Basic User's Guide

Laite ei voi vastaanottaa fakseja, mutta se voi lähettää niitä
Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisuvaihtoehtojen avulla. Ratkaisuvaihtoehdot on lueteltu
järjestyksessä siten, että todennäköisin ratkaisu on ensimmäisenä. Jos ensimmäinen vaihtoehto ei
ratkaise ongelmaa, kokeile muita vaihtoehtoja järjestyksessä, kunnes ongelma ratkeaa.
•
Ratkaisu 1: Varmista, että laitteen asetukset on määritetty oikein faksaamista varten.
•
Ratkaisu 2: Tarkasta automaattisen vastausasetuksen arvo.
•
Ratkaisu 3: Määritä laite vastaamaan fakseihin manuaalisesti.
•
Ratkaisu 4: Jos käytössä on laitteen kanssa samaan linjaan liitetty tietokonemodeemi, varmista,
että modeemin ohjelmisto ei estä faksin toimintaa.
•
Ratkaisu 5: Jos laitteen kanssa samassa puhelinlinjassa on puhelinvastaaja, nauhoita uusi
vastaajan viesti.
•
Ratkaisu 6: Jos samaan puhelinlinjaan on liitetty sekä puhelinvastaaja että laite, varmista, että
kytkennät ovat oikein.
•
Ratkaisu 7: Jos käytössä on erottuva soittoääni, varmista, että erottuvan soittoäänen asetus
vastaa faksinumeron soittoääntä.
•
Ratkaisu 8: Jos käytössä ei ole erottuva soittoääni, varmista, että erottuvan soittoäänen asetus
on määritetty koskemaan kaikkia soittoja.
•
Ratkaisu 9: Varmista, että muut puhelinlinjaan liitetyt laitteet eivät heikennä faksisignaalia.
•
Ratkaisu 10: Tyhjennä laitteen muisti.
•
Ratkaisu 11: Tarkasta näytössä mahdollisesti olevat virhesanomat.
Ratkaisu 1: Varmista, että laitteen asetukset on määritetty oikein faksaamista
varten.
Ratkaisu: Varmista, että määrität laitteen faksien lähettämistä varten sen mukaan, mitä
laitteita ja palveluita käytetään samalla puhelinlinjalla laitteen kanssa. Lisätietoja on kohdassa
”HP Photosmart -laitteen faksiasetusten määrittäminen,” sivu 84.
Tarkista sitten laitteen tila tekemällä faksitesti ja varmista, että asetukset on määritetty oikein.
Faksiasetusten testaaminen ohjauspaneelista
1. Lisää syöttölokeroon tavallista käyttämätöntä A4- tai Letter-kokoista paperia.
2. Paina Asetukset.
3. Korosta Tools (Työkalut) painamalla alanuolipainiketta ja paina sitten OK-painiketta.
4. Korosta Suorita faksitesti painamalla alanuolipainiketta ja paina sitten OK-painiketta.
HP Photosmart -laite näyttää testin tilan näytössä ja tulostaa raportin.
5. Tarkista raportti.
• Jos testi onnistuu, mutta faksiongelmat eivät häviä, tarkista onko raporttiin merkityt
faksiasetukset määritetty oikein. Tyhjä tai väärä faksiasetus voi aiheuttaa
faksiongelmia.
• Jos testi epäonnistuu, raportissa on lisätietoja havaittujen ongelmien ratkaisemiseksi.
6. Kun olet ottanut faksiraportin HP Photosmart -laitteesta, paina OK.
Ratkaise mahdolliset ongelmat ja suorita testi uudelleen.
Laite tulostaa testin tulosraportin. Jos testi epäonnistuu, raportissa on tietoja ongelman
ratkaisemiseen.
Lisätietoja:
”
Faksitesti epäonnistuu,” sivu 131
Syy: Laitetta ei ole määritetty oikein faksiliikennettä varten.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Luku 4
126 HP Photosmart Premium Fax C309 series
Suomi