HP Color LaserJet Enterprise CP4020 / CP4520 Series Printer - User Guide

As transparências ou o papel brilhante não estão sendo alimentados
Motivo Solução
Transparências ou papel brilhante podem não satisfazer às
especificações de papel suportado.
Use apenas papel que atenda às especificações da HP para
esse produto.
Ambientes muito únidos podem atrapalhar a alimentação de
papel brilhante ou fazer com que várias folhas sejam
alimentadas.
Evite aimpressão de papel brilhante em condições de
umidade elevada. Ao imprimir papel brilhante, retire o papel
da embalagem e deixe-o decansar por alguma horas; isso
pode melhorar a alimentação da impressora. No entanto,
deixar o papel descansar em ambientes úmidos também
pode provocar bolhas.
Ocorre congestionamento de envelopes ou eles não são alimentados na
impressora
Ocorre congestionamento de envelopes ou eles não são alimentados na impressora
Motivo Solução
Os envelopes estão carregados em uma bandeja que não é
suportada. Somente a Bandeja 1 pode alimentar envelopes.
Carregue os envelopes na Bandeja 1.
Os envelopes estão curvados ou danificados. Tente usar outro tipo de envelope. Armazene os envelopes
em um ambiente controlado.
Os envelopes estão se lacrando devido ao excesso de
umidade.
Tente usar outro tipo de envelope. Armazene os envelopes
em um ambiente controlado.
A posição dos envelopes está incorreta. Verifique se os envelopes foram carregados de forma correta.
Esta impressora não suporta os envelopes utilizados. Consulte o Guia de mídia de impressão da família de
impressoras HP LaserJet.
A Bandeja 1 está configurada para um tamanho diferente de
envelope.
Configure a Bandeja 1 para envelopes. Se o tamanho do
envelope for personalizado, configure o tipo de papel da
Bandeja 1 como ENVELOPE.
A impressão sai enrolada ou enrugada
A impressão sai enrolada ou enrugada
Motivo Solução
O papel não atende às especificações desse produto. Use apenas papel que atenda às especificações da HP para
esse produto.
O papel está danificado ou em más condições. Remova o papel da bandeja de entrada e carregue papel em
boas condições.
A impressora está operando em ambiente excessivamente
úmido.
Verifique se a umidade do ambiente de impressão está
dentro da faixa especificada.
Estão sendo impressas áreas extensas, totalmente
preenchidas.
Área extensas totalmente preenchidas podem causar
enrolamento. Tente usar outro padrão na impressão.
O papel usado não foi armazenado corretamente e pode ter
absorvido umidade.
Remova o papel e substitua-o por outro de um pacote que
ainda não tenha sido aberto.
226 Capítulo 10 Solucionar problemas PTWW