HP Color LaserJet Enterprise CP4020 / CP4520 Series Printer User Guide

Løse almindelige Mac-problemer
Printerdriveren er ikke angivet i Printerværktøjet eller listen Udskriv & fax.
Årsag Løsning
Produktets software er muligvis ikke installeret eller er installeret
forkert.
Kontroller, at printerens .GZ-fil findes i følgende mappe på
harddisken:
●
Mac OS X 10.4: Bibliotek/Printere/PPD'er/Indhold/
Ressourcer/<lang>.lproj, hvor <lang> er sprogkoden på
to bogstaver for det sprog, du bruger.
●
Mac OS X 10.5 og 10.6: Bibliotek/Printere/PPD'er/
Indhold/Ressourcer
Geninstaller softwaren, hvis det er nødvendigt. Se instruktioner i
kom i gang-vejledningen.
PPD-filen (Postscript Printer Description) er beskadiget. Slet .GZ-filen fra følgende mappe på harddisken:
●
Mac OS X 10.4: Bibliotek/Printere/PPD'er/Indhold/
Ressourcer/<lang>.lproj, hvor <lang> er sprogkoden på
to bogstaver for det sprog, du bruger.
●
Mac OS X 10.5 og 10.6: Bibliotek/Printere/PPD'er/
Indhold/Ressourcer
Geninstaller softwaren. Se instruktioner i kom i gang-vejledningen.
Produktnavn, IP-adresse eller Bonjour-værtsnavn er ikke angivet produktlisten i Printerværktøjet eller listen Udskriv & fax.
Årsag Løsning
Produktet er måske ikke klar. Sørg for, at kablerne er tilsluttet korrekt, produktet er tændt, og Klar-
lyset er tændt. Hvis du opretter forbindelse via en USB- eller Ethernet-
hub, skal du prøve at oprette forbindelse direkte til computeren eller
bruge en anden port.
Der er muligvis valgt en forkert tilslutningstype. Kontroller, at USB, IP-udskrivning eller Bonjour er valgt, afhængigt
af den type forbindelse, der er mellem produktet og computeren.
Der anvendes et forkert produktnavn, en forkert IP-adresse eller et
forkert Bonjour-værtsnavn.
Udskriv en konfigurationsside for at kontrollere produktnavn, IP-
adresse eller Bonjour-værtsnavn. Kontroller, at navnet, IP-adressen
eller Bonjour-værtsnavnene på konfigurationssiden svarer til
produktnavnet, IP-adressen eller Bonjour-værtsnavnet i
Printerværktøjet eller listen Udskriv & fax.
Interfacekablet er muligvis defekt eller af dårlig kvalitet. Udskift kablet med et højkvalitetskabel.
Printerdriveren indstiller ikke automatisk det valgte produkt i Printerværktøjet eller listen Udskriv & fax.
Årsag Løsning
Produktet er måske ikke klar. Sørg for, at kablerne er tilsluttet korrekt, produktet er tændt, og Klar-
lyset er tændt. Hvis du opretter forbindelse via en USB- eller Ethernet-
hub, skal du prøve at oprette forbindelse direkte til computeren eller
bruge en anden port.
230 Kapitel 10 Problemløsning DAWW