Basic User's Guide

Kontrollera att enheten är inställd på att ta emot fax automatiskt och att antalet ringsignaler före
svar är korrekt. Enhetens antalet ringsignaler före svar bör vara större än antalet ringsignaler
före svar på telefonsvararen. Om telefonsvararen och enheten är inställda på samma antal
ringsignaler före svar så besvarar båda enheterna samtalet. Då spelas faxsignalerna in på
telefonsvararen.
Ställ in telefonsvararen på ett lägre antal signaler och enheten så att den svarar efter det
maximala antal signaler som kan ställas in. (Det högsta antalet ringsignaler varierar i olika
länder/regioner.) Med den här inställningen svarar telefonsvararen på samtal och enheten
övervakar linjen. Om enheten upptäcker faxsignaler tas faxet emot på enheten. Om samtalet är
ett röstsamtal spelas det inkommande meddelandet in på telefonsvararen.
Mer information om hur du ställer in enheten när du har en telefonsvarare finns i ”
Konfigurera
faxfunktionerna på HP Photosmart” på sidan 14.
Orsak: Telefonsvararen är felaktigt inställd med enheten, eller så är antalet signaler före svar
inställt för lågt.
Om detta inte löser problemet kan du försöka med nästa lösning.
Lösning 2: Ställa in enheten så att den tar emot fax automatiskt
Åtgärd: Ställ in enheten så att inkommande samtal besvaras automatiskt genom att aktivera
Autosvar. Om det är avstängt övervakar inte enheten inkommande samtal och tar inte emot
fax. I så fall besvarar telefonsvararen faxsamtalet och spelar in faxsignalerna.
Mer information om hur du konfigurerar enheten när du har en telefonsvarare finns i den
medföljande tryckta dokumentationen.
Orsak: Enheten är inställd på att ta emot fax manuellt, vilket betyder att den inte svarar på
inkommande samtal. Du måste vara där och ta emot faxet personligen, annars tar inte enheten
emot fax och telefonsvararen kommer att spela in faxsignalerna.
Enheten kan skicka men inte ta emot fax
Försök lösa problemet med hjälp av följande lösningar. Lösningarna räknas upp i tur och ordning
med den mest troliga lösningen först. Om den första lösningen inte åtgärdar problemet ska du
fortsätta att prova de återstående lösningarna tills problemet är löst.
•
Lösning 1: Kontrollera att enheten är konfigurerad på rätt sätt för faxning
•
Lösning 2: Kontrollera inställningen för Autosvar
•
Lösning 3: Ställa in enheten så att fax tas emot manuellt.
•
Lösning 4: Om du har ett datormodem med uppringd anslutning på samma telefonlinje som
enheten, ska du kontrollera att modemprogrammet inte tar emot faxet.
•
Lösning 5: Om du har en telefonsvarare på samma telefonlinje som enheten ska du spela in ett
nytt utgående meddelande.
•
Lösning 6: Om du har en telefonsvarare på samma telefonlinje som enheten ska du kontrollera
att den är ansluten till rätt port.
•
Lösning 7: Om du använder tjänsten distinkt ringning, se till att inställningen stämmer överens
med ringsignalmönstret för faxnumret.
•
Lösning 8: Om du inte använder någon tjänst för distinkt ringning från teleoperatören ska du se
till att inställningen för Distinkt ringning är inställd på Alla signaler.
•
Lösning 9: Se till att annan utrustning på telefonlinjen inte reducerar faxsignalen
•
Lösning 10: Tömma enhetens minne.
•
Lösning 11: Se om det finns felmeddelanden på skärmen.
Lösning 1: Kontrollera att enheten är konfigurerad på rätt sätt för faxning
Åtgärd: Se till att konfigurera enheten ordentligt för faxning, med utgångspunkt i den
utrustning och de tjänster som är anslutna till samma telefonlinje som enheten. Mer information
finns i avsnittet ”Konfigurera faxfunktionerna på HP Photosmart” på sidan 14.
Felsökning - fax 55
Svenska