User manual

ManualsBrandsHP ManualsDesktopsHP Photosmart Premium Fax All-in-One Printer - C309a

Table Of Contents

HP Photosmart Premium Fax

C309 series

Summary of content (380 pages)

PAGE 1
HP Photosmart Premium Fax C309 series
PAGE 2
PAGE 3
สารบัญ 2 ขัน ้ ตอนเมือ ่ เสร็จสิน ้ การติดตัง้ HP Photosmart เพิ่ม HP Photosmart เขาสูเครือขาย............................................................5 การติดตั้งการเชื่อมตอ Bluetooth...............................................................15 การตั้งคา HP Photosmart เพื่อใชโทรสาร..................................................18 3 ทําความรูจก ั กับ HP Photosmart ชิ้นสวนตางๆ ของเครื่องพิมพ......................................................................47 คุณลักษณะของแผงควบคุม.....
PAGE 4
11 การบันทึกภาพถาย การบันทึกภาพถายลงในคอมพิวเตอร..........................................................129 การสํารองขอมูลภาพถายไปยังอุปกรณจัดเก็บขอมูล USB...............................131 สารบัญ 12 การทํางานกับตลับหมึก การตรวจสอบระดับหมึกพิมพโดยประมาณ..................................................135 การสั่งซื้อผลิตภัณฑหมึกพิมพ...................................................................136 การเปลี่ยนตลับหมึก...........................................................................
PAGE 5
วิธใี ช HP Photosmart Premium Fax C309 series • • • • • • • • • • • “ขั้นตอนเมือ ่ เสร็จสิ้นการติดตั้ง HP Photosmart” ในหนา 5 “ทําความรูจักกับ HP Photosmart” ในหนา 47 “การพิมพ” ในหนา 65 “การสแกน” ในหนา 95 “การทําสําเนา” ในหนา 103 “การทําสําเนา (HP Photosmart Premium Fax C309b series)” ในหนา 113 “การพิมพภาพถายใหม” ในหนา 117 “โทรสาร” ในหนา 119 “การบันทึกภาพถาย” ในหนา 129 “การทํางานกับตลับหมึก” ในหนา 135 “ขอมูลทางเทคนิค” ในหนา 351 วิธีใช HP Photosmart Premium Fax C309 series 3 C309 seri
PAGE 6
บท 1 วิธีใช HP Photosmart Premium Fax C309 series 4 วิธีใช HP Photosmart Premium Fax C309 series
PAGE 7
2 ขัน ้ ตอนเมือ ่ เสร็จสิน ้ การติดตั้ง HP Photosmart • • • เพิ่ม HP Photosmart เขาสูเครือขาย การติดตั้งการเชื่อมตอ Bluetooth การตั้งคา HP Photosmart เพื่อใชโทรสาร เพิ่ม HP Photosmart เขาสูเครือขาย • • • “การเชื่อมตอเครือขาย (อีเธอรเน็ต) แบบใชสาย” ในหนา 5 “ระบบไรสายที่ใชเราเตอร (เครือขายโครงสรางพื้นฐาน)” ในหนา 7 “ระบบไรสายที่ไมใชเราเตอร (การเชื่อมตอเฉพาะกิจ)” ในหนา 8 การเชือ ่ มตอเครือขาย (อีเธอรเน็ต) แบบใชสาย กอนที่จะเชื่อมตอ HP Photosmart เขากับเครือขาย ควรตรวจสอบให
PAGE 8
บท 2 หมายเหตุ HP Photosmart สนับสนุนเครือขายที่มีการเจรจาความเร็ว อัตโนมัติที่ 10 หรือ 100 Mbps การเชือ ่ มตอ HP Photosmart กับเครือขาย 1. ถอดปลั๊กสีเหลืองออกจากดานหลังของเครื่อง HP Photosmart ขัน ้ ตอนเมือ ่ เสร็จสิน ้ การติดตัง้ HP Photosmart 6 2. เชื่อมตอสายเคเบิลอีเธอรเน็ตเขากับพอรตอีเธอรเน็ตที่อยูดานหลังของเครื่อง HP Photosmart 3.
PAGE 9
4. เมื่อคุณเชื่อมตอ HP Photosmart เขาในเครือขาย ใหติดตั้งซอฟตแวร หัวขอทีเ่ กีย่ วของ “การติดตั้งซอฟตแวรสําหรับการเชื่อมตอเครือขาย” ในหนา 13 ระบบไรสายทีใ่ ชเราเตอร (เครือขายโครงสรางพืน ้ ฐาน) หากตองการเชื่อมตอ HP Photosmart เขากับเครือขาย WLAN 802.11 ไร สายแบบครบวงจร คุณตองมีสิ่งตอไปนี้: เครือขายไรสาย 802.
PAGE 10
บท 2 c. เชื่อมตอกับเครือขายไรสาย ไฮไลต Yes, set up printer on network using wireless settings on memory device (ใช ตั้งคาเครื่องพิมพในเครือ ขายโดยใชการตั้งคาแบบไรสายในอุปกรณหนวยความจํา) และกด ตกลง กด ตกลง เพื่อพิมพหนาการกําหนดคาเครือขาย d. ติดตั้งซอฟตแวร ขัน ้ ตอนเมือ ่ เสร็จสิน ้ การติดตัง้ HP Photosmart ใช Wireless Setup Wizard (ตัวชวยการตั้งคาแบบไรสาย) a. จดชื่อเครือขายของคุณ (SSID) และกุญแจ WEP หรือวลีผาน WPA b.
PAGE 11
มีสองวิธีที่คุณอาจใชเพื่อเชื่อมตอ HP Photosmart เขากับคอมพิวเตอรของ คุณ โดยใชการเชื่อมตอเครือขายไรสายแบบเฉพาะกิจ เมื่อเชื่อมตอไดแลว คุณ สามารถติดตั้งซอฟตแวร HP Photosmart ▲ เปดวิทยุไรสายสําหรับ HP Photosmart และวิทยุไรสายบนคอมพิวเตอร ของคุณ ที่คอมพิวเตอรของคุณ ใหเชื่อมตอกับชื่อเครือขาย (SSID) hpsetup ซึง่ เปนเครือขายเฉพาะกิจคาเริ่มตนทีส ่ รางขึ้นโดย HP Photosmart ถา HP Photosmart เคยถูกกําหนดคาสําหรับเครือขายอื่น ใหใช Restore Network Defaults (เรียกคืนคาเริม ่ ตนของเครือขา
PAGE 12
บท 2 การสรางโปรไฟลเครือขาย หมายเหตุ ผลิตภัณฑมาพรอมกับการกําหนดคาโปรไฟลเครือขายโดยมี hpsetup เปนชื่อเครือขาย (SSID) อยางไรก็ตาม เพื่อความปลอดภัยและ ความเปนสวนตัว HP ขอแนะนําใหคุณสรางโปรไฟลเครือขายใหมบนเครื่อง คอมพิวเตอรตามที่ไดอธิบายไวในสวนนี้ 1. 2. 3. 4. 5. 6.
PAGE 13
e. ในกลอง Network key (กุญแจเครือขาย) ใหพิมพกุญแจ WEP ที่มี ความยาวอักขระตัวเลขและตัวอักษร (ASCII) 5 ตัว พอดี หรือ 13 ตัว พอดี ตัวอยางเชน หากคุณปอนอักขระ 5 ตัว คุณอาจปอน ABCDE หรือ 12345 ก็ได หรือหากคุณปอนอักขระ 13 ตัว คุณอาจปอน ABCDEF1234567 (12345 และ ABCDE เปนเพียงตัวอยาง คุณ ตองนํามาผสมกันเอง) อีกทางเลือกหนึ่งคือ คุณสามารถใชตัวอักขระ HEX (ฐานสิบหก) สําหรับ กุญแจ WEP ได กุญแจ HEX WEP ตองมีอักขระ 10 ตัวสําหรับการ เขารหัสขอมูล 40 บิต หรือ 26 ตัวอักษรสําหรับการเขารหัสขอมูล 128 บิต f.
PAGE 14
บท 2 การเชือ ่ มตอกับเครือขายเฉพาะกิจแบบไรสาย 1.
PAGE 15
d. กดปุมลูกศรลงจนกระทั่ง Ad Hoc (เฉพาะกิจ) ปรากฏขึ้น แลวจึงกด ตกลง e. กดปุมลูกศรลงจนกระทั่ง Yes, my network uses WEP encryption (ใช เครือขายของฉันใชการเขารหัสขอมูล WEP) ถูก เลือก แลวจึงกด ตกลง แปนพิมพเสมือนจะปรากฏขึ้น หากคุณ ไม ตองการใชการเขารหัสขอมูล WEP ใหกดปุมลูกศรลงจน กระทั่ง No, my network does not use encryption (ไม เครือ ขายของฉันไมไดใชการเขารหัสขอมูล) ถูกเลือก จากนั้นกด ตกลง ไปยัง ขั้นตอนที่ 7 6. เมื่อเครื่องแจงเตือน ใหปอนกุญแจ WEP ของคุณดังนี้ หรือไปที่ขั้นตอนที่ 7 a.
PAGE 16
บท 2 หมายเหตุ หากคุณตั้งคาเครื่องคอมพิวเตอรใหเชื่อมตอเขากับชุดของไดรฟ เครือขายแลว โปรดตรวจสอบใหแนใจวาเครื่องคอมพิวเตอรของคุณยังคง เชื่อมตอกับไดรฟเหลานั้นกอนการติดตั้งซอฟตแวร มิฉะนั้น โปรแกรมติดตั้ง ซอฟตแวร HP Photosmart อาจพยายามใชอก ั ษรระบุไดรฟตัวใดตัวหนึ่งที่ มีการสํารองไว และคุณจะไมสามารถเขาถึงไดรฟเครือขายนั้นบน คอมพิวเตอรของคุณได หมายเหตุ เวลาที่ใชในการติดตั้งอยูระหวาง 20 ถึง 45 นาที ขึ้นอยูกับระบบ ปฏิบัติการของทาน จํานวนเนื้อที่ที่วาง และความเร็วของตัวประมวลผลของ เค
PAGE 17
การติดตัง้ การเชือ ่ มตอ Bluetooth การเชื่อมตอ Bluetooth เปนวิธีการที่สะดวกและรวดเร็วในการพิมพภาพจาก เครื่องคอมพิวเตอรที่ใชงาน Bluetooth ไดโดยไมตองใชสายเคเบิล การเชื่อม ตอ Bluetooth ทําใหทานสามารถเขาถึงคุณสมบัติการพิมพตางๆ แบบเดียวกับที่ เชื่อมตอ USB ได เชน ทานสามารถตรวจสอบสถานะเครื่องพิมพ รวมทั้งปริมาณ หมึกโดยประมาณที่เหลืออยูในตลับหมึกพิมพของทานได หมายเหตุ ฟงกชันการทํางานของซอฟตแวรที่ใชไดกับการเชื่อมตอ Bluetooth มีอยางเดียวคือการพิมพ คุณจะไมสามารถใชการสแกนและการ ทําสําเ
PAGE 18
บท 2 ผลิตภัณฑ Bluetooth บางตัวจะแลกเปลี่ยนแอดเดรสอุปกรณเมือ ่ อุปกรณทั้งสอง สื่อสารกัน ดังนั้น คุณตองคนหาแอดเดรสอุปกรณของ HP Photosmart เพื่อ สรางการเชื่อมตอดวย วิธก ี ารคนหาแอดเดรสอุปกรณบนผลิตภัณฑ 1. กด ตัง ้ คา 2.
PAGE 19
วิธีการติดตั้งและการพิมพโดยใช Microsoft stack 1. ตรวจสอบใหแนใจวาคุณไดติดตั้งซอฟตแวรของผลิตภัณฑลงบนเครื่อง คอมพิวเตอรแลว 3. 4. 5. 6. 7.
PAGE 20
บท 2 วิธก ี ารติดตั้งและการพิมพโดยใช Widcomm stack 1.
PAGE 21
สงโทรสารนั้นแตกตางกัน ทั้งนี้ขึ้นอยูกับวาคุณมีระบบโทรศัพทแบบอนุกรมหรือ แบบขนาน หากไมพบรายชื่อประเทศ/ภูมภ ิ าคของคุณในตารางนี้ แสดงวาคุณอาจมี ระบบโทรศัพทแบบอนุกรม ในระบบโทรศัพทแบบอนุกรม ประเภทของหัว เสียบของอุปกรณการโทรที่ใชรวมกัน (โมเด็ม โทรศัพท และเครื่องตอบรับ อัตโนมัติ) จะไมสามารถใชเชื่อมตอกับพอรต "2-EXT" ของเครื่อง HP Photosmart ได แตอุปกรณทั้งหมดจะตองตอกับชองเสียบสาย โทรศัพทที่ผนังแทน • หมายเหตุ ในบางประเทศ/ภูมภ ิ าคที่ใชระบบโทรศัพทแบบอนุกรม สาย โทรศัพทที่มาพรอมกับ HP Phot
PAGE 22
บท 2 หากคุณไมแนใจวาคุณมีระบบโทรศัพทชนิดใด (แบบอนุกรมหรือแบบขนาน) ใหตรวจสอบกับทางบริษัทโทรศัพทของคุณ ดูสวนตอไปนีเ้ พือ ่ ตั้งคา HP Photosmart สําหรับการรับสงโทรสาร: • “การเลือกการตั้งคาโทรสารที่ถูกตองสําหรับบานหรือที่ทํางานของคุณ” ในหนา 20 • “เลือกการตั้งคาโทรสารสําหรับกรณีของคุณ” ในหนา 22 • “ขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งคาโทรสาร” ในหนา 44 การเลือกการตัง้ คาโทรสารทีถ ่ ก ู ตองสําหรับบานหรือทีท ่ าํ งานของคุณ ในการสงโทรสาร คุณตองรูวาอุปกรณและบริการประเภทไหน (ถามี) ที่ใชสาย โทรศ
PAGE 23
การตัง้ คา HP Photosmart เพื่อใชโทรสาร 21 HP Photosmart ขัน ้ ตอนเมือ ่ เสร็จสิน ้ การติดตัง้ หากคุณตอบใช ใหไปยัง “กรณี D: โทรสารที่ใชเสียงเรียกเขาเฉพาะในสาย เดียวกัน” ในหนา 27 โดยไมตองตอบคําถามอื่นๆ หากคุณตอบวา ไมใช โปรดตอบคําถามตอไป คุณไมแนใจวาใชบริการเสียงเรียกเขาพิเศษหรือไม? บริษท ั โทรศัพทหลาย แหงเสนอคุณสมบัติเสียงเรียกเขาพิเศษที่ชวยใหคุณใชหมายเลขโทรศัพท หลายหมายเลขได โดยมีสายโทรศัพทเดียว เมื่อคุณใชบริการนี้ รูปแบบเสียงเรียกเขาสําหรับแตละหมายเลขจะแตกตาง กันออกไป ตัวอ
PAGE 24
บท 2 กรุณาตอบคําถามตอไป 7.
PAGE 25
การตัง้ คาโทรสารทีแ ่ นะนําสําหรับ ระบบโทรศัพทแบบขนาน การตัง้ คาโทรสารทีแ ่ นะนําสําหรับ ระบบโทรศัพทแบบอนุกรม (คุณตอบวา ใช สําหรับคําถามขอที่ 2 เทานั้น) โทรศัพท PBX หรือสาย ISDN” ในหนา 26 โทรศัพท PBX หรือสาย ISDN” ในหนา 26 บริการเสียงเรียกเขาเฉพาะ “กรณี D: โทรสารที่ใชเสียงเรียกเขา เฉพาะในสายเดียวกัน” ในหนา 27 “กรณี D: โทรสารที่ใชเสียงเรียกเขา เฉพาะในสายเดียวกัน” ในหนา 27 “กรณี E: การใชสายสนทนา/โทรสาร ในสายเดียวกัน” ในหนา 29 “กรณี E: การใชสายสนทนา/โทรสาร ในสายเดียวกัน” ในหนา 2
PAGE 26
บท 2 กรณี A: สายโทรสารแยกตางหาก (ไมไดใชรับสายสนทนา) หากคุณมีสายโทรศัพทแยกตางหากที่คุณจะไมรับสายเพื่อสนทนา และคุณไมมี อุปกรณอื่นที่เชื่อมตอกับสายโทรศัพทนี้ ใหตั้งคา HP Photosmart ของคุณตาม ที่ไดอธิบายไวในสวนนี้ ภาพ 2-1 ภาพดานหลังของ HP Photosmart 1 แจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนัง 2 ใชสายโทรศัพทที่ใหมาในกลองพรอมกับ HP Photosmart เพื่อเชื่อมตอกับ พอรต "1-LINE" HP Photosmart ขัน ้ ตอนเมือ ่ เสร็จสิน ้ การติดตัง้ วิธก ี ารติดตั้ง HP Photosmart ดวยสายโทรสารแยกตางหาก 1.
PAGE 27
กรณี B: การติดตัง้ HP Photosmart ทีม ่ ี DSL หากคุณใชบริการ DSL ผานทางบริษท ั โทรศัพท ใหใชคําแนะนําในสวนนี้เพื่อ เชื่อมตอตัวแยกสัญญาณ DSL ระหวางชองเสียบสายโทรศัพทที่ผนังและ HP Photosmart ของคุณ ตัวฟลเตอร DSL จะกําจัดสัญญาณดิจิตัลที่อาจรบ กวนเครื่อง HP Photosmart เพื่อให HP Photosmart สามารถสื่อสารกับสาย โทรศัพทไดอยางถูกตอง (DSL อาจเรียกวา ADSL ในประเทศ/ภูมิภาคของคุณ) หมายเหตุ ถาคุณมีสาย DSL แตไมไดเชื่อมตอตัวแยกสัญญาณ คุณจะไม สามารถสงและรับโทรสารดวย HP Photosmart ได ภาพ 2-2 ภาพดาน
PAGE 28
บท 2 3. ตอสายโทรศัพทจาก DSL ฟลเตอรเขากับแจ็คโทรศัพท หมายเหตุ หากทานใชอุปกรณหรือบริการอื่นๆ รวมกันบนสาย โทรศัพทนี้ เชน บริการจําแนกเสียงเรียกเขา เครื่องตอบรับอัตโนมัติ หรือ วอยซเมล โปรดดูหัวขอตางๆ ในสวนนี้เพื่อทราบคําแนะนําเพิ่มเติม สําหรับการติดตั้ง 4.
PAGE 29
• • หากคุณใชระบบ PBX ใหกดหมายเลขเพื่อไปสูระบบโทรศัพทภายนอกกอน ที่จะกดหมายเลขโทรสาร ตรวจสอบใหแนใจวาคุณไดใชสายโทรศัพทที่มาพรอมกับเครื่อง HP Photosmart เพื่อเชื่อมตอเครื่องกับชองเสียบสายโทรศัพทบนผนัง เพราะหากไมใชสายดังกลาว คุณอาจใชงานโทรสารไมได สายโทรศัพทแบบ พิเศษนี้แตกตางจากสายโทรศัพททค ี่ ุณอาจมีอยูในบานหรือสํานักงาน หาก สายโทรศัพทที่ใหมามีขนาดสั้นเกินไป คุณสามารถซื้อตัวตอพวงเพื่อตอ ขยายสายโทรศัพทจากรานจําหนายเครื่องใชไฟฟาในทองถิ่น กรณี D: โทรสารทีใ่ ชเสียงเรียกเขาเฉพ
PAGE 30
บท 2 การตัง้ คา HP Photosmart ทีม ่ บ ี ริการเสียงโทรศัพทเฉพาะ 1. ในการใชสายโทรศัพทที่มีมาใหในกลองพรอมกับ HP Photosmart ใหตอ ปลายดานหนึ่งเขากับแจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนัง จากนั้นใหตอปลายอีก ดานเขากับพอรต 1-LINE ทางดานหลังของ HP Photosmart หมายเหตุ หากไมใชสายที่ใหมาเพื่อเชื่อมตอจากแจ็คเสียบโทรศัพทบน ผนังเขากับ HP Photosmart คุณอาจไมสามารถใชโทรสารได สาย โทรศัพทแบบพิเศษนี้แตกตางจากสายโทรศัพทที่คุณอาจมีอยูในบาน หรือสํานักงาน เปดใชงานการตั้งคา Auto Answer (ตอบรับอัตโนมัติ) 3.
PAGE 31
กรณี E: การใชสายสนทนา/โทรสารในสายเดียวกัน หากคุณรับสายสนทนาและสายโทรสารดวยหมายเลขโทรศัพทเดียวกัน และคุณ ไมมอ ี ุปกรณสํานักงานอื่นๆ (หรือเสียงฝากขอความ) บนสายโทรศัพท ใหตั้งคา HP Photosmart ตามที่ไดอธิบายไวในสวนนี้ ภาพ 2-4 ภาพดานหลังของ HP Photosmart 1 แจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนัง 2 ใชสายโทรศัพทที่ใหมาในกลองพรอมกับ HP Photosmart เพื่อเชื่อมตอกับ พอรต "1-LINE" การตัง้ คา HP Photosmart เพื่อใชโทรสาร 29 HP Photosmart ขัน ้ ตอนเมือ ่ เสร็จสิน ้ การติดตัง้ 3 โทรศัพท (เปนทางเลือก)
PAGE 32
บท 2 การตัง้ คา HP Photosmart ทีม ่ ส ี ายสนทนา/โทรสารทีใ่ ชรวมกัน 1.
PAGE 33
กรณี F: ใชสายสนทนา/โทรสารรวมกับ วอยซเมล หากคุณรับทั้งสายเพื่อสนทนาและสายเพื่อสงโทรสารดวยหมายเลขโทรศัพท เดียวกัน และคุณยังสมัครบริการวอยซเมลผานทางบริษท ั โทรศัพทอีกดวย ใหตั้ง คาเครื่อง HP Photosmart ตามที่ไดอธิบายในสวนนี้ หมายเหตุ ทานจะไมสามารถรับโทรสารอัตโนมัติหากทานใชบริการวอ ยซเมลในสายเดียวกัน ทานจะตองรับโทรสารดวยตนเอง ซึ่งหมายความวา ทานจะตองพรอมรับสายโทรสารที่เขามาเองได แตหากทานตองการใหเครื่อง รับสายโทรสารแบบอัตโนมัติแทน โปรดติดตอผูใหบริการระบบโทรศัพท เพื่อ ขอใชบริ
PAGE 34
บท 2 การตัง้ คา HP Photosmart ทีม ่ บ ี ริการวอยซเมล 1. ในการใชสายโทรศัพทที่มีมาใหในกลองพรอมกับ HP Photosmart ใหตอ ปลายดานหนึ่งเขากับแจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนัง จากนั้นใหตอปลายอีก ดานเขากับพอรต 1-LINE ทางดานหลังของ HP Photosmart หมายเหตุ หากไมใชสายที่ใหมาเพื่อเชื่อมตอจากแจ็คเสียบโทรศัพทบน ผนังเขากับ HP Photosmart คุณอาจไมสามารถใชโทรสารได สาย โทรศัพทแบบพิเศษนี้แตกตางจากสายโทรศัพทที่คุณอาจมีอยูในบาน หรือสํานักงาน ปดการตั้งคา Auto Answer (ตอบรับอัตโนมัติ) 3.
PAGE 35
HP Photosmart เพื่อรับสงโทรสารหากคุณกําลังใชโมเด็ม dial-up ของ คอมพิวเตอรเพื่อสงอีเมลหรือเขาใชงานอินเทอรเน็ต ภาพ 2-6 ภาพดานหลังของ HP Photosmart 1 แจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนัง 2 ใชสายโทรศัพทที่ใหมาในกลองพรอมกับ HP Photosmart เพื่อเชื่อมตอกับ พอรต "1-LINE" หมายเหตุ หากไมใชสายที่ใหมาเพื่อเชื่อมตอจากแจ็คเสียบโทรศัพทบน ผนังเขากับ HP Photosmart คุณอาจไมสามารถใชโทรสารได สาย โทรศัพทแบบพิเศษนี้แตกตางจากสายโทรศัพทที่คุณอาจมีอยูในบาน หรือสํานักงาน การตัง้ คา HP Photosmart เพื่อใชโทรสา
PAGE 36
บท 2 4. หากซอฟตแวรโมเด็มของทานตั้งไวใหรับโทรสารเขาเครื่องคอมพิวเตอร โดยอัตโนมัติ ใหปดการตั้งคานั้นเสีย หมายเหตุ ถาคุณไมปดการตั้งคารับโทรสารอัตโนมัติในซอฟตแวร โมเด็ม เครื่อง HP Photosmart จะไมสามารถรับโทรสารได เปดใชงานการตั้งคา Auto Answer (ตอบรับอัตโนมัติ) 6. (เปนทางเลือก) เปลี่ยนการตั้งคา Rings to Answer (เสียงเรียกเขา) ใหมี คานอยที่สุด (สองครั้ง) 7. รันการทดสอบโทรสาร 5.
PAGE 37
สองสาย ตัวแยกอนุกรม หรือตัวแยกคูขนานที่มพ ี อรต RJ-11 สองพอรตที่ ดานหนาและปลั๊กหนึ่งตัวที่ดานหลัง) ภาพ 2-7 ตัวอยางของตัวแยกคูขนาน หากเครื่องคอมพิวเตอรของคุณมีพอรตโทรศัพทสองพอรต ใหตั้งคา HP Photosmart ตามที่ไดอธิบายไวขางลางนี้ 1 แจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนัง 2 พอรทโทรศัพท "IN" ที่คอมพิวเตอร 3 พอรทโทรศัพท "OUT" ที่คอมพิวเตอร 4 โทรศัพท 5 คอมพิวเตอรพรอมโมเด็ม 6 ใชสายโทรศัพทที่ใหมาในกลองพรอมกับ HP Photosmart เพื่อเชื่อมตอกับ พอรต "1-LINE" การตัง้ คา HP Photosmart เพื่อใชโทรสา
PAGE 38
บท 2 การตัง้ คา HP Photosmart บนสายโทรศัพทเดียวกันกับคอมพิวเตอรทม ี่ ี พอรตโทรศัพทสองพอรต 1. ถอดปลั๊กสีขาวออกจากพอรต 2-EXT ที่อยูดานหลังของ HP Photosmart 2. หาสายโทรศัพทที่เชื่อมตอจากดานหลังของเครือ ่ งคอมพิวเตอรของทาน (โมเด็มคอมพิวเตอร) ไปยังแจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนัง ปลดสายดังกลาว ออกจากแจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนังและเสียบเขากับพอรต 2-EXT ที่อยู ดานหลังเครื่อง HP Photosmart 3. เชื่อมตอโทรศัพทกับพอรต "ออก" ที่ดานหลังของโมเด็ม dial-up ของ คอมพิวเตอร 4.
PAGE 39
หากคุณรับสายโทรศัพทกอนที่ HP Photosmart จะรับสายและไดยินเสียง สัญญาณโทรสารจากเครื่องที่สงโทรสาร คุณจะตองตอบรับสายโทรสารดวยตัว เอง กรณี I: สายสนทนา/โทรสารทีใ่ ชรวมกับเครือ ่ งตอบรับโทรศัพทอต ั โนมัติ หากคุณรับสายสนทนาและสายโทรสารจากหมายเลขโทรศัพทเดียวกันและเชื่อม ตอกับเครื่องรับโทรศัพทที่รับสายสนทนาดวยหมายเลขโทรศัพทนี้ ใหตั้งคา HP Photosmart ตามที่อธิบายไวในสวนนี้ 1 แจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนัง 2 พอรท "IN" ที่เครื่องตอบรับ 3 พอรท "OUT" ที่เครื่องตอบรับ 4 โทรศัพท (เลือกได) 5 เครื่องตอบร
PAGE 40
บท 2 การตัง้ คา HP Photosmart ทีม ่ ส ี ายสนทนา/รับสงสายโทรสารใชรวมกันกับ เครือ ่ งตอบรับโทรศัพท 1. ถอดปลั๊กสีขาวออกจากพอรต 2-EXT ที่อยูดานหลังของ HP Photosmart 2. ถอดสายเครื่องตอบรับโทรศัพทจากชองเสียบสายโทรศัพทบนผนัง และเสียบ เขากับพอรตที่มีปาย 2-EXT ที่ดานหลังของ HP Photosmart หมายเหตุ หากคุณไมไดเชื่อมตอเครื่องตอบรับโทรศัพทของคุณโดย ตรงกับ HP Photosmart สัญญาณโทรสารจากเครื่องสงโทรสารอาจถูก บันทึกลงบนเครื่องตอบรับโทรศัพท และคุณอาจไมสามารถรับโทรสาร ดวย HP Photosmart ของคุณได 3.
PAGE 41
สารออกไปเพื่อรับโทรสาร หากไมมส ี ัญญาณโทรสาร เครื่อง HP Photosmart จะเลิกตรวจสอบสายนั้นและใหเครื่องตอบรับบันทึกขอความเสียงไว กรณี J: สายสัญญาณเสียง/โทรสารทีใ่ ชรวมกับโมเด็ม dial-up ของคอมพิวเตอร และเครือ ่ งตอบรับ หากคุณรับทั้งสายสนทนาและสายโทรสารจากหมายเลขโทรศัพทเดียวกัน และมี โมเด็ม dial-up ของคอมพิวเตอรและเครื่องตอบรับเชื่อมตออยูกับสายโทรศัพท นี้ดวย ใหตั้งคา HP Photosmart ตามที่ไดอธิบายไวในสวนนี้ เนื่องจากโมเด็ม dial-up ของคอมพิวเตอรของคุณใชสายโทรศัพทรวมกับ HP Photosmart คุณจะไมสา
PAGE 42
บท 2 • หากเครื่องคอมพิวเตอรของคุณมีพอรตโทรศัพทสองพอรต ใหตั้งคา HP Photosmart ตามที่ไดอธิบายไวขางลางนี้ ภาพ 2-11 ภาพดานหลังของ HP Photosmart 1 แจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนัง 2 พอรตโทรศัพท "IN" ที่คอมพิวเตอร 3 พอรตโทรศัพท "OUT" ที่คอมพิวเตอร 4 โทรศัพท (เปนทางเลือก) 5 เครื่องตอบรับอัตโนมัติ HP Photosmart ขัน ้ ตอนเมือ ่ เสร็จสิน ้ การติดตัง้ 6 คอมพิวเตอรพรอมโมเด็ม 7 ใชสายโทรศัพทที่ใหมาในกลองพรอมกับ HP Photosmart เพื่อเชื่อมตอกับ พอรต "1-LINE" เมือ ่ ตองการตั้งคา HP Photosmart
PAGE 43
3. ถอดปลั๊กเครื่องตอบรับออกจากแจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนัง และเชื่อมตอ กับพอรต "OUT" ที่ดานหลังของโมเด็มคอมพิวเตอร ซึ่งจะชวยใหเครื่อง HP Photosmart และเครื่องตอบรับโทรศัพทเชื่อมตอ กันโดยตรง แมวาโมเด็มคอมพิวเตอรจะถูกเชื่อมตอไวในสายกอนก็ตาม หมายเหตุ หากคุณไมเชื่อมตอเครื่องตอบรับโทรศัพทของคุณดวยวิธีนี้ สัญญาณโทรสารจากเครื่องสงโทรสารอาจจะถูกบันทึกไวในเครื่องตอบ รับโทรศัพท และคุณอาจไมสามารถรับโทรสารดวย HP Photosmart ได 4.
PAGE 44
บท 2 เปลี่ยนการตั้งคา Rings to Answer (เสียงเรียกเขา) บน HP Photosmart เปนจํานวนเสียงเรียกเขาสูงสุดที่อุปกรณของคุณจะ สามารถรองรับได (จํานวนเสียงเรียกเขาสูงสุดจะแตกตางกันไปตาม ประเทศ/ภูมภ ิ าค) 10. รันการทดสอบโทรสาร 9.
PAGE 45
สองสาย ตัวแยกอนุกรม หรือตัวแยกคูขนานที่มพ ี อรต RJ-11 สองพอรตที่ ดานหนาและปลั๊กหนึ่งตัวที่ดานหลัง) ภาพ 2-12 ตัวอยางของตัวแยกคูขนาน หากเครื่องคอมพิวเตอรของคุณมีพอรตโทรศัพทสองพอรต ใหตั้งคา HP Photosmart ตามที่ไดอธิบายไวขางลางนี้ 1 แจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนัง 2 พอรทโทรศัพท "IN" ที่คอมพิวเตอร 3 พอรทโทรศัพท "OUT" ที่คอมพิวเตอร 4 โทรศัพท 5 คอมพิวเตอรพรอมโมเด็ม 6 ใชสายโทรศัพทที่ใหมาในกลองพรอมกับ HP Photosmart เพื่อเชื่อมตอกับ พอรต "1-LINE" การตัง้ คา HP Photosmart เพื่อใชโทรส
PAGE 46
บท 2 การตัง้ คา HP Photosmart บนสายโทรศัพทเดียวกันกับคอมพิวเตอรทม ี่ ี พอรตโทรศัพทสองพอรต 1. ถอดปลั๊กสีขาวออกจากพอรต 2-EXT ที่อยูดานหลังของ HP Photosmart 2. หาสายโทรศัพทที่เชื่อมตอจากดานหลังของเครือ ่ งคอมพิวเตอรของทาน (โมเด็มคอมพิวเตอร) ไปยังแจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนัง ปลดสายดังกลาว ออกจากแจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนังและเสียบเขากับพอรต 2-EXT ที่อยู ดานหลังเครื่อง HP Photosmart 3. เชื่อมตอโทรศัพทกับพอรต "ออก" ที่ดานหลังของโมเด็ม dial-up ของ คอมพิวเตอร 4.
PAGE 47
www.hp.com/es/faxconfig เนเธอรแลนด www.hp.com/nl/faxconfig เบลเยียม (ฝรั่งเศส) www.hp.com/be/fr/faxconfig เบลเยียม (ดัตช) www.hp.com/be/nl/faxconfig โปรตุเกส www.hp.com/pt/faxconfig สวีเดน www.hp.com/se/faxconfig ฟนแลนด www.hp.com/fi/faxconfig เดนมารก www.hp.com/dk/faxconfig นอรเวย www.hp.com/no/faxconfig ไอรแลนด www.hp.com/ie/faxconfig ฝรั่งเศส www.hp.com/fr/faxconfig อิตาลี www.hp.com/it/faxconfig แอฟริกาใต www.hp.com/za/faxconfig โปแลนด www.hp.
PAGE 48
บท 2 ขัน ้ ตอนเมือ ่ เสร็จสิน ้ การติดตัง้ HP Photosmart 46 ขัน ้ ตอนเมื่อเสร็จสิ้นการติดตั้ง HP Photosmart
PAGE 49
3 ทําความรูจก ั กับ HP Photosmart • • • • ชิ้นสวนตางๆ ของเครื่องพิมพ คุณลักษณะของแผงควบคุม คุณสมบัติของแผงควบคุม (HP Photosmart Premium Fax C309b series) ไอคอนจอแสดงผล ชิน ้ สวนตางๆ ของเครือ ่ งพิมพ ภาพดานหนาเครือ ่ งพิมพ ทําความรูจักกับ HP Photosmart • ทําความรูจักกับ HP Photosmart 47
PAGE 50
บท 3 1 ตัวปอนกระดาษอัตโนมัติ 2 แผงควบคุม 3 ที่จับถาดซีด/ี ดีวีดีและถาดซีดี/ดีวีดี 4 ถาดกระดาษภาพถาย 5 แกนเลื่อนของถาดกระดาษ (หรือที่เรียกวาแกนเลื่อนของถาด) 6 ที่เก็บแผนซีดี/ดีวีดี และบริเวณที่เก็บแผนซีดี/ดีวีดี 7 ตัวปรับความกวางกระดาษสําหรับถาดภาพถาย 8 จอสี (หรือที่เรียกกันวาจอแสดงผล) 9 ถาดรับกระดาษออก 10 ชองเสียบการดหนวยความจําสําหรับการด Secure Digital และ xD 11 ชองเสียบการดหนวยความจําสําหรับการด Memory Stick 12 ไฟภาพถาย 13 ชองเสียบการดหนวยความจําสําหรับการด Compact
PAGE 51
21 ชุดหัวพิมพ 22 บริเวณที่เขาถึงตลับหมึกพิมพ 23 ตําแหนงของหมายเลขรุน 24 พอรต USB ดานหลัง 25 พอรตอีเธอรเน็ต 26 ขั้วตอสายไฟ (ใชกับอะแดปเตอรจายไฟที่ HP ใหมาเทานั้น) 27 พอรตโทรสาร 1-LINE และ 2-EXT (โทรศัพท) ทําความรูจักกับ HP Photosmart 28 อุปกรณเสริมในการพิมพสองดาน ชิ้นสวนตางๆ ของเครื่องพิมพ 49
PAGE 52
บท 3 คุณลักษณะของแผงควบคุม ภาพ 3-1 คุณสมบัตข ิ องแผงควบคุม OK 1 2 abc 3 def 4 ghi 5 jkl 6 mno 7 pqrs 8 tuv 9 wxyz * 0 # CD/DVD 1 จอสี (หรืออาจเรียกวาจอแสดงผล): แสดงเมนู ภาพถาย และขอความ สามารถ เลื่อนขึ้นและปรับเปลี่ยนมุมจอแสดงผลเพื่อใหมองเห็นไดดีขึ้น 2 ยอนกลับ: กลับไปยังหนาจอกอนหนา 3 เมนู: แสดงกลุมตัวเลือกที่เกี่ยวของกับจอแสดงผลปจจุบัน 4 ไฟเตือน: แสดงใหทราบวาเกิดปญหาขึ้น ดูจอแสดงผลสําหรับขอมูลเพิ่มเติม 5 หนาหลัก: กลับไปที่หนาจอหลัก (หนาจอเริ่มตนเมื่อเปดเครื่อง)
PAGE 53
12 แบบฟอรมสําเร็จรูป: พิมพแบบฟอรมประเภทตางๆ เชนกระดาษสมุดจด แผน โนตดนตรี เขาวงกต และรายการตรวจสอบ 13 Auto Answer (ตอบรับอัตโนมัต)ิ : เปดหรือปดคุณสมบัติ Auto Answer (ตอบรับอัตโนมัติ) การตั้งคาที่เหมาะสมจะแตกตางกันไปทั้งนี้ขึ้นอยูกับบริการ และอุปกรณของสายโทรศัพทของคุณ 14 ปุมตัวเลข: ปอนหมายเลขโทรสาร คา หรือขอความ 15 เปด: เปดหรือปดผลิตภัณฑ เมื่อปดผลิตภัณฑแลว ยังคงมีการจายไฟในปริมาณ เล็กนอยอยู หากไมตองการใหมีการจายไฟ ใหปดผลิตภัณฑ แลวดึงปลั๊กสายไฟ ออก 16 ไฟสัญลักษณแสดงเครือขา
PAGE 54
บท 3 คุณสมบัตข ิ องแผงควบคุม (HP Photosmart Premium Fax C309b series) ภาพ 3-2 คุณสมบัตข ิ องแผงควบคุม (HP Photosmart Premium Fax C309b series) OK 1 2 abc 3 def 4 ghi 5 jkl 6 mno 7 pqrs 8 tuv 9 wxyz * 0 # CD/DVD 1 จอสี (หรืออาจเรียกวาจอแสดงผล): แสดงเมนู ภาพถาย และขอความ สามารถ เลื่อนขึ้นและปรับเปลี่ยนมุมจอแสดงผลเพื่อใหมองเห็นไดดีขึ้น 2 ยอนกลับ: กลับไปยังหนาจอกอนหนา 3 เมนู: แสดงกลุมตัวเลือกที่เกี่ยวของกับจอแสดงผลปจจุบัน 4 ไฟเตือน: แสดงใหทราบวาเกิดปญหาขึ้น ดูจอแสดงผลสําหรั
PAGE 55
12 แบบฟอรมสําเร็จรูป: พิมพแบบฟอรมประเภทตางๆ เชนกระดาษสมุดจด แผน โนตดนตรี เขาวงกต และรายการตรวจสอบ 13 Auto Answer (ตอบรับอัตโนมัต)ิ : เปดหรือปดคุณสมบัติ Auto Answer (ตอบรับอัตโนมัติ) การตั้งคาที่เหมาะสมจะแตกตางกันไปทั้งนี้ขึ้นอยูกับบริการ และอุปกรณของสายโทรศัพทของคุณ 14 ปุมตัวเลข: ปอนหมายเลขโทรสาร คา หรือขอความ 15 เปด: เปดหรือปดผลิตภัณฑ เมื่อปดผลิตภัณฑแลว ยังคงมีการจายไฟในปริมาณ เล็กนอยอยู หากไมตองการใหมีการจายไฟ ใหปดผลิตภัณฑ แลวดึงปลั๊กสายไฟ ออก 16 ไฟสัญลักษณแสดงเครือขา
PAGE 56
บท 3 หมายเหตุ เมื่อตองการทําสําเนา จะตองเชื่อมตอ HP Photosmart กับ คอมพิวเตอร และเปดอุปกรณทั้งสอง นอกจากนั้น จะตองติดตั้งและเปดใช งานซอฟตแวร HP Photosmart บนเครื่องคอมพิวเตอรกอนที่จะทําสําเนา ดูหมายเลขรุนไดจากฉลากที่ติดอยูในบริเวณที่เขาถึงตลับหมึก ไอคอนจอแสดงผล ไอคอนตอไปนี้จะปรากฏขึ้นที่ดานบนขวาของจอแสดงผลเพื่อแจงขอมูลที่สําคัญ เกี่ยวกับ HP Photosmart ไอคอน วัตถุประสงค แสดงวาระดับหมึกพิมพในตลับหมึกพิมพทั้งหมดอยูที่ 50% หรือมากกวา แสดงวาตลับหมึกพิมพหนึ่งตลับหรือมากกวามีหมึกเ
PAGE 57
ความรูเบือ ้ งตนเกีย่ วกับกระดาษ คุณสามารถใสกระดาษที่มีขนาดและประเภทตางๆ ลงใน HP Photosmart ได เชน กระดาษ Letter หรือ A4 กระดาษภาพถาย แผนใส และซองจดหมาย ตามคาเริ่มตน HP Photosmart จะไดรับการตั้งคาใหตรวจสอบขนาดและ ประเภทกระดาษที่ใสไวในถาดปอนกระดาษโดยอัตโนมัติ จากนั้นจะปรับคาเพื่อ การพิมพงานที่มีคุณภาพสูงสุด หากคุณใชกระดาษชนิดพิเศษ เชน กระดาษภาพ ถาย แผนใส ซองจดหมาย หรือฉลาก หรือหากประสบปญหาคุณภาพการพิมพที่ ไมดีเมื่อใชการตั้งคาอัตโนมัติ คุณสามารถตั้งคาขนาดและประเภทกระดาษ สําหรับงานพ
PAGE 58
บท 4 ความรูเบือ ้ งตนเกีย่ วกับกระดาษ หมายเหตุ เซ็นเซอรใน HP Photosmart ที่ใชงาน Auto-Sense จะสแกน เครื่องหมาย Auto Sense และปรับการตั้งคาเครื่องพิมพโดยอัตโนมัติ ซึ่ง รวมถึงประเภทกระดาษ คุณภาพงานพิมพ และขนาด เพื่อใหไดการพิมพที่ รวดเร็วขึ้นและคุณภาพงานพิมพที่โดดเดน คุณจะไดรับการแจงเตือนถาใส กระดาษไมถูกตอง เมื่อคุณพิมพโดยใชกระดาษภาพถายที่มีแถบฉีก เทคโนโลยี Auto Sense จะทําใหเครื่องพิมพของคุณปรับคาเพื่อหลีกเลี่ยง การพิมพลงบนแถบฉีกนั้น เพื่อใหแนใจวาคุณมีกระดาษภาพถาย HP และ Auto se
PAGE 59
หากทานตองการคุณภาพการพิมพที่ดีที่สุด HP ขอแนะนําใหใชกระดาษ HP ที่ ออกแบบมีเฉพาะสําหรับประเภทของงานที่ทานกําลังพิมพ กระดาษเหลานี้บางประเภทอาจไมมวี างจําหนาย ทั้งนี้ขึ้นอยูกับประเทศ/ภูมภ ิ าค ของคุณ HP Advanced Photo Paper กระดาษภาพถายที่มค ี วามหนาชนิดนี้มค ี ุณสมบัติแหงเร็ว สะดวกตอการหยิบจับ โดยไมมีรองรอยทิ้งไว โดยสามารถกันน้ํา หมึกเลอะ รอยนิ้วมือ และความชื้นได งานพิมพของคุณจะดูเหมือนและใหความรูสึกเทียบไดกับภาพถายที่อัดจากราน โดยใชไดหลายขนาด รวมทั้งขนาด A4, 8.
PAGE 60
บท 4 ใชพิมพจดหมายขาว รายงาน และใบปลิว ประกอบดวยเทคโนโลยี ColorLok ที่ ทําใหมีหมึกพิมพเลอะนอยลง มีสีดําเขมมากขึ้น และใหสีสันสดใส ความรูเบือ ้ งตนเกีย่ วกับกระดาษ HP Printing Paper HP Printing Paper เปนกระดาษคุณภาพสูง ซึง่ จะสรางเอกสารที่มีความคมชัด มากกวาเอกสารที่พิมพดวยกระดาษมาตรฐานหรือเอกสารที่ถายสําเนาใดๆ ประกอบดวยเทคโนโลยี ColorLok ที่ทําใหมีหมึกพิมพเลอะนอยลง มีสีดําเขม มากขึ้น และสีสันสดใส กระดาษชนิดนี้เปนกระดาษที่ปราศจากกรดทั้งนี้เพื่อให ไดเอกสารที่คงทนนานกวาเดิม HP Office P
PAGE 61
หากตองการสั่งซื้อกระดาษของ HP หรือวัสดุอื่นๆ โปรดไปที่ www.hp.
PAGE 62
บท 4 การวางวัสดุพม ิ พ ความรูเบือ ้ งตนเกีย่ วกับกระดาษ ▲ ปฏิบัติอยางใดอยางหนึ่งดังตอไปนี้: โหลดกระดาษ 10 x 15 ซม. (4 x 12 นิว้ ) a. ยกฝาถาดภาพถายขึ้น ยกฝาปดภาพถายขึ้นและเลื่อนตัวปรับความกวางกระดาษออกไป b.
PAGE 63
ความรูเบือ ้ งตนเกีย่ วกับกระดาษ c. เลื่อนฝาถาดภาพถายลง ใสกระดาษ A4 หรือ 8.5 x 11 นิว้ a. ยกถาดรับกระดาษออกขึ้น ยกถาดรับกระดาษออกขึ้นและเลื่อนตัวปรับความกวางกระดาษออก ไป b.
PAGE 64
บท 4 ความรูเบือ ้ งตนเกีย่ วกับกระดาษ เลื่อนปกกระดาษเขาไปจนสุด เลื่อนตัวปรับความกวางกระดาษเขามาจนชิดขอบกระดาษ c. เลื่อนถาดรับกระดาษออกลง เลื่อนถาดรับกระดาษออกลงและดึงแกนรองรับของถาดกระดาษเขา หาตัวคุณจนสุด พลิกที่จับกระดาษที่ตอนปลายของแกนรองรับของ ถาด หมายเหตุ เมือ ่ คุณใชกระดาษขนาด legal ใหดันที่จับกระดาษ เขาไป การใสซองจดหมาย a.
PAGE 65
ความรูเบือ ้ งตนเกีย่ วกับกระดาษ นํากระดาษทั้งหมดออกจากถาดปอนกระดาษหลัก b. การใสซองจดหมาย ใสซองจดหมายหนึ่งซองหรือมากกวานั้นลงในถาดปอนกระดาษ โดยวางใหชิดดานขวาสุด ฝาซองอยูทางดานซายและหงายขึ้น เลื่อนปกซองจดหมายเขาไปจนสุด เลื่อนตัวปรับความกวางกระดาษเขาไปจนชิดปกซองจดหมาย c.
PAGE 66
บท 4 ความรูเบือ ้ งตนเกีย่ วกับกระดาษ หัวขอทีเ่ กีย่ วของ “ขอมูลเกี่ยวกับกระดาษ” ในหนา 64 ขอมูลเกี่ยวกับกระดาษ HP Photosmart ไดรับการออกแบบมาใหใชงานไดดีกับประเภทกระดาษสวน ใหญ ควรทดสอบกับกระดาษประเภทตางๆ กอนที่จะตัดสินใจซื้อในปริมาณมาก ควรหาประเภทกระดาษที่ใชงานกับเครื่องไดดีและหาซื้องาย กระดาษ HP ไดรับ การออกแบบมาเพื่อใหไดคุณภาพงานพิมพที่ดีที่สุด นอกจากนี้ ควรปฏิบัติตามคํา แนะนําตอไปนี้: • • • • • • • 64 หามใชกระดาษที่บางเกินไป มีเนื้อมัน หรือยืดงาย เพราะอาจปอนเขาชองใส กร
PAGE 67
5 การพิมพ “การพิมพเอกสาร” ในหนา 65 “การพิมพภาพถาย” ในหนา 67 “การพิมพบนแผนซีด/ี ดีวีดี” ในหนา 76 การพิมพ “การพิมพงานสรางสรรค” ในหนา 80 “พิมพหนาเว็บ” ในหนา 87 “การพิมพแบบฟอรมและแมแบบ (แบบฟอรมสําเร็จรูป)” ในหนา 88 หัวขอทีเ่ กีย่ วของ • “การวางวัสดุพิมพ” ในหนา 60 • “กระดาษที่แนะนําสําหรับการพิมพภาพถาย” ในหนา 55 • “กระดาษที่แนะนําสําหรับการพิมพ” ในหนา 57 • “แผนซีดี/ดีวีดีที่สามารถพิมพไดที่แนะนํา” ในหนา 59 การพิมพเอกสาร ซอฟตแวรแอพพลิเคชันจะดําเนินการตั้งคาการพิมพส
PAGE 68
บท 5 การพิมพจากซอฟตแวรแอพพลิเคชัน 1. ตรวจสอบใหแนใจวาทานใสกระดาษในถาดปอนกระดาษแลว 2. บนเมนู File (ไฟล) ในซอฟตแวรแอพพลิเคชัน ใหคลิก Print (พิมพ) 3. ตรวจสอบใหแนใจวาผลิตภัณฑเปนเครื่องพิมพที่เลือก 4.
PAGE 69
การพิมพภาพถาย • • “การพิมพภาพถายที่บันทึกอยูในคอมพิวเตอร” ในหนา 67 “การพิมพภาพถายจากการดหนวยความจําหรืออุปกรณจัดเก็บขอมูล USB” ในหนา 70 วิธีการพิมพรป ู ภาพแบบไมมข ี อบ 1. ใสกระดาษ 13 x 18 ซม. ลงในถาดกระดาษภาพถายหรือกระดาษภาพถาย ขนาดเต็มแผนในถาดปอนกระดาษหลัก 2. บนเมนู File (ไฟล) ในซอฟตแวรแอพพลิเคชัน ใหคลิก Print (พิมพ) 3. ตรวจสอบใหแนใจวาผลิตภัณฑเปนเครื่องพิมพที่เลือก 4.
PAGE 70
บท 5 เลือกกลองกาเครื่องหมาย Borderless (ไมมีขอบ) ถายังไมมีการเลือกไว หากขนาดกระดาษแบบไมมีขอบและประเภทของกระดาษไมเหมาะสม ซอฟตแวรผลิตภัณฑจะแสดงการแสดงสัญญาณเตือนและใหคุณเลือก กระดาษประเภทหรือขนาดอื่น 9. คลิก OK (ตกลง) แลวคลิก Print (พิมพ) หรือ OK (ตกลง) ในกรอบโต ตอบ Print (พิมพ) 8. หมายเหตุ หามทิ้งกระดาษภาพถายที่ยังไมไดใชไวในถาดปอนกระดาษ เพราะกระดาษอาจมวนตัว ซึง่ ทําใหคุณภาพงานพิมพลดลง กระดาษภาพ ถายควรเรียบกอนพิมพ การพิมพภาพถายลงบนกระดาษภาพถาย 1. ใสกระดาษ 13 x 18 ซม.
PAGE 71
ในสวน Resizing Options (ตัวเลือกการปรับขนาด) จากรายการแบบดึง ลง Size (ขนาด) ใหเลือก More (เพิ่มเติม) จากนั้นเลือกขนาดกระดาษที่ เหมาะสม หากขนาดและประเภทของกระดาษไมเหมาะสม ซอฟตแวรเครื่องพิมพจะ แสดงการแจงเตือนและใหคุณเลือกกระดาษประเภทหรือขนาดอื่น 8. ในสวน Basic Options (ตัวเลือกพื้นฐาน) ใหเลือกคุณภาพการพิมพ ระดับสูง อาทิ Best (ดีที่สุด) จากรายการแบบดึงลง Print Quality (คุณภาพการพิมพ) 7.
PAGE 72
บท 5 หัวขอทีเ่ กีย่ วของ • “กระดาษที่แนะนําสําหรับการพิมพภาพถาย” ในหนา 55 • “การวางวัสดุพิมพ” ในหนา 60 • “การพิมพโดยใชจํานวน dpi สูงสุด” ในหนา 88 • “การเรียกดูความละเอียดของการพิมพ” ในหนา 89 • “การใชช็อตคัตการพิมพ” ในหนา 90 • “การตั้งคาดีฟอลตการพิมพ” ในหนา 91 • “การหยุดงานปจจุบน ั ” ในหนา 349 การพิมพภาพถายจากการดหนวยความจําหรืออุปกรณจด ั เก็บขอมูล USB ▲ ปฏิบัติอยางใดอยางหนึ่งดังตอไปนี้: การพิมพ การพิมพภาพเดียวบนกระดาษขนาดเล็ก a.
PAGE 73
2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC; ตองใชอะแดปเตอร), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini (ตองใชอะแดปเตอร), Secure Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (ตองใชอะแดปเตอร) หรือ xD-Picture card 3 CompactFlash (CF) ชนิด I และ II 4 พอรต USB ดานหนา/Pictbridge: สําหรับกลองดิจิตอลและไดรฟแบบ ถอดได c.
PAGE 74
บท 5 เพิ่มจํานวนสําเนาและกด ตกลง กด ตกลง เพื่อดูภาพตัวอยางงานพิมพ d. พิมพภาพถาย กด พิมพภาพถาย การพิมพภาพเดียวบนกระดาษขนาดเต็มแผน a. ใสกระดาษ ใสกระดาษขนาดเต็มแผนในถาดปอนกระดาษหลัก การพิมพ b.
PAGE 75
2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC; ตองใชอะแดปเตอร), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini (ตองใชอะแดปเตอร), Secure Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (ตองใชอะแดปเตอร) หรือ xD-Picture card 3 CompactFlash (CF) ชนิด I และ II 4 พอรต USB ดานหนา/Pictbridge: สําหรับกลองดิจิตอลและไดรฟแบบ ถอดได c.
PAGE 76
บท 5 d. เปลี่ยนเคาโครงหนา กด ตกลง เพื่อดูภาพตัวอยางงานพิมพ กด เมนู เพื่อเปลี่ยนการตั้งคาการพิมพ ไฮไลต Layout (หนาที่จัดวางไว) และกด ตกลง ไฮไลต A4 Borderless (A4 แบบไมมข ี อบ) และกด ตกลง กด ยอนกลับ e. พิมพภาพถาย กด พิมพภาพถาย การพิมพภาพหลายภาพบนกระดาษขนาดเต็มแผน a. ใสกระดาษ ใสกระดาษขนาดเต็มแผนในถาดปอนกระดาษหลัก การพิมพ b.
PAGE 77
2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC; ตองใชอะแดปเตอร), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini (ตองใชอะแดปเตอร), Secure Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (ตองใชอะแดปเตอร) หรือ xD-Picture card 3 CompactFlash (CF) ชนิด I และ II 4 พอรต USB ดานหนา/Pictbridge: สําหรับกลองดิจิตอลและไดรฟแบบ ถอดได c.
PAGE 78
บท 5 d. เปลี่ยนเคาโครงหนา กด ตกลง เพื่อดูภาพตัวอยางงานพิมพ กด เมนู เพื่อเปลี่ยนการตั้งคาการพิมพ ไฮไลต Layout (หนาที่จัดวางไว) และกด ตกลง ไฮไลต 10x15 on A4 (10x15 บนกระดาษ A4) และกด ตกลง กด ยอนกลับ e. พิมพภาพถาย กด พิมพภาพถาย หัวขอทีเ่ กีย่ วของ • “กระดาษที่แนะนําสําหรับการพิมพภาพถาย” ในหนา 55 • “การแกไขภาพถายกอนพิมพ” ในหนา 92 • “การหยุดงานปจจุบน ั ” ในหนา 349 การพิมพบนแผนซีด/ี ดีวด ี ี การพิมพ ▲ ปฏิบัติอยางใดอยางหนึ่งดังตอไปนี้: การพิมพบนแผนซีดี/ดีวด ี ข ี นาดปกติ a.
PAGE 79
ปรับถาดซีดี/ดีวีดีลง การพิมพ ดันที่บรรจุซด ี ี/ดีวีดีเขาในถาดซีด/ี ดีวีดีจนกระทั่งเสนขีดบนที่บรรจุ ตรงกับเสนขีดสีเขียวบนถาด c. พิมพลงบนแผนซีดี/ดีวีดี กด ตกลง เพื่อเริ่มงานพิมพ d.
PAGE 80
บท 5 การพิมพบนแผนซีดี/ดีวด ี ข ี นาดเล็ก a. ออกแบบฉลากซีดี/ดีวีดี b.
PAGE 81
ปรับถาดซีดี/ดีวีดีลง การพิมพ ดันที่บรรจุซด ี ี/ดีวีดีเขาในถาดซีด/ี ดีวีดีจนกระทั่งเสนขีดบนที่บรรจุ ตรงกับเสนขีดสีเขียวบนถาด c. พิมพลงบนซีดี/ดีวีดี กด ตกลง เพื่อเริ่มงานพิมพ d.
PAGE 82
บท 5 หัวขอทีเ่ กีย่ วของ • “แผนซีดี/ดีวีดีที่สามารถพิมพไดที่แนะนํา” ในหนา 59 • “การหยุดงานปจจุบน ั ” ในหนา 349 การพิมพงานสรางสรรค ▲ ปฏิบัติอยางใดอยางหนึ่งดังตอไปนี้: การพิมพหนาอัลบัม ้ a. ใสกระดาษ ใสกระดาษภาพถายขนาดไมเกิน 13 x 18 ซม. (5 x 7 นิ้ว) ในถาด ภาพถายหรือกระดาษภาพถายขนาดเต็มแผนในถาดปอนกระดาษ หลัก b.
PAGE 83
2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC; ตองใชอะแดปเตอร), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini (ตองใชอะแดปเตอร), Secure Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (ตองใชอะแดปเตอร) หรือ xD-Picture card 3 CompactFlash (CF) ชนิด I และ II 4 พอรต USB ดานหนา/Pictbridge สําหรับกลองดิจิตอลและไดรฟแบบ ถอดได c. เลือกประเภทงาน ไฮไลต Create (สราง) และกด ตกลง ไฮไลต Album Pages (หนาอัลบั้ม) และกด ตกลง d.
PAGE 84
บท 5 การพิมพภาพถายพาโนรามา a. ใสกระดาษ ใสกระดาษพาโนรามาขนาด 10 x 30 ซม. (4 x 12 นิ้ว) ในถาดปอน กระดาษหลัก b.
PAGE 85
2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC; ตองใชอะแดปเตอร), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini (ตองใชอะแดปเตอร), Secure Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (ตองใชอะแดปเตอร) หรือ xD-Picture card 3 CompactFlash (CF) ชนิด I และ II 4 พอรต USB ดานหนา/Pictbridge: สําหรับกลองดิจิตอลและไดรฟแบบ ถอดได c.
PAGE 86
บท 5 d. เลือกภาพถาย ไฮไลตภาพถายและกด ตกลง เพิ่มจํานวนสําเนาและกด ตกลง กด ตกลง เพื่อดูภาพตัวอยางงานพิมพ e. พิมพภาพถาย กด พิมพภาพถาย การพิมพภาพถายขนาดกระเปาสตางค a. ใสกระดาษ ใสกระดาษภาพถายขนาดไมเกิน 13 x 18 ซม. (5 x 7 นิ้ว) ในถาด ภาพถายหรือกระดาษภาพถายขนาดเต็มแผนในถาดปอนกระดาษ หลัก b.
PAGE 87
2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC; ตองใชอะแดปเตอร), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini (ตองใชอะแดปเตอร), Secure Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (ตองใชอะแดปเตอร) หรือ xD-Picture card 3 CompactFlash (CF) ชนิด I และ II 4 พอรต USB ดานหนา/Pictbridge: สําหรับกลองดิจิตอลและไดรฟแบบ ถอดได c. เลือกประเภทงาน ไฮไลต Create (สราง) และกด ตกลง ไฮไลต Wallet Photos (ภาพถายขนาดกระเปาสตางค) และกด ตกลง d.
PAGE 88
บท 5 พิมพภาพถายขนาดเล็ก a. ใสกระดาษ ใสกระดาษภาพถายขนาดไมเกิน 13 x 18 ซม. (5 x 7 นิ้ว) ในถาด ภาพถายหรือกระดาษภาพถายขนาดเต็มแผนในถาดปอนกระดาษ หลัก b.
PAGE 89
c. เลือกประเภทงาน ไฮไลต Create (สราง) และกด ตกลง ไฮไลต Passport Photos (ภาพถายติดบัตร) และกด ตกลง d. ปฏิบัติตามขอความ หัวขอทีเ่ กีย่ วของ • “กระดาษที่แนะนําสําหรับการพิมพ” ในหนา 57 • “การแกไขภาพถายกอนพิมพ” ในหนา 92 • “การหยุดงานปจจุบน ั ” ในหนา 349 พิมพหนาเว็บ ถาคุณใช Internet Explorer 6.
PAGE 90
บท 5 การพิมพแบบฟอรมและแมแบบ (แบบฟอรมสําเร็จรูป) HP Photosmart ประกอบดวยแมแบบในตัวที่ทําใหคุณพิมพแบบฟอรมทั่วไป ได เชน กระดาษสมุดบันทึกที่มีเสนตารางแบบแคบหรือกวาง กระดาษกราฟ รายการตรวจสอบ ปฏิทิน (ไมไดรับการรองรับในทุกรุน) และแผนโนตดนตรีลง บนกระดาษธรรมดาขนาด letter หรือ A4 คุณยังสามารถพิมพเกมตางๆ เชนเกม ลากจุดและเขาวงกตแสนสนุกซึ่งจะมีรูปแบบที่ตางออกไปทุกครั้งที่คุณสั่งพิมพ การพิมพแบบฟอรมจากแผงควบคุม 1. ตองแนใจวาทานมีกระดาษอยูในถาดปอนกระดาษ 2.
PAGE 91
4. 5. 6. 7. 8. 9.
PAGE 92
บท 5 คลิกแท็บ Features (คุณลักษณะ) 6. ในรายการแบบดึงลง Paper Type (ประเภทกระดาษ) ใหเลือกประเภทของ กระดาษที่จะปอน 7. ในรายการแบบดึงลง Print Quality (คุณภาพการพิมพ) ใหเลือกการตั้งคา คุณภาพการพิมพที่เหมาะสมสําหรับงานของคุณ 8. คลิกปุม Resolution (ความละเอียด) เพื่อเรียกดูความละเอียดการพิมพใน แบบ dpi สําหรับชนิดกระดาษและคุณภาพกระดาษที่คุณเลือกไว 5.
PAGE 93
การลบช็อตคัตการพิมพ 1. บนเมนู File (ไฟล) ในซอฟตแวรแอพพลิเคชัน ใหคลิก Print (พิมพ) 2. ตรวจสอบใหแนใจวาผลิตภัณฑเปนเครื่องพิมพที่เลือก 3. คลิกปุมเพื่อเปดกรอบโตตอบ Properties (คุณสมบัติ) ปุมนี้อาจเรียกวา Properties (คุณสมบัติ) Options (ตัวเลือก) Printer Setup (การตั้งคาเครื่องพิมพ) Printer (เครื่องพิมพ) หรือ Preferences (ลักษณะที่ตองการ) ทั้งนี้ขึ้นอยูกับซอฟตแวรแอพพลิเคชัน 4. คลิกแท็บ Printing Shortcuts (ช็อตคัตการพิมพ) 5.
PAGE 94
บท 5 การเปลีย่ นการตัง้ คาการพิมพคาเริม ่ ตน 1. ในศูนยบริการโซลูชันของ HP ใหคลิก Settings (การตั้งคา) ใหชี้ไปที่ Print Settings (การตั้งคาการพิมพ) ตอจากนั้นใหคลิก Printer Settings (การตั้งคาเครื่องพิมพ) 2. เปลี่ยนแปลงการตั้งคาการพิมพ และคลิก OK (ตกลง) การแกไขภาพถายกอนพิมพ ▲ ปฏิบัติอยางใดอยางหนึ่งดังตอไปนี้: การพิมพ หมุนภาพถาย a. เลือกภาพถาย ไฮไลต View & Print (ดูตัวอยางและพิมพ) และกด ตกลง ไฮไลตภาพถายและกด ตกลง b.
PAGE 95
Photo fix a. เลือกภาพถาย ไฮไลต View & Print (ดูตัวอยางและพิมพ) และกด ตกลง ไฮไลตภาพถายและกด ตกลง b. แกไขภาพถาย กด เมนู ไฮไลต Photo Fix (แกไขภาพ) และกด ตกลง เลือกตัวเลือกที่ตองการและกด ตกลง การพิมพ เพิ่มกรอบ a. เลือกภาพถาย ไฮไลต View & Print (ดูตัวอยางและพิมพ) และกด ตกลง ไฮไลตภาพถายและกด ตกลง b. แกไขภาพถาย กด เมนู ไฮไลต Add Frame (เพิ่มกรอบ) และกด ตกลง เลือกตัวเลือกที่ตองการและกด ตกลง ปรับความสวาง a.
PAGE 96
บท 5 เอฟเฟกตสี a. เลือกภาพถาย ไฮไลต View & Print (ดูตัวอยางและพิมพ) และกด ตกลง ไฮไลตภาพถายและกด ตกลง b.
PAGE 97
6 การสแกน • • • “การสแกนไปยังคอมพิวเตอร” ในหนา 95 “การสแกนไปยังการดหนวยความจําหรืออุปกรณจัดเก็บขอมูล USB” ในหนา 97 “การสแกนและการพิมพภาพถายใหม” ในหนา 117 การสแกนไปยังคอมพิวเตอร ▲ ปฏิบต ั ิอยางใดอยางหนึ่งดังตอไปนี้: การสแกน สแกนหนาเดียว a.
PAGE 98
บท 6 ปดฝา b. เริ่มสแกน กด เริ่มสแกน ไฮไลต Scan to Computer (สแกนไปยังคอมพิวเตอร) และกด ตกลง ไฮไลต HP Photosmart และกด ตกลง สแกนหลายหนา a.
PAGE 99
เลื่อนตัวปรับความกวางกระดาษเขามาจนชิดขอบกระดาษ b.
PAGE 100
บท 6 ปดฝา b.
PAGE 101
1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo หรือ Pro Duo (อะแดปเตอรเปนอุปกรณเสริม), Memory Stick Pro-HG Duo (อะแดปเตอรเปนอุปกรณเสริม) หรือ Memory Stick Micro (ตองใช อะแดปเตอร) 3 CompactFlash (CF) ชนิด I และ II 4 พอรต USB ดานหนา/Pictbridge: สําหรับกลองดิจิตอลและไดรฟแบบ ถอดได c.
PAGE 102
บท 6 สแกนหลายหนา a. วางตนฉบับ ดึงลวดเย็บกระดาษหรือที่หนีบกระดาษออกจากเอกสารตนฉบับ วางตนฉบับลงในถาดปอนเอกสารโดยหงายดานที่จะพิมพขึ้นจน กระทั่งผลิตภัณฑตรวจพบหนาเอกสาร เลื่อนตัวปรับความกวางกระดาษเขามาจนชิดขอบกระดาษ b.
PAGE 103
1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo หรือ Pro Duo (อะแดปเตอรเปนอุปกรณเสริม), Memory Stick Pro-HG Duo (อะแดปเตอรเปนอุปกรณเสริม) หรือ Memory Stick Micro (ตองใช อะแดปเตอร) 3 CompactFlash (CF) ชนิด I และ II 4 พอรต USB ดานหนา/Pictbridge: สําหรับกลองดิจิตอลและไดรฟแบบ ถอดได c.
PAGE 104
บท 6 หัวขอทีเ่ กีย่ วของ ั ” ในหนา 349 “การหยุดงานปจจุบน การสแกน 102 การสแกน
PAGE 105
7 การทําสําเนา หมายเหตุ ถาคุณมี HP Photosmart Premium Fax C309b series โปรดดู “การทําสําเนา (HP Photosmart Premium Fax C309b series)” ในหนา 113 เพื่อเรียนรูเกี่ยวกับคุณลักษณะการทําสําเนาของ ผลิตภัณฑ ดูหมายเลขรุนไดจากฉลากที่ติดอยูในบริเวณที่เขาถึงตลับหมึก • • “การทําสําเนาเอกสารขอความหรือแบบผสม” ในหนา 103 “การทําสําเนาภาพถาย (พิมพใหม)” ในหนา 117 การทําสําเนาเอกสารขอความหรือแบบผสม ▲ ปฏิบต ั ิอยางใดอยางหนึ่งดังตอไปนี้: ทําสําเนาดานเดียวจากตนฉบับดานเดียว a.
PAGE 106
บท 7 วางตนฉบับโดยใหดานที่จะพิมพคว่ําลงบนมุมขวาของกระจก ปดฝา c. ระบุจํานวนสําเนา ไฮไลต Copy (การทําสําเนา) และกด ตกลง กดปุมลูกศรขึ้นหรือใชคียแพดเพื่อเพิ่มจํานวนสําเนา d. เริ่มทําสําเนา กด เริ่มทําสําเนา ทําสําเนาสองดานจากตนฉบับดานเดียว a.
PAGE 107
b. วางตนฉบับ วางตนฉบับลงในถาดปอนเอกสารโดยหงายดานที่จะพิมพขึ้นจน กระทั่งผลิตภัณฑตรวจพบหนาเอกสาร หมายเหตุ นอกจากนี้คุณยังสามารถใสตนฉบับโดยใหดานที่จะ พิมพคว่ําลงบนมุมขวาของกระจก เลื่อนตัวปรับความกวางกระดาษเขามาจนชิดขอบกระดาษ c. ระบุตัวเลือกสองดาน กด 2 หนา บนแผงควบคุม ไฮไลต Copy (การทําสําเนา) และกด ตกลง ไฮไลต 1-Sided Original 2-Sided Copy (ทําสําเนาสองดาน จากตนฉบับดานเดียว) และกด ตกลง d. ระบุจํานวนสําเนา กดปุมลูกศรขึ้นหรือใชคียแพดเพื่อเพิ่มจํานวนสําเนา e.
PAGE 108
บท 7 b. วางตนฉบับ วางตนฉบับลงในถาดปอนเอกสารโดยหงายดานที่จะพิมพขึ้นจน กระทั่งผลิตภัณฑตรวจพบหนาเอกสาร เลื่อนตัวปรับความกวางกระดาษเขามาจนชิดขอบกระดาษ c. ระบุตัวเลือกสองดาน กด 2 หนา บนแผงควบคุม ไฮไลต Copy (การทําสําเนา) และกด ตกลง ไฮไลต 2-Sided Original 2-Sided Copy (ทําสําเนาสองดาน จากตนฉบับสองดาน) และกด ตกลง d. ระบุจํานวนสําเนา กดปุมลูกศรขึ้นหรือใชคียแพดเพื่อเพิ่มจํานวนสําเนา e. เริ่มทําสําเนา กด เริ่มทําสําเนา ทําสําเนาดานเดียวจากตนฉบับสองดาน a.
PAGE 109
b. วางตนฉบับ วางตนฉบับลงในถาดปอนเอกสารโดยหงายดานที่จะพิมพขึ้นจน กระทั่งผลิตภัณฑตรวจพบหนาเอกสาร เลื่อนตัวปรับความกวางกระดาษเขามาจนชิดขอบกระดาษ c. ระบุตัวเลือกสองดาน กด 2 หนา บนแผงควบคุม ไฮไลต Copy (การทําสําเนา) และกด ตกลง ไฮไลต 2-Sided Original 1-Sided Copy (ทําสําเนาดานเดียว จากตนฉบับสองดาน) และกด ตกลง d. ระบุจํานวนสําเนา กดปุมลูกศรขึ้นหรือใชคียแพดเพื่อเพิ่มจํานวนสําเนา e.
PAGE 110
บท 7 การเปลี่ยนแปลงการตัง้ คาทําสําเนา วิธต ี ั้งคาจํานวนสําเนาจากแผงควบคุม 1. กด ตกลง เมื่อ Copy (การทําสําเนา) ถูกไฮไลตในหนาจอหลัก 2. กดปุมลูกศรขึ้นหรือใชคียแพดเพื่อเพิ่มจํานวนสําเนาไดไมเกินจํานวนสูงสุด (จํานวนสําเนาสูงสุดจะตางกันไปตามรุน) 3. กด เริม ่ ทําสําเนา การตัง้ คาขนาดกระดาษจากแผงควบคุม 1. กด ตกลง เมื่อ Copy (การทําสําเนา) ถูกไฮไลตในหนาจอหลัก 2. กดปุม เมนู เพื่อเลือก Copy Settings (การตัง ้ คาการทําสําเนา) กดปุมลูกศรลงเพื่อไฮไลต Paper Size (ขนาดกระดาษ) แลวจึงกด ตกลง 4.
PAGE 111
ประเภทกระดาษ การตัง้ คาจากแผงควบคุม HP Premium Plus Photo Paper, Glossy Premium Photo HP Premium Plus Photo Paper, Matte Premium Photo HP Premium Plus 10 x 15 ซม.
PAGE 112
บท 7 กดปุมลูกศรลงเพื่อไฮไลต Lighter/Darker (สวางขึ้น／เขมขึ้น) แลวจึง กด ตกลง 4. โปรดทําตามวิธีใดวิธีหนึ่งดังตอไปนี้ • กดปุมลูกศรดานขวาเพื่อทําใหสําเนาเขมขึ้น • กดปุมลูกศรดานซายเพื่อใหสําเนาสวางขึ้น 5. กด ตกลง 3.
PAGE 113
การทําสําเนา หัวขอทีเ่ กีย่ วของ “การเปลี่ยนแปลงการตั้งคาทําสําเนา” ในหนา 108 การดูตวั อยางของสําเนากอนพิมพ 111
PAGE 114
บท 7 การทําสําเนา 112 การทําสําเนา
PAGE 115
หมายเหตุ เมื่อตองการทําสําเนา จะตองเชื่อมตอ HP Photosmart กับ คอมพิวเตอร และเปดอุปกรณทั้งสอง นอกจากนั้น จะตองติดตั้งและเปดใช งานซอฟตแวร HP Photosmart บนเครื่องคอมพิวเตอรกอนที่จะทําสําเนา ดูหมายเลขรุนไดจากฉลากที่ติดอยูในบริเวณที่เขาถึงตลับหมึก • • “การทําสําเนาเอกสารขอความหรือแบบผสม” ในหนา 113 “การหยุดงานปจจุบน ั ” ในหนา 349 การทําสําเนาเอกสารขอความหรือแบบผสม เมื่อตองการทําสําเนา จะตองเชื่อมตอ HP Photosmart กับคอมพิวเตอร และ เปดอุปกรณทั้งสอง นอกจากนั้น จะตองติดตั้งและเปดใชงาน
PAGE 116
บท 8 การทําสําเนา (HP Photosmart Premium Fax C309b series) 2. วางตนฉบับ a. เปดฝาเครื่องขึ้น b. วางตนฉบับโดยใหดานที่จะพิมพคว่ําลงบนมุมขวาของกระจก c.
PAGE 117
หัวขอทีเ่ กีย่ วของ ั ” ในหนา 349 “การหยุดงานปจจุบน การทําสําเนาเอกสารขอความหรือแบบผสม 115 Fax C309b series) การทําสําเนา (HP Photosmart Premium ระบุจํานวนสําเนา a. ไฮไลต Copy (การทําสําเนา) และกด ตกลง b. กดปุมลูกศรขึ้นหรือใชคียแพดเพื่อเพิ่มจํานวนสําเนา 4. เริ่มทําสําเนา a. กด เริม ่ ทําสําเนาจากเครือ ่ งพีซี b. เริ่มทําสําเนาดวยซอฟตแวรบในคอมพิวเตอร 3.
PAGE 118
บท 8 การทําสําเนา (HP Photosmart Premium Fax C309b series) 116 การทําสําเนา (HP Photosmart Premium Fax C309b series)
PAGE 119
การพิมพภาพถายใหม หมายเหตุ คุณสมบัติการพิมพใหมจะไมมีอยูใน HP Photosmart Premium Fax C309b series นอกจากนี้ คุณสมบัติการทําสําเนาจากแผง ควบคุมก็ยังมีอยางจํากัดอีกดวย การพิมพภาพถายตนฉบับซ้าํ 1. วางตนฉบับ a. เปดฝาเครื่องขึ้น การพิมพภาพถายใหม 9 b.
PAGE 120
บท 9 c. ปดฝา ใสกระดาษ ▲ ใสกระดาษที่มข ี นาดไมเกิน 13 x 18 ซม.(5 x 7 นิ้ว) ลงในถาดภาพ ถาย หรือใสกระดาษภาพถายแบบเต็มขนาดลงในถาดปอนกระดาษหลัก 3. พิมพภาพถายใหม a. กด พิมพภาพถายใหม บนแผงควบคุม b. กด พิมพภาพถาย 2.
PAGE 121
10 โทรสาร • • การสงโทรสาร การรับโทรสาร หัวขอทีเ่ กีย่ วของ “การตั้งคา HP Photosmart เพื่อใชโทรสาร” ในหนา 18 การสงโทรสาร ▲ ปฏิบต ั ิอยางใดอยางหนึ่งดังตอไปนี้: โทรสาร สงโทรสารภาพถาย a.
PAGE 122
บท 10 ปดฝา b. กด เริม ่ รับสงโทรสาร และรอเสียงสัญญาณ c. ใสเลขหมาย สงโทรสารเอกสารหนึง่ ดาน a. วางตนฉบับ ดึงลวดเย็บกระดาษหรือที่หนีบกระดาษออกจากเอกสารตนฉบับ วางตนฉบับลงในถาดปอนเอกสารโดยหงายดานที่จะพิมพขึ้นจน กระทั่งผลิตภัณฑตรวจพบหนาเอกสาร โทรสาร เลื่อนตัวปรับความกวางกระดาษเขามาจนชิดขอบกระดาษ b. กด เริม ่ รับสงโทรสาร และรอเสียงสัญญาณ c.
PAGE 123
สงโทรสารเอกสารสองดาน a. วางตนฉบับ ดึงลวดเย็บกระดาษหรือที่หนีบกระดาษออกจากเอกสารตนฉบับ วางตนฉบับลงในถาดปอนเอกสารโดยหงายดานที่จะพิมพขึ้นจน กระทั่งผลิตภัณฑตรวจพบหนาเอกสาร เลื่อนตัวปรับความกวางกระดาษเขามาจนชิดขอบกระดาษ b. ระบุตัวเลือกสองดาน กด 2 หนา บนแผงควบคุม ไฮไลต Fax Send (สงโทรสาร) และกด ตกลง ไฮไลต 2-Sided Original (ตนฉบับสองดาน) และกด ตกลง c. กด เริม ่ รับสงโทรสาร และรอเสียงสัญญาณ d.
PAGE 124
บท 10 ตนเอง ทานจะสามารถพูดคุยกับผูร ับสายนี้กอนสงโทรสารได แตหากเปนเครื่อง โทรสารรับสายนี้ ทานจะสามารถสงโทรสารไปยังเครื่องดังกลาวไดทันที เมือ ่ ได ยินสัญญาณโทรสารจากเครื่องโทรสารปลายทาง การสงโทรสารจากโทรศัพททเี่ ชือ ่ มตอดวยตนเอง 1. วางตนฉบับของทานลงในถาดปอนเอกสารโดยหงายดานที่จะพิมพขึ้น หมายเหตุ หากทานวางตนฉบับของทานบนกระจก จะทําใหไมรองรับ คุณลักษณะนี้ ทานจะตองวางตนฉบับลงในถาดปอนตนฉบับ 2.
PAGE 125
หมายเหตุ รายการผูรับที่ทานระบุสําหรับโทรสารนี้จะไมถูกบันทึกไวและจะ ทํางานเมือ ่ สงโทรสารเปนขาวดําเทานั้น ถาทานตั้งใจที่จะสงโทรสารอื่นๆ ไป ยังรายการผูรับเดียวกัน ทานตองสรางรายการหมายเลขลัดแบบกลุม การสงโทรสารไปยังผูรบ ั หลายคนจากแผงควบคุม 1. กด ตกลง เมือ ่ Fax (โทรสาร) ถูกไฮไลตในหนาจอหลัก 2. กดปุม เมนู เพื่อเลือก Fax Menu (เมนูโทรสาร) กดปุมลูกศรลงเพื่อไฮไลต Broadcast Fax (สงสัญญาณโทรสาร) แลวจึง กด ตกลง 4.
PAGE 126
บท 10 การตัง้ เวลาสงโทรสารจากแผงควบคุม 1. วางตนฉบับของทานลงในถาดปอนเอกสารโดยหงายดานที่จะพิมพขึ้น 2. กด ตกลง เมื่อ Fax (โทรสาร) ถูกไฮไลตในหนาจอหลัก 3. กดปุม เมนู เพื่อเลือก Fax Menu (เมนูโทรสาร) กดปุมลูกศรลงเพื่อ Send Fax Later (สงโทรสารภายหลัง) แลวจึงกด ตกลง 5. ปอนเวลาที่ตองการสงโดยใชคียแพด จากนั้นกด ตกลง เมื่อแจงเตือน ใหกด 1 สําหรับ AM (นาฬิกา) หรือ 2 สําหรับ PM (นาฬิกา) 6. ใสหมายเลขโทรสารโดยใชคียแพด 7.
PAGE 127
การสรางรายการหมายเลขลัดโดยใชแผงควบคุม 1. กด ตัง ้ คา 2. กดปุมลูกศรลงเพื่อไฮไลต Speed Dial Setup (ตั้งคาหมายเลขลัด) แลวจึง กด ตกลง 3. กดปุมลูกศรลงเพื่อไฮไลต Individual Speed Dial (หมายเลขลัดราย บุคคล) แลวจึงกด ตกลง 4. กดปุมลูกศรลงเพื่อเลือกหมายเลขลัดที่แสดงบนจอแสดงผล คุณสามารถกด ปุมลูกศรลงเพื่อเลือกขอมูลที่ไมไดกําหนดคาแลวจึงกด ตกลง 5.
PAGE 128
บท 10 กดปุมลูกศรลงจนกระทั่งรายการหมายเลขลัดที่ตองการจะถูกไฮไลต หรือ ปอนรหัสหมายเลขลัดโดยใชคียแพดบนแผงควบคุม กด ตกลง 5.
PAGE 129
เมือ ่ ไดยินสัญญาณโทรสารจากเครื่องทีส ่ งโทรสารเขามา กรุณาปฏิบต ั ิดังนี้: a. กด เริม ่ รับสงโทรสาร บนแผงควบคุม b. เมื่อถูกถาม ใหกดปุมลูกศรลงเพื่อไฮไลต Receive Fax Manually (รับโทรสารดวยตนเอง) แลวจึงกด ตกลง 6. หลังจากผลิตภัณฑเริ่มรับโทรสาร คุณจึงสามารถวางหูโทรศัพทหรือถือสาย ไวได สายโทรศัพทจะเงียบระหวางสงโทรสาร 5.
PAGE 130
บท 10 โทรสาร 128 โทรสาร
PAGE 131
11 การบันทึกภาพถาย • • การบันทึกภาพถายลงในคอมพิวเตอร การสํารองขอมูลภาพถายไปยังอุปกรณจัดเก็บขอมูล USB การบันทึกภาพถายลงในคอมพิวเตอร การบันทึกภาพถาย การบันทึกภาพถาย 1.
PAGE 132
บท 11 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo หรือ Pro Duo (อะแดปเตอร เปนอุปกรณเสริม), Memory Stick Pro-HG Duo (อะแดปเตอรเปน อุปกรณเสริม) หรือ Memory Stick Micro (ตองใชอะแดปเตอร) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC; ตองใชอะแดปเตอร), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini (ตองใชอะแดปเตอร), Secure Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (ตองใชอะแดปเตอร) หรือ xD-Picture card 3 Co
PAGE 133
2. บันทึกภาพถาย ▲ ไฮไลต Save (บันทึก) และกด ตกลง หมายเหตุ ถาผลิตภัณฑเชื่อมตอกับเครือขาย จะปรากฏรายการ คอมพิวเตอรที่ใชได ใหเลือกคอมพิวเตอรที่คุณตองการถายโอนภาพ ถาย แลวทําขั้นตอนตอไป 3. ปฏิบต ั ิตามขอความ ▲ ปฏิบต ั ิตามขอความที่ปรากฏบนหนาจอคอมพิวเตอรเพื่อบันทึกภาพถาย ลงในคอมพิวเตอร หัวขอทีเ่ กีย่ วของ ั ” ในหนา 349 “การหยุดงานปจจุบน การสํารองขอมูลภาพถายไปยังอุปกรณจด ั เก็บขอมูล USB การบันทึกภาพถาย การสํารองขอมูลภาพถาย 1. ใสหนวยความจํา a.
PAGE 134
บท 11 1 Memory Stick, Memory Stick Pro, Memory Stick Select, Memory Stick Magic Gate, Memory Stick Duo หรือ Pro Duo (อะแดปเตอรเปนอุปกรณเสริม), Memory Stick Pro-HG Duo (อะแดปเตอรเปนอุปกรณเสริม) หรือ Memory Stick Micro (ตองใช อะแดปเตอร) 2 MultiMediaCard (MMC), MMC Plus, Secure MultiMedia Card, MMC Mobile (RS-MMC; ตองใชอะแดปเตอร), Secure Digital (SD), Secure Digital Mini (ตองใชอะแดปเตอร), Secure Digital High Capacity (SDHC), TransFlash MicroSD Card (ตองใชอะแดปเตอร) หรือ xD-Picture card 3 Com
PAGE 135
การบันทึกภาพถาย หัวขอทีเ่ กีย่ วของ ั ” ในหนา 349 “การหยุดงานปจจุบน การสํารองขอมูลภาพถายไปยังอุปกรณจัดเก็บขอมูล USB 133
PAGE 136
บท 11 การบันทึกภาพถาย 134 การบันทึกภาพถาย
PAGE 137
12 การทํางานกับตลับหมึก • • • การตรวจสอบระดับหมึกพิมพโดยประมาณ การสั่งซือ ้ ผลิตภัณฑหมึกพิมพ การเปลี่ยนตลับหมึก ขอมูลการรับประกันตลับหมึก การทํางานกับตลับหมึก • การตรวจสอบระดับหมึกพิมพโดยประมาณ คุณสามารถตรวจสอบระดับการจายหมึกไดอยางงายๆ เพื่อดูวาตองเปลี่ยนตลับ หมึกเมือ ่ ใด ระดับการจายหมึกจะแสดงปริมาณหมึกพิมพที่เหลืออยูโดยประมาณ ในตลับหมึก หมายเหตุ ถาคุณติดตั้งตลับหมึกพิมพที่เติมหมึกซ้ําหรือนํามาผลิตใหม หรือ ตลับหมึกพิมพที่เคยใชในเครื่องอื่นมาแลว ตัวบอกระดับหมึกอาจไมแมนยํา หรือไมปร
PAGE 138
บท 12 กดปุมลูกศรลงเพื่อไฮไลต Display Estimated Ink Levels (แสดง ระดับหมึกพิมพโดยประมาณ) แลวจึงกด ตกลง เครื่องจะแสดงผลมาตรวัดซึ่งจะแสดงใหเห็นระดับหมึกพิมพโดยประมาณ ของตลับบรรจุหมึกทั้งหมดที่ติดตั้งอยู 4. กดปุมใดๆ เพื่อกลับสูเมนู Tools (เครือ ่ งมือ) การทํางานกับตลับหมึก 3. วิธก ี ารตรวจสอบระดับหมึกพิมพจากซอฟตแวร HP Photosmart 1.
PAGE 139
หากตองการสั่งซื้อวัสดุของแทจาก HP สําหรับ HP Photosmart ใหไปที่ www.hp.com/buy/supplies เมื่อเขาไปแลว ใหเลือกประเทศ/ภูมภ ิ าคของ คุณ แลวปฏิบัติตามคําแนะนําบนหนาจอเพื่อเลือกผลิตภัณฑ จากนั้นคลิกเลือก ลิงคสําหรับการชอปปงในหนานั้น หมายเหตุ บริการสั่งซื้อตลับหมึกแบบออนไลนนี้ไมไดใหบริการในทุก ประเทศ/ภูมิภาค ในกรณีที่ไมรองรับในประเทศ/ภูมภ ิ าคของคุณ โปรดติดตอ สอบถามขอมูลการซือ ้ ตลับหมึกจากผูจัดจําหนายของ HP ในทองถิ่นของคุณ การสัง่ ผลิตภัณฑการพิมพของ HP ผานซอฟตแวร HP Photosmart 1.
PAGE 140
บท 12 การเปลีย่ นตลับหมึก การทํางานกับตลับหมึก วิธเี ปลีย่ นตลับหมึก 1. ตรวจสอบวาผลิตภัณฑเปดเครื่องอยู 2. ถอดตลับหมึก a. เปดฝาครอบตลับหมึกโดยการยกที่จับสีน้ําเงินที่มีอยูทั้งสองดานของ ผลิตภัณฑขึ้น จนกระทั่งล็อกฝาครอบเขาที่ รอใหแครตลับหมึกพิมพเลื่อนไปอยูตรงกลางเครื่อง b. กดแถบบนตลับหมึก แลวจึงดึงออกจากชองใส 3. 138 ใสตลับหมึกอันใหม a.
PAGE 141
การทํางานกับตลับหมึก b. บิดฝาสีสมเพื่อหักออก อาจตองออกแรงบิดจึงจะถอดฝาออกได c.
PAGE 142
บท 12 d.
PAGE 143
13 การแกไขปญหา สวนนี้จะกลาวถึงหัวขอตอไปนี้ • • • • • • • • ฝายสนับสนุนของ HP การแกไขปญหาเกี่ยวกับการติดตั้ง การแกไขปญหาเบื้องตนคุณภาพการพิมพ การแกไขปญหาเบือ ้ งตนเกี่ยวกับการพิมพ การแกไขปญหาเบื้องตนเกี่ยวกับการดหนวยความจํา การแกไขปญหาเบือ ้ งตนเกี่ยวกับการสแกน การแกไขปญหาเบื้องตนในการทําสําเนา การแกไขปญหาเบือ ้ งตนเกี่ยวกับโทรสาร ขอผิดพลาด การแกไขปญหา • ฝายสนับสนุนของ HP • • • ขั้นตอนการสนับสนุน การสนับสนุนทางโทรศัพทของ HP ตัวเลือกการรับประกันอื่นๆ ขัน ้ ตอนการสนับสน
PAGE 144
บท 13 ผลิตภัณฑที่มีประโยชนและขอมูลการแกไขปญหาเบือ ้ งตนสําหรับ ปญหาทั่วๆไป • การอัพเดตผลิตภัณฑ ความพรอมใหการสนับสนุน และขาวจาก HP พรอมใหบริการเมือ ่ คุณลงทะเบียนผลิตภัณฑ 3.
PAGE 145
• • • หมายเลขผลิตภัณฑ (ที่ดานหลังหรือขางใตของผลิตภัณฑ) ขอความที่ปรากฏเมือ ่ มีปญหาเกิดขึ้น ตอบคําถามเหลานี้ ◦ เคยเกิดเหตุการณเชนนี้มากอนหรือไม ◦ คุณสามารถทําใหเกิดขึ้นไดอีกหรือไม ◦ คุณเพิ่มฮารดแวรหรือซอฟตแวรใหมลงในคอมพิวเตอรของคุณในชวง ที่เริ่มเกิดปญหานี้หรือไม ◦ มีเหตุการณอื่นเกิดขึ้นกอนเหตุการณนี้หรือไม (เชน ฟารอง มีการ เคลื่อนยายผลิตภัณฑ ฯลฯ) สําหรับรายการหมายเลขโทรศัพทของฝายสนับสนุน โปรดดูที่ “หมายเลข โทรศัพทของฝายสนับสนุน” ในหนา 143 หมายเลขโทรศัพทของฝายสนับสนุน
PAGE 146
บท 13 www.hp.com/support $IULFD (QJOLVK VSHDNLQJ $IULTXH IUDQFRSKRQH $UJHQWLQD %XHQRV $LUHV $UJHQWLQD $XVWUDOLD $XVWUDOLD RXW RI ZDUUDQW\ VWHUUHLFK ‫ﺍﻟﺠﺰﺍﺋﺮ‬ ೼ S P ‫ﺍﻟﺒﺤﺮﻳﻦ‬ %HOJL %HOJLTXH %UDVLO 6DR 3DXOR %UDVLO &DQDGD &HQWUDO $PHULFD 7KH &DULEEHDQ &KLOH Ё೑ Ё೑ ೼ ೼ KS
PAGE 147
หลังจากสิน ้ สุดระยะเวลาการสนับสนุนทางโทรศัพท หลังสิ้นสุดระยะเวลาการสนับสนุนทางโทรศัพท ทานจะไดรับความชวยเหลือจาก HP โดยตองเสียคาใชจายเพิ่มเติม โดยสามารถรับความชวยเหลือไดจากเว็บไซต สนับสนุนแบบออนไลนของ HP www.hp.
PAGE 148
บท 13 • • • • • • • หลังจากติดตั้งเสร็จแลว เครื่องไมพิมพงาน การวัดคาที่ไมถูกตองจะแสดงที่เมนูบนจอแสดงผลของแผงควบคุม หนาจอตรวจสอบระบบขั้นต่ําปรากฏขึ้น มีเครื่องหมาย X สีแดงปรากฏขึ้นในขอความเชื่อมตอ USB ปรากฏขอความวามีขอผิดพลาดที่ไมทราบสาเหตุเกิดขึ้น หนาจอลงทะเบียนไมปรากฏขึ้น ถอนการติดตั้งและติดตั้งซอฟตแวรใหมอีกครั้ง เปดเครือ ่ งไมตด ิ ลองวิธีการแกไขตอไปนี้หากไมมีไฟติดสวาง ไมมเี สียง และไมมีการเคลื่อนไหว ใดๆ จากผลิตภัณฑเมื่อคุณเปดเครื่อง • • • การแกไขปญหา • • การแกไข 1: โปรด
PAGE 149
1 การเชื่อมตอสายไฟ 2 สายไฟและอะแดปเตอร • • • หากคุณใชปลั๊กพวง โปรดตรวจดูวาปลั๊กพวงเปดสวิตชอยู หรือลองเสียบ ปลั๊กเครื่อง เขากับเตารับโดยตรง ตรวจสอบตารับเพื่อใหแนใจวาเตารับทํางานอยู โดยการเสียบปลั๊กของ อุปกรณที่ใชงานไดและดูวาอุปกรณนั้นมีไฟเขาหรือไม หากไฟไมเขา แสดงวาอาจจะมีปญหาเกิดขึ้นกับเตารับ หากเสียบเครื่องเขากับเตารับที่มส ี วิตชเปด/ปด โปรดตรวจสอบใหแนใจ วาไดเปดสวิตชแลว หากสวิตชเปดอยูแตใชงานไมได เตารับอาจมี ปญหา สาเหตุ: ผลิตภัณฑไมไดใชสายไฟที่ใหมา
PAGE 150
บท 13 การแกไข 3: กดปุม เปด ชาลง วิธแ ี กไข: ผลิตภัณฑอาจไมตอบสนองหากคุณกดปุม เปด เร็วเกินไป กด ปุม เปด หนึ่งครั้ง อาจตองใชเวลาสักครูเพื่อใหเครื่องเปด หากคุณกดปุม เปด อีกครั้งในชวงเวลานี้ คุณอาจปดเครื่องไป สาเหตุ: ทานกดปุม เปด เร็วเกินไป ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 4: ติดตอ HP เพือ ่ เปลีย่ นอุปกรณจายไฟ วิธแ ี กไข: ติดตอศูนยบริการของ HP เพื่อขอขอมูลเกี่ยวกับอุปกรณจายไฟ สําหรับผลิตภัณฑ ไปที่: www.hp.
PAGE 151
เมื่อคุณติดตั้งซอฟตแวรแลว ใหเสียบสาย USB ดานหนึ่งเขากับดานหลัง ของคอมพิวเตอร และอีกดานเขากับดานหลังของเครื่องพิมพ คุณสามารถ เชื่อมตอพอรต USB ใดๆ เขาที่ดานหลังของเครื่องคอมพิวเตอรได การแกไขปญหา สําหรับขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดตั้งซอฟตแวรและการเชื่อมตอสาย USB โปรดดูคูมอ ื เริ่มตนที่นี่ที่มาพรอมกับเครื่อง สาเหตุ: เชื่อมตอสาย USB กอนการติดตั้งซอฟตแวร การเชื่อมตอสาย USB กอนที่จะมีขอความปรากฏ อาจทําใหเกิดขอผิดพลาดได หลังจากติดตัง้ เสร็จแลว เครือ ่ งไมพม ิ พงาน ลองแก
PAGE 152
บท 13 สาเหตุ: อาจยังไมไดเปดผลิตภัณฑ ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 2: ตั้งผลิตภัณฑของคุณเปนเครือ ่ งพิมพคาเริม ่ ตน วิธแ ี กไข: ใชเครื่องมือระบบบนคอมพิวเตอรของคุณเพื่อเปลี่ยนใหเครื่อง เปนเครื่องพิมพคาเริ่มตน สาเหตุ: คุณสงงานพิมพไปยังเครื่องพิมพคาเริ่มตน แตเครื่องนี้ไมใช เครื่องพิมพคาเริ่มตน ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 3: ตรวจสอบการเชือ ่ มตอระหวางผลิตภัณฑกบ ั คอมพิวเตอร การแกไขปญหา วิธแ ี กไข: ตรวจสอบการ
PAGE 153
การวัดคาทีไ่ มถก ู ตองจะแสดงทีเ่ มนูบนจอแสดงผลของแผงควบคุม วิธแ ี กไข: เปลี่ยนการตั้งคาประเทศ/ภูมิภาค หมายเหตุ คุณจะไดรับขอความแจงใหตั้งคาทั้งภาษาและประเทศ/ ภูมภ ิ าค โดยปฏิบัติตามขั้นตอนตอไปนี้ 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8.
PAGE 154
บท 13 มีเครือ ่ งหมาย X สีแดงปรากฏขึน ้ ในขอความเชื่อมตอ USB วิธแ ี กไข: ตรวจสอบวาผลิตภัณฑเปดอยู แลวลองเชื่อมตอ USB อีกครั้ง การลองเชือ ่ มตอ USB อีกครัง้ 1. ตรวจสอบวาติดตั้งสาย USB ไวอยางถูกตองดังนี้ • ถอดสาย USB และเสียบใหมอีกครั้ง หรือลองเสียบสาย USB เขา ในพอรต USB อื่น • หามเชื่อมตอสาย USB เขากับแปนพิมพ • ตรวจสอบวาสาย USB มีความยาวไมเกิน 3 เมตร • หากที่เครื่องคอมพิวเตอรมีสาย USB ตออยูหลายสาย คุณอาจดึง สายอื่นๆ ออกกอนขณะติดตั้ง 2.
PAGE 155
ปรากฏขอความวามีขอผิดพลาดทีไ่ มทราบสาเหตุเกิดขึ้น วิธแ ี กไข: ถอนการติดตั้งซอฟตแวรออกอยางสมบูรณ แลวจึงติดตั้งใหม การถอนการติดตั้งซอฟตแวรและรีเซ็ตผลิตภัณฑ 1. ปลดการเชื่อมตอและรีเซ็ตผลิตภัณฑ หมายเหตุ สิ่งสําคัญ คุณจะตองปฏิบต ั ิตามขั้นตอนการถอนการติด ตั้งอยางระมัดระวัง เพื่อใหแนใจวาคุณไดถอนซอฟตแวรออกจาก คอมพิวเตอรอยางสมบูรณกอนทําการติดตั้งใหม การถอนการติดตั้งซอฟตแวรอยางสมบูรณ a.
PAGE 156
บท 13 อัพเดต HP Software • HP Share ไปยังเว็บไซต • ศูนยบริการโซลูชันของ HP • HP Director (ตัวจัดการ HP) • HP Memories Disk Greeting Card Creator 32 d. ไปที่ C:\Program Files\HP หรือ C:\Program Files\Hewlett-Packard (สําหรับผลิตภัณฑบางสวนที่ เปนรุนเกา) และลบโฟลเดอร Digital Imaging e. ไปที่ C:\WINDOWS และเปลีย ่ นชื่อโฟลเดอร twain_32 ให เปน twain_32 old 3.
PAGE 157
e. หากมีเครื่องหมายถูกอยูถัดจาก Load Startup Items (โหล ดรายการเริ่มตน) ใหคลิกที่เครื่องหมายถูกเพื่อลบเครื่องหมายออก f. คลิกแท็บ Services (การบริการ) และเลือกกลอง Hide All Microsoft Services (ซอนบริการของ Microsoft ทั้งหมด) g. คลิก Disable all (ปดการใชงานทั้งหมด) h.
PAGE 158
บท 13 c. เลือกกลองกาเครื่องหมายที่เหมาะสมเพื่อลบสวนที่ไมจําเปนออกไป ขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับยูทลิ ต ิ ก ี้ ารลางขอมูลบนดิสก ยูทิลิตี้การลางขอมูลบนดิสกจะชวยเพิ่มเนื้อที่วางบนฮารดดิสกใน เครื่องคอมพิวเตอรของคุณโดยการทําสิ่งตอไปนี้: การลบไฟลชั่วคราวจากอินเทอรเน็ต • การลบไฟลโปรแกรมที่ดาวนโหลดมา • การลางขอมูลในถังขยะ • การลบไฟลจากโฟลเดอรชั่วคราวของคุณ • การลบไฟลที่สรางโดยเครื่องมือของ Windows อื่นๆ • การลบสวนประกอบของ Windows ที่เปนตัวเลือกซึ่งคุณไมได ใชงาน d.
PAGE 159
Premium Fax C309 series แลัวคลิก Product Registration (การ ลงทะเบียนผลิตภัณฑ) สาเหตุ: หนาจอลงทะเบียนไมเปดขึ้นโดยอัตโนมัติ ถอนการติดตัง้ และติดตัง้ ซอฟตแวรใหมอก ี ครัง้ การถอนการติดตั้งและติดตั้งซอฟตแวรใหม 1. บนทาสกบารของ Windows ใหคลิก Start (เริ่ม) Settings (การตั้งคา) Control Panel (แผงควบคุม) (หรือแค Control Panel (แผงควบคุม)) 2. ดับเบิลคลิก Add/Remove Programs (เพิ่ม/ลบโปรแกรม) (หรือคลิก Uninstall a program (ถอนการติดตั้งโปรแกรม)) 3.
PAGE 160
บท 13 6. ใสแผนซีดีรอมลงในไดรฟซด ี ีรอมของคอมพิวเตอร แลวจึงเริ่มใชงาน โปรแกรมการติดตั้ง หมายเหตุ หากโปรแกรมติดตั้งไมปรากฏ ใหหาไฟล setup.exe จาก ไดรฟซด ี ีรอม แลวดับเบิลคลิก หมายเหตุ หากคุณไมมีซีดีการติดตั้งแลว คุณสามารถดาวนโหลด ซอฟตแวรไดจาก www.hp.com/support 7.
PAGE 161
• ตัดขอความไมเทากัน สีผด ิ ไมแมนยํา หรือซึม ถางานพิมพของคุณมีปญหาใดปญหาหนึ่งดังตอไปนี้ซึ่งเกี่ยวกับคุณภาพงาน พิมพ ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในสวนนี้ • • สีแตกตางไปจากที่คาดไว ตัวอยางเชน สีในภาพกราฟกหรือภาพถายของคุณเปนแบบหนึ่งบนหนาจอ คอมพิวเตอร แตพิมพออกมาตางออกไป หรือสีชมพูถูกแทนที่ดวยสีฟาใน งานที่พิมพออกมา สีตางๆ ซึมเขาหากัน หรือดูคลายสีเลอะบนหนากระดาษ เสนขอบไมคมชัด เห็นเปนเพียงเสนบางๆ ลองใชวิธีแกปญหาตอไปนี้หากสีดูผิดออกไป ไมถูกตอง หรือซึมเขากัน • • • • • • • กา
PAGE 162
บท 13 ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 2: ตรวจสอบกระดาษทีใ่ สในถาดปอนกระดาษ วิธแ ี กไข: ตรวจสอบใหแนใจวาใสกระดาษถูกตอง และกระดาษไมมีรอย ยับหรือหนาเกินไป • ใสกระดาษโดยใหดานที่ตองการพิมพคว่ําหนาลง ตัวอยางเชน ถาคุณ กําลังใสกระดาษภาพถายแบบมัน (Glossy) ใหใสกระดาษโดยคว่ําดาน มันลง • แนใจวากระดาษในถาดปอนกระดาษเรียบเสมอกัน ถากระดาษอยูใกล กับหัวพิมพในระหวางการพิมพ หมึกพิมพอาจเปอนเลอะได ปญหานี้ อาจเกิดขึ้นไดหากกระดาษเผยอขึ้น ยับ หรือหนามาก เชน ซองจด
PAGE 163
ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 4: การตรวจสอบระดับหมึก วิธแ ี กไข: ตรวจสอบระดับหมึกพิมพโดยประมาณในตลับหมึก หมายเหตุ คําเตือนระดับหมึกพิมพและไฟแสดงเปนการระบุโดย ประมาณเพื่อวัตถุประสงคในการวางแผนเทานั้น เมื่อคุณไดรับขอความ เตือนวาระดับหมึกเหลือนอย โปรดพิจารณาในการเตรียมตลับหมึก สํารองใหพรอม เพื่อหลีกเลี่ยงปญหาการพิมพลาชา คุณยังไมตองเปลี่ยน ตลับหมึกใหมจนกวาคุณภาพงานพิมพจะต่ําลงจนไมสามารถยอมรับได สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดู “การตรวจสอบระดับหมึกพิมพโดยปร
PAGE 164
บท 13 ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 6: ปรับตําแหนงเครือ ่ งพิมพ วิธแ ี กไข: ปรับตําแหนงเครื่องพิมพ การปรับตําแหนงเครือ ่ งพิมพชวยใหมน ั่ ใจไดวาจะไดงานพิมพคุณภาพเยี่ยม การปรับตําแหนงเครือ ่ งพิมพจากซอฟตแวร HP Photosmart 1. ใสกระดาษสีขาวที่ยังไมไดใช ขนาด letter, A4 หรือ legal เขาไปใน ถาดปอนกระดาษ 2. ใน ศูนยบริการโซลูชันของ HP ใหคลิก Settings (การตั้งคา) 3.
PAGE 165
กดปุมลูกศรลงเพื่อไฮไลต Tools (เครือ ่ งมือ) แลวจึงกด ตกลง 3. กดปุมลูกศรลงเพื่อไฮไลต Clean Printhead (ทําความสะอาดหัว พิมพ) แลวจึงกด ตกลง ผลิตภัณฑจะทําความสะอาดหัวพิมพ 4. กดปุมใดๆ เพื่อกลับสูเมนู Tools (เครือ ่ งมือ) 2. หลังจากทําความสะอาดหัวพิมพแลว ใหพิมพรายงานคุณภาพพิมพ ประเมิน รายงานคุณภาพพิมพเพื่อดูวาปญหาคุณภาพงานพิมพยังคงมีอยูหรือไม การแกไขปญหา หากตองการพิมพรายงานคุณภาพพิมพ 1. ใสกระดาษสีขาวที่ยังไมไดใชขนาด letter หรือ A4 เขาไปในถาดปอน กระดาษ 2.
PAGE 166
บท 13 วิธป ี ระเมินรายงานคุณภาพพิมพ 1.
PAGE 167
ถาแถบสีใดๆ มีเสนริ้วที่ผิดปกติ มีสีออนกวาอีกดานหนึ่ง หรือมีเสน ริ้วอยางนอยหนึ่งเสนที่มีสีตางออกไป โปรดดูขั้นตอนตอไปนี้ ภาพ 13-2 แถบสี - มีเสนริว้ ทีผ ่ ด ิ ปกติหรือแถบสีจาง (แถบบนสุด) ภาพ 13-3 แถบสี - สีทผ ี่ สมกัน (แถบสีเหลืองมีเสนริว้ สีชมพู บานเย็น) ◦ ◦ ◦ การแกไขปญหา • ตรวจสอบระดับหมึกพิมพโดยประมาณในตลับหมึก ถอดตลับหมึกที่มแ ี ถบเปนเสนริ้วออก และทําความสะอาดแถบ หนาสัมผัสไฟฟาของตลับหมึก ติดตั้งตลับหมึกกลับเขาไปใหมและตรวจใหแนใจวาตลับหมึก ทั้งหมดติดตั้งอยูอยางเรียบรอยแลว ก
PAGE 168
บท 13 ◦ ◦ ทําความสะอาดหัวพิมพ แลวจึงพิมพหนาการวิเคราะหนี้อีกครั้ง ถาการทําความสะอาดหัวพิมพไมชวยแกปญหาคุณภาพพิมพนี้ ใหเปลี่ยนตลับหมึกที่มแ ี ถบเปนเสนริ้ว หมายเหตุ หากการเปลี่ยนตลับหมึกไมชวยแกปญหา คุณภาพพิมพนี้ ใหติดตอศูนยบริการของ HP • ถาแถบสีใดๆ แสดงเสนริ้วสีขาวปกติ ใหปรับตําแหนงเครื่องพิมพ ถาปญหายังคงมีอยู ใหทําความสะอาดหัวพิมพ แลวจึงพิมพหนาการ วิเคราะหนี้อีกครั้ง หมายเหตุ ถาการทําความสะอาดหัวพิมพไมชวยแกปญหา คุณภาพพิมพนี้ ใหติดตอศูนยบริการของ HP 3.
PAGE 169
ภาพ 13-7 พื้นทีข ่ อความตัวอยาง - การเกิดริว้ หรือรอยเปอน 4.
PAGE 170
บท 13 สาเหตุ: หัวพิมพมป ี ญหา หมึกพิมพกระจายตัวไมทวั่ ขอความหรือภาพ ลองแกไขปญหาดวยวิธีตอไปนี้หากหมึกพิมพกระจายตัวไมทั่วขอความหรือภาพ ซึง่ ทําใหงานพิมพนั้นมีบางสวนขาดหายไปหรือวางเปลา • • • • • • การแกไข 1: ตรวจสอบวาคุณกําลังใชตลับบรรจุหมึก HP ของแท การแกไข 2: การตรวจสอบระดับหมึก การแกไข 3: ตรวจสอบการตั้งคาการพิมพ การแกไข 4: ตรวจสอบประเภทของกระดาษ การแกไข 5: ทําความสะอาดหัวพิมพ การแกไข 6: ติดตอศูนยบริการของ HP การแกไข 1: ตรวจสอบวาคุณกําลังใชตลับบรรจุหมึก HP ของแท การแกไ
PAGE 171
หมายเหตุ คําเตือนระดับหมึกพิมพและไฟแสดงเปนการระบุโดย ประมาณเพื่อวัตถุประสงคในการวางแผนเทานั้น เมื่อคุณไดรับขอความ เตือนวาระดับหมึกเหลือนอย โปรดพิจารณาในการเตรียมตลับหมึก สํารองใหพรอม เพื่อหลีกเลี่ยงปญหาการพิมพลาชา คุณยังไมตองเปลี่ยน ตลับหมึกใหมจนกวาคุณภาพงานพิมพจะต่ําลงจนไมสามารถยอมรับได สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดู “การตรวจสอบระดับหมึกพิมพโดยประมาณ” ในหนา 135 สาเหตุ: ตลับบรรจุหมึกอาจมีหมึกไมเพียงพอ ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป วิธแ ี กไข: ตรวจสอบการตั้งค
PAGE 172
บท 13 ถายที่ไมไดใชใสกลับลงในถุงพลาสติกตามเดิม เพื่อเปนการปองกันไมให กระดาษภาพถายเกิดการมวนงอ สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดู • • “กระดาษที่แนะนําสําหรับการพิมพ” ในหนา 57 “ขอมูลเกี่ยวกับกระดาษ” ในหนา 64 สาเหตุ: มีการใสกระดาษผิดประเภทในถาดปอนกระดาษ ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 5: ทําความสะอาดหัวพิมพ วิธแ ี กไข: ถาการแกปญหากอนหนานี้ไมสามารถแกไขกรณีที่เกิดขึ้นได ใหลองทําความสะอาดหัวพิมพ การแกไขปญหา การทําความสะอาดหัวพิมพจากแผงควบคุม 1.
PAGE 173
กดปุมลูกศรลงเพื่อไฮไลต Tools (เครือ ่ งมือ) แลวจึงกด ตกลง 4. กดปุมลูกศรลงเพื่อไฮไลต Print Quality Report (รายงานคุณภาพ พิมพ) แลวจึงกด ตกลง ผลิตภัณฑจะพิมพรายงานคุณภาพพิมพที่คุณสามารถใชเพื่อวินิจฉัย ปญหาคุณภาพพิมพ 3. วิธป ี ระเมินรายงานคุณภาพพิมพ ตรวจสอบระดับหมึกพิมพเชนที่แสดงในหนา หากตลับบรรจุหมึกมี ระดับผงหมึกเหลือนอยมาก และคุณพบวางานพิมพดอยคุณภาพ ให พิจารณาเปลี่ยนตลับบรรจุหมึกพิมพ คุณภาพงานพิมพมักลดลงเมื่อหมึก ในตลับบรรจุหมึกหมด 1.
PAGE 174
บท 13 • ถาแถบสีใดๆ มีเสนริ้วที่ผิดปกติ มีสีออนกวาอีกดานหนึ่ง หรือมีเสน ริ้วอยางนอยหนึ่งเสนที่มีสีตางออกไป โปรดดูขั้นตอนตอไปนี้ ภาพ 13-11 แถบสี - มีเสนริว้ ทีผ ่ ิดปกติหรือแถบสีจาง (แถบบนสุด) การแกไขปญหา ภาพ 13-12 แถบสี - สีทผ ี่ สมกัน (แถบสีเหลืองมีเสนริว้ สีชมพู บานเย็น) ◦ ◦ ◦ 172 การแกไขปญหา ตรวจสอบระดับหมึกพิมพโดยประมาณในตลับหมึก ถอดตลับหมึกที่มแ ี ถบเปนเสนริ้วออก และทําความสะอาดแถบ หนาสัมผัสไฟฟาของตลับหมึก ติดตั้งตลับหมึกกลับเขาไปใหมและตรวจใหแนใจวาตลับหมึก ทั้งหมดติดตั
PAGE 175
◦ ◦ ทําความสะอาดหัวพิมพ แลวจึงพิมพหนาการวิเคราะหนี้อีกครั้ง ถาการทําความสะอาดหัวพิมพไมชวยแกปญหาคุณภาพพิมพนี้ ใหเปลี่ยนตลับหมึกที่มีแถบเปนเสนริ้ว หมายเหตุ หากการเปลี่ยนตลับหมึกไมชวยแกปญหา คุณภาพพิมพนี้ ใหติดตอศูนยบริการของ HP • ถาแถบสีใดๆ แสดงเสนริ้วสีขาวปกติ ใหปรับตําแหนงเครื่องพิมพ ถาปญหายังคงมีอยู ใหทําความสะอาดหัวพิมพ แลวจึงพิมพหนาการ วิเคราะหนี้อีกครั้ง หมายเหตุ ถาการทําความสะอาดหัวพิมพไมชวยแกปญหา คุณภาพพิมพนี้ ใหติดตอศูนยบริการของ HP ดูที่ขอความขนาดให
PAGE 176
บท 13 ภาพ 13-16 พื้นที่ขอความตัวอยาง - การเกิดริว้ หรือรอยเปอน 4.
PAGE 177
สาเหตุ: หัวพิมพมีปญหา งานพิมพมแ ี ถบตามแนวนอนทีผ ่ ด ิ รูปซึง่ อยูบริเวณดานลางของงานพิมพแบบไมมี ขอบ ลองแกไขปญหาดวยวิธีตอไปนี้หากงานพิมพแบบไมมีขอบของคุณมีเสนหรือ แถบที่ไมชัดเจนอยูบริเวณดานลาง หมายเหตุ สําหรับกรณีนี้ ไมไดเปนปญหาจากชุดหมึกพิมพของคุณ ดังนั้นจึง ไมจําเปนตองเปลี่ยนตลับบรรจุหมึกหรือหัวพิมพ • • • การแกไข 1: ตรวจสอบประเภทของกระดาษ การแกไข 2: ใชการตั้งคาคุณภาพงานพิมพที่สูงขึ้น การแกไข 3: การหมุนภาพ วิธแ ี กไข: HP ขอแนะนําใหคุณใชกระดาษของ HP หรือกระดาษประเภท อื
PAGE 178
บท 13 การแกไข 2: ใชการตัง้ คาคุณภาพงานพิมพทส ี่ งู ขึน ้ วิธแ ี กไข: ตรวจสอบการตั้งคาคุณภาพงานพิมพและดูใหแนใจวาไมไดตั้ง คาไวต่ําเกินไป การแกไขปญหา การเลือกความเร็วหรือคุณภาพการพิมพ 1. ตรวจสอบใหแนใจวาทานใสกระดาษในถาดปอนกระดาษแลว 2. บนเมนู File (ไฟล) ในซอฟตแวรแอพพลิเคชัน ใหคลิก Print (พิมพ) 3. ตรวจสอบใหแนใจวาผลิตภัณฑเปนเครื่องพิมพที่เลือก 4.
PAGE 179
เอกสารทีพ ่ ม ิ พออกมามีเสนริว้ ตามแนวนอน ลองแกไขปญหาดวยวิธีตอไปนี้หากงานพิมพที่ไดมีเสนตรง เสนริ้ว หรือรอย ตําหนิพาดผานตามแนวกวางของหนากระดาษ • • • • • • • การแกไข 1: ตรวจสอบวาคุณกําลังใชตลับบรรจุหมึก HP ของแท การแกไข 2: การตรวจสอบระดับหมึก การแกไข 3: ตรวจสอบใหแนใจวาใสกระดาษถูกตองแลว การแกไข 4: ใชการตั้งคาคุณภาพงานพิมพที่สูงขึ้น การแกไข 5: ปรับตําแหนงเครื่องพิมพ การแกไข 6: ทําความสะอาดหัวพิมพ การแกไข 7: ติดตอศูนยบริการของ HP การแกไข 1: ตรวจสอบวาคุณกําลังใชตลับบรรจุห
PAGE 180
บท 13 หมายเหตุ คําเตือนระดับหมึกพิมพและไฟแสดงเปนการระบุโดย ประมาณเพื่อวัตถุประสงคในการวางแผนเทานั้น เมื่อคุณไดรับขอความ เตือนวาระดับหมึกเหลือนอย โปรดพิจารณาในการเตรียมตลับหมึก สํารองใหพรอม เพื่อหลีกเลี่ยงปญหาการพิมพลาชา คุณยังไมตองเปลี่ยน ตลับหมึกใหมจนกวาคุณภาพงานพิมพจะต่ําลงจนไมสามารถยอมรับได สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดู “การตรวจสอบระดับหมึกพิมพโดยประมาณ” ในหนา 135 สาเหตุ: ตลับบรรจุหมึกอาจมีหมึกไมเพียงพอ ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 3: ตรวจสอบใหแ
PAGE 181
ในรายการแบบดึงลง Paper Type (ประเภทกระดาษ) ใหเลือก ประเภทของกระดาษที่จะปอน 7. ในรายการแบบดึงลง Print Quality (คุณภาพการพิมพ) ใหเลือกการ ตั้งคาคุณภาพที่เหมาะสมกับงานของคุณ 6.
PAGE 182
บท 13 คลิกแท็บ Device Services (บริการเครื่องมือ) 5. คลิก Align the Print Cartridges (การปรับตําแหนงตลับหมึก พิมพ) ผลิตภัณฑจะพิมพหนาทดสอบ ปรับตําแหนงหัวพิมพ และตั้งมาตรวัด ของเครื่องพิมพ เอกสารนี้อาจนํากลับมาใชใหมหรือทิ้งไป 4.
PAGE 183
กดปุมลูกศรลงเพื่อไฮไลต Tools (เครือ ่ งมือ) แลวจึงกด ตกลง 4. กดปุมลูกศรลงเพื่อไฮไลต Print Quality Report (รายงานคุณภาพ พิมพ) แลวจึงกด ตกลง ผลิตภัณฑจะพิมพรายงานคุณภาพพิมพที่คุณสามารถใชเพื่อวินิจฉัย ปญหาคุณภาพพิมพ 3. วิธป ี ระเมินรายงานคุณภาพพิมพ ตรวจสอบระดับหมึกพิมพเชนที่แสดงในหนา หากตลับบรรจุหมึกมี ระดับผงหมึกเหลือนอยมาก และคุณพบวางานพิมพดอยคุณภาพ ให พิจารณาเปลี่ยนตลับบรรจุหมึกพิมพ คุณภาพงานพิมพมักลดลงเมื่อหมึก ในตลับบรรจุหมึกหมด 1.
PAGE 184
บท 13 • ถาแถบสีใดๆ มีเสนริ้วที่ผิดปกติ มีสีออนกวาอีกดานหนึ่ง หรือมีเสน ริ้วอยางนอยหนึ่งเสนที่มีสีตางออกไป โปรดดูขั้นตอนตอไปนี้ ภาพ 13-20 แถบสี - มีเสนริว้ ทีผ ่ ิดปกติหรือแถบสีจาง (แถบบนสุด) การแกไขปญหา ภาพ 13-21 แถบสี - สีทผ ี่ สมกัน (แถบสีเหลืองมีเสนริว้ สีชมพู บานเย็น) ◦ ◦ ◦ 182 การแกไขปญหา ตรวจสอบระดับหมึกพิมพโดยประมาณในตลับหมึก ถอดตลับหมึกที่มแ ี ถบเปนเสนริ้วออก และทําความสะอาดแถบ หนาสัมผัสไฟฟาของตลับหมึก ติดตั้งตลับหมึกกลับเขาไปใหมและตรวจใหแนใจวาตลับหมึก ทั้งหมดติดตั
PAGE 185
◦ ◦ ทําความสะอาดหัวพิมพ แลวจึงพิมพหนาการวิเคราะหนี้อีกครั้ง ถาการทําความสะอาดหัวพิมพไมชวยแกปญหาคุณภาพพิมพนี้ ใหเปลี่ยนตลับหมึกที่มีแถบเปนเสนริ้ว หมายเหตุ หากการเปลี่ยนตลับหมึกไมชวยแกปญหา คุณภาพพิมพนี้ ใหติดตอศูนยบริการของ HP • ถาแถบสีใดๆ แสดงเสนริ้วสีขาวปกติ ใหปรับตําแหนงเครื่องพิมพ ถาปญหายังคงมีอยู ใหทําความสะอาดหัวพิมพ แลวจึงพิมพหนาการ วิเคราะหนี้อีกครั้ง หมายเหตุ ถาการทําความสะอาดหัวพิมพไมชวยแกปญหา คุณภาพพิมพนี้ ใหติดตอศูนยบริการของ HP ดูที่ขอความขนาดให
PAGE 186
บท 13 ภาพ 13-25 พื้นที่ขอความตัวอยาง - การเกิดริว้ หรือรอยเปอน 4.
PAGE 187
สาเหตุ: หัวพิมพมีปญหา เอกสารทีพ ่ ม ิ พออกมามีสซ ี ด ี จางเกินไปหรือหมนเกินไป ลองแกไขปญหาดวยวิธีตอไปนี้หากสีในงานพิมพของคุณมีสีสันไมสดใสและไม คมเขมอยางที่คาดไว • • • • • • การแกไข 1: ตรวจสอบวาคุณกําลังใชตลับบรรจุหมึก HP ของแท การแกไข 2: การตรวจสอบระดับหมึก การแกไข 3: ตรวจสอบการตั้งคาการพิมพ การแกไข 4: ตรวจสอบประเภทของกระดาษ การแกไข 5: ทําความสะอาดหัวพิมพ การแกไข 6: ติดตอศูนยบริการของ HP วิธแ ี กไข: ตรวจสอบวาตลับบรรจุหมึกของคุณเปนตลับบรรจุหมึก HP ของ แทหรือไม HP ขอแนะนําใ
PAGE 188
บท 13 หมายเหตุ คําเตือนระดับหมึกพิมพและไฟแสดงเปนการระบุโดย ประมาณเพื่อวัตถุประสงคในการวางแผนเทานั้น เมื่อคุณไดรับขอความ เตือนวาระดับหมึกเหลือนอย โปรดพิจารณาในการเตรียมตลับหมึก สํารองใหพรอม เพื่อหลีกเลี่ยงปญหาการพิมพลาชา คุณยังไมตองเปลี่ยน ตลับหมึกใหมจนกวาคุณภาพงานพิมพจะต่ําลงจนไมสามารถยอมรับได สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดู “การตรวจสอบระดับหมึกพิมพโดยประมาณ” ในหนา 135 สาเหตุ: ตลับบรรจุหมึกอาจมีหมึกไมเพียงพอ ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 3: ตรวจสอบการต
PAGE 189
ถายที่ไมไดใชใสกลับลงในถุงพลาสติกตามเดิม เพื่อเปนการปองกันไมให กระดาษภาพถายเกิดการมวนงอ สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดู • • “กระดาษที่แนะนําสําหรับการพิมพ” ในหนา 57 “ขอมูลเกี่ยวกับกระดาษ” ในหนา 64 สาเหตุ: มีการใสกระดาษผิดประเภทในถาดปอนกระดาษ ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 5: ทําความสะอาดหัวพิมพ วิธแ ี กไข: ถาการแกปญหากอนหนานี้ไมสามารถแกไขกรณีที่เกิดขึ้นได ใหลองทําความสะอาดหัวพิมพ การแกไขปญหา การทําความสะอาดหัวพิมพจากแผงควบคุม 1.
PAGE 190
บท 13 กดปุมลูกศรลงเพื่อไฮไลต Tools (เครือ ่ งมือ) แลวจึงกด ตกลง 4. กดปุมลูกศรลงเพื่อไฮไลต Print Quality Report (รายงานคุณภาพ พิมพ) แลวจึงกด ตกลง ผลิตภัณฑจะพิมพรายงานคุณภาพพิมพที่คุณสามารถใชเพื่อวินิจฉัย ปญหาคุณภาพพิมพ 3. วิธป ี ระเมินรายงานคุณภาพพิมพ ตรวจสอบระดับหมึกพิมพเชนที่แสดงในหนา หากตลับบรรจุหมึกมี ระดับผงหมึกเหลือนอยมาก และคุณพบวางานพิมพดอยคุณภาพ ให พิจารณาเปลี่ยนตลับบรรจุหมึกพิมพ คุณภาพงานพิมพมักลดลงเมือ ่ หมึก ในตลับบรรจุหมึกหมด 1.
PAGE 191
ถาแถบสีใดๆ มีเสนริ้วที่ผิดปกติ มีสีออนกวาอีกดานหนึ่ง หรือมีเสน ริ้วอยางนอยหนึ่งเสนที่มีสีตางออกไป โปรดดูขั้นตอนตอไปนี้ ภาพ 13-29 แถบสี - มีเสนริว้ ทีผ ่ ิดปกติหรือแถบสีจาง (แถบบนสุด) ภาพ 13-30 แถบสี - สีทผ ี่ สมกัน (แถบสีเหลืองมีเสนริว้ สีชมพู บานเย็น) ◦ ◦ ◦ การแกไขปญหา • ตรวจสอบระดับหมึกพิมพโดยประมาณในตลับหมึก ถอดตลับหมึกที่มแ ี ถบเปนเสนริ้วออก และทําความสะอาดแถบ หนาสัมผัสไฟฟาของตลับหมึก ติดตั้งตลับหมึกกลับเขาไปใหมและตรวจใหแนใจวาตลับหมึก ทั้งหมดติดตั้งอยูอยางเรียบรอยแลว ก
PAGE 192
บท 13 ◦ ◦ ทําความสะอาดหัวพิมพ แลวจึงพิมพหนาการวิเคราะหนี้อีกครั้ง ถาการทําความสะอาดหัวพิมพไมชวยแกปญหาคุณภาพพิมพนี้ ใหเปลี่ยนตลับหมึกที่มแ ี ถบเปนเสนริ้ว หมายเหตุ หากการเปลี่ยนตลับหมึกไมชวยแกปญหา คุณภาพพิมพนี้ ใหติดตอศูนยบริการของ HP • ถาแถบสีใดๆ แสดงเสนริ้วสีขาวปกติ ใหปรับตําแหนงเครื่องพิมพ ถาปญหายังคงมีอยู ใหทําความสะอาดหัวพิมพ แลวจึงพิมพหนาการ วิเคราะหนี้อีกครั้ง หมายเหตุ ถาการทําความสะอาดหัวพิมพไมชวยแกปญหา คุณภาพพิมพนี้ ใหติดตอศูนยบริการของ HP 3.
PAGE 193
ภาพ 13-34 พืน ้ ทีข ่ อความตัวอยาง - การเกิดริว้ หรือรอยเปอน 4.
PAGE 194
บท 13 สาเหตุ: หัวพิมพมป ี ญหา เอกสารทีพ ่ ิมพดไู มชด ั เจนหรือเลอะเลือน ลองแกไขปญหาดวยวิธีตอไปนี้ หากงานพิมพของคุณไมคมชัดหรือไมชัดเจน หมายเหตุ สําหรับกรณีนี้ ไมไดเปนปญหาจากชุดหมึกพิมพของคุณ ดังนั้นจึง ไมจําเปนตองเปลี่ยนตลับบรรจุหมึกหรือหัวพิมพ เคล็ดลับ หลังจากปฏิบัติตามวิธีแกไขปญหาในสวนนี้แลว คุณยังสามารถไป ที่เว็บไซตของ HP เพื่อดูวามีวิธีแกไขปญหาเพิ่มเติมหรือไม สําหรับขอมูล เพิ่มเติม โปรดไปที่: www.hp.
PAGE 195
สาเหตุ: เนื่องจากความละเอียดของภาพต่ํา ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 3: พิมพภาพใหมข ี นาดเล็กลง วิธแ ี กไข: ลดขนาดภาพที่จะพิมพ จากนั้นลองพิมพอีกครั้ง ถาคุณกําลังพิมพภาพถายหรือภาพกราฟก แลวตั้งขนาดพิมพไวสูงเกินไป งานพิมพทไี่ ดอาจไมชัดเจนหรือเลอะเลือน ถามีการปรับขนาดของภาพถายดิจิตอลหรือภาพกราฟกที่ทําเปนบิตแมป งานพิมพทไี่ ดอาจไมชัดเจนหรือเลอะเลือน สาเหตุ: ภาพที่พิมพมข ี นาดใหญกวาที่ตองการ การแกไข 4: ปรับตําแหนงเครือ ่ งพิมพ วิธแ ี กไข: ปรับตํ
PAGE 196
บท 13 คลิกแท็บ Device Services (บริการเครื่องมือ) 5. คลิก Align the Print Cartridges (การปรับตําแหนงตลับหมึก พิมพ) ผลิตภัณฑจะพิมพหนาทดสอบ ปรับตําแหนงหัวพิมพ และตั้งมาตรวัด ของเครื่องพิมพ เอกสารนี้อาจนํากลับมาใชใหมหรือทิ้งไป 4.
PAGE 197
การแกไข 1: ตรวจสอบใหแนใจวาใสกระดาษถูกตองแลว วิธแ ี กไข: ตรวจสอบวาใสกระดาษในถาดปอนกระดาษอยางถูกตอง สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดู “การวางวัสดุพิมพ” ในหนา 60 สาเหตุ: ใสกระดาษไมถูกตอง ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 2: ตรวจสอบใหแนใจวาใสกระดาษประเภทเดียวกันเทานัน ้ วิธแ ี กไข: สาเหตุ: ปอนกระดาษเพียงครั้งละประเภทเทานั้น มีกระดาษมากกวาหนึ่งประเภทในถาดปอนกระดาษ การแกไข 3: ตรวจสอบใหแนใจวาไดตด ิ ตัง้ อุปกรณเสริมในการพิมพสองดานไว แนนดีแลว วิธแ
PAGE 198
บท 13 การแกไข 1: พิมพบนกระดาษธรรมดา วิธแ ี กไข: พิมพดวยกระดาษธรรมดาหนึ่งแผนหรือหลายๆ แผน เพื่อซับ หมึกสวนเกินที่คางอยูในผลิตภัณฑ การกําจัดหมึกสวนเกินโดยใชกระดาษธรรมดา 1. ใสกระดาษธรรมดาปกหนึ่งลงในถาดปอนกระดาษ 2. รอสักหานาที 3. พิมพเอกสารที่มข ี อความเล็กนอยหรือไมมข ี อความเลย 4.
PAGE 199
ไอคอน TrueType สาเหตุ: ไอคอน OpenType แบบอักษรเปนขนาดที่กําหนดเอง แอพพลิเคชันบางตัวของซอฟตแวรมแ ี บบอักษรที่กําหนดเองซึ่งมีขอบ ขุรขระเมือ ่ ขยายหรือพิมพออกมา เชนเดียวกัน ถาทานตองการพิมพขอความ แบบ bitmap ขอความอาจมีขอบขรุขระเมือ ่ ขยายหรือพิมพออกมา ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป วิธแ ี กไข: ปรับตําแหนงเครื่องพิมพ การปรับตําแหนงเครือ ่ งพิมพชวยใหมั่นใจไดวาจะไดงานพิมพคุณภาพเยี่ยม การปรับตําแหนงเครือ ่ งพิมพจากซอฟตแวร HP Photosmart 1.
PAGE 200
บท 13 ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 3: ทําความสะอาดหัวพิมพ วิธแ ี กไข: ถาการแกปญหากอนหนานี้ไมสามารถแกไขกรณีที่เกิดขึ้นได ใหลองทําความสะอาดหัวพิมพ การทําความสะอาดหัวพิมพจากแผงควบคุม 1. กด ตัง ้ คา กดปุมลูกศรลงเพื่อไฮไลต Tools (เครือ ่ งมือ) แลวจึงกด ตกลง 3. กดปุมลูกศรลงเพื่อไฮไลต Clean Printhead (ทําความสะอาดหัว พิมพ) แลวจึงกด ตกลง ผลิตภัณฑจะทําความสะอาดหัวพิมพ 4. กดปุมใดๆ เพื่อกลับสูเมนู Tools (เครือ ่ งมือ) 2.
PAGE 201
วิธป ี ระเมินรายงานคุณภาพพิมพ 1. ตรวจสอบระดับหมึกพิมพเชนที่แสดงในหนา หากตลับบรรจุหมึกมี ระดับผงหมึกเหลือนอยมาก และคุณพบวางานพิมพดอยคุณภาพ ให พิจารณาเปลี่ยนตลับบรรจุหมึกพิมพ คุณภาพงานพิมพมักลดลงเมื่อหมึก ในตลับบรรจุหมึกหมด หมายเหตุ ถาไมสามารถอานรายงานคุณภาพพิมพได คุณสามารถ ตรวจสอบระดับหมึกโดยประมาณไดจากแผงควบคุมหรือซอฟตแวร HP Photosmart 2.
PAGE 202
บท 13 • ถาแถบสีใดๆ มีเสนริ้วที่ผิดปกติ มีสีออนกวาอีกดานหนึ่ง หรือมีเสน ริ้วอยางนอยหนึ่งเสนที่มีสีตางออกไป โปรดดูขั้นตอนตอไปนี้ ภาพ 13-38 แถบสี - มีเสนริว้ ทีผ ่ ิดปกติหรือแถบสีจาง (แถบบนสุด) การแกไขปญหา ภาพ 13-39 แถบสี - สีทผ ี่ สมกัน (แถบสีเหลืองมีเสนริว้ สีชมพู บานเย็น) ◦ ◦ ◦ 200 การแกไขปญหา ตรวจสอบระดับหมึกพิมพโดยประมาณในตลับหมึก ถอดตลับหมึกที่มแ ี ถบเปนเสนริ้วออก และทําความสะอาดแถบ หนาสัมผัสไฟฟาของตลับหมึก ติดตั้งตลับหมึกกลับเขาไปใหมและตรวจใหแนใจวาตลับหมึก ทั้งหมดติดตั
PAGE 203
◦ ◦ ทําความสะอาดหัวพิมพ แลวจึงพิมพหนาการวิเคราะหนี้อีกครั้ง ถาการทําความสะอาดหัวพิมพไมชวยแกปญหาคุณภาพพิมพนี้ ใหเปลี่ยนตลับหมึกที่มีแถบเปนเสนริ้ว หมายเหตุ หากการเปลี่ยนตลับหมึกไมชวยแกปญหา คุณภาพพิมพนี้ ใหติดตอศูนยบริการของ HP • ถาแถบสีใดๆ แสดงเสนริ้วสีขาวปกติ ใหปรับตําแหนงเครื่องพิมพ ถาปญหายังคงมีอยู ใหทําความสะอาดหัวพิมพ แลวจึงพิมพหนาการ วิเคราะหนี้อีกครั้ง หมายเหตุ ถาการทําความสะอาดหัวพิมพไมชวยแกปญหา คุณภาพพิมพนี้ ใหติดตอศูนยบริการของ HP ดูที่ขอความขนาดให
PAGE 204
บท 13 ภาพ 13-43 พื้นที่ขอความตัวอยาง - การเกิดริว้ หรือรอยเปอน 4.
PAGE 205
• • มีหนาวางเปลาออกมาในขณะพิมพ ผลิตภัณฑพิมพงานชา ซองจดหมายพิมพไมถูกตอง ลองแกไขปญหาดวยวิธีตอไปนี้เพื่อแกไขกรณีที่เกิดขึ้น วิธีแกไขปญหาจะแสดง เรียงตามลําดับ โดยเริ่มตนที่วิธีแกไขปญหาที่ใกลเคียงที่สุดกอน ถาการแกไข ปญหาดวยวิธีแรกยังไมสามารถแกไขปญหาได ใหลองใชวิธีอื่นๆ ที่เหลืออยูจน กวาจะแกไขปญหาได • • • การแกไข 1: ใสปกซองจดหมายใหถูกตอง การแกไข 2: ตรวจสอบประเภทของซองจดหมาย การแกไข 3: สอดฝาซองไวในซองจดหมายเพื่อหลีกเลี่ยงปญหากระดาษติด วิธแ ี กไข: ใสปกซองจดหมายลงใ
PAGE 206
บท 13 ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 3: สอดฝาซองไวในซองจดหมายเพือ ่ หลีกเลีย่ งปญหากระดาษติด วิธแ ี กไข: เพื่อหลีกเลี่ยงปญหากระดาษติด ใหสอดฝาซองเขาไปในซอง สาเหตุ: ฝาซองอาจติดในลูกกลิ้ง เครือ ่ งพิมพอก ั ขระทีไ่ มมค ี วามหมาย ลองแกไขปญหาดวยวิธีตอไปนี้เพื่อแกไขกรณีที่เกิดขึ้น วิธีแกไขปญหาจะแสดง เรียงตามลําดับ โดยเริ่มตนที่วิธีแกไขปญหาที่ใกลเคียงที่สุดกอน ถาการแกไข ปญหาดวยวิธีแรกยังไมสามารถแกไขปญหาได ใหลองใชวิธีอื่นๆ ที่เหลืออยูจน กวาจะแกไขป
PAGE 207
หนาในเอกสารเรียงลําดับผิด การพิมพเอกสารหลายหนาโดยพิมพดานหลัง 1. ตรวจสอบใหแนใจวาทานใสกระดาษในถาดปอนกระดาษแลว 2. บนเมนู File (ไฟล) ในซอฟตแวรแอพพลิเคชัน ใหคลิก Print (พิมพ) 3. ตรวจสอบใหแนใจวาผลิตภัณฑเปนเครื่องพิมพที่เลือก 4. คลิกปุมเพื่อเปดกรอบโตตอบ Properties (คุณสมบัติ) ปุมนี้อาจเรียกวา Properties (คุณสมบัติ) Options (ตัวเลือก) Printer Setup (การตั้งคาเครื่องพิมพ) Printer (เครื่องพิมพ) หรือ Preferences (ลักษณะที่ตองการ) ทั้งนี้ขึ้นอยูกับซอฟตแวร แอพพลิเคชัน 5.
PAGE 208
บท 13 • • การแกไข 2: ตรวจสอบการตั้งคาขนาดกระดาษ การแกไข 3: ใสปกกระดาษใหถูกตอง การแกไข 1: ตรวจสอบระยะขอบเครือ ่ งพิมพ วิธแ ี กไข: ตรวจสอบระยะขอบของเครื่องพิมพ ตรวจสอบใหแนใจวาคาระยะขอบสําหรับเอกสารไมมากเกินกวาพื้นที่การ พิมพของเครื่อง การแกไขปญหา การตรวจสอบคาระยะขอบ 1. ดูภาพตัวอยางงานพิมพกอนที่จะสงไปยังเครื่อง ในแอพพลิเคชันซอฟตแวรสวนใหญ ใหคลิกเมนู File (แฟม) แลวคลิก Print Preview (ตัวอยางกอนพิมพ) 2.
PAGE 209
การแกไข 3: ใสปกกระดาษใหถก ู ตอง วิธแ ี กไข: นําปกกระดาษออกจากถาดปอนกระดาษ แลวใสกระดาษเขาไป ใหม จากนั้นเลือ ่ นตัวปรับความกวางกระดาษเขาไปจนชิดขอบกระดาษ สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดู “การวางวัสดุพิมพ” ในหนา 60 สาเหตุ: ตัวปรับแนวกระดาษอยูในตําแหนงที่ไมถูกตอง มีหนาวางเปลาออกมาในขณะพิมพ ลองแกไขปญหาดวยวิธีตอไปนี้เพื่อแกไขกรณีที่เกิดขึ้น วิธีแกไขปญหาจะแสดง เรียงตามลําดับ โดยเริ่มตนที่วิธีแกไขปญหาที่ใกลเคียงที่สุดกอน ถาการแกไข ปญหาดวยวิธีแรกยังไมสามารถแกไขปญหาได ใหลองใ
PAGE 210
บท 13 ผลิตภัณฑพม ิ พงานชา ลองแกไขปญหาดวยวิธีตอไปนี้หากผลิตภัณฑพิมพงานไดชามาก • • • การแกไข 1: ใชการตั้งคาคุณภาพงานพิมพที่ต่ําลง การแกไข 2: การตรวจสอบระดับหมึก การแกไข 3: ติดตอศูนยบริการของ HP การแกไข 1: ใชการตัง้ คาคุณภาพงานพิมพทต ี่ า่ํ ลง วิธแ ี กไข: ตรวจสอบการตั้งคาคุณภาพงานพิมพ Best (ดีที่สุด) และ Maximum dpi (dpi สูงสุด) ใหคุณภาพที่ดีที่สุดแตชากวา Normal (ปกติ) หรือ Draft (เอกสารราง) Draft (เอกสารราง) ใหความเร็วในการ พิมพสูงสุด การแกไขปญหา การเลือกความเร็วหรือคุ
PAGE 211
การแกไข 2: การตรวจสอบระดับหมึก วิธแ ี กไข: ตรวจสอบระดับหมึกพิมพโดยประมาณในตลับบรรจุหมึก ผง หมึกที่มีไมพออาจทําใหหัวพิมพรอนเกินไป เมื่อหัวพิมพรอนเกินไป เครื่องพิมพจะทํางานชาลงเพื่อปลอยใหเครื่องเย็น หมายเหตุ คําเตือนระดับหมึกพิมพและไฟแสดงเปนการระบุโดย ประมาณเพื่อวัตถุประสงคในการวางแผนเทานั้น เมื่อคุณไดรับขอความ เตือนวาระดับหมึกเหลือนอย โปรดพิจารณาในการเตรียมตลับหมึก สํารองใหพรอม เพื่อหลีกเลี่ยงปญหาการพิมพลาชา คุณยังไมตองเปลี่ยน ตลับหมึกใหมจนกวาคุณภาพงานพิมพจะต่ําลงจนไมสามารถยอ
PAGE 212
บท 13 การดหนวยความจําไมสามารถใชงานไดกบ ั กลองดิจต ิ อล วิธแ ี กไข: ฟอรแมตการดหนวยความจําในกลองถายรูปอีกครั้งหรือ ฟอรแมตการดหนวยความจําในคอมพิวเตอรที่มี Windows โดยเลือกรูป แบบ FAT สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่เอกสารประกอบที่มาพรอมกลอง ถายรูป สาเหตุ: คุณฟอรแมตการดในคอมพิวเตอรที่ใช Windows XP ตามคา ดีฟอลต Windows XP จะฟอรแมตการดหนวยความจําขนาด 8 MB หรือ นอยกวา และขนาด 64 MB หรือมากกวาดวยรูปแบบ FAT32 กลองดิจิตอล และผลิตภัณฑอื่นๆ จะใชรูปแบบ FAT (FAT16 หรือ FAT12) และไม สา
PAGE 213
การแกไข 2: ใสการดหนวยความจําเขาไปจนสุดในชองทีถ ่ ก ู ตองบนผลิตภัณฑ วิธแ ี กไข: ตรวจสอบวาไดใสการดหนวยความจําเขาไปจนสุดแลวในชอง เสียบที่ถูกตองบนผลิตภัณฑ หากใสการดหนวยความจําไมถูกตอง ผลิตภัณฑจะไมทํางานและไฟเตือนจะ กะพริบถี่ๆ หลังจากใสการดหนวยความจําถูกตองแลว ไฟภาพถายจะกะพริบเปนสีเขียว สักสองสามวินาที จากนั้นจึงติดสวางคางไว สาเหตุ: ใสการดหนวยความจําเขาไปไมสุดในชองที่ถูกตองบนเครื่องพิมพ ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 3: ดึงการดหนวยคว
PAGE 214
บท 13 ภาพถายทีอ ่ ยูในการดหนวยความจําไมสามารถโอนถายไปยังคอมพิวเตอรได ลองแกไขปญหาดวยวิธีตอไปนี้เพื่อแกไขกรณีที่เกิดขึ้น วิธีแกไขปญหาจะแสดง เรียงตามลําดับ โดยเริ่มตนที่วิธีแกไขปญหาที่ใกลเคียงที่สุดกอน ถาการแกไข ปญหาดวยวิธีแรกยังไมสามารถแกไขปญหาได ใหลองใชวิธีอื่นๆ ที่เหลืออยูจน กวาจะแกไขปญหาได • • • • การแกไข 1: ติดตั้งซอฟตแวรผลิตภัณฑ การแกไข 2: เปดผลิตภัณฑ การแกไข 3: เปดเครื่องคอมพิวเตอร การแกไข 4: ตรวจสอบการเชื่อมตอจากผลิตภัณฑไปยังเครื่องคอมพิวเตอร ของคุณ ก
PAGE 215
ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 4: ตรวจสอบการเชื่อมตอจากผลิตภัณฑไปยังเครือ ่ งคอมพิวเตอรของ คุณ การแกไขปญหา วิธแ ี กไข: ตรวจสอบการเชื่อมตอจากผลิตภัณฑไปยังเครื่องคอมพิวเตอร ของคุณ ตรวจสอบวาสาย USB เสียบเขากับพอรต USB ดานหลังผลิตภัณฑ แลวอยางแนนหนา ตรวจสอบใหแนใจวาปลายอีกดานหนึ่งของสาย USB เสียบอยูกับพอรต USB ของเครื่องคอมพิวเตอรแลว หลังจากเชื่อมตอสาย เคเบิลอยางถูกตองแลว ใหปดผลิตภัณฑแลวเปดใหมอีกครั้ง หากเชื่อมตอ ผลิตภัณฑกับเครื่องคอมพิวเตอรด
PAGE 216
บท 13 • • การแกไข 2: บันทึกภาพถายในรูปแบบไฟลที่รองรับ การแกไข 3: เลือกภาพถายในกลองเพื่อสั่งพิมพ การแกไข 1: ตั้งคากลองถายรูปเปนโหมด PictBridge วิธแ ี กไข: หากกลองถายรูปรองรับ PictBridge ใหตรวจสอบวากลองถาย รูปถูกตั้งคาไวเปนโหมด PictBridge โปรดอานขั้นตอนวิธีการตั้งคาดัง กลาวในคูมอ ื ผูใชที่มาพรอมกับกลองถายรูป สาเหตุ: กลองถายรูปดิจิตอลไมไดอยูในโหมด PictBridge ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 2: บันทึกภาพถายในรูปแบบไฟลทรี่ องรับ การแกไขปญห
PAGE 217
• • • • รูปภาพที่สแกนวางเคาโครงหนาไมถูกตอง รูปภาพที่สแกนแลวจะแสดงเปนเสนประแทนขอความ รูปแบบขอความไมถูกตอง ขอความไมถูกตองหรือหายไป รูปภาพทีส ่ แกนจะวางเปลา การแกไขปญหา วิธแ ี กไข: ใหวางตนฉบับลงบนกระจกหรือวางในถาดปอนเอกสาร • ถาคุณตองการจะวางตนฉบับลงบนกระจก ใหคว่ําดานที่พิมพขอมูลลงที่ มุมขวาดานหนาตามที่แสดงดานลาง การทําสําเนาภาพถาย ใหวางภาพ ลงบนกระจกโดยใหดานยาวของภาพถายขนานกับขอบดานหนาของ กระจก • ถาคุณตองการจะวางตนฉบับลงในถาดปอนเอกสาร ใหวางลงโดยหงาย ดานที่พิมพ
PAGE 218
บท 13 หมายเหตุ โปรดอยาใสภาพถายลงในถาดปอนเอกสารเพื่อทําสําเนา ถา ทานจะทําสําเนาภาพถาย ใหวางภาพถายลงบนกระจก สาเหตุ: ตนฉบับไมไดวางบนกระจกหรืออยูในถาดปอนเอกสารอยางถูก ตอง รูปภาพทีส ่ แกนมีการครอบตัดไมถูกตอง วิธแ ี กไข: คุณสมบัติการตัดอัตโนมัติในซอฟตแวรจะเปนการตัดราย ละเอียดใดๆ ที่ไมใชสวนประกอบของภาพหลัก ซึง่ บางครั้งการทําเชนนี้อาจ ไมใชสิ่งที่คุณตองการ ในกรณีดังกลาว ใหปดการตัดอัตโนมัติในซอฟตแวร และตัดภาพที่สแกนแลวดวยตนเอง หรือไมตองตัดเลย สาเหตุ: ซอฟตแวรไดรับการตั้งคาให
PAGE 219
ปลายทาง ในซอฟตแวร ใหเลือกรูปแบบที่ถูกตองเพื่อคงเคาโครงและรูปแบบ ของเอกสารที่สแกนไว สาเหตุ: การตั้งคาสแกนเอกสารไมถูกตอง ขอความไมถก ู ตองหรือหายไป ลองแกไขปญหาดวยวิธีตอไปนี้เพื่อแกไขกรณีที่เกิดขึ้น วิธีแกไขปญหาจะแสดง เรียงตามลําดับ โดยเริ่มตนที่วิธีแกไขปญหาที่ใกลเคียงที่สุดกอน ถาการแกไข ปญหาดวยวิธีแรกยังไมสามารถแกไขปญหาได ใหลองใชวิธีอื่นๆ ที่เหลืออยูจน กวาจะแกไขปญหาได • • • การแกไข 1: ปรับความสวางในซอฟตแวร การแกไข 2: ทําความสะอาดกระจกและฝาปด การแกไข 3: เลือกภาษา
PAGE 220
บท 13 หมายเหตุ หากทานกําลังใช HP Photosmart Essential ซอฟตแวร การสแกนภาพดวยการอานอักขระดวยแสง (Optical Character Recognition - OCR) อาจไมไดติดตั้งไวบนเครื่องคอมพิวเตอรของ ทาน การติดตั้งซอฟตแวร OCR ทานตองใสแผนซอฟตแวรกลับเขาไป และเลือก OCR ที่อยูภายใตตัวเลือกการติดตั้ง Custom (กําหนดเอง) สาเหตุ: การตั้งคาสแกนเอกสารไมไดตั้งคาเปนภาษาของโปรแกรมรูจําตัว อักษร (OCR) ที่ถูกตอง OCR language (ภาษา OCR) ทําใหซอฟตแวร รูวิธีแปลตัวอักษรที่เห็นในภาพตนฉบับ หาก OCR language (ภาษา OCR) ไม
PAGE 221
สาเหตุ: เครื่องปดอยู ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 2: ตรวจสอบใหแนใจวาวางตนฉบับอยางถูกตอง การแกไขปญหา วิธแ ี กไข: ใหวางตนฉบับลงบนกระจกหรือวางในถาดปอนเอกสาร • ถาคุณตองการจะวางตนฉบับลงบนกระจก ใหคว่ําดานที่พิมพขอมูลลงที่ มุมขวาดานหนาตามที่แสดงดานลาง การทําสําเนาภาพถาย ใหวางภาพ ลงบนกระจกโดยใหดานยาวของภาพถายขนานกับขอบดานหนาของ กระจก • ถาคุณตองการจะวางตนฉบับลงในถาดปอนเอกสาร ใหวางลงโดยหงาย ดานที่พิมพขอมูลขึ้น ตามที่แสดงในภาพดานลาง วางก
PAGE 222
บท 13 สาเหตุ: ตนฉบับไมไดวางบนกระจกหรืออยูในถาดปอนเอกสารอยางถูก ตอง ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 3: รอจนกวาผลิตภัณฑทาํ งานปจจุบน ั เสร็จ วิธแ ี กไข: ตรวจสอบไฟแสดงสถานะ เปด หากยังกะพริบอยู แสดงวา ผลิตภัณฑกําลังทํางาน สาเหตุ: ผลิตภัณฑกําลังทําสําเนาหรือพิมพ ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 4: ผลิตภัณฑไมรองรับประเภทกระดาษหรือซองจดหมาย การแกไขปญหา วิธแ ี กไข: หามใชผลิตภัณฑเพื่อทําสําเนาลงบนซองจดหมายหรือกระดาษ อื่นๆ ที่ผลิต
PAGE 223
• • • • • • • • • การแกไข 1: ตรวจสอบวาไดเปดเครื่องแลว การแกไข 2: ตรวจสอบใหแนใจวาคอมพิวเตอรเปดอยู การแกไข 3: ตรวจสอบการเชื่อมตอระหวางผลิตภัณฑกับคอมพิวเตอร การแกไข 4: ตรวจสอบใหแนใจวาไดติดตั้งซอฟตแวร HP Photosmart ในเครื่องคอมพิวเตอร การแกไข 5: ตรวจสอบใหแนใจวาซอฟตแวร HP Photosmart กําลังทํา งานบนเครื่องคอมพิวเตอร การแกไข 6: ตรวจสอบใหแนใจวาวางตนฉบับอยางถูกตอง การแกไข 7: รอใหเครือ ่ งทํางานอื่นเสร็จเรียบรอย การแกไข 8: ตรวจสอบใหแนใจวาเครื่องรูจก ั กระดาษที่ใส การแก
PAGE 224
บท 13 ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 4: ตรวจสอบใหแนใจวาไดติดตั้งซอฟตแวร HP Photosmart ใน เครือ ่ งคอมพิวเตอร วิธแ ี กไข: ใหใสแผนซีดีการติดตั้งเครื่องและติดตั้งซอฟตแวร สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูในคูมือการติดตั้ง สาเหตุ: ไมไดติดตั้งซอฟตแวร HP Photosmart ไวในเครื่อง คอมพิวเตอร ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 5: ตรวจสอบใหแนใจวาซอฟตแวร HP Photosmart กําลังทํางาน บนเครือ ่ งคอมพิวเตอร การแกไขปญหา วิธแ ี กไข: เปดซอ
PAGE 225
การแกไข 6: ตรวจสอบใหแนใจวาวางตนฉบับอยางถูกตอง • ถาคุณตองการจะวางตนฉบับลงในถาดปอนเอกสาร ใหวางลงโดยหงาย ดานที่พิมพขอมูลขึ้น ตามที่แสดงในภาพดานลาง วางกระดาษลงในถาด โดยใหหนาดานบนของเอกสารเขาไปกอน หมายเหตุ โปรดอยาใสภาพถายลงในถาดปอนเอกสารเพื่อทําสําเนา ถา ทานจะทําสําเนาภาพถาย ใหวางภาพถายลงบนกระจก สาเหตุ: ตอง ตนฉบับไมไดวางบนกระจกหรืออยูในถาดปอนเอกสารอยางถูก ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไขปญหาเบื้องตนในการทําสําเนา 223 การแกไขปญหา วิธแ
PAGE 226
บท 13 การแกไข 7: รอใหเครือ ่ งทํางานอืน ่ เสร็จเรียบรอย วิธแ ี กไข: ตรวจสอบไฟ เปด ถายังกะพริบอยู แสดงวาเครื่องกําลังทํางาน หากเครื่องกําลังทํางานอื่นๆ เชน กําลังพิมพหรือกําลังสแกน งานพิมพของ คุณอาจลาชาจนกวาเครื่องจะทํางานปจจุบน ั เสร็จ สาเหตุ: เครื่องกําลังทํางานอื่นอยู ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 8: ตรวจสอบใหแนใจวาเครือ ่ งรูจก ั กระดาษทีใ่ ส วิธแ ี กไข: หามใชเครื่องในการทําสําเนาลงบนซองจดหมายหรือกระดาษ อื่นที่เครื่องไมรองรับ หัวขอทีเ่ กีย่ วข
PAGE 227
ถาคุณตองการจะวางตนฉบับลงในถาดปอนเอกสาร ใหวางลงโดยหงาย ดานที่พิมพขอมูลขึ้น ตามที่แสดงในภาพดานลาง วางกระดาษลงในถาด โดยใหหนาดานบนของเอกสารเขาไปกอน การแกไขปญหา • หมายเหตุ โปรดอยาใสภาพถายลงในถาดปอนเอกสารเพื่อทําสําเนา ถา ทานจะทําสําเนาภาพถาย ใหวางภาพถายลงบนกระจก สาเหตุ: ตอง ตนฉบับไมไดวางบนกระจกหรืออยูในถาดปอนเอกสารอยางถูก Fit to Page (พอดีหนา) ไมทาํ งานอยางทีค ่ าดไว ลองแกไขปญหาดวยวิธีตอไปนี้เพื่อแกไขกรณีที่เกิดขึ้น วิธีแกไขปญหาจะแสดง เรียงตามลําดับ โดยเริ่มตนที่ว
PAGE 228
บท 13 หมายเหตุ สําหรับ HP Photosmart Premium Fax C309b series จะ ไมสามารถใชงานคุณลักษณะ Fit to Page (พอดีหนา) ผานทางแผงควบคุม ได • • • การแกไข 1: สแกน ขยาย จากนั้นพิมพสําเนา การแกไข 2: ตรวจสอบใหแนใจวาไดวางตนฉบับอยางถูกตองบนกระจก การแกไข 3: เช็ดกระจกและดานหลังของฝาปดเอกสาร การแกไข 1: สแกน ขยาย จากนัน ้ พิมพสาํ เนา วิธแ ี กไข: Fit to Page (พอดีหนา)สามารถขยายตนฉบับไดไมเกิน เปอรเซ็นตสูงสุดที่กําหนดโดยรุนเครื่องพิมพของคุณ ตัวอยางเชน 200% อาจเปนเปอรเซ็นตสูงสุดในการขยายที่รุนข
PAGE 229
หมายเหตุ คุณไมสามารถใชถาดปอนเอกสารกับคุณลักษณะ Fit to Page (พอดีหนา) ได การใชคุณลักษณะ Fit to Page (พอดีหนา) ตน ฉบับจะตองคว่ําดานที่พิมพขอมูลลง ที่มม ุ ขวาดานหนาของกระจก สาเหตุ: ตอง ตนฉบับไมไดวางบนกระจกหรืออยูในถาดปอนเอกสารอยางถูก ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 3: เช็ดกระจกและดานหลังของฝาปดเอกสาร วิธแ ี กไข: ปดผลิตภัณฑ ถอดปลั๊กสายไฟ จากนั้นใชผานุมเช็ดแผนกระจก และดานหลังของฝาปดเอกสาร เอกสารเปนหนาวาง วิธแ ี กไข: ใหวางตนฉบับลงบนกระจกหรือว
PAGE 230
บท 13 หมายเหตุ โปรดอยาใสภาพถายลงในถาดปอนเอกสารเพื่อทําสําเนา ถา ทานจะทําสําเนาภาพถาย ใหวางภาพถายลงบนกระจก สาเหตุ: ตนฉบับไมไดวางบนกระจกหรืออยูในถาดปอนเอกสารอยางถูก ตอง การแกไขปญหา การแกไขปญหาเบื้องตนเกี่ยวกับโทรสาร ใชสวนนี้เพื่อแกไขปญหาเกี่ยวกับโทรสารดังตอไปนี้ • • • • • • • • • • • • • • • • • • 228 ผลิตภัณฑมีปญหาในการรับและสงโทรสาร ผลิตภัณฑไมสามารถสงโทรสารแตรับโทรสารได ผลิตภัณฑมีปญหาเมื่อตองการสงโทรสารดวยตัวเอง สงโทรสารไมครบหนา โทรสารที่สงไปมีคุณภาพต่ํา บางส
PAGE 231
• • • การทดสอบโทรสารลมเหลว มีปญหาในการสงและรับโทรสารผานทางอินเตอรเนตโดยใชโทรศัพทระบบ IP phone รายงานบันทึกการรับสงโทรสารแสดงขอผิดพลาด สําหรับวิธีการแกปญหาโทรสารเพิ่มเติม สามารถเขาดูไดที่ HP Guided Solutions โดยคลิก ผลิตภัณฑมป ี ญหาในการรับและสงโทรสาร • • • • • • • • • • • • • • • การแกไข 1: ตรวจสอบใหแนใจวาผลิตภัณฑถูกตั้งคาสําหรับการรับสงโทร สารไวถูกตอง การแกไข 2: เปดผลิตภัณฑ การแกไข 3: ตรวจสอบวาคุณกําลังใชสายโทรศัพทถูกประเภท การแกไข 4: ตรวจสอบวาไดเชื่อมตอกับอุปกรณสํ
PAGE 232
บท 13 การแกไข 1: ตรวจสอบใหแนใจวาผลิตภัณฑถก ู ตัง้ คาสําหรับการรับสงโทรสาร ไวถก ู ตอง วิธแ ี กไข: ตรวจดูใหแนใจวาคุณไดตั้งคาผลิตภัณฑไวเรียบรอยแลว สําหรับการรับสงโทรสาร โดยยึดตามอุปกรณและบริการที่ใชสายโทรศัพท เดียวกันกับผลิตภัณฑ สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ “การตั้งคา HP Photosmart เพื่อใชโทรสาร” ในหนา 18 จากนั้น ลองทดสอบสงโทรสารเพื่อตรวจสอบสถานะของผลิตภัณฑและเพื่อ ตรวจสอบวาไดตั้งคาถูกตองแลว วิธท ี ดสอบการตั้งคาโทรสารจากแผงควบคุม 1.
PAGE 233
ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 2: เปดผลิตภัณฑ วิธแ ี กไข: ดูที่หนาจอแสดงผลบนผลิตภัณฑ หากจอแสดงผลวางเปลาและ ไฟ เปด ไมติดสวางแสดงวา ปดอยู ตรวจสอบใหแนใจวาไดตอสายไฟเขากับ ผลิตภัณฑและเสียบเขากับปลั๊กไฟแนนดีแลว กดปุม เปด เพื่อเปดการทํางาน ของผลิตภัณฑ สาเหตุ: ผลิตภัณฑปดอยู ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป วิธแ ี กไข: หมายเหตุ วิธีแกปญหาที่เปนไปไดจะใชไดเฉพาะกับประเทศ/ภูมิภาคที่ ไดรับสายโทรศัพท 2 เสนในกลองพรอมกับผลิตภัณฑ
PAGE 234
บท 13 1 แจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนัง 2 ใชสายโทรศัพทที่มีมาใหในกลองพรอมกับผลิตภัณฑ การแกไขปญหา หากคุณใชสายโทรศัพทแบบ 4 เสน ใหถอดสายนั้นออก และใชสายโทรศัพท แบบ 2 เสนที่มีมาใหแทนโดยตอเขากับพอรตที่ชื่อ 1-LINE ที่ดานหลังของ ผลิตภัณฑ หากผลิตภัณฑมาพรอมกับอะแดปเตอรตอสายโทรศัพทแบบ 2 เสน คุณ สามารถใชอะแดปเตอรดังกลาวกับสายโทรศัพทแบบ 4 เสนได ในกรณีที่สาย โทรศัพทแบบ 2 เสนที่ใหมาสั้นเกินไป ตออะแดปเตอรตอสายโทรศัพทแบบ 2 เสนกับพอรตที่ชื่อ 1-LINE ที่ดานหลังของผลิตภัณฑ ตอสายโทรศั
PAGE 235
การแกไข 4: ตรวจสอบวาไดเชื่อมตอกับอุปกรณสาํ นักงานอืน ่ ๆ อยางถูกตองแลว วิธแ ี กไข: หมายเหตุ วิธีแกปญหาที่เปนไปไดจะใชไดเฉพาะกับประเทศ/ภูมิภาคที่ ไดรับสายโทรศัพท 2 เสนในกลองพรอมกับผลิตภัณฑเทานั้น ซึง่ รวมถึง: อารเจนตินา, ออสเตรเลีย, บราซิล, แคนาดา, ชิลี, จีน, โคลัมเบีย, กรีซ, อินเดีย, อินโดนีเซีย, ไอรแลนด, ญี่ปุน, เกาหลี, ละตินอเมริกา, มาเลเซีย, เม็กซิโก, ฟลิปปนส, โปแลนด, โปรตุเกส, รัสเซีย, ซาอุดีอาระเบีย, สิงคโปร, สเปน, ไตหวัน, ไทย, สหรัฐอเมริกา, เวเนซูเอลา และเวียดนาม ใชพอร
PAGE 236
บท 13 ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 5: ลองถอดตลับแยกสายออก วิธแ ี กไข: การใชตลับแยกสายโทรศัพทอาจกอใหเกิดปญหาในการรับสง โทรสารได (ตลับแยกสายโทรศัพทคือตัวเชื่อมตอสายสองเสนที่เสียบอยูกับ แจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนัง) หากคุณกําลังใชตลับแยกสายโทรศัพท ให ถอดตลับแยกสายออก แลวเชื่อมตอผลิตภัณฑเขากับแจ็คเสียบสายโทรศัพท ที่ผนังโดยตรง สาเหตุ: คุณกําลังใชตลับแยกสายโทรศัพท ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 6: ตรวจสอบวาแจ็คเสียบสายโทรศัพท
PAGE 237
กดปุมลูกศรลงเพื่อไฮไลต Advanced Fax Setup (การตั้งคาโทร สารขั้นสูง) แลวจึงกด ตกลง เมนู Advanced Fax Setup (การตั้งคาโทรสารขั้นสูง) จะปรากฏขึ้น 3. กดปุมลูกศรลงเพื่อไฮไลต Error Correction Mode (โหมดแกไขขอ ผิดพลาด) แลวจึงกด ตกลง เมนู Error Correction Mode (โหมดแกไขขอผิดพลาด) จะปรากฏ ขึ้น 4. กดปุมลูกศรลงเพื่อไฮไลต Off (ปด) หรือ On (เปด) 5. กด ตกลง 2.
PAGE 238
บท 13 สาเหตุ: ผลิตภัณฑอาจเชื่อมตอกับแจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนังซึ่งตั้งคาไว สําหรับโทรศัพทแบบดิจิตอล ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 10: หากคุณใชบริการ DSL ใหตรวจสอบวาคุณไดตด ิ ตั้งตัวกรอง สัญญาณ DSL แลว วิธแ ี กไข: หากคุณใชบริการ DSL ใหตรวจสอบวาคุณไดเชื่อมตอตัวกรอง สัญญาณ DSL แลว มิฉะนั้นจะไมสามารถใชโทรสารได บริการ DSL จะสง สัญญาณดิจิตอลทางสายโทรศัพทซงึ่ อาจรบกวนผลิตภัณฑ ทําใหผลิตภัณฑ นั้นไมสามารถสงและรับโทรสารได ตัวกรองสัญญาณ DSL จะลบสัญญาณ ดิจิต
PAGE 239
ถอดปลั๊กไฟทั้งหมดออกอยางนอย 15 นาที แลวเปดโมเด็ม DSL อีกครั้ง ฟงเสียงสัญญาณโทรศัพทอีกครั้ง • หากเสียงสัญญาณโทรศัพทชัดเจน (ไมมเี สียงหรือคลื่นไฟฟารบกวน) ใหลองสงหรือรับโทรสาร หมายเหตุ คุณอาจไดยินสัญญาณคงที่จากสายโทรศัพทอีกใน อนาคต หากผลิตภัณฑหยุดสง/รับโทรสาร ใหทําซ้ํากระบวนการนี้ • หากสายโทรศัพทยังคงมีสัญญาณรบกวน โปรดติดตอบริษัทโทรศัพท ของคุณ สาเหตุ: หากผลิตภัณฑใชสายโทรศัพทรวมกับบริการ DSL และโมเด็ม DSL อาจจะตอลงดินไมถูกตอง การแกไข 12: หากคุณใช PBX หรืออุปกรณแปลงสัญญาณ ISDN ใ
PAGE 240
บท 13 การแกไข 13: ตรวจสอบและแกไขขอความแสดงขอผิดพลาดตางๆ วิธแ ี กไข: ตรวจสอบจอแสดงผลหรือคอมพิวเตอรเพื่อดูขอความแสดงขอ ผิดพลาดซึง่ จะใหขอมูลเกี่ยวกับปญหาและวิธีการแกไขปญหา หากเกิดขอ ผิดพลาด ผลิตภัณฑจะไมสงหรือรับโทรสารจนกวาจะแกไขขอผิดพลาดนั้น แลว คุณสามารถตรวจสอบสถานะของผลิตภัณฑไดโดยการคลิก Status (สถานะ) ใน ศูนยบริการโซลูชันของ HP สาเหตุ: กระบวนการอื่นทําใหผลิตภัณฑเกิดขอผิดพลาด ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 14: ลดความเร็วของโทรสาร การแกไขปญหา ว
PAGE 241
คาความเร็วโทรสาร ความเร็วโทรสาร Medium (14400) (ปานกลาง (14400)) v.17 (14400 บอด) Slow (9600) (ชา (9600)) v.
PAGE 242
บท 13 จากนั้น ลองทดสอบสงโทรสารเพื่อตรวจสอบสถานะของผลิตภัณฑและเพื่อ ตรวจสอบวาไดตั้งคาถูกตองแลว วิธท ี ดสอบการตั้งคาโทรสารจากแผงควบคุม 1. ใสกระดาษสีขาวที่ยังไมไดใชขนาด letter หรือ A4 เขาไปในถาดปอน กระดาษ 2. กด ตัง ้ คา กดปุมลูกศรลงเพื่อไฮไลต Tools (เครือ ่ งมือ) แลวจึงกด ตกลง กดปุมลูกศรลงเพื่อไฮไลต Run Fax Test (รันการทดสอบโทรสาร) แลวจึงกด ตกลง HP Photosmart จะแสดงสถานะของการทดสอบบนจอแสดงผลแลว พิมพรายงาน 5.
PAGE 243
การแกไข 2: ตรวจสอบหมายเลขโทรสาร วิธแ ี กไข: ตรวจสอบดูวาหมายเลขโทรสารที่ทานบันทึกไวถูกตองและมีรูป แบบที่เหมาะสม ตัวอยางเชน ทานอาจจะตองกดเลข "9" นํากอน ซึง่ ขึ้นอยูกับ ระบบโทรศัพทของทาน ถาสายโทรศัพทของคุณมีระบบ PBX อยาลืมกดหมายเลขสําหรับโทรออก กอนที่จะกดหมายเลขโทรสาร สาเหตุ: หมายเลขที่คุณปอนขณะสงโทรสารมีรูปแบบที่ถูกตอง ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป วิธแ ี กไข: ใสเครือ ่ งหมายเวนระยะในการกดหมายเลขเพื่อลดความเร็วใน การโทร ตัวอยางเชน ถาตองตอสายนอกกอนที่จะกด
PAGE 244
บท 13 สาเหตุ: เครื่องรับโทรสารมีปญหา ผลิตภัณฑมป ี ญหาเมือ ่ ตองการสงโทรสารดวยตัวเอง ลองแกไขปญหาดวยวิธีตอไปนี้เพื่อแกไขกรณีที่เกิดขึ้น วิธีแกไขปญหาจะแสดง เรียงตามลําดับ โดยเริ่มตนที่วิธีแกไขปญหาที่ใกลเคียงที่สุดกอน ถาการแกไข ปญหาดวยวิธีแรกยังไมสามารถแกไขปญหาได ใหลองใชวิธีอื่นๆ ที่เหลืออยูจน กวาจะแกไขปญหาได • • • • การแกไข 1: ตรวจสอบวาเครื่องรับโทรสารสามารถรับโทรสารแบบรับดวย ตนเองได การแกไข 2: เชื่อมตอโทรศัพทเขากับพอรตที่ถูกตอง การแกไข 3: เริ่มสงโทรสารภายใน 3 วิ
PAGE 245
1 แจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนัง 2 ใชสายโทรศัพทที่มีมาใหในกลองพรอมกับผลิตภัณฑ สําหรับขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดตั้งผลิตภัณฑกับโทรศัพทของคุณ โปรด ดูเอกสารประกอบที่มาพรอมกับผลิตภัณฑ สาเหตุ: โทรศัพทที่ใชเพื่อสงโทรสารไมไดเชื่อมตอกับผลิตภัณฑโดยตรง หรือเชื่อมตอไมถูกตอง ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 3: เริม ่ สงโทรสารภายใน 3 วินาทีหลังจากไดยินเสียงสัญญาณโทรสาร วิธแ ี กไข: ถาคุณสงโทรสารดวยตัวเอง โปรดตรวจสอบวาคุณไดกด เริ่มรับ สงโทรสาร ภายในสามวินาทีที่ไ
PAGE 246
บท 13 (14400)) หรือ Slow (9600) (ชา (9600)) ถาคุณใชงานสิ่งหนึ่งสิ่งใดตอ ไปนี้: • บริการโทรศัพทผานระบบอินเทอรเน็ต • ระบบเครือขายโทรศัพท (PBX) • การรับสงโทรสารผานอินเทอรเน็ตโพรโทคอล (Fax over Internet Protocol - FoIP) • บริการ ISDN การตัง้ ความเร็วโทรสารจากแผงควบคุม 1. กด ตัง ้ คา กดปุมลูกศรลงเพื่อไฮไลต Advanced Fax Setup (การตั้งคาโทร สารขั้นสูง) แลวจึงกด ตกลง 3. กดปุมลูกศรลงเพื่อไฮไลต Fax Speed (ความเร็วโทรสาร) แลวจึงกด ตกลง 4.
PAGE 247
การแกไข 1: ตรวจสอบปญหาทีเ่ ครือ ่ งรับโทรสาร วิธแ ี กไข: ลองโทรหาหมายเลขโทรสารจากโทรศัพทและฟงสัญญาณโทร สาร หากไมไดยินสัญญาณโทรสาร แสดงวาเครื่องรับโทรสารอาจปดอยูหรือ ไมไดเชื่อมตอไว หรือบริการวอยซเมลอาจรบกวนสายโทรศัพทของผูรับ ยัง สามารถขอใหผูรับโทรสารตรวจสอบเครื่องรับโทรสารเพื่อหาขอบกพรองที่ เกิดขึ้น สาเหตุ: เครื่องรับโทรสารมีปญหา วิธแ ี กไข: คุณสามารถตรวจสอบคุณภาพเสียงของสายโทรศัพทโดยเสียบ โทรศัพทเขากับแจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนังและฟงวามีเสียงดังคงที่หรือมี เสียงรบกวนหรือไม ถา
PAGE 248
บท 13 การแกไข 3: ตรวจสอบวาตัวปอนเอกสารไมไดดึงเอกสารหลายแผน วิธแ ี กไข: สั่งพิมพรายงาน Last Transaction (รายการสุดทาย) เพื่อ ตรวจสอบจํานวนหนาที่ถูกสงออกไป ถาเอกสารสองแผนหรือมากกวาติดกัน และถูกดึงผานถาดปอนตนฉบับพรอมกัน จํานวนหนาในรายงานจะไมตรง กับจํานวนหนาจริง ถาจํานวนหนาในรายงานไมตรงกับจํานวนหนาจริง คุณ อาจตองทําความสะอาดแผนคั่นในตัวปอนกระดาษอัตโนมัติ การพิมพรายงาน Last Transaction (รายการสุดทาย) 1.
PAGE 249
สายโทรศัพท โปรดติดตอใหผูสงสงโทรสารนั้นอีกครั้ง คุณภาพอาจจะดีขึ้น เมื่อพยายามอีกครั้ง ถายังไมสามารถแกไขปญหาได ใหปด Error Correction Mode (โหมดแกไขขอผิดพลาด) (ECM) และติดตอบริษท ั โทรศัพทของคุณ การเปลีย่ นการตั้งคา ECM จากแผงควบคุม 1. กด ตัง ้ คา กดปุมลูกศรลงเพื่อไฮไลต Advanced Fax Setup (การตั้งคาโทร สารขั้นสูง) แลวจึงกด ตกลง เมนู Advanced Fax Setup (การตั้งคาโทรสารขั้นสูง) จะปรากฏขึ้น 3.
PAGE 250
บท 13 สาเหตุ: กระจกของผลิตภัณฑอาจสกปรก ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 4: ตรวจสอบปญหาทีเ่ ครือ ่ งรับโทรสาร วิธแ ี กไข: ลองโทรหาหมายเลขโทรสารจากโทรศัพทและฟงสัญญาณโทร สาร หากไมไดยินสัญญาณโทรสาร แสดงวาเครื่องรับโทรสารอาจปดอยูหรือ ไมไดเชื่อมตอไว หรือบริการวอยซเมลอาจรบกวนสายโทรศัพทของผูรับ ยัง สามารถขอใหผูรับโทรสารตรวจสอบเครื่องรับโทรสารเพื่อหาขอบกพรองที่ เกิดขึ้น สาเหตุ: เครื่องรับโทรสารมีปญหา การแกไขปญหา การแกไข 5: ใชการตัง้ คา สวางขึน ้ /เขมขึน ้
PAGE 251
ผูรบ ั ไดรบ ั โทรสารทีว่ างเปลา สาเหตุ: วางตนฉบับโดยใหดา นที่จะพิมพคว่ําลงบนมุมขวาของกระจก ยังไมไดใสตนฉบับหรือใสตนฉบับไมถูกตอง การสงโทรสารชา ลองแกไขปญหาดวยวิธีตอไปนี้เพื่อแกไขกรณีที่เกิดขึ้น วิธีแกไขปญหาจะแสดง เรียงตามลําดับ โดยเริ่มตนที่วิธีแกไขปญหาที่ใกลเคียงที่สุดกอน ถาการแกไข ปญหาดวยวิธีแรกยังไมสามารถแกไขปญหาได ใหลองใชวิธีอื่นๆ ที่เหลืออยูจน กวาจะแกไขปญหาได • • • • • การแกไข 1: สงโทรสารเปนแบบขาวดํา การแกไข 2: ลดความละเอียดของโทรสาร การแกไข 3: ตรวจสอ
PAGE 252
บท 13 การแกไข 2: ลดความละเอียดของโทรสาร วิธแ ี กไข: เพื่อการสงที่เร็วขึ้น ใหใชความละเอียด Standard (มาตรฐาน) การตั้งคานี้จะทําใหสงโทรสารไดรวดเร็วทีส ่ ุดเทาที่จะเปนไปได แตโทรสารจะมีคุณภาพต่ําที่สุด ความละเอียดที่เปนคาเริ่มตนคือ Fine (ดี) ซึง่ อาจใชเวลาในการสงนานกวาปกติ สาเหตุ: เอกสารมีรูปภาพหลายรูปหรือมีรายละเอียดมาก ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 3: ตรวจสอบเสียงรบกวนในสายโทรศัพท การแกไขปญหา วิธแ ี กไข: คุณสามารถตรวจสอบคุณภาพเสียงของสายโทรศัพทโดยเส
PAGE 253
การแกไข 4: ตรวจสอบปญหาทีเ่ ครือ ่ งรับโทรสาร วิธแ ี กไข: ลองโทรหาหมายเลขโทรสารจากโทรศัพทและฟงสัญญาณโทร สาร หากไมไดยินสัญญาณโทรสาร แสดงวาเครื่องรับโทรสารอาจปดอยูหรือ ไมไดเชื่อมตอไว หรือบริการวอยซเมลอาจรบกวนสายโทรศัพทของผูรับ ยัง สามารถขอใหผูรับโทรสารตรวจสอบเครื่องรับโทรสารเพื่อหาขอบกพรองที่ เกิดขึ้น สาเหตุ: เครื่องรับโทรสารมีปญหา การแกไข 5: เพิ่มความเร็วของโทรสาร วิธแ ี กไข: แนใจวาไดตั้งคาตัวเลือก Fax Speed (ความเร็วโทรสาร) เปน Fast (33600) (ดวน (33600)) หรือ Medium (14400) (ป
PAGE 254
บท 13 ปญหาดวยวิธีแรกยังไมสามารถแกไขปญหาได ใหลองใชวิธีอื่นๆ ที่เหลืออยูจน กวาจะแกไขปญหาได • • การแกไข 1: ตรวจสอบวาเครื่องตอบรับโทรศัพทเชื่อมตอเขากับพอรตที่ถูก ตอง การแกไข 2: ตั้งคาผลิตภัณฑใหรับโทรสารอัตโนมัติ การแกไข 1: ตรวจสอบวาเครือ ่ งตอบรับโทรศัพทเชือ ่ มตอเขากับพอรตทีถ ่ ก ู ตอง วิธแ ี กไข: การแกไขปญหา หมายเหตุ วิธีแกปญหาที่เปนไปไดจะใชไดเฉพาะกับประเทศ/ภูมิภาคที่ ไดรับสายโทรศัพท 2 เสนในกลองพรอมกับผลิตภัณฑเทานั้น ซึ่งรวมถึง: อารเจนตินา, ออสเตรเลีย, บราซ
PAGE 255
1 แจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนัง การแกไขปญหา 2 เชื่อมตอพอรต IN ที่เครื่องตอบรับ 3 เชื่อมตอพอรต OUT ที่เครื่องตอบรับ 4 โทรศัพท (เปนทางเลือก) 5 เครื่องตอบรับโทรศัพท 6 ใชสายโทรศัพทที่มีมาใหในกลองพรอมกับผลิตภัณฑ ตรวจสอบวาผลิตภัณฑถูกตั้งคาใหรับโทรสารโดยอัตโนมัติ และมีการตั้งคา จํานวนครั้งของเสียงรอสายอยางถูกตอง จํานวนครั้งของเสียงรอสายสําหรับ ผลิตภัณฑควรมากกวาจํานวนครั้งของเสียงเรียกเขาของเครื่องตอบรับ หาก คุณตั้งคาเครื่องตอบรับและผลิตภัณฑใหมีจํานวนครั้งของเสียงเรียกเขาเทา กัน อุปกรณ
PAGE 256
บท 13 สาเหตุ: เครื่องตอบรับถูกตั้งคาไมเหมาะสมกับผลิตภัณฑ หรือมีการตั้งคา จํานวนครั้งของเสียงรอสายไมถูกตอง ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 2: ตั้งคาผลิตภัณฑใหรบ ั โทรสารอัตโนมัติ วิธแ ี กไข: ตั้งคาผลิตภัณฑใหรับสายเรียกเขาโดยอัตโนมัติดวยการเปด Auto Answer (ตอบรับอัตโนมัติ) หากเครื่องปดอยู ผลิตภัณฑจะไมตรวจ สอบสายเรียกเขาและไมรับโทรสาร ในกรณีนี้ เครื่องตอบรับจะตอบรับสาย โทรสารและบันทึกสัญญาณโทรสารไว สําหรับขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งคาผลิตภัณฑเมือ ่ ม
PAGE 257
• • • • • การแกไข 7: หากคุณใชบริการจําแนกสัญญาณสายเรียกเขา ใหตรวจสอบวา การตั้งคา จําแนกสัญญาณสายเรียกเขา สอดคลองกับรูปแบบเสียงเรียกเขา ของหมายเลขโทรสารของคุณ การแกไข 8: หากคุณไมไดใชบริการจําแนกสัญญาณสายเรียกเขา ใหตรวจ สอบวาการตั้งคา จําแนกสัญญาณสายเรียกเขา ถูกตั้งไวเปน เสียงเรียกเขาทั้ง หมด การแกไข 9: ตรวจสอบวาอุปกรณอื่นบนสายโทรศัพทไมไดทําใหสัญญาณ โทรสารลดระดับลง การแกไข 10: ลางหนวยความจําของผลิตภัณฑ การแกไข 11: ตรวจสอบขอความแสดงขอผิดพลาดบนจอแสดงผล วิธแ ี กไข: ตรวจดูใ
PAGE 258
บท 13 ทบทวนรายงาน • หากผลการทดสอบเรียบรอยดี แตคุณยังประสบปญหาในการสงโทร สาร ใหตรวจสอบการตั้งคาโทรสารในรายงานเพื่อดูวาคาที่ตั้งเหลา นั้นถูกตอง คาที่วางไวหรือไมถูกตองอาจทําใหเกิดปญหาในการสง โทรสาร • หากการทดสอบลมเหลว ใหทบทวนรายงานเพื่อหาขอมูลที่จะใชแก ปญหาที่เกิดขึ้น 6. หลังจากที่คุณไดรายงานโทรสารจาก HP Photosmart ใหกด ตกลง ถาจําเปน ใหแกปญหาที่พบ แลวทําการทดสอบอีกครั้ง 5.
PAGE 259
หากตองการขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการตั้งคาผลิตภัณฑเมื่อมีบริการ วอยซเมล โปรดดูเอกสารประกอบที่มาพรอมกับผลิตภภัณฑ สาเหตุ: คุณไดสมัครสมาชิกบริการวอยซเมลดวยหมายเลขโทรศัพทเดียว กับที่ใชในการรับสงโทรสาร ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป วิธแ ี กไข: หากโมเด็ม dial-up ของคอมพิวเตอรใชสายโทรศัพทรวมกัน กับผลิตภัณฑ ใหตรวจสอบวาซอฟตแวรที่มาพรอมกับโมเด็มไมไดตั้งคาไว ใหรับโทรสารแบบอัตโนมัติ โมเด็มที่ตั้งคาเพื่อรับโทรสารโดยอัตโนมัติจะใช สายโทรศัพทเพื่อรับโทรสารที่สงเข
PAGE 260
บท 13 สาเหตุ: หากคุณมีเครื่องตอบรับโทรศัพทที่ใชสายโทรศัพทรวมกันกับ ผลิตภัณฑ คุณอาจประสบกับปญหาใดปญหาหนึ่งตอไปนี้: • ขอความที่สงออกไปอาจยาวหรือดังเกินกวาที่ผลิตภัณฑจะตรวจพบ สัญญาณโทรสารได และเครื่องสงโทรสารอาจยุติการเชื่อมตอ • เครื่องตอบรับโทรศัพทของคุณอาจมีชวงเงียบเสียงไมนานพอที่จะให เครื่องพิมพตรวจจับสัญญาณโทรสารไดหลังจากสงขอความออกไป ปญหานี้มักจะเกิดขึ้นกับเครื่องตอบรับแบบดิจิตอล ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 6: หากคุณมีเครือ ่ งตอบรับโทรศัพททใี่
PAGE 261
1 แจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนัง การแกไขปญหา 2 เชื่อมตอพอรต IN ที่เครื่องตอบรับ 3 เชื่อมตอพอรต OUT ที่เครื่องตอบรับ 4 โทรศัพท (เปนทางเลือก) 5 เครื่องตอบรับโทรศัพท 6 ใชสายโทรศัพทที่มีมาใหในกลองพรอมกับผลิตภัณฑ ตรวจสอบวาผลิตภัณฑถูกตั้งคาใหรับโทรสารโดยอัตโนมัติ และมีการตั้งคา จํานวนครั้งของเสียงรอสายอยางถูกตอง จํานวนครัง้ ของเสียงเรียกเขา สําหรับผลิตภัณฑควรมากกวาจํานวนครั้งของเสียงเรียกเขาสําหรับเครื่อง ตอบรับโทรศัพท ตั้งคาเครื่องตอบรับโทรศัพทใหมจี ํานวนครั้งของเสียงเรียก เขานอยๆ
PAGE 262
บท 13 การแกไข 7: หากคุณใชบริการจําแนกสัญญาณสายเรียกเขา ใหตรวจสอบวาการ ตัง้ คา จําแนกสัญญาณสายเรียกเขา สอดคลองกับรูปแบบเสียงเรียกเขาของหมาย เลขโทรสารของคุณ วิธแ ี กไข: หากคุณใชรูปแบบเสียงเรียกเขาพิเศษสําหรับหมายเลขโทรสาร (โดยใชบริการจําแนกสัญญาณสายเรียกเขาจากบริษท ั โทรศัพทของคุณ) ให ตรวจสอบวาการตั้งคา Distinctive Ring (เสียงเรียกเขาเฉพาะ) ที่ ผลิตภัณฑนั้นถูกตั้งไวสอดคลองกัน ตัวอยางเชน หากบริษัทโทรศัพทกําหนด เสียงเรียกเขาเปนแบบคู ใหตรวจสอบวาไดเลือก Double Rings (เสียง เรียกเข
PAGE 263
วิธแ ี กไข: หากผลิตภัณฑใชสายโทรศัพทรวมกันกับอุปกรณโทรศัพทชนิด อื่น เชน เครื่องตอบรับโทรศัพท โมเด็ม dial-up ของคอมพิวเตอร หรือกลอง สวิตชแบบหลายพอรต ระดับของสัญญาณโทรสารอาจลดลง ระดับสัญญาณ อาจลดลงไดหากมีการใชตลับแยกสายหรือตอสายเคเบิลพิเศษเพื่อขยาย ความยาวของโทรศัพท สัญญาณโทรสารที่ลดลงอาจทําใหเกิดปญหาระหวาง การรับโทรสาร • หากคุณใชตลับแยกสายหรือใชสายเคเบิลตอความยาว ใหลองถอด อุปกรณเหลานั้นออก แลวเชื่อมตอกับผลิตภัณฑกับแจ็คเสียบสาย โทรศัพทที่ผนังโดยตรง • ในการตรวจสอบวาอุปกรณอน ื่ ก
PAGE 264
บท 13 • • แครตลับหมึกพิมพไมหยุดกลางคันหรือติดขัด ปดผลิตภัณฑ นําวัตถุ ใดๆ ที่กีดขวางแครตลับหมึกพิมพออก (รวมถึงวัสดุหีบหอใดๆ) แลวจึง เปดผลิตภัณฑอีกครั้ง ฝาครอบตลับหมึกพิมพปดอยู หากไมไดปดไว ใหปดฝาครอบตลับหมึก พิมพ ดังที่แสดงไวดานลาง: การแกไขปญหา แกปญหาใดๆ ที่พบ ผลิตภัณฑจะเริ่มพิมพโทรสารที่ยังไมไดพิมพออกมา จากหนวยความจําโดยอัตโนมัติ ในการลางหนวยความจํา คุณยังสามารถลบ โทรสารที่จัดเก็บไวในหนวยความจําไดดวยการปดผลิตภัณฑ สาเหตุ: หนวยความจําในผลิตภัณฑเต็ม ถาปญหายังคง
PAGE 265
หมายเหตุ หากเครื่องพิมพปรากฏขอความใหปรับตําแหนง อาจตองกด ปุมที่ติดกับ ตกลง เพื่อลบขอความนั้นและกลับสูการรับสงโทรสาร สาเหตุ: การเกิดขอผิดพลาดทําใหผลิตภัณฑไมสามารถรับโทรสารได และ Backup Fax Reception (การรับโทรสารสํารอง) ถูกตั้งคาไวเปน Off (ปด) ผลิตภัณฑมป ี ญหาเมือ ่ ตองการรับโทรสารดวยตัวเอง ลองแกไขปญหาดวยวิธีตอไปนี้เพื่อแกไขกรณีที่เกิดขึ้น วิธีแกไขปญหาจะแสดง เรียงตามลําดับ โดยเริ่มตนที่วิธีแกไขปญหาที่ใกลเคียงที่สุดกอน ถาการแกไข ปญหาดวยวิธีแรกยังไมสามารถแกไขปญหาได ใ
PAGE 266
บท 13 • • การรับสงโทรสารผานอินเทอรเน็ตโพรโทคอล (Fax over Internet Protocol - FoIP) บริการ ISDN การตัง้ ความเร็วโทรสารจากแผงควบคุม 1. กด ตัง ้ คา กดปุมลูกศรลงเพื่อไฮไลต Advanced Fax Setup (การตั้งคาโทร สารขั้นสูง) แลวจึงกด ตกลง 3. กดปุมลูกศรลงเพื่อไฮไลต Fax Speed (ความเร็วโทรสาร) แลวจึงกด ตกลง 4. กดปุมลูกศรลงเพื่อเลือกการตั้งคาหนึ่งตอไปนี้ แลวจึงกด ตกลง 2. การแกไขปญหา คาความเร็วโทรสาร ความเร็วโทรสาร Fast (33600) (ดวน (33600)) v.34 (33600 บอด) Medium (14400) (ปานกลาง (14400)) v.
PAGE 267
• แครตลับหมึกพิมพไมหยุดกลางคันหรือติดขัด ปดผลิตภัณฑ นําวัตถุ ใดๆ ที่กีดขวางแครตลับหมึกพิมพออก (รวมถึงวัสดุหีบหอใดๆ) แลวจึง เปดผลิตภัณฑอีกครั้ง ฝาครอบตลับหมึกพิมพปดอยู หากไมไดปดไว ใหปดฝาครอบตลับหมึก พิมพ ดังที่แสดงไวดานลาง: หมายเหตุ หากเครื่องพิมพปรากฏขอความใหปรับตําแหนง อาจตองกด ปุมที่ติดกับ ตกลง เพื่อลบขอความนั้นและกลับสูการรับสงโทรสาร หลังจากแกปญหาที่พบแลว ผลิตภัณฑจะสามารถเริ่มรับสายโทรสารที่เรียก เขาได สาเหตุ: การเกิดขอผิดพลาดทําใหผลิตภัณฑไมสามารถรับโทรสารได
PAGE 268
บท 13 • • • การแกไข 4: หากคุณไมไดใชบริการจําแนกสัญญาณสายเรียกเขา ใหตรวจ สอบวาการตั้งคา จําแนกสัญญาณสายเรียกเขา ถูกตั้งไวเปน เสียงเรียกเขาทั้ง หมด การแกไข 5: ลางหนวยความจําของผลิตภัณฑ การแกไข 6: ตรวจสอบขอความแสดงขอผิดพลาดบนจอแสดงผล การแกไข 1: เปดผลิตภัณฑ วิธแ ี กไข: ดูที่หนาจอแสดงผลบนผลิตภัณฑ หากจอแสดงผลวางเปลาและ ไฟ เปด ไมติดสวางแสดงวา ปดอยู ตรวจสอบใหแนใจวาไดตอสายไฟเขากับ ผลิตภัณฑและเสียบเขากับปลั๊กไฟแนนดีแลว กดปุม เปด เพื่อเปดการทํางาน ของผลิตภัณฑ สาเหตุ:
PAGE 269
เสียงเรียกเขาเปนแบบคู ใหตรวจสอบวาไดเลือก Double Rings (เสียง เรียกเขาสองครั้ง) เปนการตั้งคา Distinctive Ring (เสียงเรียกเขาเฉพาะ) หมายเหตุ ผลิตภัณฑไมสามารถรับรูรูปแบบเสียงเรียกเขา เชน รูปแบบ เสียงเรียกเขาสลับกันแบบสั้นและยาว หากคุณมีปญหาเกี่ยวกับรูปแบบ เสียงเรียกเขาประเภทนี้ โปรดติดตอบริษท ั โทรศัพทของคุณใหกําหนดรูป แบบเสียงเรียกเขาที่ไมใชแบบสลับ หากคุณไมไดใชบริการจําแนกสัญญาณสายเรียกเขา ใหตรวจสอบวาการตั้ง คา Distinctive Ring (เสียงเรียกเขาเฉพาะ) ที่ผลิตภัณฑถูกตั้งไวเปน Al
PAGE 270
บท 13 ขอผิดพลาดที่ทําใหผลิตภัณฑไมสามารถพิมพโทรสารได ใหตรวจดูขอมูล เกี่ยวกับขอผิดพลาดนี้ที่จอแสดงผล ตรวจสอบสิ่งตอไปนี้: • ผลิตภัณฑเปดอยู กดปุม เปด เพื่อเปดเครื่อง • ผลิตภัณฑถูกตั้งคาสําหรับการรับสงโทรสารไวถูกตอง โปรดดูขอมูลเพิ่ม เติมไดจากเอกสารประกอบ • มีกระดาษอยูในถาดปอนกระดาษ • ไมมีกระดาษติด • แครตลับหมึกพิมพไมหยุดกลางคันหรือติดขัด ปดผลิตภัณฑ นําวัตถุ ใดๆ ที่กีดขวางแครตลับหมึกพิมพออก (รวมถึงวัสดุหีบหอใดๆ) แลวจึง เปดผลิตภัณฑอีกครั้ง • ฝาครอบตลับหมึกพิมพปดอยู หากไมได
PAGE 271
การแกไข 6: ตรวจสอบขอความแสดงขอผิดพลาดบนจอแสดงผล การแกไขปญหา วิธแ ี กไข: หากยังมีขอผิดพลาดที่ทําใหผลิตภัณฑไมสามารถพิมพโทรสาร ได ใหตรวจดูขอมูลเกี่ยวกับขอผิดพลาดนี้ที่จอแสดงผล ตรวจสอบสิ่งตอไป นี้: • ผลิตภัณฑเปดอยู กดปุม เปด เพื่อเปดเครื่อง • ผลิตภัณฑถูกตั้งคาสําหรับการรับสงโทรสารไวถูกตอง โปรดดูขอมูลเพิ่ม เติมไดจากเอกสารประกอบ • มีกระดาษอยูในถาดปอนกระดาษ • ไมมก ี ระดาษติด • แครตลับหมึกพิมพไมหยุดกลางคันหรือติดขัด ปดผลิตภัณฑ นําวัตถุ ใดๆ ที่กีดขวางแครตลับหมึกพิมพออก (รวมถึ
PAGE 272
บท 13 ปญหาดวยวิธีแรกยังไมสามารถแกไขปญหาได ใหลองใชวิธีอื่นๆ ที่เหลืออยูจน กวาจะแกไขปญหาได • • การแกไข 1: ใสกระดาษลงในถาดปอนกระดาษ การแกไข 2: ตรวจสอบปญหาที่เครื่องสงโทรสาร การแกไข 1: ใสกระดาษลงในถาดปอนกระดาษ วิธแ ี กไข: แนใจวาใสกระดาษถูกตองแลว การแกไขปญหา หากคุณเปดใชงาน Backup Fax Reception (การรับโทรสารสํารอง) ผลิตภัณฑอาจเก็บบันทึกโทรสารไวในหนวยความจําขณะที่ไดรับโทรสาร หลังจากที่ใสกระดาษในถาดปอนกระดาษอยางถูกตองแลว ผลิตภัณฑจะเริ่ม พิมพโทรสารที่ยังไมไดพิมพออก
PAGE 273
การแกไข 1: นํากระดาษทีต ่ ด ิ ออก และตรวจสอบวามีกระดาษอยูในถาดปอน กระดาษ วิธแ ี กไข: ผลิตภัณฑอาจมีกระดาษติดอยูหรือกระดาษหมด หากคุณเปดใช งาน Backup Fax Reception (การรับโทรสารสํารอง) ผลิตภัณฑอาจ เก็บบันทึกโทรสารไวในหนวยความจําขณะที่ไดรับโทรสาร หลังจากแกไข ปญหากระดาษติดหรือใสกระดาษในถาดปอนกระดาษอยางถูกตองแลว ผลิตภัณฑจะเริ่มพิมพโทรสารที่ยังไมไดพิมพออกมาจากหนวยความจําโดย อัตโนมัติ โดยเรียงตามลําดับเวลาที่ไดรับ หากคุณไมไดเปดใชงาน Backup Fax Reception (การรับโทรสารสํารอง) หรือหากไม
PAGE 274
บท 13 หมายเหตุ หากเครื่องพิมพปรากฏขอความใหปรับตําแหนง อาจตองกด ปุมที่ติดกับ ตกลง เพื่อลบขอความนั้นและกลับสูการรับสงโทรสาร หลังจากแกปญหาที่พบแลว ผลิตภัณฑจะสามารถเริ่มรับสายโทรสารที่เรียก เขาได การแกไขปญหา สาเหตุ: การเกิดขอผิดพลาดทําใหผลิตภัณฑไมสามารถรับโทรสารได และ Backup Fax Reception (การรับโทรสารสํารอง) ถูกตั้งคาไวเปน Off (ปด) บางสวนของโทรสารทีไ่ ดรบ ั ถูกตัดออกไป ลองแกไขปญหาดวยวิธีตอไปนี้เพื่อแกไขกรณีที่เกิดขึ้น วิธีแกไขปญหาจะแสดง เรียงตามลําดับ โดยเริ่มตนที่วิธีแก
PAGE 275
การแกไข 2: ตรวจสอบวาไดใสกระดาษในถาดปอนกระดาษ วิธแ ี กไข: แนใจวาใสกระดาษถูกตองแลว สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดู “การวางวัสดุพิมพ” ในหนา 60 สาเหตุ: ตัวปรับความกวางกระดาษอยูในตําแหนงที่ไมถูกตอง ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป โทรสารทีไ่ ดรบ ั เปนหนาเปลา สาเหตุ: ตรวจสอบกับผูสงเพื่อดูวาเครื่องสงโทรสารมีปญหาหรือไม เครื่องสงโทรสารมีปญหา เครือ ่ งคอมพิวเตอรทเี่ ชือ ่ มตอมีพอรตโทรศัพทเพียงพอรตเดียว วิธแ ี กไข: วิธีแกปญหาที่เปนไปไดนี้ ใชไดเฉพาะกับป
PAGE 276
บท 13 การตัง้ คาผลิตภัณฑทม ี่ ส ี ายสนทนา/รับสงโทรสารใชรวมกันกับโมเด็ม dialup ของคอมพิวเตอร 1. หาสายโทรศัพทที่เชื่อมตอจากดานหลังของเครื่องคอมพิวเตอรของคุณ (โมเด็ม dial-up ของคอมพิวเตอร) ไปยังแจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนัง ปลดสายดังกลาวออกจากแจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนัง แลวเสียบเขากับ พอรตที่ชื่อ 2-EXT ที่อยูดานหลังของผลิตภัณฑ 2.
PAGE 277
(เปนทางเลือก) เชื่อมตอโทรศัพทเขากับพอรตโทรศัพทแบบสาธารณะ อีกพอรตที่อยูบนตัวแยกแบบขนาน ภาพ 13-47 ภาพดานหลังของผลิตภัณฑ การแกไขปญหา 7.
PAGE 278
บท 13 คุณจะตองกําหนดวา จะใหผลิตภัณฑตอบรับสายแบบอัตโนมัติหรือตอง การรับสายเอง โดย: • หากคุณตั้งคาผลิตภัณฑใหตอบรับสาย อัตโนมัติ เครื่องจะรับสาย เรียกเขาและรับโทรสารทั้งหมด ในกรณีนี้ผลิตภัณฑจะไมสามารถ แยกระหวางสายสนทนาหรือสายโทรสารได หากคุณสงสัยวาเปน สายสนทนา คุณตองรับสายกอนที่ผลิตภัณฑจะตอบรับสาย หากตอง การตั้งคาผลิตภัณฑใหรับสายอัตโนมัติ ใหเปดการตั้งคา Auto Answer (ตอบรับอัตโนมัติ) • หากคุณตั้งคาผลิตภัณฑใหเปนการรับสาย ดวยตนเอง คุณตองอยูรับ สายโทรสารที่เขามาเอง เพราะผลิตภัณฑไม
PAGE 279
6. เชื่อมตอเครื่องตอบรับกับพอรตโทรศัพทแบบสาธารณะอีกพอรตในตัว แยกแบบขนาน หมายเหตุ หากคุณไมเชื่อมตอเครื่องตอบรับโทรศัพทของคุณดวย วิธีนี้ เสียงสัญญาณโทรสารจากเครื่องที่สงโทรสารอาจถูกบันทึกไวใน เครื่องตอบรับโทรศัพท และคุณอาจไมสามารถรับโทรสารดวย ผลิตภัณฑนี้ได 7.
PAGE 280
บท 13 เปดใชงานการตั้งคา Auto Answer (ตอบรับอัตโนมัติ) 10. เปลี่ยนจํานวนครัง ้ ของเสียงเรียกเขาที่ผลิตภัณฑเปนจํานวนครั้งสูงสุด ของเสียงเรียกเขาที่ผลิตภัณฑของคุณสามารถรองรับได (จํานวนเสียง เรียกเขาสูงสุดจะแตกตางกันไปตามประเทศ/ภูมิภาค) 11. กําหนดใหเครื่องตอบรับรับสายหลังจากเสียงเรียกเขาดังขึ้นสองถึงสาม ครั้ง 12. ทําการทดสอบโทรสาร 9.
PAGE 281
6. หากซอฟตแวรโมเด็มของคุณตั้งไวใหรับโทรสารเขาเครื่อง คอมพิวเตอรโดยอัตโนมัติ ใหปดการตั้งคานั้นเสีย หมายเหตุ หากคุณไมปดการตั้งคารับโทรสารอัตโนมัติใน ซอฟตแวรโมเด็มของคุณ ผลิตภัณฑจะไมสามารถรับโทรสารได 7.
PAGE 282
บท 13 ไดยน ิ เสียงสัญญาณโทรศัพทคงทีต ่ งั้ แตทท ี่ าํ การเชือ ่ มตอกับผลิตภัณฑ ลองแกไขปญหาดวยวิธีตอไปนี้เพื่อแกไขกรณีที่เกิดขึ้น วิธีแกไขปญหาจะแสดง เรียงตามลําดับ โดยเริ่มตนที่วิธีแกไขปญหาที่ใกลเคียงที่สุดกอน ถาการแกไข ปญหาดวยวิธีแรกยังไมสามารถแกไขปญหาได ใหลองใชวิธีอื่นๆ ที่เหลืออยูจน กวาจะแกไขปญหาได • • • การแกไข 1: ตรวจสอบใหแนใจวาผลิตภัณฑถูกตั้งคาสําหรับการรับสงโทร สารไวถูกตอง การแกไข 2: ลองถอดตลับแยกสายออก การแกไข 3: ลองใชเตารับอื่น การแกไข 1: ตรวจสอบใหแน
PAGE 283
ทบทวนรายงาน • หากผลการทดสอบเรียบรอยดี แตคุณยังประสบปญหาในการสงโทร สาร ใหตรวจสอบการตั้งคาโทรสารในรายงานเพื่อดูวาคาที่ตั้งเหลา นั้นถูกตอง คาที่วางไวหรือไมถูกตองอาจทําใหเกิดปญหาในการสง โทรสาร • หากการทดสอบลมเหลว ใหทบทวนรายงานเพื่อหาขอมูลที่จะใชแก ปญหาที่เกิดขึ้น 6. หลังจากที่คุณไดรายงานโทรสารจาก HP Photosmart ใหกด ตกลง ถาจําเปน ใหแกปญหาที่พบ แลวทําการทดสอบอีกครั้ง 5.
PAGE 284
บท 13 การทดสอบโทรสารลมเหลว หากคุณพยายามจะทดสอบโทรสารจากคอมพิวเตอรของคุณ และการทดสอบโทร สารนั้นลมเหลว แสดงวาผลิตภัณฑอาจทํางานอยางอื่นอยู หรือมีขอผิดพลาดเกิด ขึ้นซึง่ ทําใหไมสามารถทดสอบโทรสารได การแกไขปญหา สิง่ ทีค ่ วรตรวจสอบ • การติดตั้งผลิตภัณฑอยางถูกตอง การเชื่อมตอเขากับสายไฟ และการเชื่อม ตอเขากับเครื่องคอมพิวเตอร สําหรับขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดตั้ง ผลิตภัณฑนี้ โปรดดูคูมือการติดตั้งที่มาพรอมกับผลิตภัณฑ • ผลิตภัณฑเปดอยู หากไมไดเปดอยู ใหกดปุม เปด เพื่อเปดผลิตภัณฑ
PAGE 285
"การทดสอบฮารดแวรของโทรสาร" ลมเหลว วิธแ ี กไข: • ปดผลิตภัณฑโดยกดปุม เปด บนแผงควบคุม แลวถอดปลั๊กไฟออกจาก ดานหลังของผลิตภัณฑ หลังจากผานไปสองสามวินาที ใหเสียบปลั๊กไฟ กลับเขาที่เดิม แลวเปดเครื่อง รันการทดสอบอีกครั้ง หากการทดสอบยัง ลมเหลวอีก ใหอานขอมูลการแกไขปญหาเบื้องตนในหัวขอนี้ • • ทดลองสงหรือรับโทรสาร หากคุณสามารถสงหรือรับโทรสารได แสดง วาไมมป ี ญหา หากคุณรันการทดสอบจาก Fax Setup Wizard (ตัวชวยการติดตั้ง โทรสาร) ใหตรวจสอบวาผลิตภัณฑไมไดทํางานอื่นอยู เชน การทํา สําเนา ตรวจ
PAGE 286
บท 13 ผลิตภัณฑ ใหตอปลายดานหนึ่งเขากับชองเสียบสายโทรศัพทที่ผนัง จาก นั้นใหตอปลายอีกดานเขากับพอรตที่มีปาย 1-LINE ซึง่ อยูทางดานหลัง ของผลิตภัณฑ สําหรับขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตั้งคาผลิตภัณฑสําหรับ โทรสาร โปรดดูที่เอกสารประกอบ การแกไขปญหา 1 แจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนัง 2 ใชสายโทรศัพทที่มีมาใหในกลองพรอมกับผลิตภัณฑ • • • หากคุณใชตลับแยกสายโทรศัพท อาจกอใหเกิดปญหาในการรับสงโทร สารได (ตลับแยกสายโทรศัพทคือตัวเชื่อมตอสายสองเสนที่เสียบอยูกับ แจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนัง) ลอง
PAGE 287
การทดสอบ "การตอสายโทรศัพทเขากับพอรตของโทรสารอยางถูกตอง" ลม เหลว วิธแ ี กไข: เสียบสายโทรศัพทเขากับพอรตที่ถูกตอง การเสียบสายโทรศัพทเขากับพอรตทีถ ่ ก ู ตอง 1.
PAGE 288
บท 13 โทรศัพทควรตอเขากับพอรตที่ชื่อ 1-LINE ที่ดานหลังของผลิตภัณฑ และปลายอีกดานตอกับแจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนังตามที่แสดงดาน ลาง 1 แจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนัง การแกไขปญหา 2 สายโทรศัพทที่มีมาใหในกลองพรอมกับผลิตภัณฑ • ตรวจสอบการเชื่อมตอระหวางแจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนังกับ ผลิตภัณฑเพื่อใหแนใจวาไดตอสายโทรศัพทแนนดีแลว การทดสอบ "สภาพสายรับสงโทรสาร" ลมเหลว วิธแ ี กไข: • ตรวจสอบวาคุณเชื่อมตอผลิตภัณฑเขากับสายโทรศัพทแบบอะนาล็อก มิ ฉะนั้นจะไมสามารถสงหรือรับโทรสารได การตรวจสอบ
PAGE 289
• • ตรวจสอบวาคุณเชื่อมตอผลิตภัณฑเขากับแจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนัง อยางถูกตอง ในการใชสายโทรศัพทที่มม ี าใหในกลองพรอมกับ ผลิตภัณฑ ใหตอปลายดานหนึ่งเขากับชองเสียบสายโทรศัพทที่ผนัง จาก นั้นใหตอปลายอีกดานเขากับพอรตที่มีปาย 1-LINE ซึง่ อยูทางดานหลัง ของผลิตภัณฑ สําหรับขอมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการติดตั้งผลิตภัณฑ โปรด ดูเอกสารประกอบที่มาพรอมกับผลิตภัณฑ อุปกรณอื่นซึง่ ใชสายโทรศัพทรวมกันกับผลิตภัณฑอาจทําใหการทด สอบลมเหลว ในการตรวจสอบวาอุปกรณอน ื่ กอใหเกิดปญหาหรือไม ให ถอดกา
PAGE 290
บท 13 การทดสอบ "การตรวจหาสัญญาณโทรศัพทระบบกดปุม" ลมเหลว การแกไขปญหา วิธแ ี กไข: • อุปกรณอื่นซึ่งใชสายโทรศัพทรวมกันกับผลิตภัณฑอาจทําใหการทด สอบลมเหลว ในการตรวจสอบวาอุปกรณอน ื่ กอใหเกิดปญหาหรือไม ให ถอดการเชื่อมตออุปกรณทุกอยาง ยกเวนผลิตภัณฑ ออกจากสาย โทรศัพท จากนั้นใหรันการทดสอบอีกครั้ง หาก Dial Tone Detection Test (ทดสอบการตรวจหาเสียงการโทร) ผานการทดสอบ โดยไมเชื่อมตออุปกรณอื่น แสดงวาชิ้นสวนหนึ่งหรือหลายชิ้นของ อุปกรณเปนสาเหตุของปญหา ลองตออุปกรณเหลานั้นกลับเขาไปอีกคร
PAGE 291
• • • หากคุณใชตลับแยกสายโทรศัพท อาจกอใหเกิดปญหาในการรับสงโทร สารได (ตลับแยกสายโทรศัพทคือตัวเชื่อมตอสายสองเสนที่เสียบอยูกับ แจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนัง) ลองถอดตลับแยกสายออกและเชื่อมตอ ผลิตภัณฑเขากับแจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ผนังโดยตรง หากระบบโทรศัพทไมไดใชสัญญาณโทรศัพทแบบมาตรฐาน เชน ระบบ PBX บางระบบ ซึง่ อาจทําใหการทดสอบลมเหลวได ซึ่งจะทําให เกิดปญหาในการสง/รับโทรสาร ลองสง/รับโทรสารทดสอบ ตรวจสอบใหแนใจวาตั้งคาประเทศ/ภูมิภาคไวอยางถูกตองตรงกับ ประเทศ/ภูมภ ิ าคของคุณ หากไมไดตั้ง
PAGE 292
บท 13 การแกไข 1: เปลีย่ นความเร็วของโทรสาร วิธแ ี กไข: หากทานประสบปญหาในการสงและรับโทรสารขณะใชบริการ โทรสารผานอินเทอรเน็ต ใหใชความเร็วโทรสารที่ชาลง ซึง่ สามารถทําได โดยเปลี่ยนการตั้งคา Fax Speed (ความเร็วโทรสาร) จาก Fast (33600) (ดวน (33600)) (ดีฟอลต) เปน Medium (14400) (ปานกลาง (14400)) หรือ Slow (9600) (ชา (9600)) การตัง้ ความเร็วโทรสารจากแผงควบคุม 1. กด ตัง ้ คา กดปุมลูกศรลงเพื่อไฮไลต Advanced Fax Setup (การตั้งคาโทร สารขั้นสูง) แลวจึงกด ตกลง 3.
PAGE 293
ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 3: ตรวจสอบวาบริษท ั โทรศัพทรองรับการรับสงโทรสารผาน อินเทอรเน็ต วิธแ ี กไข: ตรวจสอบกับบริษท ั ผูใหบริการโทรศัพทของทานเพื่อใหแนใจ วาบริการเครือขายอินเทอรเน็ตรองรับการสงและรับโทรสาร หากบริการ เครือขายอินเตอรเน็ตไมรองรับการสงและรับโทรสาร คุณจะไมสามารถสง และรับโทรสารผานทางอินเทอรเน็ตได สาเหตุ: บริษัทโทรศัพทของคุณไมรองรับการรับสงโทรสารผาน อินเทอรเน็ต วิธแ ี กไข: ดูตารางตอไปนี้สําหรับขอมูลเกี่ยวกับรหัสขอผิดพลาดตางๆ ใ
PAGE 294
บท 13 (ทําตอ) รหัสขอผิดพลาด คํานิยามขอผิดพลาด 247-248 มีขอผิดพลาดในการสื่อสารกับเครื่องสงโทรสาร (249-251 Error Correction Mode (โหมดแกไข ขอผิดพลาด)) 252 สายโทรศัพทมีสภาพแยเกินกวาจะรับโทรสารได 253 เครื่องสงโทรสารพยายามใชความกวางของหนา กระดาษทีไ่ มถก ู สนับสนุน 281 ไมมีการเชื่อมตอโทรศัพท (282 Error Correction Mode (โหมดแกไขขอ ผิดพลาด)) 283-284 (285 Error Correction Mode (โหมดแกไขขอ ผิดพลาด)) 286 การแกไขปญหา 290 มีขอผิดพลาดในการสื่อสารกับเครื่องสงโทรสาร 291 ไมสามารถบั
PAGE 295
(ทําตอ) รหัสขอผิดพลาด คํานิยามขอผิดพลาด 383 ไมมีการเชื่อมตอโทรศัพท 390-391 มีขอผิดพลาดในการสื่อสารกับเครื่องรับโทรสาร การเปลีย่ นการตั้งคา ECM จากแผงควบคุม 1. กด ตัง ้ คา กดปุมลูกศรลงเพื่อไฮไลต Advanced Fax Setup (การตั้งคาโทร สารขั้นสูง) แลวจึงกด ตกลง เมนู Advanced Fax Setup (การตั้งคาโทรสารขั้นสูง) จะปรากฏขึ้น 3. กดปุมลูกศรลงเพื่อไฮไลต Error Correction Mode (โหมดแกไขขอ ผิดพลาด) แลวจึงกด ตกลง เมนู Error Correction Mode (โหมดแกไขขอผิดพลาด) จะปรากฏ ขึ้น 4.
PAGE 296
บท 13 • • • • • • การแกไขของเฟรมแวรไมตรงกัน หนวยความจําเต็ม ปญหาถาดกระดาษภาพถาย ไมสามารถใสถาดกระดาษภาพถายใหเขาที่ ไมสามารถดึงถาดกระดาษภาพถายออกมาได ไมพบซอฟตแวร HP Photosmart การแกไขของเฟรมแวรไมตรงกัน วิธแ ี กไข: ติดตอศูนยบริการของ HP เพื่อขอรับบริการ ไปที่ www.hp.
PAGE 297
การแกไข 1: ใสกระดาษเพิ่มลงในถาดภาพถาย วิธแ ี กไข: ถาถาดกระดาษภาพถายไมมีกระดาษหรือมีกระดาษเหลืออยู นอย ใหใสกระดาษเพิ่มลงในถาดถามีกระดาษในถาดกระดาษภาพถาย ให นํากระดาษออก เคาะตั้งกระดาษนั้นกับพื้นเรียบใหขอบเสมอกัน แลวจึงใส กระดาษกลับลงในถาดอีกครั้งปฏิบต ั ิตามขอความที่ปรากฏบนจอภาพ หรือ บนหนาจอคอมพิวเตอรเพื่อพิมพงานตอ อยาใสกระดาษลงในถาดกระดาษภาพถายมากเกินไปตรวจสอบใหแนใจวา กระดาษภาพถายทัง้ ตั้งอยูภายในถาดกระดาษภาพถาย และไมสูงกวาดาน บนสุดของตัวปรับความกวางของกระดาษ สาเหตุ: กระด
PAGE 298
บท 13 ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 5: ตรวจสอบใหแนใจวากระดาษภาพถายไมมวนงอ วิธแ ี กไข: ในกรณีที่กระดาษภาพถายมวนงอ ใหใสกระดาษในถุงพลาสติก และคอยๆ ดัดไปดานตรงขามจนกระดาษเรียบตรงถาปญหายังคงอยู ให เปลี่ยนไปใชกระดาษภาพถายที่ไมมวนงอ สาเหตุ: กระดาษภาพถายมวนงอ ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 6: ปอนกระดาษครัง้ ละแผน วิธแ ี กไข: ลองใสกระดาษภาพถายครั้งละแผนลงในถาดกระดาษภาพถาย การแกไขปญหา สาเหตุ: กระดาษอาจปอนเขาสูเครื
PAGE 299
• • • การแกไข 2: เปดผลิตภัณฑ การแกไข 3: เปดเครื่องคอมพิวเตอร การแกไข 4: ตรวจสอบการเชื่อมตอจากผลิตภัณฑไปยังเครื่องคอมพิวเตอร ของคุณ การแกไข 1: ติดตั้งซอฟตแวร HP Photosmart วิธก ี ารติดตั้งซอฟตแวร HP Photosmart 1. ใสแผนซีดีรอมลงในไดรฟซีดีรอมของคอมพิวเตอร แลวจึงเริ่มใชงาน โปรแกรมการติดตั้ง 2. เมื่อไดรับขอความแจง ใหคลิก Install More Software (ติดตั้ง ซอฟตแวรเพิ่มเติม) เพื่อติดตั้งซอฟตแวร HP Photosmart 3.
PAGE 300
บท 13 การแกไข 4: ตรวจสอบการเชือ ่ มตอจากผลิตภัณฑไปยังเครือ ่ งคอมพิวเตอรของ คุณ วิธแ ี กไข: ตรวจสอบการเชื่อมตอจากผลิตภัณฑไปยังเครื่องคอมพิวเตอร ของคุณ ตรวจสอบวาสาย USB เสียบเขากับพอรต USB ดานหลังผลิตภัณฑ แลวอยางแนนหนา ตรวจสอบใหแนใจวาปลายอีกดานหนึ่งของสาย USB เสียบอยูกับพอรต USB ของเครื่องคอมพิวเตอรแลว หลังจากเชื่อมตอสาย เคเบิลอยางถูกตองแลว ใหปดผลิตภัณฑแลวเปดใหมอีกครั้ง หากเชื่อมตอ ผลิตภัณฑกับเครื่องคอมพิวเตอรดวยการเชื่อมตอแบบใชสาย แบบไรสาย หรือการเชื่อมตอแบบ Blueto
PAGE 301
เกิดขอผิดพลาดขณะอานหรือเขียนไฟล วิธแ ี กไข: สาเหตุ: ตรวจดูวาทานมีโฟลเดอรและชื่อไฟลที่ถูกตอง ซอฟตแวรผลิตภัณฑไมสามารถเปดหรือบันทึกไฟลได ไฟลทอ ี่ านไมได ไมสามารถอานไฟล NN ได วิธแ ี กไข: ใสการดหนวยความจําเขาในผลิตภัณฑอีกครั้ง หากไมไดผล ให ถายภาพใหมดวยกลองดิจิตอล หากไดถายโอนไฟลไปยังคอมพิวเตอรแลว ใหลองพิมพไฟลดังกลาวโดยใชซอฟตแวร สําเนาอาจไมเสียหาย สาเหตุ: ไฟลบางไฟลในการดหนวยความจําที่เสียบอยูหรือในอุปกรณจัด เก็บขอมูลที่ตออยูไดรับความเสียหาย ลองแกไขปญ
PAGE 302
บท 13 สาเหตุ: ไมพบภาพถายในการดหนวยความจํา ไมพบไฟล วิธแ ี กไข: ปดโปรแกรมบางโปรแกรมแลวลองใหทํางานอีกครั้ง สาเหตุ: หนวยความจําในคอมพิวเตอรมไี มเพียงพอสําหรับสรางไฟลตัว อยางการพิมพ ชือ ่ ไฟลไมถก ู ตอง วิธแ ี กไข: แนใจวาใชสัญลักษณที่ถูกตองในชื่อไฟล สาเหตุ: ชื่อไฟลที่คุณใสไมถูกตอง การแกไขปญหา ประเภทไฟลทผ ี่ ลิตภัณฑรองรับ ซอฟตแวรผลิตภัณฑรองรับเฉพาะภาพในรูปแบบไฟล JPG และ TIF เทานั้น ไฟลเสียหาย ลองแกไขปญหาดวยวิธีตอไปนี้เพื่อแกไขกรณีที่เกิดขึ้น วิธีแกไขปญหาจะแสดง
PAGE 303
การแกไข 2: ฟอรแมตการดหนวยความจําในกลองดิจต ิ อลอีกครัง้ วิธแ ี กไข: ตรวจสอบหนาจอคอมพิวเตอรเพื่อดูขอความแสดงขอผิดพลาด ทีแ ่ จงทานวาภาพในหนวยความจํามีขอผิดพลาด ถาระบบไฟลทอ ี่ ยูในการดมีขอผิดพลาด ใหฟอรแมตการดหนวยความจํา ใหมในกลองดิจิตัล ขอควรระวัง การฟอรแมตการดหนวยความจําใหมจะลบภาพถายที่เก็บ ไวในการด ถาทานถายโอนภาพถายจากการดหนวยความจําไปยัง คอมพิวเตอรกอนหนาแลว ใหพยายามสั่งพิมพภาพถายจากคอมพิวเตอร มิฉะนั้น ทานตองถายภาพที่อาจถูกลบไปใหม สาเหตุ: ระบบไฟลในการดหน
PAGE 304
บท 13 การแกไข 1: ดึงการดหนวยความจําออกใหเหลือเพียงการดเดียว วิธแ ี กไข: ดึงการดหนวยความจําออกใหเหลือเพียงหนึ่งอัน ผลิตภัณฑจะ อานการดหนวยความจําที่เหลืออยู และแสดงภาพถายภาพแรกที่เก็บไวใน การดหนวยความจํา สาเหตุ: มีการดหนวยความจําสองอันหรือมากกวาใสอยูในผลิตภัณฑใน เวลาเดียวกัน ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 2: ดึงการดหนวยความจําออกแลวใสใหมใหถก ู ตอง วิธแ ี กไข: ดึงการดหนวยความจําออกแลวใสใหมใหถูกตอง ฉลากของ การด Compact Flash หงายขึ้น และคว
PAGE 305
(หากทานปดโปรแกรมตรวจสอบไวรัส อยาลืมกลับมาเปดการใชงานใหม เมื่อทานแกไขปญหาไดแลว) การรีสตารทเครื่องคอมพิวเตอรจะชวยลาง หนวยความจําได ทานอาจตองซือ ้ RAM เพิ่ม โปรดดูเอกสารอางอิงที่มากับ คอมพิวเตอรของทาน สาเหตุ: เครื่องคอมพิวเตอรมีหนวยความจําไมพอ ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 2: ลางถังขยะรีไซเคิลบนเดสกทอ ็ ปของคุณ วิธแ ี กไข: ลางถังขยะรีไซเคิลบนเดสกทอปของทาน ทานอาจตองลบไฟล ออกจากฮารดไดรฟ เชน ลบไฟลชั่วคราวออก สาเหตุ: สําหรับการสแกน ตองมีเ
PAGE 306
บท 13 ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 2: ดึงการดหนวยความจําออกแลวใสใหมใหถก ู ตอง วิธแ ี กไข: ดึงการดหนวยความจําออกแลวใสใหมใหถูกตอง ฉลากของ การด Compact Flash หงายขึ้น และควรอานไดเมื่อคุณเสียบการดลงใน ชองเสียบ สาเหตุ: คุณใสการดหนวยความจํา Compact Flash กลับดานหรือกลับ หัวกลับหาง ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 3: ดันการดหนวยความจําเขาไปจนสุด การแกไขปญหา วิธแ ี กไข: ดึงการดหนวยความจําออก แลวใสเขาไปในชองเสียบการ
PAGE 307
สาเหตุ: คุณใสการดหนวยความจํา Compact Flash กลับดานหรือกลับ หัวกลับหาง การดชํารุดเสียหาย วิธแ ี กไข: ฟอรแมตการดหนวยความจําใหมในกลอง หรือฟอรแมตการด หนวยความจําในคอมพิวเตอร Windows XP โดยการเลือกรูปแบบ FAT สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่เอกสารประกอบที่มาพรอมกลองถายรูป สาเหตุ: คุณฟอรแมตการดในคอมพิวเตอรที่ใช Windows XP ตามคา ดีฟอลต Windows XP จะฟอรแมตการดหนวยความจําขนาด 8 MB หรือ นอยกวา และขนาด 64 MB หรือมากกวาดวยรูปแบบ FAT32 กลองดิจิตอล และอุปกรณอื่นๆ จะใชรูปแบบ FAT (FAT16 หร
PAGE 308
บท 13 หมึกพิมพกาํ ลังแหง วิธแ ี กไข: หากตองการพิมพสองดาน เอกสารที่พิมพแลวนั้นตองแหงกอน จึงจะพิมพลงที่ดานหลังได โปรดรอจนกวาผลิตภัณฑจะดึงกระดาษที่พิมพ แลวเพื่อพิมพลงที่ดานหลัง สาเหตุ: แผนใสและสื่ออื่นๆ ตองการเวลารอใหหมึกแหงนานกวาปกติ ขอความเกีย่ วกับระบบไฟและการเชือ ่ มตอ ขอมูลตอไปนี้คือรายการขอความแสดงขอผิดพลาดเกี่ยวกับการปดเปดเครื่อง และการเชื่อมตอ • ปดเครื่องไมถูกตอง ปดเครือ ่ งไมถก ู ตอง วิธแ ี กไข: กดปุม เปด เพื่อเปดและปดผลิตภัณฑ การแกไขปญหา สาเหตุ:
PAGE 309
• • • • • ตลับหมึก HP ของแทที่ใชแลว ไมพบหัวพิมพหรือหัวพิมพเสียหาย หัวพิมพมีปญหา ปญหาเกี่ยวกับการเตรียมเครื่องพิมพ ตลับบรรจุหมึกหายไป หรือติดตั้งไมถูกตอง หรือไมไดเปนรุนที่ใชกับ ผลิตภัณฑนี้ ตลับหมึกอยูผิดชอง การแกไขปญหา วิธแ ี กไข: นําตลับบรรจุหมึกที่ระบุออกแลวใสกลับเขาไปในชองที่ถูกตอง โดยใหสีของตลับหมึกตรงกับไอคอนของชองใสแตละชอง การพิมพไมสามารถดําเนินการไดหากไมไดใสตลับบรรจุหมึกแตละตลับลง ในชองที่ถูกตอง สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดู “การเปลี่ยนตลับหมึก” ในหนา 13
PAGE 310
บท 13 การแกไข 1: รีเซ็ตเครือ ่ ง วิธแ ี กไข: ปดเครื่อง แลวถอดสายไฟออก เสียบสายไฟกลับเขาที่ แลวจึงกด ปุม เปด เพื่อเปดเครื่อง สาเหตุ: เครื่องมีขอผิดพลาด ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 2: ติดตอศูนยบริการของ HP วิธแ ี กไข: จดรหัสขอผิดพลาดที่อยูในขอความ จากนั้นใหติดตอศูนย บริการของ HP ไปที่: www.hp.
PAGE 311
หากปรากฏวาคุณใชตลับบรรจุหมึกที่ถูกตองแลว ใหดําเนินการแกไขในขั้น ตอไป สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดู • • “การสั่งซื้อผลิตภัณฑหมึกพิมพ” ในหนา 136 “การเปลี่ยนตลับหมึก” ในหนา 138 สาเหตุ: ตลับบรรจุหมึกที่ระบุไมไดออกแบบมาเพื่อใชกับผลิตภัณฑนี้ตาม ที่ไดตั้งคาไวในปจจุบัน ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 2: ติดตอศูนยบริการของ HP วิธแ ี กไข: ติดตอศูนยบริการของ HP เพื่อขอรับบริการ เมื่อเครื่องแจงเตือน ใหเลือกประเทศ/ภูมิภาค แลวคลิกที่ Contact HP (ติด ตอ HP) เพ
PAGE 312
บท 13 ขอควรระวัง HP แนะนําใหคุณอยานําตลับบรรจุหมึกออก จนกวาตลับ หมึกสํารองพรอมสําหรับติดตั้ง ถาคุณติดตั้งตลับหมึกพิมพที่ผานการเติมหมึกหรือนํามาผลิตใหม หรือตลับ หมึกพิมพที่เคยใชในเครื่องอื่นมาแลว ตัวบอกระดับหมึกอาจไมแมนยํา หรือ ไมปรากฏขึ้น คําเตือนระดับหมึกพิมพและไฟแสดงเปนการระบุโดยประมาณเพื่อวัตถุ ประสงคในการวางแผนเทานั้น เมือ ่ คุณไดรับขอความเตือนหมึก โปรด พิจารณาในการเตรียมตลับบรรจุหมึกชุดสํารองไวใหพรอม เพื่อหลีกเลี่ยง ปญหาการพิมพลาชา คุณยังไมตองเปลี่ยนตลับบรรจุหมึกใหมจนกว
PAGE 313
หมึกพิมพจะเลื่อนไปอยูตรงกลางของผลิตภัณฑ หมายเหตุ รอจนกระทั่งตลับหมึกพิมพหยุดเคลื่อนที่กอนที่จะดําเนิน การตอไป ตรวจสอบใหแนใจวาใสตลับบรรจุหมึกลงในชองที่ถูกตองแลว ใสตลับบรรจุหมึกลงในชองที่มีรูปรางของไอคอนและสีที่ตรงกัน การแกไขปญหา 3. ไลนิ้วไปตามสวนบนของตลับบรรจุหมึกทีละตลับเพื่อดูวาตลับหมึกใดยัง ไมล็อคเขาตําแหนง 5. กดตลับหมึกลงเฉพาะตลับที่ยังขยับไปมาได ตลับบรรจุหมึกควรล็อคเขาตําแหนง 4.
PAGE 314
บท 13 ถาตลับบรรจุหมึกยังขยับไดอยู และคุณสามารถกดลงใหเขาตําแหนงได ปดฝาครอบตลับบรรจุหมึก แลวตรวจสอบวาขอความแสดงขอผิดพลาด จะหายไปหรือไม • ถาขอความหายไป หยุดการแกไขปญหาที่ขั้นตอนนี้ ขอผิดพลาดได รับการแกไขแลว • หากขอความยังปรากฏอยู ใหดําเนินการตามขั้นตอนตอไป • หากไมมต ี ลับบรรจุหมึกตลับใดขยับไดอีก ใหดําเนินการตามขั้น ตอนตอไป 7. หาตําแหนงตลับบรรจุหมึกที่ระบุในขอความแสดงขอผิดพลาด จากนั้น กดแท็บบนตลับบรรจุหมึกเพื่อปลดล็อคตลับหมึกออกจากชอง 6.
PAGE 315
11. ติดตั้งตลับบรรจุหมึกใหม การแกไขปญหา ตอนนี้ตลับบรรจุหมึกควรล็อคเขาตําแหนง 12. ปดฝาครอบตลับบรรจุหมึก แลวตรวจสอบวาขอความแสดงขอผิดพลาด หายไปหรือยัง 13.
PAGE 316
บท 13 สาเหตุ: ปดสลักตลับหมึกพิมพไมถูกตอง ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 3: ทําความสะอาดแถบหนาสัมผัสไฟฟา การแกไขปญหา วิธแ ี กไข: ทําความสะอาดแถบหนาสัมผัสไฟฟาของตลับหมึก การทําความสะอาดแถบหนาสัมผัสไฟฟา 1. ตรวจสอบวาไดเปดผลิตภัณฑแลว 2. เปดฝาครอบตลับหมึกโดยการยกที่จับสีน้ําเงินที่มีอยูทั้งสองดานของ ผลิตภัณฑขึ้น จนกระทั่งล็อกฝาครอบเขาที่ หมึกพิมพจะเลื่อนไปอยูตรงกลางของผลิตภัณฑ หมายเหตุ รอจนกระทั่งตลับหมึกพิมพหยุดเคลื่อนที่กอนที่จะดําเนิน การตอไป 3.
PAGE 317
จับดานขางของตลับบรรจุหมึกโดยใหหงายดานลางขึ้น แลวหาตําแหนง ของแถบหนาสัมผัสไฟฟาบนตลับบรรจุหมึก แถบหนาสัมผัสไฟฟาคือสวนที่เปนสี่เหลี่ยมเล็กๆ สี่อันทําดวยทองแดง หรือโลหะสีทองที่ดานลางของตลับบรรจุหมึก การแกไขปญหา 4. 1 ชองหมึก 2 แถบหนาสัมผัสไฟฟา เช็ดแถบหนาสัมผัสดวยกานสําลีแหงหรือผาแหงที่ไมมีขน 6. หาตําแหนงแถบหนาสัมผัสในหัวพิมพที่ดานในของผลิตภัณฑ แถบหนาสัมผัสมีลักษณะคลายๆ หมุดสีทองแดงหรือสีทองที่อยูรวมกัน เปนกลุม ซึง่ จะตรงกับแถบหนาสัมผัสบนตลับบรรจุหมึกพอดี 5.
PAGE 318
บท 13 ใชกานสําลีแหงหรือผาแหงที่ไมมีขนเช็ดแถบหนาสัมผัส 8. ติดตั้งตลับบรรจุหมึกใหม 7. ปดฝาครอบตลับบรรจุหมึก แลวตรวจสอบวาขอความแสดงขอผิดพลาด หายไปหรือยัง 10. หากยังคงมีขอความแสดงขอผิดพลาด ใหปดผลิตภัณฑ แลวเปดใหม 9.
PAGE 319
ถาตลับหมึกของคุณยังอยูในระยะเวลารับประกัน ใหติดตอศูนยบริการลูกคา ของ HP เพื่อขอรับบริการหรือเปลี่ยนตลับหมึกใหม ไปที่: www.hp.com/support.
PAGE 320
บท 13 เมื่อเครื่องแจงเตือน ใหเลือกประเทศ/ภูมิภาค แลวคลิกที่ Contact HP (ติด ตอ HP) เพื่อขอขอมูลการโทรติดตอฝายสนับสนุนทางเทคนิค สาเหตุ: ชุดหัวพิมพหรือระบบจายหมึกลมเหลว และผลิตภัณฑไมสามารถ พิมพงานตอไปได ตรวจสอบตลับบรรจุหมึก ลองแกไขปญหาดวยวิธีตอไปนี้เพื่อแกไขกรณีที่เกิดขึ้น วิธีแกไขปญหาจะแสดง เรียงตามลําดับ โดยเริ่มตนที่วิธีแกไขปญหาที่ใกลเคียงที่สุดกอน ถาการแกไข ปญหาดวยวิธีแรกยังไมสามารถแกไขปญหาได ใหลองใชวิธีอื่นๆ ที่เหลืออยูจน กวาจะแกไขปญหาได • • • การแกไข 1: ติดตั
PAGE 321
หมึกพิมพจะเลื่อนไปอยูตรงกลางของผลิตภัณฑ หมายเหตุ รอจนกระทั่งตลับหมึกพิมพหยุดเคลื่อนที่กอนที่จะดําเนิน การตอไป ตรวจสอบใหแนใจวาใสตลับบรรจุหมึกลงในชองที่ถูกตองแลว ใสตลับบรรจุหมึกลงในชองที่มีรูปรางของไอคอนและสีที่ตรงกัน การแกไขปญหา 3. ไลนิ้วไปตามสวนบนของตลับบรรจุหมึกทีละตลับเพื่อดูวาตลับหมึกใดยัง ไมล็อคเขาตําแหนง 5. กดตลับหมึกลงเฉพาะตลับที่ยังขยับไปมาได ตลับบรรจุหมึกควรล็อคเขาตําแหนง 4.
PAGE 322
บท 13 ถาตลับบรรจุหมึกยังขยับไดอยู และคุณสามารถกดลงใหเขาตําแหนงได ปดฝาครอบตลับบรรจุหมึก แลวตรวจสอบวาขอความแสดงขอผิดพลาด จะหายไปหรือไม • ถาขอความหายไป หยุดการแกไขปญหาที่ขั้นตอนนี้ ขอผิดพลาดได รับการแกไขแลว • หากขอความยังปรากฏอยู ใหดําเนินการตามขั้นตอนตอไป • หากไมมต ี ลับบรรจุหมึกตลับใดขยับไดอีก ใหดําเนินการตามขั้น ตอนตอไป 7. หาตําแหนงตลับบรรจุหมึกที่ระบุในขอความแสดงขอผิดพลาด จากนั้น กดแท็บบนตลับบรรจุหมึกเพื่อปลดล็อคตลับหมึกออกจากชอง 6.
PAGE 323
11. ติดตั้งตลับบรรจุหมึกใหม การแกไขปญหา ตอนนี้ตลับบรรจุหมึกควรล็อคเขาตําแหนง 12. ปดฝาครอบตลับบรรจุหมึก แลวตรวจสอบวาขอความแสดงขอผิดพลาด หายไปหรือยัง 13. หากยังคงมีขอความแสดงขอผิดพลาด ใหปดผลิตภัณฑ แลวเปดใหม สาเหตุ: ตลับบรรจุหมึกติดตั้งไมถูกตอง ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป การแกไข 3: ติดตอศูนยบริการของ HP วิธแ ี กไข: ติดตอศูนยบริการของ HP เพื่อขอรับบริการ ไปที่ www.hp.
PAGE 324
บท 13 ติดตัง้ หัวพิมพและตลับหมึกพิมพ ลองแกไขปญหาดวยวิธีตอไปนี้เพื่อแกไขกรณีที่เกิดขึ้น วิธีแกไขปญหาจะแสดง เรียงตามลําดับ โดยเริ่มตนที่วิธีแกไขปญหาที่ใกลเคียงที่สุดกอน ถาการแกไข ปญหาดวยวิธีแรกยังไมสามารถแกไขปญหาได ใหลองใชวิธีอื่นๆ ที่เหลืออยูจน กวาจะแกไขปญหาได • • การแกไข 1: ติดตั้งหัวพิมพและตลับหมึกพิมพ การแกไข 2: ติดตอศูนยบริการของ HP การแกไข 1: ติดตัง้ หัวพิมพและตลับหมึกพิมพ วิธแ ี กไข: ตรวจสอบเพื่อใหแนใจวาไดติดตั้งหัวพิมพและตลับหมึกแลว การติดตัง้ หัวพิมพ
PAGE 325
ยกหูสลักบนตลับหมึกพิมพขึ้นจนสุด 5. นําหัวพิมพออกโดยยกหัวพิมพขึ้นตรงๆ 6. ตรวจสอบใหแนใจวาไดยกหูสลักขึ้นแลว จากนั้นจึงใสหัวพิมพกลับเขาที่ การแกไขปญหา 4.
PAGE 326
บท 13 7. ดันหูสลักลงอยางระมัดระวัง การแกไขปญหา หมายเหตุ ตรวจสอบใหแนใจวาคุณไดดันหูสลักลงกอนที่จะใสตลับ บรรจุหมึกกลับเขาที่ หากปลอยใหหูสลักยังยกคางอยูอาจทําใหตลับ บรรจุหมึกอยูในตําแหนงที่ไมถูกตองและเกิดปญหาในการพิมพได สลักตองอยูดานลางเพื่อใหการติดตั้งตลับบรรจุหมึกเปนไปอยางถูก ตอง 324 8. สังเกตไอคอนที่มีรูปและสีเหมือนกัน แลวเลื่อนตลับบรรจุหมึกเขาใน ชองที่วางจนกระทั่งล็อคเขาที่และอยูในตําแหนงที่มั่นคง 9.
PAGE 327
สาเหตุ: หัวพิมพหรือตลับบรรจุหมึกติดตั้งไมถูกตองหรือไมไดติดตั้ง ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป วิธแ ี กไข: ติดตอศูนยบริการของ HP เพื่อขอรับบริการ ไปที่ www.hp.
PAGE 328
บท 13 หมายเหตุ HP ไมสามารถรับประกันคุณภาพหรือความนาเชื่อถือของ วัสดุสิ้นเปลืองที่มิใชของ HP การตองเขารับบริการหรือซอมแซม เครื่องพิมพอันเปนผลจากการใชวัสดุสิ้นเปลืองที่ไมใชของ HP จะไมอยู ภายใตการรับประกัน หากแนใจวาคุณไดซอ ื้ ตลับหมึกพิมพ HP ของแทแลว โปรดไปที่ www.hp.
PAGE 329
ตลับหมึก HP ของแททใี่ ชแลว วิธแ ี กไข: ตรวจสอบคุณภาพงานพิมพของงานพิมพปจจุบัน หากไมเปนที่ นาพอใจ ลองลางหัวพิมพเพื่อตรวจสอบวาคุณภาพงานพิมพดีขึ้นหรือไม การทําความสะอาดหัวพิมพจากแผงควบคุม 1. กด ตัง ้ คา กดปุมลูกศรลงเพื่อไฮไลต Tools (เครือ ่ งมือ) แลวจึงกด ตกลง กดปุมลูกศรลงเพื่อไฮไลต Clean Printhead (ทําความสะอาดหัว พิมพ) แลวจึงกด ตกลง ผลิตภัณฑจะทําความสะอาดหัวพิมพ 4. กดปุมใดๆ เพื่อกลับสูเมนู Tools (เครือ ่ งมือ) 2.
PAGE 330
บท 13 การแกไข 1: ติดตัง้ หัวพิมพและตลับหมึกใหมอก ี ครัง้ วิธแ ี กไข: ตรวจสอบเพื่อใหแนใจวาไดติดตั้งหัวพิมพและตลับหมึกแลว การติดตัง้ หัวพิมพอก ี ครัง้ 1. ตรวจสอบวาไดเปดผลิตภัณฑแลว 2. เปดฝาครอบตลับบรรจุหมึก การแกไขปญหา 328 3. นําตลับบรรจุหมึกออกทั้งหมด แลววางบนกระดาษโดยใหรูหมึกหงาย ขึ้น 4.
PAGE 331
นําหัวพิมพออกโดยยกหัวพิมพขึ้นตรงๆ 6. ทําความสะอาดหัวพิมพ สวนของหัวพิมพที่จําเปนตองทําความสะอาดแบงออกเปนสามสวน: ดานที่ทําดวยพลาสติกบริเวณทั้งสองดานของหัวพนหมึก ขอบระหวาง หัวพนหมึกกับแถบหนาสัมผัสไฟฟา และบริเวณแถบหนาสัมผัสไฟฟา การแกไขปญหา 5.
PAGE 332
บท 13 ขอควรระวัง สัมผัสบริเวณหัวพนหมึกและแถบหนาสัมผัสไฟฟา โดยใชวัสดุสําหรับทําความสะอาดเทานัน ้ หามใชนิ้วถู การทําความสะอาดหัวพิมพ a. ใชผาสะอาดที่ไมมข ี ุยชุบน้ําใหหมาด เช็ดบริเวณแถบหนาสัมผัสไฟ ฟาจากดานลางขึ้นดานบน หามสัมผัสบริเวณขอบของหัวพนหมึก และแถบหนาสัมผัสไฟฟา ทําความสะอาดจนกระทั่งไมมห ี มึกเหลือ อยูในผา การแกไขปญหา b. ใชผาสะอาดที่ไมมข ี ุย ชุบน้ําใหหมาด เช็ดขจัดหมึกที่คางอยูและฝุน ละอองออกจากขอบระหวางหัวพนหมึกและแถบหนาสัมผัส c.
PAGE 333
d. ใชผาแหงที่ไมมข ี ุยเช็ดพื้นที่ที่ทําสะอาดกอนหนานี้ใหแหงกอนที่จะ ดําเนินการขั้นตอนตอไป ทําความสะอาดแถบหนาสัมผัสไฟฟาภายในผลิตภัณฑ การทําความสะอาดแถบหนาสัมผัสไฟฟาในผลิตภัณฑ a. ชุบผาสะอาดที่ไมมข ี ุยดวยน้ําบรรจุขวดหรือน้ํากลั่น b. ใชผาสะอาดเช็ดจากบนลงลางเพื่อทําความสะอาดแถบหนาสัมผัส ไฟฟาในผลิตภัณฑ ใชผาสะอาดใหมไดมากตามความจําเปน ทํา ความสะอาดจนกระทั่งไมมีหมึกเหลืออยูในผา c. ใชผาแหงที่ไมมข ี ุยเช็ดพื้นที่ใหแหงกอนที่จะดําเนินการขั้นตอนตอ ไป 8.
PAGE 334
บท 13 9. ดันหูสลักลงอยางระมัดระวัง การแกไขปญหา หมายเหตุ ตรวจสอบใหแนใจวาคุณไดดันหูสลักลงกอนที่จะใสตลับ บรรจุหมึกกลับเขาที่ หากปลอยใหหูสลักยังยกคางอยูอาจทําใหตลับ บรรจุหมึกอยูในตําแหนงที่ไมถูกตองและเกิดปญหาในการพิมพได สลักตองอยูดานลางเพื่อใหการติดตั้งตลับบรรจุหมึกเปนไปอยางถูก ตอง 10. สังเกตไอคอนที่มีรูปและสีเหมือนกัน แลวเลื่อนตลับบรรจุหมึกเขาใน ชองที่วางจนกระทั่งล็อคเขาที่และอยูในตําแหนงที่มั่นคง 11.
PAGE 335
สาเหตุ: หัวพิมพหรือตลับบรรจุหมึกติดตั้งไมถูกตอง ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป วิธแ ี กไข: ติดตอศูนยบริการของ HP เพื่อขอรับบริการ ไปที่ www.hp.
PAGE 336
บท 13 ติดตั้งหัวพิมพใหมอีกครั้ง การติดตัง้ หัวพิมพอก ี ครัง้ 1. ตรวจสอบวาไดเปดผลิตภัณฑแลว 2. เปดฝาครอบตลับบรรจุหมึก การแกไขปญหา 334 3. นําตลับบรรจุหมึกออกทั้งหมด แลววางบนกระดาษโดยใหรูหมึกหงาย ขึ้น 4.
PAGE 337
นําหัวพิมพออกโดยยกหัวพิมพขึ้นตรงๆ 6. ทําความสะอาดหัวพิมพ สวนของหัวพิมพที่จําเปนตองทําความสะอาดแบงออกเปนสามสวน: ดานที่ทําดวยพลาสติกบริเวณทั้งสองดานของหัวพนหมึก ขอบระหวาง หัวพนหมึกกับแถบหนาสัมผัสไฟฟา และบริเวณแถบหนาสัมผัสไฟฟา การแกไขปญหา 5.
PAGE 338
บท 13 ขอควรระวัง สัมผัสบริเวณหัวพนหมึกและแถบหนาสัมผัสไฟฟา โดยใชวัสดุสําหรับทําความสะอาดเทานัน ้ หามใชนิ้วถู การทําความสะอาดหัวพิมพ a. ใชผาสะอาดที่ไมมข ี ุยชุบน้ําใหหมาด เช็ดบริเวณแถบหนาสัมผัสไฟ ฟาจากดานลางขึ้นดานบน หามสัมผัสบริเวณขอบของหัวพนหมึก และแถบหนาสัมผัสไฟฟา ทําความสะอาดจนกระทั่งไมมห ี มึกเหลือ อยูในผา การแกไขปญหา b. ใชผาสะอาดที่ไมมข ี ุย ชุบน้ําใหหมาด เช็ดขจัดหมึกที่คางอยูและฝุน ละอองออกจากขอบระหวางหัวพนหมึกและแถบหนาสัมผัส c.
PAGE 339
d. ใชผาแหงที่ไมมข ี ุยเช็ดพื้นที่ที่ทําสะอาดกอนหนานี้ใหแหงกอนที่จะ ดําเนินการขั้นตอนตอไป ทําความสะอาดแถบหนาสัมผัสไฟฟาภายในผลิตภัณฑ การทําความสะอาดแถบหนาสัมผัสไฟฟาในผลิตภัณฑ a. ชุบผาสะอาดที่ไมมข ี ุยดวยน้ําบรรจุขวดหรือน้ํากลั่น b. ใชผาสะอาดเช็ดจากบนลงลางเพื่อทําความสะอาดแถบหนาสัมผัส ไฟฟาในผลิตภัณฑ ใชผาสะอาดใหมไดมากตามความจําเปน ทํา ความสะอาดจนกระทั่งไมมีหมึกเหลืออยูในผา c. ใชผาแหงที่ไมมข ี ุยเช็ดพื้นที่ใหแหงกอนที่จะดําเนินการขั้นตอนตอ ไป 8.
PAGE 340
บท 13 9. ดันหูสลักลงอยางระมัดระวัง การแกไขปญหา หมายเหตุ ตรวจสอบใหแนใจวาคุณไดดันหูสลักลงกอนที่จะใสตลับ บรรจุหมึกกลับเขาที่ หากปลอยใหหูสลักยังยกคางอยูอาจทําใหตลับ บรรจุหมึกอยูในตําแหนงที่ไมถูกตองและเกิดปญหาในการพิมพได สลักตองอยูดานลางเพื่อใหการติดตั้งตลับบรรจุหมึกเปนไปอยางถูก ตอง 10. สังเกตไอคอนที่มีรูปและสีเหมือนกัน แลวเลื่อนตลับบรรจุหมึกเขาใน ชองที่วางจนกระทั่งล็อคเขาที่และอยูในตําแหนงที่มั่นคง 11.
PAGE 341
สาเหตุ: หัวพิมพมีปญหา ถาปญหายังคงอยู ใหลองใชวิธีแกไขปญหาในขั้นตอไป วิธแ ี กไข: ติดตอศูนยบริการของ HP เพื่อขอรับบริการ ไปที่ www.hp.
PAGE 342
บท 13 กดปุมลูกศรลงเพื่อไฮไลต Clean Printhead (ทําความสะอาดหัว พิมพ) แลวจึงกด ตกลง ผลิตภัณฑจะทําความสะอาดหัวพิมพ 4. กดปุมใดๆ เพื่อกลับสูเมนู Tools (เครือ ่ งมือ) 3.
PAGE 343
หมึกพิมพจะเลื่อนไปอยูตรงกลางของผลิตภัณฑ หมายเหตุ รอจนกระทั่งตลับหมึกพิมพหยุดเคลื่อนที่กอนที่จะดําเนิน การตอไป ตรวจสอบใหแนใจวาใสตลับบรรจุหมึกลงในชองที่ถูกตองแลว ใสตลับบรรจุหมึกลงในชองที่มีรูปรางของไอคอนและสีที่ตรงกัน การแกไขปญหา 3. ไลนิ้วไปตามสวนบนของตลับบรรจุหมึกทีละตลับเพื่อดูวาตลับหมึกใดยัง ไมล็อคเขาตําแหนง 5. กดตลับหมึกลงเฉพาะตลับที่ยังขยับไปมาได ตลับบรรจุหมึกควรล็อคเขาตําแหนง 4.
PAGE 344
บท 13 ถาตลับบรรจุหมึกยังขยับไดอยู และคุณสามารถกดลงใหเขาตําแหนงได ปดฝาครอบตลับบรรจุหมึก แลวตรวจสอบวาขอความแสดงขอผิดพลาด จะหายไปหรือไม • ถาขอความหายไป หยุดการแกไขปญหาที่ขั้นตอนนี้ ขอผิดพลาดได รับการแกไขแลว • หากขอความยังปรากฏอยู ใหดําเนินการตามขั้นตอนตอไป • หากไมมต ี ลับบรรจุหมึกตลับใดขยับไดอีก ใหดําเนินการตามขั้น ตอนตอไป 7. หาตําแหนงตลับบรรจุหมึกที่ระบุในขอความแสดงขอผิดพลาด จากนั้น กดแท็บบนตลับบรรจุหมึกเพื่อปลดล็อคตลับหมึกออกจากชอง 6.
PAGE 345
11. ติดตั้งตลับบรรจุหมึกใหม การแกไขปญหา ตอนนี้ตลับบรรจุหมึกควรล็อคเขาตําแหนง 12. ปดฝาครอบตลับบรรจุหมึก แลวตรวจสอบวาขอความแสดงขอผิดพลาด หายไปหรือยัง 13.
PAGE 346
บท 13 การแกไข 3: ทําความสะอาดหนาสัมผัสตลับบรรจุหมึก วิธแ ี กไข: ทําความสะอาดแถบหนาสัมผัสไฟฟาของตลับหมึก การทําความสะอาดแถบหนาสัมผัสไฟฟา 1. ตรวจสอบวาไดเปดผลิตภัณฑแลว 2. เปดฝาครอบตลับหมึกโดยการยกที่จับสีน้ําเงินที่มีอยูทั้งสองดานของ ผลิตภัณฑขึ้น จนกระทั่งล็อกฝาครอบเขาที่ การแกไขปญหา หมึกพิมพจะเลื่อนไปอยูตรงกลางของผลิตภัณฑ หมายเหตุ รอจนกระทั่งตลับหมึกพิมพหยุดเคลื่อนที่กอนที่จะดําเนิน การตอไป 3.
PAGE 347
4. จับดานขางของตลับบรรจุหมึกโดยใหหงายดานลางขึ้น แลวหาตําแหนง ของแถบหนาสัมผัสไฟฟาบนตลับบรรจุหมึก แถบหนาสัมผัสไฟฟาคือสวนที่เปนสี่เหลี่ยมเล็กๆ สี่อันทําดวยทองแดง หรือโลหะสีทองที่ดานลางของตลับบรรจุหมึก 1 ชองหมึก เช็ดแถบหนาสัมผัสดวยกานสําลีแหงหรือผาแหงที่ไมมีขน 6. หาตําแหนงแถบหนาสัมผัสในหัวพิมพที่ดานในของผลิตภัณฑ แถบหนาสัมผัสมีลักษณะคลายๆ หมุดสีทองแดงหรือสีทองที่อยูรวมกัน เปนกลุม ซึง่ จะตรงกับแถบหนาสัมผัสบนตลับบรรจุหมึกพอดี 5.
PAGE 348
บท 13 ปดฝาครอบตลับบรรจุหมึก แลวตรวจสอบวาขอความแสดงขอผิดพลาด หายไปหรือยัง 10. หากยังคงมีขอความแสดงขอผิดพลาด ใหปดผลิตภัณฑ แลวเปดใหม 9.
PAGE 349
ตลับบรรจุหมึกไมไดออกแบบมาเพื่อใชกับผลิตภัณฑนี้ การแกไขปญหา สาเหตุ: ขอผิดพลาด 347
PAGE 350
บท 13 การแกไขปญหา 348 การแกไขปญหา
PAGE 351
14 การหยุดงานปจจุบน ั ั การหยุดงานปจจุบน การหยุดงานพิมพจากผลิตภัณฑ ▲ กด ยกเลิก บนแผงควบคุม หากเครื่องยังไมหยุดพิมพงาน ใหกด ยกเลิก อีก ครั้ง ซึง่ อาจจะใชเวลาสักครูในการยกเลิกงานพิมพ การหยุดงานปจจุบน ั 349
PAGE 352
บท 14 การหยุดงานปจจุบน ั 350 การหยุดงานปจจุบน ั
PAGE 353
15 ขอมูลทางเทคนิค ขอมูลดานเทคนิคและขอมูลวาดวยขอบังคับสากลสําหรับ HP Photosmart มีอยูใน สวนนี้ สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูเอกสารประกอบที่มาพรอมกับ HP Photosmart สวนนี้จะกลาวถึงหัวขอตอไปนี้ • หมายเหตุ • ขอมูลชิปของตลับหมึก • ลักษณะเฉพาะ • โปรแกรมควบคุมผลิตภัณฑเพื่ออนุรักษสิ่งแวดลอม • ประกาศขอบังคับ • คําประกาศขอบังคับระบบไรสาย • คําประกาศวาดวยกฏขอบังคับดานการโทรคมนาคม หมายเหตุ การแจ้งเตือนโดยบริษัทฮิวเล็ตต์-แพคการ์ด ข้อมูลที่มีอยู่ในเอกสารนี้อาจมีการเปลี่ยนแปลงโดยไม่มีการแจ้งให้ทรา
PAGE 354
บท 15 ผลิตภัณฑในอนาคตของ HP พันธมิตรของ HP ผูชวยเหลือในดานการรีไซเคิลผลิต ภัณฑนี้อาจตองเขาถึงขอมูลนี้ดวยเชนกัน บุคคลที่สามใดๆ ที่เปนเจาของตลับหมึกอาจตองเขาใชงานขอมูลที่ไมมีการระบุชื่อนี้ใน ชิปหนวยความจํา ถาคุณไมตองการใหมีการเขาถึงขอมูลนี้ คุณสามารถปรับใหชิปนี้ทํา งานไมได อยางไรก็ตาม หลังจากปรับใหชิปทํางานไมไดแลว คุณจะไมสามารถใชงาน ตลับหมึกนั้นในผลิตภัณฑของ HP ถาคุณรูสึกกังวลเกี่ยวกับการแจงขอมูลโดยไมระบุชื่อนี้ คุณสามารถทําใหขอมูลนี้เขาใช งานไมไดโดยการปดการทําง
PAGE 355
• • • ชวงอุณหภูมิขณะไมมีการใชงาน (ระหวางการเก็บรักษา): –40 ºC ถึง 60 ºC (– 40 ºF ถึง 140 ºF) ในที่ที่มีสนามแมเหล็กไฟฟาสูง เปนไปไดวาผลงานที่ออกจากเครื่อง HP Photosmart อาจมีขอผิดพลาดบาง HP แนะนําใหใชสาย USB ที่มีความยาวนอยกวาหรือเทากับ 3 เมตร เพื่อลด สัญญาณรบกวนที่อาจเกิดขึน ้ จากสนามแมเหล็กไฟฟาสูงใหเหลือนอยที่สุด ลักษณะเฉพาะของกระดาษ ประเภท น้ําหนักกระดาษ ถาดปอนกระดาษ* ถาดรับกระดาษ ออก† ถาดกระดาษภาพ ถาย* ถาดปอนเอกสาร กระดาษธรรมดา 20 ถึง 24 ปอนด (75 ถึง 90 แกรม) สูงสุด 125 แ
PAGE 356
บท 15 หมายเหตุ หากตองการทราบรายการขนาดวัสดุพิมพที่รองรับทั้งหมด โปรดดูที่ ไดรเวอรเครื่องพิมพ ขอกําหนดเฉพาะเกีย่ วกับกระดาษสําหรับอุปกรณเสริมในการพิมพสองดาน ประเภท ขนาด น้าํ หนัก กระดาษ Letter: 8.5 x 11 นิ้ว 60 ถึง 90 กรัม/เมตร2 (16 ถึง 24 ปอนด) Executive: 7.25 x 10.5 นิ้ว A4: 210 x 297 มม. A5: 148 x 210 มม. กระดาษโบรชัวร Letter: 8.5 x 11 นิ้ว ไมเกิน 180 กรัม/เมตร2 (48 ปอนด) A4: 210 x 297 มม. การดและภาพถาย 4 x 6 นิ้ว 5 x 8 นิ้ว ไมเกิน 200 กรัม/เมตร2 (ดัชนี 110 ปอนด) 10 x 15 ซม.
PAGE 357
ลักษณะเฉพาะในการทําสําเนา • การประมวลภาพแบบดิจิตอล • จํานวนสําเนาสูงสุดจะตางกันไปตามรุน • ความเร็วในการทําสําเนาจะแตกตางกันขึ้นอยูกบ ั ความซับซอนของเอกสารและรุน • เปอรเซ็นตสูงสุดในการทําสําเนาขยายอยูระหวาง 200-400% (ขึ้นอยูกับรุน) • เปอรเซ็นตสูงสุดในการทําสําเนายออยูระหวาง 25-50% (ขึ้นอยูกับรุน) ลักษณะเฉพาะของโทรสาร • สามารถใชกับโทรสารขาวดําและโทรสารสีได • โทรดวนสูงสุดได 110 หมายเลข (ขึ้นอยูกับรุน) • หนวยความจําสูงสุด 120 หนา (แตกตางกันไปในแตละรุน ขึ้นอยูกับ ITU-T Test Image #
PAGE 358
บท 15 โปรแกรมควบคุมผลิตภัณฑเพือ ่ อนุรก ั ษสงิ่ แวดลอม Hewlett-Packard มุงมั่นสรางผลิตภัณฑที่มีคุณภาพที่เปนมิตรกับสิ่งแวดลอม มีการ ออกแบบเพื่อการรีไซเคิลกับผลิตภัณฑนี้ จํานวนวัสดุไดถูกจํากัดใหอยูในปริมาณที่นอย ที่สุดในขณะที่ยงั รักษาสภาพการทํางานและความสม่ําเสมอในการทํางานไดอยางเหมาะ สม วัสดุที่ไมเหมือนกันไดรับการออกแบบมาใหแยกออกจากกันไดงาย สายรัดและการ เชื่อมตออื่นๆ สามารถคนหา เขาถึง และดึงออกไดงายดวยการใชเครื่องมือพื้นฐาน ชิ้น สวนที่มีความสําคัญไดรับการออกแบบมาใหเขาถึงไดอย
PAGE 359
คุณสมบัตก ิ ารรักษาสิ่งแวดลอมในผลิตภัณฑของคุณ • การพิมพสองดาน: ใช Paper-saving Printing (การพิมพแบบประหยัด กระดาษ) เพื่อพิมพเอกสารสองดานโดยใหมีงานหลายหนาอยูบนกระดาษแผน เดียวเพื่อลดปริมาณการใชกระดาษ สําหรับขอมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่ “การใช ช็อตคัตการพิมพ” ในหนา 90 • การพิมพดวย Smart Web: อินเทอรเฟส HP Smart Web Printing ประกอบ ดวยหนาตาง Clip Book (คลิปบุค) และ Edit Clips (แกไขคลิป) ที่ซึ่งคุณ สามารถจัดเก็บ จัดระเบียบ หรือพิมพคลิปที่คุณหามาไดจากเว็บ สําหรับขอมูลเพิ่ม เติม โปรดดูที่ “
PAGE 360
บท 15 การตัง้ คาโหมดประหยัดพลังงาน เมื่อคุณปด HP Photosmart เครื่องจะเขาสูโหมดประหยัดพลังงานโดยคาเริ่มตน ซึ่งทํา ใหประหยัดพลังงานมากขึ้น แตก็หมายความวาตองใชเวลาในการเปดมากขึ้นดวย นอก จากนั้น เมื่อปดโหมดประหยัดพลังงาน HP Photosmart อาจไมสามารถทําการดูแล รักษาโดยอัตโนมัติบางรายการใหเสร็จสมบูรณ หากคุณเห็นขอความบนหนาจอที่แจงวา นาฬิกาแบบเรียลไทมเสียอยูบอยๆ หรือหากคุณตองการลดเวลาเปดใชงาน คุณสามารถ ปดโหมดประหยัดพลังงานได หมายเหตุ คุณสมบัตินี้ถูกเปดใชงานไวเปนคาเริ่มตน วิธก ี ารเป
PAGE 361
Česky Likvidace vysloužilého zařízení uživateli v domácnosti v zemích EU Tato značka na produktu nebo na jeho obalu označuje, že tento produkt nesmí být likvidován prostým vyhozením do běžného domovního odpadu. Odpovídáte za to, že vysloužilé zařízení bude předáno k likvidaci do stanovených sběrných míst určených k recyklaci vysloužilých elektrických a elektronických zařízení.
PAGE 362
บท 15 เลข 1907/2006 (REACH - Regulation EC No 1907/2006 of the European Parliament and the Council) สามารถอานรายงานขอมูลดานสารเคมีของผลิตภัณฑ นี้ไดที่: www.hp.com/go/reach Battery disposal in the Netherlands Dit HP Product bevat een lithium-manganese-dioxide batterij. Deze bevindt zich op de hoofdprintplaat. Wanneer deze batterij leeg is, moet deze volgens de geldende regels worden afgevoerd.
PAGE 363
English European Union Battery Directive This product contains a battery that is used to maintain data integrity of real time clock or product settings and is designed to last the life of the product. Any attempt to service or replace this battery should be performed by a qualified service technician.
PAGE 364
บท 15 ประกาศขอบังคับ เครื่อง HP Photosmart มีคุณสมบัติตรงตามขอกําหนดเกี่ยวกับผลิตภัณฑจากหนวย งานที่ออกขอบังคับตางๆ ในประเทศ/ภูมิภาคของทาน สวนนี้จะกลาวถึงหัวขอตอไปนี้ • หมายเลขการตรวจสอบรุนตามขอบังคับ • FCC statement • VCCI (Class B) compliance statement for users in Japan • Notice to users in Japan about the power cord • Notice to users in Korea • Noise emission statement for Germany • HP Photosmart Premium Fax C309 series declaration of conformity หมายเลขการตรวจสอบรุนตามขอบังคับ เพื่อวัตถุ
PAGE 365
FCC statement FCC statement The United States Federal Communications Commission (in 47 CFR 15.105) has specified that the following notice be brought to the attention of users of this product. This equipment has been tested and found to comply with the limits for a Class B digital device, pursuant to Part 15 of the FCC Rules. These limits are designed to provide reasonable protection against harmful interference in a residential installation.
PAGE 366
บท 15 Notice to users in Korea Noise emission statement for Germany Geräuschemission LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T.
PAGE 367
HP Photosmart Premium Fax C309 series declaration of conformity คําประกาศขอบังคับระบบไรสาย คําประกาศขอบังคับระบบไรสาย ขอมูลทางเทคนิค สวนนี้จะกลาวถึงขอมูลตางๆ เกี่ยวกับขอบังคับของผลิตภัณฑไรสาย: • Exposure to radio frequency radiation • Notice to users in Brazil • Notice to users in Canada • European Union regulatory notice 365
PAGE 368
บท 15 • Notice to users in Taiwan Exposure to radio frequency radiation Exposure to radio frequency radiation Caution The radiated output power of this device is far below the FCC radio frequency exposure limits. Nevertheless, the device shall be used in such a manner that the potential for human contact during normal operation is minimized. This product and any attached external antenna, if supported, shall be placed in such a manner to minimize the potential for human contact during normal operation.
PAGE 369
European Union regulatory notice European Union Regulatory Notice Products bearing the CE marking comply with the following EU Directives: • • Low Voltage Directive 73/23/EEC EMC Directive 2004/108/EC CE compliance of this product is valid only if powered with the correct CE-marked AC adapter provided by HP.
PAGE 370
บท 15 คําประกาศวาดวยกฏขอบังคับดานการโทรคมนาคม เครื่อง HP Photosmart มีคุณสมบัติตรงตามขอกําหนดดานการโทรคมนาคมจาก หนวยงานที่ออกขอบังคับตางๆ ในประเทศ/ภูมิภาคของคุณ สวนนี้จะกลาวถึงหัวขอตอไปนี้ • Notice to users of the U.S.
PAGE 371
Notice to users of the U.S. telephone network: FCC requirements Notice to users of the U.S. telephone network: FCC requirements This equipment complies with FCC rules, Part 68. On this equipment is a label that contains, among other information, the FCC Registration Number and Ringer Equivalent Number (REN) for this equipment. If requested, provide this information to your telephone company. An FCC compliant telephone cord and modular plug is provided with this equipment.
PAGE 372
บท 15 Notice to users of the Canadian telephone network Note à l’attention des utilisateurs du réseau téléphonique canadien/Notice to users of the Canadian telephone network Cet appareil est conforme aux spécifications techniques des équipements terminaux d’Industrie Canada. Le numéro d’enregistrement atteste de la conformité de l’appareil.
PAGE 373
Notice to users in the European Economic Area Notice to users in the European Economic Area This product is designed to be connected to the analog Switched Telecommunication Networks (PSTN) of the European Economic Area (EEA) countries/regions. Network compatibility depends on customer selected settings, which must be reset to use the equipment on a telephone network in a country/region other than where the product was purchased.
PAGE 374
บท 15 ขอมูลทางเทคนิค 372 ขอมูลทางเทคนิค
PAGE 375
สัญลักษณ/ตัวเลข ีการแกไขปญหาเบื้องตน ปญหาเกี่ยวกับโทรสาร 228, 244, 246, 248, 249, 269, 270, 272, 289 โมเด็มคอมพิวเตอร, ติดตัง้ เพือ ่ ใชรวมกับโทรสาร 273 A ADSL. ดู DSL C customer support การรับประกัน 145 D DSL, ติดตั้งรวมกับโทร สาร 25 F FoIP 289 I IP โทรศัพท 289 ก กระดาษ ขอแนะนํา 64 ประเภทที่แนะนํา 57 ลักษณะเฉพาะ 353 กระดาษ legal ลักษณะเฉพาะ 353 กระดาษ letter ลักษณะเฉพาะ 353 กระดาษภาพถาย ประเภทที่แนะนํา 55 ลักษณะเฉพาะ 353 กระดาษภาพถายขนาด 10 x 15 ซม.
PAGE 376
ดัชนี สแกน 214 การดหนวยความจํา HP Photosmart ไม สามารถอานขอมูล 210 กลองดิจต ิ อลไมสามารถ อานขอมูล 210 การแกไขปญหาเบื้อง ตน 209 ขอความแสดงขอผิด พลาด 301 ภาพถายหายไป 299 ไฟลที่อานไมได 299 การดอินเทอรเฟส 7 กุญแจ WEP, การตั้งคา 11 แกไขปญหาเบื้องตน การตัง้ คา 145 คุณภาพงานพิมพ 159 ปญหาเกี่ยวกับโทรสาร 229, 239, 242, 254, 263, 265, 280 สายเคเบิล USB 148 ข ขอบ ไมถูกตอง 205 ขัน ้ ตอนการสนับสนุน 141 ขอกําหนดเกีย่ วกับระบบ 352 ขอความ ขอความที่สแกนหายไป หรือไมถูกตอง 217 ถูกตัดออก 24
PAGE 377
ดัชนี ถ ถอดการติดตั้งซอฟตแวร 157 ท ทดสอบ พอรตโทรสาร 285 สภาพสายรับสงโทร สาร 286 สัญญาณโทรศัพท 288 สายโทรศัพท 285 ฮารดแวรโทรสาร 283 แจ็คเสียบสายโทรศัพทที่ ผนัง 283 ทดสอบพอรตที่ถูกตอง, โทร สาร 285 ทําสําเนา การแกไขปญหาเบื้อง ตน 218 พอดีหนาลมเหลว 225 โทรสาร DSL, ติดตั้ง 25 ตัวแยกแบบขนาน 273 บริการวอยซเมล, ติด ตั้ง 42 ปญหาเกี่ยวกับการรับ 265 ระบบ PBX, การติด ตั้ง 26 ลักษณะเฉพาะ 355 วอยซเมล, การติดตัง้ 273 วอยซเมล, ติดตั้ง 31 สาย ISDN, การติดตั้ง 26 อินเตอรเนต, ผาน 289 อุปกรณพวงตอ
PAGE 378
ดัชนี สัญญาณโทรสารที่ถูก บันทึก 251 หนาขาดหายไป 244, 269 หนาวางเปลา 249 ีการแกไขปญหาเบื้อง ตน 228 ไมพม ิ พออกมา 270 ปดเครื่องไมถูกตอง 306 ปุม, แผงควบคุม 50 ผ แผงควบคุม คุณลักษณะ 50 คุณสมบัติ 50 ปุม 50 แผนใส ลักษณะเฉพาะ 353 พ พอดีหนาลมเหลว 225 พิมพ ขอบไมถก ู ตอง 205 คุณภาพ, การแกปญหา เบื้องตน 159 คุณภาพ, การแกไข ปญหาเบื้องตน 177, 192 งานพิมพที่ผิดรูป 175 ซองจดหมายพิมพไมถก ู ตอง 203 สีซีดจาง 185 อักขระที่ไมมีความ หมาย 204 เรียงลําดับหนากลับ 205 เสนริว้ ตามแนวตัง้ 194 ฟ ไฟล
PAGE 379
ดัชนี ขอความจากการ สแกน 217 ขอมูลจากสําเนา 224 ตลับบรรจุหมึก 310 อ อินเทอรเน็ต, การใชโทร สาร 289 ดัชนี การครอบตัดไมถูก ตอง 216 การแกไขปญหาเบื้อง ตน 214 ขอความจะปรากฏเปน เสนประ 216 ขอความไมถูกตอง 217 ขอมูลจําเพาะของการ สแกน 354 รูปแบบขอความไมถูก ตอง 216 วางเปลา 215 เคาโครงหนาไมถก ู ตอง 216 เสียงเรียกเขาเฉพาะ 27 เสียหาย, ตลับบรรจุหมึก 310 แสดงผล เปลี่ยนการวัดคา 151 ห หนาจอการคนพบ เครื่องพิมพ, Windows 14 หนาวางเปลา โทรสาร 249 หมึกพิมพ เวลาใหหมึกพิมพแหง 306 เสนริว้ ที่ด
PAGE 380
ดัชนี 378