Basic User's Guide

www.hp.com/support

2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P.

Printed in ()

*CC975-90024*

CC975-90024

Problem: Mens du installerer HP Photosmart-softwaren, får du fejlmeddelelsen Printeren blev ikke fundet .

Handling: HP Photosmart er muligvis ikke forbundet med dit netværk. Kontroller alle kabeltilslutninger mellem

HP Photosmart, routeren og din pc.

Prøv midlertidigt at deaktivere ﬁ rewall-, antispyware- eller antivirussoftware, som kører på din pc.

Problem: (Windows) Microsoft-skærmbilledet Tilføj hardware vises.

Handling: Luk alle skærmbilleder. Tag USB-kablet ud, og isæt den

grønne HP Photosmart-cd. Se Afsnit A .

Problem: Mens du installerer HP Photosmart-programvaren, ser du feilmeldingen Printer Not Found (Finner

ikke skriver).

Handling: HP Photosmart er kanskje ikke koblet til nettverket. Kontroller alle kabeltilkoblinger mellom

HP Photosmart, ruteren og PCen.

Prøv midlertidig å koble fra eventuelle brannmurer, antispionprogrammer eller antivirusprogrammer som kjører

på PCen.

Problem: (Windows) Microsoft-skjermbildet Legg til maskinvare vises.

Handling: Avbryt alle skjermbilder. Trekk ut USB-kabelen og sett deretter

inn den grønne HP Photosmart-CDen. Se del A .

Ongelma: Kun asennat HP Photosmart -ohjelmiston, näet virheilmoituksen Printer Not Found (Tulostinta ei

löydy).

Ratkaisu: HP Photosmart -laitetta ei ehkä ole liitetty verkkoon. Tarkista kaikki HP Photosmart -laitteen, reitittimen

tietokoneen väliset kaapeliliitännät.

Kokeile poistaa tietokoneessa mahdollisesti käynnissä oleva palomuuri sekä vakoiluohjelmien tai virusten

torjuntaohjelmat väliaikaisesti käytöstä.

Ongelma: (Windows) Microsoftin Lisää laite -ikkuna tulee näyttöön.

Ratkaisu: Sulje kaikki ikkunat. Irrota USB-kaapeli ja aseta sitten

HP Photosmart -laitteen vihreä CD-levy tietokoneeseen. Katso kohta A .

Problem: När du installerar programvaran HP Photosmart visas felmeddelandet Skrivaren kunde inte hittas .

Åtgärd: HP Photosmart kanske inte är ansluten till nätverket. Kontrollera alla kabelanslutningar mellan

HP Photosmart, routern och datorn.

Prova med att temporärt avaktivera brandväggar och antispion- eller antivirusprogram som kan vara igång på

datorn.

Problem: (Windows) Microsoft-fönstret Lägg till maskinvara visas.

Åtgärd:

Stäng alla fönster. Koppla ur USB-kabeln och sätt in den gröna

CD:n för HP Photosmart. Gå till Avsnitt A .