HP Color LaserJet CM1312 MFP Series User's Guide

Dacă puteţi efectua un test "ping" asupra imprimantei, verificaţi dacă configuraţia adresei IP a
imprimantei este corect ínregistrată ín calculator. Dacă este corectă, ştergeţi imprimanta şi apoi
adăugaţi-o din nou.
În cazul ín care comanda ping eşuează, verificaţi dacă huburile din reţea sunt active şi apoi verificaţi
dacă setările de reţea, imprimanta şi calculatorul sunt toate configurate pentru aceeaşi reţea.
5. Au fost adăugate aplicaţii software la reţea?
Asiguraţi-vă că aplicaţiile noi sunt compatibile şi că sunt instalate corect şi utilizează driverele de
imprimantă corecte.
6. Alţi utilizatori pot imprima?
Problema poate fi specifică staţiei de lucru. Verificaţi driverele de reţea ale staţiei de lucru, driverele
de imprimant
ă şi redirecţionarea.
7. Dacă alţi utilizatori pot imprima, utilizează aceştia acelaşi sistem de operare?
Verificaţi sistemul dvs. pentru configurarea corectă a sistemului de operare de reţea.
8. Protocolul dvs. este activat?
Verificaţi starea protocolului dvs. ín pagina de configurare a reţelei. Citiţi
Pagini informative,
la pagina 168. De asemenea, puteţi utiliza serverul Web íncorporat, sau HP ToolboxFX pentru a
verifica starea altor protocoale. Citiţi
HP ToolboxFX, la pagina 170.
ROWW Soluţionarea problemelor de conectivitate 233