณติดตั้งซอฟตแวรแลว ใหเสียบสาย USB ดานหนึ่งเขากับดานหลังของ คอมพิวเตอร และอีกดานเขากับดานหลังของเครื่องพิมพ คุณสามารถเชื่อมตอกับ พอรต USB ที่ดานหลังของเครื่องคอมพิวเตอรไดทุกพอรต สําหรับข
PAGE 71
วิธแ ี กไข: ตรวจสอบใหแนใจวาผลิตภัณฑไมไดหยุดชั่วคราวหรือออฟไลนอยู การตรวจสอบวาเครื่องพิมพหยุดชัว่ คราวหรือออฟไลนอยูหรือไม โปรดทําสิ่งใดสิ่งหนึ่งตอไปนี้ ทั้งนี้ขึ้นอยูกับระบบปฏิบัติการของคุณ: • Windows Vista: ที่ทาสกบารของ Windows ใหคลิก Start (เริ่ม) แลวคลิก Control Panel (แผงควบคุม) จากนั้นคลิก Printers (เครื่องพิมพ) • Windows XP: ที่ทาสกบารของ Windows ใหคลิก Start (เริ่ม) แลวคลิก Control Panel (แผงควบคุม) จากนั้นคลิก Printers and Faxes (เครื่องพิมพและโทรสาร) 2.
PAGE 72
บท 4 วิธก ี ารแกไขปญหาเบือ ้ งตนและการสนับสนุน การแกไขปญหาเบือ ้ งตนเกี่ยวกับเครือขาย ถาคุณพบปญหาในการใชงาน HP Photosmart ของคุณผานเครือขาย ใหลองทําตาม ขั้นตอนตอไปนี้ตามลําดับที่ระบุ: 1. ปดเราเตอร ผลิตภัณฑ และคอมพิวเตอร แลวจึงเปดอีกครั้งตามลําดับดังนี้ เริ่มตนที่ เราเตอร ผลิตภัณฑ และคอมพิวเตอร ในบางครั้ง การเปดใชงานใหมจะชวยแก ปญหาการสื่อสารเครือขายได 2. สําหรับปญหาเครือขายแบบไรสาย ใหรัน การทดสอบเครือขายไรสาย จากแผงควบ คุมของผลิตภัณฑ a. กด ตัง ้ คา b.
PAGE 73
5.
PAGE 74
บท 4 วิธก ี ารแกไขปญหาเบือ ้ งตนและการสนับสนุน ขัน ้ ตอนที่ 2: ตรวจดูใหแนใจวา HP Photosmart เชือ ่ มตอเขากับเครือขายของ คุณ ถาผลิตภัณฑของคุณไมไดเชื่อมตอกับเครือขายเดียวกันกับคอมพิวเตอรของคุณ คุณจะ ไมสามารถใชงานผลิตภัณฑผานเครือขายได โปรดทําตามขั้นตอนที่อธิบายในสวนนี้ เพื่อตรวจสอบวาผลิตภัณฑของคุณเชื่อมตอกับเครือขายที่ถูกตอง A: ตรวจสอบวาผลิตภัณฑอยูบนเครือขาย วิธีการตรวจดูวาผลิตภัณฑเชื่อมตออยูกับเครือขาย: ▲ ถาผลิตภัณฑเชื่อมตออยูกับเครือขายแบบใชสาย (Ethernet) ใหตรวจ
PAGE 75
หมายเหตุ หากคุณใชพร็อกซี่เซิรฟเวอรในเบราวเซอรของคุณ คุณอาจจําเปน ตองปดการใชพร็อกซี่เพื่อเขาถึงเว็บเซิรฟเวอรแบบฝงตัว ถาคุณสามารถเขาถึงโฮมเพจของ HP Photosmart Premium Fax C309 series ได ใหลองใชงานผลิตภัณฑผานเครือขาย (เชน ใชสแกนหรือพิมพ) เพื่อตรวจดูวาติดตั้ง เครือขายสําเร็จแลวหรือไม ถาคุณไมสามารถเขาถึงโฮมเพจของ HP Photosmart Premium Fax C309 series หรือยังมีปญหาในการใชงานผลิตภัณฑผานเครือขาย ใหไปยังสวนถัดไปที่วาดวย ไฟรวอลล ขัน ้ ตอนที่ 3: ตรวจสอบวาซอฟตแวรไฟรวอลลบล
PAGE 76
บท 4 วิธก ี ารแกไขปญหาเบือ ้ งตนและการสนับสนุน การตรวจสอบสถานะของเครือ ่ งพิมพ 1. โปรดปฏิบัติตามคําแนะนําขอใดขอหนึ่งดานลางนี้ โดยพิจารณาจากระบบปฏิบัติ การของคุณ • Windows XP: คลิก Start (เริ่ม) ไปยัง Printers and Faxes (เครื่องพิมพและโทรสาร) แลวจึงเลือก View/Details (แสดง/รายละเอียด) • Windows Vista: คลิก Start (เริ่ม) ไปยัง Control Panel (แผงควบคุม) แลวจึงเลือก Printers and Faxes (เครื่องพิมพและโทรสาร) 2.
PAGE 77
การแกไขปญหาเบือ ้ งตนเกี่ยวกับโทรสาร ใชสวนนี้เพื่อแกไขปญหาเกี่ยวกับโทรสารดังตอไปนี้ • ผลิตภัณฑมีปญหาในการรับและสงโทรสาร • ผลิตภัณฑไมสามารถสงโทรสารแตรับโทรสารได • ผลิตภัณฑมีปญหาเมื่อตองการสงโทรสารดวยตัวเอง • สัญญาณโทรสารถูกบันทึกไวในเครื่องตอบรับโทรศัพท • ผลิตภัณฑไมสามารถรับโทรสารแตสงโทรสารได • การทดสอบโทรสารลมเหลว ผลิตภัณฑมป ี ญหาในการรับและสงโทรสาร ลองแกไขปญหาดวยวิธีตอไปนี้เพื่อแกไขกรณีที่เกิดขึ้น วิธีแกไขปญหาจะแสดงเรียง ตามลําดับ โดยเริ่มตนที่วิธีแกไขปญหาที่ใกลเ
PAGE 78
บท 4 วิธก ี ารแกไขปญหาเบือ ้ งตนและการสนับสนุน • การแกไข 15: หากคุณกําลังรับสงโทรสารผานอินเทอรเน็ตโดยใช IP โฟน ใหสง โทรสารใหมในภายหลัง การแกไข 1: ตรวจสอบใหแนใจวาผลิตภัณฑตั้งคาสําหรับการรับสงโทรสารไว ถูกตอง วิธแ ี กไข: ตรวจดูใหแนใจวาคุณไดตั้งคาผลิตภัณฑไวเรียบรอยแลวสําหรับการ รับสงโทรสาร โดยยึดตามอุปกรณและบริการที่ใชสายโทรศัพทเดียวกันกับ ผลิตภัณฑ สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ “การตั้งคา HP Photosmart เพื่อใชโทร สาร” ในหนา 20 จากนั้น ลองทดสอบสงโทรสารเพื่อตรวจสอบสถา
PAGE 79
วิธแ ี กไข: ดูที่หนาจอแสดงผลบนผลิตภัณฑ หากจอแสดงผลวางเปลาและไฟ เปด ไมติดสวางแสดงวา ปดอยู ตรวจสอบใหแนใจวาไดตอสายไฟเขากับผลิตภัณฑและ เสียบเขากับปลั๊กไฟแนนดีแลว กดปุม เปด เพื่อเปดการทํางานของผลิตภัณฑ สาเหตุ: ผลิตภัณฑปดอยู ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 3: ตรวจสอบวาคุณกําลังใชสายโทรศัพทถก ู ประเภท วิธแ ี กไข หมายเหตุ วิธีแกปญหาที่เปนไปไดจะใชไดเฉพาะกับประเทศ/ภูมิภาคที่ไดรับ สายโทรศัพท 2 เสนในกลองพรอมกับผลิตภัณฑเทานั้น ซึ่งรวมถึง: อารเจ
PAGE 80
บท 4 วิธก ี ารแกไขปญหาเบือ ้ งตนและการสนับสนุน 1 แจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนัง 2 ใชสายโทรศัพทที่มีมาใหในกลองพรอมกับผลิตภัณฑ หากคุณใชสายโทรศัพทแบบ 4 เสน ใหถอดสายนั้นออก และใชสายโทรศัพทแบบ 2 เสนที่มีมาใหแทนโดยตอเขากับพอรตที่ชื่อ 1-LINE ที่ดานหลังของผลิตภัณฑ หากผลิตภัณฑมาพรอมกับอะแดปเตอรตอสายโทรศัพทแบบ 2 เสน คุณสามารถใช อะแดปเตอรดังกลาวกับสายโทรศัพทแบบ 4 เสนได ในกรณีที่สายโทรศัพทแบบ 2 เสนที่ใหมาสั้นเกินไป ตออะแดปเตอรตอสายโทรศัพทแบบ 2 เสนกับพอรตที่ชื่อ 1LINE ที่ดานหล
PAGE 81
1 แจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนัง 2 ใชสายโทรศัพทที่มีมาใหในกลองพรอมกับผลิตภัณฑ 3 โทรศัพท (เปนทางเลือก) สําหรับขอมูลเพิ่มเติมเกีย่ วกับการติดตั้งผลิตภัณฑ โปรดดูเอกสารประกอบที่มา พรอมกับผลิตภัณฑ สาเหตุ: อุปกรณสํานักงานอื่นๆ (เชน เครื่องตอบรับโทรศัพทหรือโทรศัพท) ไมได ถูกตั้งคาใหเหมาะสมกับผลิตภัณฑ ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 5: ลองถอดตลับแยกสายโทรศัพทออก วิธแ ี กไข: การใชตลับแยกสายโทรศัพทอาจกอใหเกิดปญหาในการสงโทรสารได (ตลับแยกสายโทรศัพทคือตัวเชื่อมต
PAGE 82
บท 4 วิธก ี ารแกไขปญหาเบือ ้ งตนและการสนับสนุน ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 7: ตรวจสอบวาสายโทรศัพทมเี สียงรบกวนหรือไม วิธแ ี กไข: คุณสามารถตรวจสอบคุณภาพเสียงของสายโทรศัพทโดยเสียบ โทรศัพทเขากับแจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนังและฟงวามีเสียงดังคงที่หรือมีเสียงรบ กวนหรือไม ถาไมสามารถสงโทรสารไดเนื่องจากมีสัญญาณรบกวนสายโทรศัพท โปรดติดตอใหผูสงสงโทรสารนั้นอีกครั้ง คุณภาพอาจจะดีขึ้นเมื่อพยายามอีกครั้ง ถา ยังไมสามารถแกไขปญหาได ใหปด Error Correction Mode (โห
PAGE 83
หมายเหตุ หากคุณไมแนใจวาสายโทรศัพทที่มีเปนสายประเภทใด (อะนาล็อกหรือดิจิตอล) ใหตรวจสอบกับผูใหบริการของคุณ สาเหตุ: ผลิตภัณฑอาจเชื่อมตอกับแจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนังซึ่งตั้งคาไวสําหรับ โทรศัพทแบบดิจิตอล ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 10: หากคุณใชบริการ DSL ใหตรวจสอบวาคุณไดติดตั้งตัวกรอง สัญญาณ DSL แลว วิธแ ี กไข: หากคุณใชบริการ DSL ใหตรวจสอบวาคุณไดเชื่อมตอตัวกรอง สัญญาณ DSL แลว มิฉะนั้นจะไมสามารถใชโทรสารได บริการ DSL จะสง สัญญาณดิจิตอลทางสายโทรศัพทซึ
PAGE 84
บท 4 วิธก ี ารแกไขปญหาเบือ ้ งตนและการสนับสนุน ถอดปลั๊กไฟทั้งหมดออกอยางนอย 15 นาที แลวเปดโมเด็ม DSL อีกครั้ง ฟงเสียงในการโทรอีกครั้ง • หากเสียงในการโทรชัดเจน (ไมมีเสียงหรือคลื่นไฟฟารบกวน) ใหลองสงหรือ รับโทรสาร หมายเหตุ คุณอาจไดยน ิ สัญญาณคงที่จากสายโทรศัพทอีกในอนาคต หาก ผลิตภัณฑหยุดสง/รับโทรสาร ใหทําซ้ํากระบวนการนี้ ถาสายโทรศัพทยงั มีสัญญาณรบกวน โปรดติดตอบริษัทโทรศัพท สาเหตุ: หากผลิตภัณฑใชสายโทรศัพทเดียวกับบริการ DSL และโมเด็ม DSL อาจจะตอลงดินไมถูกตอง ถาปญหายังคงอยู ใหลองใช
PAGE 85
วิธแ ี กไข: ทานอาจตองสงและรับโทรสารดวยอัตราความเร็วที่ชาลง ลองตั้งคา Fax Speed (ความเรวโทรสาร) ็ เปน  Medium (14400) (ปานกลาง (14400)) หรอ ื Slow (9600) (ชา (9600)) ถาคณใชงานสงหนงสงใดตอไปน:  ุ  ิ่ ึ่ ิ่  ี้ • บริการโทรศัพทผานระบบอินเทอรเน็ต • ระบบเครือขายโทรศัพท (PBX) • การรับสงโทรสารผานอินเทอรเน็ตโพรโทคอล (Fax over Internet Protocol - FoIP) • บริการ ISDN การตัง้ ความเร็วโทรสารจากแผงควบคุม กด ตัง้ คา 1. 2. 3. 4.
PAGE 86
บท 4 วิธก ี ารแกไขปญหาเบือ ้ งตนและการสนับสนุน • • • • การแกไข 1: ตรวจสอบใหแนใจวาผลิตภัณฑตั้งคาสําหรับการรับสงโทรสารไวถก ู ตอง การแกไข 2: ตรวจสอบหมายเลขโทรสาร การแกไข 3: กดหมายเลขโทรสารใหชาลง การแกไข 4: ตรวจสอบเครื่องรับโทรสารวามีปญหาหรือไม การแกไข 1: ตรวจสอบใหแนใจวาผลิตภัณฑตั้งคาสําหรับการรับสงโทรสารไว ถูกตอง วิธแ ี กไข: ตรวจดูใหแนใจวาคุณไดตั้งคาผลิตภัณฑไวเรียบรอยแลวสําหรับการ รับสงโทรสาร โดยยึดตามอุปกรณและบริการที่ใชสายโทรศัพทเดียวกันกับ ผลิตภัณฑ สําหรับขอม
PAGE 87
การแกไข 2: ตรวจสอบหมายเลขโทรสาร วิธแ ี กไข: ตรวจสอบดูวาหมายเลขโทรสารที่ทานบันทึกไวถูกตองและมีรูปแบบที่ เหมาะสม ตัวอยางเชน ทานอาจจะตองกดเลข "9" นํากอน ซึ่งขึ้นอยูกับระบบ โทรศัพทของทาน ถาสายโทรศัพทของคุณมีระบบ PBX อยาลืมกดหมายเลขสําหรับโทรออกกอนที่จะ กดหมายเลขโทรสาร สาเหตุ: เนื่องจากหมายเลขที่คุณบันทึกไวในขณะที่สงโทรสารมีรูปแบบที่ไมถูก ตอง ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 3: กดหมายเลขโทรสารใหชาลง วิธแ ี กไข: ใสเครื่องหมายเวนระยะในการกดหมายเลขเพื่อใหควา
PAGE 88
บท 4 วิธก ี ารแกไขปญหาเบือ ้ งตนและการสนับสนุน ผลิตภัณฑมป ี ญหาเมือ ่ ตองการสงโทรสารดวยตัวเอง ลองแกไขปญหาดวยวิธีตอไปนี้เพื่อแกไขกรณีที่เกิดขึ้น วิธีแกไขปญหาจะแสดงเรียง ตามลําดับ โดยเริ่มตนที่วิธีแกไขปญหาที่ใกลเคียงที่สุดกอน ถาการแกไขปญหาดวยวิธี แรกยังไมสามารถแกไขปญหาได ใหลองใชวิธีอื่นๆ ที่เหลืออยูจนกวาจะแกไขปญหาได • การแกไข 1: ตรวจสอบวาเครื่องรับโทรสารสามารถรับโทรสารแบบรับดวยตนเอง ได • การแกไข 2: เชื่อมตอโทรศัพทเขากับพอรตที่ถูกตอง • การแกไข 3: เริ่มสงโทรสารภา
PAGE 89
้ งตนและการสนับสนุน วิธก ี ารแกไขปญหาเบือ 1 แจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนัง 2 ใชสายโทรศัพทที่มีมาใหในกลองพรอมกับผลิตภัณฑ 3 โทรศัพท สําหรับขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดตั้งผลิตภัณฑกับโทรศัพทของคุณ โปรดดู เอกสารประกอบที่มาพรอมกับผลิตภัณฑ สาเหตุ: โทรศัพทที่ใชเพื่อสงโทรสารไมไดเชื่อมตอกับผลิตภัณฑโดยตรงหรือ เชื่อมตอไมถูกตอง ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 3: เริม ่ สงโทรสารภายใน 3 วินาทีหลังจากไดยินเสียงสัญญาณโทรสาร วิธแ ี กไข: ถาคุณสงโทรสารดวยตัวเอง โปร
PAGE 90
บท 4 ี ารแกไขปญหาเบือ วิธก ้ งตนและการสนับสนุน • • การรับสงโทรสารผานอินเทอรเน็ตโพรโทคอล (Fax over Internet Protocol - FoIP) บริการ ISDN การตัง้ ความเร็วโทรสารจากแผงควบคุม กด ตัง้ คา 1. 2. 3. 4. กดปุมลูกศรลงเพื่อไฮไลต Advanced Fax Setup (การตั้งคาโทรสารขั้น สูง) แลวจึงกด ตกลง กดปุมลูกศรลงเพื่อไฮไลต Fax Speed (ความเร็วโทรสาร) แลวจึงกด ตกลง กดปุมลูกศรลงเพื่อเลือกการตั้งคาหนึ่งตอไปนี้ แลวจึงกด ตกลง คาความเร็วโทรสาร ความเร็วโทรสาร Fast (33600) (ดวน  (33600) ) v.
PAGE 91
วิธก ี ารแกไขปญหาเบือ ้ งตนและการสนับสนุน 1 แจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนัง 2 เชื่อมตอพอรต IN ที่เครื่องตอบรับ 3 เชื่อมตอพอรต OUT ที่เครื่องตอบรับ 4 โทรศัพท (เปนทางเลือก) 5 เครื่องตอบรับโทรศัพท 6 ใชสายโทรศัพทที่มีมาใหในกลองพรอมกับผลิตภัณฑ ตรวจสอบวาผลิตภัณฑถูกตั้งคาใหรับโทรสารโดยอัตโนมัติ และมีการตั้งคาจํานวน ครั้งของเสียงเรียกเขาอยางถูกตอง จํานวนเสียงเรียกเขาสําหรับผลิตภัณฑควร มากกวาจํานวนเสียงเรียกเขาของเครื่องตอบรับ หากคุณตั้งคาเครื่องตอบรับและ ผลิตภัณฑใหมีจํานวนเสียงเรียกเขา
PAGE 92
บท 4 วิธก ี ารแกไขปญหาเบือ ้ งตนและการสนับสนุน เขาและไมรับโทรสาร ในกรณีนี้ เครื่องตอบรับจะตอบรับสายโทรสารและบันทึก สัญญาณโทรสารไว สําหรับขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งคาผลิตภัณฑเมื่อมีเครื่องตอบรับติดตั้งไว โปรดดูเอกสารประกอบที่มาพรอมกับผลิตภัณฑ สาเหตุ: ผลิตภัณฑถูกตั้งคาเปนแบบการรับโทรสารดวยตนเอง ซึ่งหมายความวา ผลิตภัณฑจะไมตอบรับสายเรียกเขา คุณตองรับสายโทรสารที่เขามาดวยตัวเอง มิ ฉะนั้นผลิตภัณฑจะไมรับโทรสาร และเครื่องตอบรับจะบันทึกเสียงสัญญาณโทรสาร ผลิตภัณฑไมสามารถรับโทรสารแตส
PAGE 93
วิธก ี ารแกไขปญหาเบือ ้ งตนและการสนับสนุน จากนั้น ลองทดสอบสงโทรสารเพื่อตรวจสอบสถานะของผลิตภัณฑและเพื่อตรวจ สอบวาไดตั้งคาถูกตองแลว วิธท ี ดสอบการตัง้ คาโทรสารจากแผงควบคุม 1. ใสกระดาษสีขาวที่ยง ั ไมไดใชขนาด letter หรือ A4 เขาไปในถาดปอน กระดาษ 2. กด ตัง ้ คา กดปุมลูกศรลงเพื่อไฮไลต Tools (เครือ ่ งมือ) แลวจึงกด ตกลง กดปุมลูกศรลงเพื่อไฮไลต Run Fax Test (รันการทดสอบโทรสาร) แลวจึง กด ตกลง HP Photosmart จะแสดงสถานะของการทดสอบบนจอแสดงผลแลวพิมพ รายงาน 5.
PAGE 94
บท 4 วิธก ี ารแกไขปญหาเบือ ้ งตนและการสนับสนุน การแกไข 3: ตั้งคาผลิตภัณฑเพือ ่ รับโทรสารดวยตนเอง วิธแ ี กไข: ตั้งคาผลิตภัณฑเพื่อรับโทรสารดวยตนเอง คุณไมสามารถรับโทรสาร ไดอัตโนมัติหากคุณใชบริการวอยซเมลที่หมายเลขโทรศัพทเดียวกันกับที่ใชสําหรับ สายของโทรสาร คุณตองรับโทรสารดวยตนเอง ซึ่งหมายความวาคุณตองอยูรับสาย โทรสารที่เขามาดวยตนเอง หากตองการขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการตั้งคาเมื่อคุณมีบริการขอความเสียง โปรดดูเอกสารประกอบที่มาพรอมกับผลิตภัณฑ สาเหตุ: คุณสมัครสมาชิกบริการขอความเสี
PAGE 95
การแกไข 6: หากคุณใชเครือ ่ งตอบรับโทรศัพททใี่ ชสายโทรศัพทเดียวกันกับ ผลิตภัณฑ ควรตรวจสอบใหแนใจวาไดเชือ ่ มตอกับพอรตทีถ ่ ูกตอง วิธแ ี กไข หมายเหตุ วิธีแกปญหาที่เปนไปไดจะใชไดเฉพาะกับประเทศ/ภูมิภาคที่ไดรับ สายโทรศัพท 2 เสนในกลองพรอมกับผลิตภัณฑเทานั้น ซึ่งรวมถึง: อารเจนตินา, ออสเตรเลีย, บราซิล, แคนาดา, ชิลี, จีน, โคลัมเบีย, กรีซ, อินเดีย, อินโดนีเซีย, ไอรแลนด, ญี่ปุน, เกาหลี, ละตินอเมริกา, มาเลเซีย, เม็กซิโก, ฟลิปปนส, โปแลนด, โปรตุเกส, รัสเซีย, ซาอุดีอาระเบีย, สิงคโปร, สเปน,
PAGE 96
บท 4 วิธก ี ารแกไขปญหาเบือ ้ งตนและการสนับสนุน เสียงเรียกเขาของเครื่องตอบรับ ตั้งคาเครื่องตอบรับใหมีจํานวนเสียงเรียกเขานอย และเครื่องใหตอบรับดวยจํานวนเสียงเรียกเขาสูงสุดที่ผลิตภัณฑของคุณรองรับได (จํานวนเสียงเรียกเขาสูงสุดจะแตกตางกันไปตามประเทศ/ภูมิภาค) สําหรับการตั้ง คานี้ เครื่องตอบรับจะรับสาย และผลิตภัณฑจะตรวจสอบสายนั้น หากผลิตภัณฑพบ วาเปนสัญญาณโทรสาร ผลิตภัณฑจะรับโทรสาร หากเปนสายสนทนา เครื่องตอบรับ จะบันทึกขอความไว สําหรับขอมูลเพิ่มเติมเกีย่ วกับการตั้งคาผลิตภัณฑ โปรดดู “การต
PAGE 97
การแกไข 9: ตรวจสอบใหแนใจวาอุปกรณอน ื่ ๆ ทีใ่ ชสายโทรศัพทไมลดสัญญาณ โทรสาร วิธแ ี กไข: หากผลิตภัณฑใชสายโทรศัพทเดียวกับอุปกรณโทรศัพทประเภทอืน ่ เชน เครื่องตอบรับโทรศัพท, โมเด็ม dial-up ของคอมพิวเตอร หรือกลองสวิตช แบบหลายพอรต ระดับสัญญาณโทรสารอาจจะลดลง ระดับสัญญาณอาจลดลงได หากคุณใชตลับแยกสายหรือเชื่อมตอสายเคเบิลพิเศษเพื่อขยายความยาวของ โทรศัพท สัญญาณโทรสารที่ลดลงอาจทําใหเกิดปญหาระหวางการรับโทรสาร • ถาคุณใชตัวแยกสัญญาณหรือสายตอ ใหลองดึงอุปกรณเหลานั้นออก และเชื่อม ตอผลิตภัณฑโดย
PAGE 98
บท 4 วิธก ี ารแกไขปญหาเบือ ้ งตนและการสนับสนุน แครตลับหมึกพิมพติดขัดหรือหยุดกลางคัน ปดเครื่อง นําวัตถุใดๆ ที่กีดขวาง แครตลับหมึกพิมพออก (รวมถึงวัสดุหีบหอใดๆ) แลวจึงเปดผลิตภัณฑอีกครั้ง แกปญหาใดๆ ที่พบ ผลิตภัณฑจะเริ่มตนพิมพโทรสารที่ยังไมไดพิมพออกมาจาก หนวยความจําโดยอัตโนมัติ หากตองการลางหนวยความจํา คุณสามารถลบโทรสาร ที่เก็บไวในหนวยความจําไดดวยการปดผลิตภัณฑ สาเหตุ: หนวยความจําในผลิตภัณฑเต็ม ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป • การแกไข 11: ตรวจดูขอความแสดงข
PAGE 99
วิธก ี ารแกไขปญหาเบือ ้ งตนและการสนับสนุน หมายเหตุ ถาผลิตภัณฑมีขอความใหปรับตําแหนง คุณอาจตองกดปุมที่อยูถัด จาก ตกลง เพื่อลบขอความนั้นและกลับสูการรับสงโทรสาร หลังจากแกปญหาที่พบแลว ผลิตภัณฑจะสามารถเริ่มรับสายโทรสารที่เรียกเขา สาเหตุ: การเกิดขอผิดพลาดทําใหผลิตภัณฑไมสามารถรับโทรสารและ Backup Fax Reception (การรับโทรสารสํารอง) ถูกตั้งคาเปน Off (ปด) การทดสอบโทรสารลมเหลว หากคุณพยายามจะทดสอบโทรสารจากคอมพิวเตอรของคุณ และการทดสอบโทรสาร นั้นลมเหลว แสดงวาผลิตภัณฑอาจทํางานอยางอื่นอยู ห
PAGE 100
บท 4 วิธก ี ารแกไขปญหาเบือ ้ งตนและการสนับสนุน • • • • • การทดสอบ "การทดสอบตอสายโทรสารเขากับแจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนัง" ลม เหลว การทดสอบ "การตอสายโทรศัพทเขากับพอรตของโทรสารอยางถูกตอง" ลมเหลว การทดสอบ "การใชสายโทรศัพทที่ถูกตองสําหรับเครื่องโทรสาร" ลมเหลว การทดสอบ "สภาพสายรับสงโทรสาร" ลมเหลว การทดสอบ "การตรวจหาสัญญาณโทรศัพทระบบกดปุม" ลมเหลว "การทดสอบฮารดแวรของโทรสาร" ลมเหลว วิธแ ี กไข • ปดผลิตภัณฑโดยการกดปุม เปด บนแผงควบคุม แลวถอดปลั๊กไฟออกจากดาน หลังของผลิตภัณฑ หลังจากผ
PAGE 101
1 แจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนัง 2 ใชสายโทรศัพทที่มีมาใหในกลองพรอมกับผลิตภัณฑ หากคุณใชตลับแยกสายโทรศัพท อาจกอใหเกิดปญหาในการรับสงโทรสารได (ตลับแยกสายโทรศัพทคือตัวเชื่อมตอสายสองเสนที่เสียบอยูกับแจ็คเสียบสาย โทรศัพทที่ผนัง) ลองถอดตลับแยกสายออกและเชื่อมตอผลิตภัณฑเขากับ แจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนังโดยตรง • ลองเชื่อมตอโทรศัพทและสายโทรศัพทเขากับแจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนังที่ คุณกําลังใชสําหรับผลิตภัณฑ แลวตรวจดูเสียงสัญญาณ หากคุณไมไดยินเสียง สัญญาณ ใหติดตอบริษัทโทรศัพท แลวใหบริษัทตร
PAGE 102
บท 4 วิธก ี ารแกไขปญหาเบือ ้ งตนและการสนับสนุน หมายเหตุ หากทานใชพอรต 2-EXT เพื่อเชื่อมตอกับแจ็คเสียบสาย โทรศัพทที่ผนัง ทานจะไมสามารถสงหรือรับโทรสารได พอรต 2-EXT จะ ถูกนํามาใชเพื่อตออุปกรณอื่นเทานั้น เชนเครื่องตอบรับ หรือโทรศัพท 1 แจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนัง 2 ใชสายโทรศัพทที่มีมาใหในกลองพรอมกับผลิตภัณฑ 2. 3.
PAGE 103
วิธก ี ารแกไขปญหาเบือ ้ งตนและการสนับสนุน 1 แจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนัง 2 ใชสายโทรศัพทที่มีมาใหในกลองพรอมกับผลิตภัณฑ • ตรวจสอบการเชื่อมตอระหวางแจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนังกับผลิตภัณฑเพื่อ ใหแนใจวาตอสายโทรศัพทแนนแลว การทดสอบ "สภาพสายรับสงโทรสาร" ลมเหลว วิธแ ี กไข • โปรดตรวจสอบวาคุณเชื่อมตอผลิตภัณฑเขากับสายโทรศัพทแบบอะนาล็อก มิ ฉะนั้นคุณจะไมสามารถสงหรือรับโทรสารได การตรวจสอบวาสายโทรศัพท เปนแบบระบบดิจิตอลหรือไม ทําไดโดยเชื่อมตอโทรศัพทระบบ อะนาล็อกเขากับสาย แลวฟงเสียงสั
PAGE 104
บท 4 วิธก ี ารแกไขปญหาเบือ ้ งตนและการสนับสนุน ทุกสาย ยกเวนสายของผลิตภัณฑ ออกจากสายโทรศัพท แลวรันการทดสอบอีก ครั้ง ◦ หาก Fax Line Condition Test (ทดสอบสภาพสายโทรสาร) ผานการ ทดสอบโดยไมเชื่อมตออุปกรณอื่น แสดงวาชิ้นสวนหนึ่งหรือหลายชิ้นของ อุปกรณเปนสาเหตุของปญหา ลองตออุปกรณเหลานั้นกลับเขาไปอีกครั้ง และทําการทดสอบทีละชิ้น จนกระทั่งคุณทราบวาอุปกรณชิ้นใดที่กอให เกิดปญหา ◦ หาก Fax Line Condition Test (ทดสอบสภาพสายโทรสาร) ทํางาน ไมไดโดยไมเชื่อมตออุปกรณอื่น ใหตอเครื่องเขากับสายโทรศั
PAGE 105
1 แจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนัง 2 ใชสายโทรศัพทที่มีมาใหในกลองพรอมกับผลิตภัณฑ • • • • หากคุณใชตลับแยกสายโทรศัพท อาจกอใหเกิดปญหาในการรับสงโทรสารได (ตลับแยกสายโทรศัพทคือตัวเชื่อมตอสายสองเสนที่เสียบอยูกับแจ็คเสียบสาย โทรศัพทที่ผนัง) ลองถอดตลับแยกสายออกและเชื่อมตอผลิตภัณฑเขากับ แจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนังโดยตรง หากระบบโทรศัพทไมไดใชสัญญาณโทรศัพทแบบมาตรฐาน เชน ระบบ PBX บางระบบ ซึ่งอาจทําใหการทดสอบลมเหลวได ซึ่งจะทําใหเกิดปญหาในการสง/ รับโทรสาร ลองสงหรือรับโทรสารทดสอบ ตรวจสอบใหแน
PAGE 106
บท 4 วิธก ี ารแกไขปญหาเบือ ้ งตนและการสนับสนุน การแกปญหากระดาษติด หากกระดาษนั้นไดใสในถาดปอนเขา คุณอาจตองนําเอากระดาษที่ติดอยูออกมาจากฝา ครอบดานหลัง HP Photosmart กระดาษอาจติดอยูในตัวปอนเอกสารอัตโนมัติได การกระทําทั่วไปตางๆ สามารถทําให กระดาษติดอยูในตัวปอนเอกสารอัตโนมัติได • การใสกระดาษมากเกินไปในถาดตัวปอนเอกสาร ตัวปอนเอกสารอัตโนมัติสามารถ รองรับกระดาษขนาด letter หรือ A4 ไดมากถึง 50 แผน หรือกระดาษขนาด legal 35 แผน • การใชกระดาษที่หนาหรือบางเกินไปสําหรับ HP Photosmart • การพยายามใ
PAGE 107
6. เปลี่ยนอุปกรณเสริมในการพิมพสองดาน คอยๆ ดันอุปกรณเสริมในการพิมพสอง ดานจนกระทั่งล็อคเขาตําแหนง เปด HP Photosmart แลวจึงกด ตกลง เพื่อดําเนินงานปจจุบันตอ วิธก ี ารนํากระดาษติดออกจากตัวปอนเอกสารอัตโนมัติ ใหยกฝาครอบตัวปอนกระดาษอัตโนมัติขึ้น 1. 2.
PAGE 108
บท 4 วิธก ี ารแกไขปญหาเบือ ้ งตนและการสนับสนุน • • อยาทําความสะอาดตลับหมึกพิมพโดยไมจําเปน เพราะจะทําใหเปลืองหมึกและอายุ การใชงานสั้นลง ดูแลรักษาตลับบรรจุหมึกอยางระมัดระวัง การทําหลน กระแทกหรือการถือจับอยาง ไมระวังในระหวางการติดตัง้ อาจทําใหเกิดปญหาการพิมพชั่วคราวได ขัน ้ ตอนการสนับสนุน หากคุณประสบปญหา ใหทาํ ตามขัน ้ ตอนตอไปนี้ 1. อานขอมูลประกอบที่มาพรอมกับผลิตภัณฑ 2. เขาไปที่เว็บไซตฝายบริการลูกคาแบบออนไลนของ HP ที่ www.hp.
PAGE 109
5 ขอมูลดานเทคนิค ขอกําหนดเฉพาะดานเทคนิคและขอมูลวาดวยขอบังคับสากลสําหรับ HP Photosmart มีอยูในสวนนี้ สําหรับขอบังคับและขอมูลดานสิ่งแวดลอมอื่นๆ เพิ่มเติม ซึ่งไดแก คําประกาศ Declaration of Conformity โปรดดูวิธีใชแบบอิเล็กทรอนิกส ขอกําหนดเกี่ยวกับระบบ ขอกําหนดเกีย่ วกับระบบทางดานซอฟตแวรจะเก็บอยูในไฟล Readme ขอกําหนดเฉพาะของผลิตภัณฑ ลักษณะเฉพาะของกระดาษ ความจุของถาดปอนกระดาษหลัก: กระดาษธรรมดา: สูงสุด 125 แผน (กระดาษ 60-90 แกรม) • ความจุของถาดรับกระดาษออก: กระดาษธรรมดา: สูงสุด 50
PAGE 110
บท 5 ประกาศขอบังคับ เครื่อง HP Photosmart มีคุณสมบัติตรงตามขอกําหนดเกี่ยวกับผลิตภัณฑจากหนวย งานที่ออกขอบังคับตางๆ ในประเทศ/ภูมิภาคของคุณ ถาตองการรายการประกาศขอ บังคับที่สมบูรณ โปรดดูที่วิธีใชแบบอิเล็กทรอนิกส การรับประกัน ขอมูลดานเทคนิค 108 ขอมูลดานเทคนิค
PAGE 111
www.hp.com/support $IULFD (QJOLVK VSHDNLQJ $IULTXH IUDQFRSKRQH $UJHQWLQD %XHQRV $LUHV $UJHQWLQD $XVWUDOLD $XVWUDOLD RXW RI ZDUUDQW\ VWHUUHLFK ‫ﺍﻟﺠﺰﺍﺋﺮ‬ ೼ S P ‫ﺍﻟﺒﺤﺮﻳﻦ‬ %HOJL %HOJLTXH %UDVLO 6DR 3DXOR %UDVLO &DQDGD &HQWUDO $PHULFD 7KH &DULEEHDQ &KLOH Ё೑ Ё೑ ೼ ೼ KS LQYHQW