HP Photosmart Premium Fax C309 series
1 HP Photosmart Premium Fax C309 series -laitteen ohje......................................................3 2 HP Photosmart &nbhy;laitteen määrittäminen käyttökuntoon Lisää HP Photosmart verkkoon..................................................................................................5 Määritä Bluetooth-yhteys..........................................................................................................12 HP Photosmart -laitteen faksiasetusten määrittäminen...........................
13 Ongelmanratkaisu HP-tuki....................................................................................................................................115 Asennuksen vianmääritys.......................................................................................................118 Tulostuslaadun vianmääritys..................................................................................................128 Tulostuksen vianmääritys..................................................................
HP Photosmart Premium Fax C309 series -laitteen ohje Lisätietoja HP Photosmart -laitteesta: • • • • • • • • • • • ”HP Photosmart &nbhy;laitteen määrittäminen käyttökuntoon,” sivu 5 ”HP Photosmart &nbhy;ohjelmistoon tutustuminen,” sivu 37 ”Tulostus,” sivu 55 ”Skannaus,” sivu 77 ”Kopioiminen,” sivu 83 ”Kopioiminen (HP Photosmart Premium Fax C309b series),” sivu 91 ”Valokuvien uudelleentulostaminen,” sivu 95 ”Faksaaminen,” sivu 97 ”Valokuvien tallennus,” sivu 105 ”Värikasettien käyttö,” sivu 109 ”Tekniset tie
Luku 1 HP Photosmart Premium Fax C309 series -laitteen ohje 4 HP Photosmart Premium Fax C309 series -laitteen ohje
2 HP Photosmart &nbhy;laitteen määrittäminen käyttökuntoon • • • Lisää HP Photosmart verkkoon Määritä Bluetooth-yhteys HP Photosmart -laitteen faksiasetusten määrittäminen Lisää HP Photosmart verkkoon • • • ”Kiinteä (Ethernet) verkko,” sivu 5 ”Langaton verkko, varustettu reitittimellä (infrastruktuuriverkko),” sivu 6 ”Langaton ilman reititintä (tietokoneiden välinen yhteys),” sivu 8 Kiinteä (Ethernet) verkko Ennen HP Photosmart -laitteen kytkemistä verkkoon varmista, että käytettävissä on seuraavat ede
Luku 2 2. Kytke Ethernet-kaapeli HP Photosmart -laitteen takana olevaan Ethernet-porttiin. HP Photosmart &nbhy;laitteen määrittäminen käyttökuntoon 3. Kytke Ethernet-kaapelin toinen pää Ethernet-reitittimen tai -kytkimen vapaaseen porttiin. 4. Kun olet liittänyt HP Photosmart -laitteen verkkoon, asenna ohjelmisto.
langaton 802.11-verkko, jossa on langaton reititin tai tukiasema kannettava tietokone tai pöytätietokone, joka tukee langatonta verkkokäyttöä tai jossa on verkkokortti (NIC). Tietokoneen tulee olla kytkettynä siihen langattomaan verkkoon, johon HP Photosmart &nbhy;laite on tarkoitus asentaa. Internet-laajakaistayhteys (suositeltava), esimerkiksi kaapeli- tai DSL-yhteys.
Luku 2 e. Noudata kehotteen ohjeita. Viimeistele yhteys noudattamalla näyttöön tulevien kehotteiden ohjeita. Tulosta verkon kokoonpanosivu painamalla OK-painiketta. f. Asenna ohjelmisto. Liittyvät aiheet ”Verkkoyhteyteen tarvittavan ohjelmiston asentaminen,” sivu 11 Langaton ilman reititintä (tietokoneiden välinen yhteys) Tämän osan ohjeiden avulla HP Photosmart &nbhy;laitteen voi liittää langattomalla yhteydellä varustettuun tietokoneeseen käyttämättä langatonta reititintä tai tukiasemaa.
Verkkoprofiilin luominen Huomautus Toimitushetkellä laitteessa on verkkoprofiili, jonka verkkonimi (SSIDtunnus) on hpsetup. Suojaus- ja tietoturvasyistä HP kuitenkin suosittelee, että tietokoneeseen luodaan uusi verkkoprofiili tässä kohdassa kuvatun mukaisesti. 1. Kaksoisnapsauta Ohjauspaneelin Verkkoyhteydet-kuvaketta. 2. Napsauta Verkkoyhteydet-ikkunassa hiiren oikealla painikkeella Langaton verkkoyhteys -kuvaketta. Jos pikavalikossa on komento Ota käyttöön, valitse se.
Luku 2 i. j. Sulje Langattoman verkon ominaisuudet -ikkuna valitsemalla OK ja valitse sitten OK vielä kerran. Sulje Ominaisuudet: Langaton verkko -ikkuna napsauttamalla OK vielä kerran. Luo lähiverkkokortin määritysohjelmalla verkkoprofiili, jossa on seuraavat arvot: • Verkkonimi (SSID): Omaverkko (esimerkki) Huomautus Kun luot verkkonimeä, käytä yksilöivää ja helposti muistettavaa nimeä. Muista kuitenkin, että verkkonimi erottelee isot ja pienet kirjaimet.
c. Kun olet antanut uuden SSID-tunnuksen, valitse nuolipainikkeilla näyttönäppäimistön Done (Valmis)-vaihtoehto ja paina sitten OK-painiketta. Vihje Jos laite ei pysty löytämään verkkoa annetun verkkonimen perusteella, seuraavat kehotteet tulevat näyttöön. Voit halutessasi siirtää laitteen lähemmäksi tietokonetta ja yrittää löytää verkon automaattisesti suorittamalla ohjatun langattoman asennustoiminnon uudelleen. d. Paina oikeaa nuolipainiketta, kunnes näyttöön tulee Ad Hoc, ja paina sitten OK. e.
Luku 2 Huomautus Jos tietokone on määritetty muodostamaan yhteys useisiin verkkoasemiin, varmista ennen ohjelmiston asennusta, että tietokone on yhteydessä näihin asemiin. Muussa tapauksessa HP Photosmart -asennusohjelmisto saattaa ottaa käyttöön yhden näistä varatuista asematunnuksista, jolloin tietokoneesta ei voi muodostaa enää yhteyttä kyseiseen verkkoasemaan. Huomautus Asennukseen kuluu noin 20-45 minuuttia.
• • Microsoft-protokollapino Jos tietokoneessa on asennettuna Windows Vista tai Windows XP ja Service Pack 2, tietokoneessa on myös Microsoft Bluetooth® -protokollapino. Microsoft-protokollapino mahdollistaa ulkoisen Bluetooth®-sovittimen automaattisen asentamisen. Jos Bluetooth®-sovittimesi tukee Microsoft-protokollapinoa mutta ei asennu automaattisesti, tietokoneessa ei ole Microsoft-protokollapinoa. Tarkista Bluetooth®-sovittimen mukana toimitetuista ohjeista, tukeeko sovitin Microsoft-protokollapinoa.
Luku 2 Asentaminen ja tulostaminen Microsoft-pinoa käyttämällä 1. Varmista, että laitteen ohjelmisto on asennettu tietokoneeseen. Huomautus Ohjelmiston asentamisen tarkoituksena on varmistaa, että Bluetooth®-yhteyteen tarvittava tulostinajuri on käytettävissä. Jos ohjelmisto on jo asennettu, sitä ei tarvitse asentaa uudelleen. Jos haluat käyttää sekä USB- että Bluetooth®-yhteyttä HP Photosmart -laitteeseen, asenna ensin USB-yhteys. Lisätietoja on asennusopas.
määritettäessä HP Photosmart -laitetta koskevat ohjeet vaihtelevat sen mukaan, onko käytössä rinnakkais- vai sarjamuotoinen puhelinjärjestelmä. • Jos maatasi/aluettasi ei ole taulukossa, käytössä on todennäköisesti sarjapuhelinjärjestelmä. Sarjamuotoisessa puhelinjärjestelmässä jaettujen puhelinlaitteiden (modeemien, puhelimien ja puhelinvastaajien) liitintyypit eivät salli fyysistä yhteyttä HP Photosmart -laitteen 2-EXT-porttiin. Sen sijaan kaikki laitteet on liitettävä puhelinpistorasiaan.
Luku 2 Oikean faksiasetuksen valitseminen koti- tai toimistoasennusta varten Jotta faksin käyttäminen sujuisi hyvin, sinun on tiedettävä, mitä laitteita ja palveluita on liitetty siihen puhelinlinjaan, jota myös HP Photosmart käyttää. Tämä on tärkeää, koska HP Photosmart -laitteeseen on ehkä tarpeen kytkeä suoraan toimiston laitteita. Samoin joitakin faksiasetuksia on ehkä muutettava, ennen kuin voit käyttää faksia.
5. Onko tietokonemodeemi liitetty samaan puhelinlinjaan kuin HP Photosmart? Kyllä. Minulla on tietokonemodeemi. En.
Luku 2 Faksilinjaa käyttävät muut laitteet ja palvelut Suositeltu faksiasennus rinnakkaispuhelinjärjestelm ää varten Suositeltu faksiasennus sarjapuhelinjärjestelmää varten Ei mitään ”Asennus A: Erillinen faksilinja (äänipuheluja ei vastaanoteta),” sivu 19 ”Asennus A: Erillinen faksilinja (äänipuheluja ei vastaanoteta),” sivu 19 ”Asennus B: DSL-palvelun määrittäminen HP Photosmart -laitteeseen,” sivu 19 ”Asennus B: DSL-palvelun määrittäminen HP Photosmart -laitteeseen,” sivu 19 ”Asennus C: PBXpuheli
Liittyvät aiheet ”Faksin ylimääräiset määritystiedot,” sivu 36 Asennus A: Erillinen faksilinja (äänipuheluja ei vastaanoteta) Jos käytössäsi on erillinen faksilinja, johon ei vastaanoteta äänipuheluja, eikä linjaan ole kytketty toista laitetta, määritä HP Photosmart tässä osassa kuvatulla tavalla. 1 Puhelinpistorasia 2 Käytä HP Photosmart -laitteen mukana toimitettua puhelinjohtoa laitteen kytkemiseen 1-LINEporttiin HP Photosmart -laitteen määrittäminen erilliseen faksilinjaan 1.
Luku 2 kommunikointia puhelinlinjan kanssa. (DSL-yhteyttä kutsutaan ADSL-yhteydeksi joissakin maissa ja joillakin alueilla.) Huomautus Jos käytät DSL-yhteyttä etkä kytke DSL-suodatinta, et voi lähettää ja vastaanottaa fakseja HP Photosmart -laitteella.
• Jos käytät joko PBX-puhelinjärjestelmää tai ISDN-muunninta tai -päätesovitinta, kytke HP Photosmart -laite faksi- ja puhelukäyttöön tarkoitettuun porttiin. Varmista myös, että sovitin sopii maasi tai alueesi kytkintyyppiin. Huomautus Joissakin ISDN-järjestelmissä on mahdollista määrittää portit tiettyä puhelinlaitetta varten. Voit esimerkiksi määrittää yhden portin puhelinta varten ja toisen Ryhmä 3 (G3) -faksilaitetta varten ja kolmannen muuhun tarkoitukseen.
Luku 2 HP Photosmart -laitteen määrittäminen käytettäessä erottuvan soittoäänen palvelua 1. Kytke HP Photosmart -laitteen mukana toimitetun puhelinjohdon toinen pää puhelinpistorasiaan ja toinen pää HP Photosmart -laitteen takana olevaan 1-LINEporttiin. Huomautus Jos kytket puhelinpistorasiaan ja HP Photosmart -laitteeseen jonkin muun kuin laitteen mukana toimitetun johdon, faksaaminen ei ehkä onnistu. Tämä erityisjohto on erilainen kuin tavalliset koti- tai toimistokäytössä olevat johdot. 2.
Asennus E: Jaettu ääni- ja faksilinja Jos vastaanotat sekä ääni- että faksipuheluita samaan puhelinnumeroon eikä puhelinlinjaan ole liitetty muita toimistolaitteita (tai puhelinvastaajaa), määritä HP Photosmart tässä osassa kuvatulla tavalla.
Luku 2 HP Photosmart -laitteen määrittäminen jaettuun äänipuhelu- ja faksilinjaan 1. Kytke HP Photosmart -laitteen mukana toimitetun puhelinjohdon toinen pää puhelinpistorasiaan ja toinen pää HP Photosmart -laitteen takana olevaan 1-LINEporttiin. Huomautus Jos kytket puhelinpistorasiaan ja HP Photosmart -laitteeseen jonkin muun kuin laitteen mukana toimitetun johdon, faksaaminen ei ehkä onnistu. Tämä erityisjohto on erilainen kuin tavalliset koti- tai toimistokäytössä olevat johdot.
Kaavio 2-5 HP Photosmart -laite takaa 1 Puhelinpistorasia 2 Käytä HP Photosmart -laitteen mukana toimitettua puhelinjohtoa laitteen kytkemiseen 1-LINEporttiin HP Photosmart -laitteen määrittäminen käytettäessä puhepostia 1. Kytke HP Photosmart -laitteen mukana toimitetun puhelinjohdon toinen pää puhelinpistorasiaan ja toinen pää HP Photosmart -laitteen takana olevaan 1-LINEporttiin.
Luku 2 HP Photosmart -laitetta faksien vastaanottoon ja lähettämiseen, jos käytät sähköpostiohjelmaa tai Internetiä tietokonemodeemin välityksellä. Kaavio 2-6 HP Photosmart -laite takaa 1 Puhelinpistorasia 2 Käytä HP Photosmart -laitteen mukana toimitettua puhelinjohtoa laitteen kytkemiseen 1-LINEporttiin 3 Tietokone, jossa on modeemi HP Photosmart &nbhy;laitteen määrittäminen käyttökuntoon HP Photosmart -laitteen määrittäminen käytettäessä tietokoneessa modeemia 1.
Kun puhelin hälyttää, HP Photosmart vastaa automaattisesti Soittoa ennen vastausta -asetuksessa määritettyjen hälytyskertojen jälkeen. Tämän jälkeen laite alkaa lähettää faksin vastaanottoääniä lähettävälle faksilaitteelle ja vastaanottaa faksin. Asennus H: Jaettu ääni- ja faksilinja, kun käytössä on tietokonemodeemi Jos vastaanotat sekä ääni- että faksipuheluja samaan puhelinnumeroon ja puhelinlinjaan on kytketty tietokonemodeemi, määritä HP Photosmart tässä osassa kuvatulla tavalla.
Luku 2 • Jos tietokoneessa on kaksi puhelinporttia, määritä HP Photosmart seuraavien ohjeiden mukaan.
5. Jos modeemiohjelmisto on määritetty vastaanottamaan fakseja tietokoneeseen automaattisesti, poista asetus käytöstä. Huomautus Jos et poista modeemiohjelmiston automaattista faksien vastaanottoasetusta käytöstä, HP Photosmart ei voi vastaanottaa fakseja. 6. Määritä seuraavaksi, haluatko HP Photosmart -laitteen vastaavan puheluihin automaattisesti vai manuaalisesti: • Jos määrität HP Photosmart -laitteen vastaamaan puheluihin automaattisesti, se vastaa kaikkiin saapuviin puheluihin ja vastaanottaa faksit.
Luku 2 Asennus I: Jaettu ääni- ja faksilinja, kun käytössä on puhelinvastaaja Jos vastaanotat sekä ääni- että faksipuheluja samaan puhelinnumeroon ja käytössä on myös puhelinvastaaja, joka vastaa samaan numeroon tuleviin äänipuheluihin, määritä HP Photosmart tässä osassa kuvatulla tavalla.
3. Kytke HP Photosmart -laitteen mukana toimitetun puhelinjohdon toinen pää puhelinpistorasiaan ja toinen pää HP Photosmart -laitteen takana olevaan 1-LINEporttiin. Huomautus Jos kytket puhelinpistorasiaan ja HP Photosmart -laitteeseen jonkin muun kuin laitteen mukana toimitetun johdon, faksaaminen ei ehkä onnistu. Tämä erityisjohto on erilainen kuin tavalliset koti- tai toimistokäytössä olevat johdot. 4.
Luku 2 kaksi RJ-11-porttia takana. Älä käytä kahden linjan liitintä, sarjaliitintä tai rinnakkaisliitintä, jossa on kaksi RJ-11-porttia edessä ja pistoke takana.) Kaavio 2-10 Esimerkki rinnakkaisliittimestä • Jos tietokoneessa on kaksi puhelinporttia, määritä HP Photosmart seuraavien ohjeiden mukaan.
3. Irrota puhelinvastaajan johto puhelimen seinärasiasta ja kytke se tietokonemodeemin takaosassa olevaan ulostuloporttiin. Näin luodaan suora yhteys HP Photosmart -laitteen ja puhelinvastaajan välille, vaikka tietokonemodeemi onkin kytketty ensiksi. Huomautus Jos et kytke puhelinvastaajaa tällä tavalla, lähettävän faksilaitteen faksiäänet voivat tallentua puhelinvastaajaan eikä HP Photosmart -laitteella voi vastaanottaa fakseja. 4.
Luku 2 Huomautus Et voi vastaanottaa fakseja automaattisesti, jos käytössäsi oleva puhepostipalvelu käyttää samaa numeroa kuin faksipuhelut. Faksit on vastaanotettava manuaalisesti, eli sinun täytyy vastata itse faksipuheluihin. Jos sen sijaan haluat vastaanottaa fakseja automaattisesti, tilaa puhelinyhtiöltä Erottuva soitto -palvelu tai hanki faksia varten erillinen puhelinlinja.
• Jos tietokoneessa on kaksi puhelinporttia, määritä HP Photosmart seuraavien ohjeiden mukaan. 1 Puhelinpistorasia 2 Tietokoneen IN-portti 3 Tietokoneen OUT-portti 4 Puhelin 5 Tietokone, jossa on modeemi 6 Käytä HP Photosmart -laitteen mukana toimitettua puhelinjohtoa laitteen kytkemiseen 1LINE-porttiin HP Photosmart -laitteen määrittäminen samaan puhelinlinjaan kuin tietokone, jossa on kaksi puhelinporttia 1. Irrota valkoinen pistoke HP Photosmart -laitteen takaosassa olevasta 2-EXT-portista.
Luku 2 5. Jos modeemiohjelmisto on määritetty vastaanottamaan fakseja tietokoneeseen automaattisesti, poista asetus käytöstä. Huomautus Jos et poista modeemiohjelmiston automaattista faksien vastaanottoasetusta käytöstä, HP Photosmart ei voi vastaanottaa fakseja. 6. Ota Automaattinen vastaus -asetus pois käytöstä. 7. Tee faksitesti. Sinun täytyy olla paikalla vastaamassa tuleviin faksipuheluihin. Muussa tapauksessa HP Photosmart ei voi vastaanottaa fakseja.
3 HP Photosmart &nbhy;ohjelmistoon tutustuminen • • • • Tulostimen osat Ohjauspaneelin toiminnot Ohjauspaneelin toiminnot (HP Photosmart Premium Fax C309b series) Näytön kuvakkeet Tulostimen osat Tulostimen etuosa HP Photosmart &nbhy;ohjelmistoon tutustuminen • HP Photosmart &nbhy;ohjelmistoon tutustuminen 37
Luku 3 HP Photosmart &nbhy;ohjelmistoon tutustuminen • 38 1 Automaattinen asiakirjansyöttölokero 2 Ohjauspaneeli 3 CD-/DVD-lokeron avauskahva ja CD-/DVD-lokero 4 Valokuvalokero 5 Paperilokeron jatke (kutsutaan myös lokeron jatkeeksi) 6 CD-/DVD-pidike ja CD-/DVD-pidikkeen säilytysalue 7 Valokuvalokeron paperileveyden ohjain 8 Värinäyttö (kutsutaan myös näytöksi) 9 Tulostelokero 10 Muistikorttipaikka Secure Digital- ja xD-korteille 11 Muistikorttipaikka Memory Stick &nbhy;korteille 1
Tulostuspääyksikkö 22 Värikasetin kiinnityskohta 23 Mallinumeron sijainti 24 Takaosan USB-portti 25 Ethernet-portti 26 Virtaliitäntä (tarkoitettu käytettäväksi vain HP:n toimittaman verkkosovittimen kanssa) 27 1-LINE (faksi) -portti ja 2-EXT (puhelin) -portti 28 Kaksipuolisen tulostuksen lisälaite HP Photosmart &nbhy;ohjelmistoon tutustuminen 21 Tulostimen osat 39
Luku 3 Ohjauspaneelin toiminnot Kaavio 3-1 Ohjauspaneelin toiminnot OK 1 2 abc 3 def 4 ghi 5 jkl 6 mno 7 pqrs 8 tuv 9 wxyz * 0 # CD/DVD HP Photosmart &nbhy;ohjelmistoon tutustuminen 40 1 Värinäyttö (kutsutaan myös näytöksi): Tässä näytössä näkyvät valikot, valokuvat ja ilmoitukset. Voit nostaa näytön ylös ja kääntää sen sopivaan katselukulmaan. 2 Edellinen: palaa edelliseen näyttöön. 3 Valikko: näyttöön tulee nykyiseen näkymään liittyviä asetuksia.
Väli: syöttää välilyöntejä ja ristikkomerkkejä faksitoiminnoissa. 19 Merkit: syöttää symboleita ja tähtiä faksitoiminnoissa. 20 Käynnistä faksi: lähettää tai vastaanottaa mustavalko- tai värillisiä fakseja. 21 CD/DVD-lokeron luukun kahva: laskee CD-/DVD-lokeron alas. 22 Aloita kopiointi: käynnistää mustavalko- tai värillisen kopioinnin. 23 Skannaa: avaa Skannaus-valikon, jossa voit valita skannauksen kohteen. 24 Tulosta valokuvat: Tulostaa muistikortista valitut valokuvat.
Luku 3 Ohjauspaneelin toiminnot (HP Photosmart Premium Fax C309b series) Kaavio 3-2 Ohjauspaneelin toiminnot (HP Photosmart Premium Fax C309b series) OK 1 2 abc 3 def 4 ghi 5 jkl 6 mno 7 pqrs 8 tuv 9 wxyz * 0 # CD/DVD HP Photosmart &nbhy;ohjelmistoon tutustuminen 42 1 Värinäyttö (kutsutaan myös näytöksi): Tässä näytössä näkyvät valikot, valokuvat ja ilmoitukset. Voit nostaa näytön ylös ja kääntää sen sopivaan katselukulmaan. 2 Edellinen: palaa edelliseen näyttöön.
17 Bluetooth-ilmaisinvalo: osoittaa, että Bluetooth-radio on päällä. 18 Väli: syöttää välilyöntejä ja ristikkomerkkejä faksitoiminnoissa. 19 Merkit: syöttää symboleita ja tähtiä faksitoiminnoissa. 20 Käynnistä faksi: lähettää tai vastaanottaa mustavalko- tai värillisiä fakseja. 21 CD/DVD-lokeron luukun kahva: laskee CD-/DVD-lokeron alas. 22 Aloita PC-kopiointi: käynnistää mustavalko- tai värillisen kopioinnin tietokoneeltasi.
Luku 3 (jatkoa) Kuvake Tarkoitus Jos Automaattinen vastaus -kuvake näkyy näytössä, HP Photosmart -laite vastaanottaa faksit automaattisesti. Jos kuvaketta ei näy, faksit on otettava vastaan manuaalisesti. Ilmaisee langattoman verkkoyhteyden olemassaolon ja signaalin voimakkuuden. Ilmaisee langattoman ad hoc (tietokoneiden välisen) verkkoyhteyden läsnäolon. Osoittaa, että Bluetooth-radio on päällä ja että HP Photosmart on valmis Bluetooth-yhteyttä varten.
Perustietoja papereista Voit lisätä HP Photosmart -laitteeseen monentyyppisiä ja -kokoisia papereita, kuten Letter- tai A4-kokoista paperia, valokuvapaperia, kalvoja ja kirjekuoria. HP Photosmart -laite tunnistaa oletusarvoisesti paperilokeroon lisätyn paperin koon ja tyypin automaattisesti ja muuttaa asetukset siten, että tuloste on mahdollisimman laadukas.
Luku 4 Perustietoja papereista HP:n tavallinen valokuvapaperi Tulosta värikkäitä jokapäiväisiä pikavedoksia matalilla kustannuksilla - käytä huolettomaan valokuvien tulostukseen suunniteltua paperia. Tämä edullinen valokuvapaperi kuivuu nopeasti ja on helppo käsitellä. Saat teräviä ja tarkkoja kuvia, kun käytät tätä paperia minkä tahansa mustesuihkutulostimen kanssa. Sitä on saatavissa useina kokoina, kuten A4, 8,5 x 11 tuumaa ja 10 x 15 cm (repäisynauhallinen tai -nauhaton).
valokuvatasoisten tulosteiden, raporttien kansilehtien, esitysten, esitteiden, erilaisten kirjekuorien ja kalenterien tulostamiseen. Perustietoja papereista HP Premium -esitelmäpaperi tai HP-ammattikäyttöpaperi Nämä paperit ovat painavia, kaksipuolisia mattapapereita, jotka sopivat täydellisesti esitelmien, ehdotusten, raporttien ja uutiskirjeiden luomiseen. Tämä raskas paperi näyttää ja tuntuu vaikuttavalta.
Luku 4 standardien täyttämiseksi. ColorLok-paperit tarjoavat terävät, voimakkaat värit, tummemmat mustan sävyt. Lisäksi ne kuivuvat nopeammin kuin tavalliset paperit. Kaikki suurimmat paperinvalmistajat valmistavat ColorLok-logolla varustettuja papereita eripainoisina ja -kokoisina versioina. Perustietoja papereista Saat lisätietoja HP:n paperien ja muiden tarvikkeiden tilaamisesta valitsemalla linkin www.hp.com/buy/supplies. Valitse kehotettaessa maa tai alue.
Perustietoja papereista b. Lisää paperia. Aseta valokuvapaperipino lokeroon siten, että pinon lyhyt reuna osoittaa eteenpäin ja arkkien tulostuspuolet ovat alaspäin. Työnnä paperipino lokeroon niin pitkälle, kuin se menee. Huomautus Jos valokuvapaperin reunassa on repäisynauhoja, lisää valokuvapaperi laitteeseen niin, että repäisynauhat ovat lähimpänä itseäsi. Siirrä paperin leveysohjainta sisäänpäin, kunnes se on paperipinon reunaa vasten. c. Laske valokuvalokeron kansi alas.
Luku 4 Perustietoja papereista Lisää A4-koon (tai 8,5 x 11 tuuman) paperia. a. Nosta tulostelokero ylös. Nosta tulostelokeron kansi ylös ja liu'uta paperin leveysohjainta ulospäin. b. Lisää paperia. Aseta paperipino pääsyöttölokeroon siten, että pinon lyhyt reuna osoittaa eteenpäin ja arkkien tulostuspuolet ovat alaspäin. Työnnä paperipino lokeroon niin pitkälle, kuin se menee. Siirrä paperin leveysohjainta sisäänpäin, kunnes se on paperipinon reunaa vasten.
Huomautus Jos käytät Legal-kokoista paperia, jätä paperien keruulokero kiinni. Kirjekuorien lisääminen a. Nosta tulostelokero ylös. Nosta tulostelokeron kansi ylös ja liu'uta paperin leveysohjainta ulospäin. Poista pääsyöttölokerosta kaikki paperit. b. Lisää tulostimeen kirjekuoria. Aseta vähintään yksi kirjekuori pääsyöttölokeron oikeaan reunaan siten, että kirjekuoren läppä on vasemmalla ja ylöspäin. Lisää tulostusmateriaali 51 Perustietoja papereista c. Laske tulostelokero alas.
Luku 4 Perustietoja papereista Työnnä kirjekuoripino lokeroon niin pitkälle, kuin se menee. Siirrä paperin leveysohjainta sisäänpäin kirjekuorinippua vasten, kunnes se pysähtyy. c. Laske tulostelokero alas. Liittyvät aiheet ”Tietoja paperista,” sivu 52 Tietoja paperista HP Photosmart -laite on suunniteltu toimimaan useimpien paperityyppien kanssa. Kokeile erilaisia paperityyppejä, ennen kuin ostat suuria paperimääriä. Valitse paperityyppi, joka toimii hyvin ja jota on helppo ostaa lisää.
• • • • • • Älä käytä liian ohutta, liukaspintaista tai venyvää paperia. Tällainen paperi ei ehkä kulje oikein paperiradalla, mistä voi aiheutua tukoksia. Säilytä valokuvatulostusmateriaali alkuperäisessä uudelleen suljettavassa muovipakkauksessa tasaisella alustalla. Säilytyspaikan tulee olla viileä ja kuiva. Kun aloitat tulostamisen, ota esiin vain sen verran paperia kuin aiot käyttää. Kun tulostustyö on valmis, palauta kaikki käyttämättömät valokuvapaperit muovipakkaukseen.
Luku 4 Perustietoja papereista 54 Perustietoja papereista
5 Tulostus ”Asiakirjojen tulostaminen,” sivu 55 ”Valokuvien tulostaminen,” sivu 56 ”CD-/DVD-levylle tulostaminen,” sivu 63 ”Luovan projektin tulostaminen,” sivu 66 Tulostus ”Web-sivun tulostaminen,” sivu 71 ”Lomakkeiden ja mallipohjien tulostaminen (Pikalomakkeet),” sivu 71 Liittyvät aiheet • ”Lisää tulostusmateriaali,” sivu 48 • ”Suositeltavat paperit valokuvien tulostamista varten,” sivu 45 • ”Suositeltavat paperit tulostamista varten,” sivu 46 • ”Suositeltavat tulostettavat CD-/DVD-levyt,” sivu 4
Luku 5 4. Jos haluat muuttaa asetuksia, napsauta painiketta, joka avaa Ominaisuudet-valintaikkunan. Painikkeen nimi voi olla eri sovelluksissa erilainen, esimerkiksi Ominaisuudet, Asetukset, Tulostinasetukset, Tulostin tai Määritykset. Huomautus Kun tulostat valokuvan, valitse oikeat paperityypin ja valokuvan parantamisen asetukset. 5. Määritä tulostustyön asetukset Lisäasetukset-, Tulostuksen pikavalinnat-, Ominaisuudet- ja Väri-välilehdissä.
5. Napsauta Ominaisuudet-välilehteä. 6. Valitse Koko-luettelosta Lisää ja valitse sitten valokuvalokeroon lisätyn valokuvapaperin koko. Jos reunattoman kuvan voi tulostaa määritetyssä koossa, Reunaton-valintaruutu on käytettävissä. 7. Valitse avattavasta Paperityyppi-luettelosta Lisää ja sitten haluamasi paperityyppi. Huomautus Reunattomia kuvia ei voi tulostaa, jos paperityypiksi on määritetty Tavallinen paperi tai jokin muu kuin valokuvapaperi. 8. Valitse Reunaton-valintaruutu, jos se ei ole jo valittuna.
Luku 5 8. Valitse Perusasetukset-kentän avattavasta Tulostuslaatu-luettelosta hyvä tulostuslaatu, kuten Paras. Huomautus Saat parhaan mahdollisen tarkkuuden, kun käytät Suurin mahdollinen dpi -asetusta tuettuja valokuvapaperityyppejä käyttäessäsi. Jos Suurin mahdollinen dpi -asetus ei ole mukana avattavassa Tulostuslaatuluettelossa, voit ottaa sen käyttöön Lisäasetukset-välilehdessä. Lisätietoja on kohdassa ”Tulostus käyttämällä Suurin mahdollinen dpi -asetusta,” sivu 72. Tulostus 9.
Tulostus b. Aseta muistilaite.
Luku 5 Lisää kopioiden määrää ja paina OK-painiketta. Avaa tulostuksen esikatselu valitsemalla OK. d. Tulosta valokuva. Paina Tulosta valokuvat-painiketta. Yhden valokuvan tulostaminen täysikokoiselle paperille a. Lisää paperia. Lisää täysikokoinen paperi pääsyöttölokeroon. b. Aseta muistilaite.
Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo or Pro Duo (sovitin valinnainen), Memory Stick Pro-HG Duo (sovitin valinnainen) tai Memory Stick Micro (sovitin pakollinen) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC; sovitin pakollinen), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini (sovitin pakollinen), Secure Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (sovitin tarvitaan) tai xD-Picture card 3 CompactFlash (CF) (tyypi
Luku 5 Useiden valokuvien tulostaminen täysikokoiselle paperille a. Lisää paperia. Lisää täysikokoinen paperi pääsyöttölokeroon. b. Aseta muistilaite.
c. Valitse valokuva. Korosta View & Print (Näytä ja tulosta) ja paina OK-painiketta. Korosta valokuva ja paina OK-painiketta. Lisää kopioiden määrää ja paina OK-painiketta. d. Muuta sivun asettelua. Avaa tulostuksen esikatselu valitsemalla OK. Voit muuttaa tulostusasetuksia painamalla Valikko-painiketta. Korosta Asettelu ja paina OK-painiketta. Korosta 10 x 15 A4-koossa ja paina OK-painiketta. Paina Edellinen-painiketta. e. Tulosta valokuva. Paina Tulosta valokuvat-painiketta.
Luku 5 Laske CD/DVD-lokero alas. Paina CD/DVD-pidikettä CD/DVD-lokeroon, kunnes pidikkeen viivat ovat samassa linjassa lokeron vihreiden viivojen kanssa. Tulostus c. Tulosta CD-/DVD-levylle. Aloita tulostustyö painamalla OK-painiketta. d. Palauta pidike paikalleen ja sulje lokero. Pienikokoiselle CD-/DVD-levylle tulostaminen a. Suunnittele etiketti. b. Lisää CD-/DVD-levy laitteeseen. Poista CD/DVD-pidike säilytyspaikasta.
Aseta muistesuihkutulostettava levy CD/DVD-pidikkeeseen tulostuspuoli ylöspäin. Tulostus Käännä CD-/DVD-pidikkeen rengas CD-/DVD-levyn päälle. Laske CD/DVD-lokero alas. Paina CD/DVD-pidikettä CD/DVD-lokeroon, kunnes pidikkeen viivat ovat samassa linjassa lokeron vihreiden viivojen kanssa.
Luku 5 c. Tulosta CD-/DVD-levylle. Aloita tulostustyö painamalla OK-painiketta. d. Palauta pidike paikalleen ja sulje lokero. Tulostus Liittyvät aiheet • ”Suositeltavat tulostettavat CD-/DVD-levyt,” sivu 48 • ”Käynnissä olevan työn pysäyttäminen,” sivu 279 Luovan projektin tulostaminen ▲ Tee jokin seuraavista: Albumin sivujen tulostaminen a. Lisää paperia. Lisää valokuvalokeroon valokuvapaperia, jonka koko on enintään 13 x 18 cm (5 x 7 tuumaa), tai pääsyöttölokeroon täysikokoista paperia. b.
Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo or Pro Duo (sovitin valinnainen), Memory Stick Pro-HG Duo (sovitin valinnainen) tai Memory Stick Micro (sovitin pakollinen) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC; sovitin pakollinen), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini (sovitin pakollinen), Secure Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (sovitin tarvitaan) tai xD-Picture card 3 CompactFlash (CF) (tyypi
Luku 5 b. Aseta muistilaite.
d. Valitse valokuva. Korosta valokuva ja paina OK-painiketta. Lisää kopioiden määrää ja paina OK-painiketta. Avaa tulostuksen esikatselu valitsemalla OK. e. Tulosta valokuva. Paina Tulosta valokuvat-painiketta. Tulostus Taskukokoisten valokuvien tulostaminen a. Lisää paperia. Lisää valokuvalokeroon valokuvapaperia, jonka koko on enintään 13 x 18 cm (5 x 7 tuumaa), tai pääsyöttölokeroon täysikokoista paperia. b. Aseta muistilaite.
Luku 5 c. Valitse projektin tyyppi. Korosta Create (Luo) ja paina OK-painiketta. Korosta Taskukokoiset valokuvat ja paina OK-painiketta. d. Noudata kehotteen ohjeita. Passikuvien tulostaminen a. Lisää paperia. Lisää valokuvalokeroon valokuvapaperia, jonka koko on enintään 13 x 18 cm (5 x 7 tuumaa), tai pääsyöttölokeroon täysikokoista paperia. b. Aseta muistilaite.
Liittyvät aiheet • ”Suositeltavat paperit tulostamista varten,” sivu 46 • ”Valokuvien muokkaus ennen tulostusta,” sivu 74 • ”Käynnissä olevan työn pysäyttäminen,” sivu 279 Web-sivun tulostaminen Web-sivun voi tulostaa selaimesta HP Photosmart -laitteella. Web-sivun tulostaminen 1. Varmista, että tulostimen pääsyöttölokerossa on paperia. 2. Valitse selaimen Tiedosto-valikosta Tulosta. Näyttöön tulee Tulosta-valintaikkuna. 3. Varmista, että tuote on valittu tulostimeksi. 4.
Luku 5 Tulostus käyttämällä Suurin mahdollinen dpi -asetusta Suurin mahdollinen dpi -tilan avulla voit tulostaa laadukkaita, teräviä kuvia. Suurin mahdollinen dpi -tilasta on eniten hyötyä, kun sitä käytetään laadukkaiden kuvien, kuten digitaalisten valokuvien tulostukseen. Kun valitset Suurin mahdollinen dpi -asetuksen, tulostinohjelmisto näyttää optimoidut pisteet tuumaa kohti (dpi), jotka HP Photosmart -tulostin tulostaa.
Tulostustarkkuuden tarkastelu 1. Varmista, että tulostimen syöttölokerossa on paperia. 2. Valitse sovellusohjelman Tiedosto-valikosta Tulosta. 3. Varmista, että tuote on valittu tulostimeksi. 4. Napsauta painiketta, joka avaa Ominaisuudet-valintaikkunan. Painikkeen nimi voi olla eri sovelluksissa erilainen, esimerkiksi Ominaisuudet, Asetukset, Tulostinasetukset, Tulostin tai Määritykset. 5. Napsauta Ominaisuudet -välilehteä. 6. Valitse avattavasta Paperityyppi-luettelosta tulostimessa olevan paperin tyyppi.
Luku 5 6. Muuta tulostusasetuksia haluamallasi tavalla uudessa tulostuksen pikavalinnassa. 7. Valitse Tallenna nimellä, kirjoita uuden tulostuksen pikavalinnan nimi ja valitse Tallenna. Tulostuksen pikavalinta lisätään luetteloon. Tulostuksen pikavalinnan poistaminen 1. Valitse sovellusohjelman Tiedosto-valikosta Tulosta. 2. Varmista, että tuote on valittu tulostimeksi. 3. Napsauta painiketta, joka avaa Ominaisuudet-valintaikkunan.
Valokuvien rajaaminen a. Valitse valokuva. Korosta View & Print (Näytä ja tulosta) ja paina OK-painiketta. Korosta valokuva ja paina OK-painiketta. b. Muokkaa valokuvaa. Paina Valikko-painiketta. Korosta Crop (Rajaa) ja paina OK-painiketta. Kun olet valmis, valitse OK. Valokuvien korjaaminen a. Valitse valokuva. Korosta View & Print (Näytä ja tulosta) ja paina OK-painiketta. Korosta valokuva ja paina OK-painiketta. b. Muokkaa valokuvaa. Paina Valikko-painiketta.
Luku 5 Väritehoste a. Valitse valokuva. Korosta View & Print (Näytä ja tulosta) ja paina OK-painiketta. Korosta valokuva ja paina OK-painiketta. b. Muokkaa valokuvaa. Paina Valikko-painiketta. Korosta Color Effect (Väritehoste) ja paina OK-painiketta. Valitse haluamasi asetus ja sitten OK.
6 Skannaus • • • ”Skannaus tietokoneeseen,” sivu 77 ”Muistikortille tai USB-tallennusvälineelle skannaaminen,” sivu 78 ”Valokuvien skannaus ja uudelleentulostus,” sivu 95 Skannaus tietokoneeseen ▲ Tee jokin seuraavista: Yhden sivun skannaus a. Aseta alkuperäiskappale paikalleen. Nosta laitteen kantta. Skannaus Aseta alkuperäiskappale tulostettava puoli alaspäin laitteen lasin oikeaan etukulmaan.
Luku 6 Sulje kansi. b. Käynnistä skannaus. Paina Skannaa-painiketta. Korosta Scan to Computer (Skannaa tietokoneeseen) ja paina OKpainiketta. Korosta HP Photosmart ja paina OK-painiketta. Useiden sivujen skannaus a. Aseta alkuperäiskappale paikalleen. Poista alkuperäiskappaleesta kaikki niitit ja paperiliittimet. Liu'uta alkuperäiskappaletta tulostuspuoli ylöspäin asiakirjojen syöttölokeroon, kunnes laite havaitsee sivut. Siirrä paperin leveysohjainta sisäänpäin, kunnes se on paperipinon reunaa vasten. b.
▲ Tee jokin seuraavista: Yhden sivun skannaus a. Aseta alkuperäiskappale paikalleen. Nosta laitteen kantta. Skannaus Aseta alkuperäiskappale tulostettava puoli alaspäin laitteen lasin oikeaan etukulmaan. Sulje kansi. b. Aseta muistilaite.
Luku 6 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo or Pro Duo (sovitin valinnainen), Memory Stick Pro-HG Duo (sovitin valinnainen) tai Memory Stick Micro (sovitin pakollinen) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC; sovitin pakollinen), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini (sovitin pakollinen), Secure Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (sovitin tarvitaan) tai xD-Picture card 3 CompactFlash
1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo or Pro Duo (sovitin valinnainen), Memory Stick Pro-HG Duo (sovitin valinnainen) tai Memory Stick Micro (sovitin pakollinen) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC; sovitin pakollinen), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini (sovitin pakollinen), Secure Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (sovitin tarvitaan) tai xD-Picture card 3 CompactFlash (CF) (ty
Luku 6 c. Käynnistä skannaus. Paina Skannaa-painiketta. Korosta Scan to Memory Card (Skannaa muistikortille) tai Scan to USB Flash Drive (Skannaa USB Flash -asemaan) ja paina OK-painiketta. Valitse haluamasi asetus ja sitten OK.
7 Kopioiminen Huomautus Jos käytössäsi on HP Photosmart Premium Fax C309b series, ”Kopioiminen (HP Photosmart Premium Fax C309b series),” sivu 91 -osiossa on tietoja tuotteen kopiointiominaisuuksista. Tarkista mallinumero mustekasettien tuotetietotarrasta.
Luku 7 Sulje kansi. c. Määritä kopioiden määrä. Korosta Copy (Kopioiminen) ja paina OK-painiketta. Lisää kopioiden määrää ylänuolipainikkeella tai näppäimistöllä. d. Aloita kopiointi. Paina Aloita kopiointi-painiketta. Yksipuolinen alkuperäinen kaksipuoliseksi kopioksi a. Lisää paperia. Lisää täysikokoinen paperi pääsyöttölokeroon. b. Aseta alkuperäiskappale paikalleen. Liu'uta alkuperäiskappaletta tulostuspuoli ylöspäin asiakirjojen syöttölokeroon, kunnes laite havaitsee sivut.
Huomautus Aseta alkuperäiskappale tulostettava puoli alaspäin laitteen lasin oikeaan etukulmaan. Siirrä paperin leveysohjainta sisäänpäin, kunnes se on paperipinon reunaa vasten. c. Määritä Kaksipuolinen-asetus. Paina ohjauspaneelin 2-puolinen-painiketta. Korosta Copy (Kopioiminen) ja paina OK-painiketta. Korosta 1-Sided Original 2-Sided Copy (Yksipuolinen alkuperäinen, yksipuolinen kopio) ja paina OK-painiketta. d. Määritä kopioiden määrä. Lisää kopioiden määrää ylänuolipainikkeella tai näppäimistöllä. e.
Luku 7 c. Määritä Kaksipuolinen-asetus. Paina ohjauspaneelin 2-puolinen-painiketta. Korosta Copy (Kopioiminen) ja paina OK-painiketta. Korosta 2-Sided Original 2-Sided Copy (Kaksipuolinen alkuperäinen, kaksipuolinen kopio) ja paina OK-painiketta. d. Määritä kopioiden määrä. Lisää kopioiden määrää ylänuolipainikkeella tai näppäimistöllä. e. Aloita kopiointi. Paina Aloita kopiointi-painiketta. Kaksipuolinen alkuperäinen yksipuoliseksi kopioksi a. Lisää paperia. Lisää täysikokoinen paperi pääsyöttölokeroon.
d. Määritä kopioiden määrä. Lisää kopioiden määrää ylänuolipainikkeella tai näppäimistöllä. e. Aloita kopiointi. Paina Aloita kopiointi-painiketta. Liittyvät aiheet • ”Kopiointiasetusten muuttaminen,” sivu 87 • ”Kopion esikatselu ennen tulostamista,” sivu 89 • ”Käynnissä olevan työn pysäyttäminen,” sivu 279 Kopiointiasetusten muuttaminen Kopioiden määrän määrittäminen ohjauspaneelista 1. Paina OK-painiketta, kun Copy (Kopioiminen) on korostettuna aloitusnäkymässä. 2.
Luku 7 Paperityyppi Ohjauspaneelin asetus Kopiopaperi tai kirjelomake Plain Paper (Tavallinen paperi) HP Bright White -paperi Plain Paper (Tavallinen paperi) HP Premium Plus -valokuvapaperi, kiiltävä Premium Photo (Premium-valokuva) HP Premium Plus -valokuvapaperi, matta Premium Photo (Premium-valokuva) 10 x 15 cm:n (4 x 6 tuuman) HP Premium Plus -valokuvapaperi Premium Photo (Premium-valokuva) HP:n valokuvapaperia Photo Paper (Valokuvapaperi) HP:n tavallinen valokuvapaperi Everyday Photo (Ta
3. Korosta kohta Lighter/Darker (Vaalea/tumma) painamalla alanuolipainiketta ja paina sitten OK. 4. Valitse jompikumpi seuraavista: • Tummenna kopiota painamalla oikeaa nuolipainiketta. • Vaalenna kopiota painamalla vasenta nuolipainiketta. 5. Paina OK. Kopion esikatselu ennen tulostamista Kun olet muuttanut HP Photosmart -laitteen kopiointiasetukset, voit esikatsella kuvaa ja odotettavissa olevaa kopiointitulosta ennen kopioinnin aloittamista.
Luku 7 Kopioiminen 90 Kopioiminen
Kopioiminen (HP Photosmart Premium Fax C309b series) Huomautus Jos haluat tehdä kopioita, HP Photosmart -laite ja tietokone on liitettävä toisiinsa ja molempiin on kytkettävä virta. HP Photosmart -ohjelmisto täytyy olla asennettuna ja käynnissä ennen kopiointia. Tarkista mallinumero mustekasettien tuotetietotarrasta.
Luku 8 Kopioiminen (HP Photosmart Premium Fax C309b series) 2. Aseta alkuperäiskappale paikalleen. a. Nosta laitteen kantta. b. Aseta alkuperäiskappale tulostettava puoli alaspäin laitteen lasin oikeaan etukulmaan. c. Sulje kansi.
Kopioiminen (HP Photosmart Premium Fax C309b series) 3. Määritä kopioiden määrä. a. Korosta Copy (Kopioiminen) ja paina OK-painiketta. b. Lisää kopioiden määrää ylänuolipainikkeella tai näppäimistöllä. 4. Aloita kopiointi. a. Paina Aloita PC-kopiointi-painiketta. b. Kopiointityö aloitetaan tietokoneen ohjelmistosta.
Luku 8 Kopioiminen (HP Photosmart Premium Fax C309b series) 94 Kopioiminen (HP Photosmart Premium Fax C309b series)
Valokuvien uudelleentulostaminen Huomautus Uudelleentulostustoiminnot eivät ole käytettävissä HP Photosmart Premium Fax C309b series &nbhy;laitteessa. Lisäksi ohjauspaneelissa on käytettävissä vain rajoitettu määrä kopiotoimintoja. Alkuperäisen valokuvan tulostaminen uudelleen 1. Aseta alkuperäiskappale paikalleen. a. Nosta laitteen kantta. Valokuvien uudelleentulostaminen 9 b. Aseta alkuperäiskappale tulostettava puoli alaspäin laitteen lasin oikeaan etukulmaan.
Luku 9 c. Sulje kansi. 2. Lisää paperia. ▲ Lisää enintään 13 x 18 cm:n (5 x 7 tuuman) kokoista paperia valokuvalokeroon tai täysikokoista valokuvapaperia pääsyöttölokeroon. 3. Tulosta valokuva. a. Paina ohjauspaneelin Valokuvatulosteet-painiketta. b. Paina Tulosta valokuvat-painiketta.
10 Faksaaminen • • Faksin lähettäminen Faksin vastaanottaminen Liittyvät aiheet ”HP Photosmart -laitteen faksiasetusten määrittäminen,” sivu 14 Faksin lähettäminen ▲ Tee jokin seuraavista: Faksaaminen Valokuvan faksaaminen a. Aseta alkuperäiskappale paikalleen. Nosta laitteen kantta. Aseta alkuperäiskappale tulostettava puoli alaspäin laitteen lasin oikeaan etukulmaan.
Luku 10 Sulje kansi. b. Paina Käynnistä faksi -painiketta ja odota valintaääntä. c. Syötä numero. Yksipuolisen asiakirjan faksaaminen a. Aseta alkuperäiskappale paikalleen. Poista alkuperäiskappaleesta kaikki niitit ja paperiliittimet. Liu'uta alkuperäiskappaletta tulostuspuoli ylöspäin asiakirjojen syöttölokeroon, kunnes laite havaitsee sivut. Faksaaminen Siirrä paperin leveysohjainta sisäänpäin, kunnes se on paperipinon reunaa vasten. b. Paina Käynnistä faksi -painiketta ja odota valintaääntä. c.
Siirrä paperin leveysohjainta sisäänpäin, kunnes se on paperipinon reunaa vasten. b. Määritä Kaksipuolinen-asetus. Paina ohjauspaneelin 2-puolinen-painiketta. Korosta Faksin lähetys ja paina OK-painiketta. Korosta 2-puolinen alkuperäiskappale ja paina OK-painiketta. c. Paina Käynnistä faksi -painiketta ja odota valintaääntä. d. Syötä numero.
Luku 10 Huomautus Tämä toiminto ei ole käytettävissä, jos asetat alkuperäiskappaleet lasille. Alkuperäiskappaleet on asetettava asiakirjansyöttölokeroon. 2. Valitse numero HP Photosmart -laitteeseen liitetyn puhelimen näppäimillä. Huomautus Älä käytä HP Photosmart -laitteen ohjauspaneelin näppäimistöä. Vastaanottajan numero on valittava puhelimen näppäimistöllä. 3. Jos vastaanottaja vastaa puhelimeen, voit puhua hänen kanssaan ensin ja lähettää sitten faksin.
Faksin ajastaminen lähetettäväksi myöhemmin Voit ajastaa mustavalkoisen tai värillisen faksin lähetettäväksi seuraavien 24 tunnin kuluessa. Tämän toiminnon avulla voit lähettää mustavalkoisen faksin myöhään illalla, jolloin puhelinlinjat eivät ole enää yhtä varattuja kuin päivällä ja jolloin puheluhinnat ovat halvemmat. HP Photosmart lähettää faksin automaattisesti määritettynä ajankohtana. Voit ajastaa vain yhden lähetettävän faksin kerrallaan.
Luku 10 Pikavalinnan määritys ja käyttö Voit lähettää mustavalkoisen tai värillisen faksin nopeasti HP Photosmart -laitteen pikavalintanäppäimien avulla. Tässä osassa kerrotaan, miten mustavalkoinen faksi lähetetään. Pikavalintanumeroiden luominen ohjauspaneelin avulla 1. Paina Asetukset. 2. Korosta Pikavalinnan asetukset painamalla alanuolipainiketta ja paina sitten OKpainiketta. 3. Korosta Yksittäinen pikavalinta painamalla alanuolipainiketta ja paina sitten OKpainiketta. 4.
Vihje Jos vastaanottaja ilmoittaa faksin laadun olevan heikko, voit yrittää muuttaa faksin tarkkuutta tai kontrastia. Faksin vastaanottaminen Kun puhut puhelimessa, keskustelukumppanisi voi lähettää sinulle faksin puhelun aikana. Tätä kutsutaan manuaaliseksi faksaukseksi. Voit vastanottaa faksin manuaalisesti tämän osan ohjeiden mukaan.
Luku 10 Faksaaminen 104 Faksaaminen
11 Valokuvien tallennus • • Valokuvien tallentaminen tietokoneeseen Valokuvien varmuuskopiointi USB-muistilaitteelle Valokuvien tallentaminen tietokoneeseen Valokuvien tallentaminen 1. Aseta muistilaite.
Luku 11 2. Tallenna valokuvat. ▲ Korosta Save (Tallenna) ja paina OK-painiketta. Huomautus Jos laite on kytketty verkkoon, käytettävissä olevien tietokoneiden luettelo tulee näkyviin. Valitse tietokone, johon haluat siirtää valokuvat, ja jatka sitten seuraavaan vaiheeseen. 3. Noudata kehotteen ohjeita. ▲ Tallenna valokuvat tietokoneeseen noudattamalla tietokoneen näyttöön tulevia kehotteita.
1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo or Pro Duo (sovitin valinnainen), Memory Stick Pro-HG Duo (sovitin valinnainen) tai Memory Stick Micro (sovitin pakollinen) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC; sovitin pakollinen), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini (sovitin pakollinen), Secure Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (sovitin tarvitaan) tai xD-Picture card 3 CompactFlash (CF) (ty
Luku 11 Valokuvien tallennus 108 Valokuvien tallennus
• • • • Arvioitujen mustetasojen tarkastaminen Mustekasettien tilaaminen Mustekasettien vaihtaminen Mustekasetin takuutiedot Arvioitujen mustetasojen tarkastaminen On helppo tarkastaa mustetaso ja päätellä, missä vaiheessa mustekasetti on uusittava. Mustetaso ilmaisee arvion mustekaseteissa jäljellä olevan musteen määrästä.
Luku 12 4. Palaa Tools (Työkalut) -valikkoon painamalla mitä tahansa painiketta. Mustetasojen tarkastaminen HP Photosmart -ohjelmassa 1. Valitse HP:n ratkaisukeskus -ohjelmasta Asetukset- TulostusasetuksetTulostimen työkalut. Värikasettien käyttö Huomautus Voit avata Tulostimen työkalut myös Tulostimen ominaisuudet -valintaikkunasta. Valitse Tulostimen ominaisuudet -valintaikkunan Ominaisuudet-välilehti ja valitse sitten Tulostinpalvelut. Näkyviin tulee Tulostimen työkalut. 2.
Mustekasettien vaihtaminen Mustekasettien vaihtaminen 1. Tarkista, että virta on päällä. 2. Irrota mustekasetti. a. Avaa mustekasettien suojakansi nostamalla laitteen sivulla olevia sinisiä kahvoja, kunnes kansi lukittuu paikalleen. Odota, että tulostuskelkka liikkuu laitteen keskelle. b. Tartu mustekasetin repäisyliuskaan ja poista kasetti paikaltaan. 3. Aseta tilalle uusi mustekasetti. a. Poista mustekasetti pakkauksestaan. Mustekasettien vaihtaminen 111 Värikasettien käyttö 6.
Luku 12 Värikasettien käyttö b. Napsauta oranssi tulppa irti kiertämällä sitä. Tulppaa on ehkä väännettävä voimakkaasti, jotta se irtoaa. c. Aseta värikuvakkeet vastakkain ja liu'uta kasettia asetuspaikkaansa, kunnes se napsahtaa paikalleen.
Värikasettien käyttö d. Sulje mustekasetin luukku. Liittyvät aiheet ”Mustekasettien tilaaminen,” sivu 110 Mustekasetin takuutiedot HP:n tulostuskasettien takuu on sovellettavissa, kun tuotetta on käytetty siinä HP:n tulostimessa, johon se on suunniteltu. Tämä takuu ei koske HP:n mustetuotteita, jotka on uudelleentäytetty tai uudelleenvalmistettu tai joita on käytetty väärin tai muokattu jollakin tavoin uudelleen.
Luku 12 Värikasettien käyttö 114 Värikasettien käyttö
13 Ongelmanratkaisu Tässä osassa käsitellään seuraavia aiheita: • • • • • • • • • HP-tuki Asennuksen vianmääritys Tulostuslaadun vianmääritys Tulostuksen vianmääritys Muistikortin vianmääritys Skannauksen vianmääritys Kopiotoimintojen vianmääritys Faksin vianmääritys Virheet HP-tuki Tukiprosessi HP:n puhelintuki Lisätakuuvaihtoehdot Ongelmanratkaisu • • • Tukiprosessi Jos laitteessa ilmenee ongelmia, toimi seuraavasti: 1. Tarkista laitteen mukana tulleet asiakirjat. 2.
Luku 13 • Puhelintuen ajanjakson jälkeen Puhelintuen ajanjakso Pohjois-Amerikassa, Kaakkois-Aasiassa ja Latinalaisessa Amerikassa (myös Meksikossa) puhelinpalvelu on käytettävissä yhden vuoden ajan. Katso sivustosta www.hp.com/support, miten pitkään puhelintukea voi käyttää Euroopassa, Lähi-idässä ja Afrikassa. Palvelussa noudatetaan puhelinyhtiöiden vakiopuhelumaksuja. Soittaminen Soita HP:n asiakastukeen tietokoneen ja tuotteen läheltä. Ole valmis antamaan alla mainitut tiedot.
Jos haluat HP:n puhelintuen numeroiden uusimman luettelon, katso www.hp.com/ support. www.hp.
Luku 13 Puhelintuen ajanjakson jälkeen Kun puhelintuen ajanjakso on päättynyt, saat HP:ltä tukea lisämaksusta. Apua saa myös seuraavasta HP-tuen Web-sivustosta: www.hp.com/support. Lisätietoja tukivaihtoehdoista saat ottamalla yhteyden HP-jälleenmyyjään tai soittamalla maasi tai alueesi tukipuhelinnumeroon. Lisätakuuvaihtoehdot Laajennettua HP Photosmart -laitteen huoltopalvelua on saatavissa lisämaksusta. Siirry sivustoon www.hp.
• • • • Ratkaisu 2: Nollaa laite. Ratkaisu 3: Paina Palaa-painiketta hitaammin. Ratkaisu 4: Virtalähde on vaihdettava. Ota yhteys HP-tukeen. Ratkaisu 5: Ota yhteys HP:n asiakastukeen. Ratkaisu 1: Käytä vain laitteen mukana toimitettua virtajohtoa. Ongelmanratkaisu Ratkaisu: • Varmista, että virtajohto on kunnolla kiinni sekä laitteessa että virtalähteessä. Liitä johto pistorasiaan, ylijännitesuojaan tai jatkojohtoon. Varmista, että verkkolaitteen valo palaa.
Luku 13 Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon. Ratkaisu 3: Paina Palaa-painiketta hitaammin. Ratkaisu: Laite ei välttämättä vastaa, jos Palaa-painiketta painetaan liian nopeasti. Paina Palaa-painiketta kerran. Laitteen käynnistyminen voi kestää muutaman minuutin. Jos Palaa-painiketta painetaan uudelleen tänä aikana, laitteen virta voi katketa. Syy: Olet painanut Palaa-painiketta liian nopeasti. Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Lisätietoja ohjelmiston asentamisesta ja USB-kaapelin kytkemisestä on laitteen mukana toimitetussa aloitusoppaassa. Tulostaminen ei onnistu, vaikka tuote on asennettu Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisuvaihtoehtojen avulla. Ratkaisuvaihtoehdot on lueteltu järjestyksessä siten, että todennäköisin ratkaisu on ensimmäisenä. Jos ensimmäinen vaihtoehto ei ratkaise ongelmaa, kokeile muita vaihtoehtoja järjestyksessä, kunnes ongelma ratkeaa.
Luku 13 Ratkaisu 3: tarkista laitteen ja tietokoneen väliset kytkennät. Ratkaisu: Tarkista laitteen ja tietokoneen välinen yhteys. Syy: Laite ja tietokone eivät viesti keskenään. Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon. Ratkaisu 4: Tarkista, että tulostuskasetit on asennettu oikein ja että niissä on mustetta. Ratkaisu: Tarkista, että tulostuskasetit on asennettu oikein ja että niissä on mustetta.
5. Vahvista valinta kehotettaessa painamalla alanuolipainiketta, jotta Yes (Kyllä) näkyy korostettuna, ja valitsemalla sitten OK. Preferences (Asetukset) -valikko tulee uudelleen näkyviin. 6. Korosta kohta Set Country/Region (Aseta maa/alue) painamalla alanuolipainiketta ja paina sitten OK. 7. Selaa maita ja alueita alanuolipainikkeella. Kun haluamasi maa/alue näkyy korostettuna, paina OK-painiketta. 8.
Luku 13 4. Luo yhteys uudelleen valitsemalla Yritä uudelleen. 5. Jatka asentamista ja käynnistä kehotettaessa tietokone uudelleen. Syy: Laitteen ja tietokoneen välinen USB-yhteys ei toimi. Ongelmanratkaisu Näyttöön tulee tuntemattomasta virheestä ilmoittava viesti Ratkaisu: Poista ohjelma kokonaan ja asenna se sitten uudelleen. Ohjelmiston asennuksen poistaminen ja laitteen käynnistäminen uudelleen 1. Irrota laite ja käynnistä se uudelleen. Laitteen irrottaminen ja käynnistäminen uudelleen a.
• HP Imaging Device Functions • HP:n asiakirjankatseluohjelma • HP Photosmart Essential • HP Image Zone • HP Photo and Imaging Gallery • HP Photosmart, Officejet, Deskjet (tuotenimi ja ohjelmistoversion numero) • HP:n ohjelmistopäivitys • HP Share to Web • HP:n ratkaisukeskus • HP Director • HP Memories Disk Greeting Card Creator 32 d. Avaa C:\Program Files\HP- tai C:\Program Files\HewlettPackard-kansio (jotkin vanhemmat tuotteet) ja poista Digikuvantaminen-kansio. 3.
Luku 13 h. Valitse Käytä ja sitten Sulje. Huomautus Jos näyttöön tulee muutoksia tehtäessä ilmoitus Käyttö estetty, jatka valitsemalla OK. Ilmoitus ei estä muutosten tekemistä. i. Valitse Käynnistä uudelleen. Muutokset tulevat käyttöön seuraavan käynnistyksen yhteydessä. Kun tietokone käynnistyy uudelleen, näyttöön tulee ilmoitus Windowsin käynnistysvaihtoehtoja on muutettu Järjestelmän kokoonpanosovelluksen avulla. j. Napsauta kohdan Älä näytä tätä sanomaa uudelleen vieressä olevaa valintaruutua. 4.
Rekisteröintinäyttö ei tule näkyviin Ratkaisu: Voit avata rekisteröintinäytön (Rekisteröidy) napsauttamalla Windowsin tehtäväpalkin Käynnistä-painiketta ja valitsemalla Ohjelmat tai Kaikki ohjelmat, HP, Photosmart Premium Fax C309 series ja Tuotteen rekisteröiminen. Syy: Rekisteröintinäyttö ei avautunut automaattisesti.
Luku 13 Tulostuslaadun vianmääritys Voit määrittää seuraavat tulostuslaatuun liittyvät ongelmat tämän osan ohjeiden avulla: Ongelmanratkaisu • • • • • • • • • • Värit ovat vääriä, epätarkkoja tai sekoittuneita Muste ei täytä tekstiä tai kuvia kokonaan Reunattoman tulosteen alaosassa on vaakasuuntainen vääristymä Tulosteissa on vaakasuuntaisia raitoja ja juovia Tulosteet ovat haalistuneita tai niiden värit ovat sameita Tulosteet ovat epätarkkoja tai sotkuisia Tulosteissa on pystysuuntaisia juovia Tuloste
• Ratkaisu 8: ota yhteyttä HP-tukeen. Ratkaisu 1: varmista, että käytät aitoja HP-mustekasetteja. Ratkaisu: Tarkista, ovatko käyttämäsi tulostuskasetit aitoja HP-tulostuskasetteja. HP suosittelee, että käytät aitoja HP:n mustekasetteja. Aidot HP:n mustekasetit on suunniteltu ja testattu HP:n tulostimien kanssa, jotta työjälki olisi aina laadukasta. Huomautus HP ei voi taata muiden valmistajien tarvikkeiden laatua tai luotettavuutta.
Luku 13 ylimääräiset arkit tulostuksen jälkeen takaisin muovipussiin. Tämä estää valokuvapaperin käpristymisen. Lisätietoja: • • ”Suositeltavat paperit tulostamista varten,” sivu 46 ”Tietoja paperista,” sivu 52 Syy: Syöttölokerossa oli vääräntyyppistä paperia. Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon. Ratkaisu 4: tarkista mustemäärät. Ratkaisu: Tarkista tulostuskasettien arvioitu mustemäärä.
Ratkaisu 6: kohdista tulostin. Ratkaisu: Kohdista tulostin. Tulostimen kohdistaminen auttaa takaamaan erinomaisen tulostuslaadun. Tulostimen kohdistaminen HP Photosmart -ohjelmaa käyttämällä 1. Lisää syöttölokeroon tavallista, käyttämätöntä A4-, Letter- tai Legal-kokoista paperia. 2. Valitse HP:n ratkaisukeskus-kohdasta Asetukset. 3. Valitse Tulostusasetukset-kohdasta Tulostimen työkalut. Näkyviin tulee Tulostimen työkalut. 4. Valitse Laitepalvelut-välilehti. 5. Valitse Kohdista tulostin.
Luku 13 3. Korosta Tools (Työkalut) painamalla alanuolipainiketta ja paina sitten OK. 4. Korosta Print Quality Report (Tulostuslaaturaportti) painamalla alanuolipainiketta ja paina sitten OK. Laite tulostaa tulostuslaaturaportin, jota voi käyttää tulostuslaatuongelmien vianmäärityksen apuna. Tulostuslaaturaportin arvioiminen 1. Tarkista sivulla näkyvät mustemäärät. Jos kasetissa on vähän mustetta ja tulostuslaatu ei ole mielestäsi riittävän hyvä, harkitse mustekasetin vaihtamista.
Jos jokin väripalkeista on epäsäännöllisen raidallinen, vaaleampi toiselta sivulta tai sisältää erivärisiä raitoja, noudata seuraavia vaiheita: Kaavio 13-2 Väripalkit – epäsäännöllisen raidallisia tai haaleita (yläpalkki) Kaavio 13-3 Väriviivat – värin sekoittuminen (keltaisessa viivassa on purppuranvärisiä raitoja) ◦ ◦ ◦ Tarkista tulostuskasettien arvioitu mustemäärä. Poista kasetti, jonka väripalkit ovat raidallisia, ja puhdista kasetin sähköiset liitäntäpinnat.
Luku 13 ◦ ◦ Puhdista tulostuspää ja tulosta tämä vianmäärityssivu uudelleen. Jos tulostuspään puhdistus ei poista tulostuslaatuun liittyviä ongelmia, vaihda raitaista väripylvästä vastaava kasetti. Huomautus Jos kasetin vaihtaminen ei ratkaise tätä tulostuslaatuongelmaa, tilaa huolto HP-tuesta. • Jos jossain väripalkeista on säännöllisiä valkoisia raitoja, kohdista tulostin. Jos ongelma ei poistu, puhdista tulostuspää ja tulosta tämä vianmäärityssivu uudelleen.
Jos viivat ovat rosoisia, kohdista tulostin ja tulosta sitten tämä diagnostiikkasivu uudelleen. Kaavio 13-9 Kohdistuskuvio – rosoiset viivat Huomautus Jos tulostimen kohdistaminen ei ratkaise tätä tulostuslaatuongelmaa, tilaa huolto HP-tuesta. Syy: Tulostuspää täytyi puhdistaa. Ongelmanratkaisu Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon. Ratkaisu 8: ota yhteyttä HP-tukeen. Ratkaisu: Ota yhteys HP:n asiakastukeen. Siirry osoitteeseen www.hp.com/support.
Luku 13 Huomautus HP ei voi taata muiden valmistajien tarvikkeiden laatua tai luotettavuutta. Muiden kuin HP:n valmistamien tarvikkeiden käyttämisestä aiheutuvat huolto- tai korjaustoimet eivät kuulu laitteen takuun piiriin. Jos olet mielestäsi hankkinut aidon HP-mustekasetin, käy osoitteessa www.hp.com/go/anticounterfeit Syy: Käytössä oli muita kuin HP:n mustekasetteja. Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon. Ratkaisu 2: tarkista mustemäärät.
ylimääräiset arkit tulostuksen jälkeen takaisin muovipussiin. Tämä estää valokuvapaperin käpristymisen. Lisätietoja: • • ”Suositeltavat paperit tulostamista varten,” sivu 46 ”Tietoja paperista,” sivu 52 Syy: Syöttölokerossa oli vääräntyyppistä paperia. Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon. Ratkaisu 5: puhdista tulostuspää. Ratkaisu: Jos aiemmat ratkaisuvaihtoehdot eivät selvittäneet ongelmaa, kokeile tulostuspään puhdistamista. 2.
Luku 13 Tulostuslaaturaportin arvioiminen 1. Tarkista sivulla näkyvät mustemäärät. Jos kasetissa on vähän mustetta ja tulostuslaatu ei ole mielestäsi riittävän hyvä, harkitse mustekasetin vaihtamista. Tulostuslaatu huononee yleensä silloin, kun muste alkaa loppua kasetista. Huomautus Jos tulostuslaaturaportti ei ole luettavissa, voit tarkistaa arvioidut mustemäärät ohjauspaneelista tai HP Photosmart-ohjelmistosta.
◦ ◦ ◦ ◦ ◦ Tarkista tulostuskasettien arvioitu mustemäärä. Poista kasetti, jonka väripalkit ovat raidallisia, ja puhdista kasetin sähköiset liitäntäpinnat. Asenna kasetti uudelleen ja varmista, että kaikki kasetit on asennettu oikein. Puhdista tulostuspää ja tulosta tämä vianmäärityssivu uudelleen. Jos tulostuspään puhdistus ei poista tulostuslaatuun liittyviä ongelmia, vaihda raitaista väripylvästä vastaava kasetti.
Luku 13 • Jos teksti on epätasaista, siinä on raitoja tai siinä on tahroja, puhdista tulostuspää ja tulosta sitten tämä diagnostiikkasivu uudelleen. Kaavio 13-15 Esimerkki tekstialueesta – epätasaisesti jakautunut muste Kaavio 13-16 Esimerkki tekstialueesta – raitoja tai tahroja 4. Katso väripalkkien yläpuolella olevaa kohdistuskuviota. Viivojen tulee olla suoria ja teräviä.
Valitse kehotettaessa maa tai alue ja napsauta sitten Yhteystiedot-linkkiä. Saat näkyviin teknisen tuen yhteystietoja. Syy: Tulostuspäässä ilmeni ongelma. Reunattoman tulosteen alaosassa on vaakasuuntainen vääristymä Jos reunattomien tulosteiden alaosassa on epätarkkoja alueita tai viivoja, kokeile seuraavia ratkaisuvaihtoehtoja. Huomautus Tässä tapauksessa ongelma ei liity musteen määrään. Siksi mustekasettien tai tulostuspään vaihtaminen ei ole tarpeen. • • • Ratkaisu 1: tarkista paperityyppi.
Luku 13 6. Valitse avattavasta Paperityyppi-luettelosta tulostimessa olevan paperin tyyppi. 7. Valitse avattavasta Tulostuslaatu-luettelosta työhön soveltuva laatuasetus. Huomautus Jos haluat tietää, mikä tulee olemaan tulosteen dpi-arvo, valitse Tarkkuus. Dpi määritetään valittujen paperityypin ja tulostuslaatuasetusten perusteella. Tulosta kuva hyvällä tulostuslaatuasetuksella, kuten Paras tai Suurin mahdollinen dpi.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon. Ratkaisu 2: tarkista mustemäärät. Ratkaisu: Tarkista tulostuskasettien arvioitu mustemäärä. Huomautus Mustetasoa koskevat varoitukset ja mustemäärän ilmaisintoiminnot antavat vain likimääräistä tietoa musteen todellisesta määrästä. Kun tuote ilmoittaa musteen olevan vähissä, uusi mustekasetti kannattaa pitää saatavilla, jotta mahdolliset tulostusviiveet voidaan välttää.
Luku 13 Tulosta kuva hyvällä tulostuslaatuasetuksella, kuten Paras tai Suurin mahdollinen dpi. Lisätietoja: ”Tulostus käyttämällä Suurin mahdollinen dpi -asetusta,” sivu 72 Syy: Laitteen tulostus- tai kopiolaatu on asetettu liian heikoksi. Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon. Ratkaisu 5: kohdista tulostin. Ratkaisu: Kohdista tulostin. Tulostimen kohdistaminen auttaa takaamaan erinomaisen tulostuslaadun.
3. Korosta Clean Printhead (Puhdista tulostuspää) painamalla alanuolipainiketta ja paina sitten OK. Laite puhdistaa tulostuspään. 4. Palaa Tools (Työkalut) -valikkoon painamalla mitä tahansa painiketta. Kun olet puhdistanut tulostuspään, tulosta tulostuslaaturaportti. Tutki tulostuslaaturaporttia ja arvioi, onko tulostuslaatuongelma yhä olemassa. Tulostuslaaturaportin tulostaminen 1. Lisää syöttölokeroon tavallista käyttämätöntä A4- tai Letter-kokoista paperia. 2. Paina Asetukset.
Luku 13 • Jos jokin väripalkeista on epäsäännöllisen raidallinen, vaaleampi toiselta sivulta tai sisältää erivärisiä raitoja, noudata seuraavia vaiheita: Kaavio 13-20 Väripalkit – epäsäännöllisen raidallisia tai haaleita (yläpalkki) Ongelmanratkaisu Kaavio 13-21 Väriviivat – värin sekoittuminen (keltaisessa viivassa on purppuranvärisiä raitoja) ◦ ◦ ◦ 146 Ongelmanratkaisu Tarkista tulostuskasettien arvioitu mustemäärä.
◦ ◦ Puhdista tulostuspää ja tulosta tämä vianmäärityssivu uudelleen. Jos tulostuspään puhdistus ei poista tulostuslaatuun liittyviä ongelmia, vaihda raitaista väripylvästä vastaava kasetti. Huomautus Jos kasetin vaihtaminen ei ratkaise tätä tulostuslaatuongelmaa, tilaa huolto HP-tuesta. • Jos jossain väripalkeista on säännöllisiä valkoisia raitoja, kohdista tulostin. Jos ongelma ei poistu, puhdista tulostuspää ja tulosta tämä vianmäärityssivu uudelleen.
Luku 13 Jos viivat ovat rosoisia, kohdista tulostin ja tulosta sitten tämä diagnostiikkasivu uudelleen. Kaavio 13-27 Kohdistuskuvio – rosoiset viivat Huomautus Jos tulostimen kohdistaminen ei ratkaise tätä tulostuslaatuongelmaa, tilaa huolto HP-tuesta. Syy: Tulostuspää täytyi puhdistaa. Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon. Ongelmanratkaisu Ratkaisu 7: ota yhteyttä HP-tukeen. Ratkaisu: Ota yhteys HP:n asiakastukeen. Siirry osoitteeseen www.hp.com/support.
Huomautus HP ei voi taata muiden valmistajien tarvikkeiden laatua tai luotettavuutta. Muiden kuin HP:n valmistamien tarvikkeiden käyttämisestä aiheutuvat huolto- tai korjaustoimet eivät kuulu laitteen takuun piiriin. Jos olet mielestäsi hankkinut aidon HP-mustekasetin, käy osoitteessa www.hp.com/go/anticounterfeit Syy: Käytössä oli muita kuin HP:n mustekasetteja. Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon. Ratkaisu 2: tarkista mustemäärät.
Luku 13 ylimääräiset arkit tulostuksen jälkeen takaisin muovipussiin. Tämä estää valokuvapaperin käpristymisen. Lisätietoja: • • ”Suositeltavat paperit tulostamista varten,” sivu 46 ”Tietoja paperista,” sivu 52 Syy: Syöttölokerossa oli vääräntyyppistä paperia. Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon. Ratkaisu 5: puhdista tulostuspää. Ratkaisu: Jos aiemmat ratkaisuvaihtoehdot eivät selvittäneet ongelmaa, kokeile tulostuspään puhdistamista.
Tulostuslaaturaportin arvioiminen 1. Tarkista sivulla näkyvät mustemäärät. Jos kasetissa on vähän mustetta ja tulostuslaatu ei ole mielestäsi riittävän hyvä, harkitse mustekasetin vaihtamista. Tulostuslaatu huononee yleensä silloin, kun muste alkaa loppua kasetista. Huomautus Jos tulostuslaaturaportti ei ole luettavissa, voit tarkistaa arvioidut mustemäärät ohjauspaneelista tai HP Photosmart-ohjelmistosta.
Luku 13 Kaavio 13-30 Väriviivat – värin sekoittuminen (keltaisessa viivassa on purppuranvärisiä raitoja) ◦ ◦ Ongelmanratkaisu ◦ ◦ ◦ Tarkista tulostuskasettien arvioitu mustemäärä. Poista kasetti, jonka väripalkit ovat raidallisia, ja puhdista kasetin sähköiset liitäntäpinnat. Asenna kasetti uudelleen ja varmista, että kaikki kasetit on asennettu oikein. Puhdista tulostuspää ja tulosta tämä vianmäärityssivu uudelleen.
• Jos teksti on epätasaista, siinä on raitoja tai siinä on tahroja, puhdista tulostuspää ja tulosta sitten tämä diagnostiikkasivu uudelleen. Kaavio 13-33 Esimerkki tekstialueesta – epätasaisesti jakautunut muste Kaavio 13-34 Esimerkki tekstialueesta – raitoja tai tahroja 4. Katso väripalkkien yläpuolella olevaa kohdistuskuviota. Viivojen tulee olla suoria ja teräviä. Jos viivat ovat rosoisia, kohdista tulostin ja tulosta sitten tämä diagnostiikkasivu uudelleen.
Luku 13 Valitse kehotettaessa maa tai alue ja napsauta sitten Yhteystiedot-linkkiä. Saat näkyviin teknisen tuen yhteystietoja. Syy: Tulostuspäässä ilmeni ongelma. Tulosteet ovat epätarkkoja tai sotkuisia Jos tulosteet ovat epätarkkoja tai epäselviä, kokeile seuraavia ratkaisuvaihtoehtoja. Huomautus Tässä tapauksessa ongelma ei liity musteen määrään. Siksi mustekasettien tai tulostuspään vaihtaminen ei ole tarpeen.
Jos digitaalisen valokuvan tai rasteroidun kuvan kokoa on muutettu, kuva saattaa näyttää tulostettuna epätarkalta tai sotkuiselta. Syy: Kuva oli tulostettu suuressa koossa. Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon. Ratkaisu 4: kohdista tulostin. Ratkaisu: Kohdista tulostin. Tulostimen kohdistaminen auttaa takaamaan erinomaisen tulostuslaadun. Huomautus Voit avata Tulostimen työkalut myös Tulostimen ominaisuudet -valintaikkunasta.
Luku 13 Tulosteet ovat vinoja Jos tulosteet eivät ole sivuilla suorassa, kokeile seuraavia ratkaisuja. • • • Ratkaisu 1: varmista, että paperi on asetettu lokeroon oikein. Ratkaisu 2: varmista, että lokerossa on vain yhdentyyppistä paperia. Ratkaisu 3: Varmista, että kaksipuolisen tulostuksen lisävaruste on asennettu tiukasti laitteeseen. Ratkaisu 1: varmista, että paperi on asetettu lokeroon oikein. Ratkaisu: Varmista, että paperi on syöttölokerossa oikein.
Ratkaisu 1: Tulosta sivu tavalliselle paperille. Ratkaisu: Tulosta yksi sivu tai useita sivuja tavalliselle paperille, jotta tuotteessa oleva ylimääräinen muste imeytyy paperiin. Ylimääräisen musteen poistaminen tavallista paperia käyttämällä 1. Lataa syöttölokeroon useita arkkeja tavallista paperia. 2. Odota viisi minuuttia. 3. Tulosta tiedosto, joka ei sisällä tekstiä tai jossa on vain vähän tekstiä. 4. Tarkasta, onko paperin takapuolella mustetta.
Luku 13 bittikarttana, sen reunat saattavat näkyä rosoisina, kun teksti suurennetaan tai tulostetaan. Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon. Ratkaisu 2: kohdista tulostin. Ratkaisu: Kohdista tulostin. Tulostimen kohdistaminen auttaa takaamaan erinomaisen tulostuslaadun. Tulostimen kohdistaminen HP Photosmart -ohjelmaa käyttämällä 1. Lisää syöttölokeroon tavallista, käyttämätöntä A4-, Letter- tai Legal-kokoista paperia. 2. Valitse HP:n ratkaisukeskus-kohdasta Asetukset. 3.
Kun olet puhdistanut tulostuspään, tulosta tulostuslaaturaportti. Tutki tulostuslaaturaporttia ja arvioi, onko tulostuslaatuongelma yhä olemassa. Tulostuslaaturaportin tulostaminen 1. Lisää syöttölokeroon tavallista käyttämätöntä A4- tai Letter-kokoista paperia. 2. Paina Asetukset. Tulostuslaaturaportin arvioiminen 1. Tarkista sivulla näkyvät mustemäärät. Jos kasetissa on vähän mustetta ja tulostuslaatu ei ole mielestäsi riittävän hyvä, harkitse mustekasetin vaihtamista.
Luku 13 • Jos jokin väripalkeista on epäsäännöllisen raidallinen, vaaleampi toiselta sivulta tai sisältää erivärisiä raitoja, noudata seuraavia vaiheita: Kaavio 13-38 Väripalkit – epäsäännöllisen raidallisia tai haaleita (yläpalkki) Ongelmanratkaisu Kaavio 13-39 Väriviivat – värin sekoittuminen (keltaisessa viivassa on purppuranvärisiä raitoja) ◦ ◦ ◦ 160 Ongelmanratkaisu Tarkista tulostuskasettien arvioitu mustemäärä.
◦ ◦ Puhdista tulostuspää ja tulosta tämä vianmäärityssivu uudelleen. Jos tulostuspään puhdistus ei poista tulostuslaatuun liittyviä ongelmia, vaihda raitaista väripylvästä vastaava kasetti. Huomautus Jos kasetin vaihtaminen ei ratkaise tätä tulostuslaatuongelmaa, tilaa huolto HP-tuesta. • Jos jossain väripalkeista on säännöllisiä valkoisia raitoja, kohdista tulostin. Jos ongelma ei poistu, puhdista tulostuspää ja tulosta tämä vianmäärityssivu uudelleen.
Luku 13 Jos viivat ovat rosoisia, kohdista tulostin ja tulosta sitten tämä diagnostiikkasivu uudelleen. Kaavio 13-45 Kohdistuskuvio – rosoiset viivat Huomautus Jos tulostimen kohdistaminen ei ratkaise tätä tulostuslaatuongelmaa, tilaa huolto HP-tuesta. Syy: Tulostuspää täytyi puhdistaa.
Lisätietoja: ”Lisää tulostusmateriaali,” sivu 48 Syy: Kirjekuoripino oli ladattu väärin. Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon. Ratkaisu: Älä käytä kirjekuoria, jotka on valmistettu kiiltävästä materiaalista tai joissa on kohokuvioita, hakasia tai ikkuna. Syy: Laitteeseen on ladattu väärän tyyppisiä kirjekuoria. Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon. Ratkaisu 3: aseta läpät kirjekuorten sisään, jotta ne eivät aiheuta tukosta laitteeseen.
Luku 13 Ratkaisu 2: tulosta asiakirjan aiempi tallennusversio. Ratkaisu: Tulosta toinen asiakirja samasta sovelluksesta. Jos asiakirjan tulostaminen onnistuu, tulosta vahingoittuneen asiakirjan aiemmin tallennettu versio. Syy: Asiakirja on vahingoittunut. Asiakirjan sivut tulostuvat väärässä järjestyksessä Ratkaisu: Tulosta asiakirja käänteisessä järjestyksessä. Sivut ovat oikeassa järjestyksessä, kun asiakirja on tulostunut.
Varmista, että asiakirjan marginaaliasetukset eivät ylitä tuotteen tulostusaluetta. Marginaaliasetusten tarkistaminen 1. Voit esikatsella tulostustyötä ennen työn lähettämistä tuotteeseen. Useimmissa ohjelmistosovelluksissa tämä tapahtuu napsauttamalla ensin Tiedosto-valikkoa ja sitten Tulostuksen esikatselu -vaihtoehtoa. 2. Tarkista marginaalit. Tuote käyttää sovellusohjelmassa määritettyjä marginaaleja, jos ne ovat tuotteen vähimmäismarginaaleja suuremmat.
Luku 13 Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon. Ratkaisu 2: lisää syöttölokeroon paperia. Ratkaisu: Jos laitteessa on vain muutama paperiarkki jäljellä, lisää paperia syöttölokeroon. Jos syöttölokerossa on riittävästi paperia, poista paperit, tasaa paperipino tasaista alustaa vasten ja aseta paperit uudelleen syöttölokeroon. Lisätietoja: ”Lisää tulostusmateriaali,” sivu 48 Syy: Laite otti syöttölokerosta kaksi paperiarkkia.
Ratkaisu 2: tarkista mustemäärät. Ratkaisu: Tarkista mustekasettien arvioitu mustemäärä. Tulostuspää saattaa ylikuumeta, jos mustetta on liian vähän. Tulostuspään kuumetessa tulostimen toiminta hidastuu, jotta tulostuspää jäähtyy. Huomautus Mustetasoa koskevat varoitukset ja mustemäärän ilmaisintoiminnot antavat vain likimääräistä tietoa musteen todellisesta määrästä. Kun tuote ilmoittaa musteen olevan vähissä, uusi mustekasetti kannattaa pitää saatavilla, jotta mahdolliset tulostusviiveet voidaan välttää.
Luku 13 Laite ei lue tietoja muistikortilta Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisuvaihtoehtojen avulla. Ratkaisuvaihtoehdot on lueteltu järjestyksessä siten, että todennäköisin ratkaisu on ensimmäisenä. Jos ensimmäinen vaihtoehto ei ratkaise ongelmaa, kokeile muita vaihtoehtoja järjestyksessä, kunnes ongelma ratkeaa. • • • • Ratkaisu 1: aseta muistikortti paikalleen oikein. Ratkaisu 2: aseta muistikortti kokonaan asianmukaisen korttipaikan sisään. Ratkaisu 3: poista lisämuistikortti.
Ratkaisu 4: alusta muistikortti uudelleen digitaalikamerassa. Ratkaisu: Tarkista, onko tietokoneen näytössä virheilmoitus, jossa kerrotaan muistikortin kuvien vioittuneen. Jos kortin tiedostojärjestelmä on viallinen, alusta muistikortti uudelleen digitaalikamerassa. Lisätietoja on digitaalikameran käyttöoppaassa. Varoitus Muistikortin uudelleenalustus poistaa kaikki kortille tallennetut valokuvat. Jos olet siirtänyt aiemmin kuvat muistikortilta tietokoneeseen, tulosta valokuvat tietokoneelta.
Luku 13 Syy: Tietokone ei ollut käynnissä. Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon. Ratkaisu 4: tarkista laitteen ja tietokoneen väliset kytkennät. Ratkaisu: Tarkista laitteen ja tietokoneen väliset kytkennät. Varmista, että USBkaapeli on kytketty oikein laitteen takana olevaan USB-porttiin. Varmista, että USBkaapelin toinen pää on kytketty tietokoneen USB-porttiin. Kun kaapeli on kytketty tiukasti paikalleen, katkaise laitteesta virta ja kytke se uudelleen.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon. Ratkaisu 2: tallenna valokuvat tuetussa tiedostomuodossa. Ratkaisu: Varmista, että kamera tallentaa valokuvat PictBridge-siirtotoiminnon tukemaan tiedostomuotoon (Exif/JPEG, JPEG ja DPOF). Syy: Kuvat eivät olleet tuetussa muodossa. Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon. Ratkaisu 3: Valitse valokuvia tulostettaviksi.
Luku 13 • Jos asetat alkuperäiskappaleen asiakirjansyöttölaitteen lokeroon, aseta se alla olevan esimerkkikuvan mukaan kopioitava puoli ylöspäin. Aseta paperit lokeroon siten, että ne menevät laitteeseen yläreuna edellä. Ongelmanratkaisu Huomautus Älä lataa valokuvia asiakirjansyöttölaitteeseen. Jos kopioit valokuvaa, aseta se lasille. Syy: Alkuperäiskappale on asetettu väärin lasille tai asiakirjansyöttölaitteeseen.
Skannatussa kuvassa on pisteviivoja tekstin sijasta Ratkaisu: Tee alkuperäisestä asiakirjasta mustavalkoinen kopio ja skannaa se. Syy: Jos skannasit muokattavan tekstin käyttäen Teksti-kuvatyyppiä, skanneri ei ehkä tunnistanut värillistä tekstiä. Teksti-kuvatyypin skannaustarkkus on 300 x 300 dpi mustavalkoisena. Jos skannasit asiakirjan, jossa tekstin ympärillä on piirroksia tai kuvia, skanneri ei ehkä tunnistanut tekstiä.
Luku 13 Ratkaisu 3: Valitse oikea tekstintunnistuksen kieli. Ratkaisu: Valitse ohjelmistosta oikea OCR-kieli. Huomautus Jos käytössäsi on HP Photosmart Essential, Optical Character Recognition (OCR) -ohjelmistoa ei välttämättä ole asennettu tietokoneeseesi. Ennen OCR-ohjelmiston asennusta ohjelmistolevy on asetettava uudelleen levyasemaan. Valitse Mukautettu-asennusvaihtoehdoista OCR. Syy: Skannausasetuksissa oli valittu väärä OCR-kieli (Optical Character Recognition, optinen merkintunnistus).
Ratkaisu 2: Varmista, että alkuperäisasiakirja on asetettu oikein. • Jos asetat alkuperäiskappaleen asiakirjansyöttölaitteen lokeroon, aseta se alla olevan esimerkkikuvan mukaan kopioitava puoli ylöspäin. Aseta paperit lokeroon siten, että ne menevät laitteeseen yläreuna edellä. Huomautus Älä lataa valokuvia asiakirjansyöttölaitteeseen. Jos kopioit valokuvaa, aseta se lasille. Syy: Alkuperäiskappale on asetettu väärin lasille tai asiakirjansyöttölaitteeseen.
Luku 13 Ratkaisu 4: Laite ei tue valittua paperi- tai kirjekuorityyppiä. Ratkaisu: Älä yritä kopioida laitteella kirjekuorille tai muille paperityypeille, joita laite ei tue. Syy: Laite ei tunnistanut paperityyppiä. Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon. Ratkaisu 5: Varmista, ettei tulostimessa ole paperitukosta. Ratkaisu: Poista paperitukos ja kaikki paperinkappaleet laitteen sisältä. Huomautus Poista alkuperäiskappaleesta kaikki niitit ja paperiliittimet.
Ratkaisu 2: varmista, että tietokoneeseen on kytketty virta. Ratkaisu: Käynnistä tietokone. Syy: Tietokone ei ole käynnissä. Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon. Ratkaisu 3: tarkista laitteen ja tietokoneen väliset kytkennät. Ratkaisu: Tarkista laitteen ja tietokoneen välinen yhteys. Syy: Laite ja tietokone eivät viesti keskenään. Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Luku 13 Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon. Ratkaisu 6: varmista, että alkuperäisasiakirja on asetettu oikein. Ratkaisu: Aseta alkuperäinen asiakirja lasille tai asiakirjansyöttölaitteeseen. • Jos asetat alkuperäiskappaleen lasille, sijoita se oikeaan etukulmaan tulostuspuoli alaspäin alla kuvatulla tavalla. Jos haluat kopioida valokuvan, aseta kuva lasille siten, että valokuvan pitkä sivu on lasin etureunaa vasten.
Jos tuote tekee toista toimintoa, kuten tulostusta tai skannausta, kopiointia lykätään, kunnes tuote on saanut nykyisen työn valmiiksi. Syy: Tuote suorittaa toista tehtävää. Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon. Ratkaisu 8: varmista, että tuote tunnistaa lisätyt paperit. Ratkaisu: Älä kopioi tuotteella kirjekuoria tai muita paperityyppejä, joita tuote ei tue. Aiheeseen liittyvää ”Suositeltavat paperit tulostamista varten,” sivu 46 Syy: Tuote ei tunnista paperityyppiä.
Luku 13 Huomautus Älä lataa valokuvia asiakirjansyöttölaitteeseen. Jos kopioit valokuvaa, aseta se lasille. Syy: Alkuperäiskappale on asetettu väärin lasille tai asiakirjansyöttölaitteeseen. Fit to Page (Sovita sivulle) -asetus ei toimi odotetulla tavalla Ongelmanratkaisu Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisuvaihtoehtojen avulla. Ratkaisuvaihtoehdot on lueteltu järjestyksessä siten, että todennäköisin ratkaisu on ensimmäisenä.
Syy: Alkuperäiskappale on asetettu väärin lasille tai asiakirjansyöttölaitteeseen. Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon. Ratkaisu 3: Pyyhi lasi ja asiakirjakannen tausta. Ratkaisu: Katkaise laitteesta virta, irrota virtajohto ja pyyhi lasi ja kannen alapuoli pehmeällä kankaalla. Syy: Lasilla tai kannessa saattaa olla likaa. Laite tulkitsee kaiken lasin pinnalla havaitun osaksi kuvaa.
Luku 13 • Jos asetat alkuperäiskappaleen asiakirjansyöttölaitteen lokeroon, aseta se alla olevan esimerkkikuvan mukaan kopioitava puoli ylöspäin. Aseta paperit lokeroon siten, että ne menevät laitteeseen yläreuna edellä. Ongelmanratkaisu Huomautus Älä lataa valokuvia asiakirjansyöttölaitteeseen. Jos kopioit valokuvaa, aseta se lasille. Syy: Alkuperäiskappale on asetettu väärin lasille tai asiakirjansyöttölaitteeseen.
• • • • • • • • • • • • Laite ei voi vastaanottaa fakseja, mutta se voi lähettää niitä Laitteessa ilmenee ongelmia vastaanotettaessa faksia manuaalisesti Laite ei vastaa saapuviin faksipuheluihin Vastaanotetusta faksista puuttuu sivuja Laite vastaanottaa fakseja, mutta ei tulosta niitä Vastaanotetusta faksista on leikkautunut pois osia Vastaanotettu faksi oli tyhjä.
Luku 13 Ratkaisu 1: varmista, että laitteen asetukset on määritetty oikein faksaamista varten. Ratkaisu: Varmista, että määrität laitteen faksien lähettämistä varten sen mukaan, mitä laitteita ja palveluita käytetään samalla puhelinlinjalla laitteen kanssa. Lisätietoja on kohdassa ”HP Photosmart -laitteen faksiasetusten määrittäminen,” sivu 14. Tarkista sitten laitteen tila tekemällä faksitesti ja varmista, että asetukset on määritetty oikein. Faksiasetusten testaaminen ohjauspaneelista 1.
Ratkaisu 3: Varmista, että käytät oikeantyyppistä puhelinkaapelia. Ratkaisu: Huomautus Tämä ratkaisu koskee vain niitä maita tai alueita, joissa laitteen mukana toimitetaan kaksijohtiminen puhelinjohto. Näitä maita ovat Argentiina, Australia, Brasilia, Kanada, Chile, Kiina, Kolumbia, Kreikka, Intia, Indonesia, Irlanti, Japani, Korea, Latinalainen Amerikka, Malesia, Meksiko, Filippiinit, Puola, Portugali, Venäjä, Saudi-Arabia, Singapore, Espanja, Taiwan, Thaimaa, Yhdysvallat, Venezuela ja Vietnam.
Luku 13 kaksijohtimisen puhelinlinjan sovitin laitteen takana olevaan 1-LINE-porttiin. Kytke nelijohtiminen kaapeli sovittimen käytettävissä olevaan porttiin ja puhelinpistorasiaan. Lisätietoja kaksijohtimisen puhelinlinjan sovittimen käyttämisestä on sovittimen mukana toimitetussa käyttöoppaassa. Lisätietoja laitteen asentamisesta on laitteen mukana toimitetuissa painetuissa käyttöohjeissa. Syy: Laite on kytketty väärällä puhelinkaapelilla tai kaapeli on kytketty väärään porttiin.
Lisätietoja laitteen asentamisesta on laitteen mukana toimitetuissa painetuissa käyttöohjeissa. Syy: Muita toimistolaitteita (esimerkiksi puhelinvastaajaa tai puhelinta) ei ole asennettu toimimaan oikein laitteen kanssa. Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon. Ratkaisu 5: Poista jakoliitin. Ratkaisu: Puhelinlinjan jakoliitin saattaa aiheuttaa faksausongelmia (jakolaite on kaksijohtoinen liitin, joka kytketään puhelinpistorasiaan).
Luku 13 4. Korosta Off (Ei käytössä) tai On (Käytössä) painamalla alanuolipainiketta. 5. Paina OK. Syy: Puhelinlinjassa oli häiriöitä. Jos linja on heikkolaatuinen (linjalla on häiriöitä), faksin lähettämisessä saattaa ilmetä ongelmia. Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon. Ratkaisu 8: Varmista, että puhelinlinjaan kytketyt alaliittymät tai muut laitteet eivät ole käytössä.
Syy: Laite käyttää samaa puhelinlinjaa kuin DSL-palvelu, eikä DSL-suodatinta ole kytketty. Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon. Ratkaisu 11: Jos käytössä on DSL-palvelu, varmista, että DSL-modeemi on asianmukaisesti maadoitettu. Ratkaisu: Jos DSL-modeemia ei ole maadoitettu oikein, se voi aiheuttaa häiriöitä puhelinlinjalla. Jos linja on heikkolaatuinen (linjalla on häiriöitä), faksin lähettämisessä saattaa ilmetä ongelmia.
Luku 13 Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon. Ratkaisu 13: Tarkista virheilmoitukset ja selvitä mahdolliset ongelmat. Ratkaisu: Katso, onko laitteen tai tietokoneen näytössä virheilmoitus, jossa on tietoja virheestä ja ohjeita virheen selvittämisestä. Virheen tapahtuessa laite ei voi lähettää tai vastaanottaa faksia, ennen kuin virhetilanne on selvitetty. Voit tarkistaa laitteen tilan valitsemalla HP:n ratkaisukeskus &nbhy;ohjelman Tilavaihtoehdon.
Ratkaisu 15: Jos yrität käyttää faksia Internetin kautta IP-puhelimen avulla, lähetä faksi myöhemmin uudelleen. Ratkaisu: Yritä lähettää faksi myöhemmin uudelleen. Varmista myös, että Internetpalveluntarjoaja tukee FoIP-tekniikkaa. Jos ongelma ei häviä, ota yhteys Internet-palveluntarjoajaan. Syy: Yritit lähettää faksia Internetin kautta IP-puhelimen avulla, mutta tiedonsiirto ei toiminut oikein.
Luku 13 5. Tarkista raportti. • Jos testi onnistuu, mutta faksiongelmat eivät häviä, tarkista onko raporttiin merkityt faksiasetukset määritetty oikein. Tyhjä tai väärä faksiasetus voi aiheuttaa faksiongelmia. • Jos testi epäonnistuu, raportissa on lisätietoja havaittujen ongelmien ratkaisemiseksi. 6. Kun olet ottanut faksiraportin HP Photosmart -laitteesta, paina OK. Ratkaise mahdolliset ongelmat ja suorita testi uudelleen. Laite tulostaa testin tulosraportin.
Ratkaisu 4: Varmista, että vastaanottava faksilaite toimii oikein. Ratkaisu: Soita puhelimella kyseiseen faksinumeroon ja kuuntele faksiääniä. Jos et kuule faksiääniä, vastaanottavaan faksilaitteeseen ei ole ehkä kytketty virtaa tai sen kytkennät eivät ole kunnossa. Myös puhepostipalvelu saattaa häiritä vastaanottajan puhelinlinjaa. Voit myös pyytää vastaanottajaa tarkistamaan faksilaitteensa mahdolliset ongelmat. Syy: Vastaanottavassa faksilaitteessa oli ongelmia.
Luku 13 1 Puhelinpistorasia 2 Käytä laitteen mukana toimitettua puhelinkaapelia. 3 Puhelin Ongelmanratkaisu Lisätietoja laitteen määrittämisestä toimimaan yhdessä puhelimen kanssa on laitteen mukana toimitetuissa painetuissa käyttöohjeissa. Syy: Puhelin, josta faksipuhelu lähetettiin, ei ollut liitetty suoraan laitteeseen tai se oli liitetty väärin. Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon. Ratkaisu 3: Aloita faksin lähetys kolmen sekunnin kuluessa faksiäänen kuulumisesta.
Faksin nopeuden määrittäminen ohjauspaneelista 1. Paina Asetukset. Faksin nopeusasetus Faksin nopeus Nopea (33 600) v.34 (33 600 baudia) Normaali (14 400) v.17 (14 400 baudia) Hidas (9 600) v.29 (9 600 baudia) Syy: Faksin nopeus &nbhy;asetus oli ehkä liian nopea. Lähetetystä faksista puuttuu sivuja Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisuvaihtoehtojen avulla. Ratkaisuvaihtoehdot on lueteltu järjestyksessä siten, että todennäköisin ratkaisu on ensimmäisenä.
Luku 13 uudelleen. Laatu saattaa parantua, kun yrität uudelleen. Jos ongelma ei poistu, poista Virheenkorjaustila (ECM) käytöstä ja ota yhteys puhelinyhtiöön. Virheenkorjaustilan asetusten muuttaminen ohjauspaneelista 1. Paina Asetukset. 2. Korosta Faksin lisäasetukset painamalla alanuolipainiketta ja paina sitten OKpainiketta. Faksin lisäasetukset-valikko avautuu. 3. Korosta Virheenkorjaustila painamalla alanuolipainiketta ja paina sitten OKpainiketta. Virheenkorjaustila-valikko avautuu. 4.
ensimmäinen vaihtoehto ei ratkaise ongelmaa, kokeile muita vaihtoehtoja järjestyksessä, kunnes ongelma ratkeaa. • • • • • Ratkaisu 1: tarkista, onko puhelinlinjalla häiriöitä. Ratkaisu 2: Suurenna faksin tarkkuutta. Ratkaisu 3: Varmista, että laitteen lasi on puhdas. Ratkaisu 4: Varmista, että vastaanottava faksilaite toimii oikein. Ratkaisu 5: Käytä tummennustoimintoa, kun lähetät faksin. Ratkaisu 1: tarkista, onko puhelinlinjalla häiriöitä.
Luku 13 Ratkaisu 3: Varmista, että laitteen lasi on puhdas. Ratkaisu: Jos lähetät faksia laitteen lasilta, ota alkuperäiskappaleesta kopio ja tarkasta tulosteen laatu. Jos tulosteen laatu on heikko, puhdista lasi. Syy: Laitteen lasi oli ehkä likainen. Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon. Ratkaisu 4: Varmista, että vastaanottava faksilaite toimii oikein. Ratkaisu: Soita puhelimella kyseiseen faksinumeroon ja kuuntele faksiääniä.
Syy: Alkuperäistä asiakirjaa ei ole asetettu laitteeseen tai se on asetettu väärin. Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisuvaihtoehtojen avulla. Ratkaisuvaihtoehdot on lueteltu järjestyksessä siten, että todennäköisin ratkaisu on ensimmäisenä. Jos ensimmäinen vaihtoehto ei ratkaise ongelmaa, kokeile muita vaihtoehtoja järjestyksessä, kunnes ongelma ratkeaa. • • • • • Ratkaisu 1: Lähetä faksi mustavalkoisena. Ratkaisu 2: Pienennä faksin tarkkuutta. Ratkaisu 3: tarkista, onko puhelinlinjalla häiriöitä.
Luku 13 johtuu puhelinlinjasta, ota yhteys lähettäjään ja pyydä häntä lähettämään faksi uudelleen. Laatu saattaa parantua, kun yrität uudelleen. Jos ongelma ei poistu, poista Virheenkorjaustila (ECM) käytöstä ja ota yhteys puhelinyhtiöön. Virheenkorjaustilan asetusten muuttaminen ohjauspaneelista 1. Paina Asetukset. Ongelmanratkaisu 2. Korosta Faksin lisäasetukset painamalla alanuolipainiketta ja paina sitten OKpainiketta. Faksin lisäasetukset-valikko avautuu. 3.
3. Korosta Faksin nopeus painamalla alanuolipainiketta ja paina sitten OKpainiketta. 4. Valitse alanuolipainikkeella jokin seuraavista asetuksista ja paina sitten OKpainiketta. Faksin nopeusasetus Faksin nopeus Nopea (33 600) v.34 (33 600 baudia) Normaali (14 400) v.17 (14 400 baudia) Hidas (9 600) v.29 (9 600 baudia) Syy: Faksin nopeus &nbhy;asetus oli määritetty hitaaksi. Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisuvaihtoehtojen avulla.
Luku 13 Ongelmanratkaisu 1 Puhelinpistorasia 2 Kytke puhelinvastaajan IN-porttiin. 3 Kytke puhelinvastaajan OUT-porttiin. 4 Puhelin (valinnainen) 5 Puhelinvastaaja 6 Käytä laitteen mukana toimitettua puhelinkaapelia. Varmista, että laite on määritetty vastaanottamaan fakseja automaattisesti ja että asetus, jolla valitaan, monenko soiton ajan laite odottaa ennen vastaamista, on oikein määritetty.
seuraa saapuvia puheluita eikä vastaanota fakseja. Tällöin puhelinvastaaja vastaa faksipuheluihin ja tallentaa faksiäänet. Lisätietoja laitteen määrittämisestä silloin, kun käytössä on puhelinvastaaja, on laitteen mukana toimitetuissa painetuissa käyttöohjeissa. Syy: Laite on määritetty vastaanottamaan faksit manuaalisesti, mikä tarkoittaa, että se ei vastaa saapuviin puheluihin. Sinun täytyy vastata tuleviin faksipuheluihin.
Luku 13 3. Korosta Tools (Työkalut) painamalla alanuolipainiketta ja paina sitten OKpainiketta. 4. Korosta Suorita faksitesti painamalla alanuolipainiketta ja paina sitten OKpainiketta. HP Photosmart -laite näyttää testin tilan näytössä ja tulostaa raportin. 5. Tarkista raportti. • Jos testi onnistuu, mutta faksiongelmat eivät häviä, tarkista onko raporttiin merkityt faksiasetukset määritetty oikein. Tyhjä tai väärä faksiasetus voi aiheuttaa faksiongelmia.
Syy: Puhepostipalvelulle oli määritetty sama puhelinnumero kuin faksipuheluille. Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon. Ratkaisu 4: Jos tietokoneen modeemi on kytketty samaan puhelinlinjaan laitteen kanssa, varmista, että modeemin ohjelmisto ei häiritse faksitoimintoja. Ratkaisu: Jos tietokonemodeemi on kytketty samaan puhelinlinjaan kuin laite, varmista, että modeemin ohjelmistoa ei ole määritetty vastaanottamaan fakseja automaattisesti.
Luku 13 Ratkaisu 6: Jos laitteen linjaan on kytketty myös puhelinvastaaja, varmista, että se on kytketty oikeaan porttiin. Ratkaisu: Huomautus Tämä ratkaisu koskee vain niitä maita tai alueita, joissa laitteen mukana toimitetaan kaksijohtiminen puhelinjohto.
faksiääniä, se vastaanottaa faksin. Jos puhelu on äänipuhelu, puhelinvastaaja nauhoittaa viestin. Lisätietoja laitteen määrittämisestä on kohdassa ”HP Photosmart -laitteen faksiasetusten määrittäminen,” sivu 14. Syy: Puhelinvastaajaa ei ollut määritetty toimimaan oikein laitteen kanssa. Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon. Ratkaisu 7: Jos käytössä on erottuvan soittoäänen palvelu, varmista, että sen asetus vastaa faksinumerosi soittoääntä.
Luku 13 jakoliitintä tai puhelinjatkojohtoa. Heikko signaali saattaa aiheuttaa ongelmia faksien vastaanotossa. • Jos käytät jakoliitintä tai jatkojohtoa, irrota ne ja liitä laite suoraan puhelinpistorasiaan. • Irrota kaikki muut laitteet puhelinlinjasta ja yritä vastaanottaa faksi uudelleen, jotta näet, johtuiko ongelma muista laitteista. Jos faksien vastaanottaminen ilman muita laitteita onnistuu, vähintään yksi muista laitteista aiheuttaa ongelmia.
Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon. Ratkaisu 11: Katso, onko näytössä virheilmoituksia. Ongelmanratkaisu Ratkaisu: Jos virhetilanne estää laitetta tulostamasta fakseja, laitteen näyttöön tulee lisätietoja virhetilanteesta. Varmista seuraavat seikat: • Laitteeseen on kytketty virta. Käynnistä laite painamalla Palaa-painiketta. • Laitteen asetukset on määritetty oikein faksaamista varten. Katso lisätietoja painetusta käyttöoppaasta. • Syöttölokerossa on paperia.
Luku 13 Ratkaisu 1: vähennä faksin nopeutta. Ratkaisu: Sinun kannattaa lähettää ja vastaanottaa fakseja hitaammalla nopeudella. Määritä Faksin nopeus -asetukseksi Normaali (14 400) tai Hidas (9 600), jos käytät jotakin seuraavista järjestelmistä: • Internet-puhelinpalvelu • PBX-järjestelmä • FoIP (Fax over Internet Protocol) • ISDN-palvelu Faksin nopeuden määrittäminen ohjauspaneelista 1. Paina Asetukset. Ongelmanratkaisu 2.
Huomautus Jos laite näyttää kohdistukseen liittyvän viestin, voit ehkä kuitata ilmoituksen ja jatkaa faksin lähettämistä painamalla OK-painiketta. Kun olet ratkaissut löytyneet ongelmat, laite voi vastata saapuviin faksipuheluihin. Laite ei vastaa saapuviin faksipuheluihin Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisuvaihtoehtojen avulla. Ratkaisuvaihtoehdot on lueteltu järjestyksessä siten, että todennäköisin ratkaisu on ensimmäisenä.
Luku 13 käytettävissä. Lisätietoja muiden laitteiden vaikutuksesta suositeltavaan vastausasetukseen on laitteen mukana toimitetuissa painetuissa käyttöohjeissa. Jos Automaattinen vastaus -asetus on poistettava käytöstä, voit vastaanottaa faksin vain painamalla Käynnistä faksi -painiketta. Syy: Automaattinen vastaus &nbhy;asetus oli poistettu käytöstä, joten laite ei vastannut puheluihin automaattisesti. Sinun täytyy vastata itse faksipuheluihin. Muussa tapauksessa laite ei voi vastaanottaa fakseja.
Ongelmanratkaisu soittoihin. Jos virhetilanne estää laitetta tulostamasta fakseja, laitteen näyttöön tulee lisätietoja virhetilanteesta. Varmista seuraavat seikat: • Laitteeseen on kytketty virta. Käynnistä laite painamalla Palaa-painiketta. • Laitteen asetukset on määritetty oikein faksaamista varten. Katso lisätietoja painetusta käyttöoppaasta. • Syöttölokerossa on paperia. • Laitteessa ei ole paperitukosta. • Tulostuskasettien vaunu ei ole jumissa.
Luku 13 Huomautus Jos laite näyttää kohdistukseen liittyvän viestin, voit ehkä kuitata ilmoituksen ja jatkaa faksin lähettämistä painamalla OK-painiketta. Kun olet ratkaissut löytyneet ongelmat, laite voi vastata saapuviin faksipuheluihin. Syy: Virhetilanne esti laitetta vastaanottamasta fakseja, ja Faksin varmuuskopio &nbhy;asetukseksi oli valittu Off (Ei käytössä). Ongelmanratkaisu Vastaanotetusta faksista puuttuu sivuja Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisuvaihtoehtojen avulla.
Ratkaisu 2: Varmista, että lähettävä faksilaite toimii oikein. Ratkaisu: Tarkista, kuinka monta sivua lähettäjä on lähettänyt. Lähettävä faksilaite ei ole ehkä onnistunut lähettämään kaikkia alkuperäisiä sivuja. Syy: Lähettävässä faksilaitteessa oli ongelmia. Laite vastaanottaa fakseja, mutta ei tulosta niitä Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisuvaihtoehtojen avulla. Ratkaisuvaihtoehdot on lueteltu järjestyksessä siten, että todennäköisin ratkaisu on ensimmäisenä.
Luku 13 Huomautus Jos laite näyttää kohdistukseen liittyvän viestin, voit ehkä kuitata ilmoituksen ja jatkaa faksin lähettämistä painamalla OK-painiketta. Kun olet ratkaissut löytyneet ongelmat, laite voi vastata saapuviin faksipuheluihin. Syy: Virhetilanne esti laitetta vastaanottamasta fakseja, ja Faksin varmuuskopio &nbhy;asetukseksi oli valittu Off (Ei käytössä). Ongelmanratkaisu Vastaanotetusta faksista on leikkautunut pois osia Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisuvaihtoehtojen avulla.
Vastaanotettu faksi oli tyhjä. Ratkaisu: Kysy faksin lähettäjältä, onko lähettävässä faksilaitteessa tapahtunut virhe. Syy: Lähettävässä faksilaitteessa oli ongelma. Käyttämässäni tietokoneessa on vain yksi puhelinportti Ratkaisu: Tämä ratkaisu koskee vain niitä maita tai alueita, joissa HP All-in-One -laitteen mukana toimitetaan kaksijohtiminen puhelinkaapeli.
Luku 13 7. (Valinnainen) Kytke puhelin rinnakkaisliittimen toiseen avoimeen puhelinporttiin. Kaavio 13-47 Laite takaa Ongelmanratkaisu 1 Puhelinpistorasia 2 2-EXT-porttiin liitetty puhelinjohto 3 Rinnakkaisliitin 4 Puhelin (valinnainen) 5 Tietokone, jossa on modeemi 6 1-LINE-porttiin liitetty laitteen mukana toimitettu puhelinjohto 8. Nyt voit päättää, vastaako laite puheluihin automaattisesti vai onko niihin vastattava manuaalisesti.
Laitteen asentaminen jaettuun faksi- ja äänipuhelulinjaan, jossa on tietokonemodeemi ja puhelinvastaaja 1. Etsi puhelinjohto, joka on kytketty tietokoneen takaosasta (tietokonemodeemista) puhelinpistorasiaan. Irrota johto puhelinpistorasiasta ja kytke se laitteen takana olevaan 2-EXT-porttiin. 2. Kytke laitteen mukana toimitetun puhelinkaapelin toinen pää puhelinpistorasiaan ja toinen pää laitteen takana olevaan 1-LINE-porttiin. 3. Irrota valkoinen pistoke laitteen takaosassa olevasta 2-EXT-portista. 4.
Luku 13 7. (Valinnainen) Jos puhelinvastaajassa ei ole sisäänrakennettua puhelinta, voit kytkeä puhelimen vastaajan takaosassa olevaan OUT-porttiin. Kaavio 13-48 Laite takaa Ongelmanratkaisu 1 Puhelinpistorasia 2 2-EXT-porttiin liitetty puhelinjohto 3 Rinnakkaisliitin 4 Puhelin (valinnainen) 5 Puhelinvastaaja 6 Tietokone, jossa on modeemi 7 1-LINE-porttiin liitetty laitteen mukana toimitettu puhelinjohto 8.
Laitteen asentaminen jaettuun faksi- ja äänipuhelulinjaan, jossa on tietokonemodeemi ja puhepostipalvelu 1. Etsi puhelinjohto, joka on kytketty tietokoneen takaosasta (tietokonemodeemista) puhelinpistorasiaan. Irrota johto puhelinpistorasiasta ja kytke se laitteen takana olevaan 2-EXT-porttiin. 2. Kytke laitteen mukana toimitetun puhelinkaapelin toinen pää puhelinpistorasiaan ja toinen pää laitteen takana olevaan 1-LINE-porttiin. 3. Irrota valkoinen pistoke laitteen takaosassa olevasta 2-EXT-portista. 4.
Luku 13 7. (Valinnainen) Kytke puhelin rinnakkaisliittimen toiseen avoimeen puhelinporttiin. Kaavio 13-49 Laite takaa Ongelmanratkaisu 1 Puhelinpistorasia 2 2-EXT-porttiin liitetty puhelinjohto 3 Rinnakkaisliitin 4 Puhelin (valinnainen) 5 Tietokone, jossa on modeemi 6 1-LINE-porttiin liitetty laitteen mukana toimitettu puhelinjohto 8. Ota Automaattinen vastaus -asetus pois käytöstä. 9. Tee faksitesti.
Ratkaisu 1: varmista, että laitteen asetukset on määritetty oikein faksaamista varten. Ratkaisu: Varmista, että määrität laitteen faksien lähettämistä varten sen mukaan, mitä laitteita ja palveluita käytetään samalla puhelinlinjalla laitteen kanssa. Lisätietoja on kohdassa ”HP Photosmart -laitteen faksiasetusten määrittäminen,” sivu 14. Tarkista sitten laitteen tila tekemällä faksitesti ja varmista, että asetukset on määritetty oikein. 3.
Luku 13 Ratkaisu 3: Kokeile toista pistorasiaa. Ratkaisu: Kytke laite toiseen pistorasiaan. Syy: Käytössä oleva pistorasia ei sovi käytettäväksi laitteen kanssa. Faksitesti epäonnistuu Jos yritit suorittaa faksitestiä tietokoneesta ja faksitesti epäonnistui, laite voi olla varattuna muuta tehtävää varten, tai se voi olla virhetilassa, joka estää faksitestin suorittamisen. Ongelmanratkaisu Tarkastettavat asiat • Laite on oikein asennettu, ja se on liitetty virtalähteeseen ja tietokoneeseen.
Faksilaitetesti epäonnistuu Ratkaisu: • Katkaise laitteen virta ohjauspaneelin Palaa-painikkeella ja irrota sitten virtajohto laitteen takaosasta. Kiinnitä muutaman sekunnin kuluttua virtajohto uudelleen ja kytke virta. Tee testi uudelleen. Jos testi epäonnistuu jälleen, hae lisätietoja tässä osassa olevista vianmääritysohjeista. Huomautus Päivämäärä- ja aika-asetukset saattavat nollautua, jos laite on pitkään irrotettuna virtapistokkeesta.
Luku 13 • Ongelmanratkaisu • • 1 Puhelinpistorasia 2 Käytä laitteen mukana toimitettua puhelinkaapelia. Jos käytät jakolaitetta, se voi aiheuttaa ongelmia faksitoiminnoissa (jakolaite on kaksijohtoinen liitin joka kytketään puhelinpistorasiaan). Poista jakoliitin ja kytke laite suoraan puhelinpistorasiaan. Liitä toimiva puhelin ja puhelinkaapeli puhelinpistorasiaan, jota laite käyttää, ja tarkista, kuuluuko valintaääni.
Puhelinpistorasia 2 Käytä laitteen mukana toimitettua puhelinkaapelia. 2. Kun olet kytkenyt puhelinjohdon 1-LINE-porttiin, tee faksitesti uudelleen ja varmista, että testi sujuu ongelmitta. Tämän jälkeen laite on valmis faksikäyttöön. 3. Yritä lähettää tai vastaanottaa testifaksi. Oikeantyyppinen puhelinjohto käytössä faksissa &nbhy;testi epäonnistuu Ratkaisu: • Varmista, että liität laitteen puhelinpistorasiaan laitteen mukana toimitetulla puhelinkaapelilla.
Luku 13 • Tarkista puhelinpistorasian ja laitteen välinen liitäntä ja varmista, että puhelinjohto on kiinnitetty tiukasti. Faksilinjan kuntotesti epäonnistuu Ongelmanratkaisu Ratkaisu: • Varmista, että kytket laitteen analogiseen puhelinlinjaan. Muutoin et voi lähettää tai vastaanottaa fakseja. Voit tarkistaa puhelinlinjan tyypin kytkemällä siihen tavallisen analogisen puhelimen ja kuuntelemalla, kuuluuko valintaääni.
Valintaäänen tunnistustesti epäonnistuu Ongelmanratkaisu Ratkaisu: • Muut laitteen kanssa samaa puhelinlinjaa käyttävät laitteet voivat aiheuttaa testin epäonnistumisen. Irrota kaikki muut laitteet puhelinlinjasta ja suorita testi uudelleen, jotta näet, johtuuko ongelma muista laitteista. Jos Valintaäänen tunnistustesti onnistuu ilman muita laitteita, jokin laitteiston osa aiheuttaa ongelmia.
Luku 13 • • Varmista, että maa/alue-asetus on määritetty vastaamaan maatasi/aluettasi. Jos asetusta ei ole määritetty tai se on määritetty virheellisesti, testi saattaa epäonnistua ja faksien lähettämisessä tai vastaanottamisessa saattaa esiintyä ongelmia. Varmista, että kytket laitteen analogiseen puhelinlinjaan. Muutoin et voi lähettää tai vastaanottaa fakseja. Voit tarkistaa puhelinlinjan tyypin kytkemällä siihen tavallisen analogisen puhelimen ja kuuntelemalla, kuuluuko valintaääni.
Faksin nopeusasetus Faksin nopeus Nopea (33 600) v.34 (33 600 baudia) Normaali (14 400) v.17 (14 400 baudia) Hidas (9 600) v.29 (9 600 baudia) Syy: FoIP-palvelu ei ehkä toiminut oikein, kun laite oli määritetty lähettämään ja vastaanottamaan fakseja suurella nopeudella (33 600 bit/s). Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon. Ratkaisu 2: Varmista, että puhelinkaapeli on kytketty oikeaan porttiin laitteessa.
Luku 13 (jatkoa) Virhekoodi Virheenmääritys 238 Lähettävä faksilaite lähetti odottamatonta tietoa. (239-241 Virheenkorjaustila) 242 Lähettävä faksilaite yrittää vastaanottaa lähettämisen sijasta. 243-244 Lähettävä faksilaite lopetti istunnon liian aikaisin. (245-246 Virheenkorjaustila) 247-248 Lähettävän faksilaitteen tiedonsiirtovirhe. (249-251 Virheenkorjaustila) 252 Puhelinlinja on liian heikko faksin vastaanottamiseen. 253 Lähettävä faksilaite yritti käyttää sivun leveyttä, jota ei tueta.
(jatkoa) Virhekoodi Virheenmääritys 381 Puhelinyhteys katkesi. 382 Vastaanottava faksilaite ei enää hyväksy sivuja. 383 Puhelinyhteys katkesi. 390-391 Vastaanottavan faksilaitteen tiedonsiirtovirhe. 2. Korosta Faksin lisäasetukset painamalla alanuolipainiketta ja paina sitten OKpainiketta. Faksin lisäasetukset-valikko avautuu. 3. Korosta Virheenkorjaustila painamalla alanuolipainiketta ja paina sitten OKpainiketta. Virheenkorjaustila-valikko avautuu. 4.
Luku 13 • • Valokuvalokero ei tule pois paikaltaan HP Photosmart -ohjelmisto puuttuu Väärä laiteohjelmiston versio Ratkaisu: Ota yhteys HP:n asiakastukeen. Siirry osoitteeseen www.hp.com/support. Valitse kehotettaessa maa tai alue ja napsauta sitten Yhteystiedot-linkkiä. Saat näkyviin teknisen tuen yhteystietoja. Syy: Laiteohjelmiston versio ei vastannut tietokoneen ohjelmaversiota. Muisti on täynnä Ratkaisu: Tee pienempi määrä kopioita yhdellä kertaa.
Syy: Paperinsyötössä tapahtui virhe, koska paperi oli ladattu lokeroon väärin. Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon. Ratkaisu 3: poista ylimääräinen paperi valokuvalokerosta. Ratkaisu: Älä täytä valokuvalokeroa liian täyteen. Varmista, että paperipino mahtuu valokuvalokeroon eikä se ulotu paperinleveysohjaimen yläreunan yläpuolelle. Syy: Valokuvalokerossa oli liikaa paperia. Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Luku 13 Syy: Tulostelokeroa ei ole ehkä laskettu kokonaan alas. HP Photosmart -ohjelmisto puuttuu Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisuvaihtoehtojen avulla. Ratkaisuvaihtoehdot on lueteltu järjestyksessä siten, että todennäköisin ratkaisu on ensimmäisenä. Jos ensimmäinen vaihtoehto ei ratkaise ongelmaa, kokeile muita vaihtoehtoja järjestyksessä, kunnes ongelma ratkeaa. • • • • Ratkaisu 1: Asenna HP Photosmart -ohjelmisto Ratkaisu 2: kytke laitteeseen virta. Ratkaisu 3: kytke tietokoneeseen virta.
tiukasti paikalleen, katkaise laitteesta virta ja kytke se uudelleen. Jos tuote on yhdistetty tietokoneeseen kiinteän, langattoman tai Bluetooth-yhteyden avulla, varmista, että yhteydet ovat aktiivisia ja laitteeseen on kytketty virta. Syy: Ongelmanratkaisu Lisätietoja laitteen valmistelemisesta ja kytkemisestä tietokoneeseen on laitteen mukana toimitetussa aloitusoppaassa. Laitetta ei ollut liitetty tietokoneeseen asianmukaisesti.
Luku 13 Valokuvia ei löydy Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisuvaihtoehtojen avulla. Ratkaisuvaihtoehdot on lueteltu järjestyksessä siten, että todennäköisin ratkaisu on ensimmäisenä. Jos ensimmäinen vaihtoehto ei ratkaise ongelmaa, kokeile muita vaihtoehtoja järjestyksessä, kunnes ongelma ratkeaa. • • Ratkaisu 1: aseta muistikortti uudelleen laitteeseen. Ratkaisu 2: tulosta valokuvia tietokoneesta. Ratkaisu 1: aseta muistikortti uudelleen laitteeseen.
Ratkaisu 1: asenna muistikortti uudelleen laitteeseen. Ratkaisu: Aseta muistikortti uudelleen laitteeseen. Jos ongelma ei poistu, ota valokuvat uudelleen digitaalikameralla. Jos olet jo siirtänyt tiedostot tietokoneeseen, yritä tulostaa tiedostot laitteen ohjelmistolla. Kopiot eivät välttämättä ole viallisia. Syy: Jotkin muistikortin tai tallennuslaitteen tiedostot olivat viallisia. Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Luku 13 Syy: Laitteessa oli vähintään kaksi muistikorttia. Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon. Ratkaisu 2: poista muistikortti ja aseta se laitteeseen oikein. Ratkaisu: Poista muistikortti ja aseta se laitteeseen oikein. Muistikortti pitää asettaa muistikorttipaikkaan siten, että sen nimipuoli on ylöspäin ja nimipuolen teksti on luettavissa. Syy: Muistikortti oli asetettu väärin päin tai ylösalaisin. Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon.
Levytila ei riitä Ratkaisu: Sulje muita sovelluksia ja yritä suorittaa tehtävä uudestaan. Syy: Tietokoneessa ei ollut riittävästi muistia. Muistikortin lukuvirhe Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisuvaihtoehtojen avulla. Ratkaisuvaihtoehdot on lueteltu järjestyksessä siten, että todennäköisin ratkaisu on ensimmäisenä. Jos ensimmäinen vaihtoehto ei ratkaise ongelmaa, kokeile muita vaihtoehtoja järjestyksessä, kunnes ongelma ratkeaa. • • • Ratkaisu 1: jätä laitteeseen vain yksi muistikortti.
Luku 13 Kortti on asetettu väärin Ratkaisu: Aseta muistikortti siten, että sen etiketti on yläpuolella ja koskettimet ovat laitetta kohti. Työnnä sitten korttia asianmukaiseen korttipaikkaan, kunnes valokuvan merkkivalo syttyy. Jos muistikorttia ei ole asennettu oikein, laite ei vastaa ja huomiovalo vilkkuu nopeasti. Kun muistikortti asetetaan oikein paikalleen, valokuvamerkkivalo vilkkuu vihreänä muutaman sekunnin ajan ja jää sitten palamaan. Syy: Muistikortti oli asetettu väärin päin tai ylösalaisin.
Muste kuivuu Ratkaisu: Kaksipuolinen tulostus vaatii, että tulostetut arkit kuivuvat ennen takapuolelle tulostamista. Odota, kunnes laite vetää tulostetun arkin sisään ja tulostaa takapuolelle. Syy: Kalvot ja jotkin muut tulostusmateriaalit vaativat normaalia pitemmän kuivumisajan.
Luku 13 Tulostaminen onnistuu vasta sen jälkeen, kun kaikki mustekasetit on asennettu oikeisiin paikkoihin. Lisätietoja: ”Mustekasettien vaihtaminen,” sivu 111 Ongelmanratkaisu Syy: Määritetyt mustekasetit oli asennettu vääriin paikkoihin. Yleiset tulostimen virheet Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisuvaihtoehtojen avulla. Ratkaisuvaihtoehdot on lueteltu järjestyksessä siten, että todennäköisin ratkaisu on ensimmäisenä.
Yhteensopimattomat mustekasetit Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisuvaihtoehtojen avulla. Ratkaisuvaihtoehdot on lueteltu järjestyksessä siten, että todennäköisin ratkaisu on ensimmäisenä. Jos ensimmäinen vaihtoehto ei ratkaise ongelmaa, kokeile muita vaihtoehtoja järjestyksessä, kunnes ongelma ratkeaa. • • Ratkaisu 1: tarkista, ovatko mustekasetit yhteensopivia. Ratkaisu 2: ota yhteyttä HP-tukeen. Ratkaisu 1: tarkista, ovatko mustekasetit yhteensopivia.
Luku 13 Muste vähissä Ratkaisu: Kun laite ilmoittaa musteen olevan vähissä, kyseistä mustekasettia ei tarvitse vaihtaa. Muste saattaa kuitenkin olla niin vähissä, että se aiheuttaa heikon tulostuslaadun. Jatka noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita. Varoitus HP suosittelee, että poistat mustekasetin laitteesta vasta, kun uusi kasetti on valmis asennettavaksi.
Tulostuskasettivaunu liikkuu laitteen keskelle. 3. Varmista, että mustekasetit on asennettu oikeisiin paikkoihin. Aseta kasetit paikkoihin, jotka on merkitty samoilla väreillä ja kuvakkeilla kuin kasetit. 4. Varmista, että kasetit ovat napsahtaneet kokonaan alas paikoilleen kokeilemalla kädelläsi kasettien yläreunoja. 5. Paina alas kasetit, jotka ovat muita korkeammalla. Kasettien pitäisi napsahtaa paikoilleen. 6.
Luku 13 8. Paina mustekasetti takaisin paikalleen. Vivusta pitäisi kuulua napsahdus, kun kasetti asettuu paikalleen oikein. Jos napsahdusta ei kuulu, vipua täytyy mahdollisesti säätää. 9. Poista mustekasetti paikaltaan. 10. Taivuta vipua varovasti kasetista poispäin. Ongelmanratkaisu Varoitus Älä taivuta vipua enempää kuin 1,27 cm. 11. Asenna mustekasetti takaisin paikalleen. Sen pitäisi napsahtaa paikoilleen.
12. Sulje mustekasettipesän luukku ja tarkista, onko virheilmoitus poistunut. 13. Jos virheilmoitus näkyy edelleen, katkaise laitteesta virta ja kytke se sitten uudelleen. Syy: Määritettyjä mustekasetteja ei ollut asennettu oikein. Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon. Ratkaisu 2: sulje tulostuskasettivaunun salpa. Ongelmanratkaisu Ratkaisu: Nosta salvan kahvaa ja laske se varovasti, jotta varmistat, että tulostuspään lukitseva salpa lukkiutuu tiukasti.
Luku 13 Tulostuskasettivaunu liikkuu laitteen keskelle. Huomautus Jatka vasta sitten, kun kasettivaunu on pysähtynyt. 3. Etsi se mustekasetti, jota virheilmoitus koskee. Vapauta mustekasetti paikaltaan painamalla sen vipua. Ongelmanratkaisu 4. Pidä kiinni mustekasetin sivuista niin, että sen pohja on ylöspäin, ja etsi kasetin sähköiset liitinpinnat. Sähköiset liitinpinnat ovat neljä pientä kuparin tai kullan väristä metalliosaa mustekasetin pohjassa. 1 Musteikkuna 2 Sähköiset liitinpinnat 5.
Ongelmanratkaisu 7. Pyyhi liitinpinnat kuivalla vanupuikolla tai nukkaamattomalla kankaalla. 8. Asenna mustekasetti takaisin paikalleen. 9. Sulje mustekasettipesän luukku ja tarkista, onko virheilmoitus poistunut. 10. Jos virheilmoitus näkyy edelleen, katkaise laitteesta virta ja kytke se sitten uudelleen. Jos tämä sanoma tulee näyttöön kasetin kosketuspintojen puhdistamisen jälkeen, jokin kaseteista saattaa olla vaurioitunut.
Luku 13 Jos mustekasettisi takuu on vielä voimassa, ota yhteyttä HP:n tukeen huoltaaksesi tai vaihtaaksesi sen. Siirry osoitteeseen: www.hp.com/support. Valitse kehotettaessa maa tai alue ja napsauta sitten Yhteystiedot -linkkiä. Saat näkyviin teknisen tuen yhteystietoja. Lisätietoja: ”Mustekasetin takuutiedot,” sivu 113 Syy: Määritetyt mustekasetit olivat viallisia. Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon. Ratkaisu 5: ota yhteyttä HP-tukeen.
ensimmäinen vaihtoehto ei ratkaise ongelmaa, kokeile muita vaihtoehtoja järjestyksessä, kunnes ongelma ratkeaa. • • • Ratkaisu 1: asenna kaikki viisi mustekasettia. Ratkaisu 2: tarkista, että tulostuskasetit on asennettu laitteeseen oikein. Ratkaisu 3: ota yhteyttä HP-tukeen. Ratkaisu 1: asenna kaikki viisi mustekasettia. Ratkaisu: Asenna kaikki viisi mustekasettia. Jos kaikki viisi kasettia on jo asennettu, kokeile seuraavaa ratkaisuvaihtoehtoa.
Luku 13 4. Varmista, että kasetit ovat napsahtaneet kokonaan alas paikoilleen kokeilemalla kädelläsi kasettien yläreunoja. 5. Paina alas kasetit, jotka ovat muita korkeammalla. Kasettien pitäisi napsahtaa paikoilleen. Ongelmanratkaisu 6. Jos mustekasetti oli muita korkeammalla ja sait napsautettua sen paikalleen, sulje mustekasettipesän luukku ja tarkista, onko virheilmoitus poistunut. • Jos virheilmoitus on poistunut, lopeta vianmääritys tähän. Ongelma on ratkaistu.
Varoitus Älä taivuta vipua enempää kuin 1,27 cm. Ongelmanratkaisu 11. Asenna mustekasetti takaisin paikalleen. Sen pitäisi napsahtaa paikoilleen. 12. Sulje mustekasettipesän luukku ja tarkista, onko virheilmoitus poistunut. 13. Jos virheilmoitus näkyy edelleen, katkaise laitteesta virta ja kytke se sitten uudelleen. Syy: Mustekasetteja ei ollut asennettu oikein. Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon. Ratkaisu 3: ota yhteyttä HP-tukeen.
Luku 13 ensimmäinen vaihtoehto ei ratkaise ongelmaa, kokeile muita vaihtoehtoja järjestyksessä, kunnes ongelma ratkeaa. • • Ratkaisu 1: asenna tulostuspää ja sitten kasetit. Ratkaisu 2: ota yhteyttä HP-tukeen. Ratkaisu 1: asenna tulostuspää ja sitten kasetit. Ratkaisu: Varmista, että tulostuspää ja mustekasetit on asennettu. Tulostuspään asentaminen uudelleen 1. Varmista, että laitteeseen on kytketty virta. 2. Avaa mustekasettipesän luukku. Ongelmanratkaisu 3.
Ongelmanratkaisu 5. Irrota tulostuspää nostamalla sitä suoraan ylöspäin. 6. Varmista, että salpa on nostettu, ja aseta tulostuspää takaisin paikalleen.
Luku 13 7. Laske salpa varovasti alas. Huomautus Varmista, että salpa on laskettu, ennen kuin mustekasetit asetetaan takaisin paikoilleen. Jos salpa jätetään ylös, mustekasetit saattavat siirtyä paikoiltaan ja tulostamisessa saattaa esiintyä ongelmia. Salvan on oltava alhaalla, jotta mustekasetit asentuvat oikein. 8. Käytä värillisiä muotokuvakkeita apuna ja liu'uta mustekasetti tyhjään paikkaan. Työnnä kasettia, kunnes se napsahtaa tukevasti paikalleen. Ongelmanratkaisu 9.
Muun valmistajan kasetti Ratkaisu: Jatka tai vaihda määritetyt tulostuskasetit uusiin noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita. Varoitus HP suosittelee, että poistat mustekasetin laitteesta vasta, kun uusi kasetti on valmis asennettavaksi. HP suosittelee, että käytät aitoja HP:n mustekasetteja. Aidot HP:n mustekasetit on suunniteltu ja testattu HP:n tulostimien kanssa, jotta työjälki olisi aina laadukasta. Huomautus HP ei voi taata muiden valmistajien tarvikkeiden laatua tai luotettavuutta.
Luku 13 Aiemmin käytetty aito HP:n tulostuskasetti Ratkaisu: Tarkista nykyisen tulostustyön tulostuslaatu. Jos tulostuslaatu ei ole riittävän hyvä, puhdista tulostuspää ja tarkista tulostuslaatu uudelleen. Tulostuspään puhdistaminen ohjauspaneelista 1. Paina Asetukset. 2. Korosta Tools (Työkalut) painamalla alanuolipainiketta ja paina sitten OK. 3. Korosta Clean Printhead (Puhdista tulostuspää) painamalla alanuolipainiketta ja paina sitten OK. Laite puhdistaa tulostuspään. 4.
Ongelmanratkaisu 3. Irrota kaikki mustekasetit ja aseta ne paperin päälle niin, että musteaukot ovat ylöspäin. 4. Nosta tulostuspään salpaa, kunnes se pysähtyy. 5. Irrota tulostuspää nostamalla sitä suoraan ylöspäin.
Luku 13 6. Puhdista tulostuspää. Tulostuspäässä on kolme puhdistettavaa aluetta: mustesuuttimien molemmilla puolella olevat kaltevat muovipinnat, suuttimien ja sähköisten liitinpintojen välinen reuna sekä sähköiset liitinpinnat. Ongelmanratkaisu 1 Suuttimen sivuilla olevat kaltevat muovipinnat 2 Suuttimien ja liitinpintojen välinen reuna 3 Sähköiset liitinpinnat Varoitus Kosketa suuttimien ja sähköisten liitinpintojen alueita ainoastaan puhdistusvälineillä, älä sormilla. Tulostuspään kohdistaminen a.
Ongelmanratkaisu b. Käytä puhdasta, hieman kostutettua nukatonta liinaa ja pyyhi pinnalle kerääntynyt muste ja roskat suuttimien ja sähköisten liitinpintojen väliseltä reuna-alueelta. c. Käytä puhdasta, hieman kostutettua nukatonta liinaa ja pyyhi suuttimien molemmin puolella olevat kaltevat muovipinnat. Pyyhi poispäin suuttimista. d. Kuivaa aiemmin puhdistamasi alueet kuivalla, nukattomalla liinalla, ennen kuin jatkat seuraavaan vaiheeseen.
Luku 13 7. Puhdista laitteen sisällä olevat sähköiset liitinpinnat. Laitteen sähköisten liitinpintojen puhdistaminen a. Kostuta hieman puhdasta, nukatonta liinaa pullotetulla tai tislatulla vedellä. b. Puhdista laitteen sähköiset liitinpinnat pyyhkimällä niitä liinalla ylhäältä alaspäin. Käytä niin monta uutta, puhdasta liinaa kuin on tarpeen. Jatka puhdistamista, kunnes liinassa ei näy mustetta. Ongelmanratkaisu c. Kuivaa alue kuivalla, nukattomalla liinalla, ennen kuin jatkat seuraavaan vaiheeseen. 8.
Ongelmanratkaisu 11. Sulje mustekasettipesän luukku. Syy: Tulostuspää tai mustekasetit oli asennettu väärin. Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon. Ratkaisu 2: ota yhteyttä HP-tukeen. Ratkaisu: Ota yhteys HP:n asiakastukeen. Siirry osoitteeseen www.hp.com/support. Valitse kehotettaessa maa tai alue ja napsauta sitten Yhteystiedot-linkkiä. Saat näkyviin teknisen tuen yhteystietoja. Syy: Tulostuspäässä tai mustekaseteissa ilmeni ongelma.
Luku 13 Ratkaisu 1: asenna tulostuspää uudelleen. Ratkaisu: Tarkista, että tulostuspää on asennettu ja että mustekasetin luukku on suljettu. Asenna tulostuspää uudelleen. Tulostuspään asentaminen uudelleen 1. Varmista, että laitteeseen on kytketty virta. 2. Avaa mustekasettipesän luukku. Ongelmanratkaisu 3. Irrota kaikki mustekasetit ja aseta ne paperin päälle niin, että musteaukot ovat ylöspäin. 4. Nosta tulostuspään salpaa, kunnes se pysähtyy.
Ongelmanratkaisu 5. Irrota tulostuspää nostamalla sitä suoraan ylöspäin. 6. Puhdista tulostuspää. Tulostuspäässä on kolme puhdistettavaa aluetta: mustesuuttimien molemmilla puolella olevat kaltevat muovipinnat, suuttimien ja sähköisten liitinpintojen välinen reuna sekä sähköiset liitinpinnat.
Luku 13 Varoitus Kosketa suuttimien ja sähköisten liitinpintojen alueita ainoastaan puhdistusvälineillä, älä sormilla. Tulostuspään kohdistaminen a. Kostuta puhdasta, nukatonta liinaa hieman ja pyyhi sähköisten liitinpintojen alue ylhäältä alaspäin. Älä pyyhi suuttimien ja sähköisten liitinpintojen reunasta eteenpäin. Jatka puhdistamista, kunnes liinassa ei näy enää mustetta. Ongelmanratkaisu b.
Laitteen sähköisten liitinpintojen puhdistaminen a. Kostuta hieman puhdasta, nukatonta liinaa pullotetulla tai tislatulla vedellä. b. Puhdista laitteen sähköiset liitinpinnat pyyhkimällä niitä liinalla ylhäältä alaspäin. Käytä niin monta uutta, puhdasta liinaa kuin on tarpeen. Jatka puhdistamista, kunnes liinassa ei näy mustetta. c. Kuivaa alue kuivalla, nukattomalla liinalla, ennen kuin jatkat seuraavaan vaiheeseen. 8. Varmista, että salpa on nostettu, ja aseta tulostuspää takaisin paikalleen.
Luku 13 9. Laske salpa varovasti alas. Ongelmanratkaisu Huomautus Varmista, että salpa on laskettu, ennen kuin mustekasetit asetetaan takaisin paikoilleen. Jos salpa jätetään ylös, mustekasetit saattavat siirtyä paikoiltaan ja tulostamisessa saattaa esiintyä ongelmia. Salvan on oltava alhaalla, jotta mustekasetit asentuvat oikein. 10. Käytä värillisiä muotokuvakkeita apuna ja liu'uta mustekasetti tyhjään paikkaan. Työnnä kasettia, kunnes se napsahtaa tukevasti paikalleen. 11.
Syy: Tulostuspäässä ilmeni ongelma. Jos ongelma ei ratkennut, siirry seuraavaan ratkaisuvaihtoehtoon. Ratkaisu 2: ota yhteyttä HP-tukeen. Ongelmanratkaisu Ratkaisu: Ota yhteys HP:n asiakastukeen. Siirry osoitteeseen www.hp.com/support. Valitse kehotettaessa maa tai alue ja napsauta sitten Yhteystiedot-linkkiä. Saat näkyviin teknisen tuen yhteystietoja. Syy: Tulostuspäässä ilmeni ongelma. Ongelma tulostimen esikäsittelyssä Ratkaisu: Tarkista nykyisen tulostustyön tulostuslaatu.
Luku 13 Mustekasetti puuttuu, tai se on asennettu väärin tai ei sovellu laitteeseen Yritä ratkaista ongelma seuraavien ratkaisuvaihtoehtojen avulla. Ratkaisuvaihtoehdot on lueteltu järjestyksessä siten, että todennäköisin ratkaisu on ensimmäisenä. Jos ensimmäinen vaihtoehto ei ratkaise ongelmaa, kokeile muita vaihtoehtoja järjestyksessä, kunnes ongelma ratkeaa. • • • • Ratkaisu 1: asenna kaikki mustekasetit. Ratkaisu 2: tarkista, että kaikki mustekasetit on asennettu oikein.
4. Varmista, että kasetit ovat napsahtaneet kokonaan alas paikoilleen kokeilemalla kädelläsi kasettien yläreunoja. 5. Paina alas kasetit, jotka ovat muita korkeammalla. Kasettien pitäisi napsahtaa paikoilleen. 6. Jos mustekasetti oli muita korkeammalla ja sait napsautettua sen paikalleen, sulje mustekasettipesän luukku ja tarkista, onko virheilmoitus poistunut. • Jos virheilmoitus on poistunut, lopeta vianmääritys tähän. Ongelma on ratkaistu.
Luku 13 8. Paina mustekasetti takaisin paikalleen. Vivusta pitäisi kuulua napsahdus, kun kasetti asettuu paikalleen oikein. Jos napsahdusta ei kuulu, vipua täytyy mahdollisesti säätää. 9. Poista mustekasetti paikaltaan. 10. Taivuta vipua varovasti kasetista poispäin. Varoitus Älä taivuta vipua enempää kuin 1,27 cm. Ongelmanratkaisu 11. Asenna mustekasetti takaisin paikalleen. Sen pitäisi napsahtaa paikoilleen. 12. Sulje mustekasettipesän luukku ja tarkista, onko virheilmoitus poistunut. 13.
Ratkaisu 3: puhdista mustekasetin kosketuspinnat. Ratkaisu: Puhdista mustekasetin sähköiset liitinpinnat. Ongelmanratkaisu Sähköisten liitinpintojen puhdistaminen 1. Varmista, että laitteeseen on kytketty virta. 2. Avaa mustekasettien suojakansi nostamalla laitteen sivulla olevia sinisiä kahvoja, kunnes kansi lukittuu paikalleen. Tulostuskasettivaunu liikkuu laitteen keskelle. Huomautus Jatka vasta sitten, kun kasettivaunu on pysähtynyt. 3. Etsi se mustekasetti, jota virheilmoitus koskee.
Luku 13 1 Musteikkuna 2 Sähköiset liitinpinnat 5. Pyyhi liitinpinnat kuivalla vanupuikolla tai nukkaamattomalla liinalla. 6. Etsi laitteen sisällä olevat tulostuspään liitinpinnat. Liitinpinnat näyttävät neljältä kuparin tai kullan väriseltä liitinnastalta, jotka on sijoitettu siten, että ne koskettavat mustekasetin liitinpintoja. Ongelmanratkaisu 7. Pyyhi liitinpinnat kuivalla vanupuikolla tai nukkaamattomalla kankaalla. 8. Asenna mustekasetti takaisin paikalleen. 9.
Tarkista, onko mustekasetin takuu vielä voimassa eikä sen takuukausi ole vielä päättynyt. • • Jos takuukausi on päättynyt, hanki uusi mustekasetti. Jos takuukausi ei vielä ole päättynyt, ota yhteyttä HP:n tukipalveluun. Siirry osoitteeseen www.hp.com/support. Valitse kehotettaessa maa tai alue ja napsauta sitten Yhteystiedot-linkkiä. Saat näkyviin teknisen tuen yhteystietoja.
Luku 13 Ongelmanratkaisu 278 Ongelmanratkaisu
14 Käynnissä olevan työn pysäyttäminen Käynnissä olevan työn pysäyttäminen Tulostustyön keskeyttäminen tuotteesta ▲ Paina ohjauspaneelissa Peruuta-painiketta. Jos tulostus ei keskeydy, paina Peruutapainiketta uudelleen. Tulostustyön peruuttaminen voi kestää hetken.
Luku 14 Käynnissä olevan työn pysäyttäminen 280 Käynnissä olevan työn pysäyttäminen
15 Tekniset tiedot Tässä osassa on HP Photosmart -laitetta koskevat tekniset tiedot ja kansainväliset säännökset. Tulostuskaseteista on lisätietoa HP Photosmart -laitteen mukana toimitetussa painetussa käyttöoppaassa.
Luku 15 Käyttötietojen keruutoiminnon käytöstä poistaminen 1. Paina Asetukset-painiketta. 2. Paina alanuolipainiketta, kunnes Preferences (Asetukset) on korostettuna, ja paina sitten OKpainiketta. 3. Paina alanuolipainiketta, kunnes Cartridge Chip Info (Kasetin piirin tiedot) on korostettuna, ja paina sitten OK-painiketta. Huomautus Kun haluat ottaa käyttötietojen keruun uudelleen käyttöön, palauta tehdasasetukset.
(jatkoa) Tyyppi Paperin paino Syöttölokero* Tulosteloker o† Valokuvaloke ro* Asiakirjansyö ttölaitteen lokero Kirjekuoret 75 - 90 g/m² (20 - 24 lb.
Luku 15 Kohdistuksen vinous 0,006 mm/mm tavallisella paperilla (2. puoli) Huomautus Materiaalityyppivalikoima vaihtelee maan tai alueen mukaan.
(jatkoa) Väri Valokuva (dpi) Erittäin tarkka (dpi) Tarkka (dpi) Normaali (dpi) 200 x 200 200 x 200 200 x 200 200 x 200 Tulostustarkkuus Tulostimen ohjelmistossa on tietoja tulostimen tarkkuudesta. Lisätietoja on kohdassa ”Tulostustarkkuuden katselu,” sivu 72. Mustekasetin riittävyys Lisätietoja kasettien arvioiduista riittoisuuksista on osoitteessa www.hp.com/go/ learnaboutsupplies.
Luku 15 Tuotteesi ekologiset ominaisuudet • Kaksipuolinen tulostus: Säästä paperia käyttämällä Paperinsäästötulostus-ominaisuutta, jolloin tulostat kaksipuolisia tulosteita, joissa on useita sivuja samalla arkilla. Lisätietoja on kohdassa ”Tulostuksen pikavalintojen käyttäminen,” sivu 73. • Smart Web Printing -liittymä: HP Smart Web -tulostusliiittymä sisältää ikkunat Clip Book (Leikekirja) ja Edit Clips (Leikkeiden muokkaus),joissa voit tallentaa, järjestellä tai tulostaa Web-sivuilta koottuja leikkeitä.
2. 3. Korosta Preferences (Asetukset) alanuolipainiketta painamalla ja paina sitten OK. Korosta kohta Energy Save Mode (Virransäästötila) painamalla alanuolipainiketta ja paina sitten OK. 4. Korosta On (Käytössä) tai Off (Ei käytössä)painamalla ylä- tai alanuolipainiketta ja valitse sitten OK. Virrankulutus Tekniset tiedot Energiankulutus laskee merkittävästi lepotilassa, mikä säästää sekä luonnonvaroja että rahaa vaikuttamatta haitallisesti tulostimen tulostustehoon.
Luku 15 English Français Deutsch Italiano Español Eliminación de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos por parte de usuarios domésticos en la Unión Europea Este símbolo en el producto o en el embalaje indica que no se puede desechar el producto junto con los residuos domésticos. Por el contrario, si debe eliminar este tipo de residuo, es responsabilidad del usuario entregarlo en un punto de recogida designado de reciclado de aparatos electrónicos y eléctricos.
Battery disposal in the Netherlands Dit HP Product bevat een lithium-manganese-dioxide batterij. Deze bevindt zich op de hoofdprintplaat. Wanneer deze batterij leeg is, moet deze volgens de geldende regels worden afgevoerd. Battery disposal in Taiwan Attention California users The battery supplied with this product may contain perchlorate material. Special handling may apply. For more information, go to the following Web site: Tekniset tiedot www.dtsc.ca.
Luku 15 English Français Directive sur les batteries de l'Union Européenne Ce produit contient une batterie qui permet de maintenir l'intégrité des données pour les paramètres du produit ou l'horloge en temps réel et qui a été conçue pour durer aussi longtemps que le produit. Toute tentative de réparation ou de remplacement de cette batterie doit être effectuée par un technicien qualifié.
Tietoja säännöksistä Tämä HP Photosmart -laite vastaa maasi/alueesi viranomaisten asettamia tuotevaatimuksia.
Luku 15 VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan Notice to users in Japan about the power cord Notice to users in Korea Noise emission statement for Germany Geräuschemission LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T.
HP Photosmart Premium Fax C309 series declaration of conformity Langattomia laitteita koskevat säännökset • Exposure to radio frequency radiation • Notice to users in Brazil • Notice to users in Canada • European Union regulatory notice • Notice to users in Taiwan Tekniset tiedot Tässä osassa on tietoja langattomia tuotteita koskevista seuraavista säännöksistä: Langattomia laitteita koskevat säännökset 293
Luku 15 Exposure to radio frequency radiation Exposure to radio frequency radiation Caution The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits. Nevertheless, the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal operation is minimized. This product and any attached external antenna, if supported, shall be placed in such a manner to minimize the potential for human contact during normal operation.
European Union regulatory notice European Union Regulatory Notice Products bearing the CE marking comply with the following EU Directives: • • Low Voltage Directive 73/23/EEC EMC Directive 2004/108/EC CE compliance of this product is valid only if powered with the correct CE-marked AC adapter provided by HP.
Luku 15 Asetusten mukaiset säätelevät teleliikennettä koskevat ilmoitukset HP Photosmart täyttää maasi/alueesi sääntölaitosten asettamat teleliikennevaatimukset. Tässä osassa käsitellään seuraavia aiheita: • Notice to users of the U.S.
Notice to users of the U.S. telephone network: FCC requirements Notice to users of the U.S. telephone network: FCC requirements This equipment complies with FCC rules, Part 68. On this equipment is a label that contains, among other information, the FCC Registration Number and Ringer Equivalent Number (REN) for this equipment. If requested, provide this information to your telephone company. An FCC compliant telephone cord and modular plug is provided with this equipment.
Luku 15 Notice to users of the Canadian telephone network Note à l’attention des utilisateurs du réseau téléphonique canadien/Notice to users of the Canadian telephone network Cet appareil est conforme aux spécifications techniques des équipements terminaux d’Industrie Canada. Le numéro d’enregistrement atteste de la conformité de l’appareil.
Notice to users in the European Economic Area Notice to users in the European Economic Area This product is designed to be connected to the analog Switched Telecommunication Networks (PSTN) of the European Economic Area (EEA) countries/regions. Network compatibility depends on customer selected settings, which must be reset to use the equipment on a telephone network in a country/region other than where the product was purchased.
Luku 15 Tekniset tiedot 300 Tekniset tiedot
Hakemisto 10 x 15 tuuman valokuvapaperi teknisiä tietoja 282 A ADSL.
Hakemisto vianmääritys 167 virheilmoitus 239 muste juovia paperin takapuolella 156 kuivumisaika 243 lopussa 165 mustekasetit aiemmin käytetty 260 HP:n muste on loppu 259 muun valmistajan muste 259 puuttuminen 246 vaurioitunut 246 virheilmoitukset 243 virheilmoitus 272 väärä 272 väärät 245 yhteensopimattomat 245 mustetasot kuvakkeet 43 määrittäminen DSL 19 erillinen faksilinja 19 erottuva soittoääni 21 ISDN-linja 20 jaettu puhelinlinja 23 PBX-järjestelmä 20 puhelinvastaaja 217 puheposti 33, 217 tietokonemod
Hakemisto U USB-kaapelin asennus 120 V käyttöympäristön tietoja 282 Ympäristönsuojeluohjelm a 285 valintaäänen testi, faksi 229 valokuvapaperi suositeltavat tyypit 45 teknisiä tietoja 282 valokuvat puuttuminen 238 vaurioitunut, mustekasetti 246 verkko liitäntäkortti 7 tietosuoja 9 vianmääritys asennus 118 faksiongelmat 135, 182, 183, 191, 193, 195, 196, 198, 199, 201, 203, 209, 211, 214, 215, 216, 222, 230 kopioiminen 174 muistikortti 167 skannaaminen 171 tulostaminen 162 tulostuslaatu 128 USB-kaapeli 1
Hakemisto 304
