HP Color LaserJet CM1312 MFP Series User's Guide

Probleme de reţea
Verificaţi dacă echipamentul MFP este pornit şi online.
Verificaţi următoarele elemente pentru a vă asigura că echipamentul este gata de imprimare.
1. Produsul este conectat şi pornit?
Asiguraţi-vă că produsul este conectat la reţeaua de alimentare şi este pornit. Dacă problema
persistă, cauza poate fi un cablu de alimentare defect, un alimentator defect sau un produs defect.
2. Ledul Ready (Pregătit) este aprins?
Dacă ledul clipeşte, aşteptaţi până la finalizarea jobului curent.
3. Afişajul panoului de control este stins?
●
Asiguraţi-vă că produsul este pornit.
●
Asiguraţi-vă că aţi instalat corect produsul.
4. Pe afişajul panoului de control apare alt mesaj decât Ready (Pregătit)?
●
Consultaţi documentaţia de produs pentru o listă completă a mesajelor de pe panoul de control
şi a acţiunilor necesare.
Soluţionarea problemelor de comunicaţie cu reţeaua
Verificaţi următoarele elemente pentru a afla dacă imprimanta comunică cu reţeaua. Această informaţie
presupune că aţi imprimat deja o pagină de configurare a reţelei (consultaţi
Pagini informative,
la pagina 168).
1. Observaţi vreo problemă fizică de conectare íntre staţia de lucru sau serverul de fişiere şi
imprimantă?
Verificaţi dacă cablurile reţelei, conexiunile şi configuraţiile ruterului sunt corecte. Verificaţi dacă
lungimea cablului de reţea respectă specificaţiile reţelei.
2. Cablurile de reţea sunt conectate corespunzător?
Asiguraţi-vă că imprimanta este conectată la reţea prin portul şi cablul corespunzătoare. Verificaţi
fiecare conexiune de cablu pentru a vă asigura că este sigură şi că este plasată la locul
corespunzător. Dacă problema persistă, íncercaţi alt cablu sau alte porturi de pe hub sau de pe
transmiţător-receptor. Ledul chihlimbar pentru activitate şi ledul verde pentru starea legăturii aflate
lângă conexiunea portului din spatele imprimantei trebuie să fie aprinse.
3. Viteza leg
ăturii şi setările pentru duplex sunt corecte?
Hewlett-Packard vă recomandă să lăsaţi aceste setări ín modul automat (setarea prestabilită).
4. Puteţi face "ping" pe IP-ul produsului?
Utilizaţi promptul de comandă, pentru a efectua un test "ping" asupra imprimantei, de la computer.
De exemplu:
ping 192.168.45.39
Asiguraţi-vă că răspunsul se afişează ín timp real.
232 Capitolul 15 Rezolvarea problemelor ROWW