Basic User's Guide

Syy: Saatat tarvita apua, jotta tuote tai ohjelmisto saadaan toimimaan oikein.
USB-kaapeli on kytketty, mutta laitteen käytössä tietokoneen kanssa on
ongelmia
Ratkaisu: Laitteen mukana toimitettu ohjelmisto on asennettava ennen USB-kaapelin
kytkemistä. Älä liitä USB-kaapelia, ennen kuin asennuksen aikana näyttöön tulevassa ohjeessa
kehotetaan tekemään niin.
Kun olet asentanut ohjelmiston, kytke USB-kaapelin toinen pää tietokoneen taakse ja toinen
pää laitteen taakse. Voit liittää kaapelin mihin tahansa tietokoneen takaosassa olevaan USB-
porttiin.
Lisätietoja ohjelmiston asentamisesta ja USB-kaapelin kytkemisestä on laitteen mukana
toimitetussa aloitusoppaassa.
Syy: USB-kaapeli oli kytkettynä, ennen kuin ohjelmisto oli asennettu. Kaapelin kytkeminen
ennen kehotusta voi aiheuttaa ongelmia.
Tulostaminen ei onnistu, vaikka tuote on asennettu
Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisuvaihtoehtojen avulla. Ratkaisuvaihtoehdot on lueteltu
järjestyksessä niin, että todennäköisin ratkaisu on ensimmäisenä. Jos ensimmäinen vaihtoehto ei
ratkaise ongelmaa, kokeile muita vaihtoehtoja järjestyksessä, kunnes ongelma ratkeaa.
Ratkaisu 1: Käynnistä laite painamalla Palaa-painiketta.
Ratkaisu: Katso laitteen näyttöä. Jos näyttö on tyhjä eikä Palaa -painikkeen valo pala, laitteen
virta on katkaistu. Varmista, että virtajohto on liitetty oikein laitteeseen ja sähköpistorasiaan.
Kytke laitteeseen virta painamalla Palaa -painiketta.
Syy: Laitteeseen ei ehkä ollut kytketty virtaa.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 2: Määritä laite oletustulostimeksi.
Ratkaisu: Määritä laite oletustulostimeksi tietokoneen järjestelmätyökalujen avulla.
Syy: Olet lähettänyt tulostustyön oletustulostimeen, joka on muu kuin tämä laite.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 3: Tarkista tulostimen tila (tulostus keskeytetty / onko tulostin offline-
tilassa).
Ratkaisu: Tarkista, että tulostusta ei ole keskeytetty ja että laite ei ole offline-tilassa.
Tulostimen tilan määrittäminen (onko tulostus keskeytetty / onko tulostin offline-tilassa?)
1. Valitse tietokoneen käyttöjärjestelmän mukaan jokin seuraavista vaihtoehdoista:
• Windows Vista: Valitse Windowsin tehtäväpalkista Käynnistä, valitse sitten
Ohjauspaneeli ja lopuksi Tulostimet.
• Windows XP: Valitse Windowsin tehtäväpalkista Käynnistä, valitse sitten
Ohjauspaneeli ja lopuksi Tulostimet ja faksit.
2. Avaa tulostusjono kaksoisnapsauttamalla tuotteen kuvaketta.
3. Varmista, että Tulostin-valikon Keskeytä tulostus- ja Offline-tila-kohdissa ei ole
valintamerkkiä.
4. Jos teit muutoksia asetuksiin, kokeile tulostamista uudelleen.
Syy: Tulostus oli keskeytetty, tai laite oli offline-tilassa.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 4: Tarkista laitteen ja tietokoneen välinen yhteys.
Ratkaisu: Tarkista laitteen ja tietokoneen välinen yhteys.
Syy: Tuotteen ja tietokoneen välillä ei ole yhteyttä.
Luku 4
110 HP Photosmart Premium Fax C309 series
Suomi