HP Color LaserJet Enterprise CP4020 / CP4520 Series Printer - User Guide

Προβλήματα λογισμικού προϊόντος
Πρόβλημα Λύση
∆εν είναι ορατό κάποιο
πρόγραμμα οδήγησης εκτυπωτή
για το προϊόν στο φάκελο
Printer (Εκτυπωτής)
Επανεγκαταστήστε το λογισμικό του προϊόντος.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ Κλείστε όποιες εφαρμογές εκτελούνται. Για να κλείσετε μια εφαρμογή που διαθέτει
εικονίδιο στην περιοχή ειδοποιήσεων, κάντε δεξιό κλικ στο εικονίδιο και επιλέξτε Close (Κλείσιμο) ή
Disable (Απενεργοποίηση).
∆οκιμάστε να συνδέσετε το καλώδιο USB σε διαφορετική θύ
ρα USB του υπολογιστή.
Εμφανίστηκε ένα μήνυμα
σφάλματος κατά την
εγκατάσταση του λογισμικού.
Επανεγκαταστήστε το λογισμικό του προϊόντος.
ΣΗΜΕΙΩΣΗ Κλείστε όποιες εφαρμογές εκτελούνται. Για να κλείσετε μια εφαρμογή που διαθέτει
εικονίδιο στη γραμμή εργασιών, κάντε δεξιό κλικ στο εικονίδιο και επιλέξτε Close (Κλείσιμο) ή Disable
(Απενεργοποίηση).
Ελέγξτε την ποσότητα διαθέσιμου χώρου στη μονάδα δίσκο
υ στην οποία εκτελείτε την εγκατάσταση
του λογισμικού του προϊόντος. Εάν χρειάζεται, ελευθερώστε όσο περισσότερο χώρο μπορείτε και
επαναλάβετε την εγκατάσταση του λογισμικού του προϊόντος.
Εάν χρειάζεται, εκτελέστε την Ανασυγκρότηση ∆ίσκων και επαναλάβετε την εγκατάσταση του
λογισμικού του προϊόντος.
Το προϊόν βρίσκεται στην
κατάσταση ετοιμότητας, αλλά
δεν εκτυπώνεται τίποτα.
Εκτυπώστε μια σελίδα διαμόρφωσης και επιβ
εβαιώστε τη λειτουργία του προϊόντος.
Βεβαιωθείτε ότι όλα τα καλώδια είναι σωστά συνδεδεμένα και εντός προδιαγραφών. Σε αυτά
περιλαμβάνονται τα καλώδια USB και ρεύματος. ∆οκιμάστε ένα καινούριο καλώδιο.
Επιβεβαιώστε ότι η διεύθυνση IP στη σελίδα Embedded Jetdirect αντιστοιχεί στη διεύθυνση IP για τη
θύρα του λογισμικού. Χρησιμοποιήστε μία από τις παρακάτω διαδικασίες:
Windows XP, Windows Server
2003, Windows Server 2008 και
Windows
Vista
1. Κάντε κλικ στο κουμπί Start (Έναρξη).
2. Κάντε κλικ στο Ρυθμίσεις.
3. Κάντε κλικ στο Printers and Faxes (Εκτυπωτές και φαξ -
χρησιμοποιώντας την προεπιλεγμένη προβολή του μενού
Έναρξη) ή κάντε κλικ στο Printers (Εκτυπωτές -
χρησιμοποιώντας την κλασική προβολή του μενού Έναρξη).
4. Κάντε δεξιό κλικ στο εικονίδιο του προγράμματος οδήγησης
και, στη συνέχεια, επιλέξτε Ιδιότητες.
5. Κά
ντε κλικ στην καρτέλα Θύρες και, έπειτα, επιλέξτε
∆ιαμόρφωση θύρας.
6. Επιβεβαιώστε τη διεύθυνση IP και κάντε κλικ στο OK ή το
Ακύρωση.
7. Εάν οι διευθύνσεις IP δεν είναι ίδιες, καταργήστε την
εγκατάσταση του προγράμματος οδήγησης και επαναλάβετε
την εγκατάστασή του με τη χρήση της σωστής διεύθυνσης IP.
254 Κεφάλαιο 10 Επίλυση προβλημάτων ELWW