HP Color LaserJet CM1312 MFP Series User Guide

Når produktet er koblet til med en USB-kabel, vises det ikke i Skriveroppsettverktøy i Macintosh etter at driveren er valgt.
Årsak
Løsning
Årsaken ligger enten i en programvare- eller en
maskinvarekomponent.
Feilsøke programvare
●
Kontroller at Macintosh-maskinen støtter USB.
●
Kontroller at Macintosh-operativsystemet er Mac OS X v10.3
eller Mac OS X v10.4.
●
Kontroller at Macintosh-maskinen har riktig USB-programvare
fra Apple.
Feilsøke maskinvare
●
Kontroller at produktet er slått på.
●
Kontroller at USB-kabelen er riktig tilkoblet.
●
Sjekk at du bruker passende høyhastighets USB-kabel.
●
Pass på at det ikke er for mange USB-enheter som trekker strøm
fra kjeden. Du må koble fra alle enheter og koble kabelen direkte
til USB-porten på vertsdatamaskinen.
●
Finn ut om det er mer enn to passive USB-huber etter hverandre
i kjeden. Koble alle enheter fra kjeden, og koble kabelen direkte
til USB-porten på vertsmaskinen.
MERK: iMac-tastaturet er en passiv USB-hub.
Løse PostScript-feil (PS)
Situasjonene nedenfor er spesifikke for PS-språk og kan oppstå når det brukes flere produktspråk.
MERK: Hvis du vil motta en melding på en utskrift eller på skjermen når det oppstår en PS-feil, åpner
du dialogboksen Utskriftsvalg og klikker på valget ved siden av delen for PS-feil. Du kan også bruke
den innebygde webserveren.
Tabell 15-3 PS-feil
Problem Årsak Løsning
Jobben skrives ut med Courier
(produktets standardskrift) i stedet for
med den angitte skriften.
Riktig skrift er ikke lastet ned. En
språkveksling kan ha inntruffet for å
skrive ut en PCL-jobb like før PS-
utskriftsjobben ble mottatt.
Last ned den aktuelle skriften og send
utskriftsjobben på nytt. Bekreft skrifttype
og -plassering. Last ned til produktet hvis
det er aktuelt. Slå opp i
dokumentasjonen for programvaren.
Ark i Legal-størrelse skrives ut med
avklipte marger.
Utskriftsjobben er for komplisert. Det kan hende at du må skrive ut jobben
med en oppløsning på 600 punkt per
tomme, redusere sidens kompleksitet
eller installere mer minne.
Det skrives ut en PS-feilside. Utskriftsjobben er kanskje ikke PS. Kontroller at utskriftsjobben er en PS-
jobb. Kontroller om programmet
forventet at en oppsett- eller PS-
overskriftsfil ble sendt til produktet.
Limit check-feil Utskriftsjobben er for komplisert. Det kan hende at du må skrive ut jobben
med en oppløsning på 600 punkt per
Tabell 15-2 Problemer med Mac OS X v10.3 og Mac OS X v10.4 (forts.)
230 Kapittel 15 Problemløsing NOWW