HP Color LaserJet CM1312 MFP Series - User Guide

ปญหา สาเหตุ วิธีแกไข
เครื่องพิมพกําลังรับแฟกซแตไม
สงออก
หากเครื่องพิมพเชื่อมตอกับระบบดิจิตอล ระบบ
ดิจิตอลอาจสรางสัญญาณหมุนหมายเลขที่
เครื่องพิมพตรวจไมพบ
ยกเลิกการตั้งคาตรวจหาสัญญาณหมุนหมายเลข
หากปญหายังไมหมดไป โปรดติดตอผูใหบริการ
ระบบ
การเชื่อมตอโทรศัพท
อาจมีปญหา
ลองใหม
ภายหลัง
เครื่องโทรสารที่รับอาจชํารุด ลองสงเอกสารไปใหเครื่องแฟกซ
เครื่องอื่น
สายโทรศัพทของคุณอาจใชงานไม
ได
ปฏิบัติตามวิธีใดวิธีหนึ่งต
อไปนี้
:
●
เพิ่มระดับเสียงของเครื่องพิมพ และกด เริ่ม
การส
งแฟกซ
บนแผงควบคุม หากคุณได

ยินเสียงสัญญาณหมุนหมายเลข แสดงวา
สายโทรศัพทไมเสีย
●
ทดสอบแฟกซ
เพื่อตรวจสอบวาสาย
โทรศัพทใชงานไดและเสียบอยูกับพอรตที่
ถูกตอง (ดูที่
ทดสอบแฟกซ ในหนา 139)
มีการโทรออกสายแฟกซอยางตอเนื่อง เครื่องพิมพจะหมุนหมายเลขแฟกซซ้ําโดย
อัตโนมัติหากตัวเลือกโทรซ้ําตั้งไว
ที่
เป
ด
ในการหยุดเครื่องพิมพไมใหหมุนหมายเลข
แฟกซ
ซ้ํา
ให
กด
ยกเลิก หรือเปลี่ยนการตั้งค
าโทร
ซ้ํา
แฟกซที่คุณสงไปไมถึงเครื่องแฟกซที่รับ เครื่องปลายทางอาจปดหรือเกิดขอผิดพลาดขึ้น
เช
น
กระดาษหมด
โทรไปยังผูรับแฟกซเพื่อตรวจสอบวาเครื่อง
แฟกซปลายทางเป
ดอยูและพรอมที่จะรับแฟกซ
ใสตนฉบับไมถูกต
อง
ตรวจสอบวาวางเอกสารตนฉบับลงในถาดป
อน
กระดาษ ADF หรือเครื่องสแกนแบบแทนได
อยางถูกตองดีแลวหรือไม
แฟกซอาจอยูในหนวยความจํา เนื่องจากอาจ
กําลังรอการหมุนซ้ําไปยังหมายเลขที่สายไม
วาง
หรืออาจมีงานอื่นก
อนหนานี้ที่กําลังรอสง
หรือ
อาจมีการตั้งหนวงเวลาการสงแฟกซ
ไว
หากการสงแฟกซอยูในหนวยความจําเนื่องด
วย
เหตุผลเหล
านี้
รายการจะปรากฏในบันทึกการใช

แฟกซ

พิมพบันทึกการใช
งานแฟกซแลวตรวจ
สอบคอลัมน

สถานะ เพื่อดูวามีการสงแฟกซ
ที่มี
การกําหนดเป
น
ค
างอยู
หรือไม

แฟกซที่สงมีรอยเงาสีเทาที่ตอนท
ายของแตละ
หนา
การตั้งคาขนาดของแฟกซ
หนากระจกอาจไมถูก
ตอง
ตรวจสอบวาการตั้งค
าถูกตอง
ขอมูลตอนทายเอกสารแตละหนาของแฟกซ
ที่สง
ขาดหายไป
การตั้งคาขนาดของแฟกซหนากระจกอาจไม
ถูก
ต
อง
ตรวจสอบวาการตั้งคาถูกต
อง
แผงควบคุมแสดงขอมูลว
าหนวยความจําเหลือ
นอย
แฟกซอาจมีขนาดใหญ
เกินไป
หรือความละเอียด
อาจสูงเกินไป
ปฏิบัติตามวิธีใดวิธีหนึ่งต
อไปนี้
:
●
แบงแฟกซที่มีขนาดใหญออกเปนสวน
เล็กๆ และแยกสงแตละสวน
●
ลางขอมูลแฟกซ
ตางๆ
ที่เก็บไวเพื่อให
มี
พื้นที่ความจําพอสําหรับสงแฟกซออก
●
ตั้งคาคอนฟกแฟกซที่สงออกเปนแฟกซที่
ถูกหน
วงเวลา และตรวจสอบว
ามีการสง
เสร็จสมบูรณหรือไม
●
ตรวจสอบใหแนใจวาเครื่องพิมพใชการตั้ง
คาความละเอียดต่ําสุด (มาตรฐาน)
ปญหาการรับแฟกซ
ใชตารางในสวนนี้ในการแกไขปญหาที่อาจเกิดขึ้นขณะรับแฟกซ
THWW
การแกไขปญหาเกี่ยวกับแฟกซ 141