Basic User's Guide

Tulostimen tilan tarkistaminen
1. Toimi jollakin seuraavista tavoista sen mukaan, mikä käyttöjärjestelmä on käytössä:
• Windows XP: Valitse Käynnistä, valitse Tulostimet ja faksit ja valitse sitten Näytä -
Tiedot.
• Windows Vista: Valitse Käynnistä, valitse Ohjauspaneeli ja valitse sitten Tulostimet ja
faksit.
2. Toimi jollakin seuraavista tavoista sen mukaan, mikä tulostimen tila on:
• Jos tilana on Offline, napsauta laitetta hiiren oikealla painikkeella ja valitse Käytä tulostinta
online-tilassa.
• Jos tilana on Keskeytetty, napsauta laitetta hiiren oikealla painikkeella ja valitse Jatka
tulostusta.
3. Yritä käyttää laitetta verkon kautta.
Jos laitteen käyttö onnistuu näiden toimien jälkeen, mutta oireet toistuvat myöhemmin, palomuuri
ehkä häiritsee toimintaa. Lisätietoja on kohdassa ”
Palomuurin määrittäminen HP-laitteen käyttöä
varten,” sivu 80. Jos laitetta ei voi vieläkään käyttää verkon kautta, jatka seuraavaan
vianmääritysosaan.
Vaihe 5: Varmista, että HP Network Devices Support -palvelu on käynnissä.
Verkkolaitteiden HP Network Devices Support -palvelun käynnistäminen uudelleen
1. Poista kaikki työt tulostusjonosta.
2. Toimi jollakin seuraavista tavoista sen mukaan, mikä käyttöjärjestelmä on käytössä:
• Windows XP: Valitse Käynnistä, valitse hiiren oikealla painikkeella Oma tietokone ja
valitse sitten Hallitse. Valitse kaksoisnapsauttamalla Palvelut ja sovellukset ja valitse
sitten Palvelut.
• Windows Vista: Valitse Käynnistä, valitse hiiren oikealla painikkeella Tietokone ja valitse
sitten Hallitse. Valitse kaksoisnapsauttamalla Palvelut ja sovellukset ja valitse sitten
Palvelut.
3. Selaa palveluluetteloa, valitse hiiren oikealla painikkeella HP Network Devices Support ja
valitse sitten Käynnistä uudelleen.
4. Kun palvelu käynnistyy uudelleen, kokeile taas laitteen käyttämistä verkon kautta.
Jos laite toimii verkon kautta, verkon määrittäminen on onnistunut.
Jos laitetta ei voi vieläkään käyttää verkon kautta tai nämä vaiheet on suoritettava ajoittain uudelleen,
palomuuri ehkä häiritsee toimintaa. Lisätietoja on kohdassa ”
Palomuurin määrittäminen HP-laitteen
käyttöä varten,” sivu 80.
Jos laite ei vieläkään toimi, verkon asetuksissa tai reitittimessä on ehkä vika. Ota yhteys verkon
määrittäneeseen henkilöön tai reitittimen valmistajaan.
Faksin vianmääritys
Tässä osassa on seuraavien faksiongelmien ratkaisuohjeita:
•
Laitteessa ilmenee ongelmia faksien lähettämisessä ja vastaanottamisessa
•
Laite ei voi lähettää fakseja, mutta se voi vastaanottaa niitä
•
Laitteessa ilmenee ongelmia lähetettäessä faksia manuaalisesti
•
Puhelinvastaajaan on tallentunut faksiääniä
•
Laite ei voi vastaanottaa fakseja, mutta se voi lähettää niitä
•
Faksitesti epäonnistuu
Laitteessa ilmenee ongelmia faksien lähettämisessä ja vastaanottamisessa
Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisuvaihtoehtojen avulla. Ratkaisuvaihtoehdot on lueteltu
järjestyksessä siten, että todennäköisin ratkaisu on ensimmäisenä. Jos ensimmäinen vaihtoehto ei
ratkaise ongelmaa, kokeile muita vaihtoehtoja järjestyksessä, kunnes ongelma ratkeaa.
•
Ratkaisu 1: Varmista, että laitteen asetukset on määritetty oikein faksaamista varten.
•
Ratkaisu 2: Käynnistä tuote
Luku 4
114 HP Photosmart Premium Fax C309 series
Suomi