Basic User's Guide

Orsak: Ett fel hindrar enheten från att ta emot fax och Fax tas emot i minnet är inställt på
AV.
Faxtestet misslyckades
Om du har försökt att köra faxtestet från datorn och det misslyckades kan det bero på att enheten
är upptagen med en annan uppgift eller att faxtestet inte går att köra på grund av ett feltillstånd.
Kontrollera detta
• Enheten är korrekt konfigurerad, ansluten till ett eluttag och ansluten till datorn. Mer information
om hur du konfigurerar enheten finns i den tryckta installationsguiden som levererades med
enheten.
• Enheten är påslagen. Om den inte är det, trycker du på knappen Lyser så att enheten startas.
• Båda bläckpatronerna är installerade på rätt sätt, skrivarvagnen är inte blockerad och luckan till
bläckpatronerna är stängd.
• Enheten inte är upptagen med något annat, till exempel med att justera skrivaren. Kontrollera
teckenfönstret. Om enheten är upptagen ska du vänta tills den är klar med den nuvarande
uppgiften och köra faxtestet igen.
• Den bakre luckan sitter ordentligt på baksidan av enheten.
• Det finns inga felmeddelanden i teckenfönstret. Om ett felmeddelande visas åtgärdar du felet
och kör faxtestet igen.
Om du kör faxtestet och enheten rapporterar att testet misslyckades ska du läsa följande information
noggrannt för att fastställa hur du kan åtgärda eventuella problem med faxinställningarna. Olika delar
av faxtestet kan misslyckas av olika anledningar.
•
Faxens maskinvarutest misslyckades.
•
Testet "Fax ansluten till aktivt telefonjack" misslyckades
•
Testet "Telefonsladd ansluten till rätt port på fax" misslyckades
•
Testet "Använda rätt typ av telefonsladd med faxen" misslyckades
•
"Test av faxlinjen" misslyckades
•
Test av avkänning av kopplingston misslyckades
Faxens maskinvarutest misslyckades.
Åtgärd
• Stäng av enheten med hjälp av Lyser-knappen på kontrollpanelen och dra sedan ur
strömsladden på baksidan av enheten. Efter några sekunder sätter du i strömsladden igen
och slår på strömmen. Gör testet igen. Om testet misslyckas igen fortsätter du att gå igenom
felsökningsinformationen i det här avsnittet.
Anmärkning Beroende på hur lång tid enheten är urkopplad, kan datum och tid
raderas. Du kanske måste ställa in datum och tid när du ansluter strömsladden igen.
• Försök att skicka eller ta emot ett testfax. Om du kan skicka eller ta emot ett fax kanske det
inte finns något problem.
• Om du gör testet från Faxinställningsguiden, ska du förvissa dig om att enheten inte är
upptagen med en annan uppgift, som t.ex. att kopiera. Se efter om det finns ett meddelande
i fönstret som säger att enheten är upptagen. Om enheten är upptagen väntar du tills den
är klar och redo för nyta uppgifter innan du kör testet.
När du har löst ett problem kör du faxtestet ingen för att kontrollera att det blir godkänt och att
enheten är klar för faxning. Om Fax Hardware Test (Faxmaskinvarutest) fortsätter att
misslyckas och du har problem med att faxa bör du kontakta HP:s support. Gå till
www.hp.com/
support. Välj ditt land/region om du blir uppmanad, och klicka därefter på Kontakta HP när du
vill ha information om vart du ska ringa för teknisk support.
Felsökning - fax 61
Svenska