Basic User's Guide

Ratkaisu 7: Jos käytössä on erottuva soittoääni, varmista, että erottuvan
soittoäänen asetus vastaa faksinumeron soittoääntä.
Ratkaisu: Jos faksipuhelinnumerolle on määritetty tietty soittoääni (käyttämällä
puhelinyhtiöltä tilattua erottuvan soittoäänen palvelua), tarkista, että laitteen Erottuva
soittoääni -toiminto on määritetty vastaavasti. Jos esimerkiksi puhelinyhtiö on määrittänyt
faksinumerolle kaksi soittoa, tarkista, että Erottuva soittoääni -asetukseksi on valittu Kaksi
soittoa.
Huomautus Laite ei pysty tunnistamaan joitakin soittoääniä, kuten vuorottelevia lyhyitä ja
pitkiä ääniä. Jos tämäntyyppisissä soittoäänissä on ongelmia, pyydä puhelinyhtiötä
määrittämään vakiomittainen soittoääni.
Jos et käytä erottuvan soittoäänen palvelua, varmista, että laitteen Erottuva
soittoääni -asetukseksi on valittu Kaikki soitot.
Syy: Faksipuhelinnumerolle oli määritetty tietty soittoääni (käyttämällä puhelinyhtiöltä tilattua
erottuvan soittoäänen palvelua), mutta laitteen Erottuva soittoääni -asetus oli väärin.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 8: Jos käytössä ei ole erottuva soittoääni, varmista, että erottuvan
soittoäänen asetus on määritetty koskemaan kaikkia soittoja.
Ratkaisu: Jos et käytä erottuvan soittoäänen palvelua, varmista, että laitteen Erottuva
soittoääni -asetukseksi on valittu Kaikki soitot.
Syy: Erottuva soittoääni -asetuksen arvo ei ollut Kaikki soitot (etkä käytä erottuvan
soittoäänen palvelua).
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 9: Varmista, että muut puhelinlinjaan liitetyt laitteet eivät heikennä
faksisignaalia.
Ratkaisu: Jos laite jakaa puhelinlinjan toisen puhelinlaitteen (esimerkiksi puhelinvastaajan,
tietokonemodeemin tai moniporttisen kytkinkotelon) kanssa, faksilaitteen signaali saattaa
heiketä. Signaali saattaa heiketä myös, jos käytät jakorasiaa tai puhelinjatkojohtoa. Heikko
signaali saattaa aiheuttaa ongelmia faksien vastaanotossa.
• Jos käytät jakorasiaa tai jatkojohtoa, irrota ne ja liitä laite suoraan puhelinpistorasiaan.
• Voit yrittää selvittää, mikä laite aiheuttaa ongelman, irrottamalla kaikki muut laitteet
puhelinlinjasta ja yrittämällä faksin vastaanottamista uudelleen. Jos faksien
vastaanottaminen ilman muita laitteita onnistuu, vähintään yksi laitteista aiheuttaa
ongelmia. Kytke laitteet uudelleen yksitellen ja kokeile faksien vastaanottamista jokaisen
lisäyksen jälkeen, kunnes löydät ongelmia aiheuttavat laitteet.
Syy: Faksilaitteen signaalitaso ei ehkä ollut tarpeeksi voimakas, jolloin faksin
vastaanottamisessa voi olla ongelmia.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Ratkaisu 10: Tyhjennä laitteen muisti.
Ratkaisu: Jos Faksin varmuuskopio -asetus on valittu ja laite on virhetilassa, muisti voi
täyttyä tulostamattomista fakseista. Tällöin laite ei enää vastaa soittoihin. Jos virhetilanne estää
laitetta tulostamasta fakseja, laitteen näyttöön tulee lisätietoja virhetilanteesta. Varmista
seuraavat asiat:
• Tuote on määritetty oikein faksitoimintoja varten. Lisätietoja on kohdassa
”
HP Photosmart -laitteen faksiasetusten määrittäminen,” sivu 84.
• Syöttölokerossa on paperia.
• Laitteessa ei ole paperitukosta.
Faksin vianmääritys 129
Suomi