HP Color LaserJet CM1312 MFP Series - User Guide

ปญหาเกี่ยวกับเครือขาย
ตรวจสอบวาเครื่องพิมพเปดและออนไลนอยู
ตรวจสอบรายการตอไปนี้เพื่อดูใหแนใจวา เครื่องพิมพพรอมที่จะพิมพงาน
1. เสียบปลั๊กเครื่องพิมพและเปดเครื่องพิมพแลวใชหรือไม
ดูใหแนใจวา ไดเสียบปลั๊กเครื่องพิมพและเปดเครื่องพิมพแลว หากยังมีปญหานี้อยู แสดงวา สายไฟ แหลงจายไฟหรือ
เครื่องพิมพอาจชํารุด
2. ไฟ พรอม ของเครื่องพิมพติดสว
างใชหรือไม
หากไมกระพริบ คุณอาจตองรอจนกวาเครื่องจะทํางานปจจุบันที่คางอยูจนเสร็จ
3. หนาจอแผงควบคุมของเครื่องพิมพวางเปลาใชหรือไม
●
ตรวจดูใหแนใจวาเปดเครื่องพิมพแลว
●
ตรวจดูใหแนใจวาติดตั้งเครื่องพิมพไดถูกตอง
4. มีขอความอื่นที่ไมใช พรอม ปรากฏบนหนาจอแผงควบคุมของเครื่องพิมพใชหรือไม
●
โปรดดูที่เอกสารประกอบเครื่องพิมพหากตองการดูรายการทั้งหมดของข
อความที่ปรากฏบนแผงควบคุมและสิ่งที่
ควรทํา
แกปญหาดานการสื่อสารกับเครือขาย
ตรวจสอบรายการตอไปนี้เพื่อยืนยันวาเครื่องพิมพติดตอสื่อสารกับเครือขาย ขอมูลนี้ตั้งสมมุติฐานวา ทานไดพิมพหนาแสดง
คาคอนฟเกอเรชันเครือขายแลว (โปรดดูที่
หนาขอมูล ในหนา 154)
1. มีปญหาในการเชื่อมตอใด ๆ ระหวางเวิรคสเตชั่นหรือไฟลเซิรฟเวอรและเครื่องพิมพใชหรือไม
ตรวจสอบวาสายเคเบิลเครือขาย การเชื่อมตอ และการกําหนดคาเราเตอร ถูกตองหรือไม ตรวจสอบวาความยาวสาย
เคเบิลเครือขายตรงตามขอกําหนดเฉพาะของเครือขายหรือไม
2. ตอสายเคเบิลเครือขายไดอยางเหมาะสมใชหรือไม
ดูใหแนใจวา ไดใชพอรตและสายเคเบิลที่เหมาะสมเพื่อเชื่อมตอระหวางเครือข
ายและเครื่องพิมพ ตรวจสอบจุดเชื่อมตอ
สายเคเบิลแตละจุด เพื่อใหแนใจวา ตอไดอยางแนนหนาและอยูในตําแหนงที่ถูกตอง หากยังมีปญหานี้อยู โปรดลองใช
สายเคเบิลหรือพอรตอื่นบนฮับหรือเครื่องรับ ไฟแสดงสถานะสีอําพันและไฟแสดงสถานะการเชื่อมตอสีเขียวที่ติดกับ
พอรตที่เชื่อมตอที่ดานหลังของเครื่องพิมพควรจะสวาง
3. การตั้งคาความเร็วลิงคและพิ
มพสองหนาของเครื่องพิมพถูกตองหรือไม
Hewlett-Packard ขอแนะนําใหไมตองตั้งคานี้และใหอยูในโหมดอัตโนมัติ (การตั้งคาเริ่มตน)
4. คุณสามารถ "ping" IP แอดเดรสของเครื่องพิมพไดหรือไม
ใชพรอมตคําสั่งเพื่อคนหาเครื่องพิมพผานทางคอมพิวเตอร ตัวอยางเชน:
คนหา
192.168.45.39
ดูใหแนใจวา การคนหาแสดงผลเวลาในหนึ่งรอบ
หากคุณสามารถคนหาเครื่องพิมพ ใหตรวจสอบวา คอนฟเกอเรชันของ IP แอดเดรสสําหรับเครื่องพิมพที่อยูบน
คอมพิวเตอรนั้นถูกตอง หากถูกตอง ใหลบออกและเพิ่มเครื่องพิมพอีกครั้ง
หากคําสั่ง ping ไมสําเร็จ ใหตรวจดูวาฮับเครือขายเปดอยู แลวตรวจดูการตั้งคาเครือขาย เครื่องพิมพ และคอมพิ
วเตอร
วาอุปกรณทั้งหมดนี้ไดรับการตั้งคาสําหรับเครือขายเดียวกันหรือไม
214 บท 15 แกไขปญหา
THWW