HP Color LaserJet Enterprise CP4020 / CP4520 Series Printer - User Guide

Устранение основных проблем в Mac
Драйвер принтера не указан в утилите установки принтера или списке «Печать & факс».
Причина Решение
Возможно, не установлено программное обеспечение
устройства, или оно установлено неправильно.
Убедитесь, что GZ-файл находится на жестком диске в
следующей папке:
●
Mac OS X 10.4: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<lang>.lproj, где “<язык>” — обозначение
используемого языка из двух букв.
●
Mac OS X 10.5 и 10.6: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources
При необходимости переустановите программное
обеспечение. Инструкции по установке см. в ру
ководстве по
началу работы.
Файл Postscript Printer Description (PPD) поврежден. Удалите GZ-файл из следующей папки на жестком диске:
●
Mac OS X 10.4: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<lang>.lproj, где “<язык>” — обозначение
используемого языка из двух букв.
●
Mac OS X 10.5 и 10.6: Library/Printers/PPDs/
Contents/Resources
Переустановите программное обеспечение. Инструкции по
установке см. в руководстве по началу работы.
Имя устройства, IP-адрес, или имя хоста Bonjour не появляется в списке устройств Утилиты настройки принтера или в
списке Печать и факс.
Причина Решение
Возможно, устройство не готово к выполнению задания. Убедитесь, что кабели подключены правильно, продукт
включен и индикатор Готово горит. Если подключение
осуществляется с помощью концентратора USB или Ethernet,
попробуйте подключить многофункциональное устройство
непосредственно к компьютеру или использовать дру
гой порт.
Возможно, выбран неверный тип подключения. Убедитесь, что выбраны параметры USB, IP печать или
Bonjour, и что они соответствуют типу соединения компьютера
с принтером.
Используется неверное имя устройства, IP-адрес, имя хоста
Bonjour.
Распечатайте страницу конфигурации, чтобы проверить имя
устройства, IP-адрес или имя хоста Bonjour. Убедитесь, что
имя, IP-адрес, имя хоста Bonjour на странице конфигурации
соответствуют аналогичным значениям в Ут
илите настройки
принтера или списке Печать и факс.
Возможно, интерфейсный кабель неисправен или низкого
качества.
Замените кабель на более качественный.
248 Глава 10 Устранение неполадок RUWW