Basic User's Guide

Lösning 13: Leta efter och åtgärda eventuella felmeddelanden
Åtgärd: Se efter i fönstret eller på datorn om det visas ett felmeddelande om vad det är för
problem och hur du kan lösa det. Om det har uppstått ett fel kan enheten inte skicka eller ta
emot fax förrän felet har åtgärdats.
Du kan också kontrollera statusen för enheten genom att klicka på Status i HP Lösningscenter.
Orsak: En annan process har orsakat ett fel i enheten.
Om detta inte löser problemet kan du försöka med nästa lösning.
Lösning 14: Om du använder en PBX-, FoIP- eller ISDN-omvandlare ska du sänka
faxhastigheten
Åtgärd: Du kanske måste skicka och ta emot fax med lägre hastighet. Prova med att ställa in
Faxhastighet på Medel (14400) eller Långsam (9600) om du använder något av följande:
• En Internettelefontjänst
• En privat telefonväxel
• Ett Internetfax-protokoll (FoIP)
• En ISDN-tjänst
Så här anger du faxhastighet från kontrollpanelen
1. Tryck på Inställningar.
2. Tryck på nedåtpilen tills Avancerade faxinställningar är markerat och tryck sedan på
OK.
3. Tryck på nedåtpilen tills Faxhastighet är markerat och tryck sedan på OK.
4. Tryck på nedåtpilen för att välja ett alternativ, och tryck sedan på OK.
Inställning för faxhastighet
Faxhastighet
Snabb (33600) v.34 (33600 baud)
Medel (14400) v.17 (14400 baud)
Långsam (9600) v.29 (9600 baud)
Orsak: Faxhastighet är för högt inställd.
Om detta inte löser problemet kan du försöka med nästa lösning.
Lösning 15: Om du faxar via Internet med en IP-telefon kan du försöka igen vid ett
senare tillfälle.
Åtgärd: Försök skicka om faxet senare. Kontrollera också att Internet-leverantören stöder
faxning över Internet.
Kontakta Internetleverantören om problemet kvarstår.
Orsak: Du faxar över Internet med en IP-telefon och det uppstod problem med överföringen.
Enheten kan inte skicka men kan ta emot fax
Försök lösa problemet med hjälp av följande lösningar. Lösningarna räknas upp i tur och ordning
med den mest troliga lösningen först. Om den första lösningen inte åtgärdar problemet ska du
fortsätta att prova de återstående lösningarna tills problemet är löst.
•
Lösning 1: Kontrollera att enheten är konfigurerad på rätt sätt för faxning
•
Lösning 2: Kontrollera faxnumret.
Kapitel 4
50 HP Photosmart Premium Fax C309 series
Svenska