HP Color LaserJet CM1312 MFP Series User Guide

Problem Årsak Løsning
Fakser stopper under sending. Maskinen som skal motta faksen,
fungerer kanskje ikke som den skal.
Prøv å sende faksen til en annen
faksmaskin.
Det kan hende at telefonlinjen ikke
fungerer.
Gjør ett av følgende:
●
Skru opp volumet på produktet, og
trykk deretter på Start faks på
kontrollpanelet. Hvis du hører en
summetone, fungerer telefonlinjen.
●
Utfør en fakstest for å bekrefte at
telefonlinjen fungerer og er koblet til
riktig port (se
Utfør en fakstest
på side 146).
Det kan hende at en kommunikasjonsfeil
forstyrrer faksjobben.
Endre innstillingen Ring på nytt ved
kommunikasjonsfeil til På.
Faksen sendes på farget papir. Send faksen på hvitt papir.
Produktet mottar fakser, men kan ikke
sende dem.
Hvis produktet er tilkoblet et digitalt
system, kan det hende at systemet
genererer en summetone som produktet
ikke kan oppdage.
Deaktiver innstillingen Registrer
summetone.
Hvis feilen vedvarer, må du kontakte
systemtjenesteleverandøren.
Det kan hende at telefonforbindelsen er
dårlig.
Prøv igjen senere.
Maskinen som skal motta faksen,
fungerer kanskje ikke som den skal.
Prøv å sende faksen til en annen
faksmaskin.
Det kan hende at telefonlinjen ikke
fungerer.
Gjør ett av følgende:
●
Skru opp volumet på produktet, og
trykk på Start faks på
kontrollpanelet. Hvis du hører en
summetone, fungerer telefonlinjen.
●
Utfør en fakstest for å bekrefte at
telefonlinjen fungerer og er koblet til
riktig port (se
Utfør en fakstest
på side 146).
Produktet fortsetter å ringe for utgående
faksanrop.
Produktet ringer automatisk til et
faksnummer på nytt hvis alternativet for
å ringe på nytt er satt til På.
Hvis du vil stoppe produktet fra å ringe til
en faks på nytt, trykker du på Avbryt. Du
kan også endre innstillingen for å ringe
på nytt.
Sendte fakser mottas ikke på maskinen
som skal motta faksene.
Maskinen som skal motta faksene, er
kanskje slått av, eller det kan ha oppstått
en feil med den. Den kan for eksempel
være tom for papir.
Ring mottakeren for å kontrollere at
faksmaskinen er på og klar til å motta
fakser.
Originalene er kanskje feil lagt i. Kontroller at originaldokumentene er
riktig lagt i innskuffen til ADMen eller i
planskanneren.
En faks ligger kanskje i minnet fordi
produktet venter på å ringe til et opptatt
nummer på nytt, fordi andre jobber som
ligger foran i køen, venter på å bli sendt,
eller fordi faksen er konfigurert for
forsinket sending.
Hvis en faksjobb ligger i minnet av en av
disse grunnene, blir jobben oppført i
faksloggen. Skriv ut faksaktivitetsloggen,
og kontroller Status-kolonnen for jobber
med statusen Venter.
148 Kapittel 12 Faks (bare faksmodeller) NOWW