HP Color LaserJet CM1312 MFP Series - User Guide

Номер
шага
Проверка Возможная неполадка Решение
6 Может ли устройство
получать факсы?
Отправьте устройство
факсимильное сообщение с
другого факсимильного
аппарата.
Подключено слишком много телефонных
аппаратов, или телефонные аппараты не
подключены в должном порядке.
Убедитесь в том, что МФУ серии HP Color
LaserJet CM1312 является
единственным устройством,
подключенным к телефонной линии, и
попытайтесь принять факс.
Неправильная настройка параметров
факсимильной связи устройства.
Проверьте и сбросьте параметры факса.
См.
Изменение настроек факса
на стр. 121
Функция закрытого получения включена. Выключите функцию закрытого
получателя или используйте PIN-код для
доступа и печати факсов.
7 Можно ли выполнить
печать с компьютера?
С помощью текстового
редактора отправьте на
устройство задание на
печать.
Программное обеспечение не
установлено должным образом, или во
время его установки возникли ошибки.
Переустановите программное
обеспечение устройства. Проверьте
правильность процедуры установки и
параметров порта.
Кабель не подключен должным образом. Повторно подключите кабель.
Неправильно выбран драйвер. Выберите правильный драйвер.
В Microsoft Windows возникли неполадки с
драйвером порта.
Переустановите программное
обеспечение устройства. Проверьте
правильность процедуры установки и
параметров порта.
8 Выполняется ли
сканирование на
компьютер?
Запустите процесс
сканирования с помощью
установленного
программного обеспечения.
Кабель не подключен должным образом. Повторно подключите кабель.
Программное обеспечение не
установлено должным образом, или во
время его установки возникли ошибки.
Переустановите программное
обеспечение устройства. Проверьте
правильность процедуры установки и
параметров порта.
Если ошибка повторяется, выключите и включите устройство.
9 Распознается ли
устройством карта памяти,
выполняется ли печать с
карты памяти?
Вставьте карту памяти,
выполните печать индексной
страницы. См.
Печать
эскизов с карты памяти
на стр. 171.
Устройство не распознает карту памяти.
1. Извлеките карту памяти и заново
вставьте ее в слот. Убедитесь, что
карта памяти правильно вставлена
в слот.
2. Убедитесь, что карта памяти
поддерживаемого типа.
3. Убедитесь, что только одна карта
памяти вставлена в слоты.
На устройстве не печатаются некоторые
изображения.
Убедитесь, что файлы на карте памяти
записаны в допустимом формате.
Устройство распознает только
файлы .JPEG в формате SRGB.
Восстановление заводских настроек по умолчанию
Восстановление заводских настроек по умолчанию возвращает все параметры устройства к
заводским значениям по умолчанию, очищает заголовок факса, номер телефона, номера
ускоренного набора и все факсы, сохраненные в памяти устройства.
208 Глава 15 Решение проблем RUWW