HP Color LaserJet CM1312 MFP Series User's Guide

Problemă Cauză Soluţie
Eroare de comunicaţie la PC Unul sau mai multe cabluri de la imprimantă
au conexiune slăbită.
Verificaţi cablurile de la imprimantă şi
asiguraţi-vă că sunt conectate ferm.
Produsul nu este pornit. Porniţi din nou dispozitivul.
Dacă produsul este conectat printr-o reţea,
este posibil ca adresa IP să se fi schimbat.
Verificaţi dacă adresa IP pentru produs este
corectă.
Este posibil ca software-ele antivirus,
antispyware sau paravan de protecţie să
interfereze cu comunicaţia.
Consultaţi documentaţia software-urilor
antivirus, antispyware sau paravan de
protecţie.
Produsul se află ín stadiu de eroare. Verificaţi panoul de control al produsului şi
eliminaţi toate erorile urmând instrucţiunile
de pe ecran.
Produsul este ocupat cu altă activitate. Aşteptaţi ca produsul să termine activitatea
respectivă.
Pentru produs este selectat driverul de
scaner necorespunzător.
Verificaţi dacă driverul de scaner este
corect.
Lucrarea de scanare nu este
finalizată.
Este posibil ca rezoluţia să aibă un nivel prea
ridicat pentru memoria disponibilă pe PC.
Încercaţi să scanaţi cu o rezoluţie mai slabă.
Destinaţiile Scan To (Scanare
către) nu apar pe produs.
Este posibil ca produsul să fi fost resetat. Aşteptaţi câteva minute pentru ca produsul
să actualizeze lista de destinaţii Scan To
(Scanare către).
Faceţi clic pe Update (Actualizare) ín
aplicaţia de setare Scan To (Scanare către)
pentru a adăuga destinaţii la produs.
ROWW Rezolvarea problemelor legate de calitatea imprimării 229