HP Color LaserJet CM1312 MFP Series - User Guide

При подключении с помощью USB-кабеля устройство не появляется в программе Printer Setup Utility (Утилита установки
принтера) после выбора драйвера.
Причина
Решение
Эта проблема вызвана сбоем программного или аппаратного
компонента.
Устранение неисправностей в работе программного
обеспечения
●
Убедитесь в том, что Ваш компьютер Macintosh
поддерживает USB.
●
Убедитесь, что используется операционная система
Mac OS X версии 10.3 или Mac OS X версии 10.4.
●
Убедитесь в том, что на компьютере Macintosh установлено
соответствующее программное обеспечение USB
компании Apple.
Устранение неисправностей в работе оборудования
●
Убедитесь, что устройство включено.
●
Проверьте правильность
подключения кабеля USB.
●
Убедитесь в том, что используется необходимый
высокоскоростной кабель USB.
●
Убедитесь, что число устройств USB, которое может
использоваться в цепочке подключаемых устройств, не
превышает установленные пределы. Отключите все
устройства из цепочки и подключите кабель
непосредственно к порту USB на главном компьютере.
●
Проверьте, чтобы в цепочке последовательно не было
подключено более двух концентраторов USB без
автономного
питания. Отключите все устройства из цепочки
и подключите кабель непосредственно к порту USB на
главном компьютере.
ПРИМЕЧАНИЕ. Клавиатура iMac является
концентратором USB без автономного питания.
Решение проблем PostScript (PS)
Ситуации, приведенные ниже, относятся только к языку PS и могут возникать, когда в устройстве
используется несколько языков.
ПРИМЕЧАНИЕ. Чтобы получить напечатанное или отображаемое на экране сообщение при
возникновении ошибки PS, откройте диалоговое окно Параметры печати и щелкните на
варианте рядом с разделом «Ошибки PS». Можно также использовать встроенный Web-сервер.
Таблица 15-3 Ошибки PS
Проблема Причина Решение
Задание напечатано шрифтом Courier
(гарнитура по умолчанию) вместо
заданной гарнитуры.
Требуемый шрифт не загружен в
принтер. Причиной ошибки может
быть изменение используемого языка
принтера для распечатки задания на
языке PCL непосредственно перед
загрузкой данных PS.
Загрузите нужный шрифт и заново
отправьте задание на печать.
Проверьте тип и место расположения
шрифта. Загрузите шрифт на
устройство, если это возможно.
Обратитесь
к документации по
программному обеспечению.
Таблица 15-2 Проблемы Mac OS X версии 10.3 и Mac OS X версии 10.4 (продолжение)
250 Глава 15 Решение проблем RUWW