HP Color LaserJet CM1312 MFP Series - User Guide

หมายเลขขั้น
ตอน
ขั้นตอนการตรวจสอบความถูกต
อง
ปญหาที่อาจเกิดขึ้น วิธีแกไข
4 เครื่องพิมพทําสําเนาไดหรือไม

วางหน
าการกําหนดลงใน
ADF เพื่อ
ทําสําเนา รายงานดังกล
าวควรปอน
ผาน ADF ไดอยางสม่ําเสมอ และ
เครื่องพิมพควรพิมพ
สําเนาไดโดยไม
มีปญหาคุณภาพของการพิมพ

ทํา
สําเนาจากเครื่องสแกนแบบแทนด
วย
สําเนาจาก ADF มีคุณภาพไม
ดี
หากคุณพอใจกับคุณภาพการพิมพจากการทดสอบ
ภายในและสําเนาจากแท
นสแกนแนวราบ
ให
ทํา
ความสะอาดที่แถบการสแกนที่ ADF โปรดดูที่
ทํา
ความสะอาดกระจกของเครื่องสแกน ในหน
า
75
ADF ไดรับความเสียหาย เปลี่ยน ADF
กระดาษติดเมื่อพิมพ ตรวจดูวาวัสดุพิมพนั้นตรงตามขอกําหนดของ HP
โปรดดูที่
กระดาษและวัสดุพิมพ

ในหน
า
51
ทําความสะอาดทางออกของกระดาษ โปรดดูที่
ทํา
ความสะอาดทางผานกระดาษ ในหนา 174
สําเนาจากเครื่องสแกนแบบแทนมีคุณภาพไมดี 1. หากคุณพอใจกับคุณภาพการพิมพจากการทด
สอบภายในและสําเนาจาก ADF ใหทําความ
สะอาดที่กระจกสแกนแบบแนวราบ โปรดดูที่
ทําความสะอาดกระจกของเครื่องสแกน
ในหนา 75
2. หากปญหายังคงมีอยูหลังดําเนินการดังกลาว
แลว โปรดดู
ปญหาเกี่ยวกับการทําสําเนา
ในหน
า
203
วัสดุพิมพไมไดเคลื่อนผานทางเดินกระดาษของ ADF
อยางสม่ําเสมอ
1. ทําความสะอาดลูกกลิ้งดึงกระดาษ ADF และ
แผนแยกกระดาษ ADF โปรดดูที่
ทําความ
สะอาดชุดลูกกลิ้งดึงกระดาษของอุปกรณ
ปอน
กระดาษอัตโนมัติ (ADF) ในหน
า
175
2. หากปญหายังคงเกิดขึ้น ใหเปลี่ยนลูกกลิ้งดึง
กระดาษ ADF
3. หากปญหายังคงเกิดขึ้น ใหเปลี่ยน ADF
5 เครื่องพิมพสงแฟกซไดหรือไม
กด เริ่มการสงแฟกซ เพื่อตรวจสอบวา
มีสัญญาณหมุนหมายเลข (ใช
หูฟง
หากจําเปน) ลองพยายามสงแฟกซ
สายโทรศัพทไมทํางาน หรือไมไดเสียบปลั๊ก
เครื่องพิมพเขากับสายโทรศัพท
ทดสอบแฟกซเพื่อตรวจสอบวาสายโทรศัพทใชงาน
ไดและเสียบอยูกับพอรตที่ถูกตอง (ดูที่
ทดสอบแฟกซ
ในหน
า
139)
6 เครื่องพิมพรับแฟกซไดหรือไม

ใชเครื่องแฟกซ
เครื่องอื่นเพื่อสง
แฟกซไปที่เครื่องพิมพ

ถามี
ใชเครื่องพิมพรวมกับอุปกรณโทรศัพทหลายเครื่อง
เกินไป หรือไม
ไดตออุปกรณโทรศัพทตามลําดับที่ถูก
ตอง
ตรวจดูใหแนใจว
า
HP Color LaserJet CM1312
MFP Series เปนอุปกรณเพียงอยางเดียวที่อยู
บน
สายโทรศัพท

และลองรับแฟกซอีกครั้ง
การตั้งคาแฟกซของเครื่องพิมพไมถูกตอง ตรวจสอบและรีเซ็ตการตั้งคาแฟกซของเครื่องพิมพ
โปรดดูที่
การเปลี่ยนการตั้งค
าแฟกซ
ในหน
า
111
เปดใชคุณสมบัติการรับส
วนตัวไว
ปดการใชคุณสมบัติส
วนตัวหรือใชรหัส
PIN เพื่อเข
า
ใชและพิมพ
แฟกซ
7 เครื่องพิมพพิมพจากคอมพิวเตอรได
หรือไม
ใชโปรแกรมการประมวลผลคําเพื่อ
สงงานพิมพไปที่เครื่องพิมพ
ติดตั้งซอฟตแวรไมถูกตอง หรือเกิดขอผิดพลาดขึ้นใน
ระหวางที่ติดตั้งซอฟตแวร
ยกเลิกการติดตั้งและติดตั้งซอฟตแวรเครื่องพิมพ
ใหม ตรวจสอบวาคุณดําเนินการตามขั้นตอนการติด
ตั้งที่ถูกต
องหรือไม
รวมทั้งการตั้งค
าพอรตที่ถูกตอง
ตอสายเคเบิลไมถูกตอง ตอสายเคเบิลอีกครั้ง
เลือกไดรเวอรที่ไมถูกต
อง
เลือกไดรเวอรที่เหมาะสม
เกิดปญหาพอรตไดรเวอรในโปรแกรม Microsoft
Windows
ยกเลิกการติดตั้งและติดตั้งซอฟตแวรเครื่องพิมพ

ใหม ตรวจสอบวาคุณดําเนินการตามขั้นตอนการติด
ตั้งที่ถูกต
องหรือไม
รวมทั้งการตั้งค
าพอรตที่ถูกตอง
THWW
รายการตรวจสอบการแกไขปญหา 183