HP Photosmart Premium Fax C309 series
目次 2 HP Photosmart のセットアップの完了 ネットワークへの HP Photosmart のインストール........................................5 Bluetooth 接続のセットアップ......................................................................15 HP Photosmart でファクスをセットアップする...........................................18 3 HP Photosmart を知ろう プリンタ各部の名称......................................................................................47 コントロール パネルの機能..........................................................................
USB ストレージ デバイスへの写真のバックアップ...................................131 12 カートリッジの使用 推定インクレベルの確認.............................................................................135 インク サプライ品の注文............................................................................136 カートリッジの交換....................................................................................137 カートリッジ保証情報................................................................................140 目次 13 問題の解法 HP サポート.......................................
HP Photosmart Premium Fax C309 series ヘルプ • • • • • • • • • • • 5 ページの [HP Photosmart のセットアップの完了] 47 ページの [HP Photosmart を知ろう] 67 ページの [印刷] 95 ページの [スキャン] 103 ページの [コピー] 113 ページの [コピー (HP Photosmart Premium Fax C309b series)] 117 ページの [写真の再印刷] 119 ページの [ファクス] 129 ページの [写真の保存] 135 ページの [カートリッジの使用] 355 ページの [技術情報] HP Photosmart Premium Fax C309 series ヘルプ 3 series ヘルプ HP Photosmart の詳細については、以下を参照してください。 HP Photosmart Premium Fax C309 1
第1章 series ヘルプ HP Photosmart Premium Fax C309 4 HP Photosmart Premium Fax C309 series ヘルプ
2 HP Photosmart のセットアップの 完了 • • • ネットワークへの HP Photosmart のインストール Bluetooth 接続のセットアップ HP Photosmart でファクスをセットアップする ネットワークへの HP Photosmart のインストール • • • 5 ページの [有線 (Ethernet) ネットワーク] 7 ページの [ルーターを使用するワイヤレス ネットワーク (インフ ラストラクチャ ネットワーク)] 8 ページの [ルーターを使用しないワイヤレス ネットワーク (アド ホック接続)] 有線 (Ethernet) ネットワーク Ethernet ポート、ルーター、スイッチ、ハブを含む、正常に稼動す る Ethernet ネットワーク CAT-5 Ethernet ケーブル 標準の Ethernet ケーブルは普通の電話ケーブルと似ていますが、互 換性はありません。 この 2 種類のケーブルでは線の本数が異なり、 また異なるコネクタが付いています。 Ethernet ケーブル コネクタ (すなわち RJ-45 コネクタ) は幅が広く厚みが
第2章 注記 HP Photosmart は、通信速度 10 または 100 Mbps のオートネ ゴシエーション機能を持つネットワークをサポートします。 HP Photosmart をネットワークに接続する 1. HP Photosmart の後部からイエローのプラグを抜きます。 2. HP Photosmart 背面の Ethernet ポートに Ethernet ケーブルを 接続します。 HP Photosmart のセットアップの完了 3.
4. HP Photosmart がネットワークに接続されたら、ソフトウェア をインストールします。 関連トピック 13 ページの [ネットワーク接続用のソフトウェアをインストールす る] ルーターを使用するワイヤレス ネットワーク (インフラストラクチャ ネ ットワーク) ワイヤレス ルーターまたはアクセス ポイントを含むワイヤレス 802.
第2章 c. ワイヤレス ネットワークに接続します。 [はい、メモリデバイスのワイヤレス設定を使用している ネットワーク上でプリンタを設定します] をハイライト表 示し、OK を押します。 OK を押してネットワーク設定ページを印刷します。 d. ソフトウェアをインストールします。 ワイヤレス セットアップ ウィザードの使用 HP Photosmart のセットアップの完了 a. ネットワーク名と WEP キーまたは WPA パスフレーズを書 き留めます。 b. ワイヤレス ラジオをオンにします。 セットアップ を押します。 [ネットワーク] をハイライト表示し、OK を押します。 [ワイヤレスラジオ] をハイライト表示し、OK を押しま す。 [オン] をハイライト表示し、OK を押します。 c. ワイヤレス セットアップ ウィザードを開始します。 [ワイヤレス設定ウィザード] をハイライト表示し、OK を 押します。 d.
アドホック ワイヤレス ネットワーク接続を使用して HP Photosmart を コンピュータに接続するには、以下の 2 つの方法があります。接続が 完了すると、HP Photosmart ソフトウェアをインストールできます。 ▲ HP Photosmart のワイヤレスとコンピュータ上のワイヤレスを オンにします。コンピュータ上で、ネットワーク名 (SSID) hpsetup に接続します。これは HP Photosmart によって作成 されたデフォルトのアドホック ネットワークです。 HP Photosmart が以前別のネットワーク用に構成されていた場 合は、[デフォルトのネットワークに戻します] を使用して hpsetup のデフォルトのアドホック プロファイルを復元しま す。 ▲ コンピュータ上のアドホック ネットワーク プロファイルを使 用して本製品に接続します。コンピュータに現在アドホック ネットワーク プロファイルが設定されていない場合、アドホ ック プロファイルの正しい作成方法について、コンピュータ のオペレーティング システムのヘルプ ファイルを参照してく ださい。アドホック ネット
第2章 ネットワーク プロファイルを作成するには 注記 本製品には、ネットワーク名 (SSID) として hpsetup というネ ットワーク プロファイルがあらかじめ設定されています。ただし、 セキュリティとプライバシーの観点から、コンピュータのネットワ ークプロファイルは、ここに書かれた手順にしたがって新しく作成 することをお薦めします。 HP Photosmart のセットアップの完了 1. [コントロール パネル] で、 [ネットワーク接続] をダブルクリ ックしてください。 2. [ネットワーク接続] ウィンドウで、[ワイヤレス ネットワーク 接続] を右クリックしてください。 ポップアップ メニューに [有効] が表示されている場合は、[有効] を選択してくださ い。 逆に、メニューに [無効] が表示される場合は、ワイヤレ ス接続はすでに有効になっています。 3. [ワイヤレス ネットワーク接続] のアイコンを右クリックし、 [プロパティ] をクリックします。 4. [ワイヤレス ネットワーク] タブをクリックします。 5.
e. [ネットワーク キー] ボックスに、ぴったり 5 文字、または ぴったり 13 文字の英数字 (ASCII) の WEP キーを入力して ください。例えば 5 文字入力する場合は、ABCDE または 12345 のように入力します。また、13 文字入力する場合 は、ABCDEF1234567 のように入力します。(12345 と ABCDE は入力例です。ご自由に組み合わせてください。) あるいは、WEP キーに、HEX (16 進数) の数字を使用する こともできます。HEX WEP キーは 40 ビット 10 文字 の暗 号か、128 ビット 26 文字の暗号でなければなりません。 f. [ネットワークキーの確認入力] ボックスに、前のステップで 入力したのと同じ WEP キーを入力してください。 g. 大文字と小文字の区別も含め、入力したとおりに正確に WEP キーを書き留めてください。 h. [これはコンピュータ相互 (ad-hoc) のネットワークで、ワイ ヤレスアクセスポイントを使用しない] のチェック ボックス を選択します。 i.
第2章 2. [ネットワーク] がハイライト表示されるまで下矢印ボタンを押 して、OK を押します。 3. [ワイヤレス設定ウィザード] がハイライト表示するまで下矢印 ボタンを押し、次に OK を押します。 [ワイヤレス設定ウィザード] が起動します。このセットアッ プ ウィザードは利用可能なネットワークを検索し、検出され たネットワーク名 (SSID) の一覧を表示します。一覧の一番上 にはインフラストラクチャ ネットワークが表示され、次に使 用可能なアドホック ネットワークが表示されます。最も強い 信号のネットワークが最初に、最も弱い信号のネットワークが 最後に表示されます。 4. ディスプレイ上で、作成したネットワーク名（たとえば、 Mynetwork）を確認してください。 5. 矢印ボタンを使用してネットワーク名を選択し、OK を押しま す。 一覧にネットワーク名があり、それを選択した場合は、ステッ プ 6 に進みます。 使用するネットワーク名が見つからない場合は、以下の手順に従っ てください。 HP Photosmart のセットアップの完了 a.
d. [アドホック] がハイライト表示するまで下矢印ボタンを押 し、次に OK を押します。 e. [はい、このネットワークは WEP 暗号化を使用] がハイライ ト表示されるまで下矢印ボタンを押し続け、OK を押しま す。ビジュアル キーボードが表示されます。 WEP 暗号化を使用しない場合は、[いいえ、このネットワー クは暗号化を使用しません] が表示されるまで下矢印ボタン を押して、OK を選択します。手順 7 に進みます。 6. プロンプトが表示されたら、次のように WEP キーを入力しま す。使用しない場合は、ステップ 7 に進みます。 a. 矢印ボタンを使用してビジュアル キーボード上の文字や数 字を選択し、OK を押して確定します。 b. WEP キーの入力が終了したら、矢印ボタンを使用してビジ ュアル キーボード上の [完了] を選択します。 7.
第2章 ソフトウェアをインストールする前に、HP Photosmart をネットワーク に接続しておいてください。 注記 一連のネットワーク ドライブに接続されるようにコンピュー タを設定する場合、ソフトウェアをインストールする前に、コンピ ュータが現在それらのドライブに接続されていることを確認してく ださい。そうしないと、HP Photosmart ソフトウェア インストーラ がネットワーク ドライブに割り当てられた予約済みドライブ名を使 用する可能性があり、そのネットワーク ドライブ名へのアクセスが 不可能になります。 注記 インストールに要する時間は、お使いの OS、空いているディ スク スペース、プロセッサの速度などによって異なりますが、20 分 から 45 分かかります。 Windows 用の HP Photosmart ソフトウェアをインストールするには 1. コンピュータで実行中の、ウィルス検出ソフトウェアを含むア 2. 3. HP Photosmart のセットアップの完了 4. 5. 6. 7. 8.
Bluetooth 接続のセットアップ Bluetooth 接続を使用すると、ケーブルを接続しなくても Bluetooth 対 応コンピュータから画像をすばやく簡単に印刷することができます。 Bluetooth 接続でも、USB 接続と同じ多くの印刷機能を利用できます。 たとえば、プリンタの状態やインク カートリッジの推定インクレベル を確認することができます。 注記 Bluetooth で使用可能な唯一のソフトウェア機能は、印刷で す。Bluetooth 接続で、スキャンとソフトウェアによるコピーを行う ことはできません。 • • Microsoft スタック お使いのコンピュータに Windows Vista または Windows XP with Service Pack 2 がインストールされていれば、 Microsoft Bluetooth® プロトコル スタックもインストール済みです。 外部 Bluetooth® アダプタは Microsoft スタックにより自動的にインス トールされます。お使いの Bluetooth® アダプタが Microsoft スタック に対応しているのにアダプタが
第2章 製品のデバイス アドレスを見つけるには 1. セットアップ を押してください。 2. [Bluetooth メニュー] がハイライト表示するまで下矢印ボタン を押し、次に OK を押します。 注記 [Bluetooth メニュー] の Bluetooth オプションを有効 にするには、[Bluetooth ラジオ] をオンにしておく必要があ ります。 3. [デバイスのアドレス] がハイライト表示するまで下矢印ボタン を押し、次に OK を押します。 [デバイスのアドレス] が表示されます。この情報は読取専用で す。 4.
Microsoft スタックによりインストールおよび印刷を行うには 1. コンピュータに製品ソフトウェアがインストールされているこ とを確認します。 2. 外部 Bluetooth® アダプタを使用する場合は、コンピュータが起 動しており、Bluetooth® アダプタをコンピュータの USB ポー トに接続していることを確認します。Windows Vista または Service Pack 2 搭載 Windows XP がインストールされている場 合は、Bluetooth® ドライバも自動的にインストールされていま す。Bluetooth® プロファイルの選択画面が表示されたら、 [HCRP] を選択します。 コンピュータが Bluetooth® を内蔵している場合は、コンピュー タが起動していることを確認します。 3. Windows のタスク バーで [スタート]、[プリンタと Fax]（ま たは [コントロール パネル] から[プリンタ] ） の順にクリック します。 4. [プリンタの追加] をクリックします)。 5.
第2章 Widcomm スタックによりインストールおよび印刷を行うには 1. コンピュータに HP Photosmart ソフトウェアがインストール されていることを確認します。 注記 本ソフトウェアをインストールする目的は、 Bluetooth® 接続のためのプリンタ ドライバを使用できるよ うにしておくためです。このソフトウェアがすでにインスト ールされている場合は、再インストールの必要はありませ ん。HP Photosmart に USB と Bluetooth® の両方で接続する 場合は、USB 接続を先にインストールしてください。詳細 については、『セットアップ ガイド』 を参照してくださ い。USB 接続を使用しない場合は、[接続タイプ] 画面で [こ のコンピュータに直接接続] を選択します。また、[デバイス を今すぐ接続] 画面で、[デバイスをお使いのコンピュータに 接続できない...] の横のチェックボックスを選択します。 HP Photosmart のセットアップの完了 2.
ル方式またはシリアル方式のどちらの電話方式を使用しているかによっ て異なります。 • お住まいの国または地域が下記の表になければ、シリアル タイプの 電話方式をご使用のはずです。シリアル方式の電話の場合、共有す る電話機器 (モデム、電話、留守番電話等) のコネクタの種類が違う ため、HP Photosmart の "2-EXT" ポートに接続することはできませ ん。電話機器はすべて壁の電話ジャックに接続してください。 注記 シリアル タイプの電話方式を使用する国または地域の場 合、HP Photosmart 付属の電話コードに別の壁プラグが接続して いる可能性があります。これにより、別の通信装置を壁側のモジ ュラー ジャックに接続して、HP Photosmart を差し込むことがで きます。 • お住まいの国または地域が下記の表にあれば、パラレル タイプの電 話方式をご使用のはずです。パラレル タイプの電話の場合、 HP Photosmart 背面の "2-EXT" ポートを使用して、共有する電話機 器を電話回線に接続することができます。 HP Photosmart のセットアップの完了 注記 パ
第2章 シリアル方式またはパラレル方式のどちらの電話方式かわからない場合 は、最寄りの電話会社にお問い合わせください。 次のセクションを参考にして、HP Photosmart をファクス用に設定し ます。 • 20 ページの [自宅またはオフィスに合った正しいファクス設定の 選択] • 22 ページの [適切なファクス セットアップの選択] • 45 ページの [ファクスのセットアップ方法] 自宅またはオフィスに合った正しいファクス設定の選択 ファクスを正常に使用するには、同じ電話回線で HP Photosmart とと もに何か機器やサービスを使用する場合、その種類を知っておく必要が あります。 既存のオフィス機器を HP Photosmart に直接接続しなけれ ばならない場合に重要です。 また、正常にファクスするには、ファク スの設定を一部変更しなければならないこともあります。 自宅またはオフィスに合った HP Photosmart のセットアップ方法を調 べるには、まずこのセクションの質問を最後まで読んで答えてみてくだ さい。 そして、1 つ後のセクションにある表から、ご自分の答えに対 するセット
HP Photosmart でファクスをセットアップする 21 HP Photosmart のセットアップの完了 3.
第2章 続けて質問にお答えください。 6. 同じ電話番号で HP Photosmart ファクスと留守番電話を一緒 に利用しますか。 はい、留守番電話も利用します。 いいえ。 続けて質問にお答えください。 7.
(続き) (すべての質問に「い いえ」と回答しまし た)。 回線 (電話の着信な し)] DSL サービス 25 ページの [ケース B：DSL の環境で (質問 1 のみに「は い」と回答しました)。 HP Photosmart をセッ トアップ] 25 ページの [ケー ス B：DSL の環境で HP Photosmart をセ ットアップ] PBX または ISDN シス 27 ページの [ケース C: PBX システムまた テム は ISDN 回線の環境 (質問 2 のみに「は い」と回答しました)。 で HP Photosmart を セットアップ] 27 ページの [ケー ス C: PBX システムま たは ISDN 回線の環境 で HP Photosmart を セットアップ] 28 ページの [ケース D: 同じ回線でファクス (質問 3 のみに「は い」と回答しました)。 と着信識別サービスを 一緒に利用する] 28 ページの [ケー ス D: 同じ回線でファ クスと着信識別サービ スを一緒に利用する] 着信識別サービス 30 ページの [ケース 30 ページの [ケー
第2章 (続き) ファクスと一緒に利用 パラレル方式に推奨す シリアル方式に推奨す する機器やサービス るファクス セットアッ るファクス セットア プ ップ (質問 4 および 5 のみ に「はい」と回答しま した)。 38 ページの [ケース 適用できません。 I：電話とファクスと (質問 4 および 6 のみ に「はい」と回答しま 留守番電話を一緒に利 用する] した)。 電話と留守番電話 電話とコンピュータ ダ 39 ページの [ケース 適用できません。 イヤルアップ モデムと J：電話とファクスと コンピュータ ダイヤル 留守番電話 (質問 4 、 5 および 6 アップ モデムと留守番 のみに「はい」と回答 電話を一緒に利用す る] しました)。 HP Photosmart のセットアップの完了 電話とコンピュータ ダ 43 ページの [ケース 適用できません。 イヤルアップ モデムと K： 電話とファクスと ボイスメールサービス コンピュータ ダイヤル (質問 4 、 5 および 7 アップ モデムとボイ のみに「はい」と回答 ス メールを一緒に利用 する] しました)。 関連トピック
ケース A：単独のファクス回線 (電話の着信なし) 電話を受け付けない単独の電話回線を利用し、この電話回線に機器を何 も接続しない場合は、次のように HP Photosmart を設定します。 図 2-1 HP Photosmart の背面図 1 壁側のモジュラージャック 2 "1-LINE"ポート接続用に HP Photosmart 付属の電話コードを使用します。 ラー ジャックに、もう一方の端を HP Photosmart の背面に 1LINE と書かれているポートに接続します。 注記 付属のコードで電話コンセントと HP Photosmart を接 続しないと、ファクス機能が正常に動作しない場合がありま す。この専用電話コードは、自宅やオフィスで使用している 電話コードとは異なります。 2. 自動応答 の設定をオンにします。 3. (オプション)[応答呼び出し回数] 設定を最小設定 (呼び出し 2 回) に変更します。 4.
第2章 に、DSL フィルタで HP Photosmart を妨害する可能性のあるデジタル 信号を除去します(DSL は、国/地域によっては ADSL と呼ばれていま す)。 注記 DSL を利用しているのにこの DSL フィルタを取り付けない と、HP Photosmart でファクスを送受信できなくなります。 図 2-2 HP Photosmart の背面図 1 壁側のモジュラージャック 2 DSL プロバイダから支給された DSL フィルタおよびコード HP Photosmart のセットアップの完了 3 "1-LINE"ポート接続用に HP Photosmart 付属の電話コードを使用します。 DSL の環境で HP Photosmart をセットアップするには 1. DSL フィルタは、DSL プロバイダから入手してください。 2.
3. DSL フィルタのコードを壁側のモジュラージャックに接続し ます。 注記 着信識別サービス、留守番電話、ボイスメールなど、 他のオフィス機器やサービスなどがこの電話回線に接続され ている場合、セットアップの追加手順については、このセク ションの該当するセクションを参照してください。 4.
第2章 • • PBX システムを使用している場合は、ファクス番号をダイヤルする 前に外線番号をダイヤルします。 付属のコードで 壁側のモジュラー ジャックとお使いの HP Photosmart を正しく接続します。 接続していない場合、ファクスを正しく行う ことはできません。 この専用電話コードは、自宅やオフィスで使用 している電話コードとは異なります。 付属の電話コードでは短すぎ る場合、お近くの電器店からカプラーを購入して延長することがで きます。 ケース D: 同じ回線でファクスと着信識別サービスを一緒に利用する 1 本の電話回線に複数の電話番号があり、その電話番号ごとに呼び出し 音のパターンを変える、電話会社の着信識別サービスを利用している場 合、次のように HP Photosmart を設定します。 図 2-3 HP Photosmart の背面図 HP Photosmart のセットアップの完了 1 壁側のモジュラージャック 2 "1-LINE"ポート接続用に HP Photosmart 付属の電話コードを使用します。 着信識別サービスの環境で HP Photosmart をセットア
3. [応答呼出し音のパターン] 設定を変更して、電話会社がお使い のファクス番号に指定した呼び出し音のパターンに合わせま す。 注記 HP Photosmart の工場出荷時の設定では、すべての呼 び出し音パターンに応答するよう設定されています。[応答 呼出し音のパターン] がファクス番号に割り当てられていた 呼出し音のパターンと一致するように設定しないと、 HP Photosmart が電話とファクスの両方の呼び出し音に応 答してしまったり、まったく応答しなくなったりすることが あります。 4. (オプション)[応答呼び出し回数] 設定を最小設定 (呼び出し 2 回) に変更します。 5.
第2章 ケース E：電話とファクスを一緒に利用する 同じ電話番号で電話とファクスを一緒に受け、この電話回線にオフィス 機器 (またはボイスメールサービス) を何も接続しない場合は、次のよ うに HP Photosmart を設定します。 図 2-4 HP Photosmart の背面図 1 壁側のモジュラージャック 2 "1-LINE"ポート接続用に HP Photosmart 付属の電話コードを使用します。 HP Photosmart のセットアップの完了 3 電話機 (オプション) 30 HP Photosmart のセットアップの完了
電話とファクスの共有回線環境に HP Photosmart をセットアップする には 1. HP Photosmart に付属の電話コードの一方の端を壁側のモジュ ラー ジャックに、もう一方の端を HP Photosmart の背面に 1LINE と書かれているポートに接続します。 2.
第2章 ケース F：電話とファクスとボイスメール サービスを一緒に利用する 同じ電話番号で電話とファクスを一緒に受け、電話会社からボイスメー ルサービスも利用する場合は、次のように HP Photosmart を接続しま す。 注記 ファクスと同じ電話番号でボイス メール サービスを利用して いる場合、ファクスを自動受信することはできません。すべてのフ ァクスを手動で受信する必要があります。受信ファクスの着信に応 答するためにその場にいる必要があります。これ以外にファクスを 自動受信するには、電話会社に問い合わせて着信識別を利用する か、ファクス専用の別回線を取得してください。 図 2-5 HP Photosmart の背面図 HP Photosmart のセットアップの完了 1 壁側のモジュラージャック 2 "1-LINE"ポートに接続した HP Photosmart 付属の電話コードを使用する ボイスメールサービスの環境で HP Photosmart をセットアップするに は 1.
ファクス着信に直接応答してください。 そうしないと HP Photosmart でファクスを受信できなくなります。 ケース G：同じ回線でファクスとコンピュータ ダイヤルアップ モデムを 一緒に利用する (電話の着信なし) 電話を受け付けないファクス回線を利用し、この回線にコンピュータ ダイヤルアップ モデムを接続する場合は、次のように HP Photosmart を設定します。 コンピュータ ダイヤルアップ モデムが電話回線を HP Photosmart と共 有しているので、モデムと HP Photosmart の両方を同時に使用するこ とができません。たとえば、コンピュータ ダイヤルアップ モデムを使 用して電子メールを送信したりインターネットにアクセスしたりしてい る場合、HP Photosmart をファクスには使用できません。 1 壁側のモジュラージャック 2 "1-LINE"ポート接続用に HP Photosmart 付属の電話コードを使用します。 3 モデム搭載コンピュータ HP Photosmart でファクスをセットアップする 33 HP Photosmart のセットアップの完
第2章 コンピュータ ダイヤルアップ モデムの環境で HP Photosmart をセッ トアップするには 1. HP Photosmart の背面の 2-EXT と書かれているポートから白 いプラグを抜き取ります。 2. コンピュータ (コンピュータのダイヤルアップ モデム) の背面 と壁側のモジュラージャック間をつなぐ電話コードを見つけま す。そのコードを壁側のモジュラージャックから抜き、 HP Photosmart の背面の 2-EXT と書かれているポートに差し 込みます。 3. HP Photosmart に付属の電話コードの一方の端を壁側のモジュ ラー ジャックに、もう一方の端を HP Photosmart の背面に 1LINE と書かれているポートに接続します。 注記 付属のコードで電話コンセントと HP Photosmart を接 続しないと、ファクス機能が正常に動作しない場合がありま す。この専用電話コードは、自宅やオフィスで使用している 電話コードとは異なります。 4.
とができません。たとえば、コンピュータ ダイヤルアップ モデムを使 用して電子メールを送信したりインターネットにアクセスしたりしてい る場合、HP Photosmart をファクスには使用できません。 コンピュータの電話ポートの数により、コンピュータに HP Photosmart をセットアップする方法は 2 種類あります。はじめる前に、コンピュ ータの電話ポートが 1 つか 2 つかを確認してください。 コンピュータに 1 つの電話ポートしかない場合、以下に示すように パラレル スプリッター (カプラーとも呼びます) を購入する必要があ ります(パラレル スプリッターは前面に RJ-11 ポートが 1 つ、背面 に RJ-11 ポートが 2 つあります。前面に 2 つの RJ-11 ポート、背面 にプラグがある 2 線式の電話スプリッター、シリアル スプリッタ ー、またはパラレル スプリッターは使用しないでください)。 図 2-7 パラレル スプリッターの例 HP Photosmart のセットアップの完了 • HP Photosmart でファクスをセットアップする 35
第2章 • コンピュータの電話ポートが 2 つなら、下記の手順で HP Photosmart をセット アップしてください。 図 2-8 HP Photosmart の背面図 1 壁側のモジュラージャック 2 コンピュータの "IN" 電話ポート HP Photosmart のセットアップの完了 3 コンピュータの "OUT" 電話ポート 4 電話 5 モデム搭載コンピュータ 6 "1-LINE"ポート接続用に HP Photosmart 付属の電話コードを使用しま す。 電話ポートが 2 つあるコンピュータと同じ電話回線上に HP Photosmart をセットアップするには 1. HP Photosmart の背面の 2-EXT と書かれているポートから白 いプラグを抜き取ります。 2. コンピュータ (コンピュータのダイヤルアップ モデム) の背面 と壁側のモジュラージャック間をつなぐ電話コードを見つけま す。そのコードを壁側のモジュラージャックから抜き、 HP Photosmart の背面の 2-EXT と書かれているポートに差し 込みます。 3.
4. HP Photosmart に付属の電話コードの一方の端を壁側のモジュ ラー ジャックに、もう一方の端を HP Photosmart の背面に 1LINE と書かれているポートに接続します。 注記 付属のコードで電話コンセントと HP Photosmart を接 続しないと、ファクス機能が正常に動作しない場合がありま す。この専用電話コードは、自宅やオフィスで使用している 電話コードとは異なります。 5. モデムのソフトウェアで、ファクスをコンピュータに自動受信 するよう設定している場合は、その設定を解除してください。 6.
第2章 ケース I：電話とファクスと留守番電話を一緒に利用する 同じ電話番号で電話とファクスを一緒に受け、この電話番号で留守番電 話も接続する場合は、次のように HP Photosmart を設定します。 図 2-9 HP Photosmart の背面図 1 壁側のモジュラージャック HP Photosmart のセットアップの完了 2 留守番電話の "IN" ポート 3 留守番電話の "OUT" ポート 4 電話機 (オプション) 5 留守番電話 6 "1-LINE"ポート接続用に HP Photosmart 付属の電話コードを使用します。 電話とファクスと留守番電話を一緒に利用する環境で HP Photosmart をセットアップするには 1. HP Photosmart の背面の 2-EXT と書かれているポートから白 いプラグを抜き取ります。 2.
3. HP Photosmart に付属の電話コードの一方の端を壁側のモジュ ラー ジャックに、もう一方の端を HP Photosmart の背面に 1LINE と書かれているポートに接続します。 注記 付属のコードで電話コンセントと HP Photosmart を接 続しないと、ファクス機能が正常に動作しない場合がありま す。この専用電話コードは、自宅やオフィスで使用している 電話コードとは異なります。 4. (オプション) 留守番電話に電話が内蔵されていない場合は、必 要に応じて留守番電話の背面にある "OUT" ポートに電話をつ なぐこともできます。 5. 自動応答 の設定をオンにします。 6. 少ない呼び出し回数で応答すように留守番電話を設定します。 7. HP Photosmart の [応答呼び出し回数] 設定を変更し、呼び出し 回数をサポートしている最大数に設定します(呼び出しの最大 回数は、国/地域によって異なります)。 8.
第2章 用して電子メールを送信したりインターネットにアクセスしたりしてい る場合、HP Photosmart をファクスには使用できません。 コンピュータの電話ポートの数により、コンピュータに HP Photosmart をセットアップする方法は 2 種類あります。はじめる前に、コンピュ ータの電話ポートが 1 つか 2 つかを確認してください。 • コンピュータに 1 つの電話ポートしかない場合、以下に示すように パラレル スプリッター (カプラーとも呼びます) を購入する必要があ ります(パラレル スプリッターは前面に RJ-11 ポートが 1 つ、背面 に RJ-11 ポートが 2 つあります。前面に 2 つの RJ-11 ポート、背面 にプラグがある 2 線式の電話スプリッター、シリアル スプリッタ ー、またはパラレル スプリッターは使用しないでください)。 図 2-10 パラレル スプリッターの例 HP Photosmart のセットアップの完了 40 HP Photosmart のセットアップの完了
• コンピュータの電話ポートが 2 つなら、下記の手順で HP Photosmart をセットアップしてください。 図 2-11 HP Photosmart の背面図 1 壁側のモジュラージャック 3 コンピュータの "OUT" 電話ポート 4 電話機 (オプション) 5 留守番電話 6 モデム搭載コンピュータ 7 "1-LINE"ポート接続用に HP Photosmart 付属の電話コードを使用しま す 電話ポートが 2 つあるコンピュータと同じ電話回線上に HP Photosmart をセットアップするには 1. HP Photosmart の背面の 2-EXT と書かれているポートから白 いプラグを抜き取ります。 2.
第2章 3. 留守番電話のコードを壁側のモジュラージャックから抜き、コ ンピュータ モデムの背面の“OUT”ポートに接続します。 こうすると、たとえコンピュータ モデムの方が先に回線に接 続されていても、HP Photosmart と留守番電話の間を直接接続 できます。 注記 留守番電話をこのように接続していないと、送信側フ ァクスからのファクス トーンが留守番電話に記録されてし まい、HP Photosmart でファクスを受信できないことがあ ります。 4. HP Photosmart に付属の電話コードの一方の端を壁側のモジュ ラー ジャックに、もう一方の端を HP Photosmart の背面に 1LINE と書かれているポートに接続します。 注記 付属のコードで電話コンセントと HP Photosmart を接 続しないと、ファクス機能が正常に動作しない場合がありま す。この専用電話コードは、自宅やオフィスで使用している 電話コードとは異なります。 HP Photosmart のセットアップの完了 5.
電話が鳴ると、設定済みの呼び出し回数後に留守番電話が応答し、録音 しておいた応答メッセージが再生されます。この間、HP Photosmart は 呼び出し音を監視し、ファクス トーンが鳴らないか聞いています。フ ァクス受信トーンを検出すると、HP Photosmart はファクス受信トーン を発信し、ファクスを受信します。ファクス トーンが検出されない と、HP Photosmart は回線の監視を中止し、留守番電話は音声メッセー ジを録音できます。 ケース K： 電話とファクスとコンピュータ ダイヤルアップ モデムとボイ ス メールを一緒に利用する 同じ電話番号で電話とファクスを一緒に受け、この電話回線でコンピュ ータ ダイヤルアップ モデムも利用して電話会社からボイスメール サー ビスも利用する場合は、次のように HP Photosmart を設定します。 コンピュータ ダイヤルアップ モデムが電話回線を HP Photosmart と共 有しているので、モデムと HP Photosmart の両方を同時に使用するこ とができません。 たとえば、コンピュータ ダイヤルアップ モデムを使 用して電子メー
第2章 • コンピュータの電話ポートが 2 つなら、下記の手順で HP Photosmart をセット アップしてください。 図 2-13 HP Photosmart の背面図 1 壁側のモジュラージャック 2 コンピュータの "IN" 電話ポート HP Photosmart のセットアップの完了 3 コンピュータの "OUT" 電話ポート 4 電話 5 モデム搭載コンピュータ 6 "1-LINE"ポート接続用に HP Photosmart 付属の電話コードを使用しま す。 電話ポートが 2 つあるコンピュータと同じ電話回線上に HP Photosmart をセットアップするには 1. HP Photosmart の背面の 2-EXT と書かれているポートから白 いプラグを抜き取ります。 2. コンピュータ (コンピュータのダイヤルアップ モデム) の背面 と壁側のモジュラージャック間をつなぐ電話コードを見つけま す。そのコードを壁側のモジュラージャックから抜き、 HP Photosmart の背面の 2-EXT と書かれているポートに差し 込みます。 3.
4. HP Photosmart に付属の電話コードの一方の端を壁側のモジュ ラー ジャックに、もう一方の端を HP Photosmart の背面に 1LINE と書かれているポートに接続します。 注記 付属のコードで電話コンセントと HP Photosmart を接 続しないと、ファクス機能が正常に動作しない場合がありま す。この専用電話コードは、自宅やオフィスで使用している 電話コードとは異なります。 5. モデムのソフトウェアで、ファクスをコンピュータに自動受信 するよう設定している場合は、その設定を解除してください。 注記 モデムのソフトウェアで自動ファクス受信の設定を解 除しないと、HP Photosmart でファクスを受信できなくな ります。 6. 自動応答 の設定をオフにします。 7. ファクス テストを実行します。 ファクス着信に直接応答してください。 そうしないと HP Photosmart でファクスを受信できなくなります。 国または地域ごとのファクスのセットアップ方法の詳細については、以 下に示すファクス構成専用 Web サイトを参照してください。 オーストリア www.hp.
第2章 (続き) フィンランド www.hp.com/fi/faxconfig デンマーク www.hp.com/dk/faxconfig ノルウェー www.hp.com/no/faxconfig アイルランド www.hp.com/ie/faxconfig フランス www.hp.com/fr/faxconfig イタリア www.hp.com/it/faxconfig 南アフリカ www.hp.com/za/faxconfig ポーランド www.hp.pl/faxconfig ロシア www.hp.ru/faxconfig 北米 www.hp.
3 HP Photosmart を知ろう • • • • プリンタ各部の名称 コントロール パネルの機能 コントロール パネルの機能 (HP Photosmart Premium Fax C309b series) 表示アイコン プリンタ各部の名称 プリンタ前面 HP Photosmart を知ろう • HP Photosmart を知ろう 47
第3章 1 自動ドキュメント フィーダ 2 コントロール パネル 3 CD/DVD トレイ アクセス ハンドルと CD/DVD トレイ 4 フォト トレイ 5 延長排紙トレイ (用紙補助トレイ) 6 CD/DVD ホルダーと CD/DVD ホルダー収納エリア 7 フォト トレイの横方向用紙ガイド 8 カラー グラフィック ディスプレイ (ディスプレイ) 9 排紙トレイ 10 Secure Digital および xD カード用メモリ カード スロット 11 Memory Stick カード用メモリ カード スロット 12 フォト ランプ 13 CompactFlash カード用メモリ カード スロット 14 カメラまたはその他のストレージ デバイス用、前面 USB/PictBridge ポート 15 原稿押さえ 16 カバー 17 ガラス面 18 カートリッジ ドア アクセス ハンドル HP Photosmart を知ろう 19 メイン給紙トレイの横方向用紙ガイド 20 メイン給紙トレイ (給紙トレイ) • 48 プリンタの上面および背面図 HP Photosm
21 プリントヘッド アセンブリ 22 カートリッジ アクセス エリア 23 モデル番号の位置 24 後部 USB ポート 25 Ethernet ポート 26 電源コネクタ (HP 提供の電源アダプタ以外は使用しないでください) 27 1-LINE (ファクス) および 2-EXT (電話) ポート HP Photosmart を知ろう 28 両面印刷モジュール プリンタ各部の名称 49
第3章 コントロール パネルの機能 図 3-1 コントロール パネルの機能 OK 1 2 abc 3 def 4 ghi 5 jkl 6 mno 7 pqrs 8 tuv 9 wxyz * 0 # CD/DVD 1 カラー グラフィック ディスプレイ (ディスプレイ)：メニュー、写真、お よびメッセージを表示します。ディスプレイは、見やすい位置にくるよ うに角度を調整できます。 2 戻る： 前の画面に戻ります。 3 メニュー: 現在のディスプレイに関連するオプションのセットを表示し ます。 4 注意ランプ:問題が発生したことを示します。詳細は、ディスプレイを参 照してください。 5 ホーム： [ホーム] 画面 (本製品の電源をオンにしたときのデフォルト画 面) に戻ります。 6 OK： メニュー設定、値、または写真を選択します。 7 ナビゲーション パッド： 写真とメニュー オプション間を移動します。 8 ズームイン： 写真を拡大表示します。このボタンをナビゲーション パ ッドの矢印と一緒に使って、印刷前に写真をトリミングすることができ ます。
11 写真を再印刷： ガラス面に置いたオリジナル原稿のコピーを作成しま す。 12 クイックフォーム： 学校向け用紙、五線紙、迷路、チェックリストな ど、さまざまな記入用紙を印刷します。 13 自動応答：自動応答機能のオンとオフを切り替えます。お使いの電話回 線のサービスや機器によって推奨する設定は異なります。 14 キーパッド： ファクス番号や値、文字を入力します。 15 [オン]： 製品のオンとオフを切り替えます。製品の電源をオフにしてい ても、必要最小限の電力を消費しています。電源を完全に切断するに は、製品の電源をオフにし、電源コードを抜きます。 16 ワイヤレス ネットワーク インジケータ ランプ： [ワイヤレス ラジオ] が オンであることを示します。 17 Bluetooth インジケータ ランプ： [Bluetooth ラジオ] がオンであること を示します。 18 スペース: ファクス操作で使用するスペースとシャープ記号を入力しま す。 19 記号： ファクス操作で使用する記号とアスタリスクを入力します。 20 ファクス スタート： モノクロまたはカラー ファクスを送信または受信 します。
第3章 コントロール パネルの機能 (HP Photosmart Premium Fax C309b series) 図 3-2 コントロール パネルの機能 (HP Photosmart Premium Fax C309b series) OK 1 2 abc 3 def 4 ghi 5 jkl 6 mno 7 pqrs 8 tuv 9 wxyz * 0 # CD/DVD HP Photosmart を知ろう 1 カラー グラフィック ディスプレイ (ディスプレイ)：メニュー、写真、お よびメッセージを表示します。ディスプレイは、見やすい位置にくるよ うに角度を調整できます。 2 戻る： 前の画面に戻ります。 3 メニュー： 現在のディスプレイに関連するオプションのセットを表示し ます。 4 注意ランプ:問題が発生したことを示します。詳細は、ディスプレイを参 照してください。 5 ホーム： [ホーム] 画面 (本製品の電源をオンにしたときのデフォルト画 面) に戻ります。 6 OK： メニュー設定、値、または写真を選択します。 7 ナビゲーション パ
11 この機能はサポートされていません。 12 クイックフォーム： 学校向け用紙、五線紙、迷路、チェックリストな ど、さまざまな記入用紙を印刷します。 13 自動応答： 自動応答機能のオンとオフを切り替えます。お使いの電話回 線のサービスや機器によって推奨する設定は異なります。 14 キーパッド： ファクス番号や値、文字を入力します。 15 [オン]： 製品のオンとオフを切り替えます。製品の電源をオフにしてい ても、必要最小限の電力を消費しています。電源を完全に切断するに は、製品の電源をオフにし、電源コードを抜きます。 16 ワイヤレス ネットワーク インジケータ ランプ： [ワイヤレス ラジオ] が オンであることを示します。 17 Bluetooth インジケータ ランプ： [Bluetooth ラジオ] がオンであること を示します。 18 スペース： ファクス操作で使用するスペースとシャープ記号を入力しま す。 19 記号： ファクス操作で使用する記号とアスタリスクを入力します。 20 ファクス スタート： モノクロまたはカラー ファクスを送信または受信 します。 21 CD/DVD アクセスドア
第3章 注記 コピーを作成するには、HP Photosmart とコンピュータとを接 続して電源をオンにする必要があります。また、コピーを実行する 前にコンピュータに HP Photosmart ソフトウェアをインストール し、実行しておく必要もあります。 モデル番号を確認するには、カートリッジの近くにあるラベルを参 照してください。 表示アイコン 画面の右上に、HP Photosmart に関する重要な情報を示す以下のアイコ ンが表示される場合があります。 アイコン 用途 すべてのインク カートリッジのインク レベルが 50% 以 上であることを示します。 1 つまたは複数のインク カートリッジのインク残量が少 なくなっていることを示します。印刷品質に満足できな くなったときには、インク カートリッジを交換する必要 があります。 不明なインク カートリッジがセットされていることを示 します。 インク カートリッジに他社製のインクが入って いる場合にこのアイコンが表示されます。 有線ネットワーク接続されていることを示します。 [自動応答] アイコンがディスプレイ上に表示されている 場合は、HP Phot
(続き) 用途 [Bluetooth ラジオ] がオンで、HP Photosmart で Bluetooth 接続の準備ができていることを表示します。 HP Photosmart を知ろう アイコン 表示アイコン 55
第3章 HP Photosmart を知ろう 56 HP Photosmart を知ろう
4 用紙の基本 デフォルトでは、HP Photosmart は、給紙トレイの用紙のサイズと種類 を自動的に検出し、最高品質の印刷結果が得られるように設定を調整し ます。フォト用紙、OHP フィルム、封筒、ラベルなどの特殊用紙を使 用する場合、または自動設定で高品質の印刷結果が得られない場合は、 用紙のサイズと種類を手動で設定できます。 このセクションでは、次のトピックについて説明します。 • • • • • 57 ページの [推奨するフォト印刷用紙] 58 ページの [推奨する印刷用紙] 61 ページの [推奨する印刷可能 CD/DVD ディスク] 61 ページの [メディアのセット] 65 ページの [用紙に関する情報] 推奨するフォト印刷用紙 最高画質で印刷するには、印刷するプロジェクトのタイプに合わせて設 計された HP 純正用紙を推奨します。 国/地域によっては、入手できない用紙もあります。 HP アドバンス フォト用紙 この厚手のフォト用紙はすぐ乾くので汚れにくく取り扱いが簡単です。 水、染み、指紋、湿気への抵抗性に優れています。プリントショップの 仕上がりに似た印刷品質が得られます。用紙サイ
第4章 用紙の基本 エヴリデイフォト用紙 カラフルな一般のスナップ写真を低コストで印刷できる、カジュアルな 写真印刷向け用紙です。手ごろな価格で、すぐ乾くので取り扱いが簡単 です。インクジェット プリンタで使用すれば、鮮明で、くっきりした イメージが得られます。用紙サイズには、半光沢仕上げの A4、8.5 x 11 インチ、10 x 15 cm (切り取りタブ付き、またはなし) などがありま す。写真を長持ちさせる無酸性用紙です。 HP フォト バリュー パック HP フォト バリュー パックは、ＨＰ 純正カートリッジと ＨＰ アドバン スフォト用紙をセットしたお得なパッケージです。HP Photosmart を使 ったプロフェッショナルな写真印刷がお手頃価格で効率的に行えます。 ＨＰ 純正インクと ＨＰ アドバンス フォト用紙は、写真の保存性と鮮 明さを維持できるように両方一緒に使用するよう設計されています。大 切な休暇中の写真を全て印刷したり、複数のプリントを共有したりする 場合に最適です。 HP 用紙とその他のサプライ品を注文するには、www.hp.
HP ブローシャ用紙 または HP Superior インクジェット用紙 これらの用紙は、両面印刷に対応できるように、両面に光沢またはつや 消しコーティングが施されています。写真に近い品質の印刷や、レポー トのカバー、特別なプレゼンテーション、カタログ、宣伝用リーフレッ ト、カレンダなどに使用するビジネス用のグラフィックの印刷にお勧め します。 HP プレミアム プレゼンテーション用紙 または HP プロフェッショナ ル用紙 両面印刷が可能な厚手つや消し用紙です。プレゼンテーション、企画 書、レポート、ニュースレター等に最適です。素晴らしい見た目や質感 を実現する厚手用紙です。 HP インクジェット用上質普通紙 (両面) インクジェット用上質普通紙を使用すると、ハイコントラストの色とシ ャープな文字で印刷されます。ある程度の厚みがあり両面カラー印刷を しても裏写りしないため、ニュースレターやレポート、広告などに最適 です。にじみの少ない、くっきり鮮明な色を再現する ColorLok テクノ ロジーを採用しています。 HP プリント用紙 HP 印刷用紙は、高品質の多目的用紙です。標準の多目的用紙やコピー 用紙と
第4章 HP アイロン プリント紙 アイロンプリント紙 (カラー生地用、淡色または白地用) を使用する と、デジタル写真からオリジナル T シャツを作成できます。 用紙の基本 HP プレミアム インクジェット OHP フィルム プレミアム インクジェット OHP フィルム。 鮮やかでインパクトのあ るカラー プレゼンテーション資料が印刷できます。このフィルムは、 扱いやすく、にじまず速く乾くので便利です。 HP フォト バリュー パック HP フォト バリュー パックは、ＨＰ 純正カートリッジと ＨＰ アドバン スフォト用紙をセットしたお得なパッケージです。HP Photosmart を使 ったプロフェッショナルな写真印刷がお手頃価格で効率的に行えます。 ＨＰ 純正インクと ＨＰ アドバンス フォト用紙は、写真の保存性と鮮 明さを維持できるように両方一緒に使用するよう設計されています。大 切な休暇中の写真を全て印刷したり、複数のプリントを共有したりする 場合に最適です。 ColorLok HP は一般文書の印刷やコピーには ColorLok ロゴが入った普通紙をお 勧めしています。ColorLok ロゴ
注記 現時点では、HP Web サイトの一部分は英語版のみです。 推奨する印刷可能 CD/DVD ディスク 国/地域によっては、入手できないディスクもあります。 インクジェットで印刷可能な CD/DVD ディスク インクジェットで印刷可能な CD および DVD の光学ディスクは、白お よび銀色両方のつや消し仕上げで提供されています。ディスクの表面に タイトルやグラフィック、写真を印刷して、個性的な CD や DVD を作 成します。 メディアのセット ▲ 以下のいずれかを実行します。 10 x 15 cm (4 x 6 インチ) 用紙のセット a. フォト トレイのカバーを上げます。 フォト トレイのカバーを上げて、横方向用紙ガイドを外 側にスライドさせます。 b.
第4章 用紙の基本 用紙の束を奥まで差し込んでください。 注記 お使いのフォト用紙にミシン目付きのタブがあ る場合は、そのタブが手前にくるようにフォト用紙を セットしてください。 横方向用紙ガイドを、用紙の端に当たって止まるまでス ライドさせます。 c. フォト トレイのカバーを下げます。 A4 または 8.5 x 11 インチ用紙のセット a.
用紙の束を奥まで差し込んでください。 横方向用紙ガイドを、用紙の端に当たって止まるまでス ライドさせます。 c. 排紙トレイを下げます。 排紙トレイを下げて、延長トレイを止まるまで手前に引 き出します。延長トレイの端にある用紙ストッパーを立 てます。 メディアのセット 63 用紙の基本 b.
第4章 注記 リーガル サイズの用紙を使用する場合は、用紙 ストッパーを閉じておいてください。 封筒のセット 用紙の基本 a. 排紙トレイを上げます。 給紙トレイを上げて、横方向用紙ガイドを外側にスライ ドさせます。 メイン給紙トレイから用紙をすべて取り出します。 b.
用紙の基本 c.
第4章 • • • 用紙の基本 • 66 フォト用紙の側面を持つようにしてください。フォト用紙に指紋が 付くと、印刷の品質が低下する場合があります。 目の粗い用紙は使用しないでください。グラフィックやテキストが 正しく印刷されないことがあります。 給紙トレイに種類やサイズの異なる用紙を一緒にセットしないでく ださい。給紙トレイにセットした用紙は、すべて同じサイズと種類 でなければなりません。 印刷した写真はガラス板の下か収納アルバムに入れておくと、高湿 度による経年劣化とにじみを防止することができます。 用紙の基本
5 印刷 67 ページの [ドキュメントの印刷] 69 ページの [写真の印刷] 78 ページの [CD/DVD の作成] 81 ページの [クリエイティブなプロジェクトの印刷] 印刷 87 ページの [Web ページの印刷] 88 ページの [フォームとテンプレートの印刷 (クイック フォーム)] 関連トピック • 61 ページの [メディアのセット] • 57 ページの [推奨するフォト印刷用紙] • 58 ページの [推奨する印刷用紙] • 61 ページの [推奨する印刷可能 CD/DVD ディスク] ドキュメントの印刷 ほとんどの印刷設定はソフトウェア アプリケーションによって自動的 に設定されます。印刷品質の変更、特定の種類の用紙やフィルムへの印 刷、特殊機能の使用の場合にのみ、手動で設定を変更する必要がありま す。 印刷 67
第5章 ソフトウェア アプリケーションからプリントするには 1. 用紙が給紙トレイにセットされていることを確認します。 2. お使いのソフトウェア アプリケーションの [ファイル] メニュ ーで [印刷] をクリックします。 3. 使用するプリンタが選択されていることを確認します。 4. 設定を変更する必要がある場合は、[プロパティ] ダイアログ ボックスを開くボタンをクリックします。 ソフトウェアによって、このボタンは [プロパティ]、[オプシ ョン]、[プリンタ設定]、[プリンタ]、 [プリファレンス] などの 名前になっています。 注記 写真を印刷するときは、用紙の種類および写真の画質 補正で規定のオプションを選択する必要があります。 5.
• • 92 ページの [デフォルトの印刷設定] 353 ページの [現在のジョブの停止] 写真の印刷 • • 69 ページの [コンピュータに保存された写真を印刷する] 72 ページの [メモリ カードまたは USB ストレージ デバイスから 写真を印刷する] コンピュータに保存された写真を印刷する 2. 3. 4. 5. 6. 7.
第5章 8. [フチ無し] チェック ボックスがオンでない場合は、オンにし ます。 フチ無し用紙のサイズと種類が適合していないと、製品ソフト ウェアは別の種類またはサイズを選択するメッセージを表示し ます。 9. [OK] をクリックして、[印刷]、または [印刷] ダイアログ ボッ クスの [OK] をクリックします。 注記 未使用のフォト用紙を給紙トレイに置いたままにしな いでください。用紙が波打って印刷品質が低下することがあ ります。フォト用紙は印刷前に平らにしておいてください。 フォト用紙に写真をプリントするには 1. 2L 判 までの大きさの用紙をフォト トレイに、またはフルサイ ズのフォト用紙をメイン給紙トレイにセットします。 印刷 2. お使いのソフトウェア アプリケーションの [ファイル] メニュ ーで [印刷] をクリックします。 3. 使用するプリンタが選択されていることを確認します。 4.
7. [サイズ変更オプション] 領域で [サイズ] ドロップダウンリスト から [詳細] を選択します。次に、適切な用紙サイズを選択し ます。 用紙のサイズと種類が適合していないと、プリンタ ソフトウ ェアは別の種類またはサイズの選択を求めるメッセージを表示 します。 8. [標準オプション] の [印刷品質] ドロップダウンリストから、 [高画質] などの高度な印刷品質を選択します。 9. [HP Real Life テクノロジ] 領域で [写真の修正] ドロップダウ ン リストをクリックし、以下のオプションから選択します。 • [オフ]：画像に [HP Real Life Technologies] を適用しませ ん。 • [標準]：低解像度のイメージをエンハンスして、シャープネ スも適度に調整します。 10.[OK] をクリックして、[プロパティ] ダイアログ ボックスに戻 ります。 11.
第5章 注記 未使用のフォト用紙を給紙トレイに置いたままにしないでくだ さい。用紙が波打って印刷品質が低下することがあります。フォト 用紙は印刷前に平らにしておいてください。 関連トピック • 57 ページの [推奨するフォト印刷用紙] • 61 ページの [メディアのセット] • 88 ページの [最大 dpi を使用した印刷] • 89 ページの [印刷解像度の表示] • 90 ページの [印刷機能のショートカットの使用] • 92 ページの [デフォルトの印刷設定] • 353 ページの [現在のジョブの停止] メモリ カードまたは USB ストレージ デバイスから写真を印刷する ▲ 以下のいずれかを実行します。 小さなサイズの用紙に 1 枚の写真を印刷する 印刷 a. 用紙をセットします。 2L 判までの大きさのフォト用紙をフォト トレイにセット します。 b.
2 MultiMediaCard (MMC)、MMC Plus、Secure MultiMedia Card、MMC Mobile (RS-MMC、専用アダプタが必要)、 Secure Digital (SD)、Secure Digital Mini (専用アダプタが必 要)、Secure Digital High Capacity (SDHC)、TransFlash MicroSD Card (専用アダプタが必要)、xD-Picture カード 3 CompactFlash (CF) (Type I および II) 4 前面 USB ポート/Pictbridge：デジタル カメラとリムーバブ ル ドライブ用 c. 写真を選択します。 [表示と印刷] をハイライト表示し、OK を押します。 写真をハイライト表示し、OK を押します。 コピー枚数を増やして OK を押します。 印刷ジョブをプレビューするには、OK をクリックしま す。 d.
第5章 フルサイズの用紙に 1 枚の写真を印刷する a. 用紙をセットします。 給紙トレイにフルサイズの用紙をセットします。 b.
2 MultiMediaCard (MMC)、MMC Plus、Secure MultiMedia Card、MMC Mobile (RS-MMC、専用アダプタが必要)、 Secure Digital (SD)、Secure Digital Mini (専用アダプタが必 要)、Secure Digital High Capacity (SDHC)、TransFlash MicroSD Card (専用アダプタが必要)、xD-Picture カード 3 CompactFlash (CF) (Type I および II) 4 前面 USB ポート/Pictbridge：デジタル カメラとリムーバブ ル ドライブ用 c. 写真を選択します。 [表示と印刷] をハイライト表示し、OK を押します。 写真をハイライト表示し、OK を押します。 コピー枚数を増やして OK を押します。 d.
第5章 [レイアウト] をハイライト表示し、OK を押します。 [フチ無し A4] をハイライト表示し、OK を押します。 戻る を押します。 e. 写真を印刷します。 フォト プリント を押します。 フルサイズの用紙に複数の写真を印刷する a. 用紙をセットします。 給紙トレイにフルサイズの用紙をセットします。 b.
2 MultiMediaCard (MMC)、MMC Plus、Secure MultiMedia Card、MMC Mobile (RS-MMC、専用アダプタが必要)、 Secure Digital (SD)、Secure Digital Mini (専用アダプタが必 要)、Secure Digital High Capacity (SDHC)、TransFlash MicroSD Card (専用アダプタが必要)、xD-Picture カード 3 CompactFlash (CF) (Type I および II) 4 前面 USB ポート/Pictbridge：デジタル カメラとリムーバブ ル ドライブ用 c. 写真を選択します。 [表示と印刷] をハイライト表示し、OK を押します。 写真をハイライト表示し、OK を押します。 コピー枚数を増やして OK を押します。 d.
第5章 [レイアウト] をハイライト表示し、OK を押します。 [A4 に 10x15] をハイライト表示し、OK を押します。 戻る を押します。 e. 写真を印刷します。 フォト プリント を押します。 関連トピック • 57 ページの [推奨するフォト印刷用紙] • 92 ページの [印刷前の写真の編集] • 353 ページの [現在のジョブの停止] CD/DVD の作成 ▲ 以下のいずれかを実行します。 レギュラー サイズの CD/DVD に印刷する 印刷 a. ラベルのデザインを決めます。 b.
印刷 ホルダー上の線がトレイ上の緑色の線と重なるまで、CD/ DVD ホルダーを CD/DVD トレイに押し込みます。 c. CD/DVD に印刷します。 OK をクリックして印刷ジョブを開始します。 d. ホルダーを戻してトレイを閉じます。 小さなサイズの CD/DVD に印刷する a. ラベルのデザインを決めます。 b.
第5章 インクジェットで印刷可能なメディアを、印刷面を上に して CD/DVD ホルダーにしっかりと固定します。 CD/DVD ホルダーのリングを CD/DVD にかぶせます。 印刷 CD/DVD トレイを下げます。 ホルダー上の線がトレイ上の緑色の線と重なるまで、CD/ DVD ホルダーを CD/DVD トレイに押し込みます。 80 印刷
印刷 c. CD/DVD に印刷します。 OK をクリックして印刷ジョブを開始します。 d. ホルダーを戻してトレイを閉じます。 関連トピック • 61 ページの [推奨する印刷可能 CD/DVD ディスク] • 353 ページの [現在のジョブの停止] クリエイティブなプロジェクトの印刷 ▲ 以下のいずれかを実行します。 アルバム ページのプリント a. 用紙をセットします。 2L 判までの大きさのフォト用紙はフォト トレイに、フル サイズのフォト用紙はメイン給紙トレイにセットします。 b.
第5章 印刷 1 Memory Stick、Memory Stick Pro、Memory Stick Select、 Memory Stick Magic Gate、Memory Stick Duo または Pro Duo (オプションのアダプタあり)、Memory Stick Pro-HG Duo (オプションのアダプタあり)、Memory Stick Micro (専用アダ プタが必要) 2 MultiMediaCard (MMC)、MMC Plus、Secure MultiMedia Card、MMC Mobile (RS-MMC、専用アダプタが必要)、 Secure Digital (SD)、Secure Digital Mini (専用アダプタが必 要)、Secure Digital High Capacity (SDHC)、TransFlash MicroSD Card (専用アダプタが必要)、xD-Picture カード 3 CompactFlash (CF) Type I および II 4 デジタル カメラとリムーバブル ドライブ用前面 USB ポー ト/Pictbridge c.
印刷 b.
第5章 c. プロジェクト タイプを選択します。 [作成] をハイライト表示し、OK を押します。 [パノラマ印刷] をハイライト表示し、OK を押します。 d. 写真を選択します。 写真をハイライト表示し、OK を押します。 コピー枚数を増やして OK を押します。 印刷ジョブをプレビューするには、OK をクリックしま す。 e. 写真を印刷します。 フォト プリント を押します。 定期券サイズの写真の印刷 a. 用紙をセットします。 2L 判までの大きさのフォト用紙はフォト トレイに、フル サイズのフォト用紙はメイン給紙トレイにセットします。 b.
2 MultiMediaCard (MMC)、MMC Plus、Secure MultiMedia Card、MMC Mobile (RS-MMC、専用アダプタが必要)、 Secure Digital (SD)、Secure Digital Mini (専用アダプタが必 要)、Secure Digital High Capacity (SDHC)、TransFlash MicroSD Card (専用アダプタが必要)、xD-Picture カード 3 CompactFlash (CF) Type I および II 4 前面 USB ポート/Pictbridge：デジタル カメラとリムーバブ ル ドライブ用 c. プロジェクト タイプを選択します。 [作成] をハイライト表示し、OK を押します。 [定期券サイズ] をハイライト表示し、OK を押します。 d.
第5章 パスポート写真の印刷 a. 用紙をセットします。 2L 判までの大きさのフォト用紙はフォト トレイに、フル サイズのフォト用紙はメイン給紙トレイにセットします。 b.
c. プロジェクト タイプを選択します。 [作成] をハイライト表示し、OK を押します。 [パスポートサイズ] をハイライト表示し、OK を押しま す。 d. 画面の説明に従います。 関連トピック • 58 ページの [推奨する印刷用紙] • 92 ページの [印刷前の写真の編集] • 353 ページの [現在のジョブの停止] Web ページの印刷 Web ブラウザに Internet Explorer 6.0 以降を使用している場合、[HP Smart Web Printing] をご使用いただけます。このツールを使用すると 何をどのように印刷するかをコントロールでき、簡単で印刷後のレイア ウトが予測できる Web 印刷を行えます。[HP Smart Web Printing] は、 Internet Explorer のツールバーから利用できます。[HP Smart Web Printing] の詳細については、付属のヘルプ ファイルを参照してくださ い。 Web ページを印刷するには 1. 用紙がメイン給紙トレイにセットされていることを確認しま 2. 3. 4. 5.
第5章 ヒント Web ページを端まで正しく印刷するには、印刷方向を [横] に設定しなければならない場合があります。 フォームとテンプレートの印刷 (クイックフォーム) HP Photosmart は、細罫、太罫ノート紙、グラフ紙、チェック リス ト、カレンダー (一部のモデルでは使用できません)、普通紙または A4 レターサイズの五線紙など、標準的なフォームを印刷するためのテンプ レートを内蔵しています。印刷のたびに毎回パターンが変化する、ドッ トや面白迷路などのゲームを印刷することもできます。 コントロール パネルからフォームを印刷するには 1. 用紙が給紙トレイにセットされていることを確認します。 印刷 2. クイックフォーム を押します。 [クイックフォーム] メニューが表示されます。 3. 印刷するフォームがハイライト表示するまで下矢印ボタンを押 し、次に OK を押します。 4. 指示があれば、もう一度フォームの種類を選択します。 5.
2. お使いのソフトウェア アプリケーションの [ファイル] メニュ ーで [印刷] をクリックします。 3. 使用するプリンタが選択されていることを確認します。 4. [プロパティ] ダイアログ ボックスを開くボタンをクリックし ます。 ソフトウェアによって、このボタンは [プロパティ]、[オプシ ョン]、[プリンタ設定]、[プリンタ]、 [プリファレンス] などの 名前になっています。 5. [詳細設定] タブをクリックします。 6. [機能] 領域で [最大 dpi 設定を有効にする] チェック ボックス をチェックします。 7. [機能] タブをクリックします。 8. [用紙の種類] ドロップダウン リストから[詳細] をクリックした 後に、適切なフォト用紙の種類を選択します。 9. [印刷品質] ドロップダウンリストで、[最大 dpi] をクリックし ます。 注記 選択された用紙の種類設定と印刷品質設定に基づいて 本製品が印刷する dpi を見つけるには、[解像度] をクリック します。 10.
第5章 4. [プロパティ] ダイアログ ボックスを開くボタンをクリックし ます。 ソフトウェアによって、このボタンは [プロパティ]、[オプシ ョン]、[プリンタ設定]、[プリンタ]、 [プリファレンス] などの 名前になっています。 5. [機能] タブをクリックします。 6. [用紙の種類] ドロップダウンリストで、セットしてある用紙の 種類を選択します。 7. [印刷品質] ドロップダウンリストからプロジェクトに適切な印 刷品質を選択します。 [解像度] ボタンをクリックして、選択した用紙の種類と印刷品 8.
2. 3. 4. 5. 6. 7. ーで [印刷] をクリックします。 使用するプリンタが選択されていることを確認します。 [プロパティ] ダイアログ ボックスを開くボタンをクリックし ます。 ソフトウェアによって、このボタンは [プロパティ]、[オプシ ョン]、[プリンタ設定]、[プリンタ]、 [プリファレンス] などの 名前になっています。 [印刷機能のショートカット] タブをクリックします。 [印刷機能のショートカット] 一覧で、ショートカットを 1 つを クリックします。 選択した印刷機能のショートカットの印刷設定が表示されま す。 既存の印刷設定を新しい印刷機能のショートカットで使用する 設定に変更します。 [名前を付けて保存] をクリックして新しい印刷機能のショート カットの名前を入力し、[保存] をクリックします。 印刷機能のショートカットがリストに追加されます。 印刷機能のショートカットを削除するには 1. お使いのソフトウェア アプリケーションの [ファイル] メニュ 2. 3. 4. 5. 6.
第5章 デフォルトの印刷設定 印刷する際に頻繁に使用する設定を、デフォルトの印刷設定に指定でき ます。そうすれば、ソフトウェア アプリケーションから [印刷] ダイア ログ ボックスを開くと、常に設定されるようになります。 デフォルトの印刷設定を変更するには 1. HP ソリューション センター で、[設定] をクリックし、[印刷 設定] をポイントし、[プリンタ設定] をクリックします。 2. 印刷設定を変更し、[OK] をクリックします。 印刷前の写真の編集 ▲ 以下のいずれかを実行します。 写真の回転 印刷 a. 写真を選択します。 [表示と印刷] をハイライト表示し、OK を押します。 写真をハイライト表示し、OK を押します。 b. 写真を編集します。 メニュー を押します。 [回転] をハイライト表示し、OK を押します。 完了後 OK を押します。 写真のトリミング a. 写真を選択します。 [表示と印刷] をハイライト表示し、OK を押します。 写真をハイライト表示し、OK を押します。 b.
写真の修正 a. 写真を選択します。 [表示と印刷] をハイライト表示し、OK を押します。 写真をハイライト表示し、OK を押します。 b. 写真を編集します。 メニュー を押します。 [写真の修正] をハイライト表示し、OK を押します。 目的のオプションを選択して、OK を押します。 フレームの追加 印刷 a. 写真を選択します。 [表示と印刷] をハイライト表示し、OK を押します。 写真をハイライト表示し、OK を押します。 b. 写真を編集します。 メニュー を押します。 [フレームを追加] をハイライト表示し、OK を押します。 目的のオプションを選択して、OK を押します。 明るさの調整 a. 写真を選択します。 [表示と印刷] をハイライト表示し、OK を押します。 写真をハイライト表示し、OK を押します。 b. 写真を編集します。 メニュー を押します。 [明度] をハイライト表示し、OK を押します。 明るさを設定し、OK を押します。 カラー効果 a.
第5章 印刷 94 印刷
6 スキャン • • • 95 ページの [コンピュータへのスキャン] 97 ページの [メモリ カードまたは USB ストレージ デバイスへの スキャン] 117 ページの [写真のスキャンと再印刷] コンピュータへのスキャン ▲ 以下のいずれかを実行します。 1 ページ スキャン 印刷面を下にしてガラス板の右下隅に合わせて原稿をセ ットします。 スキャン 95 スキャン a.
第6章 カバーを閉じます。 b. スキャンを開始します。 スキャン スタート を押します。 [コンピュータにスキャン] をハイライト表示し、OK を押 します。 [HP Photosmart] をハイライト表示し、OK を押します。 複数ページ スキャン a.
横方向用紙ガイドを、用紙の端に当たって止まるまでス ライドさせます。 b. スキャンを開始します。 スキャン スタート を押します。 [コンピュータにスキャン] をハイライト表示し、OK を押 します。 目的のオプションをハイライト表示して、OK を押しま す。 関連トピック 353 ページの [現在のジョブの停止] メモリ カードまたは USB ストレージ デバイスへのスキャン 注記 スキャンした画像を JPEG 画像として、現在挿入されている メモリ カードまたはストレージ デバイスに送信できます。また、写 真印刷オプションを使用して、スキャンした画像からフチ無しプリ ントを作成したり、アルバム ページを作成したりできます。 ▲ 以下のいずれかを実行します。 1 ページ スキャン スキャン a.
第6章 カバーを閉じます。 b.
1 Memory Stick、Memory Stick Pro、Memory Stick Select、 Memory Stick Magic Gate、Memory Stick Duo または Pro Duo (オプションのアダプタあり)、Memory Stick Pro-HG Duo (オプションのアダプタあり)、Memory Stick Micro (専用アダ プタが必要) 2 MultiMediaCard (MMC)、MMC Plus、Secure MultiMedia Card、MMC Mobile (RS-MMC、専用アダプタが必要)、 Secure Digital (SD)、Secure Digital Mini (専用アダプタが必 要)、Secure Digital High Capacity (SDHC)、TransFlash MicroSD Card (専用アダプタが必要)、xD-Picture カード 4 前面 USB ポート/Pictbridge：デジタル カメラとリムーバブ ル ドライブ用 c.
第6章 複数ページ スキャン a. 原稿をセットします。 原稿にホチキスやクリップが付いている場合は、取り除 いてください。 ドキュメント フィーダ トレイに印刷面を上にして、ペー ジが自動検出されるまで原稿をスライドさせます。 横方向用紙ガイドを、用紙の端に当たって止まるまでス ライドさせます。 b.
1 Memory Stick、Memory Stick Pro、Memory Stick Select、 Memory Stick Magic Gate、Memory Stick Duo または Pro Duo (オプションのアダプタあり)、Memory Stick Pro-HG Duo (オプションのアダプタあり)、Memory Stick Micro (専用アダ プタが必要) 2 MultiMediaCard (MMC)、MMC Plus、Secure MultiMedia Card、MMC Mobile (RS-MMC、専用アダプタが必要)、 Secure Digital (SD)、Secure Digital Mini (専用アダプタが必 要)、Secure Digital High Capacity (SDHC)、TransFlash MicroSD Card (専用アダプタが必要)、xD-Picture カード 4 前面 USB ポート/Pictbridge：デジタル カメラとリムーバブ ル ドライブ用 c.
第6章 関連トピック 353 ページの [現在のジョブの停止] スキャン 102 スキャン
7 コピー 注記 HP Photosmart Premium Fax C309b series をご使用の場合、 製品のコピー機能の詳細については、 113 ページの [コピー (HP Photosmart Premium Fax C309b series)] をご覧ください。 モデル番号を確認するには、カートリッジの近くにあるラベルを参 照してください。 • • 103 ページの [テキストまたは画像付きの文書のコピー] 117 ページの [写真のコピー (再印刷)] テキストまたは画像付きの文書のコピー ▲ 以下のいずれかを実行します。 片面の原稿、片面コピー a. 用紙をセットします。 給紙トレイにフルサイズの用紙をセットします。 コピー b.
第7章 印刷面を下にしてガラス板の右下隅に合わせて原稿をセ ットします。 カバーを閉じます。 c. コピー枚数を指定します。 [コピー] をハイライト表示し、OK を押します。 上矢印ボタンを押すか、キーパッドを使用してコピー枚 数を増やします。 d. コピーを開始します。 コピー スタート を押します。 片面の原稿、両面コピー a.
b. 原稿をセットします。 ドキュメント フィーダ トレイに印刷面を上にして、ペー ジが自動検出されるまで原稿をスライドさせます。 注記 印刷面を下にしてガラス板の右下隅に合わせて 原稿をセットすることもできます。 横方向用紙ガイドを、用紙の端に当たって止まるまでス ライドさせます。 c. 両面オプションを設定します。 コントロール パネルの 両面 を押します。 [コピー] をハイライト表示し、OK を押します。 [片面の原稿、両面コピー] をハイライト表示し、OK を押 します。 d. コピー枚数を指定します。 上矢印ボタンを押すか、キーパッドを使用してコピー枚 数を増やします。 e. コピーを開始します。 コピー スタート を押します。 両面の原稿、両面コピー テキストまたは画像付きの文書のコピー コピー a.
第7章 b. 原稿をセットします。 ドキュメント フィーダ トレイに印刷面を上にして、ペー ジが自動検出されるまで原稿をスライドさせます。 横方向用紙ガイドを、用紙の端に当たって止まるまでス ライドさせます。 c. 両面オプションを設定します。 コントロール パネルの 両面 を押します。 [コピー] をハイライト表示し、OK を押します。 [両面の原稿、両面コピー] をハイライト表示し、OK を押 します。 d. コピー枚数を指定します。 上矢印ボタンを押すか、キーパッドを使用してコピー枚 数を増やします。 e. コピーを開始します。 コピー スタート を押します。 両面の原稿、片面コピー a.
b. 原稿をセットします。 ドキュメント フィーダ トレイに印刷面を上にして、ペー ジが自動検出されるまで原稿をスライドさせます。 横方向用紙ガイドを、用紙の端に当たって止まるまでス ライドさせます。 c. 両面オプションを設定します。 コントロール パネルの 両面 を押します。 [コピー] をハイライト表示し、OK を押します。 [両面の原稿、片面コピー] をハイライト表示し、OK を押 します。 d. コピー枚数を指定します。 上矢印ボタンを押すか、キーパッドを使用してコピー枚 数を増やします。 e.
第7章 コピー設定の変更 コントロール パネルからコピー枚数を設定するには 1. ホーム画面で [コピー] がハイライト表示されたら、OK を押し ます。 2. 上矢印ボタンを押すか、キーパッドを使用してコピー枚数を最 大値まで増やします。 (最大コピー枚数は、モデルによって異なります。) 3. コピー スタート を押します。 コントロール パネルから用紙サイズを設定するには 1. ホーム画面で [コピー] がハイライト表示されたら、OK を押し ます。 2. メニュー ボタンを押し、[コピー設定] を選択します。 3. [用紙サイズ] がハイライト表示するまで下矢印ボタンを押し、 次に OK を押します。 4. 給紙トレイに存在する適切な用紙サイズがハイライト表示する まで下矢印ボタンを押し、次に OK を押します。 コピーする用紙の種類を設定するには 1. ホーム画面で [コピー] がハイライト表示されたら、OK を押し ます。 2. メニュー ボタンを押し、[コピー設定] を選択します。 3. [用紙の種類] がハイライト表示するまで下矢印ボタンを押し、 次に OK を押します。 4.
用紙の種類 コントロール パネルの設定 コピー用紙またはレターヘッド [普通紙] HP インクジェット用上質普通紙 [普通紙] HP プレミアムプラス・フォト用 [プレミアム フォト用紙] 紙（光沢） HP プレミアムプラス・フォト用 [プレミアム フォト用紙] 紙（つや消し） HP プレミアム プラス フォト用 [プレミアム フォト用紙] 紙 L 判/10 x 15 cm HP フォト用紙 [フォト用紙] エヴリデイ フォト用紙 [エヴリデイ フォト] HP エヴリデイフォト用紙 (半光 [エヴリデイつや消し用紙] 沢) HP プレミアム用紙 [プレミアム インクジェット用 紙] その他のインクジェット用紙 [プレミアム インクジェット用 紙] HP ブローシャ & フライヤ用紙 (光沢) [ブローシャ 光沢] ブローシャ & フライヤ用紙 (つや [ブローシャ つや消し] 消し) HP プレミアム OHP フィルムま [OHP フィルム] たはプレミアム プラス インクジ ェット OHP フィルム [OHP フィルム] 普通はがき [普通紙] 光沢はがき [プレミアム
第7章 コントロール パネルからコピー品質を変更するには 1. ホーム画面で [コピー] がハイライト表示されたら、OK を押し ます。 2. メニュー ボタンを押し、[コピー設定] を選択します。 3. [品質] がハイライト表示するまで下矢印ボタンを押し、次に OK を押します。 4. 上矢印または下矢印ボタンを押してコピー品質を選択し、次 に OK を押します。 コントロール パネルからコピーのコントラストを調整するには 1. ホーム画面で [コピー] がハイライト表示されたら、OK を押し ます。 2. メニュー ボタンを押し、[コピー設定] を選択します。 3. [薄く/濃く] がハイライト表示するまで下矢印ボタンを押し、次 に OK を押します。 4. 次のいずれかの手順に従ってください。 • 右矢印ボタンを押してコピーを濃くします。 • 左矢印ボタンを押してコピーを薄くします。 5.
プレビューは、[コピー設定] で [プレビュー] を選択したとき、または原 稿の一部を指定してコピーするトリミング機能を使用するときに表示さ れます。 コントロール パネルからコピーをプレビューするには 1. ホーム画面で [コピー] がハイライト表示されたら、OK を押し ます。 2. メニュー ボタンを押し、[コピー設定] を選択します。 3. 本製品のコピー設定を変更して、希望通りの詳細設定を行いま す。 4. [プレビュー] がハイライト表示するまで下矢印ボタンを押し、 次に OK を押します。 ディスプレイにコピーの印刷イメージが表示されます。 5.
第7章 コピー 112 コピー
注記 コピーを作成するには、HP Photosmart とコンピュータとを接 続して電源をオンにする必要があります。また、コピーを実行する 前にコンピュータに HP Photosmart ソフトウェアをインストール し、実行しておく必要もあります。 モデル番号を確認するには、カートリッジの近くにあるラベルを参 照してください。 • • 113 ページの [テキストまたは画像付きの文書のコピー] 353 ページの [現在のジョブの停止] テキストまたは画像付きの文書のコピー コピーを作成するには、HP Photosmart とコンピュータとを接続して電 源をオンにする必要があります。また、コピーを実行する前にコンピュ ータに HP Photosmart ソフトウェアをインストールし、実行しておく 必要もあります。Windows コンピュータで HP Photosmart ソフトウェ アが動作していることを確認するには、画面右下の時刻の横にあるシス テム トレイに [HP Digital Imaging Monitor] アイコンが表示されてい ることを確認します。 コピーを作成するには 1.
第8章 C309b series) コピー (HP Photosmart Premium Fax 2. 原稿をセットします。 a. 製品のカバーを持ち上げます。 b. 印刷面を下にしてガラス板の右下隅に合わせて原稿をセッ トします。 c.
テキストまたは画像付きの文書のコピー 115 C309b series) 関連トピック 353 ページの [現在のジョブの停止] コピー (HP Photosmart Premium Fax 3. コピー枚数を指定します。 a. [コピー] をハイライト表示し、OK を押します。 b. 上矢印ボタンを押すか、キーパッドを使用してコピー枚数 を増やします。 4. コピーを開始します。 a. PC コピーの開始 を押します。 b.
第8章 C309b series) コピー (HP Photosmart Premium Fax 116 コピー (HP Photosmart Premium Fax C309b series)
写真の再印刷 注記 再印刷機能は HP Photosmart Premium Fax C309b series では 使用できません。また、コントロール パネルからは実行できないコ ピー機能があります。 写真原稿を再印刷するには 1. 原稿をセットします。 a. 製品のカバーを持ち上げます。 写真の再印刷 9 b.
第9章 c. カバーを閉じます。 2. 用紙をセットします。 ▲ 2L 判までの大きさのフォト用紙はフォト トレイに、フルサ イズのフォト用紙はメイン給紙トレイにセットします。 3. 写真を再印刷します。 a. コントロール パネルの 写真を再印刷 を押します。 b.
10 ファクス • • ファクスの送信 ファクスの受信 関連トピック 18 ページの [HP Photosmart でファクスをセットアップする] ファクスの送信 ▲ 以下のいずれかを実行します。 写真のファクス送信 印刷面を下にしてガラス板の右下隅に合わせて原稿をセ ットします。 ファクス 119 ファクス a.
第 10 章 カバーを閉じます。 b. ファクス スタート を押して発信音を待ちます。 c. 番号を入力します。 片面文書のファクス送信 a. 原稿をセットします。 原稿にホチキスやクリップが付いている場合は、取り除 いてください。 ドキュメント フィーダ トレイに印刷面を上にして、ペー ジが自動検出されるまで原稿をスライドさせます。 ファクス 横方向用紙ガイドを、用紙の端に当たって止まるまでス ライドさせます。 b. ファクス スタート を押して発信音を待ちます。 c.
両面文書のファクス送信 a. 原稿をセットします。 原稿にホチキスやクリップが付いている場合は、取り除 いてください。 ドキュメント フィーダ トレイに印刷面を上にして、ペー ジが自動検出されるまで原稿をスライドさせます。 横方向用紙ガイドを、用紙の端に当たって止まるまでス ライドさせます。 b. 両面オプションを設定します。 コントロール パネルの 両面 を押します。 [ファクス送信] をハイライト表示し、OK を押します。 [両面のオリジナル] をハイライト表示し、OK を押しま す。 c. ファクス スタート を押して発信音を待ちます。 d.
第 10 章 ます。このため、ファクスの送信にコーリング カードが使用しやすく なります。 受信者側のファクス機の設定状態によって、受信者が電話に出たり、フ ァクス機が応答する場合があります。受信者が電話に出たら、ファクス を送信する前に会話をすることができます。ファクス機が応答した場 合、受信中のファクス機からトーン音が聞こえてから、そのファクス機 に直接ファクスを送信できます。 接続された電話から手動でファクスを送信するには 1. ドキュメント フィーダ トレイに、印刷面を上にして原稿をセ ットします。 注記 ガラス板に原稿をセットした場合、この機能は使用で きません。原稿はドキュメント フィーダ トレイにセットし てください。 2.
3. 受信者が応答した場合、ファクスを送信する前に会話をするこ とができます。 注記 ファクス機が応答すると、受信中のファクス機からフ ァクスのトーン音が聞こえます。次の手順に進んで、ファク スを送信します。 4. ファクスを送信する準備ができたら、ファクス スタート を押 します。 ファクス送信前に受信者と話している場合は、ファクスのトー ン音が聞こえたらファクス機の発信ボタンを押すように、前も って受信者に知らせてください。 ファクスの送信中は、電話回線は無音になります。この時点 で、受話器を置くことができます。ファクス受信が完了した 後、受信者と続けて話をする場合は、電話を切らないでくださ い。 複数の受信者へのファクス送信 グループ短縮ダイヤル番号をあらかじめ登録していなくても、複数の受 信者にファクスを送信することができます。 コントロール パネルから複数の受信者にファクスをブロードキャスト ファクスするには 1. ホーム画面で [ファクス] がハイライト表示されたら、OK を押 します。 2. メニュー ボタンを押し、[ファクス メニュー] を選択します。 3.
第 10 章 4. OK を押します。次に、キーパッドを使用してファクス番号を 入力するか、下矢印ボタンを押して短縮ダイヤルを使用しま す。 注記 ファクス番号は 20 件まで追加できます。 5. ファクス スタート を押します。 6. 画面の指示に従って、ドキュメント フィーダ トレイの中央 に、印刷面を上にして頭から先に原稿をセットします。 7. もう一度 ファクス スタート を押します。 後で送信するためのファクスのスケジュール設定 モノクロのファクスを 24 時間以内に送信するようスケジュール設定す ることができます。これにより、たとえば電話回線の混雑が少なく、電 話料金が割安の夜間にモノクロのファクスを送信できます。 HP Photosmart が、指定された時刻に自動的にファクスを送信します。 ファクスのスケジュール設定ができる原稿は、一度に１件のみです。フ ァクスのスケジュール設定がされている状態でも、通常のファクスは送 信が可能です。 注記 メモリ容量の制限により、カラー ファクスのスケジュール設 定は行えません。 コントロール パネルからファクスをスケジュール設定するには 1.
6. キーパッドを使用してファクス番号を入力します。 7. ファクス スタート を押します。 HP Photosmart がすべてのページをスキャンし、ディスプレイ にスケジュール設定された時刻が表示されます。HP Photosmart はスケジュール設定された時刻にファクスを送信します。 スケジュールされたファクスをキャンセルするには 1. ホーム画面で [ファクス] がハイライト表示されたら、OK を押 します。 2. メニュー ボタンを押し、[ファクス メニュー] を選択します。 3. [後でファクスを送信] がハイライト表示するまで下矢印ボタン を押し、次に OK を押します。 4.
第 10 章 5. キーパッドを使用して短縮ダイヤルに指定するファクス番号を 入力し、OK を押します。 ヒント 入力するファクス番号間に一定の間隔を入れるに は、ディスプレイにダッシュ記号 ([-]) が表示されるまで上 矢印ボタンを押します。 ディスプレイにビジュアル キーボードが表示されます。 6. ビジュアル キーボードを使用して、名前を入力します。完了 したら、ビジュアル キーボードの [完了] をハイライト表示さ せ、OK を押します。 7. 別の番号を設定する場合は、OK を押します。 コントロール パネルから短縮ダイヤルでファクスを送信するには 1. ドキュメント フィーダ トレイに、印刷面を上にして原稿をセ ットします。 ファクスを 1 枚のみ送信する場合は、ガラス板 に印刷面を下にしてセットし、送信することもできます。 注記 複数のページをファクスする場合は、送信する原稿を ドキュメント フィーダ トレイにセットします。ガラス板か ら複数ページの原稿をファクス送信することはできません。 ファクス 2.
ヒント 受信者からの知らせで、送信したファクスの品質に 問題があることがわかった場合は、ファクスの解像度やコン トラストを変えてみます。 ファクスの受信 電話中に接続を維持しながら、通話先の相手からファクスを送ってもら うことができます。これをファクスの手動受信と呼びます。このセクシ ョンでは、ファクスを手動受信する方法について説明します。 次のように設定した電話で、ファクスを手動受信することができます。 • • HP Photosmart の 2-EXT ポートに直接接続された電話 同じ電話回線上にあるが、HP Photosmart に直接接続されていない 電話 2. 3. 4. 5. 6.
第 10 章 ファクス 128 ファクス
11 写真の保存 • • コンピュータに写真を保存する USB ストレージ デバイスへの写真のバックアップ コンピュータに写真を保存する 写真の保存 写真を保存するには 1.
第 11 章 1 Memory Stick、Memory Stick Pro、Memory Stick Select、 Memory Stick Magic Gate、Memory Stick Duo または Pro Duo (オプションのアダプタあり)、Memory Stick Pro-HG Duo (オプ ションのアダプタあり)、Memory Stick Micro (専用アダプタが 必要) 2 MultiMediaCard (MMC)、MMC Plus、Secure MultiMedia Card、MMC Mobile (RS-MMC、専用アダプタが必要)、Secure Digital (SD)、Secure Digital Mini (専用アダプタが必要)、Secure Digital High Capacity (SDHC)、TransFlash MicroSD Card (専用 アダプタが必要)、xD-Picture カード 3 CompactFlash (CF) Type I および II 4 前面 USB ポート/Pictbridge：デジタル カメラとリムーバブル ドライブ用 写真の保存
2. 写真を保存します。 ▲ [保存] をハイライト表示し、OK を押します。 注記 製品がネットワーク接続されている場合、使用可 能なコンピュータの一覧が表示されます。写真を転送す るコンピュータを選択して、次の手順に進みます。 3. 画面の指示に従います。 ▲ コンピュータの画面に表示される指示に従って、コンピュ ータに写真を保存します。 関連トピック 353 ページの [現在のジョブの停止] USB ストレージ デバイスへの写真のバックアップ 写真をバックアップするには 1. 画像の入ったデバイスを挿入します。 写真の保存 a.
第 11 章 1 Memory Stick、Memory Stick Pro、Memory Stick Select、 Memory Stick Magic Gate、Memory Stick Duo または Pro Duo (オプションのアダプタあり)、Memory Stick Pro-HG Duo (オプションのアダプタあり)、Memory Stick Micro (専用アダ プタが必要) 2 MultiMediaCard (MMC)、MMC Plus、Secure MultiMedia Card、MMC Mobile (RS-MMC、専用アダプタが必要)、 Secure Digital (SD)、Secure Digital Mini (専用アダプタが必 要)、Secure Digital High Capacity (SDHC)、TransFlash MicroSD Card (専用アダプタが必要)、xD-Picture カード 3 CompactFlash (CF) Type I および II 4 前面 USB ポート/Pictbridge：デジタル カメラとリムーバブ ル ドライブ用 b.
写真の保存 関連トピック 353 ページの [現在のジョブの停止] USB ストレージ デバイスへの写真のバックアップ 133
第 11 章 写真の保存 134 写真の保存
12 カートリッジの使用 推定インクレベルの確認 インク サプライ品の注文 カートリッジの交換 カートリッジ保証情報 カートリッジの使用 • • • • 推定インクレベルの確認 簡単にインク レベルを確認して、カートリッジの交換時期を知ること ができます。インク レベルは、カートリッジの推定インク残量を示し ています。 注記 再充填または再生されたプリント カートリッジや、別のプリ ンタで使用されていたプリント カートリッジを取り付けた場合、イ ンク残量インジケータが不正確であったり、表示されない場合があ ります。 注記 インク残量の警告およびインジケータは、交換用インクを用意 できるよう情報を提供します。インク残量が少ないという警告メッ セージが表示されたら、印刷できなくなる前に交換用のプリント カ ートリッジを準備してください。印刷の品質が使用に耐えないレベ ルに達するまでプリント カートリッジを交換する必要はありませ ん。 注記 カートリッジ内のインクは、印刷処理のさまざまな場面で消費 されます。初期化処理で、製品とカートリッジの印刷準備を行う際 や、プリントヘッドのクリーニングで、プリント ノズ
第 12 章 カートリッジの使用 2. [ツール] がハイライト表示するまで下矢印ボタンを押し、次 に OK を押します。 3. [推定インクレベルの表示] がハイライト表示するまで下矢印ボ タンを押し、次に OK を押します。 本製品に装着されているすべてのカートリッジの推定インク レベルを示すゲージが表示されます。 4. [ツール] メニューに戻るまで任意のボタンを押します。 HP Photosmart ソフトウェアからインクレベルを確認するには 1. HP ソリューション センター で、[設定] をクリックし、[印刷 設定] をポイントして、[プリンタ ツールボックス] をクリック します。 注記 また、[印刷のプロパティ] ダイアログ ボックスから [プリンタ ツールボックス] を開くこともできます。[印刷の プロパティ] ダイアログ ボックスで、[機能] タブをクリック し、[プリンタ サービス] をクリックします。 [プリンタ ツールボックス] が表示されます。 2.
HP Photosmart 用の純正 HP サプライ品を注文するには、www.hp.com/ buy/supplies にアクセスしてください。指示に従って、国/地域および 製品を選択し、ページ上のショッピング リンクをクリックします。 注記 カートリッジのオンライン注文は、取り扱っていない国/地域 もあります。お住まいの国/地域での取扱いがない場合は、最寄り の HP 販売代理店にカートリッジの購入方法についてお問い合わせ ください。 HP Photosmart Software から HP 印刷サプライ用品を注文するには 1. お使いのソフトウェア アプリケーションの [ファイル] メニュ 2. 3. 4. 5. 6. 7.
第 12 章 カートリッジの使用 インク ホルダーが中央に移動するまで待ちます。 b. カートリッジのタブを押して、スロットから取り外します。 3. 新しいカートリッジを差し込みます。 a. カートリッジをパッケージから取り出します。 b.
カートリッジの使用 c. 色付きのアイコンを並べて、カチッと音がしてしっかりと スロットに固定されるまでカートリッジを押し込みます。 d.
第 12 章 関連トピック 136 ページの [インク サプライ品の注文] カートリッジ保証情報 カートリッジの使用 HP カートリッジの保証は、指定された HP 製プリンティングデバイス で使用された場合に適用されます。この保証は、詰め替え、再生、刷 新、誤用、改造のいずれかを受けた HP インク製品には適用されませ ん。 保証期間内に HP インクを使い切っていないこと、保証期限が切れてい ないことが製品に保証が適用される条件です。保証の有効期限は、下記 のように製品上に年/月/日形式で示されます。 HP 限定保証条項については、製品付属の印刷ドキュメントを参照して ください。 140 カートリッジの使用
13 問題の解法 このセクションでは、次のトピックについて説明します。 • • • • • • • • • HP サポート セットアップに関するトラブルシューティング 印刷品質のトラブルシューティング 印刷のトラブルシューティング メモリ カードのトラブルシューティング スキャンのトラブルシューティング コピーのトラブルシューティング ファクスのトラブルシューティング エラー HP サポート サポート プロセス 電話による HP サポート 追加の保証オプション 問題の解法 • • • サポート プロセス お困りのときは、以下の手順に従ってください。 1. 製品付属のマニュアルを確認してください。 2. HP オンライン サポート Web サイト www.hp.
第 13 章 電話による HP サポート 電話サポートのオプションとご利用いただける内容は、製品、国/地 域、および言語によって異なります。 このセクションでは、次のトピックについて説明します。 • • • • 電話サポートの期間 電話でのご連絡 サポートの電話番号 電話サポート期間終了後のサポート 電話サポートの期間 1 年間有効の電話サポートは、北米、アジア太平洋、ラテン アメリカ (メキシコ含む) の各国で利用できます。ヨーロッパ、中東、アフリカ各 国での電話サポートの期間については、www.hp.
• • 問題が発生したときに表示されたメッセージ 次の質問に対するお答え。 ◦ この問題が以前にも起こったことがありますか？ ◦ 問題をもう一度再現できますか？ ◦ この問題が起こった頃に、新しいハードウェア、またはソフトウ ェアをコンピュータに追加しましたか？ ◦ この問題が起きる前に、雷雨があったり製品を移動したなど、何 か特別なことはありませんでしたか？ サポート電話番号のリストについては、 143 ページの [サポートの電話 番号] を参照してください。 サポートの電話番号 ここに記載されたサポート電話番号および関連費用は、実際には本マニ ュアルがリリースされた時点のものであり、固定電話上の通話にのみ適 用されます。携帯電話の場合は、別料金が適用されます。 HP サポート 問題の解法 最新の HP サポート電話番号一覧およびご利用料金については、 www.hp.
第 13 章 www.hp.com/support $IULFD (QJOLVK VSHDNLQJ $IULTXH IUDQFRSKRQH $UJHQWLQD %XHQRV $LUHV $UJHQWLQD $XVWUDOLD $XVWUDOLD RXW RI ZDUUDQW\ VWHUUHLFK ﺍﻟﺠﺰﺍﺋﺮ S P ﺍﻟﺒﺤﺮﻳﻦ %HOJL %HOJLTXH %UDVLO 6DR 3DXOR %UDVLO &DQDGD &HQWUDO $PHULFD 7KH &DULEEHDQ &KLOH Ё Ё K
追加の保証オプション 追加料金で HP Photosmart のサービス プランを拡張できます。 www.hp.com/support にアクセスし、国/地域および言語を選択し、サー ビスおよび保証の領域でサービス プラン拡張に関する情報を参照して ください。 セットアップに関するトラブルシューティング このセクションでは、製品のセットアップについてのトラブルシューテ ィングを説明します。 本製品を USB ケーブルで接続してから、HP Photosmart ソフトウェア をコンピュータにインストールすると、いろいろな問題の原因になりま す。ソフトウェア インストール画面で指示される前に本製品をコンピ ュータに接続した場合、次の手順に従ってください。 2. ソフトウェアをアンインストールします (インストール済みの 場合)。 詳しくは、 157 ページの [ソフトウェアのアンインストールと 再インストール]を参照してください。 3. コンピュータを再起動します。 4. 製品の電源をオフにし、1 分間待ってから再起動します。 5.
第 13 章 • ソフトウェアのアンインストールと再インストール 製品の電源が入らない 電源を入れたときに、ランプに変化がなく、ノイズや動きもみられない 場合は、以下の解決策を実行してみてください。 • • • • • 解決方法 1:製品付属の電源コードを使用していることを確認する 解決方法 2:本製品をリセットする 解決方法 3:[オン] ボタンをゆっくり押す 解決方法 4:HP に連絡して電源を交換する 解決方法 5:HP のサポートに連絡してサービスを受ける 解決方法 1:製品付属の電源コードを使用していることを確認する 問題の解法 解決方法: • 電源ケーブルが、本製品と電源アダプタの両方に正しく接続され ていることを確認してください。電源コードは、コンセント、サ ージ保護器、テーブルタップのいずれかに差し込んでください。 アダプタのランプが点灯していることを確認します。 1 電源コネクタ 2 電源ケーブルおよびアダプタ 3 電源コンセント • 146 問題の解法 テーブル タップを使用している場合は、テーブル タップがオン になっていることを確認してください。または、コンセン
• • 電源コンセントをテストして、正しく機能していることを確認し てください。 作動することが確認できている電気製品を接続し て、電力が供給されているか確認します。 電源が入らない場合 は、電源コンセントに問題があります。 スイッチ付きの電源コンセントに本製品を接続している場合は、 スイッチがオンになっていることを確認してください。スイッチ がオンになっているにも関わらず電力が供給されない場合は、電 源コンセントに問題があります。 原因: 本製品は付属の電源コードで使用されていません。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法: 本製品の電源を切り、電源コードを抜きます。電源コー ドを再び差し込み、[オン] ボタンを押して、本製品の電源をオンに します。 原因: エラーが発生しました。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 3:[オン] ボタンをゆっくり押す 解決方法: [オン] ボタンの押し方が短すぎると、本製品が応答しな いことがあります。[オン] ボタンを一回押します。電源がオンにな るまでしばらく時間がかか
第 13 章 —情報の入力を要求された場合は、国または地域を選択して、[お問 い合わせ] をクリックして情報を参照しテクニカルサポートにお問合 せください。 原因: 電源が本製品に対応していません。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 5:HP のサポートに連絡してサービスを受ける 解決方法: これまでの解決方法に記載された手順をすべて行ったが 問題が解消しない場合は、HP サポートに連絡してサービスを依頼し てください。 お問い合わせ先は、次のサイトを参照してください。www.hp.com/ support.
ソフトウェアのインストールと USB ケーブルの接続については、本 製品付属の『スタート ガイド』を参照してください。 製品の設定後に印刷できない 問題を解決するために以下の解決方法を試してください。解決方法は、 解決する可能性が最も高いものから順に記載されています。最初の解決 方法で問題が解決しない場合は、問題が解決するまで残りの解決方法を 試し続けてください。 • • • • • 解決方法 1:[オン] ボタンを押して、本製品の電源をオンにする 解決方法 2:本製品をデフォルト プリンタに設定する 解決方法 3:本製品とコンピュータ間の接続状態を確認する 解決方法 4:カートリッジが正しく装着され、インクが入っているこ とを確認する 解決方法 5:給紙トレイに用紙をセットする 解決方法 1:[オン] ボタンを押して、本製品の電源をオンにする 解決方法: 製品のディスプレイを見てください。ディスプレイに何 も表示されず、[オン] ボタンが点灯していない場合は、電源が入っ ていません。電源ケーブルが電源コンセントにきちんと差し込まれ ていることを確認してください。[オン] ボタンを押して、本製品の 電源
第 13 章 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 2:本製品をデフォルト プリンタに設定する 解決方法: コンピュータのシステム ツールを使用して、本製品をデ フォルト プリンタに変更します。 原因: 印刷ジョブはデフォルト プリンタに送信されましたが、本製 品はデフォルト プリンタではありません。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 3:本製品とコンピュータ間の接続状態を確認する 解決方法: 問題の解法 原因: 本製品とコンピュータ間の接続状態を確認します。 本製品とコンピュータが通信していません。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 4:カートリッジが正しく装着され、インクが入っている ことを確認する 解決方法: カートリッジが正しく装着され、インクが入っているこ とを確認します。 詳細については、次を参照してください。 135 ページの [カートリッジの使用] 原因: 1 つまたは複数のカートリッジに問題があります。 この方法で問題が解決しなかった
原因: 本製品の用紙が切れている可能性があります。 ディスプレイのメニューに間違った単位が表示される 解決方法: 国/地域の設定を変更します。 注記 以下の手順で、言語と国/地域の設定を行うように指示され ます。 2. [基本設定] がハイライト表示するまで下矢印ボタンを押し、 次に OK を押します。 3. [言語の設定] がハイライト表示するまで下矢印ボタンを押 し、次に OK を押します。 4. 下矢印ボタンを押して言語をスクロールします。使用する 言語がハイライト表示されたら、OK を押します。 5. 指示に従って、確定のため [はい] がハイライト表示するま で下矢印ボタンを押し、次に OK を押します。 [基本設定] メニューが再度表示されます。 6. [国/地域の設定] がハイライト表示するまで下矢印ボタンを 押し、次に OK を押します。 7. 下矢印ボタンを押して国/地域をスクロールします。使用す る国/地域がハイライト表示されたら、OK を押します。 8.
第 13 章 原因: お使いのシステムが、ソフトウェアのインストールに必要な 最小の要件を満たしていません。 赤の X が USB 接続プロンプトに表示される 解決方法: 本製品の電源がオンになっていることを確認して、再 度 USB 接続を行ってみてください。 USB 接続を再度行うには 1. USB ケーブルが正しくセットアップされていることを以下 問題の解法 のようにして確認します。 • USB ケーブルを一旦取り外し、再度接続するか、お使い の USB ケーブルを異なる USB ポートに接続してみま す。 • USB ケーブルは、キーボードには接続しないでくださ い。 • USB ケーブルは、3 m 以下の長さにしてください。 • お使いのコンピュータに USB デバイスが複数個接続され ている場合は、インストール中、ほかのデバイスの接続 を解除した方がよい場合もあります。 2. 製品の電源ケーブルを取り外し、もう一度接続してくださ い。 3.
4. [再試行] をクリックして、接続を再度行います。 5. インストール処理を継続し、指示されたらコンピュータを 再起動します。 原因: 本製品とコンピュータ間の USB 接続状態を確認します。 不明なエラーが発生したことを示すメッセージが出力される 解決方法: ソフトウェアを完全にアンインストールしてから、再イ ンストールします。 ソフトウェアをアンインストールして製品をリセットするには 1. 製品を取り外してリセットします。 製品を取り外してリセットするには 問題の解法 a. 製品の電源がオンになっていることを確認します。 b. [オン] ボタンを押して、製品の電源をオフにします。 c. 製品の後部から電源コードを抜きます。 d. 製品の後部に電源コードを再び差し込みます。 e. [オン] ボタンを押して、製品の電源をオンにします。 2. ソフトウェアを完全にアンインストールします。 注記 アンインストール手順を注意深く実行し、コンピュ ータからソフトウェアを完全に削除したことを確認して から、ソフトウェアを再インストールすることが重要で す。 ソフトウェアを完全にアンインストールするには a.
第 13 章 注意 HP 製または Compaq 製のコンピュータの場合 は、以下の一覧以外のアプリケーションを削除しない でください。 HP イメージング デバイス機能 HP ドキュメント ビューア HP Photosmart Essential HP Image Zone HP フォト イメージング ギャラリ HP Photosmart、Officejet、Deskjet (製品名およびソフ トウェアのバージョン番号がある) • HP Software Update • HP Share to Web • HP ソリューション センター • HP ディレクタ • HP Memories Disk Greeting Card Creator 32 d. C:\Program Files\HP または C:\Program Files\HewlettPackard (いくつかの旧製品の場合) に移り、Digital Imaging フォルダを削除します。 e. C:\WINDOWS に移り、twain_32 フォルダの名前を twain_32 old に変更します。 3.
a. Windows タスクバーの [スタート] をクリックします。 b. オペレーティング システムに応じて、以下のいずれかを 実行します。 • Windows Vista の場合：[検索の開始] で MSCONFIG と入力し、Enter を押します。 [ユーザー アカウント制御] ダイアログ ボックスが表示 されたら、[続行] をクリックします。 • Windows XP の場合：[ファイル名を指定して実行] を クリックします。[ファイル名を指定して実行] ダイア ログ ボックスが表示されたら、MSCONFIG と入力 し、Enter を押します。 [システム構成ユーティリティ] アプリケーションが表示 されます。 c. [全般] タブをクリックします。 d. [スタートアップのオプションを選択] をクリックします。 e. [スタートアップの項目を読み込む] がチェックされてい る場合は、そのチェックマークをクリックして削除しま す。 f. [サービス] タブをクリックし、[Microsoft のサービスを 全て隠す] ボックスを選択します。 g. [すべてを無効にする] をクリックします。 h.
第 13 章 4. [ディスク クリーンアップ] ユーティリティを実行して、一 時ファイルおよびフォルダを削除します。 ディスク クリーンアップ ユーティリティを実行するには a. Windows のタスク バーで [スタート] ボタンをクリック し、[プログラム] または [すべてのプログラム] をクリッ クし、[アクセサリ] をクリックします。 b. [システム ツール]、[ディスク クリーンアップ] の順にク リックします。 [ディスク クリーンアップ] によってハードディスクが解 析され、削除すべきコンポーネント一覧のレポートが表 示されます。 c.
5. ソフトウェアをインストールします。 ソフトウェアをインストールするには a. コンピュータの CD-ROM ドライブにソフトウェア CD を 挿入します。 ソフトウェアのインストールが自動的に始まります。 b. コンピュータの画面に表示されるプロンプトに従って、 ソフトウェアをインストールします。 6.
第 13 章 ソフトウェアをアンインストールおよび再インストールするには 1. Windows のタスクバーで、[スタート]、 [設定]、 [コントロー 2. 3. 4. 5. ル パネル] (または [コントロール パネル] のみ) の順にクリッ クします。 [プログラムの追加と削除] アイコンをダブルクリックするか、 または [プログラムのアンインストール] をクリックします。 [HP Photosmart All-in-One Driver Software] を選択し、[変 更と削除] をクリックします。 画面の指示に従ってください。 お使いのコンピュータから製品の接続を解除します。 コンピュータを再起動してください。 注記 コンピュータを再起動する前に製品とコンピュータと の接続を解除することが重要です。ソフトウェアのアンイン ストールが完了するまで、製品をコンピュータに接続しない でください。 問題の解法 6.
印刷品質のトラブルシューティング ここでは、次の印刷品質の問題の解決方法を説明します。 • • • • • • • • • • 間違った色、不正確な色、にじんだ色 文字やグラフィックの一部にインクが定着しない フチ無し印刷の下部に水平方向の歪みがある 横方向の縞模様または筋が現れる 色が薄いまたはくすんでいる 印刷がぼやけてはっきりしない 縦方向の縞模様が入る 斜めまたは歪んで印刷される 用紙の裏にインクの筋がついている 文字のフチがギザギザになる 印刷品質に関して次のような問題が発生した場合は、このセクションの 解決方法を試してください。 • • 印刷された色が期待していた色と違う。 たとえば、印刷された図や写真の色がコンピュータ画面に表示され た色と異なる場合、または印刷結果でマゼンタがシアンに替えられ た場合などです。 印刷された色が互いに混ざり合っている、または汚れたように見え る。輪郭がシャープではっきりしている代わりにインキがにじんで いるように見える場合などです。 間違った色、不正確な色、にじんだ色になる場合は、次の解決方法を試 してください。 • • • • • • • • 解決方
第 13 章 解決方法 1:純正 HP インク カートリッジを使用していることを確 認する 解決方法: インク カートリッジが純正 HP インク カートリッジか どうかを確認してください。 HP では、純正 HP インク カートリッジの使用を推奨しています。 純正 HP インク カートリッジは、HP プリンタで最高の性能が得ら れるように設計され、何度もテストされています。 注記 他社製サプライ品の品質および信頼性は保証できません。 HP 社製以外のサプライ品を使用した結果、必要になったサービ スや修理については保証対象になりません。 純正 HP インク カートリッジを購入されている場合、次のサイト を参照してください。 www.hp.
この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 3:用紙の種類を確認する 解決方法: HP 純正用紙または製品に適したその他の用紙を使用し てください。 印刷する用紙が平らであることを必ず確認してください。画像を最 高画質で印刷するには、HP アドバンス フォト用紙を使用します。 フォト用紙は、元の袋に戻し、その上からさらにジッパー付きのビ ニール袋に入れてください。また温度が低く湿気のない平らな場所 で保管してください。印刷準備ができたら、すぐに使用する用紙だ けを取り出してください。印刷が完了したら、未使用のフォト用紙 をプラスチックの袋に戻してください。フォト用紙がカールするの を防げます。 • • 58 ページの [推奨する印刷用紙] 65 ページの [用紙に関する情報] 原因: 間違った種類の用紙が給紙トレイにセットされています。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 4:インク レベルを確認する 解決方法: カートリッジの推定インクレベルを確認します。 注記 インク レベルの警告およびインジケータが示すインク
第 13 章 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 5:印刷設定を確認する 問題の解法 解決方法: 印刷設定を確認してください。 • 印刷設定で、色の設定が間違っていないかを確認します。 たとえば、文書をグレースケールで印刷するように設定されてい ないかを確認します。または、彩度、明るさ、カラートーンなど の詳細カラー設定が、実際のカラー表示を変更するように設定さ れていないかを確認します。 • 印刷品質の設定が、プリンタにセットされている用紙の種類と一 致していることを確認します。 色が互いに混じりあっている場合は、より低い印刷品質の設定を 選択する必要があります。また、高品質の写真を印刷している場 合はより高い設定を選択し、HP アドバンス フォト用紙 などのフ ォト用紙が給紙トレイにセットされていることを確認します。 注記 一部のコンピュータ画面では、用紙に印刷されたときと色 が異なって表示されます。このような場合、プリンタ、印刷設 定、またはインク カートリッジには問題がありません。他にトラ ブルシューティングは必要ありません。 原因: 印刷の設定
3. [印刷設定] 領域で、[プリンタ ツールボックス]をクリックし ます。 注記 また、[印刷のプロパティ] ダイアログ ボックスか ら [プリンタ ツールボックス] を開くこともできます。 [印刷のプロパティ] ダイアログ ボックスで、[機能] タブ をクリックし、[プリンタ サービス] をクリックします。 [プリンタ ツールボックス] が表示されます。 4. [プリンタ サービス] タブをクリックします。 5. [プリンタの調整] をクリックします。 製品はテスト ページの印刷、プリント ヘッドの調整、プリ ンタの位置調整を行います。この用紙はリサイクルするか 捨ててください。 原因: プリンタを調整する必要があります。 問題の解法 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 7:プリントヘッドをクリーニングする 解決方法: 前回行った解決策で問題が解決しない場合、プリントヘ ッドのクリーニングを実行してみてください。 コントロール パネルでプリントヘッドをクリーニングするには 1. セットアップ を押してください。 2.
第 13 章 プリントヘッドをクリーニングしたら、印刷品質レポートを印刷し てください。印刷品質問題がまだ存在するかどうかを調べるため、 印刷品質レポートを評価してください。 印刷品質レポートを印刷するには 1. 給紙トレイに、レターまたは A4 の未使用の白い普通紙をセ ットします。 2. セットアップ を押してください。 問題の解法 3. [ツール] がハイライト表示するまで下矢印ボタンを押し、次 に OK を押します。 4.
印刷品質レポートを評価するには 1. ページに表示されたインク レベルを確認します。カートリ ッジのインク残量が非常に少なく、印刷品質が満足できる レベルにない場合は、インク カートリッジを交換してくだ さい。印刷品質は通常、カートリッジのインクを使い果た すと低下します。 注記 印刷品質レポートが判読できない場合には、コント ロール パネルまたは HP Photosmart ソフトウェアから推 定インク レベルを確認できます。 2.
第 13 章 縞模様が含まれる場合、次のステップを参照してくださ い。 図 13-2 カラー バー - 不規則な縞模様またはかすれ (一番上の バー) 問題の解法 図 13-3 カラー バー - 色の混合 (イエロー バーにマゼンタの縞 模様が含まれる) カートリッジの推定インクレベルを確認します。 縞模様のバーに対応するカートリッジを取り外し、カ ートリッジの電気接触部をクリーニングします。 ◦ カートリッジをもう一度装着し、すべてのインク カー トリッジが正しく装着されていることを確認します。 ◦ ◦ 166 問題の解法
プリントヘッドをクリーニングし、この診断ページを 再度印刷します。 ◦ プリントヘッドのクリーニングによってこの印刷品質 問題が解消されない場合は、縞模様のバーに対応する カートリッジを交換します。 ◦ 注記 カートリッジの交換によってこの印刷品質問 題が解消されない場合は、HP サポートに連絡して サービスを依頼してください。 • カラー バーのいずれかに均一な白の縞模様がある場合、 プリンタを調整します。問題が解決しない場合は、プリ ントヘッドをクリーニングし、この診断ページを再度印 刷します。 3.
第 13 章 図 13-7 サンプル テキスト領域 - 縞模様または汚れ 4. カラー バーの上の調整パターンを見ます。線は直線でシャ ープでなければなりません。 図 13-8 調整パターン - 期待される結果 線にぎざぎざがある場合、プリンタを調整してから、この 診断ページを再度印刷します。 問題の解法 図 13-9 調整パターン - ぎざぎざの線 注記 プリンタの調整によってこの印刷品質問題が解消さ れない場合は、HP サポートに連絡してサービスを依頼し てください。 原因: プリントヘッドをクリーニングする必要があります。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 8:HP サポートに問い合わせる 解決方法: HP サポートに連絡してサービスを受ける。 お問い合わせ先は、次のサイトを参照してください。www.hp.com/ support.
—情報の入力を要求された場合は、国または地域を選択して、[お問 い合わせ] をクリックして情報を参照しテクニカルサポートにお問合 せください。 原因: プリントヘッドに問題があります。 文字やグラフィックの一部にインクが定着しない 文字や画像の一部にインクが定着しないため、一部分が印刷されなかっ たり、空白になる場合は、次の解決方法を試してください。 • • • • • 解決方法 1:純正 HP インク カートリッジを使用していることを確認 する 解決方法 2:インク レベルを確認する 解決方法 3:印刷設定を確認する 解決方法 4:用紙の種類を確認する 解決方法 5:プリントヘッドをクリーニングする 解決方法 6:HP サポートに問い合わせる 解決方法 1:純正 HP インク カートリッジを使用していることを確 認する 解決方法: インク カートリッジが純正 HP インク カートリッジか どうかを確認してください。 HP では、純正 HP インク カートリッジの使用を推奨しています。 純正 HP インク カートリッジは、HP プリンタで最高の性能が得ら れるように設計され、何度もテストされています。
第 13 章 解決方法 2:インク レベルを確認する 解決方法: カートリッジの推定インクレベルを確認します。 注記 インク レベルの警告およびインジケータが示すインク レベ ルは、インク交換のタイミングを示す予測にすぎません。インク 残量が少ないという警告メッセージが表示されたら、印刷が滞ら ないよう、交換用のカートリッジを準備してください。印刷品質 が使用に耐えないレベルに達するまでインク カートリッジを交換 する必要はありません。 詳細については、次を参照してください。 135 ページの [推定インクレベルの確認] 原因: インク カートリッジのインクが不足しています。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 問題の解法 解決方法 3:印刷設定を確認する 解決方法: 印刷設定を確認してください。 • 用紙の種類の設定をチェックし、給紙トレイにセットされた用紙 の種類に合っていることを確認します。 • 印刷品質設定を確認し、低すぎる設定になっていないことを確認 します。 画像は [高画質][最大 dpi] などの高品質の設定で印刷してくださ い。 原因: 用
けを取り出してください。印刷が完了したら、未使用のフォト用紙 をプラスチックの袋に戻してください。フォト用紙がカールするの を防げます。 詳細については、次を参照してください。 • • 58 ページの [推奨する印刷用紙] 65 ページの [用紙に関する情報] 原因: 間違った種類の用紙が給紙トレイにセットされています。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 5:プリントヘッドをクリーニングする 解決方法: 前回行った解決策で問題が解決しない場合、プリントヘ ッドのクリーニングを実行してみてください。 問題の解法 コントロール パネルでプリントヘッドをクリーニングするには 1. セットアップ を押してください。 2. [ツール] がハイライト表示するまで下矢印ボタンを押し、次 に OK を押します。 3. [プリントヘッドのクリーニング] がハイライト表示するまで 下矢印ボタンを押し、次に OK を押します。 プリントヘッドのクリーニングが実行されます。 4.
第 13 章 3. [ツール] がハイライト表示するまで下矢印ボタンを押し、次 に OK を押します。 4. [印刷品質レポート] がハイライト表示するまで下矢印ボタン を押し、次に OK を押します。 本製品が、印刷品質問題の診断に使用可能な印刷品質レポ ートを印刷します。 印刷品質レポートを評価するには 1.
カラー バーのいずれかに不規則な縞模様があるか、バー の片側が薄くなるか、異なるカラーの 1 つまたは複数の 縞模様が含まれる場合、次のステップを参照してくださ い。 図 13-11 カラー バー - 不規則な縞模様またはかすれ (一番上の バー) 図 13-12 カラー バー - 色の混合 (イエロー バーにマゼンタの 縞模様が含まれる) カートリッジの推定インクレベルを確認します。 縞模様のバーに対応するカートリッジを取り外し、カ ートリッジの電気接触部をクリーニングします。 ◦ カートリッジをもう一度装着し、すべてのインク カー トリッジが正しく装着されていることを確認します。 ◦ ◦ 印刷品質のトラブルシューティング 173 問題の解法 •
第 13 章 プリントヘッドをクリーニングし、この診断ページを 再度印刷します。 ◦ プリントヘッドのクリーニングによってこの印刷品質 問題が解消されない場合は、縞模様のバーに対応する カートリッジを交換します。 ◦ 注記 カートリッジの交換によってこの印刷品質問 題が解消されない場合は、HP サポートに連絡して サービスを依頼してください。 • カラー バーのいずれかに均一な白の縞模様がある場合、 プリンタを調整します。問題が解決しない場合は、プリ ントヘッドをクリーニングし、この診断ページを再度印 刷します。 注記 プリントヘッドのクリーニングによってこの印 刷品質問題が解消されない場合は、HP サポートに連 絡してサービスを依頼してください。 問題の解法 3.
図 13-16 サンプル テキスト領域 - 縞模様または汚れ 4. カラー バーの上の調整パターンを見ます。線は直線でシャ ープでなければなりません。 図 13-17 調整パターン - 期待される結果 線にぎざぎざがある場合、プリンタを調整してから、この 診断ページを再度印刷します。 問題の解法 図 13-18 調整パターン - ぎざぎざの線 注記 プリンタの調整によってこの印刷品質問題が解消さ れない場合は、HP サポートに連絡してサービスを依頼し てください。 原因: プリントヘッドをクリーニングする必要があります。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 6:HP サポートに問い合わせる 解決方法: HP サポートに連絡してサービスを受ける。 お問い合わせ先は、次のサイトを参照してください。www.hp.com/ support.
第 13 章 —情報の入力を要求された場合は、国または地域を選択して、[お問 い合わせ] をクリックして情報を参照しテクニカルサポートにお問合 せください。 原因: プリントヘッドに問題があります。 フチ無し印刷の下部に水平方向の歪みがある フチ無し印刷の下部にぼやけた部分または線がある場合は、次の解決方 法を試してください。 注記 この問題の場合、インク サプライ品には問題がありません。 そのため、インク カートリッジやプリントヘッドの交換は必要あり ません。 • • • 解決方法 1:用紙の種類を確認する 解決方法 2:印刷品質を高く設定する 解決方法 3:画像を回転する 問題の解法 解決方法 1:用紙の種類を確認する 解決方法: HP 純正用紙または製品に適したその他の用紙を使用し てください。 印刷する用紙が平らであることを必ず確認してください。画像を最 高画質で印刷するには、HP アドバンス フォト用紙を使用します。 フォト用紙は、元の袋に戻し、その上からさらにジッパー付きのビ ニール袋に入れてください。また温度が低く湿気のない平らな場所 で保管してください。印刷準備ができたら、すぐに使
解決方法 2:印刷品質を高く設定する 2. お使いのソフトウェア アプリケーションの [ファイル] メニ ューで [印刷] をクリックします。 3. 使用するプリンタが選択されていることを確認します。 4. [プロパティ] ダイアログ ボックスを開くボタンをクリック します。 ソフトウェアによって、このボタンは [プロパティ]、[オプ ション]、[プリンタ設定]、[プリンタ]、 [プリファレンス] な どの名前になっています。 5. [機能] タブをクリックします。 6. [用紙の種類] ドロップダウンリストで、セットしてある用紙 の種類を選択します。 7.
第 13 章 横方向の縞模様または筋が現れる 印刷ページの幅いっぱいに筋、縞模様、またはマークがある場合は、次 の解決方法を試してください。 • • • • • • • 解決方法 1:純正 HP インク カートリッジを使用していることを確認 する 解決方法 2:インク レベルを確認する 解決方法 3:用紙が正しくセットされていることを確認する 解決方法 4:印刷品質を高く設定する 解決方法 5:プリンタを調整する 解決方法 6:プリントヘッドをクリーニングする 解決方法 7:HP サポートに問い合わせる 解決方法 1:純正 HP インク カートリッジを使用していることを確 認する 解決方法: インク カートリッジが純正 HP インク カートリッジか どうかを確認してください。 問題の解法 HP では、純正 HP インク カートリッジの使用を推奨しています。 純正 HP インク カートリッジは、HP プリンタで最高の性能が得ら れるように設計され、何度もテストされています。 注記 他社製サプライ品の品質および信頼性は保証できません。 HP 社製以外のサプライ品を使用した結果、必要になったサービ スや修理
注記 インク レベルの警告およびインジケータが示すインク レベ ルは、インク交換のタイミングを示す予測にすぎません。インク 残量が少ないという警告メッセージが表示されたら、印刷が滞ら ないよう、交換用のカートリッジを準備してください。印刷品質 が使用に耐えないレベルに達するまでインク カートリッジを交換 する必要はありません。 詳細については、次を参照してください。 135 ページの [推定インクレベルの確認] 原因: インク カートリッジのインクが不足しています。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 3:用紙が正しくセットされていることを確認する 用紙が給紙トレイに正しくセットされていることを確認 問題の解法 解決方法: する。 詳細については、次を参照してください。 61 ページの [メディアのセット] 原因: 用紙が正しくセットされていません。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 4:印刷品質を高く設定する 解決方法: 印刷品質設定を確認し、低すぎる設定になっていないこ とを確認します。 印刷速度と品質を
第 13 章 4. [プロパティ] ダイアログ ボックスを開くボタンをクリック します。 ソフトウェアによって、このボタンは [プロパティ]、[オプ ション]、[プリンタ設定]、[プリンタ]、 [プリファレンス] な どの名前になっています。 5. [機能] タブをクリックします。 6. [用紙の種類] ドロップダウンリストで、セットしてある用紙 の種類を選択します。 7.
3. [印刷設定] 領域で、[プリンタ ツールボックス]をクリックし ます。 注記 また、[印刷のプロパティ] ダイアログ ボックスか ら [プリンタ ツールボックス] を開くこともできます。 [印刷のプロパティ] ダイアログ ボックスで、[機能] タブ をクリックし、[プリンタ サービス] をクリックします。 [プリンタ ツールボックス] が表示されます。 4. [プリンタ サービス] タブをクリックします。 5. [プリンタの調整] をクリックします。 製品はテスト ページの印刷、プリント ヘッドの調整、プリ ンタの位置調整を行います。この用紙はリサイクルするか 捨ててください。 原因: プリンタを調整する必要があります。 問題の解法 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 6:プリントヘッドをクリーニングする 解決方法: 前回行った解決策で問題が解決しない場合、プリントヘ ッドのクリーニングを実行してみてください。 コントロール パネルでプリントヘッドをクリーニングするには 1. セットアップ を押してください。 2.
第 13 章 プリントヘッドをクリーニングしたら、印刷品質レポートを印刷し てください。印刷品質問題がまだ存在するかどうかを調べるため、 印刷品質レポートを評価してください。 印刷品質レポートを印刷するには 1. 給紙トレイに、レターまたは A4 の未使用の白い普通紙をセ ットします。 2. セットアップ を押してください。 問題の解法 3. [ツール] がハイライト表示するまで下矢印ボタンを押し、次 に OK を押します。 4.
印刷品質レポートを評価するには 1. ページに表示されたインク レベルを確認します。カートリ ッジのインク残量が非常に少なく、印刷品質が満足できる レベルにない場合は、インク カートリッジを交換してくだ さい。印刷品質は通常、カートリッジのインクを使い果た すと低下します。 注記 印刷品質レポートが判読できない場合には、コント ロール パネルまたは HP Photosmart ソフトウェアから推 定インク レベルを確認できます。 2.
第 13 章 縞模様が含まれる場合、次のステップを参照してくださ い。 図 13-20 カラー バー - 不規則な縞模様またはかすれ (一番上の バー) 問題の解法 図 13-21 カラー バー - 色の混合 (イエロー バーにマゼンタの 縞模様が含まれる) カートリッジの推定インクレベルを確認します。 縞模様のバーに対応するカートリッジを取り外し、カ ートリッジの電気接触部をクリーニングします。 ◦ カートリッジをもう一度装着し、すべてのインク カー トリッジが正しく装着されていることを確認します。 ◦ ◦ 184 問題の解法
プリントヘッドをクリーニングし、この診断ページを 再度印刷します。 ◦ プリントヘッドのクリーニングによってこの印刷品質 問題が解消されない場合は、縞模様のバーに対応する カートリッジを交換します。 ◦ 注記 カートリッジの交換によってこの印刷品質問 題が解消されない場合は、HP サポートに連絡して サービスを依頼してください。 • カラー バーのいずれかに均一な白の縞模様がある場合、 プリンタを調整します。問題が解決しない場合は、プリ ントヘッドをクリーニングし、この診断ページを再度印 刷します。 3.
第 13 章 図 13-25 サンプル テキスト領域 - 縞模様または汚れ 4. カラー バーの上の調整パターンを見ます。線は直線でシャ ープでなければなりません。 図 13-26 調整パターン - 期待される結果 線にぎざぎざがある場合、プリンタを調整してから、この 診断ページを再度印刷します。 問題の解法 図 13-27 調整パターン - ぎざぎざの線 注記 プリンタの調整によってこの印刷品質問題が解消さ れない場合は、HP サポートに連絡してサービスを依頼し てください。 原因: プリントヘッドをクリーニングする必要があります。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 7:HP サポートに問い合わせる 解決方法: HP サポートに連絡してサービスを受ける。 お問い合わせ先は、次のサイトを参照してください。www.hp.com/ support.
—情報の入力を要求された場合は、国または地域を選択して、[お問 い合わせ] をクリックして情報を参照しテクニカルサポートにお問合 せください。 原因: プリントヘッドに問題があります。 色が薄いまたはくすんでいる 印刷の色が期待通りの明るさや濃さでない場合は、次の解決方法を試し てください。 • • • • • 解決方法 1:純正 HP インク カートリッジを使用していることを確認 する 解決方法 2:インク レベルを確認する 解決方法 3:印刷設定を確認する 解決方法 4:用紙の種類を確認する 解決方法 5:プリントヘッドをクリーニングする 解決方法 6:HP サポートに問い合わせる 解決方法 1:純正 HP インク カートリッジを使用していることを確 認する 解決方法: インク カートリッジが純正 HP インク カートリッジか どうかを確認してください。 HP では、純正 HP インク カートリッジの使用を推奨しています。 純正 HP インク カートリッジは、HP プリンタで最高の性能が得ら れるように設計され、何度もテストされています。 注記 他社製サプライ品の品質および信頼性は保証できません。
第 13 章 解決方法 2:インク レベルを確認する 解決方法: カートリッジの推定インクレベルを確認します。 注記 インク レベルの警告およびインジケータが示すインク レベ ルは、インク交換のタイミングを示す予測にすぎません。インク 残量が少ないという警告メッセージが表示されたら、印刷が滞ら ないよう、交換用のカートリッジを準備してください。印刷品質 が使用に耐えないレベルに達するまでインク カートリッジを交換 する必要はありません。 詳細については、次を参照してください。 135 ページの [推定インクレベルの確認] 原因: インク カートリッジのインクが不足しています。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 問題の解法 解決方法 3:印刷設定を確認する 解決方法: 印刷設定を確認してください。 • 用紙の種類の設定をチェックし、給紙トレイにセットされた用紙 の種類に合っていることを確認します。 • 印刷品質設定を確認し、低すぎる設定になっていないことを確認 します。 画像は [高画質][最大 dpi] などの高品質の設定で印刷してくださ い。 原因: 用
けを取り出してください。印刷が完了したら、未使用のフォト用紙 をプラスチックの袋に戻してください。フォト用紙がカールするの を防げます。 詳細については、次を参照してください。 • • 58 ページの [推奨する印刷用紙] 65 ページの [用紙に関する情報] 原因: 間違った種類の用紙が給紙トレイにセットされています。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 5:プリントヘッドをクリーニングする 解決方法: 前回行った解決策で問題が解決しない場合、プリントヘ ッドのクリーニングを実行してみてください。 問題の解法 コントロール パネルでプリントヘッドをクリーニングするには 1. セットアップ を押してください。 2. [ツール] がハイライト表示するまで下矢印ボタンを押し、次 に OK を押します。 3. [プリントヘッドのクリーニング] がハイライト表示するまで 下矢印ボタンを押し、次に OK を押します。 プリントヘッドのクリーニングが実行されます。 4.
第 13 章 3. [ツール] がハイライト表示するまで下矢印ボタンを押し、次 に OK を押します。 4. [印刷品質レポート] がハイライト表示するまで下矢印ボタン を押し、次に OK を押します。 本製品が、印刷品質問題の診断に使用可能な印刷品質レポ ートを印刷します。 印刷品質レポートを評価するには 1.
カラー バーのいずれかに不規則な縞模様があるか、バー の片側が薄くなるか、異なるカラーの 1 つまたは複数の 縞模様が含まれる場合、次のステップを参照してくださ い。 図 13-29 カラー バー - 不規則な縞模様またはかすれ (一番上の バー) 図 13-30 カラー バー - 色の混合 (イエロー バーにマゼンタの 縞模様が含まれる) カートリッジの推定インクレベルを確認します。 縞模様のバーに対応するカートリッジを取り外し、カ ートリッジの電気接触部をクリーニングします。 ◦ カートリッジをもう一度装着し、すべてのインク カー トリッジが正しく装着されていることを確認します。 ◦ ◦ 印刷品質のトラブルシューティング 191 問題の解法 •
第 13 章 プリントヘッドをクリーニングし、この診断ページを 再度印刷します。 ◦ プリントヘッドのクリーニングによってこの印刷品質 問題が解消されない場合は、縞模様のバーに対応する カートリッジを交換します。 ◦ 注記 カートリッジの交換によってこの印刷品質問 題が解消されない場合は、HP サポートに連絡して サービスを依頼してください。 • カラー バーのいずれかに均一な白の縞模様がある場合、 プリンタを調整します。問題が解決しない場合は、プリ ントヘッドをクリーニングし、この診断ページを再度印 刷します。 注記 プリントヘッドのクリーニングによってこの印 刷品質問題が解消されない場合は、HP サポートに連 絡してサービスを依頼してください。 問題の解法 3.
図 13-34 サンプル テキスト領域 - 縞模様または汚れ 4. カラー バーの上の調整パターンを見ます。線は直線でシャ ープでなければなりません。 図 13-35 調整パターン - 期待される結果 線にぎざぎざがある場合、プリンタを調整してから、この 診断ページを再度印刷します。 問題の解法 図 13-36 調整パターン - ぎざぎざの線 注記 プリンタの調整によってこの印刷品質問題が解消さ れない場合は、HP サポートに連絡してサービスを依頼し てください。 原因: プリントヘッドをクリーニングする必要があります。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 6:HP サポートに問い合わせる 解決方法: HP サポートに連絡してサービスを受ける。 お問い合わせ先は、次のサイトを参照してください。www.hp.com/ support.
第 13 章 —情報の入力を要求された場合は、国または地域を選択して、[お問 い合わせ] をクリックして情報を参照しテクニカルサポートにお問合 せください。 原因: プリントヘッドに問題があります。 印刷がぼやけてはっきりしない 印刷が鮮明でなかったり、不明瞭な場合は、次の解決方法を試してくだ さい。 注記 この問題の場合、インク サプライ品には問題がありません。 そのため、インク カートリッジやプリントヘッドの交換は必要あり ません。 ヒント このセクションの解決方法を確認した後、HP Web サイトに アクセスして他のトラブル解決ヘルプがないかを確認できます。詳 細については、次のサイトを参照してください。 www.hp.
写真や図を印刷していて解像度が低すぎる場合は、印刷するとぼや けてはっきりしません。 デジタル写真またはラスター化された図の大きさを変更した場合、 印刷するとぼやけてはっきりしないことがあります。 原因: 画像の解像度が低い。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 3:画像のサイズを小さくして印刷する 解決方法: 画像のサイズを縮小して、印刷を行います。 写真や図を印刷していて印刷サイズが大きすぎる場合は、印刷する とぼやけてはっきりしません。 原因: 画像が大きなサイズで印刷されています。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 4:プリンタを調整する 解決方法: プリンタを調整します。 プリンタの調整を行うことにより、高品質な印刷が可能となります。 HP Photosmart ソフトウェアからプリンタを調整するには 1. 給紙トレイに、レター、A4、またはリーガルサイズの未使 用の白い普通紙をセットします。 2. HP ソリューション センター で、[設定] をクリックします。 3.
第 13 章 4. [プリンタ サービス] タブをクリックします。 5.
解決方法 1:用紙が正しくセットされていることを確認する 解決方法: する。 用紙が給紙トレイに正しくセットされていることを確認 詳細については、次を参照してください。 61 ページの [メディアのセット] 原因: 用紙が正しくセットされていません。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 2:セットされている用紙が 1 種類だけであることを確認 する 解決方法: 複数の種類の用紙を同時にセットしないでください。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 3:両面印刷モジュールがしっかり装着されていることを 確認する 解決方法: 製品背面の両面印刷モジュールがしっかりと装着されて いることを確認します。 原因: 両面印刷モジュールがしっかりと装着されていません。 用紙の裏にインクの筋がついている 印刷結果の裏にインクのにじみがある場合は次の解決方法を試してくだ さい。 印刷品質のトラブルシューティング 197 問題の解法 原因: 給紙トレイに複数の種類の用紙がセットされています。
第 13 章 • • 解決方法 1:普通紙に印刷する 解決方法 2:インクが乾くまで待つ 解決方法 1:普通紙に印刷する 解決方法: プリンタの余分なインクを吸い取るために普通紙を 1 ペ ージまたは数ページ印刷してください。 普通紙を使用して余分なインクを取り除くには 1. 給紙トレイに普通紙を数枚セットします。 2. 5 分待ちます。 3. 文字がほとんど書かれていないか、何も書かれていない文 書を印刷します。 4.
解決方法 1:TrueType または OpenType フォントを使用する 解決方法: TrueType または OpenType フォントを使えば、輪郭の 滑らかなフォントで印刷できます。フォントを選ぶときは、TrueType または OpenType のアイコンを探してください。 TrueType アイコン OpenType アイコン 原因: フォントがカスタム サイズのフォントです。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 2:プリンタを調整する 解決方法: プリンタを調整します。 プリンタの調整を行うことにより、高品質な印刷が可能となります。 HP Photosmart ソフトウェアからプリンタを調整するには 1. 給紙トレイに、レター、A4、またはリーガルサイズの未使 用の白い普通紙をセットします。 2. HP ソリューション センター で、[設定] をクリックします。 3.
第 13 章 4. [プリンタ サービス] タブをクリックします。 5. [プリンタの調整] をクリックします。 製品はテスト ページの印刷、プリント ヘッドの調整、プリ ンタの位置調整を行います。この用紙はリサイクルするか 捨ててください。 原因: プリンタを調整する必要があります。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 3:プリントヘッドをクリーニングする 解決方法: 前回行った解決策で問題が解決しない場合、プリントヘ ッドのクリーニングを実行してみてください。 コントロール パネルでプリントヘッドをクリーニングするには 1. セットアップ を押してください。 問題の解法 2. [ツール] がハイライト表示するまで下矢印ボタンを押し、次 に OK を押します。 3. [プリントヘッドのクリーニング] がハイライト表示するまで 下矢印ボタンを押し、次に OK を押します。 プリントヘッドのクリーニングが実行されます。 4.
3. [ツール] がハイライト表示するまで下矢印ボタンを押し、次 に OK を押します。 4. [印刷品質レポート] がハイライト表示するまで下矢印ボタン を押し、次に OK を押します。 本製品が、印刷品質問題の診断に使用可能な印刷品質レポ ートを印刷します。 印刷品質レポートを評価するには 1. ページに表示されたインク レベルを確認します。カートリ ッジのインク残量が非常に少なく、印刷品質が満足できる レベルにない場合は、インク カートリッジを交換してくだ さい。印刷品質は通常、カートリッジのインクを使い果た すと低下します。 注記 インク レベルの警告およびインジケータが示すイ ンク レベルは、インク交換のタイミングを示す予測にす ぎません。インク残量が少ないという警告メッセージが 表示されたら、印刷できなくなる前に交換用のカートリ ッジを準備してください。印刷品質が使用に耐えないレ ベルに達するまでインク カートリッジを交換する必要は ありません。 2.
第 13 章 • カラー バーのいずれかに不規則な縞模様があるか、バー の片側が薄くなるか、異なるカラーの 1 つまたは複数の 縞模様が含まれる場合、次のステップを参照してくださ い。 図 13-38 カラー バー - 不規則な縞模様またはかすれ (一番上の バー) 問題の解法 図 13-39 カラー バー - 色の混合 (イエロー バーにマゼンタの 縞模様が含まれる) カートリッジの推定インクレベルを確認します。 縞模様のバーに対応するカートリッジを取り外し、カ ートリッジの電気接触部をクリーニングします。 ◦ カートリッジをもう一度装着し、すべてのインク カー トリッジが正しく装着されていることを確認します。 ◦ ◦ 202 問題の解法
プリントヘッドをクリーニングし、この診断ページを 再度印刷します。 ◦ プリントヘッドのクリーニングによってこの印刷品質 問題が解消されない場合は、縞模様のバーに対応する カートリッジを交換します。 ◦ 注記 カートリッジの交換によってこの印刷品質問 題が解消されない場合は、HP サポートに連絡して サービスを依頼してください。 • カラー バーのいずれかに均一な白の縞模様がある場合、 プリンタを調整します。問題が解決しない場合は、プリ ントヘッドをクリーニングし、この診断ページを再度印 刷します。 3.
第 13 章 図 13-43 サンプル テキスト領域 - 縞模様または汚れ 4.
• 印刷が遅い 封筒が正しく印刷されない 問題を解決するために以下の解決方法を試してください。解決方法は、 解決する可能性が最も高いものから順に記載されています。最初の解決 方法で問題が解決しない場合は、問題が解決するまで残りの解決方法を 試し続けてください。 • • • 解決方法 1:封筒の束を正しくセットする 解決方法 2:封筒の種類を確認する 解決方法 3:紙詰まりを防ぐため、封筒のとじ目を内側に折り込む 解決方法 1:封筒の束を正しくセットする 解決方法: 封筒のふたが上向きで左側に来るようにセットし、給紙 トレイの奥まで入れます。 問題の解法 給紙トレイからすべての用紙を取り出したことを確認したら、封筒 をセットします。 詳細については、次を参照してください。 61 ページの [メディアのセット] 原因: 封筒が正しくセットされていません。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 2:封筒の種類を確認する 解決方法: 光沢紙を使った封筒やエンボス加工された封筒、あるい は留め具付きの封筒や窓付き封筒は使わないでください。 原因: セットされた
第 13 章 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 3:紙詰まりを防ぐため、封筒のとじ目を内側に折り込む 解決方法: 封筒のとじ目を内側に折り込んでおくと、紙詰まりを防 ぐことができます。 原因: 封筒のとじ目がローラに巻き込まれました。 製品が無意味な文字を印刷する 問題を解決するために以下の解決方法を試してください。解決方法は、 解決する可能性が最も高いものから順に記載されています。最初の解決 方法で問題が解決しない場合は、問題が解決するまで残りの解決方法を 試し続けてください。 問題の解法 • • 解決方法 1:本製品をリセットする 解決方法 2:以前に保存した文書を印刷する 解決方法 1:本製品をリセットする 解決方法: 本製品とコンピュータの電源を両方ともオフにし、その まま 60 秒間待ってから両方ともオンに戻し、もう一度印刷してくだ さい。 原因: 本製品に使用可能なメモリがありません。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 2:以前に保存した文書を印刷する 解決方法: 同じソフトウェア
印刷される文書のページ順が間違っている 解決方法: 文書を逆順に印刷してください。文書の印刷が完了した ら、正しいページ順に並んでいます。 2. お使いのソフトウェア アプリケーションの [ファイル] メニ ューで [印刷] をクリックします。 3. 使用するプリンタが選択されていることを確認します。 4. [プロパティ] ダイアログ ボックスを開くボタンをクリック します。 ソフトウェアによって、このボタンは [プロパティ]、[オプ ション]、[プリンタ設定]、[プリンタ]、 [プリファレンス] な どの名前になっています。 5. [詳細設定] タブをクリックします。 6. [レイアウト オプション] 領域の [ページの順序] オプション から [前から後ろへ] を選択します。 注記 文書を両面印刷するように設定した場合には、[最 初のページから] オプションは適用されません。文書は自 動的に正しい順番で印刷されます。 7.
第 13 章 • 解決方法 3:用紙の束を正しくセットする 解決方法 1:プリンタの余白を確認する 解決方法: プリンタ マージンを確認します。 原稿の余白設定値は、製品の印刷可能領域を超えないようにしてく ださい。 余白の設定値を確認するには 1. 製品に送信する前に、印刷ジョブのプレビューを表示しま 問題の解法 す。 大部分のソフトウェア アプリケーションで、[ファイル]、 [印刷プレビュー] の順にクリックします。 2. 余白を確認します。 製品では、ソフトウェア アプリケーションで設定された余 白が製品でサポートされた最小余白より大きい場合は、ア プリケーション側の設定値が使われます。ソフトウェア ア プリケーションでの余白の設定については、ソフトウェア 付属のマニュアルを参照してください。 3.
解決方法 3:用紙の束を正しくセットする 解決方法: 給紙トレイから用紙の束をいったん取り出してセットし 直し、横方向用紙ガイドを内側にスライドさせて用紙の端に合わせ ます。 詳細については、次を参照してください。 61 ページの [メディアのセット] 原因: 給紙ガイドの位置が正しくありません。 印刷中に空白ページが排紙される • • 解決方法 1:文書の最後の余分なページまたは行を削除する 解決方法 2:給紙トレイに用紙をセットする 解決方法 1:文書の最後の余分なページまたは行を削除する 解決方法: ソフトウェア アプリケーションで文書ファイルを開き、 文書の終わりに余分なページまたは線が入っていないか確認してく ださい。 原因: 印刷している文書に、余分な空白ページが含まれています。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 2:給紙トレイに用紙をセットする 解決方法: 用紙の残りが少なくなった場合は、給紙トレイに用紙を 追加してください。給紙トレイに用紙が十分ある場合は、用紙を取 り除いて、平らな面で用紙の端を揃えて、給紙トレイにもう一度用 紙をセッ
第 13 章 印刷が遅い 本製品の印刷速度が遅すぎる場合は、次の解決方法を試してください。 • • • 解決方法 1:印刷品質を低く設定する 解決方法 2:インク レベルを確認する 解決方法 3:HP サポートに問い合わせる 解決方法 1:印刷品質を低く設定する 解決方法: 印刷品質の設定を確認します。[高画質] および [最大 dpi] を使用すると最高の品質が得られますが、[きれい] や [はやい] を使用した場合に比べて、印刷が遅くなります。[はやい] を選択す れば、最も早く印刷できます。 印刷速度と品質を選択するには 1. 用紙が給紙トレイにセットされていることを確認します。 2. お使いのソフトウェア アプリケーションの [ファイル] メニ 問題の解法 3. 4. 5. 6. 7.
解決方法 2:インク レベルを確認する 解決方法: プリントカートリッジの推定インクレベルを確認しま す。インク残量が十分でないと、プリントヘッドがオーバーヒート する恐れがあります。プリントヘッドがオーバーヒートすると、プ リントヘッドの冷却のためにプリンタの動作速度が低下します。 注記 インク レベルの警告およびインジケータが示すインク レベ ルは、インク交換のタイミングを示す予測にすぎません。インク 残量が少ないという警告メッセージが表示されたら、印刷が滞ら ないよう、交換用のカートリッジを準備してください。印刷品質 が使用に耐えないレベルに達するまでインク カートリッジを交換 する必要はありません。 詳細については、次を参照してください。 135 ページの [推定インクレベルの確認] この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 3:HP サポートに問い合わせる 解決方法: HP サポートに連絡してサービスを受ける。 お問い合わせ先は、次のサイトを参照してください。www.hp.com/ support.
第 13 章 デジタル カメラでメモリ カードが動作しない 解決方法: カメラでメモリ カードを再フォーマットするか、 Windows コンピュータ で FAT 形式を選択してメモリ カードをフォ ーマットしてください。詳細については、デジタル カメラ付属のマ ニュアルを参照してください｡ 原因: Windows XP コンピュータでメモリ カードをフォーマットす る場合、デフォルトでは、Windows XP は 8 MB 以下および 64 MB 以上のメモリ カードを FAT32 形式でフォーマットします。一方、 デジタル カメラや他のデバイスでは FAT (FAT16 または FAT12) 形 式を使用するため、FAT32 形式のカードは認識できません。 製品がメモリ カードを読み取ることができない 問題の解法 問題を解決するために以下の解決方法を試してください。解決方法は、 解決する可能性が最も高いものから順に記載されています。最初の解決 方法で問題が解決しない場合は、問題が解決するまで残りの解決方法を 試し続けてください。 • • • • 解決方法 1:メモリ カードを正しく差し込む 解決方
解決方法 2:メモリ カードを本製品の正しいスロットにしっかりと 挿入する 解決方法: メモリ カードが本製品の正しいスロットに完全に挿入さ れていることを確認してください。 メモリ カードが正しく挿入されていないと、本製品が応答せず、注 意ランプがすばやく点滅します。 メモリ カードを正しく挿入すると、水色のフォト ランプが数秒間点 滅した後、点灯したままとなります。 原因: メモリ カードが本製品の正しいスロットにしっかりと挿入さ れていません。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法: 1 回に挿入できるメモリ カードは 1 枚だけです。 複数のメモリ カードを挿入すると、注意ランプがすばやく点滅し、 コンピュータ画面にエラー メッセージが表示されます。余分なメモ リ カードを取り出し、問題を解決します。 原因: 複数のメモリ カードを挿入しています。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 4:デジタル カメラでメモリ カードを再フォーマットす る 解決方法: コンピュータ画面に表示されるエラー メッセージを読
第 13 章 原因: メモリ カードのファイル システムが破損しています。 メモリ カードの写真がコンピュータに転送されない 問題を解決するために以下の解決方法を試してください。解決方法は、 解決する可能性が最も高いものから順に記載されています。最初の解決 方法で問題が解決しない場合は、問題が解決するまで残りの解決方法を 試し続けてください。 • • • • 解決方法 1:製品ソフトウェアをインストールする 解決方法 2:本製品の電源をオンにする 解決方法 3:コンピュータの電源を入れる 解決方法 4:本製品からコンピュータまでの接続状態を確認する 解決方法 1:製品ソフトウェアをインストールする 解決方法: 製品付属のソフトウェアをインストールします。インス トールしたら、コンピュータを再起動します。 問題の解法 製品のソフトウェアをインストールするには 1. コンピュータの CD-ROM ドライブに製品の CD-ROM を挿 入し、セットアップ プログラムを起動します。 2. 指示が出たら [その他のソフトウェアをインストール] をク リックして、製品ソフトウェアをインストールします。 3.
解決方法 3:コンピュータの電源を入れる 解決方法: コンピュータの電源を入れる 原因: コンピュータの電源が入っていません。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 4:本製品からコンピュータまでの接続状態を確認する 問題の解法 解決方法: 本製品からコンピュータまでの接続状態を確認します。 USB ケーブルが本製品の背面にある USB ポートに正しく接続され ていることを確認します。また USB ケーブルのもう一方の端がコン ピュータの USB ポートに正しく接続されていることを確認します。 USB ケーブルを正しく接続した後、 本製品の電源を入れ直してくだ さい。本製品が有線、ワイヤレス、または Bluetooth 接続を使用し てコンピュータに接続されている場合、それぞれの接続がアクティ ブで、製品の電源がオンになっていることを確認してください。 製品のセットアップとコンピュータへの接続方法については、製品 付属の『スタート ガイド』を参照してください。 原因: 本製品がコンピュータに正しく接続されていません。 PictBridge で接続してい
第 13 章 • • • 解決方法 1:カメラを PictBridge モードに設定する 解決方法 2:サポートするファイル形式で写真を保存する 解決方法 3:カメラ側で印刷する写真を選択する 解決方法 1:カメラを PictBridge モードに設定する 解決方法: カメラが PictBridge をサポートしている場合、カメラ を PictBridge モードに設定してください。PictBridge モードへの設 定方法については、カメラに付属するユーザー ガイドを参照してく ださい。 原因: デジタル カメラが PictBridge モードに設定されていません。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 2:サポートするファイル形式で写真を保存する 問題の解法 解決方法: デジタル カメラが、PictBridge 転送機能のサポートする ファイル形式 (Exif/JPEG、JPEG、DPOF) で写真を保存しているこ とを確認してください。 原因: 画像がサポートされている形式ではありません。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を
スキャンのトラブルシューティング このセクションでは、次のスキャンに関する問題の解決方法を説明しま す。 • • • • • • スキャンした画像に何も表示されない スキャンした画像が正しくトリミングされない スキャンした画像のページ レイアウトが正しくない スキャンした画像に文字の代わりに点線が表示される 文字の書式が正しくない 文字が間違っていたり欠けていたりする 解決方法: ガラス板またはドキュメント フィーダ トレイに、原稿 をセットします。 • 原稿をガラス板にセットしている場合は、下図のように印刷面を 下にして右下隅に置きます。写真をコピーするには、写真の長い 辺をガラス板の底辺に合わせて置きます。 • 原稿をドキュメント フィーダ トレイにセットしている場合は、 下図のように印刷面を上にしてトレイに置きます。原稿の上側が 先になるようにトレイにを置きます。 スキャンのトラブルシューティング 217 問題の解法 スキャンした画像に何も表示されない
第 13 章 注記 写真をコピーする場合は、ドキュメント フィーダ トレイに セットしないでください。コピーする写真はガラス板の上に置き ます。 原因: 原稿がガラス板またはドキュメント フィーダ トレイに正し く置かれていません。 スキャンした画像が正しくトリミングされない 問題の解法 解決方法: ソフトウェアの自動トリミング機能は、メイン画像以外 の部分をトリミングしますが、これによって、希望どおりにトリミ ングされないことがあります。その場合は、ソフトウェアの自動ト リミングをオフにして、スキャンする画像を手動でトリミングする か、トリミングなしにします。 原因: ソフトウェアが、スキャンした写真を自動的にトリミングす るよう設定されています。 スキャンした画像のページ レイアウトが正しくない 解決方法: ページのレイアウトを維持したい場合は、ソフトウェア の自動トリミング機能をオフにします。 原因: 自動トリミングによってページ レイアウトが変更されていま す。 スキャンした画像に文字の代わりに点線が表示される 解決方法: 目的の原稿をいったんモノクロでコピーし、そのコピー を元にスキャンを
原因: [文字] の画像形式を使用して編集する原稿をスキャンする場 合、スキャナがカラー原稿を認識しないことがあります。[文字] の 画像形式では、300 x 300 dpi の白黒スキャンを行います。 文字の周囲に画像や図版が配置されている原稿をスキャンすると、 文字は認識されないことがあります。 文字の書式が正しくない 解決方法: 文字をフレーム枠で囲った書式を扱えないアプリケーシ ョンも一部にはあります。フレーム形式のテキストは、ソフトウェ アのドキュメント スキャン設定の 1 つです。この設定では、対象ア プリケーションでさまざまなフレーム (ボックス) にテキストを配置 して、ニュースレターの複数の段組などの複雑なレイアウトを維持 します。スキャンした文字のレイアウトと書式が維持されるよう に、ソフトウェアで正しい形式を選択します。 文字が間違っていたり欠けていたりする 問題を解決するために以下の解決方法を試してください。解決方法は、 解決する可能性が最も高いものから順に記載されています。最初の解決 方法で問題が解決しない場合は、問題が解決するまで残りの解決方法を 試し続けてください。 • •
第 13 章 解決方法 2:ガラス板と原稿押さえを拭く 解決方法: 本製品の電源をオフにして、電源コードを抜き、柔らか い布を使って原稿ガラスや原稿カバーの裏を拭きます。 原因: ガラス面や原稿押さえにほこりが付着している可能性があり ます。これによって、スキャン品質が低下することがあります。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 3:正しい OCR 言語を選択する 解決方法: ソフトウェアで正しい OCR 言語を選択します。 問題の解法 注記 HP Photosmart Essential を使用している場合は、光学式文 字認識 (OCR) ソフトウェアがご使用のコンピュータにインスト ールされていない可能性があります。OCR ソフトウェアをイン ストールするには、ソフトウェアのディスクを再挿入し、[カスタ ム] インストールオプションから [OCR] を選択します。 原因: スキャン ドキュメント設定で、正しい光学式文字認識（OCR) 言語が設定されていません。[OCR 言語]は、原稿画像の文字の解釈 方法をソフトウェアに伝えます。[OCR 言語] が
方法で問題が解決しない場合は、問題が解決するまで残りの解決方法を 試し続けてください。 • • • • • 解決方法 1:本製品の電源をオンにする 解決方法 2:原稿が正しくセットされていることを確認する 解決方法 3:現在の動作が完了するまで待つ 解決方法 4:本製品は封筒などの用紙の種類はサポートしていません。 解決方法 5:紙詰まりが発生していないか調べる 解決方法 1:本製品の電源をオンにする 解決方法: 製品の [オン] ランプを見てください。点灯していない場 合、製品はオフになっています。電源ケーブルが電源コンセントに きちんと差し込まれていることを確認してください。[オン] ボタン を押して、本製品の電源をオンにします。 原因: プリンタの電源がオフです。 問題の解法 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 2:原稿が正しくセットされていることを確認する 解決方法: ガラス板またはドキュメント フィーダ トレイに、原稿 をセットします。 • 原稿をガラス板にセットしている場合は、下図のように印刷面を 下にして右下隅に置きます。写真をコピーするに
第 13 章 • 原稿をドキュメント フィーダ トレイにセットしている場合は、 下図のように印刷面を上にしてトレイに置きます。原稿の上側が 先になるようにトレイにを置きます。 注記 写真をコピーする場合は、ドキュメント フィーダ トレイに セットしないでください。コピーする写真はガラス板の上に置き ます。 問題の解法 原因: 原稿がガラス板またはドキュメント フィーダ トレイに正し く置かれていません。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 3:現在の動作が完了するまで待つ 解決方法: [オン] ランプを確認します。点滅している場合は、 コピ ー中または印刷中です。 原因: コピー中または印刷中です。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 4:本製品は封筒などの用紙の種類はサポートしていませ ん。 解決方法: サポートしていない封筒などの用紙にコピーする際に は、本製品を使用しないでください。 原因: 本製品はその用紙の種類を認識していません。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試し
解決方法 5:紙詰まりが発生していないか調べる 解決方法: 詰まった用紙を取り出し、切れた紙がプリンタ内に残っ ている場合はそれを取り除きます。 注記 原稿にホチキスやクリップが付いている場合は、取り除い てください。 原因: 紙詰まりを起こしています。 コピーしようとしても何も起きない (HP Photosmart Premium Fax C309b series) 注記 このセクションには、HP Photosmart Premium Fax C309b series モデル用の解決方法が記載されています。 問題を解決するために以下の解決方法を試してください。解決方法は、 解決する可能性が最も高いものから順に記載されています。最初の解決 方法で問題が解決しない場合は、問題が解決するまで残りの解決方法を 試し続けてください。 • • • • • • • • • 解決方法 1:製品の電源がオンになっていることを確認する 解決方法 2:コンピュータの電源がオンになっていることを確認する 解決方法 3:本製品とコンピュータ間の接続状態を確認する 解決方法 4:HP Photosmart ソフトウェアがご使用の
第 13 章 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 2:コンピュータの電源がオンになっていることを確認す る 解決方法: 原因: コンピュータの電源をオンにします。 コンピュータの電源がオフになっています。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 3:本製品とコンピュータ間の接続状態を確認する 解決方法: 原因: 本製品とコンピュータ間の接続状態を確認します。 本製品とコンピュータが通信していません。 問題の解法 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 4:HP Photosmart ソフトウェアがご使用のコンピュー タにインストールされていることを確認する 解決方法: 製品のインストール CD を挿入して、ソフトウェアをイ ンストールします。 詳細については、『セットアップ ガイド』(印刷物) を参照してくだ さい。 原因: HP Photosmart ソフトウェアがコンピュータにインストール されていません。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方
原因: HP Photosmart ソフトウェアがコンピュータ上で動作してい ません。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 6:原稿が正しくセットされていることを確認する 解決方法: ガラス板またはドキュメント フィーダ トレイに、原稿 をセットします。 • 原稿をガラス板にセットしている場合は、下図のように印刷面を 下にして右下隅に置きます。写真をコピーするには、写真の長い 辺をガラス板の底辺に合わせて置きます。 コピーのトラブルシューティング 225 問題の解法 注記 ソフトウェアが動作しているか確認するには、Windows タ スクバーの右端のシステム トレイにある [HP Digital Imaging Monitor] アイコンを右クリックします。一覧内のデバイスを選択 してから、[状態を表示] をクリックします。
第 13 章 • 原稿をドキュメント フィーダ トレイにセットしている場合は、 下図のように印刷面を上にしてトレイに置きます。原稿の上側が 先になるようにトレイにを置きます。 問題の解法 注記 写真をコピーする場合は、ドキュメント フィーダ トレイに セットしないでください。コピーする写真はガラス板の上に置き ます。 原因: 原稿がガラス板またはドキュメント フィーダ トレイに正し く置かれていません。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 7:製品が他のタスクを完了するまで待機する 解決方法: [オン] ランプを確認します。点滅している場合は、 コピ ー中または印刷中です。 製品が印刷やスキャンなどの別のタスクを実行している場合、製品 が現在のタスクを完了するまで、コピー ジョブは先送りされます。 原因: 226 問題の解法 製品が別のタスクでビジー状態です。
この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 8:セットした用紙を本製品が認識していることを確認す る 解決方法: 封筒や製品でサポートされていない用紙へのコピーにそ の製品を使用しないでください。 関連トピック 58 ページの [推奨する印刷用紙] 原因: 本製品が挿入した用紙の種類を認識していません。 解決方法 9:紙詰まりが発生していないか調べる 解決方法: 詰まった用紙を取り出し、切れた紙がプリンタ内に残っ ている場合はそれを取り除きます。 注記 原稿にホチキスやクリップが付いている場合は、取り除い てください。 原因: 紙詰まりを起こしています。 原稿が部分的に写らない、または切れてしまう 解決方法: ガラス板またはドキュメント フィーダ トレイに、原稿 をセットします。 • 原稿をガラス板にセットしている場合は、下図のように印刷面を 下にして右下隅に置きます。写真をコピーするには、写真の長い 辺をガラス板の底辺に合わせて置きます。 コピーのトラブルシューティング 227 問題の解法 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださ
第 13 章 • 原稿をドキュメント フィーダ トレイにセットしている場合は、 下図のように印刷面を上にしてトレイに置きます。原稿の上側が 先になるようにトレイにを置きます。 問題の解法 注記 写真をコピーする場合は、ドキュメント フィーダ トレイに セットしないでください。コピーする写真はガラス板の上に置き ます。 原因: 原稿がガラス板またはドキュメント フィーダ トレイに正し く置かれていません。 [用紙適合] が指定どおり動作しない 問題を解決するために以下の解決方法を試してください。解決方法は、 解決する可能性が最も高いものから順に記載されています。最初の解決 方法で問題が解決しない場合は、問題が解決するまで残りの解決方法を 試し続けてください。 注記 HP Photosmart Premium Fax C309b series では、コントロー ル パネルから [用紙適合] 機能を実行することはできません。 228 問題の解法
• • • 解決方法 1:スキャン、拡大、コピー印刷を行う 解決方法 2:原稿が正しくガラス面にセットされていることを確認す る 解決方法 3:ガラス面と原稿押さえをきれいに拭く 解決方法 1:スキャン、拡大、コピー印刷を行う 解決方法: [用紙適合] では、原稿の拡大倍率は、モデルで可能な最 大倍率に制限されます。たとえば、モデルで可能な拡大倍率が最大 200% であるとします。パスポート写真を 200% 拡大しても、用紙 のサイズに見合った大きさにならない可能性があります。 小さな原稿から大きなコピーを作成する場合は、原稿をスキャンし てコンピュータに取り込み、 HP スキャン ソフトウェアで画像サイ ズを変更してから、拡大された画像のコピーを印刷します。 原因: 小さすぎる原稿のサイズを大きくしようとしています。 解決方法 2:原稿が正しくガラス面にセットされていることを確認 する 解決方法: 下図のように原稿の印刷面を下にし、ガラス板の右下隅 に合わせてセットしてください。 注記 [用紙適合] 機能では、ドキュメント フィーダ トレイを使用 できません。[用紙適合] 機能を使用するには、印刷面
第 13 章 原因: 原稿がガラス板またはドキュメント フィーダ トレイに正し く置かれていません。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 3:ガラス面と原稿押さえをきれいに拭く 解決方法: 本製品の電源をオフにして電源コードを抜き、柔らかい 布を使って原稿ガラスや原稿カバーの裏を拭いてください。 原因: ガラス面や原稿押さえにほこりが付着している可能性があり ます。本製品は、ガラス面上で検出した物を画像の一部として認識 します。 何も印刷されない 問題の解法 解決方法: ガラス板またはドキュメント フィーダ トレイに、原稿 をセットします。 • 原稿をガラス板にセットしている場合は、下図のように印刷面を 下にして右下隅に置きます。写真をコピーするには、写真の長い 辺をガラス板の底辺に合わせて置きます。 • 230 問題の解法 原稿をドキュメント フィーダ トレイにセットしている場合は、 下図のように印刷面を上にしてトレイに置きます。原稿の上側が 先になるようにトレイにを置きます。
注記 写真をコピーする場合は、ドキュメント フィーダ トレイに セットしないでください。コピーする写真はガラス板の上に置き ます。 原因: 原稿がガラス板またはドキュメント フィーダ トレイに正し く置かれていません。 問題の解法 ファクスのトラブルシューティング このセクションでは、次のようなファクスの問題を解決します。 • • • • • • • • • • • • • • • • • • • 本製品でファクスを送受信するときに問題が発生する 本製品でファクスの受信はできるが、送信ができない 本製品で手動によるファクスの送信がうまくできない 送信したファクスの一部のページが欠ける 送信したファクスの品質が悪い 送信したファクスの一部が欠ける 送信したファクスが相手側では白紙で受信された ファクスの伝送速度が遅い ファクス トーンが留守番電話に録音されている 本製品でファクスの送信はできるが、受信ができない 本製品で手動によるファクスの受信がうまくできない 本製品が受信ファクスに応答しません 受信したファクスに抜けているページがある ファクスは受信しているのに印刷が始まらない 受信したファクスの一部が
第 13 章 • • IP 電話を使ったインターネット経由のファクスの送受信がうまくで きない ファクス ログ レポートでエラーが出力される ファクスのトラブルシューティングの詳細については、をクリックし て、HP ガイド付きソリューションにアクセスしてください。 本製品でファクスを送受信するときに問題が発生する 問題を解決するために以下の解決方法を試してください。解決方法は、 解決する可能性が最も高いものから順に記載されています。最初の解決 方法で問題が解決しない場合は、問題が解決するまで残りの解決方法を 試し続けてください。 • • • • 問題の解法 • • • • • • • • • • • 232 解決方法 1:製品がファクス用に正しくセットアップされていること を確認する 解決方法 2:本製品の電源をオンにする 解決方法 3:正しい電話コードを使用していることを確認する 解決方法 4:他のオフィス機器が正しく接続されていることを確認す る 解決方法 5:スプリッターをはずす 解決方法 6:壁側のモジュラージャックが正しく接続されていること を確認する 解決方法 7:電話コードのノイ
解決方法 1:製品がファクス用に正しくセットアップされているこ とを確認する 解決方法: 同じ電話回線上の機器やサービスに基づき、製品をファ クス用に正しくセットアップしていることを確認します。詳細につ いては、 18 ページの [HP Photosmart でファクスをセットアップす る]をご覧ください。 次に、ファクス テストを実行して、製品の状態を確認し、ファクス 機能のセットアップが正しく行われていることを確認します。 コントロール パネルからファクス機能のセットアップをテストする には 1. 給紙トレイに、A4 サイズの未使用の白い普通紙をセットし 3. [ツール] がハイライト表示するまで下矢印ボタンを押し、次 に OK を押します。 4. [ファクス テストを実行] がハイライト表示するまで下矢印 ボタンを押し、次に OK を押します。 HP Photosmart のディスプレイにテストの状態が表示さ れ、レポートが印刷されます。 5.
第 13 章 テスト結果は、レポートとして印刷されます。テストに失敗した場 合、レポートを参照して、問題の解決方法を確認してください。 詳細については、次を参照してください。 286 ページの [ファクス テストに失敗した] 原因: ん。 プリンタがファクス用に正しくセットアップされていませ この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 2:本製品の電源をオンにする 解決方法: 製品のディスプレイを見てください。ディスプレイに何 も表示されず、[オン] ランプが点灯していない場合は、電源が入っ ていません。電源ケーブルが電源コンセントにきちんと差し込まれ ていることを確認してください。[オン] ボタンを押して、本製品の 電源をオンにします。 問題の解法 原因: プリンタの電源がオフです。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 3:正しい電話コードを使用していることを確認する 解決方法: 注記 この解決策は、2 線式電話コードが製品に同梱されている 次の国または地域にのみ適用されます。アルゼンチン、オースト ラリア、
製品付属の電話コードを使用して、壁側のモジュラージャックに接 続していることを確認してください。 問題の解法 下図のように、2 線式電話コードの一方の端を製品の背面にある 1LINE と書かれたポートに接続し、もう一方の端を壁側のモジュラー ジャックに接続します。 1 壁側のモジュラージャック 2 製品付属の電話コードを使用 4 線式コードを使用している場合は、それを取り外し、付属の 2 線 式コードを製品背面の 1-LINE と書かれたポートに接続します。 製品に 2 線式電話コード アダプタが付属している場合、付属の 2 線 式電話コードが短すぎるときには、4 線式電話コードにそのアダプ タを装着して使用することができます。2 線式電話コード アダプタ を製品背面にある 1-LINE と書かれたポートに取り付けます。4 線式 電話コードをアダプタの空きポートと壁側のモジュラージャックに 接続します。2 線式電話コード アダプタの使用方法については、付 属のマニュアルを参照してください。 セットアップの詳細については、製品付属の説明書を参照してくだ さい。 原因: 接続に使用された電話コードが正しく
第 13 章 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 4:他のオフィス機器が正しく接続されていることを確認 する 解決方法: 注記 この解決策は、2 線式電話コードが製品に同梱されている 次の国または地域にのみ適用されます。アルゼンチン、オースト ラリア、ブラジル、カナダ、チリ、中国、コロンビア、ギリシ ャ、インド、インドネシア、アイルランド、日本、韓国、ラテ ン アメリカ、マレーシア、メキシコ、フィリピン、ポーランド、 ポルトガル、ロシア、サウジアラビア、シンガポール、スペイ ン、台湾、タイ、米国、ベネズエラ、ベトナム。 問題の解法 製品が壁側のモジュラージャックに正しく接続されていること、お よび製品と電話回線を共有するその他の機器および設備が正しく接 続されていることを確認してください。 壁側のモジュラージャックと接続するには、製品背面にある 1-LINE と書かれたポートを使用します。下図のように、留守番電話や電話 機などその他の機器と接続するには、2-EXT と書かれたポートを使 用します。 1 壁側のモジュラージャック 2 製品付属の電話コードを
セットアップの詳細については、製品付属の説明書を参照してくだ さい。 原因: その他のオフィス機器 (留守番電話や電話機など) が製品に対 して正しくセットアップされていません。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 5:スプリッターをはずす 解決方法: 電話回線スプリッターがファクス使用時の問題の原因と なることがあります(スプリッターとは、壁側のモジュラージャック に接続する 2 コード コネクタです)。スプリッターを使用している 場合は、それを外して製品を直接壁のモジュラージャックに接続し てみてください。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 6:壁側のモジュラージャックが正しく接続されているこ とを確認する 解決方法: 正常に機能する電話機と電話コードを、製品用に使用し ている壁側のモジュラージャックに接続し、発信音の有無を確認し ます。発信音が聞こえない場合、電話会社にお問い合わせください。 原因: 壁側のモジュラージャックが正しく機能していません。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試し
第 13 章 りも向上することがあります。問題が解消されない場合は、[エラー 補正モード] (ECM) をオフにして、電話会社に連絡してください。 コントロール パネルで ECM 設定を変更するには 1. セットアップ を押してください。 問題の解法 2. [ファクスの詳細設定] がハイライト表示するまで下矢印ボタ ンを押し、次に OK を押します。 [ファクスの詳細設定] メニューが表示されます。 3. [エラー補正モード] がハイライト表示するまで下矢印ボタン を押し、次に OK を押します。 [エラー補正モード] メニューが表示されます。 4. 下矢印ボタンを押して [オフ] または [オン] をハイライト表 示します。 5.
解決方法 9:製品がアナログ電話回線に接続されていることを確認 する 解決方法: 製品をアナログ電話回線に接続していることを確認して ください。アナログ電話回線に接続していないと、ファクスを送受 信できません。電話回線がデジタルであるかどうかを確認するに は、回線に通常のアナログ電話を接続してダイヤルトーンを聞きま す。通常のダイヤル音が聞こえない場合は、デジタル電話用に設定 された電話回線の場合があります。製品をアナログ回線に接続し、 ファクスの送受信を試します。 注記 ご使用の電話回線がアナログかデジタルか分からない場合 は、サービス プロバイダにお問い合わせください。 原因: 製品が、デジタル電話用にセットアップされた壁側のモジュ ラージャックに接続されていた可能性があります。 解決方法 10:DSL サービスを使用している場合、DSL フィルタを 取り付けていることを確認する 解決方法: DSL サービスの使用時は、DSL フィルタが接続されて いることを確認してください。接続されていないと、ファクスを使 用することができません。DSL サービスでは、製品と干渉しファク スの送受信を妨害するデジタル
第 13 章 解決方法 11:DSL サービスを使用している場合、DSL モデムが正 しく接地されているかを確認する 解決方法: DSL モデムが正しく接地されていない場合、電話回線に ノイズが発生することがあります。電話回線の音質が悪い (ノイズが ある)と、ファクスの使用時に問題が発生することがあります。電話 機を壁側のモジュラージャックに接続して、静的ノイズなどのノイ ズの有無を聞き取ると、電話回線の音質を確認できます。 ノイズが聞こえたら、DSL モデムをオフにしてください。 注記 DSL モデムをオフにする方法については、DSL プロバイダ にお問い合わせください。 少なくとも 15 分間は電源を切って、その後 DSL のモデムの電源を 再度入れなおします。 再びダイヤルトーンを聞きます。 • ダイヤルトーンがはっきり聞こえる (ノイズや空電雑音がない) 場 合は、ファクスを送受信してみてください。 問題の解法 注記 今後、電話回線で再び雑音が聞こえる場合があります。 本製品でファクスの送受信ができない場合は、この手順を繰り 返してください。 • 電話回線のノイズが消えない場合、電話会社に
注記 ISDN システムの中には、ユーザーが特定の電話機器に応じ てポートを設定できるようになっているものがあります。たとえ ば、電話と G3 規格のファクスに 1 つのポートを割り当て、多目 的用に別のポートを割り当てることができます。ISDN コンバー タのファクス/電話ポートに接続すると問題が発生する場合は、多 用途向けのポートを使用してみてください。ポートには、"multicombi" などのようなラベルが付けられています。 PBX 電話システムまたは ISDN 回線で製品を使用するための設定方 法については、製品付属の説明書を参照してください。 原因: PBX または ISDN コンバータ/ターミナル アダプタを使用し ています。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法: ディスプレイまたはコンピュータで、問題とその解決法 のエラー メッセージを確認してください。エラーが解決するまで、 ファクスの送受信をすることができません。 HP ソリューション センター の [ステータス] をクリックして、製品 の状態を確認することができます。 原因: 他の処理が原因
第 13 章 コントロール パネルからファクス速度を設定するには 1. セットアップ を押してください。 2. [ファクスの詳細設定] がハイライト表示するまで下矢印ボタ ンを押し、次に OK を押します。 3. [ファクス速度] がハイライト表示するまで下矢印ボタンを押 し、次に OK を押します。 4. 下矢印ボタンを押して次のいずれかの設定を選択し、OK を 押します。 問題の解法 ファクス速度の設定 ファクス速度 [はやい (33600)] v.34 (33600 ボー) [標準 (14400)] v.17 (14400 ボー) [おそい (9600)] v.
方法で問題が解決しない場合は、問題が解決するまで残りの解決方法を 試し続けてください。 • • • • 解決方法 1:製品がファクス用に正しくセットアップされていること を確認する 解決方法 2:ファクス番号を確認する 解決方法 3:ファクス番号をゆっくりダイアルする 解決方法 4:受信側のファクス機に問題がないか、確認する 解決方法 1:製品がファクス用に正しくセットアップされているこ とを確認する 解決方法: 同じ電話回線上の機器やサービスに基づき、製品をファ クス用に正しくセットアップしていることを確認します。詳細につ いては、 18 ページの [HP Photosmart でファクスをセットアップす る]をご覧ください。 コントロール パネルからファクス機能のセットアップをテストする には 1. 給紙トレイに、A4 サイズの未使用の白い普通紙をセットし ます。 2. セットアップ を押してください。 3. [ツール] がハイライト表示するまで下矢印ボタンを押し、次 に OK を押します。 4.
第 13 章 5. レポートを確認します。 • テストに合格してもファクスの問題が解消されない場合 は、レポートに記載されているファクス設定を調べて、 正しく設定されていることを確認します。ファクス設定 が行われていない、または不適切な場合は、ファクスに 問題が発生する可能性があります。 • テストに失敗した場合は、レポートを参照して問題の解 決方法を確認してください。 6.
解決方法 3:ファクス番号をゆっくりダイアルする 解決方法: ダイアルのペースを遅くするため、番号の間に間隔を置 いてダイヤルします。たとえば、電話番号をダイヤルする前に外線 にアクセスする必要がある場合、外線番号の後ろに間隔を挿入して ください。ダイヤルする番号が 95555555 で、9 が外線へのアクセ ス番号である場合、9-555-5555 のように間隔を挿入します。 9-555-5555.
第 13 章 • • • 解決方法 2:電話を正しいポートに接続する 解決方法 3:ファクス トーンが聞こえてから 3 秒以内にファクス送信 をスタートする 解決方法 4:ファクス速度をおとす 解決方法 1:受信側のファクス機が手動ファクスを受信できること を確認する 解決方法: 受信者に、受信側のファクス機がファクスを手動で受信 できるか確認してください。 原因: 相手先のファクス機がカラーファクスに対応していません。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 2:電話を正しいポートに接続する 問題の解法 解決方法: 注記 この解決策は、2 線式電話コードが製品に同梱されている 次の国または地域にのみ適用されます。アルゼンチン、オースト ラリア、ブラジル、カナダ、チリ、中国、コロンビア、ギリシ ャ、インド、インドネシア、アイルランド、日本、韓国、ラテ ン アメリカ、マレーシア、メキシコ、フィリピン、ポーランド、 ポルトガル、ロシア、サウジアラビア、シンガポール、スペイ ン、台湾、タイ、米国、ベネズエラ、ベトナム。 ファクスを手動で送信するには、下図のよう
1 壁側のモジュラージャック 2 製品付属の電話コードを使用 製品にお使いの電話機を接続してセットアップする方法について は、製品付属の説明書を参照してください。 原因: ファクスを実行するために使用する電話機が製品に直接接続 されていません。または、接続が正しくありません。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 3:ファクス トーンが聞こえてから 3 秒以内にファクス 送信をスタートする 解決方法: 手動でファクスを送信する場合、受信側のファクス トー ンが聞こえてから 3 秒以内に ファクス スタート を押してくださ い。3 秒を超えると送信できません。 原因: ファクス トーンが聞こえてから 3 秒以内に ファクス スター ト が押されませんでした。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 ファクスのトラブルシューティング 247 問題の解法 3 電話
第 13 章 解決方法 4:ファクス速度をおとす 解決方法: ファクスの送受信を現在の設定よりも遅い速度で実行す る必要があります。次のいずれかを使用する場合は、[ファクス速 度] を [標準 (14400)] または [おそい (9600)] に設定してみます。 • インターネット電話サービス • PBX システム • FoIP (Fax over IP) • ISDN サービス コントロール パネルからファクス速度を設定するには 1. セットアップ を押してください。 問題の解法 2. [ファクスの詳細設定] がハイライト表示するまで下矢印ボタ ンを押し、次に OK を押します。 3. [ファクス速度] がハイライト表示するまで下矢印ボタンを押 し、次に OK を押します。 4. 下矢印ボタンを押して次のいずれかの設定を選択し、OK を 押します。 ファクス速度の設定 ファクス速度 [はやい (33600)] v.34 (33600 ボー) [標準 (14400)] v.17 (14400 ボー) [おそい (9600)] v.
• 解決方法 3:複数ページがドキュメント フィーダーからまとめて給紙 されていないか確認する 解決方法 1:受信側のファクス機に問題がないか、確認する 解決方法: 電話からファクス番号をダイヤルし、ファクス トーンを 聞いてみてください。ファクス トーンが聞こえない場合は、受信側 のファクス機の電源が入っていなかったり、接続されていなかった りする場合があります。また、ボイス メール サービスが、受信側の 電話回線を妨害している場合もあります。受信者に、受信側のファ クス機に問題がないか確認するように依頼してください。 原因: 受信側のファクス機に問題があります。 解決方法: 電話機を壁側のモジュラージャックに接続して、静的ノ イズなどのノイズの有無を聞き取ると、電話回線の音質を確認でき ます。障害の原因が電話回線のノイズの場合は、送信者にファクス の再送信を依頼してください。2 回目の印刷品質は 1 回目の品質よ りも向上することがあります。問題が解消されない場合は、[エラー 補正モード] (ECM) をオフにして、電話会社に連絡してください。 コントロール パネルで ECM 設定を変更するには 1
第 13 章 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 3:複数ページがドキュメント フィーダーからまとめて給 紙されていないか確認する 解決方法: [最終の処理] レポートを印刷し、送信したページ数を確 認します。複数ページが重なっており、同時にドキュメント フィー ダ トレイから給紙された場合、レポートに記載されるページ数は、 実際のページ数と一致しません。レポートのページ番号が実際のペ ージ番号と一致していない場合、セパレータ パッドをクリーニング する必要があります。 [最終の処理] レポートを印刷するには 1. セットアップ を押してください。 問題の解法 2. [レポートの印刷] がハイライト表示するまで下矢印ボタンを 押し、次に OK を押します。 3.
解決方法 1:電話コードのノイズを確認する 解決方法: 電話機を壁側のモジュラージャックに接続して、静的ノ イズなどのノイズの有無を聞き取ると、電話回線の音質を確認でき ます。障害の原因が電話回線のノイズの場合は、送信者にファクス の再送信を依頼してください。2 回目の印刷品質は 1 回目の品質よ りも向上することがあります。問題が解消されない場合は、[エラー 補正モード] (ECM) をオフにして、電話会社に連絡してください。 2. [ファクスの詳細設定] がハイライト表示するまで下矢印ボタ ンを押し、次に OK を押します。 [ファクスの詳細設定] メニューが表示されます。 3. [エラー補正モード] がハイライト表示するまで下矢印ボタン を押し、次に OK を押します。 [エラー補正モード] メニューが表示されます。 4. 下矢印ボタンを押して [オフ] または [オン] をハイライト表 示します。 5.
第 13 章 解決方法 3:ガラス面がきれいになっていることを確認する 解決方法: ガラス板からファクスを送信する場合は、コピーを行っ て、プリントアウトの品質を確認してください。印刷の品質が悪い 場合、ガラスをクリーニングしてください。 原因: 製品のガラス面が汚れている可能性があります。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 4:受信側のファクス機に問題がないか、確認する 解決方法: 電話からファクス番号をダイヤルし、ファクス トーンを 聞いてみてください。ファクス トーンが聞こえない場合は、受信側 のファクス機の電源が入っていなかったり、接続されていなかった りする場合があります。また、ボイス メール サービスが、受信側の 電話回線を妨害している場合もあります。受信者に、受信側のファ クス機に問題がないか確認するように依頼してください。 問題の解法 原因: 受信側のファクス機に問題があります。 解決方法 5:薄く/濃く 設定でファクスを送信する際に原稿の明る さを暗くする 解決方法: コピーを行って、印刷の品質を確認してください。印刷 の濃度が薄
原因: 一部のファクス機は、レターまたは A4 の用紙より大きいフ ァクスの受信に対応していません。レター サイズまたは A4 用紙よ りサイズの大きい原稿をファクスしています。 送信したファクスが相手側では白紙で受信された 原因: 原稿がセットされていません。または、正しくセットされて いません。 ファクスの伝送速度が遅い 問題を解決するために以下の解決方法を試してください。解決方法は、 解決する可能性が最も高いものから順に記載されています。最初の解決 方法で問題が解決しない場合は、問題が解決するまで残りの解決方法を 試し続けてください。 • • • • • 解決方法 1:ファクスをモノクロで送信する 解決方法 2:ファクスの解像度を低くする 解決方法 3:電話コードのノイズを確認する 解決方法 4:受信側のファクス機に問題がないか、確認する 解決方法 5:ファクス速度をあげる 解決方法 1:ファクスをモノクロで送信する 解決方法: ファクスをカラーで送信すると、モノクロで送信する場 合より時間がかかります。ファクスを白黒で送信してみてください。 原因: ファクスをカラーで送信しています。 ファク
第 13 章 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 2:ファクスの解像度を低くする 解決方法: 高速送信するには、[標準] 解像度を使用します。この設 定では、ファクスの品質を下げて、送信速度を速くします。デフォ ルトの解像度は [高画質] で、送信に時間がかかる場合があります。 原因: 文書に多くの画像や細かいデータが含まれています。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 3:電話コードのノイズを確認する 問題の解法 解決方法: 電話機を壁側のモジュラージャックに接続して、静的ノ イズなどのノイズの有無を聞き取ると、電話回線の音質を確認でき ます。障害の原因が電話回線のノイズの場合は、送信者にファクス の再送信を依頼してください。2 回目の印刷品質は 1 回目の品質よ りも向上することがあります。問題が解消されない場合は、[エラー 補正モード] (ECM) をオフにして、電話会社に連絡してください。 コントロール パネルで ECM 設定を変更するには 1. セットアップ を押してください。 2.
この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 4:受信側のファクス機に問題がないか、確認する 解決方法: 電話からファクス番号をダイヤルし、ファクス トーンを 聞いてみてください。ファクス トーンが聞こえない場合は、受信側 のファクス機の電源が入っていなかったり、接続されていなかった りする場合があります。また、ボイス メール サービスが、受信側の 電話回線を妨害している場合もあります。受信者に、受信側のファ クス機に問題がないか確認するように依頼してください。 原因: 受信側のファクス機に問題があります。 解決方法: [ファクス速度] オプションが [はやい (33600)] または [標 準 (14400)] に設定されていることを確認します。 コントロール パネルからファクス速度を設定するには 1. セットアップ を押してください。 2. [ファクスの詳細設定] がハイライト表示するまで下矢印ボタ ンを押し、次に OK を押します。 3. [ファクス速度] がハイライト表示するまで下矢印ボタンを押 し、次に OK を押します。 4.
第 13 章 ファクス トーンが留守番電話に録音されている 問題を解決するために以下の解決方法を試してください。解決方法は、 解決する可能性が最も高いものから順に記載されています。最初の解決 方法で問題が解決しない場合は、問題が解決するまで残りの解決方法を 試し続けてください。 • • 解決方法 1:留守番電話が、適切に設定されていることを確認してく ださい。 解決方法 2:ファクスに自動的に応答するように製品を設定する 解決方法 1:留守番電話が、適切に設定されていることを確認して ください。 解決方法: 問題の解法 注記 この解決策は、2 線式電話コードが製品に同梱されている 次の国または地域にのみ適用されます。アルゼンチン、オースト ラリア、ブラジル、カナダ、チリ、中国、コロンビア、ギリシ ャ、インド、インドネシア、アイルランド、日本、韓国、ラテ ン アメリカ、マレーシア、メキシコ、フィリピン、ポーランド、 ポルトガル、ロシア、サウジアラビア、シンガポール、スペイ ン、台湾、タイ、米国、ベネズエラ、ベトナム。 ファクスと同じ電話回線で留守番電話を使用する場合、下図のよう に、2-EXT と書か
1 壁側のモジュラージャック 2 留守番電話の IN ポートへの接続 問題の解法 3 留守番電話の OUT ポートへの接続 4 電話機 (オプション) 5 留守番電話 6 製品付属の電話コードを使用 製品のファクス機能が自動受信に設定されていることと応答呼出し 回数設定が適切であることを確認してください。応答呼出し回数 は、留守番電話が応答する回数よりも多く設定する必要がありま す。留守番電話の応答回数と応答呼び出し回数が同じ回数に設定さ れていると、電話とファクスの両方が着信に応答してしまうため、 ファクス トーンが留守番電話に録音されます。 留守番電話の呼出し回数を少なくし、製品の呼出し回数を最大数に 設定します(呼び出しの最大回数は、国/地域によって異なります)。 この設定では、留守番電話が電話に応答し、製品が電話回線を監視 します。製品がファクス トーンを検出した場合は、ファクスを受信 します。音声の場合には、留守番電話が着信メッセージを録音しま す。 留守番電話をお使いの場合に製品をセットアップする方法について は、 18 ページの [HP Photosmart でファクスをセットアップする]
第 13 章 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 2:ファクスに自動的に応答するように製品を設定する 解決方法: [自動応答] をオンにして、着信を自動的に受信するよう に製品を設定してください。このオプションがオフの場合、製品は 受信ファクスを監視しないため、ファクスは受信されません。この 場合、留守番電話がファクスに応答してしまうため、ファクス トー ンが留守番電話に録音されます。 留守番電話が接続されている場合の設定方法については、製品付属 の説明書を参照してください。 問題の解法 原因: 製品が手動でファクスを受信するように設定されているた め、受信ファクスに応答しません。受信ファクスに応答するには、 ユーザーが手動で受信操作をしなければなりません。この操作を行 わないと、製品はファクスを受信せず、留守番電話にファクス トー ンが録音されます。 本製品でファクスの送信はできるが、受信ができない 問題を解決するために以下の解決方法を試してください。解決方法は、 解決する可能性が最も高いものから順に記載されています。最初の解決 方法で問題が解決しない
• • • • 解決方法 8:着信識別サービスを使用していない場合は、[着信識別] 設定が [すべての呼び出し] になっていることを確認する 解決方法 9:電話回線上の他の機器がファクス信号を低下していない ことを確認する 解決方法 10:製品のメモリをクリアする 解決方法 11:ディスプレイのエラーメッセージを確認する 解決方法 1:製品がファクス用に正しくセットアップされているこ とを確認する 解決方法: 同じ電話回線上の機器やサービスに基づき、製品をファ クス用に正しくセットアップしていることを確認します。詳細につ いては、 18 ページの [HP Photosmart でファクスをセットアップす る]をご覧ください。 コントロール パネルからファクス機能のセットアップをテストする には 1. 給紙トレイに、A4 サイズの未使用の白い普通紙をセットし ます。 2. セットアップ を押してください。 3. [ツール] がハイライト表示するまで下矢印ボタンを押し、次 に OK を押します。 4.
第 13 章 5. レポートを確認します。 • テストに合格してもファクスの問題が解消されない場合 は、レポートに記載されているファクス設定を調べて、 正しく設定されていることを確認します。ファクス設定 が行われていない、または不適切な場合は、ファクスに 問題が発生する可能性があります。 • テストに失敗した場合は、レポートを参照して問題の解 決方法を確認してください。 6.
解決方法 3:ファクスの着信に手動で応答するように製品を設定す る 解決方法: ファクスの着信に手動で応答するように製品を設定しま す。ファクスと同じ電話番号でボイス メール サービスを利用してい る場合、ファクスを自動受信することはできません。すべてのファ クスを手動で受信する必要があります。受信ファクスの着信に応答 するためにその場にいる必要があります。 ボイス メール サービスを利用している場合に製品を使用するための 設定方法については、付属の説明書を参照してください。 原因: ファクスと同じ電話番号でボイス メール サービスを利用し ています。 解決方法 4:製品と同一電話線上にコンピュータのダイヤルアッ プ モデムがある場合、モデムのソフトウェアがファクスを妨害し ていないことを確認する 解決方法: 製品と同じ電話回線上にコンピュータのダイヤルアッ プ モデムがある場合は、モデムに付属のソフトウェアが、ファクス を自動受信するような設定になっていないことを確認してくださ い。ファクスを自動受信するよう設定されたモデムは、すべての受 信ファクスを受け取るため、自動的に電話回線を引き継ぐので、製 品が
第 13 章 因である可能性があります。留守番電話をもう一度接続し、発信メ ッセージを録音し直します。 • 約 10 秒の長さのメッセージを録音します。 • メッセージを録音するときには、低い音量で、ゆっくりと話して ください。 • 音声メッセージの後、沈黙した状態で 5 秒以上録音を続けます。 • この沈黙時間を録音するときには、バックグラウンド ノイズが入 らないよう注意します。 原因: 製品と同じ電話回線上に留守番電話がある場合は、以下のい ずれかの問題が発生している可能性があります。 • 発信メッセージが長すぎる、または発信メッセージの音量が大き すぎるために がファクス トーンを検出できず、それが原因で送 信元のファクス機が切断されています。 • 製品がファクス トーンを検出できるだけの充分な時間が、留守番 電話の発信メッセージの後にありません。この問題は、デジタル 留守番電話の場合に最もよく発生します。 問題の解法 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 6:製品と同一電話回線上に留守番電話がある場合、正し いポートに接続されていることを確認する 解
1 壁側のモジュラージャック 2 留守番電話の IN ポートへの接続 問題の解法 3 留守番電話の OUT ポートへの接続 4 電話機 (オプション) 5 留守番電話 6 製品付属の電話コードを使用 製品のファクス機能が自動受信に設定されていることと応答呼出し 回数設定が適切であることを確認してください。製品の応答呼出し 回数を、留守番電話が応答する回数よりも多く設定する必要があり ます。留守番電話の呼び出し回数を少なくし、製品の呼び出し回数 を最大数に設定します(呼び出しの最大回数は、国/地域によって異な ります)。この設定では、留守番電話が電話に応答し、製品が電話回 線を監視します。製品がファクス トーンを検出した場合は、ファク スを受信します。音声の場合には、留守番電話が着信メッセージを 録音します。 セットアップする方法については、 18 ページの [HP Photosmart で ファクスをセットアップする] を参照してください。 原因: 留守番電話が製品に対して適切にセットアップされていませ ん。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 ファクスのトラブルシュ
第 13 章 解決方法 7:着信識別サービスを利用している場合、着信識別設定 がファクス番号の呼び出し音のパターンと一致していることを確 認する 解決方法: ファクス用電話番号の呼び出し音のパターンが特殊な場 合 (電話会社を通じて着信識別サービスを使用している場合) は、そ れに合致するように製品の [応答呼出し音のパターン] 設定を確認し てください。たとえば、電話会社からファクス番号に 2 回の呼び出 し音パターンが割り当てられている場合は、[応答呼出し音のパター ン] 設定として [呼び出し 2 回] が選択されていることを確認します。 注記 短音と長音を交互に繰り返すパターンなど、本製品では一 部の呼び出し音パターンを認識することができません。このよう なタイプの呼び出し音パターンを使っているときに問題が生じる 場合は、電話会社に、交互型でない呼び出し音パターンを割り当 てを依頼してください。 問題の解法 着信識別サービスを使用していない場合は、製品の [応答呼出し音の パターン] 設定が [すべての呼び出し音] になっていることを確認しま す。 原因: ファクス用電話番号の呼び出し音のパター
解決方法 9:電話回線上の他の機器がファクス信号を低下していな いことを確認する 原因: ファクスの信号レベルが不十分であるため、ファクスの受信 に問題が発生している可能性があります。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 10:製品のメモリをクリアする 解決方法: [バックアップ ファクス受信] がオンで製品にエラー状態 がある場合は、メモリがまだ印刷されていないファクスでいっぱい になり、留守番電話を停止した可能性があります。製品がファクス を印刷するのを妨げるエラーが発生している場合は、コントロール パネルのディスプレイの表示を見て、エラーの内容を確認してくだ さい。確認事項： • プリンタの電源はオンになっている。[オン] ボタンを押して、製 品の電源をオンにします。 • 製品がファクス用に正しくセットアップされている。詳細は、付 属の説明書を参照してください。 • 給紙トレイに用紙がある。 • 紙詰まりが発生していない。 ファクスのトラブルシューティング 265 問題の解法 解決方法: 製品が、留守番電話やコンピュータ モデム、マルチポー ト
第 13 章 • • インク ホルダーの動きが妨げられていない。製品の電源をオフに し、インクホルダーをふさいでいるもの (梱包材など) を取り除い てから、電源を再度オンにします。 プリント カートリッジ ドアが閉じている。閉じていない場合下 記のように、プリント カートリッジ ドアを閉じます。 問題の解法 問題を解決してください。製品は、印刷されていないすべてのファ クスを、メモリから自動的に印刷し始めます。メモリをクリアする ため、製品をオフにして、メモリ内に保存されたファクスを削除す ることもできます。 原因: 製品のメモリがいっぱいです。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 11:ディスプレイのエラーメッセージを確認する 解決方法: 製品がファクスを印刷するのを妨げるエラーが発生して いる場合は、コントロール パネルのディスプレイの表示を見て、エ ラーの内容を確認してください。確認事項： • プリンタの電源はオンになっている。[オン] ボタンを押して、製 品の電源をオンにします。 • 製品がファクス用に正しくセットアップされている。詳細は
• インク ホルダーの動きが妨げられていない。製品の電源をオフに し、インクホルダーをふさいでいるもの (梱包材など) を取り除い てから、電源を再度オンにします。 プリント カートリッジ ドアが閉じている。閉じていない場合下 記のように、プリント カートリッジ ドアを閉じます。 注記 製品に調整メッセージが表示されている場合は、OK を押 してメッセージをクリアし、ファクス受信を再開してください。 確認された問題を解決すると、製品は受信ファクスに応答できるよ うになります。 原因: エラーが発生し、製品がファクスを受信することができず、 [バックアップ ファクス受信] が [オフ] にセットされています。 本製品で手動によるファクスの受信がうまくできない 問題を解決するために以下の解決方法を試してください。解決方法は、 解決する可能性が最も高いものから順に記載されています。最初の解決 方法で問題が解決しない場合は、問題が解決するまで残りの解決方法を 試し続けてください。 • • 解決方法 1:ファクス速度をおとす 解決方法 2:ディスプレイのエラーメッセージを確認する 解決方法 1:ファクス速度を
第 13 章 • • FoIP (Fax over IP) ISDN サービス コントロール パネルからファクス速度を設定するには 1. セットアップ を押してください。 2. [ファクスの詳細設定] がハイライト表示するまで下矢印ボタ ンを押し、次に OK を押します。 3. [ファクス速度] がハイライト表示するまで下矢印ボタンを押 し、次に OK を押します。 4. 下矢印ボタンを押して次のいずれかの設定を選択し、OK を 押します。 問題の解法 ファクス速度の設定 ファクス速度 [はやい (33600)] v.34 (33600 ボー) [標準 (14400)] v.17 (14400 ボー) [おそい (9600)] v.
• インク ホルダーの動きが妨げられていない。製品の電源をオフに し、インクホルダーをふさいでいるもの (梱包材など) を取り除い てから、電源を再度オンにします。 プリント カートリッジ ドアが閉じている。閉じていない場合下 記のように、プリント カートリッジ ドアを閉じます。 注記 製品に調整メッセージが表示されている場合は、OK を押 してメッセージをクリアし、ファクス受信を再開してください。 確認された問題を解決すると、製品は受信ファクスに応答できるよ うになります。 原因: エラーが発生し、製品がファクスを受信することができず、 [バックアップ ファクス受信] が [オフ] にセットされています。 本製品が受信ファクスに応答しません 問題を解決するために以下の解決方法を試してください。解決方法は、 解決する可能性が最も高いものから順に記載されています。最初の解決 方法で問題が解決しない場合は、問題が解決するまで残りの解決方法を 試し続けてください。 • • • • • • 解決方法 1:本製品の電源をオンにする 解決方法 2:自動応答設定を確認する 解決方法 3:着信識別サービスを利用して
第 13 章 解決方法 1:本製品の電源をオンにする 解決方法: 製品のディスプレイを見てください。ディスプレイに何 も表示されず、[オン] ランプが点灯していない場合は、電源が入っ ていません。電源ケーブルが電源コンセントにきちんと差し込まれ ていることを確認してください。[オン] ボタンを押して、本製品の 電源をオンにします。 原因: プリンタの電源がオフです。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 2:自動応答設定を確認する 解決方法: オフィスのセットアップによっては、受信ファクスに自 動応答するように製品を設定できる場合があります。オフィスの設 定に適した推奨応答モードについては、製品付属の説明書を参照し てください。 問題の解法 [自動応答] をオフにしておく場合は、ファクスを受信するときにフ ァクス スタート を押す必要があります。 原因: [自動応答] がオフのため、製品は受信ファクスに応答しませ ん。ファクス着信に直接応答してください。そうしないとファクス を受信できなくなります。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試し
注記 短音と長音を交互に繰り返すパターンなど、本製品では一 部の呼び出し音パターンを認識することができません。このよう なタイプの呼び出し音パターンを使っているときに問題が生じる 場合は、電話会社に、交互型でない呼び出し音パターンを割り当 てを依頼してください。 着信識別サービスを使用していない場合は、製品の [応答呼出し音の パターン] 設定が [すべての呼び出し音] になっていることを確認しま す。 原因: ファクス用電話番号の呼び出し音のパターンが特殊なため (電話会社を通じて着信識別サービスを使用している)、製品の [応答 呼出し音のパターン] 設定が合致していません。 解決方法 4:着信識別サービスを使用していない場合は、[着信識 別] 設定が [すべての呼び出し] になっていることを確認する 解決方法: 着信識別サービスを使用していない場合は、製品の [応 答呼出し音のパターン] 設定が [すべての呼び出し音] になっているこ とを確認します。 原因: [応答呼出し音のパターン] 設定が [すべての呼び出し音] では ありません (着信識別サービスも使用していません)。 この方法で問題が解決しな
第 13 章 • • • • 給紙トレイに用紙がある。 紙詰まりが発生していない。 インク ホルダーの動きが妨げられていない。製品の電源をオフに し、インクホルダーをふさいでいるもの (梱包材など) を取り除い てから、電源を再度オンにします。 プリント カートリッジ ドアが閉じている。閉じていない場合下 記のように、プリント カートリッジ ドアを閉じます。 問題の解法 問題を解決してください。製品は、印刷されていないすべてのファ クスを、メモリから自動的に印刷し始めます。メモリをクリアする ため、製品をオフにして、メモリ内に保存されたファクスを削除す ることもできます。 原因: 製品のメモリがいっぱいです。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 6:ディスプレイのエラーメッセージを確認する 解決方法: 製品がファクスを印刷するのを妨げるエラーが発生して いる場合は、コントロール パネルのディスプレイの表示を見て、エ ラーの内容を確認してください。確認事項： • プリンタの電源はオンになっている。[オン] ボタンを押して、製 品の電源をオンにします。
• インク ホルダーの動きが妨げられていない。製品の電源をオフに し、インクホルダーをふさいでいるもの (梱包材など) を取り除い てから、電源を再度オンにします。 プリント カートリッジ ドアが閉じている。閉じていない場合下 記のように、プリント カートリッジ ドアを閉じます。 注記 製品に調整メッセージが表示されている場合は、OK を押 してメッセージをクリアし、ファクス受信を再開してください。 確認された問題を解決すると、製品は受信ファクスに応答できるよ うになります。 原因: エラーが発生し、製品がファクスを受信することができず、 [バックアップ ファクス受信] が [オフ] にセットされています。 受信したファクスに抜けているページがある 問題を解決するために以下の解決方法を試してください。解決方法は、 解決する可能性が最も高いものから順に記載されています。最初の解決 方法で問題が解決しない場合は、問題が解決するまで残りの解決方法を 試し続けてください。 • • 解決方法 1:給紙トレイに用紙をセットする 解決方法 2:送信側のファクス機に問題がないか、確認する 解決方法 1:給紙トレイに
第 13 章 クス受信] をオンに設定していない場合、または何らかの理由 (たと えば、メモリが不足している場合) でファクスがメモリに保存されな かった場合、送信者にファクスの再送信を依頼する必要があります。 詳細については、次を参照してください。 61 ページの [メディアのセット] 原因: 用紙が給紙トレイに正しくセットされていません。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 2:送信側のファクス機に問題がないか、確認する 解決方法: 送信者に送信ページ数を確認してください。送信側のフ ァクス機が故障して、原稿の各ページを給紙できなかった可能性が あります。 原因: 送信側のファクス機に問題があります。 問題の解法 ファクスは受信しているのに印刷が始まらない 問題を解決するために以下の解決方法を試してください。解決方法は、 解決する可能性が最も高いものから順に記載されています。最初の解決 方法で問題が解決しない場合は、問題が解決するまで残りの解決方法を 試し続けてください。 • • 解決方法 1:紙詰まりを解消し、用紙が給紙トレイにセットされてい
スがメモリに保存されなかった場合、送信者にファクスの再送信を 依頼してください。 詳細については、次を参照してください。 61 ページの [メディアのセット] 原因: 製品に紙詰まりがあるか、用紙が切れています。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法: 製品がファクスを印刷するのを妨げるエラーが発生して いる場合は、コントロール パネルのディスプレイの表示を見て、エ ラーの内容を確認してください。確認事項： • プリンタの電源はオンになっている。[オン] ボタンを押して、製 品の電源をオンにします。 • 製品がファクス用に正しくセットアップされている。詳細は、付 属の説明書を参照してください。 • 給紙トレイに用紙がある。 • 紙詰まりが発生していない。 • インク ホルダーの動きが妨げられていない。製品の電源をオフに し、インクホルダーをふさいでいるもの (梱包材など) を取り除い てから、電源を再度オンにします。 • プリント カートリッジ ドアが閉じている。閉じていない場合下 記のように、プリント カートリッジ ドアを閉じます。 注記 製品に調整メッセージ
第 13 章 確認された問題を解決すると、製品は受信ファクスに応答できるよ うになります。 原因: エラーが発生し、製品がファクスを受信することができず、 [バックアップ ファクス受信] が [オフ] にセットされています。 受信したファクスの一部が欠けている 問題を解決するために以下の解決方法を試してください。解決方法は、 解決する可能性が最も高いものから順に記載されています。最初の解決 方法で問題が解決しない場合は、問題が解決するまで残りの解決方法を 試し続けてください。 • • 解決方法 1:送信側のファクス機に問題がないか、確認する 解決方法 2:用紙が給紙トレイにセットされていることを確認する 解決方法 1:送信側のファクス機に問題がないか、確認する 問題の解法 解決方法: 送信者に、送信側のファクス機に問題があるか確認して ください。 原因: 送信側のファクス機に問題があります。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 2:用紙が給紙トレイにセットされていることを確認する 解決方法: い。 用紙が正しくセットされていることを確認してくださ
原因: 送信側のファクス機に問題があります。 接続しているコンピュータには電話ポートが 1 つしかない 解決方法: この解決策が適用するのは、2 線式電話コードが HP All-in-One に同梱されている次のような国または地域のみです。 アルゼンチン、オーストラリア、ブラジル、カナダ、チリ、中国、 コロンビア、ギリシャ、インド、インドネシア、アイルランド、日 本、韓国、ラテン アメリカ、マレーシア、メキシコ、フィリピン、 ポーランド、ポルトガル、ロシア、サウジアラビア、シンガポー ル、スペイン、台湾、タイ、米国、ベネズエラ、ベトナム。 問題の解法 コンピュータに 1 つの電話ポートしかない場合、以下に示すように パラレル スプリッター (カプラとも呼びます) を購入する必要があり ます(パラレル スプリッターは前面に RJ-11 ポートが 1 つ、背面に RJ-11 ポートが 2 つあります。前面に 2 つの RJ-11 ポート、背面に プラグがある 2 線式の電話スプリッター、シリアル スプリッター、 またはパラレル スプリッターは使用しないでください)。 図 13-46 パラレル スプリッターの
第 13 章 3. 製品背面の 2-EXT と書かれているポートから白いプラグを 抜き取ります。 4. 別の電話コードを使用して、製品の背面の 2-EXT と書かれ たポートに一方の端を接続します。電話コードのもう一方 の端は、パラレル スプリッタの電話ポートが 1 つある側に 接続します。 5. コンピュータ モデムのコードを壁側のモジュラー ジャック から抜き、パラレル スプリッターの電話ポートが 2 つある 側に接続します｡ 6.
7. (オプション) 電話をパラレル スプリッターのもう一方の電 話ポートに接続します。 問題の解法 図 13-47 本製品の背面図 1 壁側のモジュラージャック 2 2-EXT ポートに接続した電話コード 3 パラレル スプリッター 4 電話機 (オプション) 5 モデム搭載コンピュータ 6 製品に同梱されている電話コードを 1-LINE ポートに接続 8. ここで、製品でのファクス呼び出し音の応答方法を決めま す。自動と手動の 2 通りがあります。 • 着信に 自動 で応答する設定の場合は、すべての着信に応 答し、ファクスを受信します。この場合製品は、ファク スと電話を区別できません。着信が電話であると思われ る場合、製品が着信に応答する前に自分で応答する必要 があります。着信を自動的に受信するには、[自動応答] 設定をオンにします。 • ファクスを 手動 で受信する設定の場合は、ファクス受信 に直接応答しなければファクスを受信できません。手動 で着信に応答するように製品を設定するには、[自動応 答] をオフにします。 9.
第 13 章 製品より前に電話を取ってから、送信側ファクスからのファクスの トーンが聞こえた場合は、手動でファクスに応答しなければなりま せん。 コンピュータ ダイヤルアップ モデムと留守番電話を使用し、ファク スと電話が電話線を共有している環境で、製品をセットアップする には 1. コンピュータ (コンピュータのダイヤルアップ モデム) の背 面と壁側のモジュラージャック間をつなぐ電話コードを見 つけます。そのコードを壁側のモジュラージャックから抜 き、製品背面の 2-EXT と書かれているポートに差し込みま す。 2. 製品付属の電話コードの一方の端を壁側のモジュラー ジャ ックに、もう一方の端を製品の背面にある 1-LINE と書かれ ているポートに接続します。 問題の解法 注記 付属のコードで壁側のモジュラージャックと製品を 接続しないと、ファクス機能が正常に動作しない場合が あります。この専用電話コードは、自宅やオフィスで使 用している電話コードとは異なります。 3. 製品背面の 2-EXT と書かれているポートから白いプラグを 抜き取ります。 4.
7. (オプション) 留守番電話に電話が内蔵されていない場合は、 必要に応じて留守番電話の背面にある "OUT" ポートに電話 をつなぐこともできます。 図 13-48 本製品の背面図 問題の解法 1 壁側のモジュラージャック 2 2-EXT ポートに接続した電話コード 3 パラレル スプリッター 4 電話機 (オプション) 5 留守番電話 6 モデム搭載コンピュータ 7 製品に同梱されている電話コードを 1-LINE ポートに接続 8. モデムのソフトウェアで、ファクスをコンピュータに自動 受信するよう設定している場合は、その設定を解除してく ださい。 注記 モデムのソフトウェアで自動ファクス受信の設定を 解除しないと、ファクスを受信できなくなります。 9. [自動応答] の設定をオンにします。 10.呼び出し回数の設定を本製品の呼び出しの最大回数に変更 します。(呼び出しの最大回数は、国/地域によって異なりま す)。 11.少ない呼び出し回数で応答すように留守番電話を設定しま す。 12.
第 13 章 電話が鳴ると、設定済みの呼び出し回数後に留守番電話が応答し、 録音しておいた応答メッセージが再生されます。この間、本製品は 呼び出し音を監視し、ファクス トーンが鳴らないか聞いています。 ファクス受信トーンを検出すると、本製品はファクス受信トーンを 発信し、ファクスを受信します。ファクス トーンが検出されない と、本製品は回線の監視を中止し、留守番電話は音声メッセージを 録音できます。 コンピュータ ダイヤルアップ モデムとボイスメール サービスを使 用し、ファクスと電話が電話線を共有している環境で、製品をセッ トアップするには 1. コンピュータ (コンピュータのダイヤルアップ モデム) の背 問題の解法 面と壁側のモジュラージャック間をつなぐ電話コードを見 つけます。そのコードを壁側のモジュラージャックから抜 き、製品背面の 2-EXT と書かれているポートに差し込みま す。 2.
7. (オプション) 電話をパラレル スプリッターのもう一方の電 話ポートに接続します。 問題の解法 図 13-49 本製品の背面図 1 壁側のモジュラージャック 2 2-EXT ポートに接続した電話コード 3 パラレル スプリッター 4 電話機 (オプション) 5 モデム搭載コンピュータ 6 製品に同梱されている電話コードを 1-LINE ポートに接続 8. [自動応答] の設定をオフにします。 9.
第 13 章 • • • 解決方法 1:製品がファクス用に正しくセットアップされていること を確認する 解決方法 2:スプリッターをはずす 解決方法 3:別の電源コンセントを試してみます。 解決方法 1:製品がファクス用に正しくセットアップされているこ とを確認する 解決方法: 同じ電話回線上の機器やサービスに基づき、製品をファ クス用に正しくセットアップしていることを確認します。詳細につ いては、 18 ページの [HP Photosmart でファクスをセットアップす る]をご覧ください。 次に、ファクス テストを実行して、製品の状態を確認し、ファクス 機能のセットアップが正しく行われていることを確認します。 問題の解法 コントロール パネルからファクス機能のセットアップをテストする には 1. 給紙トレイに、A4 サイズの未使用の白い普通紙をセットし ます。 2. セットアップ を押してください。 3. [ツール] がハイライト表示するまで下矢印ボタンを押し、次 に OK を押します。 4.
5. レポートを確認します。 • テストに合格してもファクスの問題が解消されない場合 は、レポートに記載されているファクス設定を調べて、 正しく設定されていることを確認します。ファクス設定 が行われていない、または不適切な場合は、ファクスに 問題が発生する可能性があります。 • テストに失敗した場合は、レポートを参照して問題の解 決方法を確認してください。 6.
第 13 章 ファクス テストに失敗した コンピュータから実行しようとしたファクス テストができなかった場 合は、本製品が別のタスクを実行中であったか、エラー状態のためにフ ァクス テストができなかった可能性があります。 問題の解法 確認事項 • 製品が正しくセットアップされ、電源とコンピュータに正しく接続 されていること。セットアップの詳細については、製品付属の『セ ットアップ ガイド』を参照してください。 • 製品の電源はオンになっている。入っていない場合は、[オン] ボタ ンを押して、製品の電源を入れてください。 • 両方のプリント カートリッジが正しく取り付けられていること、プ リント カートリッジ キャリッジの動きが妨げられていないこと、ア クセス ドアが閉じていること。 • 製品が、プリンタの調整など別の作業を行っていないこと。ディス プレイをチェックします。製品がビジー状態の場合、現在のタスク が完了してからファクス テストを実行します。 • 後部アクセス ドアが製品の後部に取り付けられていること。 • ディスプレイにエラー メッセージが表示されていないこと。エラ ー メッセージが表示され
「ファクス ハードウェア テスト」に失敗した 解決方法: • コントロール パネルの [オン] ボタンを押して、製品の電源をオ フにし、背面から電源コードを抜きます。数秒経ってから、電源 コードを差し直して、電源をオンにします。もう一度テストを実 行します。またテストに失敗した場合、引き続きこのセクション のトラブルシューティング情報を調べてください。 • • テスト ファクスを送信または受信してみてください。ファクスの 送信または受信に成功したら、問題ない可能性があります。 [ファクス設定ウィザード] からテストを実行している場合は、製 品が、コピーの作成など別のタスクを実行中でビジーになってい ないことを確認します。コントロール パネル ディスプレイのメ ッセージで、製品がビジー状態であるか確認してください。ビジ ー状態の場合、タスクが終了してアイドル状態になってからテス トを実行します。 問題が見つかったら解決してからもう一度ファクス テストを実行し て、テストが成功したら、ファクスを利用する準備ができていま す。[ファクス ハードウェア テスト] の失敗が続き、ファクスを使用 できない場合は、H
第 13 章 • 製品が壁側のモジュラー ジャックに正しく接続されていることを 確認します。製品付属の電話コードの一方の端を壁側のモジュラ ー ジャックに、もう一方の端を製品の背面にある 1-LINE と書か れているポートに接続します。ファクス機能を設定する方法の詳 細については、製品付属の説明書を参照してください。 問題の解法 1 壁側のモジュラージャック 2 製品付属の電話コードを使用 • • • 電話スプリッターを使用していると、ファクスの問題の原因にな る場合があります。(スプリッターとは、壁側のモジュラージャッ クに接続する 2 コード コネクタです)。スプリッターを取り除 き、製品を壁側のモジュラージャックに直接接続してください。 正常に機能する電話機と電話コードを、製品に使用している壁側 のモジュラージャックに接続し、発信音の有無を確認します。ダ イヤル トーンが聞こえない場合、電話会社に連絡して、回線の検 査を依頼してください。 テスト ファクスを送信または受信してみてください。ファクスの 送信または受信に成功したら、問題ない可能性があります。 問題が見つかったら解決してか
「電話コードがファクスの正しいポートに接続完了」テストに失 敗した 解決方法: 電話コードを正しいポートに接続します。 電話コードを正しいポートに接続するには 1. 製品付属の電話コードの一方の端を壁側のモジュラー ジャ ックに、もう一方の端を製品の背面にある 1-LINE と書かれ ているポートに接続します。 問題の解法 注記 2-EXT ポートを使用して壁側のモジュラー ジャッ クに接続すると、ファクスの送受信はできません。2-EXT ポートは、留守番電話や電話機などの機器接続専用です。 1 壁側のモジュラージャック 2 製品付属の電話コードを使用 2. 1-LINE と書かれたラベルのポートに電話コードを接続した ら、もう一度ファクス テストを実行します。テストが成功 したら、本製品でファクスを利用する準備ができています。 3.
第 13 章 1 壁側のモジュラージャック 2 製品に付属の電話コードを使用 • 電話の壁側のモジュラー ジャックと製品の接続を確認して、電話 コードがしっかり接続されていることを確認してください。 問題の解法 「ファクス回線状態」テストが失敗した 解決方法: • 製品をアナログ電話回線に接続していることを確認してくださ い。アナログ電話回線に接続していないと、ファクスを送受信で きません。電話回線がデジタルであるかどうかを確認するには、 回線に通常のアナログ電話を接続してダイヤルトーンを聞きま す。通常のダイヤル音が聞こえない場合は、デジタル電話用に設 定された電話回線の場合があります。製品をアナログ回線に接続 し、ファクスの送受信を試します。 • 電話の壁側のモジュラー ジャックと製品の接続を確認して、電話 コードがしっかり接続されていることを確認してください。 • 製品が壁側のモジュラー ジャックに正しく接続されていることを 確認します。製品付属の電話コードの一方の端を壁側のモジュラ ー ジャックに、もう一方の端を製品の背面にある 1-LINE と書か れているポートに接続します。セットアップ
問題が見つかったら解決してからもう一度ファクス テストを実行し て、テストが成功したら、ファクスを利用する準備ができていま す。[ファクス回線状態テスト] テストに引き続き失敗し続け、ファ クスができない場合、電話会社に連絡して回線の検査を依頼してく ださい。 注記 ご使用の電話回線がアナログかデジタルか分からない場合 は、サービス プロバイダにお問い合わせください。 「ダイヤルトーン検出」テストが失敗した 解決方法: • 製品と同じ電話回線を使用している他の機器がテスト失敗の原因 となっている可能性があります。他の機器が原因になっているか どうかを確認するために、電話回線から製品を除くすべての機器 を外し、もう一度テストを実行します。他の機器がないときに [ダイヤルトーン検出] に合格した場合、1 つ以上の機器が問題の 原因である可能性があります。どの機器が問題の原因であるかわ かるまで、機器を一度に 1 つずつ戻し、そのつどテストを再実行 します。 • 正常に機能する電話機と電話コードを、製品に使用している壁側 のモジュラージャックに接続し、発信音の有無を確認します。ダ イヤル トーンが聞こえない場合、
第 13 章 • 製品が壁側のモジュラー ジャックに正しく接続されていることを 確認します。製品付属の電話コードの一方の端を壁側のモジュラ ー ジャックに、もう一方の端を製品の背面にある 1-LINE と書か れているポートに接続します。セットアップの詳細については、 製品付属の説明書を参照してください。 問題の解法 1 壁側のモジュラージャック 2 製品付属の電話コードを使用 • • 292 問題の解法 電話スプリッターを使用していると、ファクスの問題の原因にな る場合があります。(スプリッターとは、壁側のモジュラージャッ クに接続する 2 コード コネクタです)。スプリッターを取り除 き、製品を壁側のモジュラージャックに直接接続してください。 PBX システムなど、ご使用の電話システムが通常のダイヤル ト ーンを使用していない場合、テストに失敗する原因になる可能性 があります。これは、ファクス送受信の問題の原因にはなりませ ん。テスト ファクスを送信または受信してみてください。
• • お住まいの国/地域に対して、国/地域の設定が適切に設定されて いることを確認してください。国/地域が設定されてないか、間違 って設定されていると、テストに失敗し、ファクスの送受信に問 題が発生することがあります。 製品をアナログ電話回線に接続していることを確認してくださ い。アナログ電話回線に接続していないと、ファクスを送受信で きません。電話回線がデジタルであるかどうかを確認するには、 回線に通常のアナログ電話を接続してダイヤルトーンを聞きま す。通常のダイヤル音が聞こえない場合は、デジタル電話用に設 定された電話回線の場合があります。製品をアナログ回線に接続 し、ファクスの送受信を試します。 問題が見つかったら解決してからもう一度ファクス テストを実行し て、テストが成功したら、ファクスを利用する準備ができていま す。[ダイヤルトーン検出] テストの失敗が続く場合は、電話会社に 連絡して回線の検査を依頼してください。 IP 電話を使ったインターネット経由のファクスの送受信がうまくできな い 問題を解決するために以下の解決方法を試してください。解決方法は、 解決する可能性が最も高いものから順
第 13 章 これを行うには、[ファクス速度] の設定を [はやい (33600)] (デフォ ルト) から [標準 (14400)] または [おそい (9600)] に変更します。 コントロール パネルからファクス速度を設定するには 1. セットアップ を押してください。 2. [ファクスの詳細設定] がハイライト表示するまで下矢印ボタ ンを押し、次に OK を押します。 3. [ファクス速度] がハイライト表示するまで下矢印ボタンを押 し、次に OK を押します。 4. 下矢印ボタンを押して次のいずれかの設定を選択し、OK を 押します。 問題の解法 ファクス速度の設定 ファクス速度 [はやい (33600)] v.34 (33600 ボー) [標準 (14400)] v.17 (14400 ボー) [おそい (9600)] v.
この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 3:インターネット経由でのファクスをサポートしている かを電話会社に確認 解決方法: 電話会社のインターネット電話サービスがファクスをサ ポートしているか確認してください。ファクスをサポートしていな い場合、インターネット経由でファクスを送受信することはできま せん。 原因: ご契約先の電話会社がインターネット経由のファクスをサポ ートしていません。 解決方法: [ファクス ログ] レポートのエラー コードについては、 次の表を参照してください。この情報は、製品のファクス機能をお 使いの際に発生した問題の解決に役立ちます。以下の表では、[エラ ー補正モード] (ECM) に特定のコードも示されています。同じエラ ーが繰り返し発生する場合は、ECM をオフにしてください。 エラー コード エラーの説明 (223 [エラー補正モード]) 受信したページに読み取りでき ないものがあります。 224 225-231 送信側のファクス機との間に機 能の互換性がありません。 232-234 電話回線の接続が切断されまし た
第 13 章 (続き) エラー コード エラーの説明 247-248 送信側のファクス機との間に通 信エラーがありました。 (249-251 [エラー補正モード]) 252 電話回線の状態が悪いため、フ ァクスを受信できませんでした。 253 送信側のファクス機が、サポー トしていないページ幅の使用を 試みました。 281 電話回線の接続が切断されまし た。 (282 [エラー補正モード]) 283-284 (285 [エラー補正モード]) 286 問題の解法 290 送信側のファクス機との間に通 信エラーがありました。 291 受信したファクスを保存できま せんでした。 314-320 受信側のファクス機との間に機 能の互換性がありません。 321 受信側のファクス機との間に通 信エラーがありました。 322-324 電話回線の状態が悪いため、フ ァクスを送信できませんでした。 (325-328 [エラー補正モード]) 受信側のファクス機から、ペー ジが読み取り不可能であること が示されました。 329-331 332-337 (338-342 [エラー補正モ
(続き) エラー コード エラーの説明 356-361 受信側のファクス機によるセッ ションの終了が早すぎました。 (362-366 [エラー補正モード]) 367-372 (373-377 [エラー補正モード]) 受信側のファクス機との間に通 信エラーがありました。 378-380 電話回線の接続が切断されまし た。 382 受信側のファクス機がページの 受信を停止しました。 383 電話回線の接続が切断されまし た。 390-391 受信側のファクス機との間に通 信エラーがありました。 問題の解法 381 コントロール パネルで ECM 設定を変更するには 1. セットアップ を押してください。 2. [ファクスの詳細設定] がハイライト表示するまで下矢印ボタ ンを押し、次に OK を押します。 [ファクスの詳細設定] メニューが表示されます。 3. [エラー補正モード] がハイライト表示するまで下矢印ボタン を押し、次に OK を押します。 [エラー補正モード] メニューが表示されます。 4.
第 13 章 エラー このセクションでは、製品に表示される次のカテゴリのメッセージにつ いて説明します。 • • • • • • 製品のメッセージ ファイルに関するメッセージ 一般的なユーザー メッセージ 用紙に関するメッセージ 電源と接続に関するメッセージ インク カートリッジとプリントヘッドのメッセージ 製品のメッセージ 以下は製品に関連するエラー メッセージです。 問題の解法 • • • • • • ファームウェア リビジョン番号の不一致 メモリがいっぱいです フォト トレイの問題 フォト トレイがはまっていない フォト トレイが外れない HP Photosmart ソフトウェアがインストールされていない ファームウェア リビジョン番号の不一致 解決方法: HP サポートに連絡してサービスを受ける。 お問い合わせ先は、次のサイトを参照してください。www.hp.com/ support.
フォト トレイの問題 問題を解決するために以下の解決方法を試してください。解決方法は、 解決する可能性が最も高いものから順に記載されています。最初の解決 方法で問題が解決しない場合は、問題が解決するまで残りの解決方法を 試し続けてください。 • • • • • • 解決方法 1:フォト トレイに用紙をセットする 解決方法 2:用紙がフォト トレイに正しくセットされていることを確 認する 解決方法 3:フォト トレイから余分な用紙を取り出す 解決方法 4:用紙がくっついていないことを確認する 解決方法 5:フォト用紙が丸まっていないことを確認する 解決方法 6:用紙を一度に 1 枚ずつセットする 解決方法: フォト トレイに用紙がなくなったり、残りが数枚になっ た場合は、フォト トレイに用紙を追加してください。フォト トレイ に用紙がある場合は、用紙を取り除いて、平らな面で用紙の端を揃 えて、フォト トレイに再度用紙をセットしてください。印刷ジョブ を続行するには、ディスプレイまたはコンピュータ画面の指示にし たがってください。 フォト トレイに用紙を入れすぎないようにしてください。フォト用 紙の束がきちん
第 13 章 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 3:フォト トレイから余分な用紙を取り出す 解決方法: フォト トレイに用紙を入れすぎないようにしてくださ い。フォト用紙の束がきちんとフォト トレイの中に収まり、横方向 用紙ガイドの上端より低いことを確認してください。 原因: フォト トレイにセットされている用紙が多すぎます。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 4:用紙がくっついていないことを確認する 問題の解法 解決方法: フォト トレイから用紙を取り出し、用紙がくっついてい ないかどうか確認します。用紙をよくさばいてからフォト トレイに セットし、印刷をやり直します。 原因: 用紙が互いにくっついています。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 5:フォト用紙が丸まっていないことを確認する 解決方法: フォト用紙が丸まっている場合は、フォト用紙をビニー ル袋に入れ、用紙が平らになるまで丸まっている反対の方向に反ら せます。問題が解決しない場合は、丸
原因: 製品を湿度が高すぎる環境や低すぎる環境で使用している と、用紙が正しく給紙されません。 フォト トレイがはまっていない 解決方法: 排紙トレイを取り出してから、元の位置に戻してくださ い。排紙トレイを、それ以上動かなくなるまで押し込みます。排紙 トレイが完全に下がり、平らになっていることを確認します。 原因: 排紙トレイが最後まで挿入されていませんでした。 フォト トレイが外れない 解決方法: 排紙トレイをしっかりと押し下げます。 HP Photosmart ソフトウェアがインストールされていない 問題を解決するために以下の解決方法を試してください。解決方法は、 解決する可能性が最も高いものから順に記載されています。最初の解決 方法で問題が解決しない場合は、問題が解決するまで残りの解決方法を 試し続けてください。 • • • • 解決方法 1:HP Photosmart ソフトウェアをインストールする 解決方法 2:本製品の電源をオンにする 解決方法 3:コンピュータの電源を入れる 解決方法 4:本製品からコンピュータまでの接続状態を確認する 解決方法 1:HP Photosmart ソフ
第 13 章 原因: ん。 HP Photosmart ソフトウェアがインストールされていませ この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 2:本製品の電源をオンにする 解決方法: 原因: 製品の電源をオンにします。 プリンタの電源がオフです。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 3:コンピュータの電源を入れる 解決方法: 問題の解法 原因: コンピュータの電源を入れる コンピュータの電源が入っていません。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 4:本製品からコンピュータまでの接続状態を確認する 解決方法: 本製品からコンピュータまでの接続状態を確認します。 USB ケーブルが本製品の背面にある USB ポートに正しく接続され ていることを確認します。また USB ケーブルのもう一方の端がコン ピュータの USB ポートに正しく接続されていることを確認します。 USB ケーブルを正しく接続した後、 本製品の電源を入れ直してくだ さい。本製品が有線、ワイヤレス
製品のセットアップとコンピュータへの接続方法については、製品 付属の『スタート ガイド』を参照してください。 ファイルに関するメッセージ 以下はファイルに関連するエラー メッセージです。 • • • • • • • ファイルの読み込みまたは書き出しエラー ファイルを読み取りできない。NN ファイルを読み取りできない。 写真が見つからない ファイルが見つかりません 無効なファイル名 製品がサポートするファイル形式 ファイルが破損している ファイルの読み込みまたは書き出しエラー 解決方法: さい。 フォルダおよびファイル名の正しいことを確認してくだ 原因: 製品ソフトウェアは、ファイルを読み取りまたは保存できま せんでした。 ファイルを読み取りできない。NN ファイルを読み取りできな い。 解決方法: メモリ カードを 本製品にセットし直してください。こ れでも動作しない場合は、デジタル カメラで再撮影してください。 すでにファイルをコンピュータに転送している場合は、製品ソフト エラー 303 問題の解法 原因: 本製品がコンピュータに正しく接続されていません。
第 13 章 ウェアを使用して、そのファイルを印刷してください。コピーは損 傷していない場合があります。 原因: 挿入されたメモリ カードまたは接続されたストレージ デバ イスに入っているファイルの一部が破損しています。 写真が見つからない 問題を解決するために以下の解決方法を試してください。解決方法は、 解決する可能性が最も高いものから順に記載されています。最初の解決 方法で問題が解決しない場合は、問題が解決するまで残りの解決方法を 試し続けてください。 • • 解決方法 1:メモリ カードを再度差し込む 解決方法 2:コンピュータから写真を印刷する 解決方法 1:メモリ カードを再度差し込む 問題の解法 解決方法: メモリ カードを再度差し込みます。これでも動作しない 場合は、デジタル カメラで再撮影してください。すでにファイルを コンピュータに転送している場合は、製品ソフトウェアを使用し て、そのファイルを印刷してください。コピーは損傷していない場 合があります。 原因: 挿入されたメモリ カードまたは接続されたストレージ デバ イスに入っているファイルの一部が破損しています。 この方法で問題
原因: プリントのプレビューファイルを作成するための十分なメモ リがコンピュータにありません。 無効なファイル名 解決方法: ファイル名で無効な記号を使用していないかどうか確認 してください。 原因: 入力されたファイル名は無効です。 製品がサポートするファイル形式 製品ソフトウェアは JPG および TIF 画像のみ認識します。 問題を解決するために以下の解決方法を試してください。解決方法は、 解決する可能性が最も高いものから順に記載されています。最初の解決 方法で問題が解決しない場合は、問題が解決するまで残りの解決方法を 試し続けてください。 • • 解決方法 1:メモリ カードを本製品にセットし直す 解決方法 2:デジタル カメラでメモリ カードを再フォーマットする 解決方法 1:メモリ カードを本製品にセットし直す 解決方法: メモリ カードを再度差し込みます。これでも動作しない 場合は、デジタル カメラで再撮影してください。すでにファイルを コンピュータに転送している場合は、製品ソフトウェアを使用し て、そのファイルを印刷してください。コピーは損傷していない場 合があります。 原因: 挿入
第 13 章 カードのファイル システムが破損している場合は、デジタル カメラ でメモリ カードを再フォーマットしてください。 注意 メモリ カードを再フォーマットすると、カードに保存され ていた写真はすべて削除されます。その前にメモリ カードの写真 をコンピュータに転送していた場合は、コンピュータから写真を 印刷できます。転送していない場合は、もう一度撮り直す必要が あります。 原因: メモリ カードのファイル システムが破損しています。 一般的なユーザー メッセージ 以下は、一般的なユーザー エラーに関連するメッセージです。 問題の解法 • • • • • • • • メモリ カード エラー トリミングできない ディスク容量が足りません カード アクセス エラー 複数のカードは同時に使えない カードが正しく挿入されていない カードが破損している カードが完全に挿入されていない メモリ カード エラー 問題を解決するために以下の解決方法を試してください。解決方法は、 解決する可能性が最も高いものから順に記載されています。最初の解決 方法で問題が解決しない場合は、問題が解決するまで残りの解決方法
この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 2:メモリ カードを取り出して、もう一度正しくセットす る 解決方法: メモリ カードを取り出して、もう一度正しくセットして ください。メモリ カードのラベル面を上にします。スロットに挿入 するときに文字が読めるのが正しい向きです。 原因: メモリ カードが逆向きまたは上下逆さに挿入されています。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法: メモリ カードを取り出し、メモリ カード スロットの一 番奥までセットし直してください。 原因: メモリ カードが完全に挿入されていません。 トリミングできない 問題を解決するために以下の解決方法を試してください。解決方法は、 解決する可能性が最も高いものから順に記載されています。最初の解決 方法で問題が解決しない場合は、問題が解決するまで残りの解決方法を 試し続けてください。 • • 解決方法 1:いくつかのアプリケーションを閉じるか、コンピュータ を再起動する 解決方法 2:デスクトップのごみ箱を空にする 解決方法 1:いくつかのアプリケ
第 13 章 原因: コンピュータのプログラム メモリが不足しています。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 2:デスクトップのごみ箱を空にする 解決方法: デスクトップのごみ箱を空にしてください。 ハード デ ィスクからのファイルの削除が必要なこともあります。 たとえば、 一時ファイルを削除します。 原因: スキャンには、コンピュータのハード ディスクに最低 50 MB の空き容量が必要です。 ディスク容量が足りません 解決方法: いくつかアプリケーションを閉じてから、作業をやり直 してください。 問題の解法 原因: コンピュータのプログラム メモリが不足しています。 カード アクセス エラー 問題を解決するために以下の解決方法を試してください。解決方法は、 解決する可能性が最も高いものから順に記載されています。最初の解決 方法で問題が解決しない場合は、問題が解決するまで残りの解決方法を 試し続けてください。 • • • 解決方法 1:メモリ カードを 1 枚だけ残して、あとは全部取り出す 解決方法 2:メモリ カードを取り出して、もう一度正し
解決方法 2:メモリ カードを取り出して、もう一度正しくセットす る 解決方法: メモリ カードを取り出して、もう一度正しくセットして ください。メモリ カードのラベル面を上にします。スロットに挿入 するときに文字が読めるのが正しい向きです。 原因: メモリ カードが逆向きまたは上下逆さに挿入されています。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 3:メモリ カードを最後まで押し込む 解決方法: メモリ カードを取り出し、メモリ カード スロットの一 番奥までセットし直してください。 複数のカードは同時に使えない 解決方法: 1 回に挿入できるメモリ カードは 1 枚だけです。 複数のメモリ カードを挿入すると、注意ランプがすばやく点滅し、 コンピュータ画面にエラー メッセージが表示されます。余分なメモ リ カードを取り出し、問題を解決します。 原因: 2 枚以上のメモリ カードが同時に挿入されています。 カードが正しく挿入されていない 解決方法: ラベル面が上側、接点が本製品側になるようにメモリ カ ードを持ち、適切なスロットに挿入します。正しく挿入される
第 13 章 カードが破損している 解決方法: カメラでメモリ カードを再フォーマットするか、 Windows XP コンピュータ で FAT 形式を選択してメモリ カードを フォーマットしてください。詳細については、デジタル カメラ付属 のマニュアルを参照してください｡ 注意 メモリ カードを再フォーマットすると、カードに保存され ていた写真はすべて削除されます。その前にメモリ カードの写真 をコンピュータに転送していた場合は、コンピュータから写真を 印刷できます。転送していない場合は、もう一度撮り直す必要が あります。 原因: Windows XP コンピュータでメモリ カードをフォーマットす る場合、デフォルトでは、FAT32 形式の 8 MB 以下および 64 MB 以 上のメモリ カードは Windows XP によってフォーマットされます。 一方デジタル カメラや他の機器では FAT （FAT16 または FAT12） 形式を使用するため、FAT32 形式のカードは認識できませ ん。 問題の解法 カードが完全に挿入されていない 解決方法: ラベル面が上側、接点が本製品側になるようにメモリ カ
原因: OHP フィルムや他のメディアは、通常よりインクの乾燥に 時間がかかります。 電源と接続に関するメッセージ 以下は、電源および接続に関連するエラー メッセージです。 • 不正なシャットダウン 不正なシャットダウン 解決方法: [オン] ボタンを押して、本製品の電源のオンとオフを切 り替えます。 インク カートリッジとプリントヘッドのメッセージ 以下はプリントヘッドとインク カートリッジに関連するエラー メッセ ージです。 • • • • • • • • • • • • • • • • カートリッジが間違ったスロットにセットされている 一般的なプリンタ エラー 対応していないインク カートリッジ 互換性のないプリントヘッド インク アラート インク カートリッジの問題 インク サービスの容量に関する警告 インク システム エラー インク カートリッジの確認 プリントヘッド、カートリッジの順に装着する HP 製以外のカートリッジ HP 製インクがなくなりました 以前使用されていた純正 HP カートリッジ プリントヘッドがなくなったか、破損しているようだ プリントヘッドのエラー プリンタのメンテナ
第 13 章 • インク カートリッジがない、正しく装着されていない、または製品 に対応していない カートリッジが間違ったスロットにセットされている 解決方法: 表示されたインク カートリッジを取り出し、カートリッ ジの色とスロットの色およびアイコンとが一致するようにカートリ ッジを挿入し直します。 問題の解法 インク カートリッジのいずれか 1 つでも正しいスロットに挿入され ていないと、印刷は行われません。 詳細については、次を参照してください。 137 ページの [カートリッジの交換] 原因: 表示されたインク カートリッジが間違ったスロットに挿入さ れています。 一般的なプリンタ エラー 問題を解決するために以下の解決方法を試してください。解決方法は、 解決する可能性が最も高いものから順に記載されています。最初の解決 方法で問題が解決しない場合は、問題が解決するまで残りの解決方法を 試し続けてください。 • • 312 解決方法 1:本製品をリセットする 解決方法 2:HP サポートに問い合わせる 問題の解法
解決方法 1:本製品をリセットする 解決方法: 本製品の電源を切り、電源コードを抜きます。電源コー ドを再び差し込み、[オン] ボタンを押して、本製品の電源をオンに します。 原因: エラーが発生しました。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 2:HP サポートに問い合わせる 解決方法: メッセージ内に記載されたエラー コードを書き留めて、 HP サポートにご連絡下さい。お問い合わせ先は、次のサイトを参照 してください。 —情報の入力を要求された場合は、国または地域を選択して、[お問 い合わせ] をクリックして情報を参照しテクニカルサポートにお問合 せください。 原因: 本製品に問題があります。 対応していないインク カートリッジ 問題を解決するために以下の解決方法を試してください。解決方法は、 解決する可能性が最も高いものから順に記載されています。最初の解決 方法で問題が解決しない場合は、問題が解決するまで残りの解決方法を 試し続けてください。 • • 解決方法 1:互換性のあるインク カートリッジかどうか確認する 解決方法 2:HP サポートに問い合わせ
第 13 章 注意 HP では、交換カートリッジの取り付け準備が調うまでイン ク カートリッジを取り外さないことを推奨します。 正しいインク カートリッジを使用していると思われる場合は、次の 解決方法に進んでください。 詳細については、次を参照してください。 • • 136 ページの [インク サプライ品の注文] 137 ページの [カートリッジの交換] 原因: 表示されたインク カートリッジが現在構成されているこのプ リンタでの使用に対応していません。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 2:HP サポートに問い合わせる 解決方法: HP サポートに連絡してサービスを受ける。 問題の解法 お問い合わせ先は、次のサイトを参照してください。www.hp.com/ support.
インク アラート 解決方法: インク アラート メッセージが表示されても、該当のイ ンク カートリッジを交換する必要はありません。ただし、インク残 量が少なくなっているため、印刷品質が低下する可能性がありま す。続行するにはディスプレイの指示にしたがいます。 注意 HP では、交換カートリッジの取り付け準備が調うまでイン ク カートリッジを取り外さないことを推奨します。 再充填または再生されたプリント カートリッジや、別の製品で使用 されていたプリント カートリッジを取り付けた場合、インク残量イ ンジケータが不正確であったり、表示されない場合があります。 詳細については、次を参照してください。 137 ページの [カートリッジの交換] 原因: 表示されたインク カートリッジに正常に印刷できるだけのイ ンクがありません。 インク カートリッジの問題 問題を解決するために以下の解決方法を試してください。解決方法は、 解決する可能性が最も高いものから順に記載されています。最初の解決 方法で問題が解決しない場合は、問題が解決するまで残りの解決方法を 試し続けてください。 • • • • • 解決方法 1:インク
第 13 章 解決方法 1:インク カートリッジを正しく取り付ける 解決方法: すべてのインク カートリッジが装着されていることを確 認してください。以下の手順を参照して、このエラーを解決します。 インク カートリッジが正しく装着されていることを確認するには 1. 製品の電源がオンになっていることを確認します。 2. インク カートリッジのアクセス ドアを製品本体前面の右側 から持ち上げて、所定の位置で止まるまで開きます。 問題の解法 インクホルダーが中央まで移動します。 注記 プリント カートリッジが止まるのを待ってから、 作業を続けてください。 3.
4. インク カートリッジの上を指でなぞり、完全に押し込まれ ていないカートリッジがないか確認します。 5. 上に突き出ているカートリッジがあれば押し込みます。 カートリッジが正しい位置にカチッとはまります。 問題の解法 6. 突き出ていたインク カートリッジを元の位置に戻した場合 は、インク カートリッジ ドアを閉めて、エラー メッセージ が表示されなくなったかどうか確認します。 • メッセージが表示されなくなった場合は、トラブルシュ ーティングはここで終了です。エラーは解消されました。 • メッセージがまだ表示される場合は、次のステップに進 みます。 • 突き出ているインク カートリッジがなかった場合は、次 のステップに進みます。 7. エラー メッセージで示されるインク カートリッジを探し、 インク カートリッジのタブを押してスロットから取り外し ます。 8. インク カートリッジをもう一度元の位置に押し込みます。 タブの部分でカチッという音がすれば、インク カートリッ ジは正しく装着されています。インク カートリッジからカ チッという音がしなければ、タブを再調整する必要があり ます。 9.
第 13 章 11.インク カートリッジをもう一度取り付けます。 今度はカートリッジが正しい位置にカチッとはまるはずで す。 問題の解法 12.インク カートリッジ ドアを閉め、エラー メッセージが表示 されなくなったかどうか確認します。 13.
ク カートリッジを正しくセットできるよう、ラッチは常に下げてお いてください。 原因: インク ホルダーのラッチが正しく閉じられていません。 問題の解法 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 3:電気接点の汚れを拭き取る 解決方法: カートリッジの電気接触部をクリーニングします。 電気接触部をクリーニングするには 1. 製品の電源がオンになっていることを確認します。 2.
第 13 章 注記 プリント カートリッジが止まるのを待ってから、 作業を続けてください。 3. エラー メッセージで示されるインク カートリッジを探し、 インク カートリッジのタブを押してスロットから取り外し ます。 問題の解法 4. インク カートリッジの横を持って底面を上向きにし、イン ク カートリッジの電気接触部を探します。 電気接触部は、銅色または金色をした 4 つの小さな長方形 の金属でできており、インク カートリッジの底面にありま す。 1 電気接触部 2 インク ウィンドウ 5. 接触部を乾いた綿棒や糸くずの出ない布で拭きます。 6.
問題の解法 7. 乾いた綿棒や糸くずの出ない布で接触部を拭きます。 8. インク カートリッジをもう一度取り付けます。 9. インク カートリッジ ドアを閉め、エラー メッセージが表示 されなくなったかどうか確認します。 10.まだエラー メッセージが表示される場合は、製品の電源を オフにして、もう一度オンにします。 カートリッジの接点の汚れをふき取ってもこのメッセージが表示さ れる場合、カートリッジが破損している可能性があります。 カートリッジが保証対象であり、保証終了日を過ぎていないことを 確認してください。 • • 保証期間が過ぎていたら、新しいインク カートリッジを購入して ください。 保証期間内にある場合は、サービスまたは交換について HP サポ ートにお問い合わせください。 お問い合わせ先は、次のサイトを参照してください。 www.hp.com/support.
第 13 章 詳細については、次を参照してください。 • • 140 ページの [カートリッジ保証情報] 137 ページの [カートリッジの交換] 原因: 電気接点の汚れを拭き取る必要があります。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 4:インク カートリッジを交換する 解決方法: 表示されたインク カートリッジを交換します。 カートリッジがまだ保証期間内にある場合は、サービスまたは交換 について HP サポートにお問い合わせください。 お問い合わせ先は、次のサイトを参照してください。www.hp.com/ support.
インク サービスの容量に関する警告 解決方法: このメッセージが表示されたあとに本製品を移動または 輸送しようとする場合は、本製品を必ず水平に保つようにし、片側 に傾けてインク漏れが起きないようにしてください。 印刷は続行できますが、インク システムの動作が変わる可能性があ ります。 原因: 本製品のインク サービス容量がほぼ最大に達しました。 インク システム エラー それでもエラー メッセージが表示される場合は、ディスプレイ内の メッセージに記載されたエラー コードを書き留めて、HP サポート にご連絡下さい。お問い合わせ先は、次のサイトを参照してくださ い。 www.hp.
第 13 章 5 つのインク カートリッジがすでに装着されている場合は、次の解 決方法に進んでください。 詳細については、次を参照してください。 137 ページの [カートリッジの交換] 原因: ん。 一つまたは複数のインク カートリッジが装着されていませ この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 2:インク カートリッジが正しく装着されていることを確 認する 解決方法: すべてのインク カートリッジが装着されていることを確 認してください。以下の手順を参照して、このエラーを解決します。 問題の解法 インク カートリッジが正しく装着されていることを確認するには 1. 製品の電源がオンになっていることを確認します。 2. インク カートリッジのアクセス ドアを製品本体前面の右側 から持ち上げて、所定の位置で止まるまで開きます。 インクホルダーが中央まで移動します。 注記 プリント カートリッジが止まるのを待ってから、 作業を続けてください。 3.
6. 突き出ていたインク カートリッジを元の位置に戻した場合 は、インク カートリッジ ドアを閉めて、エラー メッセージ が表示されなくなったかどうか確認します。 • メッセージが表示されなくなった場合は、トラブルシュ ーティングはここで終了です。エラーは解消されました。 • メッセージがまだ表示される場合は、次のステップに進 みます。 • 突き出ているインク カートリッジがなかった場合は、次 のステップに進みます。 7. エラー メッセージで示されるインク カートリッジを探し、 インク カートリッジのタブを押してスロットから取り外し ます。 エラー 325 問題の解法 4. インク カートリッジの上を指でなぞり、完全に押し込まれ ていないカートリッジがないか確認します。 5.
第 13 章 8. インク カートリッジをもう一度元の位置に押し込みます。 タブの部分でカチッという音がすれば、インク カートリッ ジは正しく装着されています。インク カートリッジからカ チッという音がしなければ、タブを再調整する必要があり ます。 9. インク カートリッジをスロットから取り外します。 10.インク カートリッジの外側に向けてタブを軽く曲げます。 注意 タブを外側に約 1.27 cm 以上曲げないように気を付 けます。 問題の解法 11.インク カートリッジをもう一度取り付けます。 今度はカートリッジが正しい位置にカチッとはまるはずで す。 12.インク カートリッジ ドアを閉め、エラー メッセージが表示 されなくなったかどうか確認します。 13.
この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 3:HP サポートに問い合わせる 解決方法: HP サポートに連絡してサービスを受ける。 お問い合わせ先は、次のサイトを参照してください。www.hp.com/ support. —情報の入力を要求された場合は、国または地域を選択して、[お問 い合わせ] をクリックして情報を参照しテクニカルサポートにお問合 せください。 原因: インク カートリッジに問題があります。 問題を解決するために以下の解決方法を試してください。解決方法は、 解決する可能性が最も高いものから順に記載されています。最初の解決 方法で問題が解決しない場合は、問題が解決するまで残りの解決方法を 試し続けてください。 • • 解決方法 1:プリントヘッド、カートリッジの順に装着する 解決方法 2:HP サポートに問い合わせる 解決方法 1:プリントヘッド、カートリッジの順に装着する 解決方法: プリントヘッドとカートリッジが装着されていることを 確認します。 プリントヘッドを装着し直すには 1. 製品の電源がオンになっていることを確認します。 2.
第 13 章 3. インク カートリッジのタブを押し、インク カートリッジを スロットから引き出して、すべてのインク カートリッジを 取り外します。インク開口部を上に向けて、紙の上にイン ク カートリッジを置きます。 問題の解法 4. インクホルダーのラッチハンドルを止まるまで上に持ち上 げます。 5.
問題の解法 6. ラッチハンドルが上がっていることを確認し、プリントヘ ッドを再度取り付けます。 7. ラッチハンドルをそっと下げます。 注記 インク カートリッジを再装着する前にラッチハン ドルが下りていることを確認します。ラッチのハンドル を上げたままにしておくとインク カートリッジが正しく 装着されず、印刷エラーの原因となります。インク カー トリッジを正しく取り付けるには、ラッチが下りたまま になっている必要があります。 8.
第 13 章 9. インク カートリッジ ドアを閉じます。 問題の解法 原因: プリントヘッドまたはインク カートリッジが装着されていな いか、間違って装着されています。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 2:HP サポートに問い合わせる 解決方法: HP サポートに連絡してサービスを受ける。 お問い合わせ先は、次のサイトを参照してください。www.hp.com/ support.
HP 製以外のカートリッジ 解決方法: ディスプレイの指示に従って続行するか、表示されたイ ンク カートリッジを交換してください。 注意 HP では、交換カートリッジの取り付け準備が調うまでイン ク カートリッジを取り外さないことを推奨します。 HP では、純正 HP インク カートリッジの使用を推奨しています。 純正 HP インク カートリッジは、HP プリンタで最高の性能が得ら れるように設計され、何度もテストされています。 注記 他社製サプライ品の品質および信頼性は保証できません。 HP 社製以外のサプライ品を使用した結果、必要になったサービ スや修理については保証対象になりません。 純正 HP インク カートリッジを購入されている場合、次のサイト を参照してください。 www.hp.
第 13 章 注記 他社製サプライ品の品質および信頼性は保証できません。 HP 社製以外のサプライ品を使用した結果、必要になったサービ スや修理については保証対象になりません。 純正 HP インク カートリッジを購入されている場合、次のサイト を参照してください。 www.hp.com/go/anticounterfeit 詳細については、次を参照してください。 137 ページの [カートリッジの交換] 原因: 表示されたインク カートリッジの HP 製インクがなくなりま した。 以前使用されていた純正 HP カートリッジ 問題の解法 解決方法: 現在の印刷ジョブの印刷品質を確認してください。品質 に問題がある場合は、プリントヘッドをクリーニングして、品質が 改善されるかどうか確認してください。 コントロール パネルでプリントヘッドをクリーニングするには 1. セットアップ を押してください。 2. [ツール] がハイライト表示するまで下矢印ボタンを押し、次 に OK を押します。 3.
原因: 純正 HP インク カートリッジは以前、他の製品で使用されて いました。 プリントヘッドがなくなったか、破損しているようだ 問題を解決するために以下の解決方法を試してください。解決方法は、 解決する可能性が最も高いものから順に記載されています。最初の解決 方法で問題が解決しない場合は、問題が解決するまで残りの解決方法を 試し続けてください。 • • 解決方法 1:プリントヘッドとカートリッジを装着し直す 解決方法 2:HP サポートに問い合わせる 解決方法 1:プリントヘッドとカートリッジを装着し直す 解決方法: プリントヘッドとカートリッジが装着されていることを 確認します。 問題の解法 プリントヘッドを装着し直すには 1. 製品の電源がオンになっていることを確認します。 2. インク カートリッジ ドアを開きます。 3.
第 13 章 4. インクホルダーのラッチハンドルを止まるまで上に持ち上 げます。 問題の解法 5.
6. プリントヘッドをクリーニングします。 プリントヘッド内でクリーニングが必要な箇所は 3 箇所あ ります。インク ノズルの両側のプラスチック傾斜、ノズル と電気接触部の間の端、および電気接触部です。 1 ノズルの側面のプラスチック傾斜 2 ノズルと接触部の間の端 注意 ノズルおよび電気接触部にはクリーニング材料での み触れてください。指では触らないでください。 プリントヘッドのクリーニングを行うには a. 清潔で糸くずの出ない布を軽く湿らせ、下から上に電気 接触部を拭きます。ノズルと接触部の間の端を越えない でください。布に新たなインクが付着しなくなるまでク リーニングを行います。 b.
第 13 章 c. 軽く湿らせた、糸くずの出ない新しい布を使用して、ノ ズルの両側のプラスチック傾斜を拭きます。ノズルから 拭き取ります。 問題の解法 d. 次のステップに進む前に、乾いた糸くずの出ない布でク リーニングを行った箇所を拭いて水分を取り除きます。 7. 電気接触部をクリーニングします。 電気接触部のクリーニングを行うには a. 清潔で糸くずの出ない布をミネラルウォーターまたは蒸 留水で軽く湿らせます。 b.
問題の解法 c. 次のステップに進む前に、乾いた糸くずの出ない布で拭 いて水分を取り除きます。 8. ラッチハンドルが上がっていることを確認し、プリントヘ ッドを再度取り付けます。 9. ラッチハンドルをそっと下げます。 注記 インク カートリッジを再装着する前にラッチハン ドルが下りていることを確認します。ラッチのハンドル を上げたままにしておくとインク カートリッジが正しく 装着されず、印刷エラーの原因となります。インク カー トリッジを正しく取り付けるには、ラッチが下りたまま になっている必要があります。 10.
第 13 章 11.インク カートリッジ ドアを閉じます。 問題の解法 原因: プリントヘッドまたはインク カートリッジが正しく装着され ていません。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 2:HP サポートに問い合わせる 解決方法: HP サポートに連絡してサービスを受ける。 お問い合わせ先は、次のサイトを参照してください。www.hp.com/ support.
プリントヘッドのエラー 問題を解決するために以下の解決方法を試してください。解決方法は、 解決する可能性が最も高いものから順に記載されています。最初の解決 方法で問題が解決しない場合は、問題が解決するまで残りの解決方法を 試し続けてください。 • • 解決方法 1:プリントヘッドを再度取り付ける 解決方法 2:HP サポートに問い合わせる 解決方法 1:プリントヘッドを再度取り付ける 解決方法: プリントヘッドが装着され、インク カートリッジのアク セス ドアが閉じていることを確認してください。 プリントヘッドを装着し直してください。 プリントヘッドを装着し直すには 1. 製品の電源がオンになっていることを確認します。 問題の解法 2. インク カートリッジ ドアを開きます。 3.
第 13 章 4. インクホルダーのラッチハンドルを止まるまで上に持ち上 げます。 問題の解法 5.
6. プリントヘッドをクリーニングします。 プリントヘッド内でクリーニングが必要な箇所は 3 箇所あ ります。インク ノズルの両側のプラスチック傾斜、ノズル と電気接触部の間の端、および電気接触部です。 1 ノズルの側面のプラスチック傾斜 2 ノズルと接触部の間の端 注意 ノズルおよび電気接触部にはクリーニング材料での み触れてください。指では触らないでください。 プリントヘッドのクリーニングを行うには a. 清潔で糸くずの出ない布を軽く湿らせ、下から上に電気 接触部を拭きます。ノズルと接触部の間の端を越えない でください。布に新たなインクが付着しなくなるまでク リーニングを行います。 b.
第 13 章 c. 軽く湿らせた、糸くずの出ない新しい布を使用して、ノ ズルの両側のプラスチック傾斜を拭きます。ノズルから 拭き取ります。 問題の解法 d. 次のステップに進む前に、乾いた糸くずの出ない布でク リーニングを行った箇所を拭いて水分を取り除きます。 7. 電気接触部をクリーニングします。 電気接触部のクリーニングを行うには a. 清潔で糸くずの出ない布をミネラルウォーターまたは蒸 留水で軽く湿らせます。 b.
問題の解法 c. 次のステップに進む前に、乾いた糸くずの出ない布で拭 いて水分を取り除きます。 8. ラッチハンドルが上がっていることを確認し、プリントヘ ッドを再度取り付けます。 9. ラッチハンドルをそっと下げます。 注記 インク カートリッジを再装着する前にラッチハン ドルが下りていることを確認します。ラッチのハンドル を上げたままにしておくとインク カートリッジが正しく 装着されず、印刷エラーの原因となります。インク カー トリッジを正しく取り付けるには、ラッチが下りたまま になっている必要があります。 10.
第 13 章 11.インク カートリッジ ドアを閉じます。 問題の解法 原因: プリントヘッドに問題があります。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 2:HP サポートに問い合わせる 解決方法: HP サポートに連絡してサービスを受ける。 お問い合わせ先は、次のサイトを参照してください。www.hp.com/ support.
にプリントヘッドのメンテナンスを行えなくなった可能性がありま す。プリントヘッドをクリーニングして、品質が改善されるかどうか 確認してください。 コントロール パネルでプリントヘッドをクリーニングするには 1. セットアップ を押してください。 2. [ツール] がハイライト表示するまで下矢印ボタンを押し、次 に OK を押します。 3. [プリントヘッドのクリーニング] がハイライト表示するまで 下矢印ボタンを押し、次に OK を押します。 プリントヘッドのクリーニングが実行されます。 4.
第 13 章 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 2:すべてのインク カートリッジが正しく装着されている ことを確認する 解決方法: すべてのインク カートリッジが装着されていることを確 認してください。以下の手順を参照して、このエラーを解決します。 インク カートリッジが正しく装着されていることを確認するには 1. 製品の電源がオンになっていることを確認します。 2. インク カートリッジのアクセス ドアを製品本体前面の右側 から持ち上げて、所定の位置で止まるまで開きます。 問題の解法 インクホルダーが中央まで移動します。 注記 プリント カートリッジが止まるのを待ってから、 作業を続けてください。 3.
6. 突き出ていたインク カートリッジを元の位置に戻した場合 は、インク カートリッジ ドアを閉めて、エラー メッセージ が表示されなくなったかどうか確認します。 • メッセージが表示されなくなった場合は、トラブルシュ ーティングはここで終了です。エラーは解消されました。 • メッセージがまだ表示される場合は、次のステップに進 みます。 • 突き出ているインク カートリッジがなかった場合は、次 のステップに進みます。 7. エラー メッセージで示されるインク カートリッジを探し、 インク カートリッジのタブを押してスロットから取り外し ます。 エラー 347 問題の解法 4. インク カートリッジの上を指でなぞり、完全に押し込まれ ていないカートリッジがないか確認します。 5.
第 13 章 8. インク カートリッジをもう一度元の位置に押し込みます。 タブの部分でカチッという音がすれば、インク カートリッ ジは正しく装着されています。インク カートリッジからカ チッという音がしなければ、タブを再調整する必要があり ます。 9. インク カートリッジをスロットから取り外します。 10.インク カートリッジの外側に向けてタブを軽く曲げます。 注意 タブを外側に約 1.27 cm 以上曲げないように気を付 けます。 問題の解法 11.インク カートリッジをもう一度取り付けます。 今度はカートリッジが正しい位置にカチッとはまるはずで す。 12.インク カートリッジ ドアを閉め、エラー メッセージが表示 されなくなったかどうか確認します。 13.
詳細については、次を参照してください。 137 ページの [カートリッジの交換] 原因: 一つまたは複数のインク カートリッジが装着されていませ ん。 この方法で問題が解決しなかった場合は、次の解決方法を試してく ださい。 解決方法 3:インク カートリッジの接点の汚れを拭き取る 解決方法: カートリッジの電気接触部をクリーニングします。 電気接触部をクリーニングするには 1. 製品の電源がオンになっていることを確認します。 問題の解法 2. 本体両側面の青いアクセス ハンドルを持ち上げ、所定の位 置に止まるまでカートリッジのアクセス ドアを開きます。 インクホルダーが中央まで移動します。 注記 プリント カートリッジが止まるのを待ってから、 作業を続けてください。 3.
第 13 章 4. インク カートリッジの横を持って底面を上向きにし、イン ク カートリッジの電気接触部を探します。 電気接触部は、銅色または金色をした 4 つの小さな長方形 の金属でできており、インク カートリッジの底面にありま す。 問題の解法 1 インク ウィンドウ 2 電気接触部 5. 接触部を乾いた綿棒や糸くずの出ない布で拭きます。 6.
7. 乾いた綿棒や糸くずの出ない布で接触部を拭きます。 8. インク カートリッジをもう一度取り付けます。 カートリッジの接点の汚れをふき取ってもこのメッセージが表示さ れる場合、カートリッジが破損している可能性があります。 カートリッジが保証対象であり、保証終了日を過ぎていないことを 確認してください。 • • 保証期間が過ぎていたら、新しいインク カートリッジを購入して ください。 保証期間内にある場合は、サービスまたは交換について HP サポ ートにお問い合わせください。 お問い合わせ先は、次のサイトを参照してください。 www.hp.com/support.
第 13 章 解決方法 4:HP サポートに問い合わせる 解決方法: HP サポートに連絡してサービスを受ける。 お問い合わせ先は、次のサイトを参照してください。www.hp.com/ support.
14 現在のジョブの停止 製品から印刷ジョブを中止するには 現在のジョブの停止 ▲ コントロール パネルの キャンセル を押します。印刷ジョブが 停止しない場合は、キャンセル をもう一度押します。 印刷ジョブのキャンセルにはしばらく時間がかかることがあり ます。 現在のジョブの停止 353
第 14 章 現在のジョブの停止 354 現在のジョブの停止
15 技術情報 このセクションでは、HP Photosmart の技術仕様および国際的な規制について 説明します。 詳細な仕様については、HP Photosmart 付属の文書を参照してください。 このセクションでは、次のトピックについて説明します。 • 注意 • カートリッジ チップの情報 • 仕様 • 環境保全のためのプロダクト スチュワード プログラム • 規制に関する告知 • 無線に関する規制 • 電気通信規制に関するご注意 注意 +HZOHWW 3DFNDUG &RPSDQ\ ᅿᆽᆢ嚠㹫 ⶲⰍᆟ傞喏ᆉᇀᆚᅸᆿ❋ặᆣᄽᔎᆞᆋᆟᾏᆉᇀᆿᆇᆜᆀᅶᆾᆲᆍᄾ $OO ULJKWV UHVHUYHG 䫝ᗢク㍛ᆛ倕∠ᆉᇀᆚᅸᆿẺᇆ峪ᆁᄽ+HZOHWW 3DFNDUG ᆟᆼᆿ巨ᆛᆢ傷᩵ᆞᆃᄽⶲ卍Ⱏᇆ᠓侃ᄽ⮿ᗢᄽ䚁傹ᆍᆿᆇᆜᆣ 䀇ᆌᆽᇀᆚᅸᆲᆍᄾ+3 侃ᭇᅾᆼᆧᇣሪሁᇧᆢᆳᆟ囯㮮ᆉᇀᆿᙣ僂ᆣᄽ侃ᭇᅾᆼᆧᇣሪሁᇧᆟᕞ⋤ᆢᙣ崢ᆟ傞噶ᆉᇀᆚᅸᆲᆍᄾⶲᆟ傞喏 ᆉᇀᆚᅸᆿ᠋∿ᆣᄽ嚃ᤦᆢᙣ崢ᆜᆣᆞᆾᆲᆏᇇᄾ+3 ᆣᄽⶲᆟ傞喏ᆉᇀᆚᅸᆿ⤆仙㴊ᆲᆓᆣ䑮嵌ᒐᆢ優ᆾᄽᅶᆿᅸᆣ㶇㯫ᔑ庋ᆟᆘᅸᆚᄽᒆ ᢍ匲ᖁᇆ匦ᅸᆲᆏ
第 15 章 第三者がカートリッジを所有すると、メモリ チップ上の匿名情報にアクセス できる場合があります。もし、お客様がこの情報へのアクセスを許可したくな い場合は、チップを動作不能にすることができます。ただし、メモリ チップ を動作不能にすると、そのカートリッジは HP 製品で使用できなくなります。 この匿名情報を提供することを懸念される場合は、製品の使用情報を回収する メモリ チップの機能を無効にすることにより、情報にアクセスできなくする ことができます。 使用情報機能を無効にするには 1. セットアップ を押します。 2. [基本設定] がハイライト表示するまで下矢印ボタンを押し、次 に OK を押します。 3.
• • 強い電磁気が発生している場所では、HP Photosmart の印刷結果に多少の 歪みが出るおそれがあります。 強い電磁気が原因で発生するインクジェットのノイズを最小化するため に、使用する USB ケーブルは長さが 3 m 以下のものとしてください。 用紙の仕様 種類 用紙の重量 給紙トレイ* 排紙トレ イ† フォト ト レイ* ドキュメ ント フィ ーダ トレ イ 普通紙 20 ～ 24 lb. 最大 125 (75 ～ 90 (20 lb. の用 gsm) 紙) 50 (20 lb. の用紙) 該当なし 最大 50 枚 リーガル用紙 20 ～ 24 lb. 最大 100 (75 ～ 90 (20 lb. の用 gsm) 紙) 10 (20 lb. の用紙) 該当なし 最大 50 枚 カード 110 lb。は 最高 20 枚 がき大まで (200 gsm) 25 最高 20 枚 該当なし 封筒 20 ～ 24 lb.
第 15 章 (続き) 用紙の重量 給紙トレイ* 排紙トレ イ† 種類 フォト ト レイ* ドキュメ ント フィ ーダ トレ イ チ) フォト用 紙 * 最大収容枚数。 † 排紙トレイの収容枚数は、用紙の種類および使用するインクの量によって異なります。排紙ト レイは、頻繁に空にしてください。はやい (最速) 印刷品質モードでは、延長トレイを伸ば し、 エンド トレイを回転させる必要があります。エンド トレイを回転しないと、レターおよ びリーガルサイズ用紙が最初の用紙に重なります。 * 注記 すべての対応用紙サイズについては、プリンタ ドライバで確認して ください。 両面印刷モジュールの用紙の仕様 種類 サイズ 重量 用紙 レター：8.5 x 11 イン チ 60 ～ 90 g/m2 (16 ～ 24 lb.) エグゼクティブ：7.25 x 10.5 インチ A4：210 x 297 mm A5：148 x 210 mm ブローシャ用紙 レター：8.
印刷の仕様 • • • • 印刷速度はドキュメントの複雑さによって異なります パノラマ サイズ印刷 方式：オンデマンド型サーマル インクジェット 言語：PCL3 GUI スキャンの仕様 • • • • • • イメージエディター内蔵 統合 OCR ソフトウェアによってスキャンしたテキストを編集可能なテキ ストに自動的に変換(インストールされている場合） Twain 互換ソフトウェア インタフェース 解像度：最大 4800 x 4800 dpi (光学式)(モデルによって異なる)、19200 ppi (拡張)(ソフトウェア) ppi 解像度についての詳細は、スキャナ ソフトウェアを参照してください。 カラー :48 ビット カラー、8 ビット グレースケール (256 階調) ガラスからの最大スキャン サイズ :21.6 x 29.
第 15 章 写真 (dpi) 高画質 (dpi) 標準 (dpi) モノク 200 x 200 (8 ビ 300 x 300 ロ ット グレースケ ール) 200 x 200 200 x 100 カラー 200 x 200 200 x 200 200 x 200 超高画質 (dpi) 200 x 200 印刷解像度 印刷解像度については、プリンタ ソフトウェアを参照してください。詳細に ついては、 89 ページの [印刷解像度の表示]を参照してください。 インク カートリッジの印刷可能枚数 カートリッジの印刷可能枚数の詳細については、www.hp.
• • カリフォルニアのユーザーへの注意 EU battery directive エコヒント HP は、お客様の環境に対する負荷の削減に取り組んでいます。HP は、お客 様が印刷時の影響を判断し、その削減に専念できるように、以下のエコヒント を作成しました。本製品に組み込まれた特定の機能に加えて、HP の環境への 取り組みの詳細については、HP Eco Solutions Web サイトをご覧ください。 www.hp.
第 15 章 HP インクジェット消耗品リサイクル プログラム HP では、環境の保護に積極的に取り組んでいます。HP のインクジェット消 耗品リサイクル プログラムは多くの国/地域で利用可能であり、これを使用す ると使用済みのプリント カートリッジおよびインク カートリッジを無料でリ サイクルすることができます。詳細については、次の Web サイトを参照して ください。 www.hp.
English Français Deutsch Italiano Español Eliminación de residuos de aparatos eléctricos y electrónicos por parte de usuarios domésticos en la Unión Europea Este símbolo en el producto o en el embalaje indica que no se puede desechar el producto junto con los residuos domésticos. Por el contrario, si debe eliminar este tipo de residuo, es responsabilidad del usuario entregarlo en un punto de recogida designado de reciclado de aparatos electrónicos y eléctricos.
第 15 章 まれる化学物質に関する情報を、必要に応じてお客様に提供することに努めて います。お使いの製品の化学物質情報に関する報告書を参照するには、 www.hp.com/go/reach（英語サイト）にアクセスしてください。 Battery disposal in the Netherlands Dit HP Product bevat een lithium-manganese-dioxide batterij. Deze bevindt zich op de hoofdprintplaat. Wanneer deze batterij leeg is, moet deze volgens de geldende regels worden afgevoerd. Battery disposal in Taiwan カリフォルニアのユーザーへの注意 この製品のバッテリは過塩素酸塩を使用している可能性があります。特別な処 置が必要となる場合があります。詳細については、次の Web サイトを参照し てください。 www.dtsc.ca.
English European Union Battery Directive This product contains a battery that is used to maintain data integrity of real time clock or product settings and is designed to last the life of the product. Any attempt to service or replace this battery should be performed by a qualified service technician.
第 15 章 規制に関する告知 HP Photosmart は、お住まいの国/地域の規制当局からの製品要件に適合して います。 このセクションでは、次のトピックについて説明します。 • 規制モデルの ID 番号 • FCC statement • 日本のユーザに対する VCCI (クラス B) 基準に関する告知 • 日本のユーザに対する告知 (電源コードについて) • Notice to users in Korea • Noise emission statement for Germany • HP Photosmart Premium Fax C309 series declaration of conformity 規制モデルの ID 番号 規制上の識別を行うために、本製品には規制モデル番号が指定されています。 本製品の規制モデル番号は、SDGOB-0826 です。この規制番号は、商品名 (HP Photosmart Premium Fax C309 series 等) 、または製品番号 (CC335A 等) とはまったく別のものです。 技術情報 366 技術情報
FCC statement FCC statement The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product. This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation.
第 15 章 Notice to users in Korea Noise emission statement for Germany Geräuschemission LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T.
HP Photosmart Premium Fax C309 series declaration of conformity このセクションでは、無線機能に関係する規制に関する情報を説明していま す。 • Exposure to radio frequency radiation • Notice to users in Brazil • Notice to users in Canada • European Union regulatory notice 無線に関する規制 369 技術情報 無線に関する規制
第 15 章 • Notice to users in Taiwan Exposure to radio frequency radiation Exposure to radio frequency radiation Caution The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits. Nevertheless, the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal operation is minimized. This product and any attached external antenna, if supported, shall be placed in such a manner to minimize the potential for human contact during normal operation.
European Union regulatory notice European Union Regulatory Notice Products bearing the CE marking comply with the following EU Directives: • • Low Voltage Directive 73/23/EEC EMC Directive 2004/108/EC CE compliance of this product is valid only if powered with the correct CE-marked AC adapter provided by HP.
第 15 章 電気通信規制に関するご注意 HP Photosmart は、お住まいの国/地域の規制当局における電気通信の要件と 適合しています。 このセクションでは、次のトピックについて説明します。 • Notice to users of the U.S.
Notice to users of the U.S. telephone network:FCC requirements Notice to users of the U.S. telephone network: FCC requirements This equipment complies with FCC rules, Part 68. On this equipment is a label that contains, among other information, the FCC Registration Number and Ringer Equivalent Number (REN) for this equipment. If requested, provide this information to your telephone company. An FCC compliant telephone cord and modular plug is provided with this equipment.
第 15 章 Notice to users of the Canadian telephone network Note à l’attention des utilisateurs du réseau téléphonique canadien/Notice to users of the Canadian telephone network Cet appareil est conforme aux spécifications techniques des équipements terminaux d’Industrie Canada. Le numéro d’enregistrement atteste de la conformité de l’appareil.
Notice to users in the European Economic Area Notice to users in the European Economic Area This product is designed to be connected to the analog Switched Telecommunication Networks (PSTN) of the European Economic Area (EEA) countries/regions. Network compatibility depends on customer selected settings, which must be reset to use the equipment on a telephone network in a country/region other than where the product was purchased.
第 15 章 技術情報 376 技術情報
A W ADSL. を参照 DSL を参照 WEP キー、設定 11 C あ CAT-5 Ethernet ケーブル 5 CD/DVD 推奨する種類 61 暗号化 WEP キー 11 D DSL 回線、ファクス機能のセッ トアップ 25 F FoIP 293 I IP 電話 293 ISDN 回線、ファクス機能のセッ トアップ 27 L 10 x 15 cm のフォト用紙 仕様 357 O OHP フィルム 仕様 357 P PBX システム、ファクス機能の セットアップ 27 PC モデム.
索引 印刷の仕様 359 環境仕様 356 コピーの仕様 359 システム要件 356 スキャンの仕様 359 ファクスの仕様 359 用紙の仕様 357 規制に関する告知 規制モデルの ID 番号 366 無線に関する告知 369 キャンセル スケジュールされたファク ス 125 く 空白ページ ファクス 253 こ コピー 情報が表示されない 227 仕様 359 トラブルシューティング 220 何も表示されない 230 ページに合わせる機能が動作 しない 228 コントロール パネル 機能 50 ボタン 50 コンピュータ モデム ファクス機能のセットアッ プ 33, 34, 39, 43 コンピュータ モデム、ファクス 機能のセットアップ 277 さ サポート期間終了後のサポー ト 144 サポート プロセス 141 し システム要件 356 写真 欠け 304 シリアル電話システム 20 す スキャンする スキャンの仕様 359 378 テキストの代わりに点線が表 示される 218 トラブルシューティング 217 トリミングが不正確 218 何も表示されない 217 ページ レイアウ
索引 に にじんだインク 159 ね ネットワーク インタフェース カード 7 セキュリティ 11 は ハードウェアのテスト、ファク ス 287 パラレル電話システム 20 ひ 表示する 単位の変更 151 表示 アイコン 54 ふ ファームウェア リビジョン番号 の不一致 298 ファイル サポートする形式 305 無効な名前 305 読み取りできない 303 ファクスの印刷品質が悪い 169 ファクスの問題 印刷しない 274 印刷品質が悪い 169, 250 空白ページ 253 受信 232, 253, 258, 267 送信 232, 242, 245, 253 伝送が遅い 253 電話回線上の雑音 283 トラブルシューティング 231 ファクス トーンが録音され る 256 ページが欠ける 248, 273 文字が欠ける 252, 276 ファクス DSL 回線、セットアップ 27 DSL、セットアップ 25 IP 電話、使用 293 PBX システム、セットアッ プ 27 印刷品質が悪い 169 インターネット、経由 293 応答しない 269 カプラ 277 コンピュータ モデム、
仕様 357 リサイクル インク カートリッジ 362 る ルーター 5 留守番電話 ファクス機能のセットアッ プ 38, 39, 277 ファクス トーンが録音され る 256 索引 れ レターサイズ用紙 仕様 357 わ ワイヤレス ルーター 5 380
