HP Color LaserJet Enterprise CP4020/CP4520 Series Printer-User Guide

无法送入投影胶片或光面纸
无法送入投影胶片或光面纸
原因 解决方法
未在软件或打印机驱动程序中指定正确的纸张类型。 检验是否在软件或打印机驱动程序中选择了正确的纸张类型。
进纸盘过满。 从进纸盘取出多余的纸张。不要超出纸盘的最大堆叠高度标记。
其它进纸盘中的纸张尺寸与投影胶片的尺寸相同，产品默认为
使用其它纸盘。
确保在软件程序或打印机驱动程序中选择了用于放置投影胶片
或光泽纸的进纸盘。使用产品控制面板将纸盘配置为使用装入
纸张的类型。
未正确配置放置投影胶片或光面纸的纸盘类型。 确保在软件程序或打印机驱动程序中选择了用于放置投影胶片
或光泽纸的进纸盘。使用产品控制面板将纸盘配置为使用装入
纸张的类型。
投影胶片或光泽纸可能不符合支持的纸张规格。 请仅在本产品上使用符合 HP 纸张规格的纸张。
高湿度环境可能会导致产品不送入光泽纸，或者送入太多张。 避免在高湿度条件下打印光泽纸。打印光泽纸时，可以先从包
装材料中取出纸张，让其放置数小时后再打印，这样有助于改
善纸张送入状况。但是，在高湿度环境下放置纸张也可能导致
纸张起泡。
信封卡住或不送入产品
信封卡住或不送入产品
原因 解决方法
在不支持的纸盘中装入信封。只有纸盘 1 可以送入信封。 在纸盘 1 中装入信封。
信封卷曲或有破损。 尝试使用其它的信封。将信封存放在适当的环境中。
因为湿度太高，所以要密封信封。 尝试使用其它的信封。将信封存放在适当的环境中。
信封的方向不正确。 检查信封装入的方式是否正确。
本产品不支持所使用的信封。 请参照 HP
LaserJet 打印机系列打印介质指南 。
纸盘 1 配置为使用非信封尺寸的介质。 将纸盘 1 配置为使用信封。如果信封为自定义尺寸，则将纸
盘 1 的纸张类型配置为信封。
打印出的文件卷曲或起皱
打印出的文件卷曲或起皱
原因 解决方法
纸张不符合本产品所要求的规格。 请仅在本产品上使用符合 HP 纸张规格的纸张。
纸张已破损或质量较差。 取出进纸盘中的纸张，装入质量较好的纸张。
在过于潮湿的环境中使用产品。 确保打印环境符合湿度要求。
用户打印了较大的单色填充区域。 较大的单色填充区域可造成过度卷曲。尝试使用其它的图案。
所用的纸张未正确存放，可能已吸收潮气。 取出纸张，换用未开封的新纸张。
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第 10 章 解决问题
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