Basic User's Guide

Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 5: Tarkista, että mustekasetit ovat paikoillaan ja että niissä on mustetta.
Ratkaisu: Tarkista, että tulostuskasetit ovat paikoillaan ja että niissä on mustetta.
Syy: Ainakin yhdessä mustekasetissa oli ehkä ongelma.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 6: Lisää syöttölokeroon paperia.
Ratkaisu: Lisää paperia syöttölokeroon.
Syy: Laitteessa ei ehkä ollut paperia.
Verkon vianmääritys
Jos HP Photosmart -laite ei toimi verkon kautta ongelmitta, suorita seuraavat toimet tässä
järjestyksessä:
1. Katkaise reitittimen, laitteen ja tietokoneen virta, ja kytke sitten virrat takaisin tässä
järjestyksessä: ensin reititin, sitten laite ja lopuksi tietokone. Joskus laitteiden käynnistäminen
uudelleen poistaa tiedonsiirto-ongelman.
2. Jos langattoman verkon toiminnassa on jokin ongelma, suorita laitteen ohjauspaneelista
langattoman verkon testaus.
a. Paina Asetukset-painiketta.
b. Paina alanuolta, kunnes Network (Verkko) näkyy korostettuna, ja valitse sitten OK.
c. Paina alanuolta, kunnes Wireless Network Test (Langattoman verkon testi) näkyy
korostettuna ja valitse sitten OK.
Langattoman verkon testi tulostuu.
Jos vika löytyy, tulostetussa testiraportissa on suosituksia sen poistamisesta. Jos sinun on
muutettava laitteen verkkoasetuksia tai et ole koskaan suorittanut langattoman yhteyden
ohjattua asennustoimintoa, suorita toiminto nyt.
Kaksoisnapsauta HP:n ratkaisukeskus -kuvaketta, valitse Settings (Asetukset) - Other
Settings (Muut asetukset) - Network Toolbox (Verkkotyökalut) ja napsauta sitten Wireless
Setup Wizard (Ohjattu langattoman yhteyden asennustoiminto) -linkkiä.
3. Jos ongelma ei ole poistunut näiden toimien avulla, ja tietokoneessa on
HP Photosmart -ohjelma, suorita verkkodiagnostiikka.
Huomautus Diagnostiikkatesti saattaa kehottaa sinua kytkemään laitteen ja tietokoneen
välille USB-kaapelin. Sijoita laite ja tietokone lähelle toisiaan ja ota USB-kaapeli esiin.
Verkkodiagnostiikan suorittaminen
▲ Valitse HP ratkaisukeskuksesta Settings (Asetukset) - Other Settings (Muut asetukset) ja
valitse sitten Network Toolbox (Verkkotyökalut). Valitse Utilities (Apuohjelmat) -välilehti
ja valitse sitten Run Network Diagnostics (Suorita verkkodiagnostiikka).
Jos verkkodiagnostiikka ei toimi tai ole käytettävissä tai siitä ei ole apua ongelman
ratkaisemisessa, etsi lisätietoja seuraavista kohdista:
1. Varmista, että tietokone on yhteydessä verkkoon
2. Varmista, että laite on yhteydessä verkkoon
3. Tarkista, estääkö palomuurisovellus tiedonsiirron
4. Varmista, että laite on online-tilassa ja valmiina
5. Varmista, että HP Device Discovery -ohjelma on käynnissä
Verkon vianmääritys 111
Suomi