HP Color LaserJet CM1312 MFP Series User Guide

Løse programvareproblemer
Problemløsing for Windows
Feilmelding:
"Generell beskyttelsesfeil: Unntaksfeil OE"
"Spool32"
"Ugyldig operasjon"
Årsak
Løsning
Lukk alle programmer, start Windows på nytt, og prøv igjen.
Velg en annen skriverdriver. Hvis PCL 6-skriverdriveren for
enheten er valgt, bytter du til skriverdriveren for PCL 5 eller
HP PostScript nivå 3-emulering ved hjelp av et program.
Slett alle midlertidige filer i underkatalogen Temp. Finn navnet
på katalogen ved å åpne filen AUTOEXEC.BAT og se etter
uttrykket "Set Temp =". Navnet etter dette uttrykket er Temp-
katalogen. Standardnavnet er C:\TEMP, men dette kan
endres.
Hvis du vil ha mer informasjon om feilmeldinger for Windows,
kan du se dokumentasjonen for Microsoft Windows som fulgte
med datamaskinen.
Løse vanlige Macintosh-problemer
Tabell 15-2 Problemer med Mac OS X v10.3 og Mac OS X v10.4
Skriverdriveren står ikke oppført i Skriveroppsettverktøy.
Årsak
Løsning
Produktprogramvaren ble kanskje ikke installert, eller den ble
installert feil.
Kontroller at PPD-filen ligger i følgende mappe på harddisken:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<språk>.lproj
, der <språk>" representerer den tosifrede språkkoden for språket du
bruker. Hvis det er nødvendig, installerer du programvaren på nytt.
Du finner instruksjoner i installasjonsveiledningen.
PPD-filen (PostScript Printer Description) er ødelagt. Slett PPD-filen fra følgende mappe på harddisken:
Library/Printers/PPDs/Contents/Resources/
<språk>.lproj
, der <språk>" representerer den tosifrede språkkoden for språket du
bruker. Installer programvaren på nytt. Du finner instruksjoner i
installasjonsveiledningen.
228 Kapittel 15 Problemløsing NOWW